Decathlon Dunkerque - Grande Synthe Magasin d'articles de sports

140 Av. de Petite-Synthe, 59760 Grande-Synthe
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Dunkerque - Grande Synthe qui ce trouve au 140 Av. de Petite-Synthe, 59760 Grande-Synthe (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Livraison le jour même
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Argent liquide seulement
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:30
  • Mardi 09:30–19:30
  • Mercredi09:30–19:30
  • Jeudi 09:30–19:30
  • Vendredi 09:30–19:30
  • Samedi 09:30–19:30
  • Dimanche 13:30–18:30

Plan d'accès :

Les avis clients (2038)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de David.e
    David.e 11/06/2024 à 01:11
    Note de : 1 / 5

    Un technicien vélo pas très pro qui te répond d’aller chez le fournisseur pour une pièce vélo comme si cela était logique pour tout le monde avec une certaine arrogance

  • Avatar de Brigitte.N
    Brigitte.N 10/06/2024 à 16:07
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétant et serviable .beaucoup de références proposées. Je m'y suis rendu pour une réparation de vélo.

  • Avatar de jluc.a
    jluc.a 01/06/2024 à 17:30
    Note de : 4 / 5

    Beaucoup de choix ,magasin mieux agencer donne envie d'acheter car assez de personnel et surtout calme.Maleureusement les articles en promo parte très vite. Plus de taille courante.

  • Avatar de Lilou.e
    Lilou.e 27/05/2024 à 14:56
    Note de : 1 / 5

    Un personnel de sécurité super désagréable pas de bonjour, nous interpelle avec un ton très sec car il y a eu un bug avec la caisse rapide franchement très déçu étant cliente depuis des années je ne viendrai plus qu'elle dommage 😕

  • Avatar de Brenne.l
    Brenne.l 24/05/2024 à 16:59
    Note de : 2 / 5

    Déçue de la nouvelle présentation du magasin. Il n'y a pas beaucoup d'articles dans les rayons de vêtements running.

  • Avatar de Anne.e
    Anne.e 21/05/2024 à 16:17
    Note de : 1 / 5

    Le nouvel agencement du magasin ne donne pas envie de revenir ou d'acheter... Dommage

  • Avatar de romais.2
    romais.2 21/05/2024 à 16:15
    Note de : 1 / 5

    De passage au magasin hier, je n'ai absolument pas aimé le nouvel agencement du magasin... Très déçue

  • Avatar de François-Xavier.o
    François-Xavier.o 21/05/2024 à 16:06
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, Le nouvel agencement de ce décathlon Grande-Synthe est vraiment horrible ! Nous ne prenons plus aucun plaisir à venir C’est une tentative ratée de copier la concurrence. Gardez vos valeurs. En espérant voir un meilleur agencement.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a 21/05/2024 à 15:54
    Note de : 4 / 5

    Decathlon la caverne d Alibaba des gens qui aime le sport

  • Avatar de Cathy.a
    Cathy.a 16/05/2024 à 18:42
    Note de : 2 / 5

    Je trouve que c'était mieux avant c'est compliqué de trouver ce que l'on recherche avant on connaissait ou l'on devait aller maintenant c'est tout chamboulé 😭😭

  • Avatar de Em.e
    Em.e 16/05/2024 à 09:06
    Note de : 2 / 5

    Habitué de Decathlon DK/GS depuis une quinzaine d'années, Vraiment déçu de votre choix de nouvelle agencement de vos rayonnage on se sent oppressé des l'entrée et obligé de faire le tour complet pour voir le rayon qui nous intéressé. De plus faire le rayon cycle aussi imposant des l'entrée du magasin avec des rayon aussi exigus qui laisse aucune place pour faire essayer les enfants avant achat. Il faut arrêté de copier le model scandinave!!!! En esperant que le rapport qualité/prix et le R&D restera chez decathlon sinon on ira à la concurrence.

  • Avatar de lowaine.o
    lowaine.o 11/05/2024 à 15:00
    Note de : 3 / 5

    Il a du choix en taille et couleur adulte en revanche le rayon enfant peu garni. Gros gros bémol pour les cabines d essayages petites exiguës et sales.

  • Avatar de Renaudin.a
    Renaudin.a 09/05/2024 à 13:59
    Note de : 1 / 5

    Déçu il ne participent pas au location de vélo électrique mais bon sa reste mon avis le magasin et bien tenu et le personnel sympa mais déçu quand même

  • Avatar de Yann.
    Yann. 07/05/2024 à 13:10
    Note de : 1 / 5

    Accueil du « technicien vélo » blasé d’avance de devoir vous répondre et potentiellement devoir vous rendre service. Finira par me facturer une quinzaine d’euros entre 1 et 2 minutes de son temps 👎

  • Avatar de Loïc.o
    Loïc.o 29/04/2024 à 19:42
    Note de : 4 / 5

    Bah c'est un Decathlon quoi ! Comme tout les autres, ils sont peccables !

  • Avatar de Jeannine.a
    Jeannine.a 29/04/2024 à 17:15
    Note de : 5 / 5

    Magasin très organisé

  • Avatar de Alain.e
    Alain.e 16/04/2024 à 17:07
    Note de : 3 / 5

    Magasin au top pour le sport, mais pour avoir un renseignement sur un article, il faut trouver la perle des salariés, dès que vous vous approchez de ceux-ci, c'est un vol d'oiseaux, dommage, un client, lui, aussi vient de décoller

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 28/03/2024 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    J'ai été cet après-midi a Decathlon avec une demande particulière et je voulais remercier Valentin, technicien cycle pour sa patience et son professionnalisme.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 17/03/2024 à 13:47
    Note de : 1 / 5

    Bon magasin malgré l’insécurité, vol d’iPhone à l’intérieur avec un vigile et personnel qui en a rien à faire…. Finalement les achats coûtent chers

  • Avatar de E.a
    E.a 06/03/2024 à 15:52
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil comme je me rendais à la piste de bmx à petite synthé et que le vélo de mon petit fils était à plat je leur ai demandé de les regonfler et très gentillement ils me l ont fait. Je ne peux que les feliciter

  • Avatar de Hélène.i
    Hélène.i 02/03/2024 à 10:22
    Note de : 5 / 5

    Bons conseils, commande en ligne disponible et livraison rapide et gratuite en magasin

  • Avatar de Ludivine.u
    Ludivine.u 24/02/2024 à 21:40
    Note de : 5 / 5

    Je remercie Dorothee au rayon des montres connectés pour sa patience sa gentillesse dans les explications. Elle garde toujours le sourire reconnaît très bien ses clients et trouve toujours une solution pour nous satisfaire

  • Avatar de vincent.u
    vincent.u 23/02/2024 à 08:49
    Note de : 4 / 5

    Toujours super mon magasin Decathlon

  • Avatar de André.
    André. 10/02/2024 à 17:13
    Note de : 1 / 5

    Je viens avec un moulinet neuf de marque Decathlon qu'on m'a offert et ma vielle canne pour demander conseil en rayon pêche. J'achète un peu de matériel en + et en sortie de caisse sans me poser la moindre question le vigile me traite de voleur directement en pointant du doigt mes sandales et mon moulinet, un employé du rayon pêche arrive et me traite de voleur une seconde fois sans me demander aucune preuve d'achat. Le même vendeur au rayon pêche ment en disant que j'étais venu faire réparer un anneau sur ma canne puis est vite démenti par le vendeur qui m'a vraiment conseillé arrivé après. Un autre vigile arrive et ment à nouveau en indiquant qu'il ne m'ont jamais traité de voleur. Je me retrouve harcelé par deux vendeurs, et deux vigiles. J'ai dû faire une scène pour me faire entendre et repartir du magasin sans une excuse de leur part alors que j'ai bien montré mon ticket de caisse. Je n'y retournerai plus jamais. Je comprends les problématiques de vol dans les magasins mais j'aurai préféré qu'ils me demandent une preuve d'achat avant de m'accuser en public. C'est déplorable.

  • Avatar de Reynald.e
    Reynald.e 12/01/2024 à 15:18
    Note de : 4 / 5

    Magasin propre et clair

  • Avatar de Christine..
    Christine.. 12/01/2024 à 12:25
    Note de : 4 / 5

    Je n ai pas trouvé ce que je voulais

  • Avatar de lucie.h
    lucie.h 29/12/2023 à 17:48
    Note de : 5 / 5

    Valentin, le technicien Pour les vélos et quelqu’un de très accueillant, il travaille bien il est rapide et efficace, il est gentil et sérieux dans son travail. Je recommande de passer par lui.

  • Avatar de alain.
    alain. 04/12/2023 à 12:32
    Note de : 1 / 5

    04/12 le choix des boots au rayon cheval est indigent , mal rangé , mal achalandé , je me résigne à essayer une paire , mais pas de chaussepied et pas de languette pour aider. on demande au vendeur , un chaussepied , ben il y en a pas..... le banc ou s'asseoir pour essayer était encombré de guêtres , de cravaches et de cintres , donc , on ira ailleurs.......

