E.Leclerc DRIVE Gisors Supermarché

Choix des produits encore trop maigre, il faudrait un choix plus large. Après plusieurs commandes et des serveurs/livreurs différents ils sont tous extrêmement serviable, aimable et pro ! Bravo à cette équipe humaine.

Commande passée, lors du retrait on me met des produits ne me concernent absolument pas. Je signale à la personne que cela ne fait pas parti de ma commande. Aujourd'hui je me rends compte qu'il me manque plus de 15 articles ! Ça n'est pas la première fois que ça arrive mais là 15 articles c'est une première ! Je n'y retournerai plus c'est une perte de temps de devoir tout contrôler puis retourner sur place réclamer. Il faudrait penser à revoir le sérieux du personnel car c'est récurant !

Aujourd hui 2/05/24 , une queue énorme au drive ( bon c’est le lendemain d un jour férié ….) . Rdv 18h servi a 18h30 ….. employé meme pas bonjour il a fallu que je lui dise 2 fois pour un retour . Sac de croquettes depose dans la voiture sans me preciser qu il avait été raccommodé avec du scotch car troué ….. c’est limite tout ca La politesse est normal , le retard du drive surement un accident mais de plus en plus souvent quand même….. La qualité de ce service est en baisse hélas Vraiment déçu

Un peu excentré, livraison rapide, personnel très sympathique

Catastrophe.. 3 commande 3 problème !!! Viande dépasser de Dlc, Viande d'auber !!! Oublie de produits ... je ne recommande pas du tout une perte de temps

Commande faite comme convenu Pas d'attente

Rapide et efficace mais il n'y a pas tout les produits que l ont veut malheureusement

Jamais d'attente et toutes et tous souriant quand vous êtes servi

Abuser de fournir deux gros sachet de salade avec une DLC pour le lendemain. Je ne suis pas un lapin je ne mange pas que de la verdure. Il fesait terriblement froid, les gens qui attendait derrière n'en parlons pas.. Mais la prochaine fois il est à 200% sûr je ne quitterais pas le quai du drive sans avoir vérifié TOUTE les dates, tempis pour ceux qui attendent derrière. Les sachets de Salade je les ai payé au prix fort alors qu'elles vont certainement finir à la poubelle

Très bon service

Personnel très sympathique. Toujours bien servi depuis plus de 5 ans que se soit pour le choix des produits mais également la livraison.

Rapide.serieux, aimable

très pratique plutôt que d'aller faire ses courses en supermarché le samedi.

Ce drive devient catastrophique, entre le temps d'attente qui est hyper long sur la piste (alors que si je ne m'abuse la personne qui prend en charge la livraison de la commande dispose de 3 mins top chrono pour livrer sur la piste, sauf si les conditions ont changées ces dernières années), les DLC plus que limites, les produits manquants alors qu'on nous annonce que la commande est complète. Exemple pas plus tard qu'il y a 3 jours, une simple commande de 17 articles et 2 produits oubliés par le préparateur de commande. Et malheureusement ce n'est pas la première fois que cela arrive. Revoyez peut-être votre recrutement afin que votre personnel soit plus sérieux dans son travail.

Toujours bien reçu par des jeunes aimables, souriants et parfois pour certains de bons conseils.

J'adore le leclerc drive car ont prend ce qu'on a besoin et surtout il font livraison a domicile et les employés sont très gentils souriants et c'est le plus important pour moi

Personnel très à l'écoute et accueillante.

Le passage au drive m'évite de me sentir oppressé par le monde, le samedi dans le magasin principal et j'ai rarement de l'attente. Le personnel est très agréable et rapide, cependant la politique du groupe concernant les dates de peremption est assez choquante: je me suis déjà retrouvée la premiere fois avec des produits à DLC 3 jours plus tard. Suite à ma réclamation internet, on m'a dit c'est normal. Un conseil: rangez vos courses vous-même et vérifiez les dates

Je mes 4 étoiles car je trouve qu'il y a des chose bien mes des chose moins bien Alors quand on fait un drive mes qu'il y a plus se qu'on prend . Et qu'on et que rembourser que a la prochaine commande sa je trouve pas top . Mes sinon c'est très rapide si on fait un drive le jour même on et livré le même jour les livreurs son cool et Respectueux

Rapide , précis manque un peu de choix dans certains rayons.

Très sérieux

Rapide et efficace

Pratique, rapide. Personnel toujours sympa !

Pratique quand on a pas envie de se rendre au magasin par contre il manque des produits surtout niveau yaourt et fruits et légumes ça serait bien qu'il y ai plus de choix .

Très pratique et rapide le temps d'attente est rapide grâce au créneau de commande et l'équipe est top.

Très très bon livreur, très agréable et courses bien rangées

Génial propre personnel accueillant avec sourire et respectueux

Très peu de choix sur la drive même pas la moitié des produits en magasin ...

