Duport 27 Magasin de matériel de motoculture

Attends un devis depuis 6 mois pour l'installation d'une tondeuse robotisée. Malgré mes relances et une visite au magasin pour re- laisser mes coordonnées à sa demande, toujours rien. En fait il souhaiterait que je lui en achète une neuve. Je déteste ce genre de personne qui se moque éperdument de ses propres clients. A éviter.

Une tondeuse qui sort de révision et qui ne démarre pas. Des journées pour obtenir une intervention (LE mécano malade ...) et au bout du compte il faudrait payer la nouvelle intervention. Il y a quand même de l'abus.Cela pue l'escroquerie, voire la fraude.

Équipe jardin st marcel, c'est une équipe au top . Commercial ,magasinier, et mécano, vraiment sympa et pro. Que dire de plus!⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Google n'est plus à jour. La société Duport est remplacée par Equip'jardin. Concernant cette dernière, je signale un désagrément qui touche nombre de clients: après paiement en boutique, une deuxième facture leur est envoyée, à honorer dans les meilleurs délais. Ce qui vous oblige à retourner au magasin, où l'on vous dit que c'est bien une erreur, mais Equip'jardin n'informe pas ses clients directement à ce sujet. Vous comprendrez que je ne recommande pas ces procédés, ni cette société. Ses concurrents, plus sérieux, ne manquent pas.

Appelé pour un tarif lamier stihl Une honte 30% + cher que le prix de réf de la marque. Lamier acheté à Houlbec (au prix de référence revendeur), faut arrêter de prendre les clients pour des pigeons C’est fatiguant de devoir vérifier revérifier et ne pas faire confiance.

50€ pour un devis même pas déduit de la facture finale heureusement que c'est affiché sur la porte cela permet de vite faire demi-tour 🤣🤣

Très déçu je pensais que pour une grande enseigne comme celle-là aurait été plus sérieuse facturé un nettoyage de carburateur et autres voire facture au bout de 2h de tronçonnage de nouveau en panne et voilà l’état voire photos impossible qu’après 2h elle soit dans cette état, on voit bien que c’est de l’ancien dépôt de poussière de bois si le carburateur aurait été nettoyé il serait pas dans cette état……

Société anciennement très sérieuse mais malheureusement reprise par des voleurs qui vous réclament une prise en charge de votre matériel pour 50 euros. cette somme ne vous sera pas remboursée et déduite de votre facture. a fuir voleurs en vue.

Personnel très gentil mes très dur a avoir aux tel j'essaye de les joindres depuis hier. Dommage.

Une équipe vraiment sympa et dispo qui donne de bons conseils. Je recommande

Première fois que je suis allée personnels très sympathique

Bon acceuil qualifié et commercant. Propre, rangé et organisé. Je recommande fortement

Quand il commande des pièces ils sont incapables de dire quand est-ce qui les reçoivent. Aucun professionnalisme

Si vous avez besoin de rien c'est ce qu'il vous faut.

Lors de mon passage il y a quelques semaines je suis venu pour me renseigner sur un robot tondeuse, quelle surprise d être accueilli par un petit chien (étant phobique) je le signale mais rien… Le vendeur d’un certain âge m’a limite envoyé sur les roses, sans prendre aucunes infos de ma part. Un vrai manque de professionnalisme, à fuir !

Très difficile a joindre au téléphone. Après tout se pass bien obligation d’´appeler de nombreuses fois

Service compétant, de bon conseil et ne force pas à l achat, pleinement satisfait

Accueil sympa et conseils pertinents. Tout le matériel de jardin à proximité.

Très incompétent en à rien à faire des clients perdu sans son ordinateur

Personnels a l écoute de ces clients.je recommande.

Supers accueil. J ai été dépanné gratuitement, très sympathique.

De très bons conseils professionnels Entretien tracteur et tondeuse top

Un responsable incompétent et un manque de serieux pour cette entreprise du 27 qui ne previent meme pas ses clients. Le covid a bon dos, car depuis ma depose du materiel depuis le mois de novembre c’est seulement le 18 mars que je recupere ma tondeuse qui a ete au final réparer par la meme société mais a Arnouville en 2 jours de temps. Agence de Saint Marcel a éviter absolument

Produits de jardinage de qualité mais prix assez chers

Conseils, accueil au top

Entreprise serieuse

Très bien bon accueil. On s occupe de vous ici contrairement aux grande chaine comme leroy merlin.

