DUSINE Magasin de meubles

Très satisfait rapport qualité prix excellent !

Très bon produit

Je viens d'acheter des meubles pour la cuisine, prix abordable qualité nickel facile à monté. Relation avec clients très sympathique je recommande vivement au futur acheteur ne calculer pas les avis négatifs

La cuisine c'est la bonne qualiter,nous sommes très content

Bon rapport qualité prix Très satisfait

Très bone conseillère à l’écoute des client je recommande très satisfait.

Personnelle tres aceuillant et a l'écoute de nos besoin, meuble de qualités et a prix tres attractif.

Produit bonne qualité client fidèle

très satisfait de notre nouvelle cuisine ! Je recommande les cuisinistes qui sont très à l’écoute.

Tres bon produit qualité prix incroyable et très bon accueil je recommande

Dusine est une société de vente des meubles de haute qualité . Ça fait 10 ans que j’utilise leurs produits et à tous mes clients que je propose leurs, j’ai toujours eu un retour positif Et à vous qui nous lisaient , je vous conseil d’utiliser les produits Dusine Je suis un Artisan HP MULTI SERVICES Jean Pierre

Sincèrement leurs cuisines sont magnifiques

C’est magnifique les meubles c’est vraiment top

Le plateau de la table à été livré abîmé. Ils n ont rien voulu savoir et ont rejeté la faute sur le transporteur alors qu'on avait bien mis des réserves précises sur le bon de livraison. Trop facile !!! Résultat on a une table inutilisable et aucun remboursement. Ils refusent de nous renvoyer la pièce abîmé sans frais supplémentaire... surtout refusez bien la livraison en cas de problème... à fuire ABSOLUMENT

Service rapide, Laeticia est très sympa Qualité prix au top

Une équipe professionnelle !!! Des cuisines de qualité 12 fois moins cher que IKEA !! Je suis super content !! Merci à Leticia qui a su répondre parfaitement à mes demande. Une adresse sous côté, allez y !! Ça vaut le détour.

Excellente cuisine, rapport qualité prix le design est . Le service client était également excellent.

Personnel très sympa et qualité prix incroyable

J’ai acheté une très belle cuisine à un prix très raisonnable. La vendeuse/conseillère Laetitia est top, je recommande Dusine

Très bon service et du professionnalisme ! La cuisine achetée est très bien !

Accueil, avis, conseil et surtout compétences au rdv.. si vous avez un doute c’est l’adresse où il faut allé pour une bonne prise en charge

Nous avions passé commande un dimanche soir pour une table basse modèle ABSOLUT BLANC LAQUÉ et disponible dès le mercredi. Montage simple en env 45 min. Les éléments sont bien finis et robustes. J'ai longuement parcouru internet à la recherche d'une table basse relevable ET extensible... à ce prix là, vous n'aurez pas d'équivalent.

J'ai acheté ma table basse actoria et j'en suis vraiment satisfaite. Rapport qualité prix imbattable !

Bonjour, Madame monsieur, En n'ai chète la cuisine chez dusine je suis très contente

Super rapport Qualité/prix avec un très bon accompagnement des conseillers en agence. La plupart des produits sont disponibles à l’entrepot. Je recommande les yeux fermés.

Très bon rapport qualité prix, bonne fabrication et plus résistant que certain magasin. Accueil au top ,très bien expliqué et à l’écoute de nos attentes. Je recommande fortement

Accueil, accompagnement dans le projet, plan sur mesure et conseils au top ! Prix imbattable et qualité des meubles au rendez-vous ! Oubliez tous les autres enseignes ! 👍🏻👍🏻👍🏻

Cuisine achetée il y a 1 an et posée depuis, vraiment rien à redire. La qualité/ prix au top. L'équipe est agréable et disponible. Vraiment je conseille !

Dusine sont réellement incroyable dans leur accompagnement client ! Les produits sont qualitatifs pour le prix je valide.

Accueil chaleureux, bon produit je recommande

Très bon rapport qualité-prix, j'ai pu faire ma cuisine dans les caractéristiques que je souhaitais. Il faut être un minimum bricoleur pour pouvoir monter sa cuisine chez eux.

Accueil au top merci beaucoup pour la patience et le professionnalisme. Laetitia merci beaucoup. Plusieurs expériences dans cet enseigne que me satisfait énormément

Achat d'une table basse évolutive directement sur leur site avec livraison par transporteur. Délai de livraison rapide et respectée (2 semaines), frais de livraison raisonnable. Service client qui s'assure de notre disponibilité et flexible pour changer le lieu de livraison avec une simple demande via le contact en ligne. Belle qualité du meuble, j'adore. Le montage a été facile malgré la notice qui manquait de clarté et précisions dans les explications (c'est de la responsabilité du fabricant)

Parfait hyper satisfaite de ma cuisine je recommande

Je met un car le zéro n'est pas possible. Premièrement je me trompe lors de la commande. Je décide donc d'appeler 5 minutes après celle ci passée pour annuler. On me dit que tout est OK que je ne serais pas débité, le meuble non envoyé. Surprise 1 semaine après je reçoit le meuble et l'argent prélevé. Quand je décide d'appeler on me dit que personne n'a eu vent de ça. Le retour est accepter moyennant que je paye ENCORE les frais d'envois 70 euros. Au final je décide de garder ce meuble et le monter, dernière surprise je n'ai AUCUNE NOTICE ! On me dit qu'il en ont plus, on m'envoie la notice d'un autre meuble en me disant que je vais me débrouiller. Lors du montage t'en bien que mal on constate certaines planches recu abîmées Cette sociétés est un sketch. Aucun professionnalisme, aucune empathie, même pas une once d'avenance au téléphone. Première et dernière commande chez vous.

Je vous partage mon expérience de la manière la + précise possible. J'avais checké un peu partout vu les nombreux 1⭐ : Je voulais la 'table basse extensible relevable Chopin' et j'ai sauté le pas en commandant sur Dusine (moins cher que sur Confo ou Leroy). Commande passée, je reçois le lendemain un mail nommé '[Dusine] Livré', je panique, j'ouvre le mail qui me dit que la commande a été expédiée, je suis soulagée. (svp changez l'intitulé du mail d'expédition 😂) Sur le site, je check ma commande qui est en statut Livré, je regarde le suivi par curiosité (transporteur Sellier), c'était écrit date d'envoi 1970, je panique, j'appelle Dusine et envoie un message pour des explications, on me répond rapidement, ils m'expliquent que ce n'est qu'un statut pour dire qu'eux ont livré la commande au transporteur. Et que le suivi est actif entre 2-6jours après expédition. En attendant je regarde Sellier qui est en effet un vrai transporteur (malgré leur logo flou sur le suivi). Mon suivi est devenu actif 6 jours après. 3 jours plus tard, je reçois un SMS du transporteur DB Schenker pour organiser un rdv pour la livraison. J'ai été livrée le 7 février vers 13h30, avec appel du livreur (livraison prévue à cette date entre 8h-13h, juste 30min de retard ce n'est rien 👀) Préalablement, dans notre compte où on pouvait trouver le suivi, Dusine avait rédigé des directives précises concernant la livraison, pour recevoir en bon état notre produit. Sur un des colis il y avait également une étiquette collée qui indiquait de bien vérifier le contenu et de signaler tout problème sur le bon de livraison avant de signer la livraison. Pour ma part je n'ai pas vérifié car les cartons étaient en bon état (je vous recommande de le faire néanmoins). Comme le montre mes photos tout était en bon état hormis le pied de la table où il y avait plein de petits trous sur la partie non visible (pas très grave donc). C'est un défaut qui n'a pas pu être commis par le transporteur. Nous avons montés les colis à l'appartement nous-même, mais c'était indiqué que les colis sont juste déposés lorsqu'on commande. Bref, bonne expérience pour ma part, je ne regrette pas mon achat, un très bon rapport qualité prix et une très belle table, longue à monter (notice claire)😁

De très belles cuisine à des prix avantageux.... un peu trop d'attente mais(seul bémol)équipé au top

Super satisfaite c'est mon 2eme achat chez d'usine je recommande les yeux fermés

Au début j’avais des doutes vu que je ne connaissais pas la marque. J’ai acheté une table relevable et extensible, livraison en 2jours et la qualité est vraiment top, du solide!

