Decathlon Toulouse Colomiers Magasin d'articles de sports

Franchement top merci à Bastien du rayon pêche ! Ils nous a super bien conseiller ils nous a bien aider ! Tres accueillant , à l’écoute et bien veillant !

Pour une reprise de vélo: incohérence entre le site internet qui reprend le vélo et le magasin qui ne le reprend pas. Mention spécial à l'atelier

Achat de deux vélos électriques , personnel sympa dans la globalité, je reviendrais sans souci.

Victor m'a très bien conseillée pour une nouvelle raquette, merci à lui !

Vendeurs très agréables et toujours prêts à vous aider. Quant aux produits Décathlon, rien à redire : bon rapport qualité prix.

Je trouve toujours ce qu'il me faut Beaucoup d'écoute

Bons produits mais perte contact humain lors du passage aux caisses ... Le futur sera magasin automatique ?

Toujours beaucoup de choix et des prix accessibles. Personnel aimable et patient.

La ptite mini pekka elle nous a exclu sous prétexte qu’on jouait au ballon alors qu’on testait la marchandise. Elle a juré la vie de ça mère qu’elle on lui casse les ….Je trouve ca irrespectueux. Cordialement,Donuts_yapou

Très mauvaise expérience lors d'un achat d'un vélo électrique. Grace a une cagnotte nous avons acheté un vélo pour l'anniversaire d'un ami. Cet ami ayant participer a sa cagnotte nous avons demandé au magasin de le mettre a son nom afin qu'il puisse faire les demande d'aide a la région. Malgré nos demande le vélo a été facturé au nom de l'acheteur qui a fait le cadeau. Impossible pour lui de bénéficier des différentes aides pour les VAE, entrainant une perte de presque 1000€ Très déçu de D4, j'espère qu'il reviendront vers nous pour palier a cette erreur. Ps : Le vélo commandé etait un EST 900 (2000€) Et de plus une erreur a la commande a été faite (vélo femme commandé) alors que nous avions bien précisé que c'était le modèle homme que nous souhaitions.

La jeune fille a la caisse nous a aidée a trouvé les lunettes pour notre petite fille et la femme du rayons a bien voulu aller chercher en réserve ou sur palette les lunettes Les deux jeune filles sont vraiment très gentille et renvoie une bonne image du magasin Merci a vous deux

La deuxième vie du vélo c'est l'escroquerie.

Meilleure enseigne de France! Decathlon toujours là pour satisfaire les clients. Les employés de ce magasin de Colomiers sont sympathiques et réactifs

Equipe très sympa et réactive. Ayant acheté un elliptique en novembre et le SAV envoyé à mon domicile n'ayant pu le faire fonctionner, un échange contre un neuf a été fait en moins d'une demi-heure sur place à Colomiers, avec des personnes serviables, à l'écoute et diligentes, que ce soit le service fitness ou l'hôtesse d'accueil. Même l'agent de sécurité a donné un coup de main dans l'entrée du magasin. Merci à eux tous.

Seulement 3 malheureuses boites de crampons de rugby en rayon !! Colomiers qui est en pro D2 , chercher l'erreur !!

Un matelas utilisé seulement à deux occasions - comme neuf et déjà défectueux. Enfin, une seule vraie occasion puisque la seconde je l’ai passé le dos sur le carrelage. Malheureusement je n’ai pas eu l’intelligence de garder le ticket de caisse…. Les vendeuses au SAV ont été plutôt sympathiques ; je ne leur en veut pas mais bon... il y a quand même écrit Decathlon en gros sur mon matelas. Franchement, je suis désespérée de voir ce qu’est devenu l’esprit commerçant à profit de grandes multinationales. La prochaine fois, puisque j’ai encore la chance de le pouvoir, j’irai payer plus cher dans une plus petite boutique en espérant un peu de bon sens en cas de défaut de fabrication. Pas à bientôt Decathlon.

C'est devenu assez cher

Je n'ai pas trouvé la pointure des chaussures de piscine, tant pis 😁

Très déçu de décathlon et de son service après vente. J’ai acheté une trottinette électrique sur décathlon pour Noël, résultat elle ne fonctionne pas ! La procédure de renvoi TRÈS compliqué et maintenant ça fait 1 mois que j’attends 200€, pas de nouvelles donc j’appelle et la on me parle mal et on me raccroche au nez ! Service client à fuir, je ne recommande pas pour les trottinettes, pas fiable en cas de problèmes.

Tres déçu par la gestion des caisses. Sur les trois dernières fois ou je m'y suis rendu j'ai passé plus de temps a attendre en caisse que dans le magasin. Mon règlement étant avec des cartes cadhoc ou en espèces je n'ai pas pu passer en caisses automatiques. Une seule caisse avec hôtesse! 😕... Contre 6 automatiques...... Une volonté de l'enseigne d'aller vers de l'automatisation pour gagner plus et sûrement pas pour le bien-être des hôtes ou hôtesses de caisses comme cela va m'etre gentiment repondu...

Personnel très sympathique, à l'écoute, efficace.👍

tres bien beaucoup de choix

Propre, grand, accueil sympathique

Super accueil et conseil

Je voulai acheté un pantalon de survêtement pas de choix

costume karate bon pris...

Choquée par ce petit bassin avec des centaines de poissons entassés à l'intérieur, vous vous foutez du bien être animale ?

Bonjour, Je récupère mes ski après un mois et une semaine d'attente pour un entretien fait de façon superficielle. Le prix proposé et facturé pour cet entretien est de 38€ .Le jour où je prend réception de ceux ci le prix affiché comptoir pour un entretien complet est de 27€. Merci de bien vouloir me donner une explication.

Super attention de toute l'équipe. Un grand merci particulièrement à Emma et Flavie. Un réel plaisir d'être reçu, guidé et conseillé par des professionnelles !!

Très déçu du magasin 1 choses car pour des raisons de rentabilité vous avez arrêté les croquettes pour chiens pas sympa pour nous ..vraiment très déçue j irai donc ailleur et pour le reste aussi

Dommage que.vos blousons Paris 2024 n existe pas en plus grande taille. Je suis déçu.

Super magasin et le personnel au top.

Tout est bien fait, correct. Ça fait plaisir d'y passer de temps en temps.

Magasin toujours bien rangé vu le nombre de visiteurs. L'hôtesse de caisse patiente et souriante.

Personnel très aimable, jeune, compétent, dynamique, et très agréable. 👍👍👍 Et perso aucun souci pour un retrait de commande. Qqune du personnel m'a aidé et ça a été normalement rapide et efficace. Magasin agréable et bien rangé. AVIS MODIFIÉ LE 21 DÉCEMBRE : ...Le souci étant que je viens d'apprendre que le business passant avant la solidarité avec les ukrainiens, décathlon continuait de travailler sous le drapeau de Poutine, je ne mettrai plus les pieds dans aucun decathlon.

J'adore la randonnée autant l'été que l'hiver. C'est dire que j'ai le choix dans ce magasin.

J'ai fait floquer un sweat aujourd'hui et j'en suis pleinement satisfait. La personne de l'atelier qui s'est occupé de moi est très professionnel et courtois.

Magasin bien achalandé. Passage en caisse simplifié

Magasin agréable personnel dynamique et sympathique

Chaussures de randonnée « Colombia Redmond - homme » pointure 43, qui sont mal faites au niveau du talon, renflement au niveau d’une couture. Au bout de quelques kilomètres de marche, gêne ressentie au niveau du talon, résultat une énorme ampoule au niveau du talon (malgré le port de chaussettes), deux semaines de traitement. Je regrette cet achat, encore des chaussures que je ne vais pas porter et qui vont finir à la benne. Chaussures à ne pas acheter !!!!

