DESTRIAN - PESSAC Magasin de matériel de motoculture

Monsieur Chateau et son collègue sont venus installer un robot pelouse Husqvarna chez ma fille. J'ai particulièrement apprécié la compétence ,le sérieux, et le relationnel. Je le recommande sans aucune hésitation.

Très bon accueil, compétant, serviable à l'écoute. Je recommande cet établissement.

Ras

Encore une fois Destrian montre son professionnalisme, sa compétence, sa sympathie dans les rapports avec les clients et sa compétitivité tarifaire.

Piece détacher ( batarde)trouver chez eux

Très bon SAV

Au top, pro, rapide et efficace ! Que rajouter de plus ? Bravo !

Bonjour à Tous, l'accueil est toujours sympathique, le SAV du magasin est top. Le personnel est toujours à l'écoute et fait le maximum pour dépanner. La personne commerciale rugbyman est très consencieuse et connait parfaitement son matériel et vous met en confiance, suite à achat d' 1 souffleur thermique après essai. Quant au mécanicien Bruno, il est très compétent et adore son métier.C' est quelqu'un qui travaille dans l'ombre, et qui demande à être connu. Son travail sérieux est tout en son honneur. Vous pouvez sans problème faire confiance à ce magasin.

Excellent accueil. Très professionnel. Je recommande vivement cette entreprise fournisseur de matériel pour espaces verts.

J ai eu un problème avec ma Lame de tondeuse, j ai demandé si il était possible de la démonter,il m a répondu que tous les mécaniciens étaient occupés,il n a pas pris le temps de leurs demander. Deuxième fois et le même constat. Je déconseille de plus cet personne ets autaine.

Bonjour, j'ai laissé des lames de tronçonneuse pour les affuter ; lors de l'utilisation de ma tronçonneuse je remarque que rien à été fait et j'ai payé J'ai laissé mon tracteur ; roue crevée , et révision, la roue est toujours crevée, le tracteur n'avance plus comme avant. Vraiment déçu, et personne de destrian vous contact pour savoir si tout est ok. Le commercial m'a proposé un tracteur avec des roues énormes, et un tracteur pour les champs, vraiment déçu et en plus il ne vous propose rien comme solution pour vous satisfaire. Très déçu

Accueil chaleureux et conseils pertinents ! Merci Gaëtan.

je ne commente pas

Organisé et efficace. Contact très agréable. Large gamme de produits

Très déçu de l’accueil pour un robot tondeuse déposer pour entretien et changer une lame garder 6 semaines il n’on même pas refait la mise à zéro Il faut encore que je me déplace Très déçu

je ne suis pas content du service âpres vente de ce magasin pour ces raison :j'ai amené une tronçonneuse pour me remplacer la mise a l'air de mon réservoir le devis tombe en me disant nettoyage du carburateur aux ultrasons réglage carburateur le tout pour un devis a 250 euros alors que j'avais déjà fait un réglage chez eux du carburateur et que je ne m'étais pas servie de ma machine depuis j'ai refusé de faire cette réparation cela m'a couté le forfait devis a 30 euros j'ai vraiment le sentiment que le vendeur a voulu m’escroquè je ne manquerai pas de faire de la publicité pour cette établissement et bien sur je n'y remettrai jamais les pieds même pour acheter une machine neuve merci de votre réponse mais mon mécontentement n'est pas sur le forfait de 30 euros mais sur le devis lui même 250 euros vous avez déjà eu ma machine en révision et depuis elle n'a pas servie mais ce n'est pas grave j'ai trouvé un de vos confrère qui ma changé la mise a l’air de mon réservoir pour 21.60 euros ma tronçonneuse fonctionne comme avant.voila l'escroquerie ne vous inquiété pas je me charge pour avertir mon entourage une bonne pub.....cordialement

Bien reçus accueillant

J acheté tous mes machines pour le jardin ici . Aucun problème personnel serviable gentil à l écoute . Et beaucoup de choix à conseiller sans hésiter

Toujours d'excellents conseils, très pro avec un accueil sympathique

Achat fait chez eux. Bon accueil. Satisfait.

Je suis venu aujourd’hui avec mon compagnon pour l’équipé de plusieurs accessoires le vendeur nous a très bien conseillé compétent et très agréable je recommande

Toujours disponibles et sympas,de bons conseils et ne poussent pas à la conso..très bon sav également

Très bien j ai u mes rehausse de remorque de suite après 4 mois d attente dans un autres magasin

Personnel souriant, compétent, sérieux et réactif.