Merci à l’équipe d’usine pour leurs professionnalisme, personnel très accueillant et le rapport qualité prix de leurs cuisine est juste incroyable je recommande

Pas sérieux du tout des escroc tout simplement n'achetez surtout pas ont paye et a la fin ont n'a pas de cuisine franchement à éviter tout simplement

Très belle cuisine, personnel aimable

très bons produits, solides et très accessible pour les petits budgets. très bon rapport qualité prix. acheté il y a 7 ans et ça n’a pas bougé. Allez y les yeux fermés. Equipe au top. merci.

Bonjour, je suis très satisfait de ma cuisine , très bon rapport qualité prix. Je recommande !

A FUIR NON RESPECT DU DÉLAIS DE LIVRAISON ET PRENNE LES CLIENTS POUR DES GRAND CON MALGRES UNE LIVRAISON ANNULER SEMAINE DERNIÈRE POUR UN PROBLÈME INTERNE À EUX NOUS AVONS ACCEPTER UNE LIVRAISON LE 23 DECEMBRE et on l’es appel le vendredi soir pour leur demander si au cas où on peut venir récupère notre table avant c’est possible tout en maintenant la livraison du 23 oui c’est possible donc la suite à impossibilité de la récupérer on les appel ce matin pour leur confirmer le 23 la dame au téléphone qui parle très mal nous dis vous êtes sur vous pouvez pas la récupérer vous même et on répond non en plus on a payer la livraison qui est non remboursable et de là pour nous décourager la dame rallonge volontairement les délais pour livraison en 2024 !!!! Inadmissible on connais la musique donc pour nous décourager pour qu’il économise une livraison et là je vais annuler ma commande pour acheter ailleurs et qui vont nous la livrer avant je ne recommande vraiment pas cette société qui ne Fete pas long feu selon leur agissement

J'ai commandé un meuble TV avec LED. Reçu rapidement et avec un montage bien expliqué et assez simple. SAV sur une LED, géré de manière efficace et rapide. Je recommande !

Super magasin qualité prix très bien je recommande vivement.cuisine et meuble de TV acheter cher eux et super rien a dire pour le prix très raisonnable.

J’ai commander une cuisine, le jour ou je les récupérer il se sont tromper sur la taille de tout les caissons et quand je les est appeler il m’ont dit qu’il se sont pas tromper il manquai des poignet de tiroir, des ralentisseurs de porte, je déconseille fortement

Très satisfait plusieurs cuisine acheter rapport qualité prix très bon très bonne accueille et renseignement au top je recommande fortement

Magnifique cuisine. RSA L'accueil et le renseignement au téléphone. Il sont un peu débordé.. Je suis venue de loin pour avoir des renseignements mais on ne pouvait pas le recevoir car il était en sous effectif j'avais pourtant validé avec un agent au téléphone, pas bien grave car ça ne sert strictement à rien de ce déplacer car seule 3, 4 cuisine y sont exposés. Tout est sur le site internet et il est très bien détaillé ! Et pour plus de renseignements vous pouvez appeler, généralement ils répondent à vos questions sans problème. Très satisfait et c'est de la qualité.

A FUIR!!! Nous avons acheté une cuisine chez eux, nous avons traversé tout Paris pour les récupérer ( décision de notre part, pour éviter les frais de livraison ). Une fois que nous avons commencez à monter les meubles nous nous rendons compte qu'ils ce sont trompé de carton ce qui nous empêche de monter le tout. A savoir qu'il n'y a aucune info sur les cartons, donc impossible de savoir avoir de commencer à tout monter. Nous avons donc appelés le S.A.V. qui nous annonce qu'ils peuvent rien faire à part nous faire payer la livraison sinon il faut revenir à l'entreprise. Nous n'avons pas été dédommagé, le S.A.V. est désastreux, ils nous on répondu hautainement avec les tarifications de la livraison (vraiment excessif dans notre cas) LOL. ILS ont fait une erreur et NOUS avons du refaire un aller-retour (200km) pour une erreurs d’inattention de leurs part. Et si vous choisissez la livraison et qu'il y a une erreur vous devrez aller jusqu'à l'entreprise pour faire l’échange ahhahahah car le s.a.v. se fait seulement sur place... les prix sont avantageux mais franchement ça vaux pas le coup

Excellent produit je suis revenu acheter une cuisine

Super accueil et super qualité pour la cuisine . Je recommande ++

Les meubles sont comme sur sur la photo. Facile à monter et très bon qualité/prix.

Super magasin, super produits, Laeticia est très professionnelle et agréable et de très bons conseils. Je recommande fortement !!

Super accueil cuisine rapport qualité prix impeccable recommandons vivement

Étant donner plusieurs passage pour récupérer des cuisinie vu que je suis un installateur groupe hyper sérieux prix défiant toute concurrence qualité du produit magnifique je recommande fortement pas assez connu

Excellent à tous les niveaux (suivi de commande, livraison, produit, prix). Nous ne regrettons pas notre achat !

Je ne recommande pas. J'ai acheté un buffet la découpe des planche n'est pas droite. Les différentes pièces s'assemblent très mal. Qualité mauvaise. Les portes ne peuvent meme pas etre alignées correctement. Je ne recommande pas du tout. Acheter ailleurs.

Je recommande vivement ce magasin cuisine au top service rapide et efficace vous pouvez y aller les yeux fermés

Excellent rapport qualité prix. la couleur est sublime. La vendeuse laetitia est au top rapide efficace.

Cuisine achetée sur d'usine.fr : la quincaillerie est de mauvaise qualité et les portes ne sont pas du tout alignées d'un meuble à l'autre malgré réglage des charnières. Les pré-trous pour fixer les charnières ne sont pas bien positionnés. La piètre qualité des produits vendus ne me permet absolument pas de recommander ce site, bien au contraire je vous conseille de vous tourner vers le bas de gamme des enseignes de bricolage qui demeure très largement supérieur en termes de qualité à ce que peut vendre dusine.fr

Une table à manger ayant un excellent rapport qualité prix ! (179€) J'ai commandé la table LAOS-bois scie / Noir mat. J'ai tout de suite reçu un mail de confirmation de ma commande et ensuite un mail mentionnant que je pouvais retirer la commande (j'ai privilégié le retrait en magasin au lieu de la livraison pour éviter d'éventuels dommages. Des cartons protégeant très bien la table. Rien à dire, c'est super !

Très bon rapport Qualité prix . Accueil professionnel et agréable. La qualité des éléments durent dans le temps nous en sommes à notre 2eme cuisine équipée chez DUSINE. je recommande.

Cuisine GIOVANNA bleu commandée. Bien reçu. 1 façade abimée lors du transport, mais le SAV a été très réactif et m'a renvoyé une nouvelle façade. La cuisine a l'air de bonne qualité, on verra avec le temps

Être écouté, avoir des échanges constructifs, une oreille attentive, de la patience et de l'enthousiasme ... ça change tout ! Je ne savais pas trop ce que je pouvais trouver sur place et j’en suis ressorti RAVIS et avec un projet de cuisine complet en mains. Beaucoup d'idées pratiques, de nombreuses couleurs, divers aspects pour tous les goûts ! Je tiens à remercier Jerome qui m’a aidé à formaliser mon projet cuisine ! Je remercie également toute l’équipe de DUSINE qui fait un boulot formidable ! À bientôt

J’ai acheté une table de salle à manger, en arrivant la rallonge avait un défaut de fabrication, j’ai appelé l’entreprise qui ma directement renvoyé vers le service client et seulement 2 jours après un retour de leur part la nouvelle rallonge était livrée à domicile ! Je recommande fortement cette entreprise ainsi que leurs produits qui sont d’une bonne qualité !