J'ai été térriblement déçu de constater qu'il n'y plus de caissières. Que des caisses automatiques. Juste une employée pour assister les clients. Quel gachi pour notre société, je n'y retournerai plus. Contrairement à la rèponse apportée par le magasin, je ne suis pas d'accord sur le fait qu'il y aurait plus d'hotes ou hotessses mobiles pour nous assister. Ce n'est pas ce que j'ai observé. L'objectif du magasin étant la reduction de postes de travail. À terme nous aurons des magasins vides de tout personnel, complétement automatisés.

Grand magasin, le passage et caisse est tres rapide. Et le sav partie cycle est exceptionnel. Les prix prix sont tres abordables et le service tres bon.

J’ai acheté une corde qui était rangée dans les fins de série et dont le prix est à 10€ au lieu de 12€ et à la caisse automatique ça le compte 12€, j’appelle l’hôtesse qui vient et qui regarde sur son tel et me dit que c’est bien 12€ à part qu’elle n’avait pas  mis la bonne référence et comme je n’étais pas d’accord elle me dit qu’il faut que j’aille voir la personne au rayon, elle l’avait appelé avant et comme on est samedi, qu’il y a une queue énorme et que j’étais pressée j’ai payé les 2€ car mon fils en a absolument besoin de cette corde pour son entraînement de boxe mais je suis en colère et j’irai chez Intersport la prochaine fois .

À la recherche d'un vélo, j'ai été bien accueilli par le conseiller qui a pris tout le temps nécessaire pour répondre à mes nombreuses questions et m'a donné des conseils personnalisés selon mes objectifs. Le magasin est bien agencé et agréable dans son organisation.

Achat de chaussures pour mon enfants de 7 ans. Je tiens à remercier la vendeuse qui a été très professionnelle très patiente et très a l'écoute. Nous reviendrons.

Surtout ne JAMAIS y confier vos couvertures pour chevaux (pour nettoyage). Il vont vous la perdre et vous ne la retrouverais probablement jamais. Cela fait un mois et demi que je bataille avec eux car bien évidemment ils s'en fiche complètement et ils ne cherche pas à corriger leurs erreurs. Suite a la réponse honteuse que je viens de lire de la part du magasin : non ce n'étais pas à cause de votre prestataire qui ont peut être un délais très long mais qui font un travail top. C'est bien à cause de votre magasin Decathlon qui mal noté l'adresse de retour et la couverture s'est retrouvée dans un autres magasin et ils ont bien pris leurs temps (1mois et demi) pour retrouver ou elle était et la renvoyer au bon endroit. C'est la deuxième année que vous me faites le coup. Ils est temps que vous revoyez votre procédure. En tout cas j'ai bien compris la leçon et vous ne me reverez plus. Je passerai directement par equinet.

Je viens régulièrement dans ce décathlon, le service client est top ! (dédicace à Flavie de l’accueil 😉) En plus, large choix dans des disciplines variées et système de consigne pour récupérer les colis pratique

Magasin sympa, souvent bien reçu, le petit bémol est pour le retrait des commandes … Je pensais gagner du temps en faisant cela et bien au contraire l’attente a été interminable. C’est bien dommage. Peut être que des employés de caisses pourraient s’occuper des commandes, car le service après vente et le retrait de commande n’est pas en symbiose chez vous… Le robot de la caisse n’a pas pu m’apporter ma commande 🙂👍 et je ne souhaite pas qu’il me l’apporte un jour.

Toujours un grand choix de produits et magasin agréable. Mention spéciale à Blel au département cyclo qui a fait tout son possible pour rendre mon expérience client incroyable, un très grand merci à lui. Et merci à Kilian pour sa gentillesse et son accompagnement!

Changement chambre à air velo mais sans bouchons et même pas écrous pour bloquer la valve donc travail bâcler pas sérieux dommage

Super DÉÇU! y'a un gros panneau qui dit qu on peut essayer les vélos électrique pendant 30min. Je demande conseil à un conseille qui me dit que j'ai cas en acheter un, l essayer chez moi, j ai un an pour pour le ramener si ça me va pas et fini par voila avant tourne les talons et partir. Je reste là avec toutes mes questions en tète. Du coup, je suis aller à inter-sport ou je vais surement en acheter un la-bas. Dommage grand fan de DECATHLON mais ça c’était avant

3 ans que je fais réparer/réviser mon vélo électrique chez eux. J’ai tjs été satisfait de leurs services. Mais du jour au lendemain ils décident de ne plus réparer les vélos qui ne sont pas de la marque Décathlon. Qu’ils refusent les nouveaux clients je le comprends mais refuser les anciens c’est pas normal. Du coup je vais chez leurs confrères et j’en suis très satisfait

Une grande superficie .. Bien tenu , propre et bien étiqueté :) Un choix énorme est à tous les prix et j'ai découvert les articles qui ont une 2 èmes vie ,des articles d'occasion mais en parfaite état .. Le vigile ,le personnel souriant , sympathique, toujours prêt à aider dans les rayons , aux caisses automatiques .. Et un grand merci à la caisse de l'entrée les filles et le jeune homme au top , gentil , clair dans leurs explications ,très serviable .. Je recommande ce Decathlon :) accès facile pour les personnes handicapées ou avec des poussettes ( les rayons sont spacieux , parking ...

Personnel à l'écoute , j'ai retrouvé le kiff de la glisse sur bitume un niveau au dessus avec leur board Oxelo , la possibilité de changer ses roues au cas ou c'est juste le top .

Je suis très content de ma visite. Magasin propre et personnels très gentils. Je tiens tout particulièrement à remercier Quentin au rayon vélo qui nous a été de très bons conseils et qui a su rendre notre visite très agréable. Merci Quentin

Bon magasin grande allée pour circuler en fauteuil roulant agréable et trouve une gamme énorme

21 juillet 2023. J'arrive dans le magasin Décathlon Colomiers avec mon chien, un Berger Suisse. On vient vers moi et m'annonce que les gros (37 kg, ce n'est pas non plus énorme) chiens ne sont pas admis dans le magasin. Position maintenue après qu'aimablement un des agents se soit renseigné auprès de la direction. Remarques: - A la porte (j'ai vérifié en sortant), si j'ai bien vu, ne figure aucune interdiction pour les chiens. - C'est une surprise. Décathlon est plutôt une entreprise dynamique, dans le vent et sympas (comme les agents). Pourquoi être si dur envers les grands chiens. J'ai du la faire attendre dans le coffre de la voiture. Heureusement que ce n'était pas une journée canicule. - Est-ce que Décathlon n'aime pas les grands chiens? Quiconque aime les chiens sait que les grands chiens sont généralement beaucoup plus calme et moins bruyants que les petits. C'est donc curieux que Décathlon accepte les petits chiens et pas les grands. - un chien ne détériorera moins les objets que certains clients (grands et petits) et sera, a coup sûr beaucoup plus calme et moins bruyant que certains. - De l'aveu des agents, tous les produits qui pourraient être assimilés à de l'alimentaire sont sous emballage. Conclusion: Des fois le management d'entreprise émet des règles dont on peine à voir le bien fondé. Ce n'est pas la peine de me répondre que c'est la règle. Une bonne réponse serait de me donner un argument concret et indiscutable de pourquoi les grands chiens ne sont pas admis. J'ai beau chercher, je ne vois pas. Même les restaurants acceptent les chiens. En tous cas, mon chien n'a jamais été refoulé d'un restaurant et même d'un autre magasin non alimentaire. Ce n'est pas bien pour l'image de Décathlon et je serais curieux de connaitre l'avis de la famille Mulliez à ce sujet. D'après les médias ils ont des chiens et sont même associés à Klep's, l'enseigne d'accessoire pour chien. Ce rejet ne me semble pas bien réfléchi.

j’aimerais vraiment saluer la gentillesse, le sourire et la bienveillance de tout le personnel en place dans ce magasin. Vous avez une équipe superbe c’est un plaisir de venir acheter dans ce magasin. Si tout les établissements pouvaient être aussi bien tenu ce serait le paradis. en plus, le magasin est très propre, il y a du choix, le personnel est aux petits soin. C’est un sans-faute !

