Under Armour Magasin d'articles de sports

Retour d 'experience du magasin de villefontaine. Je vous déconseille de vous adresser à leur équipe de vente en pleine discussion. Vous aurez envie comme moi de faire demi-tour et de sortir du magasin. Vous en demanderez trop si vous cherchez une taille ou autres . Heureusement que quelques mètres plus loin il y a d'autres enseignes avec des employés qui sont sensibles a l'experiénce du client ( les bases du commerce) . Under Armour votre recrutement ou votre management où les deux sont à améliorer. Autrement contentez-vous de vendre en ligne.

je m’apprête à prendre un T-shirt sur une pile, une vendeuse me demande si elle peut me renseigner avec un ton très insistant.. je lui réponds c’est bon j’ai trouvé merci et elle me dit d’un ton très très sec, la prochaine fois je ne dois pas toucher, mais demander avant!!!! Outré je repose le T-shirt, et aussitôt je quitte le magasin on ne m’avait encore jamais parlé de cette manière là!!! Honteux !!! je comprends mieux les messages négatifs sur des attitudes vendeur!!!!

Je préférerai que les vendeurs s’occupent des clients de plutôt que de faire des snaps derrière. On voit bien que les responsables sont en entretien. À fuir.

Vendredi je suis allée dans ce magasin,j’avais besoin de conseils….les vendeuses discutaient entre elles et je les ai dérangées lorsque je me suis adressée a elles !une honte ! A fuir

Des vendeuses qui discutent entre elles ce vendredi 12 avril. C était certainement très intéressant comme sujet mais on a eu réellement l impression de les saouler en leur posant une question. Les yeux au ciel et une énergie dans les chaussettes. Magasin à fuire. Aucun intérêt. Si cette marque disparaît du village des marques on ne prendra pas le deuil🤪😃🤣🤣

Lorsque nous avons essayé de rentrer dans le magasin, un vendeur (responsable peut-être ?) nous a claqué la porte au nez en disant mot pour mot on ferme. Je peux comprendre que nous étions à 10 minutes de la fermeture et que c'est la fin d'une journée éprouvante... Mais un simple : Bonjour, je suis désolé mais nous sommes en train de fermé le magasin aurait éviter cet avis.

Responsable très désagréable et hautin. En plus de refusé de vendre un article qui est sur le mannequin ce qui est interdit par la loi car c’était la seule taille qui me convenait. Magasin à fuir !!!!

Un samedi après-midi on ne peut acheter ce qui est présenté sur mannequin. Malgré le fait qu’il y ait une étiquette et donc un prix. D’accord il y a du monde mais prendre 3minutes pour récupérer le vêtement en expo, ça s’appelle faire du commerce avec le service qui va avec. Parce qu’on ne veut pas jouer au c… on n’a pas insisté mais cela s’appelle un refus de vente et c’est interdit. A bon entendeur.

L'accueil laisse à desirer: deux salariés qui discutent dans le magasin pendant que vous attendez à la caisse. Je rapporte des baskets qui ont été portées une fois par mon fils et se décollent devant. La vendeuse me répond qu elle ne peut rien faire car elles ont été portées et qu elle ne peut donc pas les remettre en rayon. En effet, il s'agit d'un article défectueux mais rien n'y fait, je repars avec mes baskets sans aucun geste commercial. Magasin et personnels desagreables, je ne recommande pas du tout!!!

J'adore cette marque ! Dommage que le choix est assez restreint sinon pour le reste c'est top !

franchement le responsable du magasin un monsieur de grande taille est très désagréable il nous regardent de haut presque il te manque de respect et il ne décroche pas un sourire au client il est très froid comme personnage il n'a rien a faire dans un magasin sa place est plutôt dans un bureau seul, de plus les cabines d'essayage sont pleine de poussier

Chouette magasin et produits de qualités mais malgré les prix outlets Inabordable encore pour certaines bourses .. dommage

Pas mal de bons articles, un peu cher

Commande toujours pas livré au bout de trois semaines, impossible de les joindre, aucune réponse à mes mails ... j'espère que je serai remboursé.