Bonne expérience lors de la première commande, je reviens faire ma cuisine chez eux

Arnaque totale A fuir! On a été prélevé mais on n’a jamais vu la couleur de notre cuisine J’attends toujours le remboursement

Table de bonne qualité, plan de montage pas bien fait, rapport qualité prix raisonnable. Satisfaite. Recommande. Livraison beaucoup trop longue 15jours après commande.

J'ai hésité à passer commande à Dusine au vu des avis négatifs J'ai reçu ma table basse à rallonge, et je suis très satisfaite Bien emballée et livrée sur palette, le transporteur m'a laissé le temps de contrôler, avant signature du bon de livraison Seul petit bémol livraison au pas de la porte mais on le sait très bien lors de la commande Table reçue une semaine après la commande

Horrible Fuyez et n’acheter rien chez eux Service client zéro, je suis tombée sur un folle hystérique, agressive au téléphone car on ne m’a pas livré le jour J … pour demander explications car personne ne vous préviens ! Évidemment! Trop simple sinon ! Pauvre consommateur que nous sommes !!!! Créneaux livraison: 9/17h J’ai posé une journée entière pour avoir la livraison résultat personne Aucun appel Aucun sms Alors que ce n’est pas son argent la dame au téléphone, s’est permise de me dire que 20€ de frais de livraison ce n’est rien Grosse blague !!! Elle a fini part me raccrocher au nez comme ci j’étais sa petite amie, fille, mère ou que sais-je !!! Je n’ai jamais vu cela, j’aurai voulu que la conversation téléphonique soit enregistrée car je n’en serai pas rester là ! Et oui quand on ne peut avoir que le pas cher on nous ou relaye au plus bas de l’échelle !!! Et pourquoi pas s’en faire prendre plein la figure part la charmante et détestable dame au téléphone !!! Aucune compréhension Service client ?!!!?!! Non il n’y en a pas chez ce fournisseur Je serai incapable de noté au vue de votre incompétence et manque cruel de professionnalisme et ne parlons pas du respect mutuel entre être humain, citoyen et client J’ai eu droit à des cris !! Je ne vous remercie pas Dusine et réviser votre personnel Personne ne préviens ça livre avec des gros poids lourd pour les clients qui vivent en ville puis ça demande 167€ pour une camionnette où l’on vous dit de vous déplacez chez le transporteur qui est 10 fois plus loin que le magasin conforama Hors, le but de la livraison c’est de recevoir au domicile Aucune écoute Mauvais achat et regrette amèrement d’avoir dépensé mon temps et mon argent avec eux

Très satisfait je suis revenu acheter des meubles de cuisine, de très bonne qualité personelle très très agréable !

On a acheté une table, 2 semaines plus tard elle commence déjà à gonfler et le bois se casse. Site à fuir. On les contactes pour expliquer le soucis. Ils peuvent rien faire

nous avons acheté une cuisine affinity7. très bonne qualité. un piston nous été renvoyé très rapidement à notre demande sans problème. nous recommandons cette société

J'ai acheté un meuble TV, il est de bonne qualité et a été livré dans les délais indiqués

Franchement super site très bonne qualité de mélaminé rien à voir avec les confos, ikea etc...livraison au top sur palette très bien protégée, montage facile, toutes les pièces sont numérotées c'est dur de se tromper ! Je recommande en tout cas pour la table basse relevable que j'ai acheté je suis très satisfait.

Très bien acceuillie par les jeunes femmes. J'ai l'habitude d'acheter mes cuisines ici étant poseur. Je n'ai jamais été déçus et mes clients également

Super accueil cela fais plusieurs fois que j’achete chez eux au top

C’est la base. Produit peu cher mais qualité. Rapport qualité prix excellent. Niveau service client, dans leur domaine, compliqué d’avoir mieux. Je recommande.

Très professionnel et à l'écoute meubles de qualité je recommande vivement !

Super ns avons déjà pris une cuisine puis on a rajouté d'autres meubles super satisfaits on recommande

Super magasin vendeuses service client impeccable matériel de qualité Personnel très réactif Je conseil ce magasin

Équipe très agréable De bons conseils On peut repartir avec une cuisine 30 min si les éléments sont dispos Ce qui est fort appréciable ! Choix de couleurs d’actualité ds les gris

Nous avons vécu un deuxième passage aujourd’hui pour récupérer le reste de notre cuisine, accueil impeccable, conseils et suivi par téléphone chapeau a toute l’équipe de dusine et particulièrement Liaetitia

J'ai acheté ma cuisine chez eux elle est au top après plus que d'un an d'utilisation Le personnel accueillant gentille et très aimable

Coup de cœur pour l’achat de nos 3 cuisines , prix très correct et de qualité Je conseille vivement

Qualité médiocre, le meuble ne ressemble pas a celui sur les photos, finition rater ! Matériaux bad qualité ! Les planches se fixe mal entre eux, a fuir !!! Il n y a rien de mieux que ikea.

C’est déjà ma deuxième cuisine que j’achète sur ce site. Les réalisations sur plan sont efficaces, la cuisine une fois installée et de belle qualité et solide Le personnel aux petits soins hyper agréable et disponible. Des fois il vaut mieux appeler avant pour savoir combien de personnes attendent. Les cuisines ont un gros succès

mauvaise qualité , mode d'emploie qui ne correspond pas vraiment au produit acheté, livreur qui vous dépose le colis de 30 kg a 300 mètre de chez vous

Commande indiquée comme livrée, c’est faux ! Aucun retour de leur part. J’ai du annuler ma première commande, toujours pas remboursée. Il semble que les avis positifs soient des faux. Faites très attention !

très déçu livraison biens trop longue achat meuble tv sur leurs site et je sais mène pas dans qu elle êta vas arriver le colis

Des cuisines de bonne qualité et très abordable vraiment rien a dire. Concernant le personnel, ils sont à l’écoute et donne beaucoup de conseils, ils sont au top !

Très satisfaite de la ma cuisine Je suis revenu la compléter Équipe super sympa

Très satisfaite de mon premier achat donc sans hésitation je suis revenue complétée ma cuisine personnel très compétent et professionnel je recommande en toute sincérité

Cuisine de qualité, accueil et conseiller très à l’écoute et disponible Nombreux Modèles et cuisine adaptable à votre goût

Cuisine infinity 10 éléments achetée récemment. Ravi de mon achat. Matériel de très bonne qualité et personnel aimable et serviable. Très bon service après vente.

Jolie cuisine, prix abordable pour tous les portefeuilles, facile à installer en plus acceuil et sav top...je vous le recommande vivement

Pour une première commande je regrette grave vraiment vraiment a éviter aucune notice de montage manque des produits je vous conseille vraiment mais vraiment a ne pas commander chez eux

Produit conforme au photo et de bonne qualité. J’ai acheté un meuble tv et je suis revenu acheter une table car très satisfait de mes achats

Les meubles son super bon juste petit bémols pour celui la pas de notice 🤣 après 1 week-end très longt il mz l'on envoyer par mail c le 2eme meuble de chez eux et franchement il son solide facile à monter fait toute seule donc pas compliqué

Très déçue ! Déjà la commande est arrivée avec plusieurs semaines de retard car le colis avait à priori été perdu. Le meuble est arrivé dans un état pitoyable, des trous dans les planches, des grosses rayures, certains étagères inutilisables (et ce n'était pas du au transport au vu du manque de matière énorme, et pas de déchet dans les cartons). Bref meuble impossible à monter ou utiliser en l'état.!!! Après 3 mails et un mois d'attente pour demander une relivraison ou un remboursement, AUCUNE RÉPONSE, aucun signe de vie. En bref un meuble tv qui ne me servira JAMAIS A RIEN. Grosse arnaque !!!!!

des professionnels de l'amateurisme. Jamais livrée, remboursée ... sans les frais de port qui s'élèvent tout de même à 59€99 ! des pratiques douteuses (pas de CGV, fausses promotions ...) qui ont conduit à leur retrait du market place leroy merlin où j'avais commandé, pas de médiateur (alors que c'est obligatoire !!) donc impossible de régler ce conflit à l'amiable. Je rejoins les autres avis, ils ne gèrent rien, c'est au client de gérer directement avec le transporteur .... 60€ de frais de port pour faire le boulot moi même et finalement ne jamais avoir été livrée ! à fuir

Meubles TV reçu dans les temps et en très bon état ( emballage renforcé et sur palettes ) Service client contacté par mail le samedi. Réponse dès le lundi Je repasserai commande si besoin sans hésiter.