Je sais maintenant pourquoi ils ont obtenu une note moyenne de 4,2 contre Blagnac Centre à 3,8. D’après mon expérience personnelle, ce dernier est vraiment surfait. Eh bien, on dit que les gens font toute la différence ! Et c’est effectivement ce qui s’est passé. Aurélien, Jean-Stéphane & Colins se sont mis en quatre pour m'aider à relever mon défi de transporter mon vélo dans un avion. Ils ont fait des suggestions et trouvé des solutions qui pourraient m'aider. Tout en faisant leurs efforts pour comprendre mon petit français. Bravo les gars. Aurélien m'a en outre aidé à démonter mon vélo et m'a organisé une boîte à vélo + mousse gratuite afin que je puisse l'emballer et le transporter en toute sécurité. Quelle grande culture de support client vous avez. Continuez ainsi les gars. Bon courage. Et un grand merci ! Par contre Quentin à blagnac froid, non solidaire, hostile mais parle bien sûr un très bon anglais ! À quoi sert la communication s’il n’y a pas d’empathie. Zéro point. Peut-être devrait-il postuler pour un stage auprès d'Aurélien à Colomiers. Le transformerait !

Des employés sympas et pro, on ressent l'ambiance sereine du magasin en tant que client, c'est tellement exceptionnel que cela mérite d'être dit! Bravo à cette belle équipe !

HONTEUX ET INADMISSIBLE quelle honte de considérer ses clients ainsi. attendre 10 jours pour une livraison d'un VTT électrique alors que l'on vous indique 48 heures.... quand à la remise épique: c'est l'accueil qui vous remet le vélo sans explications, sans réglage et plein de poussiéres

Magasin très agréable, personnel souriant et à l'écoute

problème au caisse je ne suis pas caissière ni rémunéré pour sa visiblement un articles n'a pas était pris en compte dans le bac avec 2 enfants qui bouge je n'es pas fait attention mais une caissière a vérifié. Le vigile ma fait tout vidé dehors devant tout le monde et devant mes enfants pour visiblement un oublié d'un collier a 3€ même la caissière n'a pas fait attention. Je me suis fait rembourser et le matériel que je devais acheté pour le camping j'irai a Intersport nul

Très bien, mais dommage de ne pas offrir le montage des petites roues de vélo quand on achète le vélo et les roulette le même jour. Surtout que c'est un acte qui prend pour un pro 3min.

Aziz a trop la classe ! Il a réussi à assortir le superbe vélo de mon fils à son casque et sa montre ! Merci surtout pour les très bon conseils et la disponibilité. Je recommande 😊

Le magasin en soit n’est pas mauvais et en plus la dame aux caisses automatiques était très gentille et accueillante. En revanche Alexandre aux rayon vélo était très malpoli, on a du batailler pour qu’il daigne nous donner une information avec un ton moqueur, j’ai l’impression que ça l’amusai juste de donner une partie de l’information demandée. Vraiment aucune communication et beaucoup de mépris!!!

Merci pour cet après midi ! Lenny se rappellera de ses 10 ans. Maëlys a vraiment été au top avec les enfants. JE RECOMMANDE !

Merci beaucoup à toute l’équipe pour leur écoute, leur bienveillance et leur gentillesse. Un équipe au top !

Du choix et un vendeur super compétent au rayon pêche ! Merci Julien !

Super expérience depuis des années. Enfant, adulte , ils ont toujours pris soin de mes vélos. Passé au VAE , accident dès la 1ere semaine entièrement pris en charge par l'assurance Decathlon souscrite. Rdv pris , vélo réparé en 1h. C'est simple , fluide , tout se passe au mieux sans prise de tête. Toujours un plaisir :) Samedi , bcp de monde à l'accueil, un appel de l'hôtesse et 3 personnes arrivent en renfort. Queue épuisée en 3 minutes. Ça fait son effet, notre temps semble précieux et ça fait du bien. Bcp de magasins devraient prendre modèle.

Magasin pas du tout au rendez vous livraison avec plus de deux semaine de retard après l’expédition du colis. Ne recommande pas si livraison par ce magasin!!

Très satisfaite de l'équipe qui s'est mobilisée rapidement pour trouver une solution pour remplacer mon chariot de golf électrique Trolem T.K-Line défaillant.Des professionnels qui méritent d'être cités et remerciés.

J'ai acheté une trottinette électrique qui ne me convenait pas, j'ai donc souhaité faire un retour avec remboursement conformément à la politique de retour de l'enseigne. Le vendeur du rayon sport n'était visiblement pas content, car l'accueil qui m'a été réservé fut catastrophique ! Je me suis fait agresser par le dit vendeur, me voyant reprocher de ramener la trottinette (48 h après achat). Il ne m'a jamais demandé pourquoi j'effectuais un échange et ce qui ne me convenait pas avec le produit. Il a forcé un échange avec un autre produit de la marque que j'ai évidemment refusé au vu de son comportement. Bref à fuir !

Super expérience client à Decathlon Colomiers hier au rayon camping tente. Le conseiller s'est montré disponible et arrangeant pour me montrer une tente qui n'était pas exposée au magasin, la monter et me donner des conseils avisés. Merci! Toujours un plaisir d'aller chez D4.

J'ai tardé à donner mon avis mais au sortir du confinement il me restait 10€ sur une carte cadeaux et la direction à refusé de faire un geste car la date était dépassée. Je précise que je fais de l'aqua et que je n'ai pas eu besoin d'article durant cette période. Heureusement qu'il ne s'agissait que d'une somme modique mais le principe est le même et vous avez perdu une cliente si ce n'est plus...

Excellent magasin. Personnel très serviable. Vous devriez trouver votre bonheur si jamais vous y allez.

Atelier réparations vélos : Disponible, serviable, efficace, rapide, souriant = travail efficient. Bravo à l’équipe de cet atelier (mention spéciale à Colin et Nicolas).

J'ai acheté un vélo électrique. Le jeune homme qui m'a servi a été très utile. J'ai pu essayer le vélo en magasin et il m'a proposé de m'aider à choisir un casque. Bon rapport qualité/prix, excellent service. Immense magasin

Une étoile en moins à cause du fait que les pêcheurs ne peuvent rien venir acheter le dimanche matin. C'est pourtant le seul point pêche à des kilomètres à la ronde ! Il fut un temps, quartier Purpan, où on avait le droit à un Decathlon spécifique pour la pêche ! Ouvert très tôt le matin ! On apprécierait ce retour !

Il y a 3 ans j’ai acheté un velo dans ce magasin, jusque-là tout s’est très bien passé, excellent conseil, bon accompagnement. Puis quelques semaines après dysfonctionnement du vélo, je le ramène chez eux, et c’est là que ca se complique… technicien pas ou peu qualifié, remise a dispo du velo 48h après… au bout d’une semaine le problème se reproduit, et refus de décathlon de faire quoi que ce soit… Là je viens de faire réparer le vélo, et par miracle il refonctionne… Bref je déconseille le SAV decathlon colomiers.

Achat vélo cargo service vélo déplorable La béquille de mon vélo se détache le lendemain de mon achat alors que la personne du rayon cycle m’assure l’avoir resserrée On me dit qu’ un câble qui pend au guidon sert à mettre un deuxième phare. J’apprends au décathlon centre-ville que c’est en fait un câble de frein de sécurité qui est débranché et vélo mal préparé On m’a laissé l’antivol sans me l’enlever Et en plus de ça on m’engueule au téléphone quand je manifeste mon mécontentement après 3 sav en 3 mois Merci au décathlon du centre ville dont le personnel est bien plus honnête et serviable

Très bon magasin il ya de tout !Malheureusement, je suis arrivé début février et le rayon ski était totalement dévalisé pas très grave… A noter pour l’année prochaine 😁

Très beau magasin, j'ai apprécié le choix et des prix compétitifs, c'est très bien.