Oui des fins de série après des fois quelques bonnes affaires

Accueil très froid

Je trouve toujours tout ce que je veux pour le sport. La qualité est bonne, les vêtements tiennent, les coutures aussi (c'est important) Les vendeurs sont agréables et essaient de répondre aux questions (même si cela ne m'a pas aidé 😅) Mais j'y vais à chaque fois que je vais a the village

De bonnes affaires

Super pendant les soldes

Merci au vendeur pour son professionnalisme et ses conseils ! Un plaisir de venir chez vous.

Suite à une visite ,il y avait un tee shirt de couleur vert sur le mannequin,bien sur le seul en magasin!!! Tout à fait la taille que je souhaitais,je vous rappelle que refuser l'article à un client est interdit. Merci de revoir les conditions de vente et les articles de loi du commerce. Je vous rappelle aussi que les cabines doivent être accessible aux clients nous ne sommes plus en période COVID,on ne dit aux clients d'essayer les vêtements dans la boutique devant les autres clients .

Ça fait plusieurs fois que je vais dans ce magasin et que les cabines d’essayages sont inaccessibles, prétextant une fois des vols, la fois suivante un manque de personnel alors qu’ils sont 2 dans les cabines en train de discuter. J’ai proposé de compter mes articles et ne pas les déranger pendant mes essayages mais un de vendeur que je pense être le responsable m’a répondu d’une manière nonchalante que je n’ai qu’à acheter et essayer chez moi! Je n’habite absolument pas à côté et je trouve ça inadmissible un tel manque de professionnalisme. C’est bien dommage car c’est une bonne marque mais je pense qu’il y a un vrai problème au niveau du choix du personnel dans cette boutique .

Une des plus belles baie du Var

Magasin proposant des articles de sport de la marque à prix compétitif

Magasin à fuire ! J'adore la marque mais pour le coup je suis tellement déçu. A ma première visite je suis tombée sur une vendeuse très sympa. Je ne suis pas de la région et je suis retournée une seconde fois pour échanger un article de mauvaise taille. J'ai eu la mauvaise expérience d'avoir à faire au responsable ! Il n'a pas voulu accepter l'échange pour des excuses bidons, il était mm désintéressé, très hautain ce qui donne une très mauvaise image de la marque. Qu'il change de métier.

Difficile à trouvé les tailles xxl en tee-shirt

Passé ce vendredi boutique quasiment vide ok super mais une énorme queue pour les cabines d’essayage ?? Je me demandais pourquoi lorsque j’aperçois qu’il y’avait qu’une seul cabine sur 4 (5?) d’ouvert ! J’ai du rester au moins une demi-heure pour essayer tout mes articles..

Pascal les remises sur les polos de golf

Très bien mais très cher

Bien

Très bonne marque,bons produits,par contre la marque devrait revoir un peu au niveau des employés pcke je les trouve très désagréables,aucun esprit commercial sauf une vendeuse que j'ai trouvé très sympathique mais le reste..je voulais reprendre un article alors qu'il restait 15 mn avant la fermeture le responsable ne m'a pas laissé rentrer.!!!on est pas chez Dior les gars!!

Jai eu limpression de deranger les vendeurs en demandant un renseignement et ils n'avaient pas la taille demandée (M)... forcement decu

Les vendeurs sont au top, je me suis rendue dans ce magasin afin de trouver un cadeau à mon père. Les vendeurs ont su me conseiller correctement et mon père est ravi de son cadeau ainsi que la qualité. Je ne comprends pas les avis négatifs…si certains clients sont désagréables avec les vendeurs, c’est normal qu’ils répondent de la même manière.

Petit magasin mais avec finalement pas moi de choix ! Produit de qualité ( bien mieux que les concurrents Nike et Adidas...) , sans parler du prix , que je trouve largement en dessous des concurrents. Et cerise sur le gâteau les vendeurs/ vendeuses sont très pro , ils sont là pour donner de bon conseils. Je recommande.

Je suis ravie de l’expérience que j’ai dans ce magasin. Pour ma part j’ai eu des conseils pour l’achat de chaussures adaptées et de vêtements sport.

Toujours très bien accueilli, je resterai un client fidèle !

Super magasin, on y fait de bonne affaires ! Très bon conseil les vendeurs sont au TOP! Je recommande .

Cabines d'esseyage fermées sans raison particulière malgré que le magasin ne manque pas de personnel. Attitude du personnel et du responsable inacceptable et irrespectueux.

