Decathlon Grenoble Echirolles Magasin d'articles de sports

9 Rue du Drac, 38130 Échirolles
Voir le numéro de téléphone

Voici toutes les informations sur le Magasin d'articles de sports Decathlon Grenoble Echirolles qui ce trouve au 9 Rue du Drac, 38130 Échirolles (38). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Drive disponible
  • ✔️ Livraison
  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Wi-Fi
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Chèques
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:00–20:00
  • Mardi 09:00–20:00
  • Mercredi09:00–20:00
  • Jeudi 09:00–20:00
  • Vendredi 09:00–20:00
  • Samedi 09:00–20:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Leaflet | © OpenStreetMap Contributors
Street View

Les avis clients (2065)

4.1 sur 5.0
  • Avatar de Hamza.a
    Hamza.a
    Avis de Hamza.a fait le 15/06/2024 à 12:57
    15/06/2024 à 12:57
    Note de : 1 / 5

    Vendeur (la quarantaine) coin vélo désagréable. Le vendeur était condescendant et ne faisait aucun effort. Vraiment différent du décathlon de saint egreve !!

  • Avatar de Fanny.o
    Fanny.o
    Avis de Fanny.o fait le 08/06/2024 à 09:07
    08/06/2024 à 09:07
    Note de : 3 / 5

    Rayons fournis mais manque de vendeurs, parfois difficile de trouver rapidement le bon rayon et manque des affichages de prix, c'est surprise à la caisse.

  • Avatar de Vincent.
    Vincent.
    Avis de Vincent. fait le 31/05/2024 à 20:37
    31/05/2024 à 20:37
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin. Le jeune vendeur au rayon running a été très aimable et m'a donné de précieux conseils pour l'achat de mes nouvelles chaussures. Encore merci !

  • Avatar de Clément.
    Clément.
    Avis de Clément. fait le 31/05/2024 à 20:08
    31/05/2024 à 20:08
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très compétents ! J'ai été parfaitement aiguillé pour l'achat de chaussures de running. Les vendeurs sont honnêtes et ne cherchent pas à vous faire acheter au plus cher. Je recommande cette enseigne ! Allez y les yeux fermés 🙂

  • Avatar de Lucas.i
    Lucas.i
    Avis de Lucas.i fait le 16/05/2024 à 09:38
    16/05/2024 à 09:38
    Note de : 1 / 5

    Trop nul vous proposez des pièces pour réparer les vélos décathlon mais le stock est réservé à l’atelier et on se déplace pour rien

  • Avatar de Henri.a
    Henri.a
    Avis de Henri.a fait le 10/05/2024 à 17:18
    10/05/2024 à 17:18
    Note de : 1 / 5

    Suite à une crevaison je dois changer le pneu je vais au magasin d Echirolles vendredi à 13 h je demande si je peux avoir le montage pour samedi on me dis peut-être mardi je suis vraiment déçu du service vélo décathlon

  • Avatar de Thierry.a
    Thierry.a
    Avis de Thierry.a fait le 26/04/2024 à 12:27
    26/04/2024 à 12:27
    Note de : 5 / 5

    Excellente prestation à la réparation vélo. Ce n'est pas la première fois, et c'est du très bon boulot. Romain est exceptionnel. Tres competant, esprit client remarquable, très bonne connaissance du monde du vélo pour tout type de velos, il a des solutions, et communique très bien. Juste exceptionnel !... je suis un client ravi, qui reviendra avec plaisir.

  • Avatar de Mathis.
    Mathis.
    Avis de Mathis. fait le 26/04/2024 à 10:20
    26/04/2024 à 10:20
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont tops !! Un grand merci à Romain, réparateur de vélo, très compétent, sympa, toujours le sourire, une expertise hors norme, même pour des modèles de vélos plus coûteux. Bref, je recommande !

  • Avatar de Didi.u
    Didi.u
    Avis de Didi.u fait le 17/04/2024 à 09:33
    17/04/2024 à 09:33
    Note de : 1 / 5

    Rayon vide pas de taille 42 rayons chaussures de marche homme

  • Avatar de Sylvain.
    Sylvain.
    Avis de Sylvain. fait le 09/03/2024 à 17:24
    09/03/2024 à 17:24
    Note de : 1 / 5

    La dame a l’accueil ferait mieux de changer de métier, accueil déplorable. Je cite : « c’est pour ça qu’on me paye ».

  • Avatar de Habibab.e
    Habibab.e
    Avis de Habibab.e fait le 09/03/2024 à 15:47
    09/03/2024 à 15:47
    Note de : 1 / 5

    ATTENTION NE JAMAIS ACHETER UNE TROTINETTE DE LA MARQUE NINEBOT a DECATHLON CEST UNE ESCROQUERIE JAVAIS UNE GARANTIE DE 2 ANS NORMALEMENT ET QUAND CEST TOMBER EN PANNE JE LEUR EST AMENER IL MON DIT QUIL NE LA PRENDRAIT PAS CAR IL NY A PAS LA BOITE DORIGINE DE LA TROTTINETTE COMME SI ON GARDAIT CHEZ NOUS LES BOITE DORIGINE DUNE trotinette cest fait exprès

  • Avatar de Julien..
    Julien..
    Avis de Julien.. fait le 04/03/2024 à 17:38
    04/03/2024 à 17:38
    Note de : 4 / 5

    Un grand choix pour tout type de sport à des prix raisonnable

  • Avatar de Jean-Paul.o
    Jean-Paul.o
    Avis de Jean-Paul.o fait le 25/02/2024 à 16:01
    25/02/2024 à 16:01
    Note de : 4 / 5

    Tarifs compétitifs et personnel de bon conseil.

  • Avatar de Raphaël.e
    Raphaël.e
    Avis de Raphaël.e fait le 22/01/2024 à 12:48
    22/01/2024 à 12:48
    Note de : 1 / 5

    Caissier ultra nul, le caissier de St egreve à fait m'a carte de réduction, que le caissier de Echirolles à pas voulu le faire !

  • Avatar de Gilles.t
    Gilles.t
    Avis de Gilles.t fait le 06/01/2024 à 16:07
    06/01/2024 à 16:07
    Note de : 2 / 5

    Bien accueilli a l'atelier vélo mais compétences mécaniques limitées et impossible de m'apporter une solution pour remplacement de fourche d'un vélo Decathlon, certes un peu vieux, sans se lancer dans des dépenses sans rapport avec la valeur du VTT. Solution trouvée très facilement chez un velociste grenoblois.

  • Avatar de Sylvie.o
    Sylvie.o
    Avis de Sylvie.o fait le 06/01/2024 à 08:03
    06/01/2024 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    J'ai rencontré un vendeur dans le rayon vélo, très réactif et serviable !

  • Avatar de Maxime.C
    Maxime.C
    Avis de Maxime.C fait le 05/01/2024 à 08:37
    05/01/2024 à 08:37
    Note de : 2 / 5

    Accueil déplorable, j'ai reçu un bonjour lancé sans même me regarder. il est vrai que je suis revenu pour un retour produit et ça doit moins faire plaisir que lorsque je repars avec des achats...Je passe la partie houleuse ou l'on me dit qu'il faut qu'un vendeur vérifie mon produit pour éventuellement le reprendre d'occasion. La politique d'échange est devenue douteuse: 365 jours, ok, mais par contre il faut avoir laissé l'article dans son sac sans jamais l'avoir utilisé...Je pense qu'il est temps pour moi de trouver un autre fournisseur sportif.

  • Avatar de Sandrine.h
    Sandrine.h
    Avis de Sandrine.h fait le 02/12/2023 à 08:03
    02/12/2023 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Magasin de taille moyenne pour cette enseigne mais tout y est.

  • Avatar de Florian.e
    Florian.e
    Avis de Florian.e fait le 27/11/2023 à 19:21
    27/11/2023 à 19:21
    Note de : 5 / 5

    Passé pour faire un échange de taille avec un produits acheté dans une autre région et bien sûr sans tickets de caisse physique mais dispo sur le compte. Accueil parfait du début à la fin. La personne de l'accueil m'a même renseigné sur la taille disponible en rayon!! Que dire hormis merci à Laurene et Clara à la caisse . Fort sympa ça change de certain magasin

  • Avatar de Emmanuel.o
    Emmanuel.o
    Avis de Emmanuel.o fait le 24/11/2023 à 09:41
    24/11/2023 à 09:41
    Note de : 1 / 5

    Bonjour. Petit problème ce matin (24/11/2023)au rayon vélo. Je venais pour des renseignements sur un vélo stylus à 3000 euros. Un premier vendeur qui renseignait un client me dit que son collègue arrive . Au bout de 10 mns ,celui ci arrive et renseigne une dame qui venait d'arriver pour .... une selle de vélo, sans demander à qui était le tour. Vraiment pas professionnel. Résultat, je suis parti, attendu 20 mns pour rien . Ca m'a bien refroidi d'acheter un vélo chez vous .

  • Avatar de Sasha.a
    Sasha.a
    Avis de Sasha.a fait le 15/11/2023 à 14:04
    15/11/2023 à 14:04
    Note de : 2 / 5

    Vendeurs sympathiques et soucieux d'aider et de renseigner. Mais ça s'arrête là. J'ai acheté un vélo là-bas et le pneu arrière était monté à l'envers et impossible de retrouver le vélo dans la base de donnée des vélos marqués. Le jeune vendeur à qui j'ai récupéré ma commande n'a clairement pas fait son travail correctement

  • Avatar de Véronique.l
    Véronique.l
    Avis de Véronique.l fait le 09/11/2023 à 18:17
    09/11/2023 à 18:17
    Note de : 1 / 5

    Extrêmement déçue du service client qui m'a refusé la garantie car soit disant je n'ai pas eu une utilisation normale de chaussures de trail sur routes et sentiers (je suis allee sur routes et sentier et oui elles étaient un peu gadouilleuses car je suis allee dans des sentiers gadouilleux...) Les chaussures se sont abîmées très rapidemment et c'est une faute du produit. Leur soit disant garantie de 2 ans est une arnaque.

  • Avatar de Hamid.o
    Hamid.o
    Avis de Hamid.o fait le 07/10/2023 à 15:08
    07/10/2023 à 15:08
    Note de : 1 / 5

    J'ai acheté un vélo pour mon fils malheureusement les vices des roulettes qui ne s'adaptent pas au vélo en plus conseiller par une personne soit elle est amateurs soit mal intentionné, qui veut me filer soit disant une clé mais qui ne convient pas aux vices, je comprends qu'on faisant des aller retour c pas lui qui paie le gazole mais cette personne devait comprendre facilement que c compliqué pour tout le monde en cette période de vie chère. Bref je me sens abusé par des enseigne de plus en plus mafieuses et des employé de moins en moins pro.

  • Avatar de Christine.h
    Christine.h
    Avis de Christine.h fait le 03/10/2023 à 05:45
    03/10/2023 à 05:45
    Note de : 1 / 5

    Et maintenant l’application Domyos ne fonctionne plus… vous m’aidez?