Très mauvaise qualité ! Tout est arrivé cassé ! Soit avec rayures, soit cassé, la peinture qui a sauté à plusieurs endroits, des accros ! On dirait des meubles d'occasions ! N'achetez surtout pas.

Je dois avouer que j'avais hésité à passer commande a Dusine car les avis sur internet n'étaient pas très élogieux... J'ai finalement reçu ma table hier, et je suis très satisfait. Carton parfaitement emballé et livré sur palette, le transporteur a contrôlé avec moi, le bon état des planches avant signature de la réception, et surtout la table est d'excellente qualité. Seul petit bémol, la table est donnée disponible sur le site mais il y a un délai de 4 semaines. Par contre, le service client nous en informe à la commande et propose le remboursement si cela ne nous convient pas. Et le service client répond sous 24 heures à chaque question posée. Donc très satisfait.

J'ai commandé une cuisine,j'ai du attendre deux semaines pour qu'on me disent qu'il manque certains éléments. Aucun geste commerciale rien du tout . Je suis vraiment déçue de cette enseigne je ne recommande pas

Arnaque magasin au fuir matériel premier prix bois pas solide du tout il cherche que à faire de argent scandaleux je vous déconseille fortement il manque une porte sur ma colonne salle de bain service client pas du tout professionnel

J’ai commandé une table à rallonge, je me retrouve avec une mini table sans rallonge mais selon eux le poids du colis étant respecté ils ne nous doivent rien. Au lieu de peser ils devraient plutôt compter les pièces ce serait plus judicieux. Ils demandent des preuves, celles-ci sont envoyées mais malgré ça ils cherchent encore des excuses et nous font passer pour des menteurs. Je vois pas l’intérêt pour moi d’inventer la non réception de la rallonge centrale et d’en avoir 2 sachant que la table ne s’étire pas plus loin que ce qu’elle ne devrait. En lisant les avis je me rends compte que je suis loin d’être la seule à qui s’est arrivé. Depuis 1 mois nous sommes toujours dans l’attente alors que nous avons signalé le problème dans les 48H suivant la livraison.

Se dédouanent de tout manque concernant les pièces. A chaque preuves apportées il y a toujours une excuse et en veulent toujours plus. On demande à être rappelés apparemment la pause déjeuner dure la journée entière. S’ils préfèrent se prendre des mauvais avis plutôt que de régler un litige cela en dit long sur tout le reste. J’attends donc toujours l’envoi de la pièce manquante et/ou remboursement.

Meuble TV acheté début janvier 2023, toujours pas reçu au 17 février, plusieurs appels téléphonique avec des réponses mensongères de la part de mes interlocuteurs, 30€ de livraison pour des délais absolument honteux et une possibilité de se faire livrer qu'entre 9h et 12h! Pour résumé: La HONTE. ** Commande internet

Très bon rapport qualité/prix. Des cuisines accessibles et esthétiques. Un staff agréable, patient et à l’écoute. Je recommande vivement Dusine pour l’aménagement de vos cuisines.

J'ai une cuisine de 8 éléments en bois grisé qui franchement est superbe pour le rapport qualité-prix, SURTOUT prix. Alors soit c'est simple mais efficace à petit budget.

Enseigne sérieuse, à l écoute , rapidité professionnalisme, On a été reçu par une très belle demoiselle d ailleurs si tu le ce commentaire dis toi bien j’ai kiffer sur toi mdr revenons au sujet bcp de choix bref au top ah oui cafe offert et si vous voulez du sucre pour le café c juste en haut de la machine dans le placard voilà voilà

Obligés d'annuler 2 commandes pour cause de stock indisponible, alors que lors des commandes sur internet, c'était indiqué en stock. Attente pour réapprovisionnement et...toujours pas en stock. On se moque de nous...Entreprise qui ne sait pas gérer son stock!! 0 pointé. Par contre très bon SAV et remboursement rapide.

Bonjour , Je suis très satisfait par mon meuble tv Pablo , il se marie très bien avec ma bibliothèque on dirait un seul élément , accueil très convivial très content

Bonjour J'ai commander une table basse relevable et extensible malgré une livraison un peu longue (mais sa reste raisonnable) je suis super contente du résultat vraiment...Magnifique table

Commande reçu avec 1 semaine de retard, SAV déplorable qui demande à ses clients de contacter le prestataire de livraison pour suivre sa commande, pas d'excuses, pas de geste commercial. La seule réponse de leur part était toujours la même: vous serez contacter prochainement... Effectivement j'ai été contacté par le livreur 10 min avant la livraison en pleine semaine heureusement pour moi que j'étais de repos. Et ce n'est pas tout le livreur arrive sur place et me dit ne pas pouvoir accéder à mon adresse en PL hors mon voisin a un bus et accede chez moi sans soucis... bref j'ai du aider le livreur à tirer le transpalette a la main... je ne recommande pas du tout ce vendeur!!

J'ai acheté plusieurs meubles qui sont d'assez bonne qualité. En tout cas en termes de qualité prix rien à redire.

Je recommande ce site au prix concurrentiel trouvé pour l'achat d'une table basse convertible qui est au top très bonne qualité et le prix est vraiment bas ! Personnel à votre service et aucun soucis de remboursement pour avoir changé le mode de retrait 👍 Même si leur fonctionnement 1er est internet et livraison, l'étoile manquante est pour le retrait dépôt avec l'attente dans un local glacé en pleine hiver et un show room qui laisse perplexe.

Pas de showroom sur place attente assez longue , stock site et magasin erronée. Meuble pas quali mais vu le prix c'est normal.

Je suis satisfaite de ma cuisine rien à dire pour l'instant prix raisonnable.

J'ai commandé un meuble tv sur le site Dusine, rien à dire sur la qualité du meuble, très beau, encore mieux que les enseignes que l'on connaît Bu*, Conforam* . Il y a des vrais vérins amortisseur sur les portes, bref n'hésitez pas sur la qualité. En revanche là où j'ai vraiment été déçu c'est la lenteur de la livraison et le suivi très flou , presque 20 jours pour être livré, sachant que j'ai payé 49 pour ça ! Si vous n'êtes pas pressé vous pouvez acheter sans problème

A fuir !!! J’ai commandé un meuble télé, à la réception il me manquait des planches, je l’ai donc signalé ça fait maintenant 2 semaines qu’on refuse de me les envoyer ou de me rembourser une partie car selon eux à la pesée le poids correspondait mais le fait est que j’ai quand même pas la totalité de ma commande. C’est juste scandaleux je recommande pas du tout

J'ai commandé un meuble TV 1 mois de délais pour la livraison pourtant il mon dit qu'il été partie et finalement j'ai tel au transporteur et il n'avait toujours pas d'ordre d'enlèvement.dinc reçu au bout d'un mois ,et je vous explique pas l'état du colis et les planche toute abimé. J'attend leurs réponse pour savoir ce que l'on fait maintenant.1 chose positive la notice c'est tout . Relation client médiocre on vous mène en bateau du début a la fin . A fuir