  • Avatar de caro.
    caro.� 30/11/2023 à 07:48
    Note de : 3 / 5

    Je pensais que les sportifs se levaient tôt, mais pas Decathlon 😅 on a le temps de ramener le gamin a l'école, faire la route, et c'est loin d'être ouvert ... Bon bah Kiabi ouvre dans quelques minutes

  • Avatar de Cécile.i
    Cécile.i 23/11/2023 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    J'ai apporté mon vélo pour une révision complète hier à 11h, à 16h j'ai pu le récupérer en parfait état!!! Merci à Valentin pour sa gentillesse, sa politesse, et son professionnalisme. Le devis n'est pas poussé à la hausse mais juste, Valentin m'a expliqué ttes les réparations effectuées et les garanties pour la suite. Un grand merci, je recommande sans hésiter!!!!

  • Avatar de Gerente.F
    Gerente.F 17/11/2023 à 16:02
    Note de : 4 / 5

    Toujours du stock et un personnel aimable et de bons conseils. Juste un peu long pour les réparations de vélo dès que les beaux jours arrivent

  • Avatar de Million.e
    Million.e 08/11/2023 à 17:34
    Note de : 3 / 5

    C’est dommage que ça ne ferme pas à 19h30, sinon on se trouve vraiment de tout et c’est très simple à se repérer. Il y a également des vendeurs dans chaque zone et tout étrier par sport. Les prix sont abordables il y a du premier prix et des prix un peu plus cher.

  • Avatar de Stéphan.e
    Stéphan.e 17/10/2023 à 20:46
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin avec beaucoup de choix, son rayon pêche est super.

  • Avatar de Cedric.e
    Cedric.e 11/10/2023 à 13:02
    Note de : 3 / 5

    Bonjour, le magasin est sympa Prix assez abordable. Les caisses sont bien Le personnel est bien. J'aime beaucoup ce magasin Mais en revanche, les toilettes c'est vraiment à revoir ! D'où ma note 3 étoiles.

  • Avatar de soso.e
    soso.e 09/10/2023 à 17:10
    Note de : 1 / 5

    495 euros d'achat chez décathlon en 1 an, il m'offre une carte cadeau de 5 euros, après m'être renseigner sur les programmes de fidélité chez la concurrence (inter sport, pacifique pêche, terre et eau etc...) décathlon se fou vraiment de nous, c fini pour moi, je v aller voir ailleurs

  • Avatar de Dominique.e
    Dominique.e 06/10/2023 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    Un magasin avec des articles de qualité et des prix intéressants dans de nombreux domaines sportif

  • Avatar de Glen.e
    Glen.e 25/09/2023 à 09:19
    Note de : 1 / 5

    Attention Pratique commerciale trompeuse : Je suis passé 3 fois en caisse car le prix des sacs que j'ai choisis étaient différents à chaque fois des prix affichés en rayon.

  • Avatar de Léa.a
    Léa.a 22/09/2023 à 19:22
    Note de : 5 / 5

    Équipe dynamique et à l’écoute des clients. Le personnel est souriant et rend l’expérience d’achat agréable !

  • Avatar de jean.a
    jean.a 21/09/2023 à 13:51
    Note de : 4 / 5

    Le magasin est très bien rangé très aéré j aime bien par contre pas évident de trouver des choses pour les grandes tailles.et les cabines ne sont pas assez bien conçues pas assez de porte manteau

  • Avatar de Laurence.a
    Laurence.a 19/09/2023 à 22:05
    Note de : 4 / 5

    Je suis allée récupérer une commande faite hier soir sur le net. Rien à redire.

  • Avatar de JlF.K
    JlF.K 16/09/2023 à 19:47
    Note de : 1 / 5

    J’ai dépensé environ 1500 euros en 2 semaines dans votre magasin,autant la jeune fille du rayon Boxe a été très pro et vraiment à l’écoute (la pauvre j’ai changé d’avis plusieurs fois etc…) et malgré tt tjrs très pro,ensuite achat d’un vélo assistance électrique le vendeur (coupe à la brosse et petite barbe soignée) ainsi qu’un monsieur d’une petite cinquantaine grisonnant très souriant aussi très pro à l’écoute etc…par contre par 2x je suis tombé sur un même jeune homme petit de taille et corpulent qui a été et par 2 fois extrêmement désagréable et impoli,bref en total opposition avec ses 2 autres collègues,au point qu’à l’avenir je préfère repasser un autre jour si il est mon seul interlocuteur ,cordialement.

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 06/09/2023 à 15:09
    Note de : 5 / 5

    Un Grand Merciiiiii à l'atelier vélo qui m'a bien rendu service cette après midi...5/5 ...

  • Avatar de Candy.u
    Candy.u 05/09/2023 à 10:44
    Note de : 1 / 5

    Je suis très déçu, à dire que je reviens avec un article de l'année passée alors que vous avec l'historique des clients sur la carte fidélité et que j'ai le ticket de caisse à l'appui, c'est honteux ! Je ne reviendrai plus chez Décathlon !!! Faut revoir la qualité de vaut produits si en 15jours les produits paraissent avoir 1an d'utilisation en un lavage et une utilisation. Surtout que je venais pour un trou dans la capuche que je n'avais pas vu avant que je l'utilise ...

  • Avatar de Audrey.A
    Audrey.A 30/08/2023 à 20:48
    Note de : 4 / 5

    Toujours un grand choix d'articles, difficile de ne pas trouver son bonheur

  • Avatar de Jean-Michel.o
    Jean-Michel.o 28/08/2023 à 13:57
    Note de : 4 / 5

    Personnels à l écoute du client. Très bon conseils merci pour vos recommandations.

  • Avatar de sebastien.e
    sebastien.e 05/08/2023 à 14:47
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin tres propres et le contact client très bien rien a dire je recommande

  • Avatar de Elisa.E
    Elisa.E 04/08/2023 à 14:40
    Note de : 1 / 5

    Obligée de mettre une étoile... Je ne suis pas déçue, c'est bien au delà. Je suis désolée messieurs du stand vélo de devoir attendre 30 minutes pour acheter un pauvre vélo à 500 e, de déranger qd j espère avoir quelqu un pour valider la vente, non... Je suis partie sans rien, ma seule conviction acheter ailleurs. La seule personne agréable a été l agent de surveillance qui m a dit au revoir... C'est à fuir.

  • Avatar de charlène.e
    charlène.e 04/08/2023 à 14:31
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui je suis aller dans votre décathlon je me suis fais insulter de voleur par le vigile sécuritas !! Pour une commande payer en ligne et que le vendeur peche avais garder en rayon pour effectuer un montage strippat J'avais beau expliqué plusieurs fois la raison du problème A cause de ce vigile les gens me regarder bizarrement donc j'ai du un peux hausser le ton avec pour lui faire comprendre les choses et pouvoir me justifier sinon ce vigile c'était déjà fais son opinion sur moi Sinon le service peche rien à dire des personnes très professionnelles

  • Avatar de Laurent.e
    Laurent.e 31/07/2023 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    On a trouvé ce qu'on cherche et un accueil sympathique et des conseils très technique merci à l'équipe très bon travail

  • Avatar de Remi.r
    Remi.r 31/07/2023 à 15:55
    Note de : 1 / 5

    Deja que le rayon tennis de table rétrécie de plus en plus, si le vendeur du rayon ne veut plus y travailler, qu'il arrête. Et pourtant, nous sommes des bons clients de decathlon de par mon association ( 6 tables sur les 5 dernieres annees, les balles, les raquettes, ....) Aujourd'hui, alors que je demandais un conseil technique sur un revêtement, il m' a ri au nez en me demandant depuis combien d'année je pratiquais, et en disant qu'après autant de temps c était dingue que je ne le savais pas par moi même. Et en ajoutant ensuite, que j'avais ete désagréable avec lui... je ne vois pas en quoi... Tampis pour eux, nous n'y ferons plus nos achats.

  • Avatar de R.9
    R.9 21/07/2023 à 20:05
    Note de : 1 / 5

    Coucou à tous comme tous les Decathlon ne pense qu'à faire du chiffre au dépend du client ça devient très dommageable vous devriez faire attention il y a pas que vous sur marché du sport loin de la cordialement ne soyez pas dupe par contre soyez très exigeant dans vos demandes perso je commence à faire tous les Decathlon .

  • Avatar de Pascal.n
    Pascal.n 21/07/2023 à 20:01
    Note de : 1 / 5

    Je donne qu'une étoile je me suis fait dégager comme un malpropre... à cause de votre agent de surveillance qui change d'avis qui est un hypocrite , qui m'agresse verbalement et presque physiquement Je finis sur une touche positive un grand merci à louis qui lui était très professionnel c'est dommage que Decathlon ne vois que le fric... Je ne recommande pas du tout.

  • Avatar de hrsy.
    hrsy. 16/07/2023 à 20:41
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, rempli de choses sympa, et adapté pour toutes les situations

  • Avatar de anita.o
    anita.o 01/07/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Acceuil supert Conseil supert Je suis tombé aussi sur un stagiaire debutant supert bonne continuation à toi Je suis très satisfait merci a toute l'équipe a biento

  • Avatar de fredingue.8
    fredingue.8 23/06/2023 à 15:05
    Note de : 5 / 5

    Personnel serviable et magasin bien agencé.