  • Avatar de renaud.u
    renaud.u
    Avis de renaud.u fait le 30/09/2023 à 14:15
    30/09/2023 à 14:15
    Note de : 2 / 5

    Expérience catastrophique ce matin chez Decathlon. Déjà le stationnement vélo est sous-dimensionné pour un magasin qui prône l'activité physique pour tous. Ensuite on nous informe qu'il y a des vols sur le parking vélo, pas étonnant vu là où est situé le parking vélo. Ensuite, de tous les systèmes d'attache vélo, Decathlon persiste avec leur système nul, a croire qu'ils aiment abimer les vélos, arracher les câbles de freins et de dérailleur... Une fois que vous avez fait le deuil de vos câbles, vous attrapez les câbles métalliques dégradés et vous vous coupez les doigts, Une fois a l'intérieur, vous devez trouver une place dans le peu de casier disponible, au milieu des affaires de l'agent de sécurité... Et ce matin, c'était magasin avec des rayons vides, du personnel qui déplace les rayons au milieu des clients (est-ce bien le moment? Niveau sécurité et dispo du personnel on a vu mieux) Et ce vacarme, des alarmes pendant au moins 10 minutes, des coup de marteau. Et parmis tout se bazard, pas moyen de trouver des maillots de foot enfant, il y a bien un bout de rayon, mais pas de maillot hormis sur les mannequins a 2m50. Et alors si en plus vous cherchez des maillots sport collectifs pour filles, non, elles doivent retourner à la danse.... Et je parle pas des commandes en 1h possible, au bout d'une heure et demi, j'étais au magasin, j'ai récupéré l'article voulu et je suis reparti. Le magasin m'a informé que l'article n'était pas dispo en magasin... curieux... C'est clairement une expérience pas agréable d'aller à Decathlon, ça s'arrange pas. Le conseil pour Decathlon, commandé en ligne faites livrer à la maison.

  • Avatar de Wulfran.o
    Wulfran.o
    Avis de Wulfran.o fait le 25/09/2023 à 14:59
    25/09/2023 à 14:59
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin dédié au sport on trouve ce que l'on veut et les conseillers sont sympa et compétant

  • Avatar de Good.i
    Good.i
    Avis de Good.i fait le 21/09/2023 à 05:22
    21/09/2023 à 05:22
    Note de : 5 / 5

    Ici travaille Yohann, Un Grand Homme. Vous le trouverez au rayon vélo. Il donne le bon conseil précis et parfait. Il est la raison pour laquelle je recommande Decathlon Comboire. Très vivement, s'il vous plaît 😊! Merci pour tout.

  • Avatar de Chrystelle.e
    Chrystelle.e
    Avis de Chrystelle.e fait le 08/09/2023 à 19:56
    08/09/2023 à 19:56
    Note de : 2 / 5

    Compliqué de trouver un produit, bcp de vendeurs mais pas forcément là où on a besoin. De plus vous pronez le satisfait ou remboursé, malheureusement j'ai ramené un article en parfait état avec le ticket de caisse. J'ai la carte mais j'ai oublié de la passer avec la carte quand j'ai acheté en vitesse fin juillet résultat pas de reprise et remboursement possible. Dommage et déçue du coup. Je commanderai sur internet désormais je n'ai pas apprécié l'accueil de votre magasin

  • Avatar de David.a
    David.a
    Avis de David.a fait le 01/09/2023 à 14:07
    01/09/2023 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Arrivé avec mon vélo et son dérailleur explosé, la personne qui tient le stand des réparations vélos (très abordable, agréable et surtout connaissant très bien son métier), il regarde les dégâts, me dit qu'effectivement, il y a du boulot :) En moins de 15 minutes il m'a changé/remonté/réglé tout ce qui était utile de changer !!! Bravo à lui et pour un prix plus que raisonnable (je l'ai vu bosser et rien à redire qualité, rapidité bouteille) !! Mme/Mr le Directrice/eur : récompensez franchement cette personne et ne la laissez pas partir !

  • Avatar de Jeanne.a
    Jeanne.a
    Avis de Jeanne.a fait le 01/09/2023 à 12:27
    01/09/2023 à 12:27
    Note de : 2 / 5

    Dommage qu on soit forcé d aller au caisses automatiques😡😡

  • Avatar de cyrille.u
    cyrille.u
    Avis de cyrille.u fait le 25/08/2023 à 17:47
    25/08/2023 à 17:47
    Note de : 4 / 5

    L'essentiel de Décathlon. Un bon rayon montagne et Escalade mais c'est normale étend donne sa situation. Tant mieux.

  • Avatar de pin.l
    pin.l
    Avis de pin.l fait le 25/08/2023 à 12:11
    25/08/2023 à 12:11
    Note de : 5 / 5

    Techniciens de l'atelier très professionnels et accueillants. Réglage et réparation de ma montre Geonaute très ancienne à laquelle je tiens beaucoup. Félicitations

  • Avatar de François.o
    François.o
    Avis de François.o fait le 22/08/2023 à 04:54
    22/08/2023 à 04:54
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre, bien entretenu, des vendeurs à l’écoute. Un Décathlon!

  • Avatar de marine.l
    marine.l
    Avis de marine.l fait le 15/08/2023 à 12:10
    15/08/2023 à 12:10
    Note de : 1 / 5

    Je sors de votre magasin pour faire une demande d'échange de casque vélo lié à un défaut à cause de la colle des étiquettes de tailles qui sont collées sur le dessus du casque. À ma grande surprise on me refuse l'échange car cette grosse marque n'est pas considérée comme un défaut ! Je viens de faire plusieurs gros achats dans votre magasin et je trouve ça scandaleux qu'on me refuse au moins cet échange de casque ! En réponse on m'a proposé un petit coup de nettoyage avec un produit qui en plus à rendu mon casque brillant alors qu'il est matte à la base... Je ne penses plus remettre les pieds dans votre magasin et comptez sur moi pour vous faire une bonne pub !

  • Avatar de Thierry.i
    Thierry.i
    Avis de Thierry.i fait le 09/08/2023 à 13:02
    09/08/2023 à 13:02
    Note de : 5 / 5

    Je me suis rendu hier pour acheter un pneu anti crevaisons que j'ai pris. Ce matin en changeant le vieux pneu,je me suis aperçu que la crevaison était du à ma bande de protection qui était abîmé je me suis rendu ce matin pour voir avec un vendeur ce dernier m'as demandé de repasser cette après-midi donc je suis passé le mécanicien m'a changé la fameuse bande de protection et ceci gracieusement je remercie donc le magasin et le service vélo 🚲 pour cette prestation. Encore merci.

  • Avatar de Elisabeth.a
    Elisabeth.a
    Avis de Elisabeth.a fait le 01/08/2023 à 12:40
    01/08/2023 à 12:40
    Note de : 5 / 5

    Personnel à l'accueil super gentil et super compétant. Merci.

  • Avatar de Jean.a
    Jean.a
    Avis de Jean.a fait le 26/07/2023 à 16:01
    26/07/2023 à 16:01
    Note de : 5 / 5

    Bravo et merci à l'équipe de l'atelier réparations vélos. Merci pour votre patience, votre professionnalisme et votre attention envers le client après 3 renvois consécutifs en réparation à l'atelier central d'un velo couché l,led'appartement.

  • Avatar de Paul.u
    Paul.u
    Avis de Paul.u fait le 09/07/2023 à 13:52
    09/07/2023 à 13:52
    Note de : 5 / 5

    Magasin bien ranger, tous le personnel à le sourire ! Il sont bien organisé et ont énormément de choix! 💪🏼

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r
    Avis de Olivier.r fait le 08/07/2023 à 17:14
    08/07/2023 à 17:14
    Note de : 5 / 5

    Equipe atelier velo au TOP!!! Ps. Magasin sans climatisation dommage.

  • Avatar de Dana.l
    Dana.l
    Avis de Dana.l fait le 06/07/2023 à 21:56
    06/07/2023 à 21:56
    Note de : 1 / 5

    Faut former vos équipes a l’ecoute et a bien répondre au clients ca ne coute rien d’être empathiques envers ces clients

  • Avatar de Lara.o
    Lara.o
    Avis de Lara.o fait le 06/07/2023 à 21:54
    06/07/2023 à 21:54
    Note de : 1 / 5

    Vendeur pas sympa ne se met pas a la place de client Zéro empathie..

  • Avatar de Alex.l
    Alex.l
    Avis de Alex.l fait le 02/07/2023 à 19:57
    02/07/2023 à 19:57
    Note de : 5 / 5

    Magasin propre est bien ranger. On y trouve tout l'équipement pour faire du sport. Prix correct

  • Avatar de Sebastien.o
    Sebastien.o
    Avis de Sebastien.o fait le 01/07/2023 à 13:43
    01/07/2023 à 13:43
    Note de : 1 / 5

    Magasin fermé à 15h40, aucunes communications, affichage... Un samedi après-midi, décevant

  • Avatar de François..
    François..
    Avis de François.. fait le 23/06/2023 à 19:40
    23/06/2023 à 19:40
    Note de : 5 / 5

    Au top! J'y vais toujours avec plaisir depuis des années, et y trouve toujours de bons conseils et des vendeurs agréables. Expérience du jour: le boitier de pédalier de mon vélo a du jeu. J'appelle pour un resserrage dès que possible. Le technicien me dit de passer dans l'après-midi pour jeter un œil entre 2 clients, mais qu'il faudra prendre rdv pas avant le 6 juillet si besoin de le changer. Je passe donc comme prévu. Et comme pressenti, il faut le changer. Mais comme je suis passé dans un créneau assez calme, le technicien me le change immédiatement! J'en espérais pas autant! Si ça c'est pas du service !!! Qu'il en soit encore remercié ici! Bref, je suis fan de Decath, et mon expérience de ce jour me conforte dans mon opinion 😊.

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e
    Avis de Laurence.e fait le 17/06/2023 à 05:36
    17/06/2023 à 05:36
    Note de : 5 / 5

    Très beau magasin, bien tenu et le personnel est toujours disponible. Les prix sont attractifs. Rapidité au passage en caisse.

  • Avatar de Thierry.e
    Thierry.e
    Avis de Thierry.e fait le 15/06/2023 à 15:39
    15/06/2023 à 15:39
    Note de : 5 / 5

    Une bonne enseigne, de plus le magasin est grand avec de nombreux produits

  • Avatar de Famille.I
    Famille.I
    Avis de Famille.I fait le 09/06/2023 à 16:22
    09/06/2023 à 16:22
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci à l'atelier cycles qui a été très professionnel et performant pour la révision de mon VTT ROCKRIDER 560

  • Avatar de tdu.8
    tdu.8
    Avis de tdu.8 fait le 23/05/2023 à 19:06
    23/05/2023 à 19:06
    Note de : 5 / 5

    Equipe très sympa ! Des articles de qualité à prix raisonnable et des grandes tailles.

  • Avatar de Alexis.e
    Alexis.e
    Avis de Alexis.e fait le 20/05/2023 à 06:18
    20/05/2023 à 06:18
    Note de : 5 / 5

    La vendeuse rayon rando est trop sympa et de très bons conseils! J ai adoré ma visite!

  • Avatar de Perillat.l
    Perillat.l
    Avis de Perillat.l fait le 12/05/2023 à 09:47
    12/05/2023 à 09:47
    Note de : 1 / 5

    Commande passée devait être livrée le 10 et toujours rien livrer une honte et j'ai payé pour être livré le 10 à déconseiller Decathlon pour commander par internet avec leur livraison

  • Avatar de Serge.r
    Serge.r
    Avis de Serge.r fait le 11/05/2023 à 19:05
    11/05/2023 à 19:05
    Note de : 3 / 5

    Un grand magasin où l'on trouve de tout mais sans vie

  • Avatar de Annie.i
    Annie.i
    Avis de Annie.i fait le 09/05/2023 à 09:39
    09/05/2023 à 09:39
    Note de : 5 / 5

    Le personnel technique pour les vélos est superbe compétant. Je remercie sincèrement.