Compétences et matériel disponible.

Le monsieur à l accueil s'y connaissait encore moins que moi et n a pas pris le temps de trouver une solution concernant mon problème.... Son collègue se plaignait des clients qu'il avait reçu précédemment et le client avant moi a eu le même traitement que moi. Entreprise qui ne doit pas avoir besoin de travailler....

Très bon atelier mais désolée de retrouvé mon réservoir vide alors qu il y avait au moins cinq litres d essence !!!!

Si vous n achetez chez eux il n y a aucun suivie de S.A.V Bref passe ton chemin....

Super compétant

Lieu accueillant et personnel au top !

J'avais juste besoin d'une chaîne de Tronçonneuse. Le vendeur a pris le temps de m'écouter, de m'expliquer, et de me vendre un truc qui ne coutait pas cher. Quandj'aurai besoin d'autre chose, c'est là que j'irai.

Très bon service, la tondeuse m'a été rendue super nickel après la révision.

Des gens compétents et plutôt sympathiques mais n’essayez pas de les joindre c’est pire que la sécurité sociale

Top. Professionnels mais humain. Bien achalandés. Merci.

Nul ils vous parle très mal en plus ils sont trop cher,il faut pas que vous oublier que c'est nous les clients qui font fais vivre,et l'hôpital je sais que vous travaillez avec l'hôpital,je vous déconseil d'il aller.

Super accueil

Il manque juste le sourire mets le service et les conseils sont très biens.

Personnel sympas et professionnel. Ils ont du bon matériels.

Bon accueil et serviable...

Col service très bien

J'ai été dans se magasin pour acheter 2 batterie pour le scooter électrique de ma femme car soit disant des revendeurs de la marque Kubota avec du SAV mais en définitive ils ne font que vendre des produits pour le jardin et pour le reste démerdez-vous car ils sont là pour la vente et rien d'autre.

Magasin propre, personnel sympathique et très pro.

Bonne et conseils

Côté achat de matériel neuf rien à dire personnel sympathique et de bon conseils très contente. Par contre le SAV laisse franchement a désirer. On sans bien que l'on derange les membres de l'équipe à se demander pourquoi ils travaillent la, et si le client ne les dérangent pas en venant acheter des affaires dans l'enseigne. Cliente de puis des années et pas d'amelioration pour les membres sur SAV au contraire c'est de pire en pire.

Personnel aimable, compétent et à l'écoute, bravo, continuez ainsi c'est parfait.

Professionnel

Pour professionnel et particuliers, très bon produit.

Je suis allée aujourd'hui dans le magasin DESTRIAN de Pessac pour acheter un robot de tonte. Le responsable de magasin, le monsieur avec une grande barbe, m'a renseigné et proposé une tondeuse adaptée. Personnel efficace et disponible malgré l'affluence. Très bon respect des gestes barrières.

Excellent service,j'ai commandé une tronçonneuse électrique,après avoir été très bien renseigné.Aujourd'hui je l'ai récupéré elle était préparée. Toujours de bons conseils.Je recommande cet établissement.De vrai pros. (mention spéciale à Xa.... )

Très bon accueil très bonnes explications et en plus avec le sourire

Personnel sympathique, mais la facture peut se révéler salée sans bcp de justification...

Je dois reconnaître que malgres un très mauvaise accueil ( et cherchez bien vous allez retrouver la facture au nom de Massin!!!! ), La direction a pris la peine de me répondre via les emails et on pris en compte mon mécontentement et s'excusant. Alors j'aurai pu supprime mon commentaire, mais je n'y ai pas pensé ! Je tiens à signaler que malgres un mauvais 1er contact, tous a été fait pour que je ne reste pas sur cette mauvaise impression. Un erreur est possible, le tout est de savoir l'assumer. Et pour ça, je n'ai rien à reprocher a la ste Destrian, Pessac. J'y retournerai donc avec plaisir.

Équipe au top, accueil agréable, prix compétitif, Pascal et jeremy très pro à recommander sans restrictions..

