E.Leclerc DRIVE Changé / Le Mans Supermarché

Impeccable

DLC beaucoup trop courte. Je me suis retrouvé avec de la viande acheté le vendredi pour la semaine périmé dès le Lundi. Réponse de Leclerc : c’est conforme à nos conditions : « 2 jours pour la viande, la volaille, la poissonnerie 2 jours sur les produits frais locaux » Je ferais plus d’achats dans ce drive.

Oublie d article plusieurs fois Attente de 10 min minimum

Efficace et facile d'accès

Personnel aimable et accueillant, toujours au service de la clientèle.

Souvent en rupture sur plusieurs produits

Accès facile

personnels souriants, agréables et serviable

Livraison rapide

Manque toujours un truc ou des fruits pourri ou éclaté

Très pro et sympathique. Jamais d'erreur

Rapide, Personnel accueillant c'est parfait

Très bon drive, rapidité efficacité amabilité

Personne ne semble savoir où en est le préparation de votre commande. Attendre 30min et une personne vous dit encore au moins 10/15min et une autre 5. Un problème d'organisation et de communication semble régner dans cet entrepôt

Pratique, ponctuels, rapide et surtout facile . Top

Ce drive est facilement accessible et il y a très peu de rupture de produits. Le personnel est sérieux et agréable.

Toujours à l'heure, toujours souriants

Moins bien qu'avant. Bcp moins de produits bcp de rupture je trouve ça dommage. Et rien ne s'améliore.

Première commande dans ce drive. Personnel agréable et sympathique

Rapide et efficace. A l'écoute si besoin d'aide. Je recommande

J'utilise ce lieu pour mes réceptions de colis

Je recommande le E. Leclerc DRIVE de Changé. Une équipe a l’écoute et réactive.

Très Bonne expérience large choix des produits, la reception de ma commande était efficace rapide je reviendrai

Drive éfficase et rapide. Personnel agréable et souriant. J ai également pu réceptionner mon colis en même temps ce qui est très pratique.

Si je pouvais mettre 0 je le ferai après tant d'années de fidélité pour se faire traiter comme une moins que rien par un débutant au drive un conseil ne dépensez pas votre argent chez eux car ils n'ont aucun sens commercial je depensais beaucoup par mois chez eux et cette fois il y avait des yaourt bebe perimés je vais les voir pour leur rendre et la il me dit dun ton sec reprenez les yaourts vous avez accepté la promo alors que jamais cela n'a ete indique et que en regardant lhistorique de mes commandes jamais au grand jamais je naurais acheté des yaourts perimes a un bebe . Tres decu de ce service resultat sur un ton sec et supérieur il m'a rendu les yaourts en m'expediant ... jirais maintenant en face tampis

Bonjour Accueil téléphonique à revoir… Je n’ai même pas le temps d’exprimer ma demande correctement que mon interlocuteur me dit qu’il n’a pas le temps. Il me dit de rappeler dans 30min mais malheureusement ce n’est pas possible pour moi car je travaille.. Je l’exprime a mon interlocuteur mais cela lui semble égal.. Ma question était pourtant simple courte et n’aurait pas pris + d’une minute à répondre … Je travaille aussi dans le commerce, je sais ce que c’est le rush mais pour autant il ne faut pas bâcler la qualité de votre accueil auprès des clients …

Plus jamais ce drive. Je commande un lot de 7 viandes en date courte à -50%. Une fois le paiement effectué je vois que cela est passé au tarif de base, je téléphone et l’ont me dit ah oui c’est que le serveur n’était pas à jour. On refuse donc de me faire la remise qui pourtant est noté dans mon panier, et bien sûr pas de remboursement juste un avoir sur le même drive. Bilan : Je n’ai pas ma viande et je ne peux pas compléter mes courses ailleurs car je suis obliger de reprendre chez eux ! Je ne recommande absolument pas, mais bien joué d’attirer les clients avec des prix à -50% pour au final faire payer le taux plein Leclerc à une bonne technique d’arnaque !

Drive efficace. Les produits manquants sont rares, et le personnel aimable.

Facile d'accéder, personnel agréable même sur un créneau en plein ruch !

Drive complet,rapide. Un peu limité en choix

Personnel très sympathique !