  • Avatar de stephanie.n
    stephanie.n
    Avis de stephanie.n fait le 06/05/2023 à 15:48
    06/05/2023 à 15:48
    Note de : 1 / 5

    La caisse automatique n a pas compté tous les articles que j avais déposé l alarme a sonné l agent de sécurité a été désagréable j ai du attendre, retourner payer, ca a encore sonné tout ça est très désagréable !

  • Avatar de Elisa.u
    Elisa.u
    Avis de Elisa.u fait le 01/04/2023 à 11:21
    01/04/2023 à 11:21
    Note de : 5 / 5

    Personnel motivé et dynamique, tous autant agréables et bienveillants. Nous avons achetés nos vélos ici et avons été très bien conseillés et accompagnés :)

  • Avatar de Romain.o
    Romain.o
    Avis de Romain.o fait le 16/03/2023 à 19:09
    16/03/2023 à 19:09
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu par le vendeur Jean, qui m'a conseillé une gamme de produits Decathlon pour marathon parfaitement adaptés au besoin. Merci pour l'expertise de qualité !

  • Avatar de Jason.a
    Jason.a
    Avis de Jason.a fait le 14/03/2023 à 13:23
    14/03/2023 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    une merveilleuse expérience client. d'un personnel motivé et motivé avec le sourire aux lèvres. très gentil de m'aider à organiser mes achats dans ma voiture. exactement où le service client devrait être en 2023. le client se sent au cœur de votre entreprise. bien joué

  • Avatar de seb.
    seb.
    Avis de seb. fait le 10/02/2023 à 12:03
    10/02/2023 à 12:03
    Note de : 4 / 5

    Niveau organisation des rayons j'ai déjà vu mieux, en revanche le personnel est aimable et compétant

  • Avatar de Thierry.t
    Thierry.t
    Avis de Thierry.t fait le 03/02/2023 à 19:50
    03/02/2023 à 19:50
    Note de : 4 / 5

    Des vendeurs disponibles, de bons conseils. De plus ils sont accueillants et sympathiques.

  • Avatar de olivier.n
    olivier.n
    Avis de olivier.n fait le 19/01/2023 à 15:12
    19/01/2023 à 15:12
    Note de : 5 / 5

    J ai acheté un vélo Momabikes VAE sur le site décathlon après avoir eu des conseils de la part du service vélo. Vélo livré chez moi et c est Décathlon qui m a monté gratuitement ( et très gentiment) le vélo à ma demande. J ai rencontré un problème de hauteur de vélo et un problème de pédalier. Mais comme décathlon n’assure pas le SAV de Momabikes (je croyais le contraire) le SAV de Momabikes a pris en compte ma problématique et a repris le vélo à mon domicile. Grande réactivité Momabikes par téléphone et remboursement intégrale rapidement.

  • Avatar de Arthur.'
    Arthur.'
    Avis de Arthur.' fait le 18/01/2023 à 13:48
    18/01/2023 à 13:48
    Note de : 1 / 5

    J’ai acheté un VTTAE neuf dans ce décathlon j’ai eu une panne (serrure batterie HS) le vélo étant garanti je l’ai ramené pour qu’il soit pris sous cette même garantie. Aujourd’hui je récupère mon VTT avec une facture de 54 euros car le vélo n’est pas de la marque décathlon. A l’achat jamais on m’a parlé de ce détail. C’est inadmissible.

  • Avatar de Marie.t
    Marie.t
    Avis de Marie.t fait le 13/01/2023 à 14:36
    13/01/2023 à 14:36
    Note de : 5 / 5

    Super magasin et conseiller(e)rs, comme, il me semble, de nombreux autres mags DECAT. Idem d'ailleurs pour le service clients (qu'il reste toujours en FRANCE, c'est vraiment autre chose que ceux malheureusement délocalisés). Mention ***** pour le rayon vélo à COMBOIRE.

  • Avatar de Roesner.a
    Roesner.a
    Avis de Roesner.a fait le 13/01/2023 à 10:29
    13/01/2023 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Malheureusement extrêmement déçue de l'atelier ski/snow. Habitant la région toulousaine, j'ai contacté lundi par téléphone le magasin pour savoir si c'était possible de faire farter mon snowboard ce vendredi (dépose le matin et reprise en fin de journée, arrivant dans la nuit jeudi et allant skier samedi, je n'avais pas vraiment d'autres choix). J'étais ravie après cet échange téléphonique car on m'avait garantie que c'était possible sans problème et en souhaitant prendre RDV on me dit que ce n'est pas nécessaire ! Quelle ne fut pas ma surprise ce matin quand en arrivant déposer mon snowboard, on me dit alors que ce n'est finalement pas possible... Trop de travail... Bref, si vous aimez les surprises, foncez mais si vous cherchez du professionnalisme passez votre chemin !

  • Avatar de gisele.e
    gisele.e
    Avis de gisele.e fait le 06/01/2023 à 19:01
    06/01/2023 à 19:01
    Note de : 5 / 5

    Je suis très satisfaite du service cycles . Ils ont repris mon vélo , alors qu’il ne me convenait pas. L’équipe a été très compétente et très sympa, notamment ” adonis ’’ un jeune en formation qui j’espère se fera embauché. Il mérite. Merci à tous pour votre sourire et votre disponibilité. CORDIALEMENT

  • Avatar de fabrice.
    fabrice.
    Avis de fabrice. fait le 03/01/2023 à 21:23
    03/01/2023 à 21:23
    Note de : 1 / 5

    Après une validation de reprise de ski sur internet . sur place le responsable pour cette reprise ne voulait faire aucun effort sur le rachat de ces ski (alors qui n'avait qu'à faire un affûtage des flans le reste étant en parfait état).prix demandé pour ma part 20 euros . estimation 45 euros après validation sur leur site..(ski adulte classique)

  • Avatar de Frédérique.u
    Frédérique.u
    Avis de Frédérique.u fait le 28/12/2022 à 17:43
    28/12/2022 à 17:43
    Note de : 1 / 5

    Très déçue du service client juste après Noël. À cette occasion il devrait être possible de changer la taille d’un vêtement qui porte encore ses étiquettes même sans le ticket de caisse. Pour ne pas froisser le Père Noël j’ai acheté l’article à ma taille et j’ai donné l’autre à une jeune maman SDF qui mendiait devant le magasin. Son sourire m’a permis d’oublier les « grands airs » des demoiselles de l’accueil … est ce le bon mot ?

  • Avatar de jacky.i
    jacky.i
    Avis de jacky.i fait le 27/12/2022 à 19:47
    27/12/2022 à 19:47
    Note de : 5 / 5

    Beau magasin, un large choix, de la qualité et des prix attrayants sur de nombreux articles. Le personnel est vraiment sympathique et d'excellent conseil.

  • Avatar de Ang.
    Ang.
    Avis de Ang. fait le 17/12/2022 à 13:07
    17/12/2022 à 13:07
    Note de : 2 / 5

    Il faudrait que le jeune vendeur du rayon tee-shirt homme, qu'on a vu hier en fin d'après-midi, apprenne à répondre aux clients quand on lui demande des renseignements. Parce que si on s'arrête à lui on serait parti sans rien acheter.

  • Avatar de DJ.O
    DJ.O
    Avis de DJ.O fait le 11/12/2022 à 10:45
    11/12/2022 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    Une équipe incroyable chaleureuse d'une grande gentille et avec d'excellent conseil. De l'accueil, en passant par les différents rayon et en finissant par l'encaissement un parcours client exceptionel. On y est comme à la maison. Y donne plaisir à y venir consommer!

  • Avatar de Esin.O
    Esin.O
    Avis de Esin.O fait le 11/12/2022 à 07:15
    11/12/2022 à 07:15
    Note de : 5 / 5

    Super .... je bosse dans le commerce (Alimentaires) depuis 22 ans ... j y suis allée hier , pas été depuis longtemps car boulo et pour moi c est le personnel qui fait que l endroit soit au top et un magasin propre rangé rempli biensure ca va de soi ! 😀 ... grâce à un bon personnel agréable et serviable ça compte beaucoup... bravo courage à eux car dur dur de gérer travaille et clients en restant zen .... bonnes fêtes à l équipe ... j espère que les supérieurs les récompenseront comme il se doit 😉 ...

  • Avatar de F..i
    F..i
    Avis de F..i fait le 01/11/2022 à 07:34
    01/11/2022 à 07:34
    Note de : 5 / 5

    J'aime beaucoup ce magasin le personnel est très souriant et conseil vraiment très bien, merci au conseiller du rayon basket enfant, qui m'a conseillé une paire de basket qui est effectivement très solide très confortable !

  • Avatar de Alain.a
    Alain.a
    Avis de Alain.a fait le 22/10/2022 à 16:40
    22/10/2022 à 16:40
    Note de : 5 / 5

    Bonjour. Le magasin Décathlon d'Echirolles est un grand Décathlon, plutôt dédié aux sports (les grenoblois sont sportifs), mais on y trouve aussi des articles pour la marche, le voyage, de l'habillement, des chaussures, des vêtements chauds... Le magasin mérite qu'on s'y promene quelques heures, il est grand, c'est agréable...

  • Avatar de Marion.o
    Marion.o
    Avis de Marion.o fait le 08/10/2022 à 18:44
    08/10/2022 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Personnel agréable, j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait dans ce magasin. Je recommande !

  • Avatar de Aline.a
    Aline.a
    Avis de Aline.a fait le 06/10/2022 à 16:06
    06/10/2022 à 16:06
    Note de : 5 / 5

    Passée pour faire floquer 2 tee shirt...opération faite en 30 minutes...souriant et efficace👍

  • Avatar de Franck.r
    Franck.r
    Avis de Franck.r fait le 10/09/2022 à 20:38
    10/09/2022 à 20:38
    Note de : 5 / 5

    Bon accueil, conseils et renseignements. Rapport qualité/prix acceptable.

  • Avatar de Vincent.e
    Vincent.e
    Avis de Vincent.e fait le 26/08/2022 à 19:16
    26/08/2022 à 19:16
    Note de : 5 / 5

    Magasin et enseigne au top personnel compétant souriant efficace disponible que du bonheur bravo pour la formation et lz qualité de votre personnel je recommande assidûment bien à vous tous

  • Avatar de Stéphanie.s
    Stéphanie.s
    Avis de Stéphanie.s fait le 21/07/2022 à 10:36
    21/07/2022 à 10:36
    Note de : 5 / 5

    Nous avons eu un vendeur au rayon cycle compétent, de très bon conseil et qui ne nous a pas poussé à la dépense !

  • Avatar de Bijan.a
    Bijan.a
    Avis de Bijan.a fait le 11/07/2022 à 10:52
    11/07/2022 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    Vend un vélo sur leur site qui n’existe pas dans leur stock et ne propose aucune solution de remplacement ! Pas très professionnel comme attitude …

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e
    Avis de Guillaume.e fait le 04/07/2022 à 18:23
    04/07/2022 à 18:23
    Note de : 5 / 5

    Toujours bien accueillis un bon rapport qualité/ prix et des produits inovants.

  • Avatar de Lucas.i
    Lucas.i
    Avis de Lucas.i fait le 28/06/2022 à 08:24
    28/06/2022 à 08:24
    Note de : 5 / 5

    Le meilleur magasin pour les articles de sport à prix raisonnable, on y trouve tout le nécessaire. Facile de commander et de récupérer ça dans le magasin, service rapide. Une haie d’honneur vous attend à l’ouverture et les employés sont très sympathiques et disponibles ! Le service après-vente est également niquel et agit rapidement. 👋🏼

  • Avatar de ML.E
    ML.E
    Avis de ML.E fait le 09/06/2022 à 17:50
    09/06/2022 à 17:50
    Note de : 4 / 5

    Je tiens à remercier Marco car nous sommes venus en colère mais obligé pour un problème de chaîne, après avoir été mécontent de decathlon la tronche et le service velo et une erreur indiqué sur internet. Il a été correct, aimable, commerçant, et professionnel merci !!!!! Magasin plutôt fourni en nombre de produit dispo.