  • Avatar de Irene.a
    Irene.a 14/06/2023 à 08:12
    Note de : 1 / 5

    Bonjour, À l'ouverture du magasin, à la fermeture du magasin, dans le courant de l'après midi, après une VINGTAINE d'appels, PERSONNE au bout de la ligne, et pourtant c'est ce qui définit le sérieux d'une entreprise, dans l' accueil téléphonique, toujours le même message : Les minutes passent...et systématiquement le même message : Tous nos conseillers sont occupés ...veuillez renouveler votre appel ... Visiblement ils sont débordés... Je vous conseille tout bonnement de supprimer la ligne, plus judicieux pour tous. Je déduis que vous n'avez pas besoin de clients pour prospérer, que grand bien vous fasse, ... Cordialement. PS : aucune étoile, magasin sans salarié

  • Avatar de Jean.l
    Jean.l 05/06/2023 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    Le 5/6/2023 j'appelle 17 fois ce magasin afin de connaître s'il leur est possible de me fournir un moulinet mer Shimano Stella SW, même sur commande. C'est un moulinet très cher. Les minutes passent...et systématiquement le même message : Tous nos conseillers sont occupés ...veuillez renouveler votre appel ... Visiblement ils sont débordés... Je laisse apprécier...

  • Avatar de cathou.o
    cathou.o 24/05/2023 à 12:13
    Note de : 3 / 5

    Je cherchais un blouson de randonnée femme. Seuls 2 blousons taille xs semblaient intéressants mais trop petits. Les autres blousons manquaient de poche intérieure et les coloris étaient trop foncés pour la saison. Pas d'achat effectué. Rayon pas à la hauteur de mes attentes.

  • Avatar de laurent.u
    laurent.u 24/05/2023 à 06:39
    Note de : 3 / 5

    Un beau Décathlon mais je déplore le peut de matériel de pêche à ce jour.....j ai connu le rayon pêche bien garni.....maintenant plus grand chose....

  • Avatar de N.
    N. 15/05/2023 à 16:48
    Note de : 5 / 5

    Un magasin avec beaucoup d'espaces et comme souvent chez Décathlon, du choix à prix raisonnable. A noter l'amabilité des différents vendeurs que j'ai croisé, un bonjour spontané, ça fait toujours plaisir. Je remercie par ailleurs le vendeur du rayon ruuning pour ses conseils avisés. Bien accueilli en caisse également. Je recommande 👌🏼

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 05/05/2023 à 18:11
    Note de : 4 / 5

    Un grand magasin avec tout ce qu'il faut pour tous les divers sports, camping, chasse. Le rayon vélo est quand même souvent vide. En tout cas ils ont enfin refait le parking et ça c'est bien !

  • Avatar de vandromme.r
    vandromme.r 12/04/2023 à 07:05
    Note de : 1 / 5

    24 avril 2023 après-midi. ARNAQUE AUX CAISSES AUTOMATIQUES !!! Vérifier bien votre facture avant de valider et de payer. Les machines ajoutent automatiquement certains produits des caisses voisines. J'ai pu m'en rendre compte puisque je n'avais seulement 1 article et ne comprenait pas pourquoi les Barres céréales de la caisses a côté m'etait ajouté. Bref la responsable m'envoie balader passez votre chemin Monsieur ...je pense que littoral pêche ou Nordik ou intersport me verront plus régulièrement. ...

  • Avatar de Ali.l
    Ali.l 10/04/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Génial comme dab rien a dire ambiance et amabilité sont au rendez-vous mais parents laisser vos enfants essayer les produits. C'est un espace fait pour eux...

  • Avatar de lefebvre.e
    lefebvre.e 05/04/2023 à 16:35
    Note de : 5 / 5

    Chaques fois que nous faisons nos achats a Decathlon, nous ne sommes jamais déçu. Qualités et petits prix. Je recommande.

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 07/03/2023 à 11:34
    Note de : 5 / 5

    Merci à Nadine hôtesse de caisse qui est très agréable, accueillante, souriante, Nadine a pris son temps pour nous expliquer le fonctionnement de la carte fidélité, très patiente. J'y suis allée pour acheter un vélo pour ma fille. Je recommande 😉 ce magasin sans hésiter, j'y retournerai. Bonne journée 😉

  • Avatar de Lucie.e
    Lucie.e 02/03/2023 à 19:02
    Note de : 5 / 5

    Très contente du service cycle pour la réparation des freins de ma trotinette, personnel agréable et accueillant, prix plus de raisonnable, rapidité et efficacité ! Merci beaucoup à vous

  • Avatar de Jill.
    Jill. 01/03/2023 à 17:14
    Note de : 1 / 5

    Non application des conditions de reprise annoncées. Accueil déplorable dès lors qu'il y a un souci avec leurs articles et qu'ils ne peuvent en tirer profit.

  • Avatar de Val.n
    Val.n 08/02/2023 à 16:08
    Note de : 5 / 5

    Large choix. Tous sports. Fidèle de l'enseigne depuis toujours. Très bon magasin 👍

  • Avatar de Baptiste.
    Baptiste. 31/12/2022 à 14:27
    Note de : 2 / 5

    Le caissier a refuser la carte spirit car je devais soi disant aller sur le site prendre une carte cadeau décathlon alors qu’il devait juste la lire avec le TPE. Caissier de qualité… merci Hugo

  • Avatar de Regine.e
    Regine.e 08/12/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien achalandé Rapport qualité prix Personnel serviable à l'écoute des clients .

  • Avatar de Alain.r
    Alain.r 07/12/2022 à 09:54
    Note de : 1 / 5

    Au niveau contacts téléphoniques c’est un Zéro pointé, j’ai appelé le magasin plus de 30 fois consécutivement, pour avoir le rayon Skis ⛷️ et quand vous avez quelqu’un, on vous raccroche au nez. Vraiment lamentable, indigne d’une grande marque comme Dethalon. Plus jamais je passerai commande dans ce magasin.

  • Avatar de Annie.e
    Annie.e 22/11/2022 à 17:26
    Note de : 4 / 5

    Toujours des articles de qualite' du moins chers au plus chers on a le choix et c est tres bien

  • Avatar de Sylvie.e
    Sylvie.e 19/11/2022 à 13:24
    Note de : 5 / 5

    Toujours un plaisir, un grand choix une bonne qualité et surtout du personnel à l écoute et de bon conseil. Je recommande pour tous les sports.

  • Avatar de Valerie.r
    Valerie.r 16/11/2022 à 15:48
    Note de : 5 / 5

    J aime car les prix sont abordables La qualité et les filles sont souriantes

  • Avatar de Pascale.a
    Pascale.a 04/11/2022 à 12:23
    Note de : 4 / 5

    Super j'ai trouvé le cadeau de Noël pour mon petit fils 👍

  • Avatar de Ludo.
    Ludo. 31/10/2022 à 12:11
    Note de : 4 / 5

    Beau magasin et des produits divers pour toutes les activités.

  • Avatar de Luna.o
    Luna.o 22/10/2022 à 17:17
    Note de : 5 / 5

    J'avoue ne pas trop aimer ce magasin de base, car je ne suis plus sportive. Néanmoins, nous avons été très bien reçu par le Monsieur qui s'occupe des Rollers et qui est professeur en cette matière. Ma petite puce qui voulait essayer des rollers pour la première fois et par curiosité repars avec sa toute première paire et un petit cours de démarrage. A voir si cela porte ses fruits :) J'espère que le manager félicitera son équipe pour sa bienveillance. A tantôt !

  • Avatar de franck.e
    franck.e 18/10/2022 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Bonjour je tien a signaler que la vendeuse Dorothee qui s'occupe du rayon trottinette électronique es super agréable reçu avec le sourire très bon conseille s'occupe de nous du début à la fin de la vente même jusqu'à la sortie du magasin merci à cette femme qui a rendu ma journée très bonne a quand logmentation encore merci Dorothee

  • Avatar de Hicham.u
    Hicham.u 22/09/2022 à 13:39
    Note de : 1 / 5

    Défaut de chaussures, soit disant mauvais utilisation. Acheter il y a 6 moi et faisant 2km par jour , semelle qui de décolle et il ose me dire que c'est de ma faute. Je n'achèterai plus jamais rien chez vous. C'est HONTEUX !!!!!!!!!!!!!!!!

  • Avatar de Gautier.i
    Gautier.i 18/09/2022 à 12:39
    Note de : 1 / 5

    Il faudrait changer les horaires qui nous font nous déplacer pour rien quand le magasin est finalement fermé.