Un super service rendu à l'accueil pour un problème de carte cadeau, des employés disponibles, compétents, à l'écoute et opérationnels. Merci !

Expérience retrait en magasin : 1) Tous les articles souhaités en stock au Decathlon de Colomiers. 2) + Commande prête des l'ouverture du magasin (faite la veille au soir). 3) + Joli mot de la vendeuse pour bien commencer la journée (merci à toi Mandy 🤗) = Cliente satisfaite, comme toujours chez Decathlon

Des produits d'un bon rapport qualité prix. Un grand magasin avec de l'espace. Beaucoup de choix , de bon conseils et des conseillers à l'écoute avec le sourire. Je recommande

atelier réparations : après avoir acheté une roue de VTT qui faisait un bruit de rayon détendu, je l'a porte à l atelier et après insistance il l'a regarde en me disant que c est pas la roue mais surement mon vélo qui fait du bruit. Alors je repart avec et toujours le même bruit, je contrôle les rayons et là Eurêka... je trouve un rayon détendu que je resserre et sans magie le bruit a disparu . Est-ce-que je dois dire merci à Decathlon, je ne crois pas.

Du choix, un magasin grand, rangé, du personnel à l'écoute et disponible. Bref c'est agréable

Un magasin que j'affectionne particulièrement. L'accueil y est toujours impeccable, du personnel souriant et toujours disponible, prêt à répondre à toutes les questions et à conseiller au mieux dans un large choix de produits de gammes variées. Bravo à toute l'équipe et merci pour votre dynamisme !

Oui pas trop mal. Le vigile ne sert pas à grand-chose le détecteur n'arrêtait pas de sonner et il était même pas là pour vérifier les clients 🤔

Rayon pêche: passer votre chemin si vous demandez le vendeur du rayon qui est plus intéressé de parler avec des copains pendant 20mn que de renseigner des clients. Heureusement une vendeuse est venue nous aider.. Et nous n'avons jamais vu le fameux vendeur arriver.

Très bien. Magasin propre et bien rangé. Beaucoup de choix à tous les prix

Nous tenons à remercier les employés qui nous ont conseillés dans l’achat des cages de but de football ainsi que pour leur aide !!! Super service et accueil !!! Bravo

Atelier vélo à éviter: pneus non gonflés, guidon non serré, garde chaîne mal remis et la nouvelle chaîne n'est pas adaptée à mon VAE.!!! Dangereux !!

En tant que golfeur, extrêmement déçu du rayon qui est pourtant imposant. Plusieurs fois je demande à essayer des clubs sur le simulateur on me répond que cela n’est pas possible car je n’ai pas l’intention d’acheter (sans même essayer de chercher plus loin). Hier j’essaye de prendre un rendez-vous pour effectuer un fitting, impossible d’avoir un créneau car personne n’est là pour faire fonctionner le simulateur. Merci de m’expliquer comment je suis sensé acheter des clubs si il n’est ni possible de les essayer, ni même de faire un fitting (qui est un service payant et qui n’est même pas assuré malgré l’infrastructure présente).

J'avais commandé une combi et une veste neoprene. Rien n'allait. Retour ce jour et je suis remboursée. Accueil sympa et professionnel. 👍merci pour le service

Decathlon Colomiers a refusé que je remplisse manuellement un chèque pour payer. L'appareil qui remplit le chèque ne fonctionnait pas, j'ai proposé de le remplir manuellement et la personne a refusé. J'ai du payer par carte bancaire.

Je trouve pas normal ont va faire floquet des tee shirt et le monsieur nous dit aujourd'hui changement de prix 16 euro le flocage Affiché à 12 euro Nous avons payé 16 euro le flocage Je trouve pas sa normale merci décathlon colomiers

Vendeur de l’atelier insolent et sans considération du client. Nous sommes juste bons à être à son service ! Rendez-nous l’ancienne équipe ! Ce système de réservation à l’avance déshumanise la relation. Vous vous présentez avec votre vélo et même pas un regard, le jeune coq blond vous traite comme un demeuré en vous disant que c’est comme ça, vous devez prendre rdv dans 2 semaines pour qu’il regarde votre vélo. Prendre 3 mn c’est trop pour lui, alors que vous vous avez le droit de poireauter 30 à attendre qu’il vous adresse la parole. Ça ne lui coûte pourtant rien de regarder et vous dire ce que vous pouvez acheter pour réparer vous-même… et puis cet air condescendant… qu’il est désagréable…

Magasin propre et avec beaucoup de choix. Dommage que les vendeurs ne soient pas souriant et/ou sympathique. Je préfère nettement le Décathlon de Porter-sur-Garonne ou les vendeurs vous sourient et vous disent Bonjour.

Merci pour cette expérience, Aurélien s'est occupé de mon vélo et m'a installé des anti-vols aux roues et à la selle. Il a été très professionnel et à l'écoute de mes demandes et a su m'informer et m'aider à trouver les meilleures solutions. À chaque visite dans ce magasin, je suis encore plus satisfaite. Les employés sont vraiment au top. Merci

très grand magasin il ya le choix, les caissiers et les employés sont très sympa et à l'écoute. Attention à la sécurité qui se montrent défis désagréable quand on a une bouteille a la main

Des tailles assez courantes qui font défaut...on me dit que c'est l'effet début de saison. Merci à Lucas qui a pris le temps pour nous conseiller et nous accompagner avec une grande gentillesse et beaucoup de compétences Très agréable

Super équipe à l’atelier, flocage de mon sweat brillant et malheureusement perdu à mon grand regret mais Nicolas a fait des pieds et des mains cette perte et au final il à été retrouvé! Merci 🙏🏼 j’y tenais vraiment à ce sweat brillant 😉 Merci à tous les gars de l’atelier ! École de danse Temps dance

Magasin toujours très bien entretenue. Surface de vente spacieuse et bien fournie Le personnel y est accueillant et très a l ecoute

Service atelier déplorable. Je me suis présentée au service atelier pour réviser mon vélo de marque Décathlon j’ai été reçu par Colin de manière déplorable ni bonjour ni rien. Vous n’avez pas de rdv rentrez chez vous. J’étais seule avec ma fille sans véhicule. Je suis pourtant une bonne cliente j’ai toujours fais confiance à décathlon ayant 3 enfants j’y ai acheter les trottinettes draisiennes et vélo pour toute la famille. C’est fini je ne donnerai plus 1 centime à ces gens qui traite les clients comme des numéros.

Ce jour à 19h01, je fais quelques courses de rentrée, je rencontre une dame à la caisse sur son téléphone à qui je pose une question basique, elle me répond pas ALLEZ VOIR MA COLLÈGUE 2 FOIS... Bon à la limite on dit pas bonjour a 40 balais passé pourquoi pas mais un manque de respect envers un client pour une simple question c'est une honte!!! Madame, sachez que grâce à votre bonne humeur des clients vont déserter le magasin et je crois en faire parti désormais. Par contre petit détail important, après m'avoir (à peine) répondu elle a retiré sa veste et a disparu dans la nature Je tire mon chapeau à ses collègues !! Les jeunes courageux pour supporter une humeur pareil. (A fond la forme)

vélo sorti samedi de l'atelier, ramené aujourd'hui, les écrous n'étaient juste pas serrés.....dommage ! du temps perdu, un risque d'accident et en plus aucune excuse , inacceptable !

très grand magasin, de nombreux choix, le personnel est très aimable et nous aide en cas de questions les prix sont convenables les produits sont de très bonnes qualités, un tapis de sport utilisé pendant 2-3 ans est toujours de bonne qualité

Je suis venu en début d après midi acheter un article qui était marqué disponible dans mon magasin de Colomiers. Sur place une conseillère m informe que cet article n était pas dispo et qu' il fallait passer une commande sur Internet. Je retourne donc à mon domicile, je valide ma commande sur le site decathlon.fr, 1 heure après on m informe par sms que ma commande est prête à récupérer !!! Alors soit la conseillère n a pas été au bout de ses recherches concernant mon article où soit Decathlon Colomiers bénéficie d un service commande exceptionnel, ce que je doute fortement.