  • Avatar de Laetitia.
    Laetitia.
    Avis de Laetitia. fait le 04/06/2022 à 13:59
    04/06/2022 à 13:59
    Note de : 5 / 5

    Bonjour j'ai acheté un vélo 14 pour mon fils, le vendeur était au top il nous a bien conseillé et je le remercie pour son savoir faire et son expérience.

  • Avatar de Mariehelene.h
    Mariehelene.h
    Avis de Mariehelene.h fait le 31/05/2022 à 17:18
    31/05/2022 à 17:18
    Note de : 4 / 5

    Super vendeuse lors de l achat d une tente le 31/05/22 dans la matinée. Je suis ravie de voir qu il y a encore des gens compétents et empathiques.. si vous vous reconnaissez ne changez rien !!!

  • Avatar de Violaine.A
    Violaine.A
    Avis de Violaine.A fait le 27/05/2022 à 13:31
    27/05/2022 à 13:31
    Note de : 1 / 5

    Attention. Les caisses automatiques ne sont pas fiables et vous êtes traité comme un voleur lorsqu’elles ne fonctionnent pas correctement, un article non démagnétisé, un autre non compté! J’évite maintenant ce magasin pour leur très mauvaise communication et accusation!!

  • Avatar de viviana.a
    viviana.a
    Avis de viviana.a fait le 24/05/2022 à 16:33
    24/05/2022 à 16:33
    Note de : 1 / 5

    Je n’ai pas aimé le service dans la boîte de paiement .... Les travailleurs ont l’air fatigués... Vous n’avez pas envie d’aider.

  • Avatar de IDE.a
    IDE.a
    Avis de IDE.a fait le 12/05/2022 à 18:09
    12/05/2022 à 18:09
    Note de : 5 / 5

    Bon conseil et à très à l'écoute. Je conseille à toutes les personnes qui ont besoin d'être guidées et boustees... Très satisfaite.

  • Avatar de Djemila.e
    Djemila.e
    Avis de Djemila.e fait le 12/04/2022 à 08:44
    12/04/2022 à 08:44
    Note de : 4 / 5

    Le personnel...lorsqu'on le trouve est très aimable... Le problème est lorsque l'on met enfin la main sur eux, ils sont en groupe... là...à rire, à se distraire...et je dois m'excuser de devoir les déranger.. c'est grave.. Du coup, je vais chez Go Sport, c'est plus cher, mais au moins, je suis sûr de mon achat. Honte à Decathlon.... Très sincèrement, allez-y, seulement, si vous savez ce que vous voulez..sinon, passez votre route.. Et..ils sont payés..,🤯🙄🤔 on marche sur la tête..

  • Avatar de Michel.h
    Michel.h
    Avis de Michel.h fait le 09/04/2022 à 15:34
    09/04/2022 à 15:34
    Note de : 3 / 5

    Visite exceptionnelle vu que je boycotte l'enseigne depuis certaines prises de positions politiques public il y a quelques années. Que des fringues sombres ! C'est triste à pleurer. Je me suis fendu d'une dépense de 5 euros en tongues pour les douches au camping semaine prochaine ! Sinon, en articles sports loisirs, les places de marché Amazon et autres Alibaba et ça va très bien.

  • Avatar de alex.i
    alex.i
    Avis de alex.i fait le 28/03/2022 à 10:29
    28/03/2022 à 10:29
    Note de : 1 / 5

    Appel vers 11h pour savoir si c'est possible de déposer des vélos dans une heure en révision réponse de l'accueil oui pas besoin de rdv vous pouvez venir quand vous voulez. Arrivé 12h15 atelier fermé pour la journée pas possible de déposer les vélos .... Après une heure de route je trouve cette situation déplorable. Problème de communication entre l'atelier et l'accueil va falloir faire qqch !!!!

  • Avatar de Chris.
    Chris.
    Avis de Chris. fait le 24/03/2022 à 12:22
    24/03/2022 à 12:22
    Note de : 1 / 5

    Tres tres decu cette fois ci jai acheter des chaussures de marche juin 2021 et hier mercredi 23 mars on me dit remener les elle sont encore sous garantie on feras quelque chose et aujourdhui non rien du tout pfffff jirais a la concurance alors deca devient de pire en pire

  • Avatar de Yvan.i
    Yvan.i
    Avis de Yvan.i fait le 18/01/2022 à 23:02
    18/01/2022 à 23:02
    Note de : 4 / 5

    Prix très attractifs. Extrêmement déçu de la formule fartage / affûtage de ski car l'affûtage fait à la machine est vraiment léger ( pas d'accroche sur piste verglacée) J'irai ailleurs pour l'entretien de mon surf

  • Avatar de LAssoc38.
    LAssoc38.
    Avis de LAssoc38. fait le 12/01/2022 à 17:30
    12/01/2022 à 17:30
    Note de : 1 / 5

    Je viens d'apprendre les modifications du programme fidélité et je suis dégoûté ! Avant 2018 je n'ai jamais reçu de chèque de réduction malgré et l'achat de 3 rockriders (entre autre) donc tous mes points sont perdus ! Et maintenant il faut dépenser 300e pour une carte cadeau de 5e. C'est une carte faite juste pour fliquer et étudier les consos des gens mais pas faite pour remercier le client de sa fidélité, en gros ça correspond à une remise de 1.33%. C'est une blague ?? Je vais demander sa suppression !

  • Avatar de Sophie.b
    Sophie.b
    Avis de Sophie.b fait le 30/12/2021 à 18:12
    30/12/2021 à 18:12
    Note de : 3 / 5

    Un grand magasin très agréable. Par contre ne pas aller là bas pour les problèmes avec des vélos électriques de chez decat, ils ne sont pas compétents (ou malhonnêtes mais bon je parierai plutôt sur la première option). Même pas un an après l’achat du vélo : 2 pannes et les deux fois on m’a accusé de l’avoir fait tomber, ce qui est faux. Heureusement que l’atelier régional de Lyon a remonté le niveau et m’a certifié que je n’étais absolument pas responsable de ces pannes. Mais en dehors de l’atelier cycle c’est vraiment un bon mag avec plein de références et bien rangé.

  • Avatar de Damien.u
    Damien.u
    Avis de Damien.u fait le 28/12/2021 à 10:52
    28/12/2021 à 10:52
    Note de : 1 / 5

    L'atelier skis est juste honteux, je vais récupérer mes skis après un mois d'attente, mes fixations ne sont toujours pas montés... De plus personne ne vous préviens ... Tout va bien !!!

  • Avatar de Zeynep.u
    Zeynep.u
    Avis de Zeynep.u fait le 12/11/2021 à 18:15
    12/11/2021 à 18:15
    Note de : 1 / 5

    Aujourd'hui l'agent de sécurité m'a viré juste parce que je me suis servie du papier cadeau. Honte à vous Monsieur, d'avoir eu ce comportement envers une jeune demoiselle...

  • Avatar de Relief.r
    Relief.r
    Avis de Relief.r fait le 10/11/2021 à 19:42
    10/11/2021 à 19:42
    Note de : 1 / 5

    Pourriez-vous laisser le choix aux clients de payer ses achats par carte bleue ou il le souhaite ? Cad où il y a du personnel, des caissières qui font formidablement leur travail et de ne pas indiquer que le paiement CB sont font uniquement aux bornes automatiques. Merci ^^ Mauvaise visite qui entache l’image de l’enseigne. (Expérience récurrente sur ce magasin)

  • Avatar de Sasha.e
    Sasha.e
    Avis de Sasha.e fait le 23/10/2021 à 17:21
    23/10/2021 à 17:21
    Note de : 2 / 5

    Il sont en manque de beaucoup de marchandise qu'ils conseillent de commander sur le site et revenir chercher plus tard. Pas pratique quand on en a besoin de suite.

  • Avatar de Marjorie.u
    Marjorie.u
    Avis de Marjorie.u fait le 23/09/2021 à 17:51
    23/09/2021 à 17:51
    Note de : 1 / 5

    Commande internet de 4 articles. Reçu en livraison juste un bas de maillot de bain !!! Pas prévenu de l'annulation de la commande, service client pas commerçant et en plus c'est à moi de renvoyer le bas de maillot de bain car bien sûr sans le haut, aucun intérêt !!!

  • Avatar de Nana.i
    Nana.i
    Avis de Nana.i fait le 21/09/2021 à 21:05
    21/09/2021 à 21:05
    Note de : 5 / 5

    Conseillers au top presence et surtout très très très professionnel,quand vous venez changer un article,svp,ne mentez pas sur l'utilisation du produit ils sont compréhensibles,et font de leur mieux pour vous satisfaire mais comme je vous le redis,NE MENTEZ PAS !!!!!Car la vérité paye !!! ils sont super.👍👍👍👍👍👍👍👍 rien à redire 🤗😁

  • Avatar de Martine.I
    Martine.I
    Avis de Martine.I fait le 07/08/2021 à 13:50
    07/08/2021 à 13:50
    Note de : 5 / 5

    En sortant du magasin il faisait un orage. Le personnel est au top car 2 employés ont pris un 🌂 pour accompagner les clients à leur voiture. Très beau geste.

  • Avatar de Nathalie.m
    Nathalie.m
    Avis de Nathalie.m fait le 28/07/2021 à 14:07
    28/07/2021 à 14:07
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, service au top, toujours de bons conseils et toujours avec le sourire ! J'adore ce magasin et l'équipe quel que dit le rayon est top ! Bravo et merci !

  • Avatar de Varo.i
    Varo.i
    Avis de Varo.i fait le 27/07/2021 à 18:05
    27/07/2021 à 18:05
    Note de : 1 / 5

    Le personnel est incapable de vous renseigner par téléphone, j'ai appelé pour savoir si des trotinette dont disponible on me répond oui, je fait 40 km en voiture pour entendre un fdp de vendeur me dire que C'est en rupture depuis 3 jours et qu'il fallait appeler..,....

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e
    Avis de Yann.e fait le 27/07/2021 à 13:47
    27/07/2021 à 13:47
    Note de : 5 / 5

    Super SAV. Parfaitement dans le respect des promesses de Decathlon. J'avais des baskets de trail Evadict MT2 dont une attache du lacet s'est sectionnée au bout d'1,5 mois d'utilisation peu intensive. Le vendeur m'a mis à l'aise en me disant que c'était un défaut de fabrication et qu'il allait me faire une reprise. Il m'a même conseillé d'autres produits équivalent pour éviter une nouvelle déconvenue. J'ai finalement repris les mêmes. Sans problème à ce jour.