  • Avatar de Alexandra.e
    Alexandra.e 08/09/2022 à 16:46
    Note de : 5 / 5

    Parfait personnel agréable magasin propre et bien agencé

  • Avatar de Justine.e
    Justine.e 02/09/2022 à 14:25
    Note de : 5 / 5

    Super 👍 magasin propre bien rangé personnel accueillant et l'écoute 🙏 félicitations

  • Avatar de Jean.o
    Jean.o 30/08/2022 à 10:28
    Note de : 1 / 5

    Quelle est la raison de cet empressement à diriger les clients vers les caisses automatiques ? Vous ne croyez pas à la valeur ajoutée d'un contact client, d'un sourire et d'un merci ? Si je dois passer par une caisse automatique, alors je commande en ligne. 🤦‍♂️🤷‍♂️

  • Avatar de Jeff.o
    Jeff.o 29/08/2022 à 09:00
    Note de : 1 / 5

    Service technique vélo a fuir. Arrivé avec un vélo pour une révision. Attente pendant 15min du technicien Qui nous renvoie en disant vous Avez pris rdv c'est marqué sur l'atelier et on a pas de place.1 vélo dans l'atelier je comprends qu'il soit débordé 😠. Bref personnel vélo désagréable et débordé avec pas grand chose.

  • Avatar de F.
    F. 28/08/2022 à 20:58
    Note de : 1 / 5

    Achat de 2 cannes à pêche pour les vacances. Le vendeur nous conseille 2 kits caterplan complets pour un total d' a peu près 60 euros. Les 2 Cannes ont cassés au même endroit au bout de 10 jours avec une utilisation normale. Produits de très mauvaise qualité et je suppose aucun recours!!!

  • Avatar de Ben.O
    Ben.O 19/08/2022 à 15:04
    Note de : 5 / 5

    J’ai acheté une paire de basket en caisse libre service mais j’ai oublié de faire retirer l’antivol. En rentrant chez moi j’ai voulu le retirer mais l’encre a l’intérieur a bousillé les pompes. Le lendemain décathlon m’a échangé mes baskets, j’étais en tort. Un grand bravo ! Magasin toujours impeccable de plus, j’adore y faire un tour et les prix sont plus que raisonnable.

  • Avatar de Sandrine.a
    Sandrine.a 09/08/2022 à 11:55
    Note de : 1 / 5

    Pas moyen de trouver un tee-shirt digne de ce nom. Je repars toujours les mains vides, les articles sont de très mauvaise qualité. Le tissu est tellement fin, qu'on voit à travers. Du made in china 200 %.

  • Avatar de Lo.l
    Lo.l 06/08/2022 à 00:38
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin et on n'y trouve tout ce dont on a besoin !!! Personnel aimable

  • Avatar de Dide.o
    Dide.o 02/08/2022 à 14:52
    Note de : 1 / 5

    Je voulais essayer une trotinette électrique pour un achat, elles étaient accrochées au mur d'exposition. Un vendeur avec des lunettes m'a répondu que cela n'est pas possible car tout le monde feraient n'importe quoi avec. Il ne voulait même pas les enlever du mur afin que je puisse mieux les voir avec lui a côté de moi. C'était pour un achat le jour j! Peut aimable (ps: des jeunes fesaient n'importe quoi avec les trotinettes qui elles, étaient au sol et ne disait rien par contre pour eux quand je suis partie!) Je suis partie ailleurs et heureusement car là où je suis allée, il y avait aussi beaucoup plus de choix. Je ne reviendrai plus juste à cause d'un vendeur qui ne voulait pas être courtois.

  • Avatar de David.i
    David.i 01/08/2022 à 09:52
    Note de : 1 / 5

    1 seul vendeur sympa et compétent sur une trottinette acheté 3 mois avant chez décathlon. Sinon 2 vendeurs désagréable, incompétent... voir même tête à claques... presque à dire que j ai fait un mauvais choix d achat en prenant une trottinette à 800e chez eux

  • Avatar de Jacques.o
    Jacques.o 30/07/2022 à 18:01
    Note de : 4 / 5

    Superbe magasin personnel compétent Tres bon choix en tout

  • Avatar de R.
    R. 23/07/2022 à 17:41
    Note de : 5 / 5

    Je tiens à remercier les vendeurs « Éric » et « Benjamin » pour leur bonne foi après un passage au SAV pour une crevaison sur ma trottinette. Je reviendrai avec plaisir.

  • Avatar de yoann.a
    yoann.a 23/07/2022 à 12:23
    Note de : 4 / 5

    J'y suis allé pour une nouvelle tenue de sport pour ma fille.

  • Avatar de Deborah.u
    Deborah.u 22/07/2022 à 19:37
    Note de : 1 / 5

    Très mal renseigné par un dénommé Lancelot Plus occupé à parler avec ses collègues que de renseigner les clients. Très mauvaise expérience dans ce Decathlon.

  • Avatar de Antoine.e
    Antoine.e 12/07/2022 à 18:46
    Note de : 5 / 5

    Passage ce midi pour mon vélo de route. Je galerais avec un saut de chaîne sans solution. A l'atelier, identification du problème en 2 minutes (pas bon pr l'ego ça) et proposition de solutions en prenant en compte mes désirs. De plus, les personnes de l'atelier se sont mis en 4 pour que mon problème soit solutionné le plus vite possible. Résultat : a 15h je repartais avec mon velo Certes ils me disent que c'est leur métier mais l'implication mise par les personnes de l'atelier ne se rencontre pas partout. Un grand merci

  • Avatar de Laura.x
    Laura.x 06/07/2022 à 19:46
    Note de : 1 / 5

    Déçu, complètement moins de choix dans le rayon équitation.. Le rayon est de plus en plus petit et VIDE.. Pas du tout achalandé.. Et l'état du rayon bombes n'en parlons pas tout mélangé les bombes griffés.. Je me dirigerai vers la concurrence dommage. Il serait temps de vous pencher sur le rayon équitation et de proposer bien plus de choix et d'achalandage.

  • Avatar de Emilie.i
    Emilie.i 03/07/2022 à 12:37
    Note de : 5 / 5

    Fan de Decathlon et de ce magasin avec une super équipe à l'écoute, mais quelle déception de trouver porte close ce dimanche! 😅 si vous pouviez juste modifier les horaires d'ouverture sur Google ce serait merveilleux et éviterait peut-être d'autres déceptions 🤩 merci et à bientôt 👌

  • Avatar de Valérie.e
    Valérie.e 28/06/2022 à 18:39
    Note de : 1 / 5

    Pour moi terminer decatlon grande synthe accueil désagréable même pas le temps de poser une question pour avoir plus de renseignements qu on vous écoute même pas Maintenant même ci je dois faire des kilomètres j irais à Saint omer qui sont plus à l écoute de leur clientèle

  • Avatar de Rémi.a
    Rémi.a 22/06/2022 à 09:35
    Note de : 1 / 5

    Je passes un appel en ce jour concernant l'achat d'une dérive pour mon stand UP paddle acheté sur internet. Au téléphone, on me certifie que le produit est disponible en magasin et que le système semble similaire à celui de mon paddle. Arrivé en magasin avec mon paddle, le produit n'est pas disponible en magasin et aucun produit similaire n'existe dans leur catalogue produit. Je me suis deplacé dans l'unique but de récupérer ce produit, qui n'existe pas. Un service téléphonique qui ne semble pas connaître les produits vendues par sa marque. Aucune solution trouvée par le service commercial en magasin. Aucun geste commercial effectué pour le déplacement inutile. Attitude commercialement déplorable. Mon paddle a été acheté sur internet et non à Decathlon et au vue de la prestation de leurs services, la qualité de leur service commercial et la prise en charge du client, fort heureusement.

  • Avatar de RONALD.A
    RONALD.A 20/06/2022 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec de tout sorte de matériel de sport, pêche, chasse, tennis, autre mes sa de viens un peu chère mtn voilà en ce moment ces les promotion sa vos coup aller si le 10/1/2023

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e 28/05/2022 à 15:47
    Note de : 5 / 5

    Joli magasin très diversifié.

  • Avatar de Didier.i
    Didier.i 16/04/2022 à 17:14
    Note de : 2 / 5

    Vélo ST 120 acheté cette après midi sur le quel il n'y a pas d'éclairage comme cela est écrit sur le site.

  • Avatar de Audrey.
    Audrey. 21/02/2022 à 19:47
    Note de : 2 / 5

    Très déçue du service de commande en magasin. J'avais réalisée une commande en magasin avec une vendeuse pour une doudoune de ski. On me contacte samedi pour me dire qu'elle est disponible. Malheureusement je travaillais donc je n'ai pas pu y aller avant aujourd'hui (lundi) et là.. on me dit qu'elle a été vendue à quelq'un d'autre et qu'il n'y a plus aucun stock de disponible pour cette veste. 😡 Vraiment déçu. Comment un article d'une commande peut il être vendu à quelq'un d'autre seulement 1 jour après l'appel.

  • Avatar de Frédéric.a
    Frédéric.a 20/01/2022 à 18:29
    Note de : 3 / 5

    Je me suis rendu au magasin Décathlon de Grande Synthe. J'étais à la recherche de sangles de remplacement pour mon sac à dos Décathlon. Malgré l'aide d'un vendeur tout à fait sympathique et motivé je n'ai pas trouver de quoi réparer mon sac. Je suis un peu triste de constater que l'enseigne Décathlon n'assure pas le SAV de ses sacs à dos dont la qualité est pourtant reconnue. Autre remarque, je pense que la marque souffre de difficultés dans son réapprovisionnement car les rayons sont vides. J'espère que ces difficultés sont passagères et je reste attentif pour la suite.