Alors par où commencer ? Je vais laisser un commentaire honnête! À la recherche d’une cuisine pas chère depuis quelques mois , je suis tombé Un peu par hasard sur le site Internet DUSINE; après des jours de comparaison des prix et des devis sur des sites internet dit « moins cher »… Donc en fonction des mesures de ma pièce de cuisine ; J’ai pris la décision de commander sur le site DUSINE car j’avais la possibilité de commander exactement les éléments de cuisine que je souhaitais: ( plan de travail, évier, plinthes, Porte lave vaisselle, meuble épicier , baguette de finition plan de travail….) la liste est longue ! Après la commande, la date exacte 12 Septembre 2022 , j’ai tout de suite été informé de la validation de celle-ci. Mais 4 à 5 jours après toujours aucune nouvelle de prise en charge de ma commande. J’ai donc décidé de regarder les avis sur internet ( GROSSE ERREUR) la majorité était négatif ! J’ai donc pris peur de m’est faite avoir … J’ai contacté le service client via leur messagerie depuis le site internet … aucune réaction, et 2 jours après j’ai essayé de les contacter via leur numéro de téléphone ... J’ai eu un interlocuteur au téléphone et j’ai donné mon numéro de commande et celui-ci ma retrouver facilement et à traiter ma commande. Il m’a informé que un livreur prendra contact avec moi et c’est ce qui a été fait nous avons convenu à un rdv le 27 septembre 2022 en fonction de mes disponibilités. La livraison s’est très bien passé aucun élément ne manquais … La leçon est que Ne vous fiez pas aux commentaires et aux expériences négatifs des autres. Certes le service client est sûrement débordé , certes il faut beaucoup de patience mais lorsque ont y crois et que on est poli avec l’interlocuteur tout ce passe bien ! Je ne regrette pas mon achat ! Et d’ailleurs je vais refaire des commandes pour les autres membres de ma famille . JE RECOMMANDE DUSINE surtout pour le prix.

Ensemble de meubles TV commandés par CDiscount. Prix vraiment attractif, jolis meubles à monter soi même, de ce côté là c'est d'accord. J'ai acheté Ensemble TV Capone noir 310. Je paie 100euros d'expédition pour une livraison aupied de l'immeuble. Premier SMS , nous passerons entre 18h et 20h le... Très bien, mais le jour venu, toujours pas de nouvelle à 19h30. Je téléphone, un livreu peu engageant me dire qu'il aura du retard. Quel retard ! livraison à 22h15, avec un livreur préssé qui m'a laissé dans la rue, dans la nuit avec mes 5 x colis de 30kg chacun, au pied du camion, et non au pied de l'immeuble. Je pense qu'une société qui fait dans le meuble, ferait mieux de s'investir un peu plus dans le transport, qui est , rappelons le, une des conditions essentielle dans ce type de commerce. J'hésite vraiment à recommander, et à payer plus cher.

Je note 2 étoile car le Délai de livraison est respectée cependant la personne qui s’est chargée de moi :leatitia était très Hautaine et agacé j’ai trouvé ça irrespectueux. Le reste de l’équipe à l’aire sympa.

plus d'un mois de retard sur la commande de la cuisine. Certes le prix est attractif mais les meubles ne sont pas de bonnes qualités. Il nous manque encore 4 portes et lors des appels les portes doivent partir le vendredi, mais de quel mois ?

Achat fait sur leur site, le lendemain j'ai eu un appel qui m'annonçait une livraison la semaine prochaine ( et un samedi ) autant dire que c'était super rapide, livraison à l'heure, très aimable et serviable. J'ai commandé une table à manger et une table basse, les deux sont de très bons rapports qualités prix, je suis satisfaite et je recommande 😊

Grosse blague. Je vous déconseille clairement Dusine qui a clairement eu 2 mois de retard (mais bon c'est jamais leur faute. On a cessé de me dire qu'elle partait en entrepôt du vendredi) lorsque j'ai reçu ma cuisine beaucoup d'éléments était abîmé où les trous de correspondaient pas lors de l'assemblage. Mais si je voulais changeait les éléments je devrais encore attendre au moins 2mois. Là il me manque toujours des portes mais pas moyen de les avoir car encore une fois ça part bientôt au dépôt. Maintenant ça fait 4mois que j'ai commandé et je peux même pas profiter pleinement d'une nouvelle cuisine. Clairement une cuisine Aliexpress, le prix n'est pas excessif mais la qualité n'est pas ouf du tout. Sans parler du service après-vente. Franchement ne commandez pas là.

Super accueil, les cuisines sont top. Service irréprochable. Le personnel est à l'écoute, et de bon conseil. Au petit oignons, je recommande les yeux fermés.

J'ai acheté un meuble TV dont j'en suis ravi (Couleur, Design, Montage,) Je n'ai eu aucun problème avec le produit que ainsi que la livraison. Une très bonne réactivité que cela sois par téléphone où par message Je recommande l'entreprise Dusine !

A part le service de livraison qui n'a pas été au top, la table basse commandée a été reçu dans un super emballage , très bien protégée . La table en elle même correspond au descriptif et a l'air de bonne qualité .

Je souhaitais commander la vitrine sencia. Au vu des avis, j'ai choisi d'appeler avant de passer la commande. On me dit que le produit est en stock, je commande et plus de réponse. Je relance après une semaine, on me dit que le livreur m'appellera pour fixer la livraison... Deux jours après, toujours pas de nouvelles du livreur. Je rappelle, on me promet que la personne qui me rappelle me rappellera dans la journée et la journée se termine sans aucun appel. Le soir même je laisse un message sur le site. Le lendemain, on me dit que le meuble est en rupture de stock... Je demande un remboursement, la dame annule la commande sans lancer de remboursement... Deux jours après je rappelle, le remboursement est enclenché. Et j'attends! Je devrais mettre zéro

Contrairement au beaucoup de personnes médisantes, j’ai été très bien reçu par l’equipe féminine de la société DUSINE. Il y a eu un merveilleux travail de mademoiselle Laetitia qui a fait un projet de plan au mois de mai 2022. J’ai eu entière satisfaction tant du travail effectué par Mademoiselle Laétitia que du livreur qui a été super humain, si rare de nos jours! Entièrement satisfait par cette société que je recommande! Merci à vous tous Bien cordialement Nicolas AÉLION 02.07.2022

J'ai commandé ma cuisine entière chez eux il y a environ 2 mois. Niveau prix après plusieurs recherches je suis arrivé sur leur site. Vu le cout d'une cuisine, j'ai préféré allé directement sur place et voir de mes yeux. La conseillere (Laetitia) a été top et a prit le temp de tous nous expliquer. J'ai passé commande a un prix largement plus avantageux que dans d'autres enseignes a qualité égal. Date de livraison prise pour 3 semaines après. Le livreur arrive a l'heure prévu, et il m'a aidé a tout rentré du camion jusque dans mon jardin afin de les mettre à l'abri. Top. Je commence le déballage, produit nikel, on est sur de la qualité ikéa. Aucun meuble cassé ou rayé. J'ai monté moi même toute ma cuisine sans être un grand bricoleur c'est la première fois que je le faisais. Assemblage des meubles classiques, avec des pré trous partout et la notice pour chaque meuble. Bref c'est long mais rien d'insurmontable avec une visseuse et youtube. Je recommande sans hésitation

J'ai acheté un meuble TV dont j'en suis ravi (Couleur, Design). Je n'ai eu aucun problème avec le produit que je suis allé chercher directement en magasin.

Équipe très à l’écoute et vraiment efficace, cuisine dispo de suite. Je suis juste venu voir je suis reparti avec ma cuisine complète. Merci à l’équipe d’usine Je recommande fortement

Magasin/ entrepot,Très petit mais efficace. Quelques cuisine en expo, puis directe les bureaux pour les commandes. Les vendeurs sont gentils, compétents et attentifs. Ils prennent vraiment le temps de nous écouter, conseiller. Produit de qualité. +/- facile a monté selon le meuble. J'ai pu même acheter des portes en plus a l'unité pour créer mes propres caisson sur mesure. Beau rendu j'adore ma cuisine, alors qu'elle n'est pas encore fini !!! Hâte de retourné chez eux acheter mes placards manquant. Je ne regrette pas mon achat sur les conseil d'une amie.