  • Avatar de Loreen.u
    Loreen.u
    Avis de Loreen.u fait le 17/07/2021 à 15:18
    17/07/2021 à 15:18
    Note de : 1 / 5

    Je poste cet avis pour mon conjoint. [Service réparation cycles] Le personnel a confondu vitesse et précipitation. J'ai rencontré un problème avec mon vélo de route pour changer les vitesses à l'arrière. J'obtiens un RDV pour une révision sécurité (vérification + réglage freins, vitesses) + autres réparations (roue voilée, hernie, etc). La révision est effectuée en moins de 2h. Ils ont changé la chaîne, la cassette arrière, les deux pneus. Je récupère mon vélo et fais un essai sur le parking (passage des vitesses arrières ok). Le lundi matin je l'utilise pour aller au travail. Il s'agit d'un trajet sur une route nationale en grande partie. Les premiers kilomètres sont très difficiles, il me faut énormément forcer pour maintenir une vitesse de 20-25 km/h seulement. J'arrive tant bien que mal au rond point de Champagnier, réputé auprès des cyclistes pour sa dangerosité. Une voiture s'arrête avant le passage piéton pour me laisser passer. Je me relève sur mon vélo (position danseuse) pour me remettre en route et là je tombe par dessus ! Poignet et genou ont encaissé la chute... Je me mets donc rapidement en sécurité loin de la route (à pied, vélo à côté). Avec la chute ma poignée de vitesse/frein s'est plié vers l'intérieur... Lorsque j'essaye de repartir le vélo n'avance pas. Je regarde alors au niveau du dérailleur: la roue arrière n'était plus attachée ! Je la remets en place et resserre la roue à la main. A partir de ce moment mon vélo fonctionne à nouveau normalement, la forte résistance que j'avais ressentie auparavant avait disparue. La roue était donc mal ou pas du tout fixée!! Je trouvais également que mes pneus étaient sous gonflés. En rentrant chez moi le soir je décide de vérifier leur pression : 3 bars à l'avant et 4 bars à l'arrière (au lieu de 7 à 8 bars conseillé pour un vélo de route, information du site Decathlon!). Votre personnel semble avoir appliqué un gonflage de VTT... Et ça ne s'arrête pas là, j'ai également constaté un problème avec le dérailleur avant dès la prise en main de mon vélo. Il faut parfois entre 30 secondes et 1 minute pour passer du petit au grand plateau. Cette révision/réparation m'a coûté plus de 100€. Si j'ai consenti à payer un tel prix c'est pour que mon vélo soit pris en charge par des professionnels et pour ne rien avoir à faire. J'estime ne pas avoir à vérifier la qualité de votre travail à la sortie du magasin et que mon vélo doit être en parfait état de fonctionnement. Vous avez grandement manqué de professionnalisme. Si toutes les autres opérations ont été effectuées avec autant de négligence alors d'autres déconvenues m'attendent. Cette grossière erreur a causé une chute, des dégâts sur mon vélo, mais fort heureusement pas d'accident avec une voiture...

  • Avatar de Vincent.l
    Vincent.l
    Avis de Vincent.l fait le 21/06/2021 à 17:34
    21/06/2021 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Equipe très pro et sympathique, l'atelier vélo a pris le temps de traiter une petite panne là où d'autre m'aurait facturé une nouvelle chaîne. Jamais déçu par ce Decathlon

  • Avatar de Vincent.R
    Vincent.R
    Avis de Vincent.R fait le 17/06/2021 à 13:32
    17/06/2021 à 13:32
    Note de : 5 / 5

    Super expérience à l'atelier vélo. Ayant acheté un réservoir tubeless Décathlon mais, n'arrivant pas à faire claquer les tringles, je me suis rendu à l'atelier. Merci au mécano d'avoir pris le temps d'essayer de le faire et d'y être arrivé. Je ressort avec un pneu tubeless en place et une formation pour se servir du réservoir. Un autre vélociste de la région grenobloise n'était pas parvenu à le faire et n'avait pas essayé plus longtemps. Sinon, le magasin a un choix très large, et bien agencé, mieux que celui de la caserne de Bonne. Personnel agréable et tous très sympa. Merci

  • Avatar de Rémy.e
    Rémy.e
    Avis de Rémy.e fait le 21/05/2021 à 11:40
    21/05/2021 à 11:40
    Note de : 2 / 5

    Personnels accueillant (moins à l'entrée du magasin pour les agents de sécurité). Du choix en matériels pour certains sports/activités avec des articles de qualité et innovant. Au rayon cycle personnels toujours agréables. Parking parfois plein, difficulté à se garer. L'accès en voiture pour arriver jusqu'au magasin et souvent pas agréable à cause des embouteillages dans la zone commerciale.

  • Avatar de florian.A
    florian.A
    Avis de florian.A fait le 10/04/2021 à 10:33
    10/04/2021 à 10:33
    Note de : 5 / 5

    Une équipe d'experts compétents et accueillants. Des produits de qualité à des prix très attractifs. Attention COVID : seul le rayon cycle et l'atelier cycle sont ouverts actuellement, néanmoins le retrait en magasin pour le reste de leurs produits est possible.

  • Avatar de Alexy.u
    Alexy.u
    Avis de Alexy.u fait le 09/04/2021 à 11:05
    09/04/2021 à 11:05
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue deux fois pour des trotinette freestyle, le vendeur de ce rayon (Voltech) a été les deux fois de super bon conseils, il a pris le temps pour nous et il nous a même montés les trottinettes ! Très agréable et très professionnel, rien à dire !

  • Avatar de Anais.U
    Anais.U
    Avis de Anais.U fait le 02/04/2021 à 07:41
    02/04/2021 à 07:41
    Note de : 1 / 5

    Déplacement pour l’achat d’un VTT. Après avoir passer 1h pour me faire conseiller un VTT et les avoir essayer On m’annonce que quasiment aucun Vtt n’est en stock. Repartir déçu et sans VTT. Il aurait été plutôt judicieux de m’indiquer dès les débuts qu’il n’y avait pas de stock sur les VTT. Je n’aurai pas perdu mon temps. Très déçu.

  • Avatar de Mathis.i
    Mathis.i
    Avis de Mathis.i fait le 27/03/2021 à 17:34
    27/03/2021 à 17:34
    Note de : 5 / 5

    Le vendeur rayon pêche était au TOP ! Du bon matos pour des bon gros poissons 🐟🎣 Entre Mathis bonne continuation 🤝

  • Avatar de P.
    P.
    Avis de P. fait le 22/03/2021 à 15:31
    22/03/2021 à 15:31
    Note de : 1 / 5

    Le dimanche le magasin est fermé ...60 km pour rien ce dimanche 21 mars 2021 Au téléphone on nous dit de regarder sur le site mais il n'est pas mis à jour !! Non professionnel !!!

  • Avatar de stéphane.e
    stéphane.e
    Avis de stéphane.e fait le 24/02/2021 à 12:59
    24/02/2021 à 12:59
    Note de : 5 / 5

    Réception parfaite d'un vélo commandé samedi dernier et disponible depuis hier, assorti d'un bon cadeau de 20 €uro, parfait 👌

  • Avatar de Cécile.e
    Cécile.e
    Avis de Cécile.e fait le 16/02/2021 à 15:20
    16/02/2021 à 15:20
    Note de : 5 / 5

    Belle surprise avec une caissière qui m'a orientée vers un vendeur très compétent qui a été de très bon conseil. Merci.

  • Avatar de Audrey.e
    Audrey.e
    Avis de Audrey.e fait le 09/01/2021 à 14:06
    09/01/2021 à 14:06
    Note de : 5 / 5

    Un grand merci au rayon Vélo et en particulier au vendeur Olivier pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa sympathie . Grace à sa lui, mon fils est heureux! Merci Olivier!

  • Avatar de Norf955.
    Norf955.
    Avis de Norf955. fait le 06/01/2021 à 12:09
    06/01/2021 à 12:09
    Note de : 1 / 5

    Sav cycle qui n'a pas les pièces pour leur modèle , client limite traité de menteur, technicien qui n' en a que le nom. Pour un vélo qui a à peine 300km la chaîne a cassé mais tout est à remplacer d'après deux autre vrais techniciens cycle ainsi qu'un coureur semi-pro. Client perdu à jamais! Tant pis pour la garantie mais je préfère aller ailleurs que là !

  • Avatar de Laurence.e
    Laurence.e
    Avis de Laurence.e fait le 24/12/2020 à 07:14
    24/12/2020 à 07:14
    Note de : 3 / 5

    Nous allons régulièrement dans ce magasin avec mon conjoint car proche de chez nous mais malheureusement depuis quelques temps a chaques fois que nous cherchons un article il n'est plus en stock il faut donc le commander c'est une vrais galère pour leurs défenses dernièrement nous y sont allez pour un DVA le vendeur a du grimper pour ouvrir un coffre au-dessus du rayon pour nous le donné alors que le rayon était vide donc je met 3 étoiles pour les vendeurs dévoués et la qualité du matériel malheureusement ils perdent 2 étoiles pour le manque de stock dans leurs magasin et l'accueil souvent désagréable en caisse

  • Avatar de Luxx.i
    Luxx.i
    Avis de Luxx.i fait le 14/12/2020 à 13:20
    14/12/2020 à 13:20
    Note de : 5 / 5

    Excellent. A l'écoute, sympathiques, dynamiques, donnent de bons conseils. Un contact humain qui fait du bien malgré les masques.

  • Avatar de paul.o
    paul.o
    Avis de paul.o fait le 09/12/2020 à 22:10
    09/12/2020 à 22:10
    Note de : 1 / 5

    J'amène un velo électrique pour le réglage des amortisseurs, a mon retours il est rayé comme.si il avait été trainé au sol, les vendeurs nient tout implication, je vais porter plainte

  • Avatar de Claude.r
    Claude.r
    Avis de Claude.r fait le 30/11/2020 à 16:58
    30/11/2020 à 16:58
    Note de : 5 / 5

    Comme toujours, un service de qualité, disponible et d'un bon niveau Technique. Avec des prix très competitif, un tel niveau de service permet de fidélités sa clientèle. Bravo à tous.

  • Avatar de Guillaume.e
    Guillaume.e
    Avis de Guillaume.e fait le 06/10/2020 à 14:58
    06/10/2020 à 14:58
    Note de : 1 / 5

    Vendeurs vélos qui connaissent rien. Je leur demande des conseils pour réparer un vélo des années 80, en leur disant de me réparer une jante voilée et un rayon cassé, je récupère la jante avec plus 1 mais 2 rayons cassés!!!! Sans changer les pneus et la chambre a air bien sûr. Je suis donc allé chez la concurrence qui m'ont traiter comme un vrai client.

  • Avatar de Alex.l
    Alex.l
    Avis de Alex.l fait le 05/10/2020 à 11:26
    05/10/2020 à 11:26
    Note de : 2 / 5

    Toujours un large choix de produits et des vendeurs au top. Par contre il y a de plus en plus de caisses automatiques au fil des années. Dorénavant j'irai plutôt chez les concurrents en première intention.

  • Avatar de Arthur.o
    Arthur.o
    Avis de Arthur.o fait le 23/09/2020 à 20:19
    23/09/2020 à 20:19
    Note de : 1 / 5

    J’ai déposé ma trottinette électrique fin juillet pour une réparation , fin août je reçois un message votre trottinette est prête vous pouvez venir la récupérer. Je suis allé la chercher et là je m’aperçois que rien n’a était fait dessus pour finalement le magasinier me dise on reçoit votre pièce mi septembre, je reviens mi septembre puis on me dit votre trottinette sera réparé fin octobre.... sachant qu’elle est encore sous garantie alors je demande qu’ils me prête une autre trottinette ils me disent non pas possible.. Super je vais sûrement le récupérer lorsqu’il neigera, je regrette de ne pas avoir acheter ma trottinette à la Fnac j’aurais payer 350euros au lieu de 550euros et certainement eu un SAV pas aussi pitoyable que celui ci

  • Avatar de eric.a
    eric.a
    Avis de eric.a fait le 11/09/2020 à 11:36
    11/09/2020 à 11:36
    Note de : 1 / 5

    Très très mauvais accueil... Je viens pour acheter un tapis de sol. Le nom du modèle que je prends est Nyamba. Le prix affiché est 2.5 euros. En caisse le prix passe à 20 euros. J'explique à une vendeuse qu'il y a un soucis.. Je lui explique que le nom du produit correspond au nom du prix affiché, et que le prix en caisse, correspond à un autre nom, qui ne se retrouve pas sur l'étiquette du produit... ... elle s'énerve et me dit que je suis de mauvaise fois. 1) on ne parle pas comme cela à un client; je suis resté calme et courtois 2) il y a un problème d'affichage et le prix en caisse aurait du être celui affiché soit 2.5 euros. Très bon client décathlon, j'attends des excuses de la direction, sans quoi, un client et bien d'autres seront perdus... par les temps qui courent !