  • Avatar de Pascal.E
    Pascal.E 11/12/2021 à 18:39
    Note de : 5 / 5

    Comme d'habitude!!! Vendeuses et vendeurs conseillers au top et dispos. Bravo!! Ne changez rien! Un plaisir de faire ses achats dans les magasins de l'enseigne Decathlon.

  • Avatar de Frederique.a
    Frederique.a 03/12/2021 à 20:47
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à Dorothée pour son accueil et sa compétence. Elle est à l'écoute des clients et des employés qui la sollicitent souvent. Bravo !

  • Avatar de Dominique.O
    Dominique.O 14/10/2021 à 09:52
    Note de : 5 / 5

    Hier j'ai oublié mon téléphone portable dans la cabine d'essayage et les employés me l'ont gardé de côté afin que je le récupère ce matin. Un grand merci à eux

  • Avatar de Alfred.a
    Alfred.a 10/10/2021 à 16:02
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin spacieux et lumineux, très bien achalandé. Personnel aimable et disponible.

  • Avatar de Juliette.e
    Juliette.e 04/10/2021 à 15:21
    Note de : 3 / 5

    Beaucoup de monde..je cherchais une brassière de sport et ll n y avait ma taille que dans 1 modèle....vraiment dommage. les uns sur les autres..en période de covid pas top! Caissière au top très sympa et efficace.

  • Avatar de Tyanne.
    Tyanne. 27/09/2021 à 11:30
    Note de : 5 / 5

    Déjà, je trouve que le magasin en lui-même est génial, c'est grand, c'est une véritable caverne d'Ali Baba du sport, on peut y passer des heures! Il y a tous les prix! Mais en plus, le personnel est toujours gentil, peu importe que vous soyez débutant ou confirmé, vous êtes toujours accueilli comme quelqu'un qui compte et ça, ça fait du bien!!! L'achat d'un tapis de course, ce n'est quand même pas rien… A Decathlon Grande-Synthe, j'ai pu essayer, comparer, j'ai opté pour le Domyos Run 100 et la responsable du rayon m'a tout expliqué et m'a montré comme le plier, le déplier, bref, la totale!! 3 semaines après mon achat, je suis complètement ravie! Un rapport qualité-prix franchement imbattable, et en plus, tous les services Decathlon, montage, et vidéos explicatives sur YouTube sont compréhensibles lol :) Conclusion: trop contente! :)

  • Avatar de Lolo.a
    Lolo.a 25/09/2021 à 17:20
    Note de : 1 / 5

    Déçu lors de mon passage en caisse, 2 hôtesses de caisse et un hôte de caissece samedi après midi vers 14h30. Rien a dire sur l'hôte par contre la caisse 3 , elle était sur son téléphone, j'ai constaté qu'elle n'a même pas regardé le client qu'elle encaissé, elle ne quittait pas son téléphone. Mon passage à la caisse 1 pas un bonjour, ni un merci, et même pas un au revoir bonne après-midi, alors que ma fille et moi lui avons dit les formules de politesse. Très déçu, surtout que les hôtesses sont la dernière impression que nous recevons du magasin . Donc à ce niveau c'est un zéro pointé

  • Avatar de TheIsis82.
    TheIsis82. 12/09/2021 à 16:13
    Note de : 4 / 5

    Bon rapport qualité prix, un personnel de passionnés aimable, réactif, à l'écoute... Beau magasin bien aménagé et achalandé (commande très facile) J'aimerais des produits plus éthiques ...

  • Avatar de Damien.u
    Damien.u 11/09/2021 à 18:29
    Note de : 1 / 5

    Ultra déçu de la responsable de l'accueil ce Samedi 11 Septembre à 19h15 sa caisse étant déjà fermée donc impossible de faire un paiement en trois fois ,pressée de rentrer chez elle de ses propres mots:Mr je suis la depuis tôt ce matin ah d'accord Fanny vous êtes très commerçante et vous dégagez une très belle image de Decathlon...

  • Avatar de sabrina.l
    sabrina.l 27/08/2021 à 08:38
    Note de : 5 / 5

    La dame du rayon fitness très très gentille et a cherché pour essayer de commander les articles pas disponible en rayon. C est plaisant des vendeurs qui prennent le temps pour leurs clients.

  • Avatar de TRIGgirt.N
    TRIGgirt.N 20/08/2021 à 07:36
    Note de : 4 / 5

    Bonne disponibilité et conseils dans rayon nautique et caisses autonome Par contre disponibilité produit pas au rdv yc en commande possible

  • Avatar de Willy.a
    Willy.a 14/08/2021 à 17:55
    Note de : 1 / 5

    Je me suis renseigné au vendeur du rayon pêche pour savoir quand il allait être réapprovisionner car l'article que je voulais ni était plus. Il m'a dit que les usines fermaient les unes après les autres et qu'il n'y avait plus rien que ce qu'il y avait dans les rayons. De retour à mon domicile, j'ai commandé sur decathlon. Fr et il y avait du stock .

  • Avatar de Delphine.e
    Delphine.e 11/08/2021 à 20:52
    Note de : 1 / 5

    Verres de mer congelés ok. Mais alors en piteuse état ! Congélateur pas nettoyé pas dégivré ! Une honte !

  • Avatar de germain.e
    germain.e 06/08/2021 à 11:29
    Note de : 3 / 5

    Personnel pas toujours agréable ( rayon basket). Dommage, car le magasin a un choix d articles appréciable par rapport à d autres décathlon.

  • Avatar de Adeline.A
    Adeline.A 05/08/2021 à 09:53
    Note de : 4 / 5

    Bon accueil. Magasin correctement achalandé Prix très abordables. Beaucoup de sports représentés

  • Avatar de baclez.i
    baclez.i 15/07/2021 à 11:27
    Note de : 1 / 5

    Service caisse déplorable Systématiquement 1 seule caisse d ouverte parmi les 5 les 4 autres servent de décoration !?? Inadmissible pour un magasin d une telle taille surtout lorsqu on passe 2 clients en 25 minutes ( pb réclamation ou article absent dans la taille voulu) On va dire après qu il ya beaucoup de chômage en France... Impossible de payer en caisse automatique en liquide quand on à un minimum de temps en midi c est rageant Bref parti sans mes courses... Il ne me reveront plus tant que le service caisse ne sera pas amélioré

  • Avatar de Léa.a
    Léa.a 04/07/2021 à 09:40
    Note de : 5 / 5

    Il y a beaucoup de choses à Decathlon :des montres, des survêtement, des ballons, des vélos.... J'adore ce magasin, en plus c'est pas très cher (ça dépant ce que vous achetez) Voilà la montre que j'ai trouvé

  • Avatar de Daniele.e
    Daniele.e 31/05/2021 à 15:07
    Note de : 2 / 5

    Quelle déception : les clients n'ont plus le droit d'aller aux toilettes ! L'explication donnée : la Covid. Pourtant la loi interdit de refuser l'accès aux toilettes

  • Avatar de Sébastien.u
    Sébastien.u 12/05/2021 à 21:13
    Note de : 5 / 5

    Achat de trottinette enfant en click and collect. Tout est prêt à l'arrivée, temps d'attente néant, super qualité du produit, enfant ravi. La trottinette est devenue un prolongement de lui-même! Je ne dirai qu'un mot: Bravo! Merci aux équipes DECATHLON

  • Avatar de CM.
    CM. 04/05/2021 à 20:13
    Note de : 1 / 5

    Décathlon grande synthe a réellement perdu de qualité et surtout au niveau de son atelier vélo. Suite à un avis sur la qualité d’un vélo sur lequel le rayon était cassé avec une utilisation normale, je précise ! décathlon me signale que c’est l’atelier qui décide si oui ou non s’il prenne en garantie. Pour faire pas mal de vélo et analyser la qualité du technicien, je dirais que décathlon se fout de moi. Même pas d’échange, monsieur, c’est 22 euros la prestation ! et il ne regarde même pas la tension des rayons. Donc oui, décathlon grande synthe se fout de nous, après tant de vélo vendu avec l’opération CUD. Un rayon à 3 euros même pas dispo sur place ou sur internet, c’est pas sportif !

  • Avatar de Damien.e
    Damien.e 26/04/2021 à 10:24
    Note de : 5 / 5

    Passé à l'improviste j'ai pu acheter une paire de gants grâce à l'agent de sécurité qui s'est improvisé agent d'accueil et m'a mis en relation avec un vendeur du magasin. Le tout dans le respect des consignes. Une attitude commerçante dont beaucoup devraient prendre exemple, chapeau !

  • Avatar de Louis.a
    Louis.a 15/04/2021 à 15:20
    Note de : 1 / 5

    Très mauvaise expérience. Après une panne de roue libre (sur une roue qui vient à peine de passer les 2ans) me vient la fabuleuse idée d'aller faire la réparer chez décathlon. Je rencontre un technicien qui m'informe de l'indisponibilité de la pièce en magasin. Il me conseille alors de l'acheter en ligne via le service retrait en 1h afin qu'il puisse la changer dans la foulée. Une fois commandée, je reçois un mail de décathlon annulant ma commande me spécifiant qu'il n'y avait plus de stock (alors que je pouvais toujours choisir la pièce en retrait 1h dans mon magasin). Je la commande une deuxième fois et reçois un mail m'indiquant un retard de 2jours sur une livraison en 72h. J'arrive enfin à avoir ma pièce et la un autre technicien me dit qu'il est incapable de changer cette pièce (trop technique). Il ne sait réparer que les câbles de freins et les crevaisons. Heureusement que la concurrence est là pour réparer du décathlon...