Tout le personnel est compétent et à l'écoute. J'ai eu un problème au montage d'une table et un technicien m'a rappelé et donné une solution rapide. Je recommande

J'ai acheté une cuisine grise foncée pailletée du plus bel effet. Nous l'avons montée. Elle est très belle et de bonne qualité. pas très chère !!! Vous ajoutez un plan de travail de bonne qualité et le tour est joué.

Une livraison par une personne seule, je trouve ça médiocre. Colis livré sur le trottoir devant ma maison et je devais me débrouiller toute seule à entrer le colis (3 gros paquets). Aucun moyens de vérifier le colis. A revoir votre service de livraison.

Magasin de meubles de cuisine et salle de bain, salon. Vous pouvez commander sur leur site. Meubles vraiment pas cher et de bonne qualité.

Commande table basse Absolut relevable au top, bon produit, bon rapport qualité/prix, notice de montage facile à comprendre, livraison rapide. Le charmant livreur me l’a apporté en bas de mon immeuble. Très satisfaite, je recommande.

Acheter banc tv seul, pas de notice et il n'a même pas fait 1 an c'est le modèle kusch 200cm. De plus il ne valide jamais les avis sur leur site donc vraiment pas pro !

J'ai commandé une table à manger sur le site Internet dusine.fr. Livraison hyper rapide (une semaine). La table est magnifique, très bien emballée (et donc protégée). La notice de montage est bien explicite. Je suis ravie et je recommande !

Produit de bonne qualité et pas chère, sav réactif, 2 portes de meuble remplacés sans souci. J'en suis à mon 4ème équipement commandé et pas déçu. Je recommande.

Vendeur agréable et disponible, qui prend le temps de regarder avec vous ce que vous recherchez. Attention cependant, il ne s'agit pas d'un vrai magasin de meubles. Il y a un tout petit showroom de la taille d'une cuisine et quelques meubles tv, mais c'est tout. C'est davantage pour venir récupérer vos commandes en réalité! Je suis personnellement ressorti avec une table basse en bois relevable, qui est du plus bel effet.

Livreur au top! Super sympa. Je suis très content de mon achat, le meuble correspond à la photo sur internet. livraison rapide est très sérieuse. Mon meuble est arrivé dans un emballage de très bonne qualité et en parfaite état. J’ai reçu ma commande dans l’Oise le Samedi 18 septembre 2021.

Achat août 2020 , cuisine complète sur mesure Pour les temps de livraison et stock il sont pas sérieux , par contre la qualité et le prix ces au top je conseil cette enseigne Monté depuis 1 ans et pas de soucie particulier merci meuble dusine

totalement d'accord avec les autres avis. Un meuble commander en stock et finalement qui ne l'ai pas, un meuble livrer par erreur mais aucun geste et je dois garder le meuble au moins 2 semaines. A Fuir!!!

Cuisine laquée blanche achetée en avril 2020 installée en juin 2020 Elle est toute jaune, 2 verins de porte HS, Dusine dit qu'il fait trop chaud... ma cuisine est exposée plein nord, elle ne voit pas le soleil ils ne veulent pas prendre sous garantie. Une honte. Malgré les photos, les explications ils ne veulent rien savoir. La seule proposition: 10% de remise sur les portes jaunes si j'en rachete !!! Surtôut economisez votre argent...

J'ai commandé sur le site, reçu colis bien emballé, quand j'ai appelé pour signaler une anomalie (il manquait des vis de montage) ma demande a été prise en compte rapidement. Très contente, personnes sérieuses et réactives. Je recommande.

Nous sommes très content d'avoir commandé et reçu nos meubles salon . Bonne livraison dans le délai prévu. Emballage impeccable. Montage très facile. Rendu final excellent. Je recommande sans hésitation Service client à l'écoute et réponses aux questions très claires

Commande d'éléments pour cuisine. La qualité n'est plus au rdv. Les notices sont fausses et brouillons. Les ajustements catastrophiques. Sur un meuble bas à tiroirs impossible de régler et tout est tordu. Pourtant j'ai monté pas mal de cuisine dans ma vie. Mais là c'est du grand n'importe quoi. C'est pas cher, mais c'est vraiment de la m.... Fini pour moi. Je n'achèterai plus chez eux.

Mettre 5 étoiles c'est tellement en-deça de ma satisfaction!!! D'abord le rapport qualité/prix défit toutes concurrences...Ensuite, le choix des couleurs est très large ce qui est plus qu'appréciable. A travers cet avis, je souhaite mettre en lumière le professionnalisme de l'équipe que j'évalue à travers ma rencontre magique avec Emma qui a su faire de ma cuisine THE PLACE TO BE de notre nouvelle maison. Plus que novice, j'ai été accompagnée, guidée, épaulée, rassurée, renseignée des premiers questionnements liés au devis à la réalisation finale...avis déco compris :) Je recommande vraiment cette entreprise et ses équipes! Merci merci

Nous avons achetés deux meubles pour notre salon, je peux que recommander cette enseigne, un suivi de la commande au top, personnel disponible et a l'écoute, des meubles fidèles à leurs descriptions, un montage rapide et une qualité vraiment très bonne. N'hésitez pas vous ne serez pas déçus.

L'ensemble TV que nous avons choisi correspond bien à la description sur le site. Super rapport qualité/prix. Aucun problème à la réception, des colis en très bon état, meubles très bien protégés. Nous sommes vraiment très satisfaits de notre achat.

Cuisine de très bonne qualité . Modèle infinity gris graphite avec tous les accessoires .

Commandé une table basse model CHOPIN le 11/11 et reçu le 27/11. Parfait. L'emballage de la table est de grande qualité si bien qu'il n'y a aucun défaut, casse ou ébréchures. Table de qualité et conforme à la désignation sur le site. Je suis vraiment très satisfait!! Je recommande ce fournisseur, on peut y aller les yeux fermés.

Je ne pas l'habitude de mettre un avis mais là je suis obligée de partager ! Jai attendu 3 mois la livraison, et jai finis par annuler ma commande, ET dû me déplacer pour être remboursé, une perte d'énergie et de temps ! La livraison a été annulée 2 fois, jai payé la totalité de la facture pour un produit qui n'existait pas au final, et le motif inacceptable ils nous manquent des pièces, encore et encore, un discours sans fin ! En plein période de covid les vendeurs ne portent pas de masques ! Encore un signe d'irresponsabilité ! JE VOUS DÉCONSEILLE VIVEMENT !!!

Achat d'une table de salon extensible et relevable, colis sur palette hyper protégé ! Contact au sav pour une aide concernant le montage, gentillesse et compétence PARFAITE (plusieurs fois car pas du tout bricoleur) Un merci particulier à Maxime!!

très professionnel ,très bon rapport qualité/prix et délais extrêmement courts . très bon accueil ,facile d'accès et possibilité de rajouter des articles sur place ou à posteriori.site internet très convivial ,bien mieux que certains concurrents spécialisés ,on connaît la disponibilité au fur et à mesure de l'avancement de la commande .Je ne connaissais pas cette enseigne ,je la recommandé vivement

Nous avons acheté un ensemble meuble télé ! Livraison efficace. Très beau. Pas très cher. Il va parfaitement dans notre salon. Nous avons que des compliments de nos invités. Je recommande Dusine !

Très décevant. Cuisine payée en août normalement livrée début septembre et toujours rien en octobre, soi disant retard à cause du covid. Soi disant ils appellent pour vous prévenir de l'arrivée de la cuisine. Faux personne ne prend le temps de nous appeler. Seul avantage cuisine équipée bon rapport qualité. Hormis un dénommé Jérôme et les personnes travaillant comme manutentionnaires dans l'entrepôt vole bas. Service médiocre.

J'ai eu l’occasion d'acheter quelque équipements pour ma cuisine il y a quelque mois et franchement j'ai rien a dire sur la qualité du matériel. Merci au personnel qui ont su m'aider vraiment le service était au top.