  • Avatar de Jonathan.o
    Jonathan.o
    Avis de Jonathan.o fait le 07/07/2020 à 12:50
    07/07/2020 à 12:50
    Note de : 4 / 5

    Après avoir laissé mon avis, on m'a recontacté pour revenir en magasin changer mes baskets. Chose faite samedi dernier, dommage qu'il ait fallu en passer par là mais voilà qui est plus conforme à l'image que j'avais de décathlon. J'ai acheté des baskets de marque Newfeel (marque Décathlon), j'ai choisi l'option envoyer le ticket par mail par soucis écologique et je ne l'ai jamais reçu. Malheureusement, il s'est avéré qu'il y avait un défaut de conception, une semelle trop petite. Quand je me suis rendu en magasin pour un échange, on me l'a refusé alors que le défaut est clairement visible et les chaussures quasiment inutilisable. Étant un grand client de décathlon depuis plus de 20 ans, c'est la première fois que je retourne un article et je suis extrêmement déçu du service après-vente. Cette décision est incompréhensible, surtout que si je n'ai pas de preuve d'achat c'est dû à un problème informatique sur mon compte décathlon, ce qu'a reconnu l'hôtesse d'accueil du service après-vente mais la vendeuse du rayon chaussures homme a contre toute logique refusé l'échange alors qu'on voit bien que les chaussures n'ont quasiment pas servies ; je ne les ai mises que quelques fois et j'ai fini par comprendre que si je n'étais pas à l'aise dans ma chaussure droite c'était parce que la semelle était trop petite.

  • Avatar de Olivier.r
    Olivier.r
    Avis de Olivier.r fait le 25/06/2020 à 10:04
    25/06/2020 à 10:04
    Note de : 5 / 5

    Atelier cycle : service, compétence et je remercie paticulierement Maxime pour son sérieux et sa disponibilité. Une team au Top!

  • Avatar de Séverine.I
    Séverine.I
    Avis de Séverine.I fait le 22/06/2020 à 12:29
    22/06/2020 à 12:29
    Note de : 5 / 5

    Je suis venue aujourd'hui pour un matelas de camping, j'ai été bien conseillée. Mais j'ai dû attendre peut être 10 minutes pour qu'on me propose de l'aide :)

  • Avatar de Dikiarama.
    Dikiarama.
    Avis de Dikiarama. fait le 16/06/2020 à 06:45
    16/06/2020 à 06:45
    Note de : 1 / 5

    L entreprise de sécurité mise en place à l'en trée du magasin, est très médiocre. À peine arrivé, on se croit deja dans un camp SS, où les paroles agreables se font extrêmement rares et on nous dit où se mettre au cm près. Idem pour les employés à l'accueil. Heureusement que certaines vendeurs à l'intérieur sont plus sympathique et efobt mieux leur boulot pour accueillir la clientèle.

  • Avatar de Karine.A
    Karine.A
    Avis de Karine.A fait le 03/06/2020 à 19:48
    03/06/2020 à 19:48
    Note de : 4 / 5

    Plus un seul velo en rayon et pas de disponibilité avant 3 semaines.. quel dommage.. vendeur très disponible et bonnes informations

  • Avatar de Louis.u
    Louis.u
    Avis de Louis.u fait le 03/06/2020 à 09:37
    03/06/2020 à 09:37
    Note de : 5 / 5

    Toujours utile pour dépanner, pour la révision du vélo ou pour des articles de moyenne gamme. Je n'achète pas mon matériel technique ici mais l'enseigne est au top.

  • Avatar de Jean.marc.A
    Jean.marc.A
    Avis de Jean.marc.A fait le 05/03/2020 à 13:43
    05/03/2020 à 13:43
    Note de : 5 / 5

    Merci à Antoine du rayon cycle pour la brillante démonstration comment monter des pneus récalcitrants. Joli tour de force et beaucoup de métier. Cordialement

  • Avatar de Alban.a
    Alban.a
    Avis de Alban.a fait le 29/02/2020 à 18:24
    29/02/2020 à 18:24
    Note de : 1 / 5

    L'agent de sécurité m'a limité courru après a la sortie du magasin pour me demandé ce que j'avais dans les poches. Bien évidemment rien ! Inadmissible ! Dernière fois que je met les pieds dans ce magasin.

  • Avatar de Leger.a
    Leger.a
    Avis de Leger.a fait le 06/02/2020 à 11:00
    06/02/2020 à 11:00
    Note de : 5 / 5

    J'avais besoin de conseil en football, sur des paires de chaussures, j'ai été conseillé par Fady, un jeune homme très professionnel, qui a su me dirigé et comprendre mes besoins. Le rayon sport collectif est entre de bonne main.

  • Avatar de sarah.l
    sarah.l
    Avis de sarah.l fait le 03/02/2020 à 11:47
    03/02/2020 à 11:47
    Note de : 5 / 5

    Toujours satisfaite de mes achats, mais également du SAV sur le site de comboire !! Je tiens à remercier l'équipe Decathlon Comboire et surtout djamel et shauna pour leurs aides qui me confirme d'autant plus que leurs service après-vente et plus que bon !!!

  • Avatar de Sibel.i
    Sibel.i
    Avis de Sibel.i fait le 30/01/2020 à 21:01
    30/01/2020 à 21:01
    Note de : 4 / 5

    Vendeurs très sympas bon magasin seulement trop d'attente en caisse c'est pour cela que j'enlève une étoile.

  • Avatar de TheDeuxy.
    TheDeuxy.
    Avis de TheDeuxy. fait le 20/11/2019 à 15:34
    20/11/2019 à 15:34
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin , bien équipé et bien agencé. Personnelles très accueillants et d'une grande aide . Par contre les poisson mort qui flotte pas terrible.

  • Avatar de A.
    A.
    Avis de A. fait le 28/09/2019 à 18:06
    28/09/2019 à 18:06
    Note de : 1 / 5

    Vendeur sous tension, menace mon enfant sous prétexte qu'elle est assise sur un escabeau. Je cite c'est la dernière fois que je te le dit euh ok et tu vas faire quoi au juste?!?! Caissière et vendeur se parlent mal. Très mauvaise ambiance. Sans parler des autres mésaventures arriver ce jour. Je ne suis pas prête de remettre mon pied dans ce magasin de tarer. A éviter fortement.

  • Avatar de Goulut.
    Goulut.
    Avis de Goulut. fait le 22/09/2019 à 15:51
    22/09/2019 à 15:51
    Note de : 1 / 5

    Vendeuse pas agréable du tout !!! J’ai demandé un prix sur un article, et comme elle savait pas , je lui ai dis en rigolant (pas de prix donc gratuit) elle me répond sèchement votre blague est nul et on dois pas être dans le même monde !!!!! Franchement moi j’ai 33ans de commerce est j’ai jamais parlé comme ça à un client!! Étant très bon client dans ce magasin, j’ai appelé la responsable !! Si vous voulez pas travailler dans le commerce allez en usine!!!!!! Une honte cette vendeuse 👩‍💼

  • Avatar de Romane.u
    Romane.u
    Avis de Romane.u fait le 16/09/2019 à 11:37
    16/09/2019 à 11:37
    Note de : 5 / 5

    Accueil tjs très sympathique en magasin comme en caisse. C'est tjs très agréables et cela donne envie de revenir... et on revient. :-). Pour ma part je trouve que le rapport qualité prix est au top en général. Parfait pour toute la famille

  • Avatar de Pierre.
    Pierre.
    Avis de Pierre. fait le 10/08/2019 à 20:21
    10/08/2019 à 20:21
    Note de : 5 / 5

    L'accueil, le sourire, la disponibilité et l’efficacité caractérisent ce magasin à chacune de mes visites. Mention particulière à Marco au rayon cycles, ce samedi, la veille de mon départ en vacances, pour sa précieuse aide, son professionnalisme à tous niveaux, et tout en sourire!!! Bonne continuation.

  • Avatar de Matthieu.h
    Matthieu.h
    Avis de Matthieu.h fait le 10/08/2019 à 16:36
    10/08/2019 à 16:36
    Note de : 5 / 5

    Tres bon acceuil. Le magasin est propre, bien rangé et garni. Le rayon alpinisme est particulierement bien rempli. Du choix et du stock. Je recommande pour le matériel de camping et de randonnée en montagne.

  • Avatar de Guillaume.a
    Guillaume.a
    Avis de Guillaume.a fait le 20/07/2019 à 17:24
    20/07/2019 à 17:24
    Note de : 1 / 5

    Je suis déçu, c'est la première fois qu'un de mes achats dans un DECATHLON se passe mal. J'ai suivi les conseils d'un vendeur sur une paire de chaussures de footing, je les essaye 4 ou 5 fois et je me paie à chaque fois des ampoules... Je retourne au magasin en expliquant ma situation, on me dit d'acheter des chaussettes spéciales course à pieds, je fais confiance au vendeur. Malgré tout aujourd'hui ces chaussures me font toujours des ampoules alors qu'elles sont décrites comme haut de gamme par les vendeurs !

  • Avatar de Olivier.U
    Olivier.U
    Avis de Olivier.U fait le 13/07/2019 à 08:08
    13/07/2019 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Hier c’était la première fois que je m’adressais au rayon cycle de ce magasin. Quel accueil ! J’ai rarement étais déçu par l’ensemble des services de Decathlon mais là je dois dire que la prestation est bien au delà de ce que j’imaginais. Bravo ! Je vous recommanderais sans soucis.

  • Avatar de Amoune.m
    Amoune.m
    Avis de Amoune.m fait le 15/06/2019 à 20:27
    15/06/2019 à 20:27
    Note de : 5 / 5

    Super vendeurs au rayon cycles!! Toujours à l'écoute, toujours très bien accueillis !! Très contente de mon achat, je n'arrivais pas à me décider, grâce aux conseils très avisés et à la patience du vendeur, j'ai trouvé un super vélo...je suis ravie Merci merci

  • Avatar de Yoan.a
    Yoan.a
    Avis de Yoan.a fait le 16/04/2019 à 10:32
    16/04/2019 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin, les stocks sont fait l'acceuil et la sécurité y est et les vendeurs compétents ainsi qu'entreprenant.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o
    Avis de Pierre.o fait le 02/04/2019 à 05:23
    02/04/2019 à 05:23
    Note de : 5 / 5

    Personnel très accueillant et qualifié. Un magasin joliment tenu, proposant des produits pertinents à un prix juste. Je recommande !

  • Avatar de Charlotte.
    Charlotte.
    Avis de Charlotte. fait le 31/03/2019 à 13:38
    31/03/2019 à 13:38
    Note de : 3 / 5

    Nous avions une question et la personne n'a pas été aimable avec nous. Un point négatif pour cette enseigne qui vend du matériel de qualité. Ce qui sauve la donne.