  • Avatar de Becla.
    Becla. 13/04/2021 à 16:43
    Note de : 2 / 5

    Magasin ouvert seulement pour les velos, le reste c est en drive. Le vigil de l entrée fumait pendant qu'il prenait notre numéro de commande...super geste barrière, on a avalé toute la fumée !!! Ça vaut le coup de fermer le magasin pour nous protéger 👎

  • Avatar de Angelique.a
    Angelique.a 27/03/2021 à 16:02
    Note de : 2 / 5

    Magasin noté comme ouvert sur internet mais en arrivant sur place seules les personnes achetant des vélos ont le droit d entrée dans le magasin. Tous les autres achats sont à faire sur internet pour les récupérer devant le magasin. Dommage que ça ne soit pas noté dans les horaires !

  • Avatar de nathalie.e
    nathalie.e 18/03/2021 à 11:47
    Note de : 1 / 5

    Je viens d y venir car marqué ouvert sur internet et non magasin confiné donc fermé faire 50 km aller retour pour être face à une porte fermée lol 😬😬😬

  • Avatar de Jojo.
    Jojo. 03/03/2021 à 09:01
    Note de : 3 / 5

    Le service téléphonique n'est pas du tout pro, il y a peu de temps j'ai téléphoné au magasin on m'a fait patienté 15/20 minutes puis on m'a raccroché au nez. Cependant, en magasin les employés sont accueillant et professionnel

  • Avatar de dutillieu.o
    dutillieu.o 08/02/2021 à 11:19
    Note de : 5 / 5

    Accueil et conseil très professionnel On trouve toujours le produit que l'on recherche a moins coût

  • Avatar de Roger.e
    Roger.e 01/02/2021 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Magasin de sport propre et bien rangé. Larges allées de circulation. Personnel bien informé et disponible. Bons conseils prodigués. Prix pour toutes les bourses. Respect des règles sanitaires.

  • Avatar de denis.i
    denis.i 26/01/2021 à 13:56
    Note de : 4 / 5

    Venu par hasard après une mauvaise expérience en janvier, je repars avec un tapis de course grâce au vendeur, à l’écoute et qui m’a fait essayer celui en expo. Convaincu j’ai acheté….. Plus efficace un vendeur et la vision du matériel qu’un achat internet merci

  • Avatar de Julien.o
    Julien.o 24/01/2021 à 17:12
    Note de : 5 / 5

    Tres bien conseillé par le vendeur rayon running. Il a pris le temps de répondre aux questions, à été de très bon conseil avec ses explications et surtout pour l'achat il nous a vendu l'article qui me correspondait et non pas le plus cher. PS : une réparation du tapis de course pour les essais serait urgente à faire avant qu'il n'y arrive un accident avec un client...

  • Avatar de Toto.A
    Toto.A 23/01/2021 à 07:06
    Note de : 1 / 5

    Après une dizaine d'appels restés sans succès. Pas d'interlocuteur personne ne décroche le téléphone. C'est pas très pro sachant que c'est des renseignements qui pourraient mener à une vente.

  • Avatar de elcheguevarez.
    elcheguevarez. 18/01/2021 à 14:09
    Note de : 1 / 5

    Accueil, conseil, produis RAS. Mais pour ce qui est du service après vente bonjour! ;j'ai acheté un HT Elite ALENO 24/11/2020chez eux pendant le premier confinement, malheureusement celui-ci ne fonctionne déjà plus (plus moyen de le connecter sur ZWIFT, BKOOL...). je l'ai déposé le 24/11/2020, j'ai appelé plusieurs fois pour savoir ce qu'il en est et à chaque fois on me réponds qu'il est à la plateforme régional et que le magasin de Grande Synthe va me rappeler le lendemain pour me donner des informations. A ce jour le 18/01/2021 toujours pas d'appel de leur part!!! Très déçu de le service après-vente.

  • Avatar de Cecile.A
    Cecile.A 20/12/2020 à 15:21
    Note de : 5 / 5

    Très bon rapport qualité / prix. Équipe disponible et bien à l'écoute des clients. Bons conseils.

  • Avatar de Youssef.r
    Youssef.r 04/12/2020 à 17:04
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs vendeuses disponibles et agréable, bonne qualités des produits prix attractifs. 100% sport. Encore un petit effort pour les 5 étoiles

  • Avatar de jean-marie.e
    jean-marie.e 22/11/2020 à 20:30
    Note de : 1 / 5

    ça fait un moment (!) que je ne m'y suis pas rendu. Désormais j'ai la réponse: jamais, plus jamais je n'achèterai chez vous ou ceux de leur groupe. Il y a des limites dans votre bien pensance! il y des concurrents bien plus sérieux et qui ne se mêlent pas de ce qui est bien ou ne l'est pas pour le brave petit peuple. Vous êtes des cornichons en train de scier la branche. Tant pis.

  • Avatar de DAV.I
    DAV.I 08/09/2020 à 14:43
    Note de : 1 / 5

    Il est temps de mettre un peu de couleur dans les collections homme c est tristounet !! Attention a la confiance aveugle du concept sans marque pas de nike ...Adidas...reeboock....etc...ou alors en nombre de références anecdotiques...prix élevés avec pas forcément une qualité attendue. Toutes mes condoléances vu les couleurs On se demande si cest pour aller a l'enterrement...que du noir pour les vêtements hommes

  • Avatar de Nicolas.E
    Nicolas.E 05/09/2020 à 16:55
    Note de : 3 / 5

    Un Decathlon comme les autres. Tres grande superficie (prévoyez vos chaussures de randonnée :)) Vend toutes sortes de produits pour différents sports notamment. Vélos, vélos d'intérieur, vélo elliptique, rameur, etc. Équipements pour tous les sports

  • Avatar de mauriciano.a
    mauriciano.a 01/09/2020 à 09:48
    Note de : 5 / 5

    très bonne accueil je recommande pas excessif en prix

  • Avatar de Elodie.u
    Elodie.u 29/08/2020 à 07:58
    Note de : 1 / 5

    Déçu ,acheter 2 matelas gonflable Quechua Airbed Air confort 2 personnes et 1 personnes. Une nuit dessus le lendemain matin au sol. Ça ne serait qu'un sur les 2 je comprends mais là les 2 cela me paraît pas un bon produit. Très déçu .

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 22/08/2020 à 11:03
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin et nous avons été conseillé par quelqu'un qui voulait répondre à notre besoin et pas vendre l'article le plus cher. Ça fait plaisir 😁

  • Avatar de beernaert.a
    beernaert.a 06/08/2020 à 12:53
    Note de : 5 / 5

    J'y suis cliente depuis 2 ans et je trouve toujours mon bonheur. Aujourd'hui achat de sandales de marche, et nouveau maillot de bain

  • Avatar de Pedro.N
    Pedro.N 14/07/2020 à 16:28
    Note de : 5 / 5

    Une Dream team ou équipe de rêve, le personnel est aimable, compétent et agréable, de l'agent de sécurité à l'entrée jusqu'aux caisses. PS: Juste pour info, l'été (oui l'été existe dans le Nord aussi, on peut même bronzer ou choper des coups de soleil! ) pour les gilets de sauvetage, prévoyez de commander une semaine avant ou passez tôt le matin en espérant qu'ils ont bien été livrés car ça part très vite... Hormis le sourire ravageur du personnel, c'est un magasin de sport normal...

  • Avatar de Veronique.i
    Veronique.i 26/06/2020 à 13:11
    Note de : 4 / 5

    Bon magasin pour les équipements sportifs un peu moins au niveau vêtements . Comme j’avais oublié mon masque j’ai dû faire demi tours dommage qu’ils n’en vendent pas en cas d’oublie ...

  • Avatar de Quentin.o
    Quentin.o 23/06/2020 à 11:11
    Note de : 5 / 5

    Magasin très agréable et personnel très sympathique, prix largement abordable, nous n'allons que dans ce magasin pour nos articles de sport ou de pêche. Le petit plus c'est l'obligation du masque ainsi que la désinfection des mains qui pour moi sont des choses très importantes. Au top

  • Avatar de ROSE.o
    ROSE.o 16/06/2020 à 19:41
    Note de : 3 / 5

    Un peu dans l'extrême avec obligation de masques et ce manugel distribué à l'entrée à l' arrache. .......alors quee magasin est si grand et que pour se contaminer il faudra postillonner loin et avoir des bras long pour se toucher...dommage de ☹

  • Avatar de Denis.a
    Denis.a 08/06/2020 à 11:15
    Note de : 5 / 5

    Conseillers à votre écoute. Magasin propre. En général ont trouve ce que l'on cherche..