À fuir!! Le magasin pourrait être beaucoup plus agréable si le responsable donnait le ton accueillant du magasin. Or c'est loin d'être le cas !! Il est hautain et désagréable ! Aucun échange verbal et l'encaissement donne envie d'annuler l'achat et de se sauver!! Une mise en rayon des articles plus soignés (linge froissé !) est indispensable !! Je n'y retournerai pas et ne le conseille donc pas!!!

Malgré des visites généralement correctes et plutôt satisfaisantes, cette fois-ci, je demande conseil et malheur qu'ai-je fait ?! Le vendeur ne savait absolument pas ce qu'il vendait (je cherchais des baskets en fonction de mon activité physique) à part me répondre celui-ci sont plus confortable il ne savait rien me dire d'autre et quand je lui demande d'argumenter, il me dit c'est comme ça, ça maintient mieux je suis dans le commerce mais de vêtements et ce conseil m'a choqué ! Alors soit le responsable ne fait pas bien son métier en lui apprenant la vente de chaussure under armour, soit c'est le vendeur qui ne retient pas ou ne se renseigne pas. Dans tous les cas c'est inadmissible et je suis repartie avec la moins chère sans l'écouter car je ne lui faisais pas confiance alors que j'avais un budget double. Dommage pour eux car si à chaque fois que qql1 demande un conseil ça finit comme ça, ils loupent de sacrées ventes alors que le commerce en général ne va pas fort depuis le covid..

Manque de professionnalisme de la part d’une des vendeuses. Elle a dit à mon amie « Il vous faut une paire qui porte une charge lourde ». 70kg pour 1m74, c’est une charge lourde ? Comme ruiner l’estime d’une personne… merci bien !

Arrivée avec le sourire à la caisse et le perdre en 3 secondes face au ( je suppose ) responsable de la boutique, aucune amabilité le gars vous fait sentir qu'il veut juste votre argent. La courtoisie et un sourire n'a jamais fait de mal...

Vendeurs sympathiques

Je trouve toujours ce qui correspond à mes besoins ou envie

Malgré les commentaires haineux, c’est bien connu les gens se lâchent et commentent a tout va le travail des autres, les vendeurs sont d’une gentillesse extrêmes, toujours disponibles pour trouver un produit. Mention spéciale à Coralie et Guillaume ! Continuez votre bon travail et n’écoutez pas les gens aigris ! J’adore votre marque et votre équipe

Responsable absolument irrespectueux, je me demande s'il sait comment gérer un magasin et des clients. Magasin à fuir d'office, sur le site internet Under Armour il n'y a pas besoin de passer par cet incompétent.

Les vendeurs prennent les clients de hauts sont désagréable et ne conseillent pas, et passe leurs temps à discuter entre eux. Privilégier plutôt le site internet officiel de Undred Armor*

C'est long mais n'hésitez pas à lire !!! Vendeur incompétent qui n'essai même pas de faire correctement son travail. Cliente depuis des années chez Under Armour, j'appelle pour demander s'ils ont du 42.5 dans un modèle de chaussures noir. Le vendeur me dit non donc jusqu'à là, rien d'anormal. Je rappelle 2 jours après pour demander du 43, un autre vendeur au téléphone me dit on a pas du 43, il nous reste du 42.5. Je lui dit, ah bon ? C'est étonnant car y'a deux jours j'ai demandé du 42.5 et on m'a dit qu'il y était pas. Le vendeur me dit c'est normale on la reçu ce matin. Je lui dit en noir vous êtes sur ? Il me répond Oui oui Madame en noir. Méfiante que je suis, je lui repose la question 3 fois, vous êtes sur que c'est bien en noir ? ... Et il me répond 3 fois, oui oui oui madame je suis sûr, c'est bien en noir. Je lui demande de me les mettre de côté, que mon conjoint va passer les prendre. Sachant que nous avons 1h aller et 1h retour pour s'y rendre. Arrivé la bas, heureusement mon conjoint vérifie et elles ne sont pas noir mais bleu marine. Gros foutage de gueule, un manque de respect de faire déplacer les clients pour rien. Un gros manque de professionnalisme, il faux apprendre à faire son travail correctement et ne pas le bâcler. Il se reconnaîtra ! C'est inadmissible, je recommande pas de faire confiance au vendeur la bas. J'ai rappeler le magasin, on me dit que le vendeur en question et en pause et qu'il revient a 13h30. Je rappelle à 13h45 et on me dit qu'il n'est toujours pas revenu de sa pause. Je rappelle plus tard, je demande à l'avoir au téléphone et lui fait part de mon mécontentement. Il commence par me dire qu'il y a eu un quiproquo, que l'on sait mal compris. C'est vraiment prendre les gens pour des cons. Je lui rappelle clairement ce qu'il m'a dit : Oui oui Madame, elles sont bien en noir, vous inquiétez pas, on les a reçu ce mati blabla que du mensonge. A FUIR ! J'irai le plus possible autre part pour mes achats under armour.