Félicitations à ce magasin pour la qualité de l accueil , le professionnalisme des vendeurs et leur gentillesse . En visite aujourd'hui dans ce magasin pour trouver un sac a dos nous avons été renseignées par un vendeur qui s appelle Rémi .(je l ai lu sur son badge afin de pouvoir lui redemander conseil). Quelle gentillesse, quelle patience et quelle efficacité. On aimerait trouver des vendeurs comme lui dans chaque magasin! Tout le personnel que nous avons pu croiser durant l heure où nous sommes restées a été extrêmement aimable et souriant . Bravo à toute l équipe de ce magasin. Vous donnez vraiment envie de revenir!

Vendeurs et vendeuses au top. J'y trouve presque toujours ce que je recherche. Magasin propre, bien rangé gamme très élargies pour tous les sports possibles.

Spacieux ,et totalement bien similaire à tout ses congénères,vous trouverez sûrement votre bonheur.. Forcément agréable en cette période estivale bien chaude grâce à a sa climatisation efficace ,vous arriverez à en oublier le temps..!! Ce qui fut mon cas..!! Personnel toujours à votre écoute,on ne change pas une équipe qui gagne,hein .!

En ce qui concerne les produits que j'ai acheté ce n'est pas du haut de gamme mais le rapport qualité-prix est très bien. Il faudrait rappeler au gardien à l'entrée qu'il n'a strictement aucun droit en ce qui concerne la sécurité. Ni fouille, ni palpation, ni empêcher de rentrer avec un sac ou un sac à dos. C'EST LA LOI Si cela se reproduit je serais contraint de faire venir la police de colomiers. Je note une dégradation des informations concernant certains produits (prix manquants, données techniques manquantes etc..) En ce qui concerne les vendeurs j'ai été très bien renseigné

Bonjour à tous, Jamais j'aurais imaginé un délai de réparation de mon vélo riverside électrique aussi long. Le vélo a deux mois et 55 km d'existence, l'afficheur se fige . Depuis de multiples relances, rien il faut attendre un Sms pour savoir la date de retour présumée. Une grande enseigne qui doit s'améliorer sur son SAV. Quel dommage..un mois déjà...

Super choix, et ce quelque soit le rayon concerné. Par contre, un conseiller au rayon cycles qui n’avait clairement pas envie de s’embêter et de renseigner le moins possible, tout comme l’atelier, je suis venue avec mon vélo à faire reprendre et ils ont refusé de me le reprendre sous réserve que j’avais pas fais le pré dépôt sur le net (en ayant bien pris soin de leur expliquer que le site ne me le permettait pas). Il a fallu que j’aille à Blagnac où là ils me l’ont repris et ce avec le sourire ! Je mets une note aussi basse par déception pour la disponibilité de l’équipe cycles et ateliers, dommage car le magasin est très bien tenu, propre et avec un large choix.

J'ai été très vite orienté vers le rayon fitness à mon arrivée. Ensuite, j'ai pû avoir de l'aide pour réaliser mon achat. Et la vendeuse s'est même proposé de m'aider à charger le carton qui pesait 50kg.

Assez déçu, je suis allé pour acheter un ensemble pour la pêche en mer. Je voulais avoir des conseils, je me suis dirigé vers le monsieur qui s occupe du rayon. Et la cette personne me répond qu il a pas le temps et qu il est tous seul à s occupé de énormément de choses. Jusqu'à là je peut comprendre, alors j attends qu il fini et la je m aperçoit qu il raconte sa vie en rigolant avec d autres client. Ben je lui dit je pense que je vais aller voir ailleurs dans ce cas il me répond vas s y.

Lieu très propre, et les prix son super abordables! Le personnel est présent dans plusieurs rayons donc on peu avoir facilement des renseignements!

Service vélo complètement amateur Il y a un an j ai amèné mon vélo pour une chaîne casse mon vélo était encore sous garantie... J ai été obligé de payer la chaîne, une garantie qui visiblement ne sers donc a rien Une fois la chaîne réparée je sors du magasin premier coup de pédale la chaîne recasse j'ai d abord cru a une blague mais non la nouvelle chaîne a été mal posé... Je retourne au magasin hier pour acheter des nouvelles plaquettes de frein. Sachant qu'il y en a 2 modèles différents sur mon vélo je demande conseil à un vendeur qui est censé être un professionnel pour ne pas me tromper. Je rentre chez moi et passe au changement de plaquette et je me rends compte que les plaquettes qui m ont été fournies ne sont pas les mêmes... Pour l achat de mon prochaine vélo je changerais de marque non pas par soucis de qualité du vélo mais des techniciens en magasin incompetents qui ne s y conaissent pas plus en vélo que moi en aquaponey

Problème avec une carte cadeau. Un numéro donné. Débrouillez vous. Voilà l'accueil au Decathlon de Colomiers. 6 appels successifs au numéro indiqué dans le magasin. Aucune réponse. Aucune aide du personnel d'accueil. Sur le site de Decathlon un autre numéro. 1 appel. 1 réponse claire. Ce n'était pas le service à appeler. Le magasin aurait dû nous appeler. Le problème est réglé en moins d'une minute.

Lundi 30 mai après midi. J'ai amené le vélo de mon fils à l'atelier à cause d'un problème de frein. Je suis tombé sur Nicolas. Je tiens à le remercier pour son professionnalisme et tous les petits conseils qu'il m'a transmis spontanément par rapport à l'utilisation du vélo.

Personnel pas assez nombreux à mon avis et trop de temps d’attente au rayon vélo et à l atelier c’est dommage. Un technicien seulement. Un second est arrivé en renfort mais je me demande si ils y connaissait en vélo ….. une meilleure formation à l atelier aurait évité que je reparte avec le vélo que je voulais revendre. Le « technicien » m a dit qu il fallait changer un câble de frein alors qu il suffisait de faire un réglage. Tant pis je vendrai le vélo sur le bon coin! Le magasin est en revanche très bien achalandé. Beaucoup de choix pour toutes les disciplines sportives

Visité ce jour. Magasin agréable, spacieux. Le personnel avait fait un gros travail en rayon randonnée homme, vêtements biens rangés. Je reviendrai même si c'est un peu loin. Merci

Magasin très sympa. Sauf que si on veux payer en espèces on est tres mal servi. Grosse attente et que 2 caisses libre. On privilegie les machines et les cartes.😕

Super magasin. Toujours de bons conseils et un large choix de produits. Vendeurs toujours à l’écoute et disponibles, qui connaissent bien le matériel et savent toujours nous orienter.

Petit incident lors d'une commande de rameur 500b nous avons reçu la mauvaise console,Mandy a été super!très pro ,sympathique ,souriante ,elle s est demenée pour nous trouver une solution.Finalement la commande de la nouvelle console a échoué, nous l'aurons plus tard,mais Mandy nous a quand même téléphoné pour s'excuser!Et il n'y avait pas de quoi car elle n'y était pour rien!Un plaisir d'avoir a faire à des vendeuses comme elle!Gardez la précieusement!