  • Avatar de Alexia.e
    Alexia.e 03/06/2020 à 10:22
    Note de : 3 / 5

    Cela fait un moment que je ne suis pas allé chez décathlon, donc je m'y rend, je flâne afin de trouver ce que je suis venu chercher. J'arrive au niveau du rayon tennis, je me renseigne auprès du vendeur, pas très agréable, pourtant j'étais très poli ! Déçu car si celui-ci ne sais pas être courtois avec la clientèle qu'il reste chez lui !

  • Avatar de Francoise.e
    Francoise.e 28/05/2020 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Règles dues au COVID 19 très bien respectées. Gel et masque obligatoires. Magasin très bien agencé et achalandé. Je recommande. Personnel compétant et à l écoute

  • Avatar de Pierre.s
    Pierre.s 25/05/2020 à 19:45
    Note de : 1 / 5

    Encore une fois déçu, l'accueil au rayon pêche est pitoyable comme d'habitude, je demande un produit référencé comme disponible sur le site internet mais absent en rayon, le vendeur ne prend même pas la peine de me regarder et me répond:peut-être dans la livraison de ce matin mais là... cher monsieur, je suis désolé de vous avoir demandé de faire votre travail, vous ne m'y reprendrez plus...

  • Avatar de Rhalide.e
    Rhalide.e 19/05/2020 à 11:02
    Note de : 1 / 5

    Après trois visites au magasin et un appel téléphonique ce jour afin de savoir si je pouvais ramener mon vélo, une fois sur place devant un employé en charge du rayon vélo réparation, il m 'est rétorqué en dix minutes de discussion que le délai de réparation est au moins de trois semaines puis que la priorité est donnée aux clients et produits de la rmarque et enfin que le magasin ne dispose pas d'un derailleur conforme à celui de mon vélo pour une question de fixation.

  • Avatar de Marie.h
    Marie.h 14/05/2020 à 19:05
    Note de : 1 / 5

    J ai commandé un velo soit disant disponible en magasin en 48 h Je le paye Le lendemain on me répond qu il est indisponible mais apparaît toujours disponible sur le site. Site non fiable

  • Avatar de Val.e
    Val.e 29/02/2020 à 12:42
    Note de : 5 / 5

    Personnel qui répond bien aux demandes de la clientèle ... Toujours disponible également pour orienter les clients ... Grand choix pour tous types d'articles et bien organisé .. Rayons attractifs ..

  • Avatar de Ailitsa.u
    Ailitsa.u 19/02/2020 à 21:25
    Note de : 5 / 5

    Un magasin très sympathique et agréable avec des vendeurs à l'écoute. C'est vraiment un plaisir d'aller la bas et je pense que, sauf expections par exemple l'escrime a ce que j'ai compris, on trouve vraiment de tout.

  • Avatar de Mélissa.
    Mélissa. 28/09/2019 à 13:02
    Note de : 3 / 5

    Temps d'attente en caisse extrêmement long. Les conseillers sont toutefois très professionnels et connaissent leurs métiers. Le seul inconvénient est l'attente à la caisse.

  • Avatar de Tony.e
    Tony.e 22/09/2019 à 11:32
    Note de : 1 / 5

    Déçu de la prestation du préparateur vélo, quand on investit presque 300 euros pour un vélo, il serait légitime que ce vélo sorte du magasin prêt à l emploi. Hors il n'y avait aucun serrage d'effectué ni pression des pneus. Mis à part ce désagrément ce magasin est correct.

  • Avatar de Sébastien.U
    Sébastien.U 08/07/2019 à 18:24
    Note de : 5 / 5

    Très contente du professionnalisme de l'employée du rayon randonnée qui a proposé de faire un transfert entre magasin d'une paire de chaussures impossible à commander sur le site et disponible quasi nulle part sauf à Bailleul. Un grand merci!

  • Avatar de pascal.u
    pascal.u 19/04/2019 à 16:55
    Note de : 2 / 5

    De pire en pire le rayon pêche même plus d'asticots en plus ceux qui restent sont morts déplorable

  • Avatar de Stéphane.e
    Stéphane.e 07/04/2019 à 14:19
    Note de : 1 / 5

    Merci de mettre à jour vos horaires d’ouverture. C’est noté que vous êtes ouvert le dimanche mais arrivé devant le magasin les portes sont fermées. Merci Décathlon de m’avoir fait déplacer pour rien. Pfff...

  • Avatar de Marie.a
    Marie.a 16/03/2019 à 16:28
    Note de : 4 / 5

    Magasin agréable où l'on trouve tout pour les sports genre golf tennis pêche chasse ect.. ensuite vêtements chaussures pour Femmes hommes et enfants et matériel pour le camping et plein d'autres choses il faut y aller bien rangé personnel agréable et bon conseils prix intéressant carte de fidélité

  • Avatar de Manuel.O
    Manuel.O 15/02/2019 à 17:20
    Note de : 4 / 5

    Magasin spacieux avec beaucoup d'articles pour tous les sports, ils vendent en majorité leurs marques, les vendeurs sont agréables et sympathiques et surtout le SAV pour les retours est top, personnellement, je n'ai jamais eu de soucis de retour dans leur magasin

  • Avatar de Gwendoline.u
    Gwendoline.u 10/11/2018 à 16:09
    Note de : 1 / 5

    Je n ai jamais de soucis d habitude mais la je suis Tres deçue aujourd hui la Vendeuse du rayon fitness a ete extrêmement desagreable avec mon fils. Il avait la balle d exposition dans les mains car j allais en acheter une. Elle lui a pris des mains comme une folle sans nous regarder et est reparti de la même façon en gueulant c est pas pour jouer. Si on ne peut pas essayer les articles ou est l intérêt de les mettre en exposition!!!! Et si ça pose problème on le dit aux parents on ne s attaque pas à l'enfant directement.

  • Avatar de Claudine.a
    Claudine.a 04/09/2018 à 16:39
    Note de : 2 / 5

    Personnel très commercial gentil Mais pas de mesures d hygiène dans les cabines à part le gel main à l entrée

  • Avatar de Jonas.I
    Jonas.I 03/09/2018 à 09:36
    Note de : 1 / 5

    Une attente trop longue pour acheter des protégé tibia . La vendeuse devait aller en réserve pour aller chercher les protégé tibia sa a pris 20 min en ayant pas les élément complet dans la boîte. Je suis parti sans la marchandises.

  • Avatar de Jean.m
    Jean.m 14/08/2018 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Très lumineux propre personnelles accueillant répond bien au question poser savent envoyé dans le rayon approprié voir même vous y accompagne

  • Avatar de Dunkerque.brantome.u
    Dunkerque.brantome.u 04/07/2018 à 16:10
    Note de : 5 / 5

    merci à toutes l équipe de decathlon grande synthe surtout la conseillere camping sourire .très aimable.tres serviable si un jour vous décidé de changer d équipe surtout ne la laissé pas partir car étant gérant d une societee c ai rare de trouver des personnes comme elle bon courage à vous tous

  • Avatar de Peace.e
    Peace.e 18/04/2018 à 14:42
    Note de : 4 / 5

    Venue pour renseignements concernant l'achat d'une paire de chaussures pour trekking . Vendeuse agréable et souriante, j'ai donc acheté une paire de chaussures, RAS. Seul défaut, le manque de réapprovisionnement chez Decathlon (pas uniquement celui-là).

  • Avatar de Pascal.O
    Pascal.O 07/04/2018 à 09:10
    Note de : 5 / 5

    C'est mon magasin de sport et d'activités préférée. Au niveau du rapport qualité-prix.

  • Avatar de Le.i
    Le.i 27/03/2018 à 14:57
    Note de : 4 / 5

    Très grand magasin, j'ai l'impression de faire 3km pour chercher un truc ! L'avantage : le choix ! Il y en a pour tous les goûts et tous les budgets. L'équipe est compétente et souriante.

  • Avatar de Frederick.e
    Frederick.e 25/03/2018 à 22:34
    Note de : 4 / 5

    Un des plus beaux decathlon que je connaisse, super spacieux, avec toutes les.noiveautes en terme de commande et la rapidité de livraison est top. Le personnel est accueillant et qualifié, comme souvent cje décat. Petit bémol car si la gamme est large en revanche le stock est trop faible sur certaons articles, notamment les ballons de foot quobtombent vite en rupture.

  • Avatar de Thomas.E
    Thomas.E 17/03/2018 à 19:10
    Note de : 5 / 5

    Nombreux vendeurs disponibles. Nombreux rayons (sports, chasse, pêche, camping,...)et nombreux articles exposés ou en démonstrations. Service d'entretien et de réparation de vélo. Grand magasin entièrement accessible aux personnes à mobilité réduite. Wc. Parking gratuit. Accès rapide au magasin en voiture car situé au carrefour de l'A16 et de l'A25. Arrêt de bus à proximité.