Petit bémol, je prépare le drive que mon conjoint récupère et j'ai beau cocher la case que nous voulons pas de sac, on veu nous donner absolument les sacs malgré qu'on le dise à l'arrivé de l'employé, ( pour les sacs de frais) se qui peut crée des tensions, peut-être sa prend un peu plus de temps pour transvider dans nos sacs perso mais on a pas forcément envie de se retrouver envahie de sac. Nous avons nos sacs perso dans chacune de nos voitures. A quoi sert de nous demander si on veut des sacs ou pas au moment de valider le drive ?

Depuis que c est passé en autonomie...produit non disponible...produit plus disponible....ou limité a un ou deux..j y vais encore toute les semaines....mais mon panier est passé de 130..140 a 80. 90 euros et je fais le complément chez super u en face..sinon mon chat serai mort de faim plus de sachet repas en sauce rien de rien.. il manque tellement de référence par apport à avant .de plus il y a de moins en moins d offre avec un pourcentage a créditer sur la carte Leclerc auparavant j arrivait quasi a 8..10 % de mon paniers maintenant si j arrive à faire 1.30 euro c est déjà bien ..après tant année je pense me tournée vers le drive d Auchan

J'ai commandé mes courses le mardi je pensais les récupérer le vendredi mais je me suis trompée sur le jour. Mes courses étaient prêtes dès le mardi. Croyez-vous qu'on m'aurait téléphoné pour me dire que mes achats (300 euros) pour Noël m'attendaient? Non.

Personnel au top , souriant , toujours là quand on a besoin et service de colis au top !. Alors oui un peu long sur certaines heures mais on est humains donc on peu attendre . Des produit souvent indisponible mais bon comme partout sa arrive les gens peuvent aller faire un complément en face.

Service un peu long

Manque toujours beaucoup de produits. Peu de choix par rapport à celui de brossolet.

Bien vérifier si il y a toute la commande sur place Il me manque 2 produits difficiles de les avoirs, tombe directement sur le répondeur. Reussi à avoir une personne après plusieurs appels, très gentil au téléphone me font un avoir.mais le conseil de vérifier sur place.

Le personnel est sympathique

Personnel très agréable et souriant

Personnel très accueillant et agréable. Peu d’attente. En revanche, il y a tellement de produits indisponibles … et je ne parle pas d’un ou deux mais des dizaines. Et ce n’est pas exceptionnel, mais quotidien. Le but du drive c’est de ne pas a avoir a s’arrêter dans un autre magasin pour combler les produits manquants (ou alors exceptionnellement) sinon cela perd tout son intérêt. Je suis désormais obligée de me tourner vers d’autres drive qui sont plus loin de chez moi mais avec lesquels je peux vraiment faire mes courses.

Des années que je vais a ce drive. Avant le confinement, c'était très bien. Maintenant, a chaque drive : des produits ne sont plus disponibles. Obligé d'aller compléter dans un petit magasin a côté. C'est saoulant. Ça fait des mois qu'à cause de ça je pense à changer de crèmerie, je vais finir par sauter le pas.

Personnel très accueillant et super mais de moins en moins de produits disponible ou manquant au retrait sans parler du pain qui avant était très bien je pense que je vais faire 200 mètre plus loin au super u dommage

Trop de monde pour un accès trop petit. Malgré tout une équipe gentille et serviable

Drive complet par contre un peu de queue à faire en heure de pointe. (17h30 un vendredi soir) mais personnel pas agréable au moment de faire la circulation.

Simple,rapide et efficace. Equipe très gentil.

Rapide et efficace

Ça va

Bon suivi en cas de manque d'articles et personnels agréable

Bien

très bien

Attention bien surveiller le frais surtout les yaourts passer commande le 22 août 2022 et reçu yaourt périmer du 15 août

Accueil chaleureux, service rapide

Toujours au top ce drive!

Très bien service rapide sympathique et souriant.

Bonjour Le pain y est pas très bon, mais à côté de ça le personnel s'y donne et ça enchaîne bien. Bon leclerc drive

Retrait de colis. Personnel très accueillant. Service rapide. Top !

Pas d'attente

Super réactivité

Très compétent et aimable

Très bon magasin. Très serviable, ne pas hésiter à les appeler quand vos faites une erreur commande il y a toujours une solution

Bien mais prenez le temps de regarder les fruits et légumes frais !

Manque certains produits faciles à trouver dans les magasins, mais pas dans ce drive, ce qui est vraiment dommage... MAIS... Équipe sympathique, souriante et réactive. Site Internet et application très bien faits et intuitifs.

Le personnel sur place m'a expliqué tout ce que je devais savoir pour ma première venue. Le matériel est vraiment très vieillissant, les écrans sont presque illisibles, dommage.