Un de mes magasins préférés ! Très large choix d'articles et de marques de très bonne qualité ! Les vendeurs sont très professionnels et le SAV au top. Merci beaucoup à Manel du rayon forme/fitness pour sa gentillesse et son professionnalisme. Une cliente 100% satisfaite !

J'y trouve tout le temps un produit adapté à mon besoin. Les conseils donnés par le personnel sont bons. Le choix est large

De plus en plus mécontent de cette enseigne. Après une très mauvais expérience dans le magasin à Labège avec un VTT et un réparateur, je viens d'en revivre une autre dans celui de Colomiers avec une vendeuse hautaine et méprisante. Je crois n'avoir jamais vécu une telle situation dans un magasin. Après, m'être plaint auprès du manager, ce dernier s'est excusé de l’attitude de sa collaboratrice mais celle-ci n'a pas souhaité s'excuser. Donc après l'achat d'un VTT de trais mauvaise qualité avec son SAV déplorable et ma derrière visite rabaissante, j'ai décidé de changer d'enseigne.

Tout simplement nul...et manque de professionalisme et de respect.envers les.clients! Date de livraison non tenue, mail 2 jours apres informant que le transporteur a perdu le colis...puis mail du transporteur 10 min aprés informant qu il livre le.lendemain( sans appel pour prendre rendez vous comme vendu par decathlon)

Toujours un plaisir d'être accueilli avec le sourire malgré les masques. Les vendeurs sont très synthétique, dynamique s et de très bons conseils.

Déception totale. Achat de bottes d'équitation pour ma fille. Il n'y en a plus, nous les commandons. Je rappelle trois semaines après car je n'ai eu aucune nouvelle. On m'informe que comme je ne suis pas venue les récupérer elles ont été remises en rayon et vendues...alors que je les avais payées. Et là on me dit on ne peut pas en recommander, rupture de stock. La personne au téléphone me confirme que je n'ai reçu aucun mail de confirmation : bug informatique Et pour se faire rembourser il faut en plus que je me déplace!!!! Dans l'histoire, j'ai du acheter les bottes ailleurs, plus chères et en plus j'ai du me rendre dans le magasin, ce qui incite à la consommation!

Ce magasin n'est pas fait pour passer un bon moment. Pas un seul bonjour, Accueil désagréable de la responsable du pôle retrait à l’entrée ce samedi 18/09 vers 13h00. Attente interminable pour retirer un drive. Très mal organisé : j’ai fini par faire demi-tour. Je continuerai d’acheter dans les magasins, mais pas celui-là. Il y a tellement d’autres bon commerçants.

Très bien renseigné par une jeune conseillère du prénom de Margot pour des chaussures de running, elle m'a proposée plusieurs paires à essayer, et j'ai finalement pu trouver celle qui me convenait. Merci à cette jeune conseillère qui a su bien me renseigner, me conseiller, et m'expliquer les aspects des différentes chaussures. Merci

Vu qu'il y avait pénurie de munitions depuis plusieurs mois au magasin de Portet, je suis allé visiter cet établissement et le responsable du rayon chasse/tir sportif est compétent et sympa. 😉

Rayon pêche Sav de inexistant ! On m' offre une canne de surfcasting a 100 balles, une semaine et demi d'utilisation un anneau cassé et pas possible d'en commander une autre ! Pas de réparation sous prétexte que ce n'est pas rentable ! Ma compagne a la même canne de mer et rouille !!!! Bref 200 € en l'air !! Je n'arrive pas a répondre vôtre commentaire les 2 cannes en question sont 2 cannes du même modele 2 cannes de surfcasting symbios 420 carbone. Et les 2 ont été utilisee a la mer en surfcasting !!! Et la seule reponse que j'ai eu c'est que l'on ne pouvait pas commander de pièces ni la réparer car vous ne le faites pas que c'est pas rentable. C'est honteux de vôtre part et vos excuses n'y changeront rien ! J'ai une vingtaine de cannes a la maison toutes adaptées a mes différents types de pêche. La moitié de ces cannes proviennent de chez vous et vont toutes biens hormis les 2 cannes de mer symbios 420 une a servis 7 jours l'autre 10 ! Si vous étiez professionnels vous assureriez le sav !

Très bien des conseils du service des prix tout y est . Je recommande vivement

Pas normal de devoir attendre 10 bonnes minutes devant les caisses entre midi et deux en pleine semaine, avec une seule caissière disponible et la moitié des caisses automatiques fermées... en panne ou pour faire des économies ?!

Visitez le rayon golf où nous sommes tombés sur une vendeuse compétante et sympathique qui nous a fait essayer plusieurs clubs de golf malgré le peu de clubs en rayon grâce au stand avec leur écran... Elle a pris son temps ce qui est appréciable.

Comme à la grande habitude de l'enseigne les équipes sont investis et passionnées. Je recommande particulièrement Léo qui s'occupe du rayon canoë si vous avez besoin d'informations diverses.

Grand magasin propre avec respect des règles sanitaires parking à proximité facile d'accès pour handicapé. Personnel accueillant et réactif avec de bons conseils

Le magasin en lui même est pas mal du tout, mais arrivée en caisse, un véritable choc pour moi de ne voir qu'une seul personne et un floppé de caisse automatique... Deux ou trois pour les pressé de la vie je comprend, mais la casi totalité je trouve ca abjecte pour l'emploi....

Étant venu pour faire acheter un maillot à mon fils et le faire floquer. Je me rends à l'atelier... Le salarié prend mon maillot et commence à faire le nécessaire. Entre temps son téléphone sonne et il répond. Je patiente pendant 10 minutes alors que c'était mon tour. Entre le temps le monde s'accumule... Après avoir raccroché il me dit que cela n'est pas possible et qu'il faut que j'aille faire un tour pdt une bonne vingtaine de minutes ou que je repasse ce soir! Bien évidemment j'habite à côté et jai que ça à faire de mes journées ! Une honte. Je repars sans mon maillot...merci Decathlon.

Rayons peu achalandés. Le rayon cycle est un vrai désert autant sur les vélos en prestation que les accessoires en rayon, je suis venu pour rien. Si vous êtes sur Toulouse allez sur celui de Portet sans hésiter.

Toujours un plaisir de venir dans ce magasin. Personnel aimable, produits disponibles et magasin agréable qui donne envie de flâner. Continuez comme ça et merci.

Personnel désagréable. Agent de sécurité qui filtre les personnes à l’entrée en demandant ce qu’on est venu faire (acheter peut-être ?...) et qui nous recommande d’acheter sur internet, le tout avec un ton désagréable. Je tiens à préciser qu’il n’y avait pas foule ! Chez un concurrent vous serez mieux accueilli. Pour ma part, ce sera malheureusement Amazon.

Très bien organisé pour le drive : Des places de parking sont numérotées. Vous appelez au numéro de téléphone mentionné sous le numéro de parking et on vous amène votre commande en 2 minutes. Très bien. Merci.

Très satisfaite de l'accueil, travail et service rendu concernant l'atelier vélo. Je recommande fortement, pour peu que vous ayez un peu de respect pour ces personnes qui sont toute la journée au contact du public, pas toujours aimable

Début janvier, je laisse mon vélo chez Decathlon pour réparation. Je le récupère fin février (pourquoi ils ne le savent pas) dans un état pitoyable !!! Leur méthode de travail laisse clairement à désirer. Je suis sur le point d'acheter un nouveau vélo. Il est clair que je le prendrai pas chez Decathlon. Cette enseigne fait penser à de la restauration rapide...

Ce décathlon est vraiment chouette, le personnel est très agréable et connaît les produit qu'il vend. De plus ce lieu est très bien aménagé, les allée sont grande et il est facile de se repérer dans les rayons. Les prix sont bas pour des produits de qualités et fiable dans le temps. Je le conseille.