  • Avatar de Lau'.i
    Lau'.i
    Avis de Lau'.i fait le 22/03/2019 à 19:32
    22/03/2019 à 19:32
    Note de : 3 / 5

    Le magasin a etais dévalisé. Beaucoup de vacanciers... Vêtements pour enfants ce font très rare 😰 bien dommage

  • Avatar de Dewald.u
    Dewald.u
    Avis de Dewald.u fait le 13/02/2019 à 06:40
    13/02/2019 à 06:40
    Note de : 4 / 5

    Tres agréable mais ils doivent examiner la quantité de petites tailles pour les femmes.

  • Avatar de Italia.O
    Italia.O
    Avis de Italia.O fait le 01/02/2019 à 14:15
    01/02/2019 à 14:15
    Note de : 4 / 5

    Très sympas et accueillant très bien

  • Avatar de Kikavukoa.l
    Kikavukoa.l
    Avis de Kikavukoa.l fait le 28/01/2019 à 14:15
    28/01/2019 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Du choix dans les produits, accès rapide et parking juste devant. Bien vérifier la dispo en magasin car selon les sites de Comboire ou de La Tronche ils n'ont parfois pas les mêmes produits.

  • Avatar de Hermann.i
    Hermann.i
    Avis de Hermann.i fait le 11/12/2018 à 11:01
    11/12/2018 à 11:01
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont toujours d excellent conseil, disponibles et souriants. Cote produit, la qualité est là, à prix correct.

  • Avatar de Florence.a
    Florence.a
    Avis de Florence.a fait le 26/11/2018 à 09:59
    26/11/2018 à 09:59
    Note de : 5 / 5

    Je vais régulièrement chez Décathlon où j'achète absolument tout mes produits sportifs. Bouées pour les enfants, leggings, chaussures de sport et de détente, maillots de bain pour toute la famille. Même vestes d'hiver. Bref, un incontournable pour moi.

  • Avatar de Brice.A
    Brice.A
    Avis de Brice.A fait le 31/10/2018 à 07:19
    31/10/2018 à 07:19
    Note de : 5 / 5

    Nous partions en randonnée, ce Decathlon est tombé à pic ! Comme d'habitude, on retrouve tout ce dont on a besoin et à prix abordable. Grâce à l'enseigne, nous avons pu acheter le matériel nécessaire pour camper en haut de la montagne ! Petit souvenir au passage.

  • Avatar de Emma.U
    Emma.U
    Avis de Emma.U fait le 14/09/2018 à 16:25
    14/09/2018 à 16:25
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin de sport est LE repère pour tous les sportifs qu'ils soient débutants ou confirmés. Tous les sports y sont présents et la variété des produits est impressionnante. Les articles ne sont pas très chers. Personnellement, j'achète pratiquement toutes mes affaires de sport dans ce magasin!!

  • Avatar de Natalie.A
    Natalie.A
    Avis de Natalie.A fait le 11/09/2018 à 16:09
    11/09/2018 à 16:09
    Note de : 3 / 5

    Difficile d'évaluer cette nouvelle visite car aucun des 5 articles souhaités n'étaient en rayon ! Toutefois, un grand merci au conseiller /vendeur qui a pris tout son temps pour me conseiller en s'adaptant à mes besoins: échanges, recherches sur borne et internet Assez rare pour être souligné 😀 Mais du coups il faut quasiment toujours commander sur internet (alors que ce sont des sports de saison et articles basiques !) Heureusement, on ne paie pas les frais de port mais on doit régler sans voir l'zrticlz

  • Avatar de naimen.�
    naimen.�
    Avis de naimen.� fait le 28/08/2018 à 13:09
    28/08/2018 à 13:09
    Note de : 4 / 5

    on adore ce magasin certe petit comparé a d autres mais tellement bien fait , les vendeurs sont de vrais conseillés bravo

  • Avatar de Fabrice.e
    Fabrice.e
    Avis de Fabrice.e fait le 24/08/2018 à 11:44
    24/08/2018 à 11:44
    Note de : 5 / 5

    Decathlon au top comme d'habitude : rapport qualité/prix, vendeur et leur système de caisse qui permet de ne plus choisir la mauvaise caisse (file d'attente unique avant qu'une caisse ne se libère).

  • Avatar de Julien.a
    Julien.a
    Avis de Julien.a fait le 22/08/2018 à 13:33
    22/08/2018 à 13:33
    Note de : 4 / 5

    Je note que la plupart des vendeurs font un effort pour être disponible et à votre service (encore quelques exceptions ). Produits top, mais choix limité

  • Avatar de JY..
    JY..
    Avis de JY.. fait le 31/07/2018 à 05:22
    31/07/2018 à 05:22
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin propre et bien rangé..... beaucoup de choix....prix intéressant.....grand parking.... personnel compétent. Il faut juste éviter d'y aller le samedi après-midi car beaucoup de monde.

  • Avatar de Brigitte.Y
    Brigitte.Y
    Avis de Brigitte.Y fait le 18/07/2018 à 21:01
    18/07/2018 à 21:01
    Note de : 5 / 5

    Achat d un pantalon de randonnée. Chaud et bien taillé de marque Quechua. Bonne qualité.

  • Avatar de Jean-François.e
    Jean-François.e
    Avis de Jean-François.e fait le 17/07/2018 à 06:17
    17/07/2018 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    A fond la forme... on en a besoin quand l'on souhaite parcourir a fond les immenses rayons... au bonheur des randonneurs, campeurs et sportifs en tout genre... c'est fou comme le moindre geste sportif peut trouvé ici un habit, un objet ou gadget totalement indispensable... Heureusement le personnel, pourtant rare, est aimable et compétent... quant aux caisses automatiques... je déteste... les rayons lasers sont d'une redoutable efficacité...

  • Avatar de alain.U
    alain.U
    Avis de alain.U fait le 30/06/2018 à 12:07
    30/06/2018 à 12:07
    Note de : 5 / 5

    Acceuil du client par toute l'équipe à l'ouverture du magasin. De passage à Grenoble, très bonne expérience du coté atelier cycle pour le SAV. Merci

  • Avatar de Akitory.o
    Akitory.o
    Avis de Akitory.o fait le 21/06/2018 à 09:15
    21/06/2018 à 09:15
    Note de : 3 / 5

    Magasin grande surface produit malheureusement peut varier avec les années conseil technique en tout cas pour les sacs à dos pas très agréable

  • Avatar de PASCAL.I
    PASCAL.I
    Avis de PASCAL.I fait le 16/06/2018 à 16:54
    16/06/2018 à 16:54
    Note de : 5 / 5

    C'est la fête du foot La décoration est de partout dans le magasin Bravo

  • Avatar de François.a
    François.a
    Avis de François.a fait le 19/05/2018 à 17:58
    19/05/2018 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Accueil très agréable comme tout le temps. Magasin bien organisé dans ses allées. Pas d'attente aux caisses. Bravo !

  • Avatar de Sandrine.n
    Sandrine.n
    Avis de Sandrine.n fait le 08/05/2018 à 06:44
    08/05/2018 à 06:44
    Note de : 3 / 5

    Grand magasin ou il y a deux modele de basket pour le basket enfant en rayon. Le vendeur vous envoi sur internet. Si j suis venue au magasin c est pas pour aller sur internet. Ca sert a quoi des magasins immense si il n y a pas de choix?

  • Avatar de Dom.e
    Dom.e
    Avis de Dom.e fait le 24/04/2018 à 23:12
    24/04/2018 à 23:12
    Note de : 4 / 5

    Très bon décathlon, de grands rayons plutôt bien rangés, de bons conseils côtés VTT. Une aide bienvenue et rapide (sans avoir appelé) arrivé à la caisse automatique.

  • Avatar de Pierre.e
    Pierre.e
    Avis de Pierre.e fait le 21/04/2018 à 19:51
    21/04/2018 à 19:51
    Note de : 5 / 5

    Excellent magasin, bon accueil, bon service atelier (préparation des vélos avant achat), personnel très compétent à l'écoute et aimable (Merci à Johann pour ces supers conseils sur le choix de nos vélos). Entièrement satisfait, vélo de route et vtc de bonne qualité. A garder dans son carnet d'adresses...

  • Avatar de Cecile.h
    Cecile.h
    Avis de Cecile.h fait le 11/04/2018 à 02:17
    11/04/2018 à 02:17
    Note de : 5 / 5

    Vendeur du rayon cycles passionné par son métier. Tellement rare. C'est très appréciable il vous conseille à la perfection sans vous forcer à l'achat.

  • Avatar de Manuel.e
    Manuel.e
    Avis de Manuel.e fait le 09/04/2018 à 08:34
    09/04/2018 à 08:34
    Note de : 4 / 5

    Un magasin décathlon comme tous les magasins décathlon. Cependant, au rayon vélo, Gérard est extraordinaire! Il connait tout sur tout et vous oriente magnifiquement. Pas forcément sur le plus cher mais sur le plus adapté. Merci Gérard.

  • Avatar de Olfa.u
    Olfa.u
    Avis de Olfa.u fait le 07/04/2018 à 07:16
    07/04/2018 à 07:16
    Note de : 5 / 5

    Super organisation et présentation des produits, des vendeurs souriants, disponibles, à l'écoute et surtout réactifs avec de bons conseils, service après vente nickel, pas d'attente en caisse avec un nvlle aménagement en caisse fort appréciable, des produits tjrs de qualité de tout prix avec large choix...Olfa Guebsi

  • Avatar de Marinaya.r
    Marinaya.r
    Avis de Marinaya.r fait le 08/03/2018 à 06:39
    08/03/2018 à 06:39
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin beaucoup de vendeurs pour vous conseiller en général très sympathiques et assez compétents ce qui n'est pas le cas de tous les magasins actuellement ...grand parking qui permet de se garer facilement et toujours possibilité de commander les articles s'il ne les ont plus en magasin équipe à l'écoute et très agréable

  • Avatar de Frédérique.a
    Frédérique.a
    Avis de Frédérique.a fait le 04/03/2018 à 10:19
    04/03/2018 à 10:19
    Note de : 5 / 5

    Ce magasin est facile d'accès, il possède un grand parking. On peut de plus y accéder via les transports en commun. Le personnel est agréable. Le magasin est grand et propose un large choix d'article. Vous y trouverez forcément votre bonheur.

  • Avatar de Tharn.e
    Tharn.e
    Avis de Tharn.e fait le 15/02/2018 à 21:58
    15/02/2018 à 21:58
    Note de : 5 / 5

    Il y a des accessoires de sports, une zone où il y a des personnelles pour la réparations de vélo, une zone de repos avec des distributeurs de café, de biscuit et de boissons. Il y a des W.C. et une terrasse à l'extérieur avec des bancs pour se reposer. Il y a des parkings normales et aménagé pour personnes handicapées. Il y a 2 sorties mais l'une d'entre elle est ouverte une fois sur deux.

  • Avatar de Jo.o
    Jo.o
    Avis de Jo.o fait le 10/02/2018 à 21:10
    10/02/2018 à 21:10
    Note de : 4 / 5

    On y trouve plein d'articles variés. Les qualités diffèrent selon les prix. Par contre, certains articles sont chers sans que ce soit véritablement justifié. Je reste malgré tout assez fidèle à cette enseigne.

  • Avatar de Douds.
    Douds.
    Avis de Douds. fait le 03/02/2018 à 22:41
    03/02/2018 à 22:41
    Note de : 4 / 5

    Tres bon magasin de sport. Des vendeurs agreables et de bons conseils. Un choix important d articles, les produits decathlons ont un prix tres attractifs et la qualite est au rdv. Propose un trocathlon (vente d occasion materiel sport de particulier) deux fois par an.