Ce magasin est juste génial, c’est la deuxième cuisine que j’achète et je suis toujours aussi satisfait, les prix sont très abordables pour une qualité incroyable, continuez à nous régaler DUSINE !! Un grand merci à la ptite jeune Emma qui m’a bien accompagné pour le choix et la livraison de ma cuisine, elle arrive à répondre parfaitement à nos besoins bravo à elle !!! Cette femme mérite une augmentation lol !!

J'ai acheté ma cuisine chez Dusine est je ne suis pas déçu bien au contraire. Les meubles sont de qualités , robuste avec un grand choix de couleurs pour les façades. Une équipe sympathique à votre écoute. Une entreprise à taille humaine qui offre le meilleur rapport qualité prix à mon avis. J'ai une superbe cuisine pour un budget plus que raisonnable. Je conseil vivement.

Après quelques hésitations (car nous ne connaissions pas) nous avons acheter notre Meuble TV chez DUSINE. J'ai rapidement été appelée pour convenir d'une date de livraison : le samedi ! Vraiment pratique quand on travaille toute la semaine ! Le livreur a été très professionnel et nous avons monté notre meuble la semaine suivante. La notice n'est pas toujours très claire car les éléments sont séparés en plusieurs cartons et il n'y a pas les numéros. Mais nous avons réussi et avons été agréablement surpris par la quantité et qualité de la visserie. Très bon rapport qualité-prix !

Très bonne qualité de service. J'ai été accueilli par Anyssa qui a été très agréable et efficace. Service rapide et professionnel.

Extraordinaire découverte pour moi, à la recherche d'une cuisine afin de renouveler mes meubles, j'ai fais le tour des enseignes connues pour des devis à prix autant divers que variables... Puis on m'a conseillé de regarder par ici... Je me suis déplacé pour voir de mes yeux car j'avais du mal à croire que pour ces prix c'était faisable.... Eh bin si... Très faisable... Personnel de très bon conseil, atmosphère conviviale, ni une ni deux c'est bouclé... On repart avec une belle cuisine toute neuve et surtout à prix défiant toute concurrence... Pourquoi je ne mets pas 5 ? L' absence de stock et la longueur du temps de commande... Compter 3 à 4 semaines sur les meilleurs modèles... Snif... Mais celui de base est déjà au delà des attentes... Alors n'hésitez plus.... 😁 😁 😁 😁

Je n'ai pas reçu la bonne couleur de meuble. Dès lors impossible de joindre quelqu'un par téléphone. Ne réponds pas au mail qu'on leur envoie. Je ne peu donner d'avis favorable pour cette entreprise , du moment que personne ne répond pour rectifier leur faute.

Meuble TV de très bonne qualité par rapport au prix et facile à monter. J’enlève deux étoiles pour la livraison chère et très longue (3 semaines) et le S.A.V pas très réactif un mail envoyé jamais eu de réponse.

Produit en stock sur le site, on arrive dans l'entrepôt, le produit n'est pas disponible... De plus, période de Coronavirus, seuls les clients respectent le port du masque obligatoire. Les employés n'ont pas de masque, aucune barrière de protection, pas de gel hydroalcoolique... que dire de plus. Oui les prix sont interessants mais il y a des choses à revoir clairement.

Impossible de mettre 0, du coup je vais me contenter du 1. Outre la livraison pas très rapide et sans suivi, j'ai reçu ma commande inutilisable. Et le SAV est catastrophique. Rien n'est de leur faute, tout est rejeté sur le transporteur et/ou le client. Du coup, afin de recevoir ma commande conforme, ils me demandent de régler une seconde fois la livraison pour pouvoir me livrer. C'est une catastrophe. Fuyez avant de vous faire avoir.

SITE INTERNET POURRI ATTENTION NE COMMANDEZ PAS ! Service client plus que nul. NE MÉRITE MÊME PAS UNE ETOILE. Début juin, on commande une table + on paye 50€ de frais de livraison pour avoir la table sous 6 jours. Commande accepté, mail de confirmation, argent prélevé. 7 jours plus tard j’appel car toujours rien en pensant naïvement que c’était un simple retard de livraison. Et réponse incroyable « Ah non faut attendre juillet pour votre commande elle n’est pas disponible ». Aucun mail, ni message ni appel n’a été effectué pour nous prévenir de la non disponibilité du produit. Je demande immédiatement un remboursement on me dit sous 4 jours. Nous sommes à la fin du mois et toujours rien. J’appel on me fait poireauter tous les jours et on me ressort les mêmes excuses à chaque fois « oui oui bientôt ». ILS NE RESPECTENT ABSOLUMENT PAS LEUR CGV ni leurs MENTIONS LEGALES, qui stipulent que « A défaut de disponibilité d’un produit SARL DUSINE s’engage à en informer l’utilisateur et le rembourser immédiatement. » Entièrement d’accord avec les commentaires précédents qui stipulent que le service clients est nul. C’est de l’arnaque. Je pense qu'ils ne savent pas gérer les commandes passé sur le site. Si vous habitez proche, rendez vous en magasin pour pas vous faire arnaquer

Bonjour, j’attend mon colis commander le 2 mai , actuellement le 2 juin... Toujours rien recu. A eviter d’usine vraiment. Service apres vente zero !! C’est au client a batailler pour trouver son colis. Pas pro du tout en esperant pouvoir trouver un arrangement avec un responsable. Je veux etre remboursé point barre. A ce stade la il n’y a plus rien a dire.... juste demander le remboursement point barre...

Je met une étoile car je ne peux pas mettre 0. Suivi colis impossible. Dusine vous envoi un mail disant que le colis est expédié alors que 14jours plus tard il est encore dans leur entreprise. Lorsqu'on leur demande où est le colis personne ne réponds. Heureusement que j'ai réussi à joindre le transporteur qui est beaucoup plus compétent que cette entreprise. Très mauvaise expérience. Dusine nuit à l'image de conforama. Je ne recommande pas.

Très satisfaite, solide, bonne qualité, pas chère. Facile à monter. Personnel compétent sauf pour la blonde qui lui manque le sourire 😊. Je recommande le magasin vivement. Je les ai découvert dans l'émission Capital et franchement on ne regrette pas.

J’ai acheté ma cuisine à Dusine. On la monté nous même. C’est facile et lisible. La qualité rien a dire et de très belles couleurs. Le prix abordable mieux que tous les autres magasins. Je recommande vivement. Commerciaux sympa.

Rapport qualité prix correct et plus meilleur. Jai pris une cuisine rouge et je suis très satisfait de mon achat. Je recommande fortement. Les commerciaux sont attentionnés

J’ai commandé ma cuisine chez eux. Les commerciaux mon très bien conseillé n’y connaissant pas grand chose. Équipe aimable et accueillante. Nous avons commencé à monter les meubles. La qualité est au rendez-vous, rapport qualité prix au top. Je recommande grandement !