Personnel désagréable. De plus 6 mois d'attente pour faire réviser une tondeuse achetée 1000€. A fuire

Je viens de récupérer une tondeuse qui était soit disant HS selon un concurant!!! L'atelier de chez destrian me l'a réparée pour seulement 80e !!! A la réception le gars m'avait dit qu'elle serait réparable a pas chère chose faite ! Merci

Très beaux magasin avec énormément de choix, personnel sympathique,le sav connaît bien le métier et avec de très bons conseils,merci à eux,je recommande fortement !!!!!!!!

très bon services j ai acheter une tronçonneuse car la mienne était en panne. j était parti pour acheter le mémé modelé que la mienne et le vendeur m a conseiller une autre machine car selon lui ma tronçonneuse actuelle n était pas forcement adapter a mon travail. sa fait 1 mois que je l ai acheter et franchement il avait raison. l'atelier ma réparer ma vielle tronçonneuse ( c est sentimentale ) pour pas trop chère. Merci a eux

Parfait aimable et très professionnel

Pour ma part, je revendique faire parti des clients atypiques mais, à la différence du commentaire du chapon juste en dessous, je dis les choses et ne fais pas semblant devant et dézingue derrière.. Cela fait presque une décennie que je me sers chez Destrian et, ils ont toujours fait en sorte de me satisfaire (délais d'intervention..) avec les exigences que j'ai.

Très bon conseil sur l achat d une machine a aiguiser les chaines de tronçonneuse et personnel technique a l écoute

Zéro !! A éviter absolument ! Incompétence et aucun sens pour la clientèle : voire irrespect total , bref un personnel nul et qui n’a pas envie de travailler. Des trous de balle surtout celui qui a que des muscles!!! Ils veulent fermer le magasin???

J’ai emmener une tondeuse pour une panne un devis m’a été fait et après mon accord j’avais ma machine 3 jours après,rien à dire sur le sav personnel très accueillant et dynamique je reviendrai !!

J'ai acheté une autoportée Kubota à 9450 euro chez Destrian. Après 182 heures de coupe l'embrayage de la prise de force a explosé et abîmé la boîte à vitesse. Cette panne est due à un vice caché. Je ne suis pas la seule à qui cela est arrivé, mais Destrian n'a rien voulu entendre, n'a même pas essayé de joindre la marque pour demander une prise en charge ou un geste commercial (au moins 4500 euros de réparations). Ce magasin est vraiment à fuir et la marque Kubota aussi, vu le prix et la qualité médiocre de leur matériel. De plus, il faut vraiment être très patient pour réussir à les joindre téléphoniquement et ne pas avoir peur de perdre son temps. Au départ, accueil correct, ensuite réparateur très désagréable. Une étoile car impossible de mettre une note négative.

Accueil sympathique et de bons conseils.

Super mais accès complexe avec les travaux

Personnel agressif pas commerçants à fuir

J’ai acheté une auto porté Husqvarna chez Destrian, le service commercial a bien oublié de me montrer les bases de l'entretien, autant passer par internet pour tout achat d'autant que le service après vente est juste IGNOBLE. A moins d'être masochiste, il faut surtout éviter leur SAV !! cher, très LENT, en pleine saison compter 2 mois pour une révision.

Ils ont pratiquement tout ce qui faut au niveau pièce détachée mais malheureusement les prix sont trop élevés et surtout l'attention des commerçants est déplorable. On ne peut pas faire plus arrogant et désagréable.

Un sans faute comme d'habitude. Des pros.

Pffff comment dire 🤨 allez voir ailleurs

Trop souvent débordé et prix pas abordable

45 min d'attente sur place et suis reparti les mains vides . J'étais venu pour l'achat d'un tracteur tondeuse avec un budget de 3000€ . Passé cette attente personne ne m'avait adressé la parole . Je suis allé chez un concurrent bien connu a a aerignac . En 30 min j'étais reparti avec mon tracteur chargé sur ma remorque . Revoyez l'équipe ..

Mon avis a été supprimé plusieurs fois .. Je suis venu en milieu d'apres midi pour but d'acheter un tracteur tondeuse avec un budget conséquent. Après plus d'une heure d'attente sans que personne ne daigne m'adresser la parole j'ai fini par abandonner et ait fini chez le concurrent..

Ça peut aller depuis peu je suis bien reçu mais avant pardon ce n'était pas du tout agréable j'étais mal reçu on me raccroche au nez quand j'appelle destrian Pessac mais comme je le dis il y a une nette amélioration et j'espère que ça va le rester.

Très bon accueil. Explications claires et précises. Vente conclue rapidement.