Besoin d’une pièce détachée Peux avoir mais quand on donne la marque change de ton et refuse de vendre Lamentable pas professionnel du tout Du coup j’irai acheter d’autres outils ailleurs

Très commerçant je suis venu chercher des pièces pour ma tondeuse qui ne venait pas de chez eux est avec une courroie coupée il a pris le temp de chercher pour m en commander une nouvelle

Bonjour. Désastreux ! Suis passé le vendredi 14 mai chez Ets Duport à Saint-Marcel avec Monsieur CAPRON, pour prise de rendez-vous à Louviers le samedi 22 mai, 18 heures (donc une semaine de délai). R-v accepté. Suis revenu sur place exprès le 22 mai ( 380 kms aller /retour ) . L'heure arrivée ; Personne.. Personne n'est venu ; aucun appel. La moindre des attitudes, correction et commercial est de PREVENIR. ETABLISSEMENT A EVITER. (Dommage, cette installation devait servir de test pour plusieurs clients potentiels). Adieu.

gentillesse et courtoisie d'une dame qui a su régler un problème. Merci à cette dame très professionnelle.

Contacté par le SAV après la parution de mon commentaire, ils m'ont proposé de me faire les réparations juste demandé à l'origine, soit vidange, boulon, et filtre à air. Cela part sur de bonnes bases, merci au SAV réactif. Finalement, tout est rentré dans l'ordre. Merci au mécano qui est très sympa. Un peu plus de pédagogie au départ aurait éviter ce désagrément initial. J'ai emmené ma tondeuse pour enlever un boulon de lame foirée et une vidange. Ils me prennent 69€ de prise en charge. Jusque là, tout va bien. Ensuite, ils me rappellent pour me dire qu'il faut changer le carburateur parce qu'elle ne fonctionne que sur le starter (alors que chez moi elle fonctionnait aussi pour la coupe mais elle ne tenait pas le ralenti). Bilan, un devis à plus de 300€. Je leur dis ne touchez plus à rien, je viens la rechercher. Bilan des courses : mon boulon n'a pas été enlevé, rien n'a été fait dessus, et ils me prennent 57€ de main d'oeuvre pour 45 min de travail dessus pour un devis. Mes 69 euros me sont remboursés seulement si j'achète un matériel neuf chez eux (mais pas d'accessoires style lame de tondeuse ou autres).

Tres pro a conseillé Alain

Manque de personnel personne pour vous renseigner à part une brave dame qui visiblement fait office de magasinier de secrétaire de comptable voir plus

Tres bonne accueil

Personnel très professionnel de bon conseil assurant un très bon sav pour tout le matériel acheté en magasin.

Serviable

Recherchant des pièces bien spécifiques pour mes tronçonneuse Husqvarna, ils m'ont fournies celle ci rapidement et à bon prix. Une remise ma été faites alors que je ne suis pas acheteur régulier chez eux. Et sans même la demander. Ça fait plaisir.

Pas très accueillant mais du bon matériel

Personnel sympa, rendez-vous bien géré. De bon conseil.

Tres bein et bonne prestation

Ne pas garder les appareils acheté chez trop longtemps car il ne les répare pas!!!! Cela donne pas envie de leur racheter quoique ce soit

Personnel au top a l,atelier

Établissement à recommander : compétence, amabilité Mathieu le technicien qui a fait l'installation de mon robot est particulièrement à l'écoute Ponctualité, patience et grande gentillesse

Très bon accueil pour demande de renseignement, très bons conseils et à l'écoute; je recommande ce magasin avec du choix, du matériel de qualité et un service de pièces détachées.

accueil agréable .. prise de rendez vous pour forfait révision .. délai correct

Accueil Froid , aucune considération pour leur client, aucun prix possible sur de gros achats ! a surtout éviter !!!!!!