Commande jamais reçu. Pas de nouvelles du transporteur. Est ce normal ? Premier et dernier fois que je commande des meubles chez DUSINE-fr. je suis déçu car même le service client ne répond jamais. Et mon argent perdu est-ce que on en parle ? 🤦🏽‍♀️

J'ai acheter un spider et j'ai demander un retour, ne correspond pas à mes attentes, le service client réponds toujours par cette phrase '' donc, si je comprends bien''c'est pas une phrase d' un service client mais de guetto , on fait tout pour pas que je renvoie l'objet, donc, je vais envoyer des emails, faire une, 1 recommandé, procedure sur litige.fr, envoyer recommandé et lorsque j'aurais épuisé toutes ces procédures à l'amiable, je donnerais cela à un avocat qui fera en sorte de faire le nécessaire Acheter c'est simple, la société ne respecte pas le droit de délais de rétractation !!! (attention je dénigre pas les produits, qui me semble bon, juste que ce produit ne correspond pas à mes attentes !!! Faut que le gérant prenne cela au sérieux !! Manque aussi de la visserie ferrure d'assemblage et j'en passe

Nous sommes enchantés de notre meuble TV et de la rapidité avec laquelle il a été livré! Le service client est au top! Nous avons dû faire appel à eux suite à une avarie liée au livreur et l'équipe DUSINE nous a aidé de manière exceptionnelle! Super entreprise qui bichonne ses clients! :)

Habitant à 900 km de la boutique, j’ai commandé une vitrine sur le site de dusine.fr. J’ai reçu ma commande très bien emballée et livrée devant ma porte! Parfait! Une fois montée, la vitrine est MAGNIFIQUE avec de très jolies finitions! Laquée blanc avec des leds bleutées sur les étagères, elle fait sensation dans ma pièce de vie!!! J’effectuerai d’autres achats sur votre site car les meubles sont très originaux et avec un rapport qualité-prix imbattable!!! Très satisfaite de mon achat +++++ Je recommande vivement cette enseigne +++++

SAV incompétent : Suite au souci de livraison d'un évier cassé et d'un livreur exécrable (insultes etc..), j'ai fais appel au SAV du site pour savoir comment me faire remboursé, celui-ci n'a été bon qu'à une chose : me faire perdre mon temps. Pour vous faire croire qu'ils traitent votre demande il y a du monde, mais après plus personnes... Je ne recommanderai donc pas ce site, si leur slogan Le meilleur rapport qualité prix c'est d'avoir une garantie après vente inexistante, alors la qualité n'est pas celle attendue.

J’ai acheté ce jour deux meubles chez Dusine : une table basse et un meuble TV. Par où commencer ... La réception de commande ? On m’annonce que mes colis ne sont pas en stock alors que j’ai appelé 2 fois avant de venir pour confirmer. Petite structure et très peu d’organisation, voir pas du tout Passons à la notice de montage, s’il y en avait pas ce serait pareil. On est loin d’Ikea ... Pour la qualité, ça vaut son prix. Les meubles sont beaux et pas fragiles. Mais ... Perçages usinés totalement aléatoirement, des goujons trop longs / trop courts qui m’a valu de percer le bois sans le faire exprès ... Si on sert un poil trop fort, la vis s’enfonce dans le bois ... Le bois lui même s’ecaille très facilement ... Bref, j’ai été déçu. Néanmoins, les cuisines avaient l’air excellente à l’entrepot ! Merci tout de même à la personne de l’accueil qui s’est démenée pour trouver les colis !

Il y a quelques mois j ai acheté une cuisine chez eux et je suis très satisfait. Une cuisine de bonne qualité je dirais même qualité identique a Ikea a la petite différence que la.profondeur des meubles font 5 cm de moins mais personnellement cela ne pose pas un problème cela me convient parfaitement. Ce qui faut savoir et qui est le plus important est que le tarif est vraiment mais vraiment intéressant pour exemple une cuisine dont j ai fait le.devis chez Ikea m est revenu a 6000 alors que chez Dusine cela m est revenu a 1500 euros avec nombre de meubles identiques. Pour information vous pouvez avoir vos meubles de suite s ils sont en stock. Par contre ils ne font pas le montage à vous de trouver la personne pour monter la cuisine

1 étoile et c'est encore beaucoup pour la qualité du service client. Des meubles à bas prix, et d'assez bonne qualité (à voir avec le temps), cependant les employés sont exécrables, première visite sur place : pratiquement aucun bonjour, nous avions l'impression de déranger en demandant des informations, complètement désorganisés, aucuns suivis, j'ai eu par la suite de ma commande en ligne deux femmes très hautaines qui accusent les clients de mentir, parles aux clients en les rabaissant, meuble manquant (2 versions différentes des employés) comportement totalement inapproprié pour des personnes qui travaillent en direct avec la clientèle. Dommage - à éviter seulement pour le personnel qui manque totalement de professionnalisme, de RESPECT, et de SYMPATHIE !!!!!! Du jamais vu !!!!! ZÉRO ETOILE (voir -10) pour les deux personnes qui se sont occupés de mon dossier (prennent les clients pour de la m****)

J'ai commandé ma cuisine et suis en attente de sa réception. Je ne peux vous dire si la qualité est là. Néanmoins, j'ai bien été reçue et le personnel fait son maximum pour aider à aménager sa cuisine. Patience et gentillesse ! Le prix: imbattable !! Cuisine complète à moins de 500€. Défi reussi.

Excellente qualité et services irréprochable, j ai été du 95 jusqu'au 77 à votre magasin ! Je suis arrivé à 18h50 alors qu ils ferment à 19h j ai été accueilli comme il le fallait ! On a charge mon meuble j ai été renseignés pour les cuisines ! Les vendeurs été la et surtout la dame 😊 un grand merci pour l accueil et le service ! Je vais commander ma cuisine chez vous des demain 😊 ne changez rien !

Pour ma part j'ai pris un pack 9 meubles + 4 supplémentaires pour un total de 920e. Aucune pièce manquante, notice pas moins mal expliquée que les autres 😊. La qualité semble au rdv, aucun soucis au montage. A voir dans la durée mais ravi de l'affaire réalisée pour un résultat super.

Allez y les yeux fermé Le prix est imbattable La qualité est au rdv Les planches sont de très bonne qualité avec une bonne épaisseur et le mélaminé est plus dense que les planches Ikea Concernant le montage une fois le premier meuble monté tout les autres sont sur le même schéma Pour vous dire le montage est même plus simple sun meuble Ikea (je compare à Ikea car tout le monde connaît) Les vis les rails pour les tiroir les ralentisseurs les clous tout est prévu en quantité Enfin pour le service rien à dire les commerciaux sont sympathiques et souriants J'ai acheter la cuisine 9 éléments avec une colonne en noir effat miroir et franchement nous ne sommes vraiment pas déçu. Concernant les portes pareil super qualité les trous sont bien centré pas de surprises. Sincèrement allez y au moins pour le voir de vos propres yeux et en jugez par vous même. Je leur souhaite vraiment une bonne continuation car ils ont cassé les prix et grâce à eux nous avons pu économiser 1000€ sur notre projet cuisine (en un peu moins jolie nous étions à 1600€ chez Ikea pour 3 mètre d'éléments hau et bas et sans colonne)

j'y ai acheté quelques meubles il y'a 11 mois. ils ont vraiment un très bon rapport qualité prix. Pour le montage et l'installation j'ai fait faire par un professionnel et je suis satisfaite du rendu. je n'ai rien à signaler de négatif pour l'instant. Bon mis à part que l'attente est trèssssssssss longue quand on va acheter directement en magasin à (perpet les champs) pour éviter les frais de livraison qui sont énormes!

Je recommande vivement le site. Le colis est arrivé dans le temps prévu. Malgré un petit soucis technique, le service après-vente a éte très réactif et professionnel. La qualité des meubles est bonne pour le prix défiant toute concurrence. A améliorer l'emballage général des colis et se sera parfait.

J'ai acheté récemment un meuble de salon Turfu et la qualité prix est juste incroyable, très satisfait, meuble magnifique. Très bon accueil, très proféssionnel, à recommander fortement !! Hédi

Les produits sont conformes a ce qui est annoncé. L''effet 3D des meubles MADMAXet NINJA sont vraiment sympa ! Tout l'équipement est fourni pour le montage, même si la notice pouvait être légèrement mieux expliquée ! Il faut dire ce qui est, une fois monté ces meubles sont très sympa ! L'utilisation de LED rajoute un effet visuel très agréable ! Seul bémol, quelques difficultés concernant la disponibilité des produits qui n'est pas forcément à jour sur le site même ! Je vous conseil d'appeler directement pour savoir si votre produit est en stock ! NB : Le service client est très réactif

Endroit atypique les modèles sont visibles sur internet en Magasin un entrepôt de carton vous donnez votre modèle et on vous donne votre carton. Meuble de bonne qualité conforme à nos attentes avec un rapport qualité prix sérieux