Prévoir le temps car toujours très long pas souvent les pièces en stock malgré tout personne serviable a l acceuil

J y ai acheté un remorque eg un coupe bordure. Satisfait.

Accueil agréable ecoute des souhaits du client, conseils. Bref bien ! Jai une superbe tlndeuse Honda !👍 Merci Grégory pour votre amabilité, vous n' avez pas le bonjour de ma femme 😂😂😂

Matériel professionnel, le personnel est de bon conseil pièce d usures en stock .je recommande sans modération.

Pro. Très bon conseil. Ne cherche pas à vendre plus et s'adapte à chacun tant sur l'usage que le porte monnaie.

Enfin un établissement qui répare même ce qu'il n'a pas vendu ! Le bonheur. Équipe très pro

Je suis client depuis des années chez Destrian pour l’entretien de mon espace vert, et je prends enfin le temps de mettre une petite appréciation bien méritée. Depuis de nombreuses années je suis toujours satisfait par l’accueil qu’on me réserve, le professionnalisme et les conseils judicieux des vendeurs, la large palette de choix, la qualité du matériel que j’ai souvent mis à rude épreuve et qui semble résister à tout. Le prix cohérent par rapport à la qualité des produits ! Je conseille vivement !

Bon accueil et bien renseigner.

Aucune attente, très aimable et soucieux d'aider.

Belle voiture très bien reçu par jean marie et les mécaniciens

Très très longue attente au comptoir ... Prix complètement fous ..... Du foutage de gueule sur les pièces détachées . Du grand n'importe quoi ...

Nul

Bien

Enseigne dédiée à la motoculture et espaces verts, aussi bien pro semi pro et amateur et bon SAV

Très bien conseillé et meilleur prix trouvé pour le même produit

Beau magasin pour le matériel de jardinage il font aussi de très beau vélo électriques bon rapport qualité prix vélo de ville et VTT, à venir voir.

Très très bien Rapide efficace Super mécanos Merci à l'équipe

Très bien rien a dire un bon commercial sur pessac

Nul a eviter depuis 3 mois pas de nouvelles pour le matériel que j ai déposé ils se foutent vraiment du monde

Commercial sympathique qui n'impose pas son choix et qui nous ecoute pour l'achat d'un tracteur tondeuse prix intéressant par rapport au 4 autres magasins d'espace vert

Limite aimable avec la clientèle. Le comptoir de pièce détachées et SAV est toujours embouteillé. Tarifs tout ce qu' il y a de plus banal. Bref aucun grand intérêt à y aller mis à part pour les marques proposées mais on trouve facilement ces marques ailleurs et au même prix.

Toujours bien reçu prix abordable de bon conseil

Magasinier professionnel et agréable

Bien conseillé, personnel compétent et disponible.

Commercial très aimable, beaucoup de choix choisir son heure de visite pour avoir une bonne disponibilité

De bons conseils, on trouve tout pour notre chere tondeuse au autre.

Un sens bien à eux de relation commerciale. Une commande pas prête, un personnel de sav (sûrement surmené) pas agréable et limite acceptable. La grande distribution fait mieux et c est triste

Larges choix de matériel , accueil sympathique et chaleureux . SAV performant . Je le recommande .

Le personnel est super sympa et compétent

Presque 2 mois d'attente pour récupérer 2 tronçonneuses pour une simple révision. Tarifs prestations excessifs. Accueil pas vraiment chaleureux. De plus affûtages des chaînes mal réalisés. Très déçu.

Du matériel de choix !

destrian nous sommes bien accueilli produit très pro et bien conseiller

Une personne pour accueillir les clients ! On se fout royalement de les faire attendre. Ils ont dû gagner trop d’argent, Il vaut mieux aller ailleurs !

Temps pour recevoir les pièces exorbitants. Non professionnels. Froid comme des glaçons et se foutent de la gueule du client. Et grâce a vous sofinco m'appel tous les matins et leur courrier intempestifs me cassent la tête. Une étoile!

De bons professionnels

Super service

Je déconseille fortement cette enseigne de pessac pas professionnels et puis se fou du client

On ce demande si les mécaniciens sont des mécaniciens et non pas des coiffeurs

Aucune approche commerciale Prix exorbitants Passez votre chemin......

Magasin impossible à joindre au téléphone. Ne répond jamais. Service médiocre.