Une attente interminable pour un retrait de commande réalisée sur internet. Je reçois le message comme quoi ma commande est disponible mais une attente de 20 min entre la prise en charge et la délivrance de ma commande (dans un panier, sans sac ni rien pour transporter). Ça aurait été plus vite d'aller directement en rayon. Une femme enceinte derrière nous n'en pouvais plus, s'appuyer contre le comptoir mais rien ne lui a été proposée (chaise ou autre). Bref c'est dommage, on pense gagner du temps mais en fait non. Je garde tout de même 3 étoiles car le magasin est grand, mais il y a pas mal de rupture sur les accessoires fitness depuis plusieurs mois.

Ou sont passées les caisses avec du personnel, tout est manuel. 10 personnes attendent pour se présenter devant l'unique caisse avec du personnel alors que les caisses manuelles sont presque désertées. Personnel très gentil malgré tout et magasin bien fourni qui met en valeur tout les sports.

Très grand décathlon avec un large choix de produits.

Rien à redire, un Décathlon bien comme il faut. Larges allées, bien faites pour circuler même quand il y a du monde. Du choix et des caisses automatiques sans contact hyper performantes qui permettent d'aller très vite.

Un grand merci pour l’accueil et les conseils de ce soir au rayon trottinette et rollers. Nous avons trouvé notre bonheur :-) Toujours super d’avoir des avis et conseils de personnes compétentes. Merci aussi pour l’accueil en caisse, avec le sourire sous le masque ;-)

Un fauteuil de votre marque, avec votre logo, défectueux, le mois dernier vous refusez de le prendre en SAV. Ce matin il casse, je me blesse, et on me refuse l accès au magasin pour en acheter un neuf !!! Et comme vous avez un monopole en France, on ne trouve plus de fauteuil similaire à la concurrence.

En fonction du vendeur : rayon pêche à fuir ! Cet après midi je souhaite un renseignement et m'adresse à la vendeuse (blonde cheveux longs). Je lui demande si elle peut me renseigner sur les moulinets. Elle me réponds oui dès que j'ai fini avec ce client. Puis elle se retourne vers le client en question en faisant une réflexion fort déplacée (non mais franchement y'a des gens sans-gêne!) pensant que je ne l'entendais pas !!!! J'ai gardé mon calme et n'ai rien dit. Au bout de 15 minutes, elle me répond enfin. Il est regrettable d'avoir un comportement aussi irrespectueux pour une vendeuse. Je viens régulièrement dans ce magasin. J'espere ne plus tomber sur elle. Madame si votre métier ne vous plaît pas n'hésitez pas à le quitter !

UNE SEULE caisse ouverte un samedi matin, celle avec priorité pour les personnes handicapées. Ensuite que des caisses automatiques covidées et le distributeur de gel a l'entrée qui ne fonctionne pas. Une honte.

Bien, un magasin décathlon sympa, j'avais besoin d'articles de foot pour mon fils et j'ai été bien conseillé. Caisse rapide vraiment surprenante, plus besoin de scanner les articles, je pense que ça doit être dans tous les magasins mais c'est la première fois que j'utilisais ce système... Bref pas de problème +++++

Très déçue, car un rayon golf avec du matériel très rare pour les gauchers voir inexistant pour les enfants. Je recherche le KIT DE GOLF JUNIOR 11-13 ANS GAUCHER 130€ en rupture sur toute la France, en pleine rentrée scolaire, donc rentrée des activités sportives!!!! C'est dommage du manque d'approvisionnement car les vendeurs sont très professionnels.

Non seulement le délai pour faire réparer son vélo est de 6 semaines minimum (mettons ça sur le compte de la covid-19), mais le magasin n'a plus de câble de frein donc pas de réparation par soi même non plus. J'ai fait une demie heure de queue devant l'atelier vélo tassé par le vigile donc sans distanciation sociale pour apprendre que l'atelier ne pouvait pas fournir un câble de frein non plus. Heureusement qu'il existe un magasin de cycle avec du stock et un personnel prévenant pas très loin...

Grand, complet et personnel compétent. Le tout avec la qualité de service décathlon. Le choix des produits est varié. Le SAV est top rien à redire. En plus il possède un atelier vélo très appréciable.

Magasin agréable packs de problème pour la partie golf

Personnel, polie, avenant, souriant, aimable.caisse automatique super avec Geste de barrière respecter. Personnel de sécurité polie avenant, malgré un oublie d'antivol de notre part. Très bien bonne continuation

Beau rayon golf , les autres activités sont bien représentées, personnel au petit soin

Je suis allez se soir au rayon pêche je suis tomber sur un vendeur excellent ! Le monsieur s’appelle Julien ! A l’écoute du client et même prêt à me donner un coup de main pour me montrer comment mettre mon bas de ligne alors qu’il était 20h ... merci à lui !!

Très déçu du service rayon velo. Je suis venue acheter un VTC de randonnée, modèle Riverside. Laura, la vendeuse ne me pose pas plus de questions sur l'utilisation que je souhaiterais en faire et lorsque je pose des questions concernant la différence entre freins hydrauliques et mécaniques, elle me réponds que les freins hydrauliques ne nécessitent aucun entretien contrairement aux mécaniques. Après vérification sur internet, je m'aperçois du contraire : entretien du liquide hydraulique etc. De plus, je suis à la frontière entre deux tailles 1,63m. Elle me conseille de prendre du M car la position assise sera plus confortable alors que sur le site, pour une position assise, il est conseillé de prendre la taille inférieure. Je suis particulièrement déçue des conseils apportés pour un tel achat. C'est bien dommage !

Petit rappel aux vendeurs vous n'êtes pas la pour discuter entre vous, mais pour SERVIR les clients. Quand vous êtes 3 sur le rayon cycle, que vous allez chercher le vélo derrière et qu'on est obligé d'attendre parce que vous êtes au bout de l'allée en train de discuter. Et ré belote lors de la préparation. Dommage parce que ras sur le reste du magasin. Vouloir à tout prix des pro du sport c'est bien, mais pour le coup ça fait très commerce amateur.

Bon magasin sportif, bien stocké. Par contre si vous aimez les jeunes caissières qui tirent la gueule et font de salles regards quand l'on quitte leur caisse et qu'elles pensent qu'on ne fait plus attention, alors ce décathlon est fait pour vous !

Pour les produits vendus, très satisfait du rapport qualité /prix et SAV en cas de problème. En revanche, l'atelier vélo est minable. Faute de temps, j'y ai fait réviser mon VTT. Lorsque j'ai voulu faire une sortie en Mai, les freins couinaient. Travail bâclé: plaquettes changées, mais gorgées de liquide frein, vis de purge mal resserrée. J'ai dû tout refaire. D'ailleurs le liquide hydraulique purgé avait une couleur un peu suspecte. Coté transmission, le boulot est correctement fait.

On a changé 3 fois de caisse pour régler 8 euros en espèces ! Les caissières nous ont envoyés à l'accueil,à l'accueil on nous a demander d'aller en caisse qui là encore nous à renvoyé à l'accueil ? ? Soit disant pour pas attendre ! !

Large choix de produits avec les conseils de vendeurs pratiquants les sports de leur rayon respectif . Conseil et sourire au rendez vous. Prix très compétitifs....

Decathlon assez grand et bien fourni. Tous les it's qu'on aime Decathlon pour leur super rapport qualité/prix sont là. Malheureusement je trouve qu'il y a très peu de conseillers et il est difficile de trouver de l'aide. Pourtant je n'y vais pas aux jours de grande affluence.

Super magasin , jolie rayon golf , personnel agréable , vraiment au top et bien grand, le passage en caisse est fluide même pour les soldes. Rapport qualité prix au top comme toujours, les conseillers sont souriant, agréable et vraiment bien formé. Un grand merci :)

Les gilets jaunes ont très mal gérés leur blocage ce matin. Si il représente le peuple il ne me représente pas. Il est inadmissible de laisser une personne malades attendre 2heures dans sa voiture.