  • Avatar de marie.i
    marie.i
    Avis de marie.i fait le 17/01/2018 à 14:04
    17/01/2018 à 14:04
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs agréables. Toujours de bons conseils. Articles de très bonne qualité et à prix raisonnable.une mention particulière au rayon cycle. Très bon accueil et connaissance des produits. Je recommande ce magasin.

  • Avatar de Ax.o
    Ax.o
    Avis de Ax.o fait le 17/01/2018 à 08:27
    17/01/2018 à 08:27
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, j'aime beaucoup les produits Decathlon !!!😉😍 je préfère largement la marque Decathlon que la marque de sport que je ne citerai pas qui est aussi connu c'est un grand débat entre l'un ou l'autre moi je suis à 100 % Decathlon car j'ai acheté des Vélo de course et vélo enfant, accessoires vélo de course et vélo enfant, boules de pétanque, énormément de vêtements de loisirs de sport, de gym, Vélo, ski, montre, masque pour le ski, compteur de vélo, chaussures de randonnée enfant et adulte, accessoires pour le camping toile de tente table, lampe, bref comme je vous disais j'ai acheté énormément d'articles chez Decathlon je n'ai jamais été déçue les contrôles de vélo de course en toujours été fait jamais payé toujours été gratuit bien contrôler je vais toujours Decathlon échirolles c'est un très bon magasin avec de très bon vendeur, et vendeuse surtout.... Mallaury service randonnée très très bonne vendeuse super agréable très bonne conseillère je ne passerai que par l maintenant même si les autres vendeurs sont bien mais Mallaury c'est une jeune fille compréhensible qui vous explique très bien qui vous conseille très bien et qu'il fera tout pour que vous soyez bien et agréablement bien équipé dans votre sport merci Mallaury... par contre petit bémol au niveau de l'accueil à chaque fois que j'ai eu affaire à l'accueil j'ai pas trouvé les responsables de l'accueil très sympathique elles sont très froides ne sourit pas on a l'impression d'embêter...... rapport qualité-prix par contre sur certains achats vestimentaire un peu cher mais de très très bonne qualité merci Decathlon Échirolles !!!😂😋😍😇👌👍👏💖ps: pour info :Decathlon ne prend pas les chèques vacances... informations sur je me suis renseignée !!! Ps: si mon avis vous a été utile et où vous partagez mon avis n'hésitez pas à cliquez sur la mention j'aime.... merci à vous👍

  • Avatar de Laurence..
    Laurence..
    Avis de Laurence.. fait le 30/12/2017 à 10:26
    30/12/2017 à 10:26
    Note de : 5 / 5

    Super accueil. Nous y sommes passés pour acheter une paire de skis : la jeune femme chargée du rayon nous a trés bien conseillé et son responsable s'est occupé des réglages tout en nous répondant à nos multiples questions. Une équipe commerciale au top ! On recommande.

  • Avatar de Eric.a
    Eric.a
    Avis de Eric.a fait le 24/12/2017 à 10:32
    24/12/2017 à 10:32
    Note de : 5 / 5

    Parking grand et gratuit. Spécialité montagne chasse vélo running équitation natation... Large choix d'à s les gammes décathlon très performantes. Situé dans l'espace Comboire sa position ajouté au côté pratique de proximité de tous les magasins

  • Avatar de Robin.R
    Robin.R
    Avis de Robin.R fait le 18/12/2017 à 19:20
    18/12/2017 à 19:20
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin de sport. Des produits pour tout les sport à petit prix et de plutôt bonne qualité. Ont trouve tous ce qu'il faut pour la pêches du petit ameçon à la canne à pêche haut de gamme. Malheureusement je n'ai pas trouvé un grand choix de pantalon de ski.

  • Avatar de laurence.a
    laurence.a
    Avis de laurence.a fait le 05/12/2017 à 19:37
    05/12/2017 à 19:37
    Note de : 4 / 5

    Magasin très agréable, aéré, de bons produits à tous les prix. Personnel serviable et professionnel je recommande..

  • Avatar de Damien.O
    Damien.O
    Avis de Damien.O fait le 03/12/2017 à 16:10
    03/12/2017 à 16:10
    Note de : 3 / 5

    Varié juste domage qu'ils n'ont pas de stock sur certain produits concernant les tailles. Conseil si vous cherchez une choses en particulier commander sur le site et allez le cherchés en boutique cela évitera les allez retour pour rien.

  • Avatar de Yann.a
    Yann.a
    Avis de Yann.a fait le 03/12/2017 à 08:46
    03/12/2017 à 08:46
    Note de : 5 / 5

    Du choix, excellent rapport qualité /prix. Grand parking. Caisses rapides. Accueil et conseils de qualité. Une belle surface de vente. Rares sont les magasins de ce niveau !

  • Avatar de Christophe.e
    Christophe.e
    Avis de Christophe.e fait le 10/11/2017 à 07:32
    10/11/2017 à 07:32
    Note de : 4 / 5

    Magasin de grandeur moyenne, mais bien agencé. Personnel à l'écoute. Wc à l’entrée à droite pour les clients, un plus. beaucoup de choix en vêtements d'hiver.

  • Avatar de Krys.
    Krys.
    Avis de Krys. fait le 04/09/2017 à 19:44
    04/09/2017 à 19:44
    Note de : 5 / 5

    Magasin un peu plus fouillis que d'autre Décathlon ( autre région), prix plus élevé que sur le site, la j'ai pas compris🤔 . Personnel très courtois. Malgré tout je suis accro et cela ne m'empêchera pas de revenir.

  • Avatar de Maxime.a
    Maxime.a
    Avis de Maxime.a fait le 27/08/2017 à 10:05
    27/08/2017 à 10:05
    Note de : 4 / 5

    Bon Decathlon pour vélo/pêche/équitation/chasse mais il manque beaucoup de produits en rayon par rapport à ce que l'enseigne propose sur Internet. J'ai trouvé ce que je voulais au Decathlon Caserne de Bonne à Grenoble, pourtant plus petit.

  • Avatar de Julien.
    Julien.
    Avis de Julien. fait le 08/08/2017 à 16:12
    08/08/2017 à 16:12
    Note de : 4 / 5

    Je n'ai rien relevé de négatif pendant mon passage dans le magasin. De nombreuses places disponibles sur le parking et les parkings alentours. Très satisfait par les produits disponibles dans le magasin. Tout rayon confondu.

  • Avatar de Frederic.
    Frederic.
    Avis de Frederic. fait le 03/08/2017 à 19:06
    03/08/2017 à 19:06
    Note de : 4 / 5

    Un bon décathlon. Peu mieux faire pour l'agencement mais personnel très aimable . prix raisonnable mais choix de vêtements autres marques que celle de décathlon un peu restreint comparé aux autres enseignes de sport... .c'est le seul bémol.

  • Avatar de Izo.a
    Izo.a
    Avis de Izo.a fait le 29/07/2017 à 20:25
    29/07/2017 à 20:25
    Note de : 5 / 5

    Je suis allée à Décathlon pour faire réparer mon vélo, pour faire changer mon frein arrière, on s'est tout de suite occupé de mon vélo et en attendant je suis allée faire un petit tour. Malheureusement, à mon retour, surprise, le responsable m'attendait et m'a annoncé qu'ils avaient cassé une pièce qui était soudé au vélo, donc bon pour la casse. Alors que je me disais que j'étais bonne pour me racheter un vélo, le responsable m'annonce la bonne nouvelle. On m'offre un nouveau vélo !!! Je remercie infiniment décathlon car je n'aurais jamais pu m'en racheter un et cela n'a fait que renforcer ma fidélité à ce magasin où l'équipe est très aimable.

  • Avatar de Andromède.e
    Andromède.e
    Avis de Andromède.e fait le 12/07/2017 à 15:45
    12/07/2017 à 15:45
    Note de : 5 / 5

    Je suis venu pour une pédale cassée,impossible à dévisser. Le réparateur cycle a bien bossé et résultat après 10 minutes d'acharnement, pédale retirée, m'évitant au passage, l'achat d'un pédalier... 1000 merciiiiiiii

  • Avatar de Fanny.S
    Fanny.S
    Avis de Fanny.S fait le 09/07/2017 à 12:59
    09/07/2017 à 12:59
    Note de : 4 / 5

    Très bon accueil, équipe disponible et de très bons conseils. Le magasin est propre et bien organisé.

  • Avatar de Marlène.a
    Marlène.a
    Avis de Marlène.a fait le 07/07/2017 à 15:46
    07/07/2017 à 15:46
    Note de : 5 / 5

    J'adore ce magasin on trouve toujours ce que l'on veut et a des prix très abordable. Par contre pendant les soldes je ne vois vraiment presque rien de soldés, un portant par ci par là.

  • Avatar de Klodjan.i
    Klodjan.i
    Avis de Klodjan.i fait le 13/06/2017 à 18:26
    13/06/2017 à 18:26
    Note de : 4 / 5

    Grand magasin, par contre manque de choix (ex: le rayon pêche reste très limité en choix). Sinon superbe prix comparés à la concurrence...

  • Avatar de David.a
    David.a
    Avis de David.a fait le 19/04/2017 à 05:10
    19/04/2017 à 05:10
    Note de : 5 / 5

    De très bons conseils, des produits d'une qualité tout-à-fait correct et des prix abordables. Je recommande.

  • Avatar de Sa.i
    Sa.i
    Avis de Sa.i fait le 21/02/2017 à 12:13
    21/02/2017 à 12:13
    Note de : 5 / 5

    Des prix pour tous les budgets et du matériel pour tout les niveaux. Vendeurs/vendeuses agréables et disponibles. Caisses automatiques faciles d'utilisation et bien pratiques

  • Avatar de Alexandre.E
    Alexandre.E
    Avis de Alexandre.E fait le 30/11/2016 à 15:40
    30/11/2016 à 15:40
    Note de : 5 / 5

    Très bon magasin, le personnel est très sympa et compréhensif, de plus il n'est pas trop grand ce qui facilite les recherches précises.

  • Avatar de Manu..
    Manu..
    Avis de Manu.. fait le 17/11/2016 à 08:19
    17/11/2016 à 08:19
    Note de : 3 / 5

    Du choix. Et toujours un grand bonjour quand on entre. Mais toujours énormément de monde aux horaires de fortes fréquentations. On se marche dessus et c'est pas toujours facile d'avoir un vendeur dispo... Parfois l'attente aux caisses est assez longues (très variables... il faut avoir un peu de chance).

  • Avatar de jf.a
    jf.a
    Avis de jf.a fait le 24/09/2016 à 06:17
    24/09/2016 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    Grand magasin avec du choix, en tant que sportif et montagnard c'est toujours un plaisir de venir ici. J'adore les produits décathlon ! Les vendeurs sont toujours accueillent et sourient, ça fait plaisir et ce à chaque visites. Jamais déçu. Les sav est excellent ! J'avais eu un produit qui au fil du temps s'est retrouvé défectueux; Le magasin me l'a repris sans discuter.

  • Avatar de Stan.O
    Stan.O
    Avis de Stan.O fait le 05/05/2016 à 07:21
    05/05/2016 à 07:21
    Note de : 5 / 5

    Super magasin. Très grand, plein de choix. Le personnel est agréable. J'adore d'aller là bas.

Ajouter un avis :

Veuillez completer le formulaire ci-dessous.

Votre note :
Décrivez votre avis de manière respectueuse et détaillé. Merci

Color Switcher