Responsable odieux, je pense qu’il me reconnaîtra.

Équipe du jour : sympathique, souriante et de bon conseils, qui connait bien ses produits. Le responsable idem, bravo à cette équipe masculine. Boutique: Spacieuses et choix intéressant pour un Outlet. Merci

Parfait

Inadmissible impossible d’essayer des vêtements… Sans aucune explication magasin avec trois clients à l’intérieur devant 12 pas affolé par la foule !!

Les produits fabriqués en Malaisie sont intéressant à première vue, par contre la qualité n’est pas au rendez-vous. Surtout pour les produits de couleur soutenu, décoloration prématurée à la transpiration, lavage délicat 40 deg lessive pour le survêtement . Le t short porté une fois marque avant lavage. Responsable boutique pas professionnel ne m’a pas proposé d’offre commerciale ok les produits on étés portés oui ils ne décolore pas si ont les garde dans le placard, du grand n’importe quoi enfin pas grave pour un t short sa fera un bon chiffon. Elle m’a dit que j’étais un cas unique la marque ne doit pas être pour moi ? Je fait une croix sur cette marque.

Scandaleux. Cabine d'essayage fermée sans raison valable, nous obligeant à essayer les vêtements au milieu du magasin devant tout le monde. Vendeuse qui nous prend de haut. Allez à New balance juste à côté : mieux reçu et cabines ouvertes !

Un grand merci à Driss et Batyr qui nous ont réservés un superbe accueil et prodigué de super conseils quant a nos achats. Ce type de relationnel fidélise la clientèle . Merci à recommander ++

Marque de voleurs Service client déplorable et incompétent Si vous avez un problème avec votre commande vous allez voir leur vrai visage Ils rejettent la faute sur les transporteurs et après plus Aucune réponse par mail Au téléphone Chaque jour ils font semblant que tous leurs conseillers francophones sont occupés Du jamais vu chez un service client Des incompétents et voleurs

Boutique que j’apprécie énormément car les vendeurs sont super agréable et accueillant . Le service est impeccable! Mention spéciale au responsable qui prend toujours le temps de bien nous accueillir et a surtout d’excellent conseils !!!

Vendeuses et vendeurs pro , accueillants , agréables , au top en gros !!! En revanche , le responsable de la boutique a un vrai problème avec les personnes handicapées… Si jamais vous êtes en fauteuil c’est OK , mais pour les autres personnes qui ont une pathologie ou un handicap moins ´voyant ´ sachez que vous ne serez pas respectés par cette personne ou aidé comme il se doit … A bon entendeur , sachez ou vous mettez les pieds

Tout se passait très bien jusqu'à ce que le responsable du magasin ouvre irrespectueusement sa bouche d'ignorant. En effet, magasin bien tenu, vendeurs a l'écoute, souriant et aimable. Ayant ce jour là des béquilles et beaucoup de mal à me déplacer, deux vendeuses m'ont invité gentiment à utiliser la cabine d'essayage pour handicapés. Le responsable est venu remonter les bretelles de ces pauvres jeunes filles d'une manière totalement irrespectueuse et pour elles mais aussi pour moi qui me changeais et entendais tout derrière le rideau. Selon lui je n'avais rien à faire en cabine handicap car pas de fauteuil. Le handicap n'est pas toujours visible, nous ne sommes pas tous en fauteuil, arrêté de nous rendre la vie plus compliqué, aidez au lieu de créer plus de problème !!!!!!!! Il a gâché un bon moment et je suis dégoutée, surtout pour ces jeunes vendeuses

Magasin super , vendeuse au top ! En revanche responsables odieux, mal polie et irrespectueux. Visiblement selon lui , pas de fauteuil roulant , pas de cabine essayage handicapé… Il faudrais expliquer à ce monsieur que l’ouverture d’esprit n’est pas un handicap… et réfléchir avant de dire des choses de la sorte .