Excellent magasin !!! Je suis allée m équipe pour une randonnée et je remercie énormément Clément qui me a très bien conseiller et aider dans mes achats !!! Clément je reviendrai vous voir 😊 merci beaucoup pour votre patience !

Pour y aller assez souvent j'en suis très satisfaite .. A part 2 ou 3 personnes l'ensemble du personnel est très agréable et disponible . Prix et produits très attractifs pour ma part . J'aime beaucoup ce magasin .

Des hommes d' expériences, Quand on achète des vélos chez decathlon.....c' est pour la vie. Et le service d' entretien est à la hauteur. Changement de vitesses , à poussoir indexés. Un compteur sans fil , vitesse, distance , chrono , température ,. Faire du vélo avec ces accessoires .....motivant

Très très bonne expérience les employés sont souriants, agréables et surtout un grand merci au conseiller de l'atelier qui s'est plié en quatre pour trouvé dans les autres magasins l'article que je souhaitais. Merci à toutes l'équipe continuez comme ça.

Bien agencé, les allées sont larges avec une allée centrale qui permet de se déplacer dans toutes les autres. Grand parking. Il est situé à côté d'un Mac Do et d'autres magasins.

Mauvaise expérience, il est temps d'évoluer, pourquoi continuer à refuser les chiens éduqués et propre dans votre magasin. Truffaut, boulanger, la foir'fouille, Leroy Merlin qui se trouvent à quelques mètres de vous accepte sans problème petits ou grands chiens. Dommage pour votre enseigne qui d'autant plus propose des équipements pour chiens. Allez comprendre.

Pas du tout satisfaite du rayon vélo !! Personne pour nous renseigner, obligé de chercher quelqu'un entre les rayons... Enfin la personne du rayon vélo, une personne désagréable, incompétente, odieuse... Nous avons acheter un vélo à 1100 euros ce n'est pas rien, il nous propose de le régler, une catastrophe! Ce vélo est complètement mal régler Dommage car d'habitude ils sont compétents dans tous les domaines. Très déçue !

Bon magasin, avec un bon personnel professionnel, toujours de bons produits qui rendent bien service à des prix très correct

Bravo pour Décathlon, et Leroy Merlin, Colomiers pour l'action de solidarité envers MinJat suite à l'incendie survenu CC du Perget

Tres grand et on y trouve tout ce qu il faut pour tous les sports.

Habitué des lieux, c'est un grand magasin, propre, avec un large choix adapté à de nombreuses pratiques sportives. Il n'y a pas de difficulté particulière pour trouver des vendeur (qui sont généralement de bon conseils) et l'ensemble du personnel est agréable et souriant. SAV impeccable.

Les vendeurs du rayon randonnée sont d'excellents conseils !!! Ils ne vous forcent pas à acheter les articles les plus chers. Super SAV sur les retours d'articles. Le masque de plongée défaillant repris sans poser de questions. Des chaussures de randonnées qui font mal au pieds reprises quasiment 4 a 5 mois après.

Magasin grand, propre, les rayons sont bien achalandés, large choix, on y trouve le matériel adapté à sa pratique à des prix convenables pour les petits et les grands. Pas trop de difficulté à trouver un vendeur. Pas d'ennui pour échanger un produit aussi bien neuf que défectueux.

Cela fait maintenant plusieurs fois que j'achète dans ce magasin et j'ai toujours trouvé ce qu'il me fallait. Propre et bien agencé, il propose un grand pannel d'articles peu importe le sport que l'on pratique. Et ça c'est cool ! Je n'ai pas eu encore eu l'occasion de solliciter la qualité de leur vendeur. Je juge uniquement la qualité du magasin en lui même. 1

Excellentes expériences client dans ce magasin , en particulier à l'atelier ou je fais régulièrement entretienir mon vélo . Le personnel est aimable et professionnel, les tarifs sont raisonnables. C'est un service pratique dont je ne pourrai plus me passer ! Petit bonus lors de mon dernier passage pour un pneu crevé, ils ont remarqué que j'avais un frein HS et me l'on remplacé gratuitement, j'ai vraiment apprécié ce geste pour ma sécurité !

Il n'y a plus de caissière, vous parlez à une machine...et quand vous voulez prendre la seule caisse disponible avec une caissière et bien on vous fait attendre ! Attendre...attendre..., au cas vous auriez pas compris qu'il vaut mieux préférer un bonjour machinal plutôt qu'un sourire..... Dommage car le magasin est bien....

Très déçu par mes deux derniers passages au magasin. Pas pour les articles, c'est Décathlon, tout le monde connaît tellement on approche le monopole. Ce sont en revanche mes dernières expériences avec 2 vendeuses hautaines et peu avenantes qui m'ont choqué. La dernière en date: aujourd'hui, vendredi, env. 18h, j'étais assis sur un banc en train de galérer pour ajuster des lunettes de piscine. 2 personnes du magasin en train de ranger des articles en rayon. Mon fils longe le rayon en caressant les maillots de bain (sans en faire tomber un seul je précise) et il se fait à moitié engueulé par une vendeuse prénommée Anne-Sophie alors que j'étais à 1m de là. Abasourdi je lui demande si il a fait une bêtise que je n'aurais pas vu. Non, rien, elle semblait juste avoir besoin de passer ses nerfs sur un enfant à la fin d'une journée que je peux concevoir difficile... Ce n'est pas une attitude acceptable, encore moins pour une vendeuse. 2 petits conseils au manager du magasin: 1) renforcez la formation de vos personnels à la vente. Les clients feront alors leur part du boulot: acheter plus. 2) placez dans le sas d'entrée une petite urne, des fiches et des stylos pour recueillir les avis des clients qui sortent du magasin. Tout le monde n'a pas envie de faire un esclandre et de s'engueuler avec un vendeur/une vendeuse en plein magasin. Je suis convaincu que vous recueillerez ainsi de précieuses informations... EDIT: j'apporte un bémol à mon commentaire précédent et rajoute une étoile pour un vendeur fort sympathique et serviable au rayon fitness/boxe.

Magasin agréable Personnel accueillant Rien à dire, le top

Je recommande, merci beaucoup à l'atelier d'avoir réglé le vélo de mon fils, hyper pro et super gentil.

J'aime beaucoup cette enseigne, fidèle à elle-même. Des prix pour toutes les bourses, un grand magasin, beaucoup de choix et des caisses automatiques pour gagner du temps. Pour le rayon des baskets, qui se ressemblent toutes, c'est pas toujours très clair entre le rayon tennis, fitness, etc, et entre le rayon enfant/adulte, et on s'y perd un peu, dommage.

Le personnel présent dans les rayons et aix caisses est très agréable convivial et de bonne volonté pour nous renseigner. Ils savent nous dire quand ils ne savent pas ils nous orienter vers un de leurs collègues ce qui me permet d'avoir confiance. Les rayons sont très avenant

Il est bon et grand mais le problème c'est le personnel: il n'y a aucune personnel sur les rayons pour demander information sauf si tu vas au accueil. Il y a de buttons dans les rayons pour demander une personnel mais....tu peux attendre parfaitement 7 min seul. Une autre problème c'est que le personnel n'est pas très formé dans les produits, sauf le personnel ancien mais comment le savoir en avance??? Il y a beaucoup disponibilité de produits et variété. Les caisses sont très vite et le temps s’attend pas grand. Le personnel du département du Ski est très agréables et ils te vont expliquer tout ce que tu as besoin et le meilleur c'est que ils connaissent très bien le monde du ski.

C'est parfois décevant. Les vêtements femme sont mal taillés. tailles trop petites. Pour un magasin uniquement de sport, les rayons ne sont pas assez achalandés. Surtout le rayon Equitation. Personnel agréable, serviable.