Impeccable

Une equipe competente rien a re dire.

Très grande variété de produits, très agréable

Repas de Noël super bon.Acceuil super sympa.

Î

Mitigé. Le service drive en ligne est négligeable... Il y a toujours, ou presque, des erreurs sur les promotions exceptionnelles (hors catalogue)... si on n'y fait pas attention, elles ne s'appliquent pas sur le panier. Le personnel cependant est rapide et pro.

Accueil et service rapide malgré l'influence a 16h...

Très bon drive et personnel toujours accueillant

Très dynamique

Tout est parfait 👍👍

Personnels agréable et rapide.

Jamais déçus. On commande regulierement

Personnel sympa

Ras

Bien

Un drive moyen comme beaucoup

Employés très agréables mais le choix en drive est limité.

Pas très aimable

Très moyen produits en bout de date...je ne recommande pas

Toujours bon accueil et très rares problèmes dans les livraisons

Personnel sympa, si souci dans la remise des courses, ils remboursent

Reactif , s adapte aux demandes , propose des solutions

Je suis allé 2 ou 3 fois à ce drive et niveau attente c'est pas terrible à chaque fois c'était long J'ai l'habitude de celui d'allonnes qui est bcp plus rapide

Je trouve très pratique

Toujours trop d’attente!

Très rapide et efficace

Service rapide et bonne organisation.

Beaucoup de produit manquant . Et la personne qui nous a servis été assez hautaine et nous a pas mis les sacs dans la voiture ! Déçu de cette première expérience !!!

1h d'attente 2 personnes pour servir et 2 personnes assises à regarder leur collègues travailler.....

Rapide

Rapide bien Quoi

Je ne mets que 3étoiles car certaines personnes qui déposent les achats dans le coffre ont tendance à jeter les sacs et de retour à la maison, certains yaourts non pas résister au choc (pot abîmés où percé).

Toujours une galère aux heures de pointes. Il serait bien de prévoir plus d'effectif sur ses créneaux. Le personnel est très agréable mais c'est extrêmement pénible de valider un drive pour gagner du temps et de passer 15 à 20 min avant d'être servie!!

Bien accueilli

Très bon accueil, toujours un mot sympa de la part des employés.

Très pratique bien situé, accès pas très pratique, personnel très sympa, trop souvent fruits pourri

Personnels au top

Équipe super gentille, commande complète, site internet facile, pas de trop attente.

Simple a trouver

Fluide

Simple et rapide !

Une pensée pour le personnel qui travaille dans des conditions très difficiles.

rapide et les filles sympas . au top

Top pratique et personnel super sympa

Bien, mais attention à surveiller la qualité des fruits et légumes lors du passage, ils sont trop souvent abimés...

Très bien rien.a dire

Très sympa

Personnel très sympa

Pratique

Très compétent. Préviennent a l'avance quand quelque chose manque pour qu'on anticipe.

Toujours accueillie avec le sourire, sans attente. Et il ne manque rien!

Jamais je ne retournerais dans ce drive. L'accueil est horrible ! Les employés sont bonnes à rien !! Et manque de respect au clients!

Accueil pas très très agréable au moment des fêtes...dommage j'aimais bien. Souvent en rupture de produits premier prix, le lait notamment

Mon Drive de chaque samedi.

Équipe très accueillante. Dommage qu'il n'y ait pas beaucoup de produits. Ou des produits jamais en stock.

Très bon drive, accueil aimable service rapide et efficace. Seul bémol certains produits sont rarement en stock.

Decu. Je ne ferai plus de drive avec eux. En rentrant a la maison j'ai retrouvé ma viande sans emballage et quand jy suis retourné, l'employée nous a ri au nez. Pas professionnel.

Courses éclair ☺️

J'y suis allée pour récupérer ma commande traiteur du 31 décembre et le professionnalisme de la personne qui m'a servi à vraiment été très bien

Personnel sympa

Simple, rapide, efficace. Dommage que les fruits et légumes du drive soient aussi mauvais. Pourquoi ne pas proposer à des producteurs de venir ?

vite fait mal fait

Super sympa et très aimable

Bien placé et très rapide. Attention toutefois à la fraîcheur apparentes des fruits et légumes souvent trop froid ils pourrissent avant de mûrir.

Beaucoup plus cher par rapport au autres magasins leclerc

Rapide et aimable

Dommage il manque de très nombreux produits