  • Avatar de Leleu.a
    Leleu.a 22/02/2018 à 14:05
    Note de : 1 / 5

    J’amène mon Rockrider 5.2 ce matin pour un jeu dans le pédalier.Un devis m'est remis j'en profite pour demander le cght de la cassette et de la chaîne.Une heure + tard appel du technicien :votre VTT est irreparable filetage cadre HS ,si achat nouveau vtt geste com. possible.Suis rendu récupérer mon cyclo et vu assistant du rayon : 10 % Monsieur qu'il me dit j'vous laisse réfléchir, 'suis derrière. Cadre garanti A VIE: non C'est une usure,Il n'y a pas de casse. Ah bon? Mon devis réparation 118,91 mon choix s’étant porte pour un vélo à 460 € = 46€ de geste com. avec en plus l'impression d'avoir emmerdé le vendeur... Déçu j'vais récupérer mon VTT a l'atelier et je repars à pied avec le vélo d'une main et le pédalier et les pédales dans l'autre 4 Bornes a pied A FOND LA FORME. A NOTER :Le vendeur n'a pas pris la peine de voir l’état de mon vélo ni tenu compte des entretiens effectue dans son atelier et des achats pour le vélo. Réputé pour son Sérieux Decathlon m'as déçu .

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 29/01/2018 à 05:12
    Note de : 1 / 5

    Btwin 520s acheté il y a 6mois fourche HS parti en sav aucun respect des délais de réparation pas d'info pas de prêt de remplacement on va fini par éviter cette enseigne

  • Avatar de Chtibreton.e
    Chtibreton.e 24/12/2017 à 22:29
    Note de : 5 / 5

    J'aime ce magasin l'espace la clarté des prix là gentillesse et le professionnalisme des vendeurs. Dommages pour les tailles des tee-shirt qui ne dépasse plus le 4 XL Avant je venais surtout pour les grandes tailles. 6xl .Il le font plus pourquoi ???

  • Avatar de christophe.a
    christophe.a 23/12/2017 à 20:09
    Note de : 4 / 5

    Bien en rapport qualité prix. Pour trouver un vendeur c'est parfois difficile, surtout pour des questions techniques, on apprécie ceux qui sont à la fois techniquement compétent et agréable

  • Avatar de chombart.h
    chombart.h 11/12/2017 à 05:47
    Note de : 4 / 5

    Un magasin de chaîne. Très bon accueil. Des vendeurs disponibles et de très bons conseils. Bon agencement, signalisation très lisible. Produits de bonne humeur qualité, mais tarifs un peu élevés.

  • Avatar de Sophie.e
    Sophie.e 03/12/2017 à 15:11
    Note de : 1 / 5

    J y suis allée ce matin pour acheter un trampoline J essai de demander à un vendeur qui ne s est même pas arreté pour me dire Bonjour et me lancer un y en à plus..... Heu un bonjour ça ne coûte rien...... Bref déçue....

  • Avatar de lévy.e
    lévy.e 30/11/2017 à 22:30
    Note de : 5 / 5

    Super animation, personnel à l'écoute.

  • Avatar de Jan.r
    Jan.r 26/11/2017 à 11:41
    Note de : 2 / 5

    Si les offres en équipement (matériel) est intéressante, au niveau vestimentaire, cela reste toujours très classique : mêmes coloris, rien de très original.... De plus, rien en lien avec la coupe du monde de rugby..... dommage...

  • Avatar de Marc.o
    Marc.o 24/11/2017 à 12:38
    Note de : 3 / 5

    Bonjour j'ai mis 3 étoiles cart dans le rayon basket randonnée deux employés en plein discussion pas moyen par contre on n'a pu avoir contact avec une dame très disponible et agréable qui a su me renseigner super

  • Avatar de Bastien.l
    Bastien.l 19/10/2017 à 19:27
    Note de : 4 / 5

    Un Decathlon comme on s'y attend, toujours propre et assez vaste. Le personnel est souvent de bon conseil. 6 caisses automatiques sont disponibles et permettent de limiter le temps d'attente quand il y a du monde aux caisses classiques. Certains rayons (parfois absent dans d'autres Decathlon) sont bien fournis en équipement, en lien avec l'environnement du dunkerquois : sport nautique, plongée, golf.

  • Avatar de laurent.e
    laurent.e 25/09/2017 à 13:14
    Note de : 5 / 5

    Accueil et services excellent, je me suis présenté aujourd'hui à 14h45 pour déclarer un sinistre pour le vélo de mon fils. N'ayant jamais eu à faire à ce service, je suis allé chercher les informations concernant les démarches à suivre à l'atelier réparation. La personne présente à ce poste m'a tellement bien expliqué les choses que cela m'a pris cinq minutes pour faire ma déclaration. Une personne très explicite et très souriante. Encore merci à lui.

  • Avatar de del.a
    del.a 11/09/2017 à 15:54
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien conseillé

  • Avatar de L'homme.e
    L'homme.e 07/09/2017 à 14:33
    Note de : 5 / 5

    Beau et propre magasin

  • Avatar de morpheus229.
    morpheus229. 31/08/2017 à 05:25
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a été réduit, les rayons sont un peu plus l'un dans l'autre par rapport à avant. Attention car par contre il y a régulièrement un manque de mise a jour des prix comparé au site internet et promo. Un sac a dos a 50% sur le site et prix fort en magasin, une promo 1polo acheté et le 2eme a 50% non indiqué en mag, un pantalon a 50% toujours non indiqué alors qu'en caisse il passe bien avec la promo. 1paire de basket a 30% en magasin alors que sur le site elle passe a 50%...un conseil, regardez le site avant d'aller en magasin ou vous risquez de payer plein tarif ou passer à côté de promo.

  • Avatar de SAID.a
    SAID.a 07/08/2017 à 08:54
    Note de : 4 / 5

    C'est cool on peut trouver des belles choses a l'intérieur c sympat mais c une peu chèr car c'est des vêtements de bonnes qualités et je trouves que c'est normal le prix mais si il ya des promotions bah on ne regrette pas du tout

  • Avatar de Hélène.n
    Hélène.n 06/08/2017 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin avec des prix pour toutes les bourses! De plus les vendeurs sont toujours souriant et à notre écoute.

  • Avatar de Picque.m
    Picque.m 22/07/2017 à 10:41
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu à l atelier cyclo pour un renseignement et sans doute l achat de pièces mais le conseil du mécano fut suffisant la pièce que je voulais changer pouvez tenir encore un bon moment......merci pour le renseignement et l honnêteté.....il n a pas voulu me fourguer ....une pièce ni de la main d oeuvre.....très pro et bon état d esprit .....bonne continuation

  • Avatar de anne.a
    anne.a 04/07/2017 à 19:03
    Note de : 4 / 5

    Magasin accueillant. Personnel à l'écoute et de bons conseils. Un grand choix de produits pour tous les budgets.

  • Avatar de Tigroudu59.
    Tigroudu59. 16/03/2017 à 10:59
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, vendeurs à l'écoute, produits de qualité

  • Avatar de Sébastien.t
    Sébastien.t 17/01/2017 à 19:20
    Note de : 3 / 5

    Bonjour à toute et à tous, j'ai mis 3 étoiles pour noter Décathlon car on peut quand même trouver les articles abordables et bon marché en revanche pourquoi que 3 étoiles parce que nous ne trouvons pas toujours ce que l on veut, moi qui pratique les arts martiaux et la boxe américaine je ne trouve pas toujours ce que je veux. Part contre , très bon accueil et les vendeurs sont en général compétents.

  • Avatar de Marie.l
    Marie.l 10/12/2016 à 10:56
    Note de : 5 / 5

    Nous sommes partis pour acheter un vélo électrique et nous sommes revenus completement satisfait. L'accueil et conseil impeccable Merci à Mickaël et olivier. Vélo essayé et tout à fait ce dont on avait besoin.

  • Avatar de ludovic.E
    ludovic.E 07/12/2016 à 10:44
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu faire un réglage de mon velo de route, et j ai rencontré un charmant monsieur qui se nomme Michael d une connaissance et d un savoir faire exceptionnel, il est top et il a su à moindre coût résoudre tous mes problèmes. Forcer de constater que son expérience dans le triathlon fait de lui un des meilleurs qui m à été permis de rencontrer. Merci à lui et à l équipe de décathlon.

  • Avatar de Philippe.a
    Philippe.a 09/11/2016 à 16:57
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin avec de tout Le personnel aux rayons chasse et pêche Est formidable et à l'écoute du client si vous ne trouvez pas ce que vous cherchez Vous demandez et ils feront l'impossible Pour vous satisfaire

  • Avatar de Alexandra.o
    Alexandra.o 18/06/2016 à 10:34
    Note de : 5 / 5

    Grand choix de produits, magasin très grand et avec accès aisé. Cependant, l'amabilité du personnel laisse parfois à désirer

  • Avatar de marie.t
    marie.t 10/04/2016 à 07:55
    Note de : 4 / 5

    Rapport qualité prix très correct produit de bonne qualité caisse automatique très pratique beaucoup de choix magasin très bien rangé personnel toujours en train de parler par rapport au personnel c'est très moyen sinon tout le reste est parfait

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o 23/01/2016 à 12:32
    Note de : 5 / 5

    Un rapport qualité prix intéressant, des remises assez fréquentes avec la Carte DECATHLON. Et un Service après vente qui ne pose pas de soucis, merci à lui !

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