Très belle boutique un accueil au top mais les prix restent élevés

Super vendeur

Nous nous sommes spécifiquement arrêtés ici lors de notre voyage pour faire du shopping chez Under Armour. Le choix était très bon, nous avons trouvé quelques choses que nous aurions aimé essayer. Malheureusement, nous avons découvert que le vestiaire était fermé. La raison n’était pas évidente pour moi. Malheureusement, lorsque j'ai demandé s'il serait de nouveau ouvert le lendemain, la réponse a été non, ce qui signifiait que les achats étaient terminés. Cela aurait également été bien si le personnel, qui a vu que nous avions déjà plusieurs vêtements entre les mains, nous le faisait remarquer. Sur l'avis français indiquant que le vestiaire est fermé, il y avait quelque chose disant que vous aviez une politique de retour de 30 jours - désolé Under Armour, mais ce n'est pas orienté client !

J’ai enlever une étoile car la boutique n’est pas très grande. J’ai été super bien accueil et servis avec conseil et gentillesse Les conseils apportés et le produit sélectionnée par la vendeuse/ responsable est exactement ce que je cherchais Sans essayer elle a su me donner la bonne taille J’y retournerai sans hésiter

Personnel agréable, boutique sympa

Un conseil Nikel. Y’a beaucoup de choix malgré la taille de la boutique…. Et les employés sont sympa

Que dire je suis fan les employé(e)s sont super sympat acceuillant quand au produit la qualité a des prix plus que correct

J'adore ce magasin

Un magasin propre et bien tenu. Des articles de qualité. -1 étoile pour le choix qui pourrait être plus diversifié. Il est parfois nécessaire d'aller sur la boutique en ligne...sans essayage.

Superbe petite boutique ! Vendeurs de bons conseils.

Bon produits origine France et des conseils avisés

Pas ennuyé par les vendeurs.... il faut leur courir après pour avoir une pseudo réponse à des questions simples.

Super affaire !

La vendeuse à pris le temps pour me conseiller et a répondu à mes attentes, honnêtement je recommande, vendeuse très pro !!!!! Souriante et de bons conseils, j'y retournerai. Super sympa 😉

La boutique n'est pas très grande et le choix n'est pas énorme mais je mets un 5 étoiles pour l'expertise et la passion des vendeurs. Une vraie connaissance de leurs produits !

Vêtements et accessoires de sport pour tout ceux qui aiment cette marque ✨

Juillet 2020:achat tee shirt olive 8€ janvier 2021:achat tee shirt rouge 10 € imbattables juste peut mieux faire sur les baskets 25 €, sweats 30 €(Puma Adidas-Reebok) font mieux, taille pantalon couleur assorti au sweat indisponible, les autres vêtements aux mêmes remises que les tee shirts ça serait parfait(mérite quand même 5 étoiles parce que Timberland est moins généreux et ce n'est pas le seul). PS:Bonne taille à Intersport près de chez moi pour les pantalons mais pas soldés, je compte le trouver chez vous.

bonjour j’aimerai savoir si il vendent des casquette ?

On trouve a chaque visite toujours quelque chose d'utile, notamment pour le running. La qualité est présente aussi bien pour les chaussures que pour les vêtements (j'aime bien leur disign). Propose le remboursement. Passage obligé a chaque visite a The Village

Je met 5 étoiles ! Et oui, je viens régulièrement dans cette boutique pour plusieurs raisons : -Un très bon accueil de la part des vendeurs/euses ainsi que des responsables. -De très bons conseils techniques et/ou renseignements sur les différents produits. -Un large choix d'articles de sports et en plus de la qualité ! Alors je vous conseille de passer par ce magasin lors de votre visite au Village ! 😁

Accueil et conseils au top Très beau magasin Large choix d'articles avec la rentrée de la gamme The Rock Village des marques à faire !

J'aurais mis 5 si vous ne sponsorisez pas des bac pro

je viens régulièrement et malheureusement toujours mal accueillis par une jeune vendeuse au cheveux bouclé, passez votre chemin .

Shop de ma Marque de sportwear préférée.