Bien

Top, souriant et rapide.

C était la première fois très bien Personnels très serviable

Toutes les marques ne sont pas disponibles... Beaucoup de marque repère...

Je viens de faire un drive, que se passe t il il manque pleins d articles que vous aviez auparavant, le drive ne sert plus à rien, alors su à auchan, c est parfait, chez vous plus de lait demi écrémé, plus de yaourts etc, fermer votre drive, vous n avez plus rien, on est obligés d aller en boutique, vous ne serez plus à rien, je suis très déçue, auparavant il y avait de tout, ceci est ma dernière commande

Personnel sympathique et très efficace

Je fais souvent mes courses au drive de Leclerc mais ce que je trouve dommage c'est qu'il y ai moins de choix qu'au magasins. Parfois les promos du magasins ne le sont pas au drive pk?? C'est la même enseigne quand même?? La plupart du temps service rapide peu d'attente le personnel aimable. Par contre je trouve qu'il devrais commencer par les choses lourdes encombrantes qu'on puisse mettre dans le fond du coffre et ensuite les petites choses c'est plus simple et plus logique. C'est dommage aussi que les réductions ne s'applique pas au drive mais que dans le magasins. Dans l'ensemble service correct.

Arriver devant la boutique a moins 10 minutes de la fermeture l agent de securite incendie me dit que c est fermer ors qu ils y avait encore des personnes à l intérieur merci a savoir que la fermeture est de 20h00 ...

J'y suis depuis très longtemps et bon service drive

J'ai de rares déconvenues avec Drive Leclerc de Gisors. Les commandes sont complètes, les DLC assez éloignées. Comparé à d'autres Drive celui-ci est très bien.

Parfait. Très pratique en rentrant du travail.

rien à dire au top comme d habitude

Assez rapide

Rapide efficace aimable

Personnel sympathique par contre énormément déçue du drive c'est-à-dire toujours trop de produits manquants entre le panier et le panier. Faudrait revoir vos stocks ou les produits dans votre application. Sérieux problème à résoudre afin de satisfaire la clientèle.

Rapide et efficace

Prise en charge rapide. Les dates de consommation restent raisonnables.

Très sympa

L'entrée est un peut étroite personnel super sympa

Toujours rapide et efficace

Un peu désorganisé appareil qui ne marche pas, une seule personne pour le service

Rapidité

Super accueil a chaque passage, jamais de manque pour ma part et le service est ultra rapide. Je ne fais plus mes courses en magasin, juste par le drive. Merci !

Il faudrait penser à mettre des frigidaire a porte, vous êtes vraiment en retard, allez chez Aldi et lidl vous verrez

Problème avec votre ligne téléphonique ? Personne ne répond au téléphone depuis 1h30!

C est pratique,par contre les fruits et les légumes c est toujours le même topo,2 fois sur quatre ils vendent des salades flétries et des fruits qui ont été conservés trop longtemps dans les chambres froides vous les prenez ils sont presque gelés et au ème jour chez vous ils s altetent a la vitesse de l éclair, pour le choix des produits c est vraiment limité

Simply rapide

Équipe efficace

Cliente depuis longtemps, je suis déçu depuis qu'il n'y a plus de sac. Les coffres sont chargés à la va vite et sans faire attention au produit. Pain mie écrasé, gâteaux en miettes sous les conserves, paquet farine qui éclate dans les coffres. On nous laisse pas vraiment le temps de ranger dans des sacs. Enfin bref cliente mécontente depuis la fin des sacs

Super

Pratique et personnel agréable

Haut

Agréablement servi par Monsieur Michaux avec un tel professionnalisme comme nul part ailleurs

J'ai rendu deux boîtes de capsules XXL de cafés car erreur de ma part le lundi 03/07/22 à 12h. Suite CT de ma part on me dit de revenir rapporter car pas d'échange de produit .Je me déplace, Un ne savait pas comment faire. Il appel un collègue l'autre appui sur la ligne de ma commande et m'informe que mon compte est crédité.A ce jour nouvelle commande et les 10€ n'étaient pas crédité sur ma carte.Pas commercial du tout ! Où est le sérieux ?

Personnel aimable Et les livreurs et livreuse d'atommarket trop gentils Je recommande la livraison a domicile

👍

Rapide efficace livreur très sympa

Bonjour Alors en général je suis plus ou moins satisfait, j'ai fais une commande hier, livré ce matin, et le livreur était un peu perdu car dans ma commande il y a des produits qu'il ne m'appartenait pas, ou je lui ai demandé de les reprendre. Il n'est pas responsable des commandes, la ou il y a un manquement logistique c'est au drive Leclerc, la personne qui a préparer la commande ne doit pas être soit formé correctement et abouti a des erreurs, ou soit qu'il a mélange les commandes du peut être a une interruption de tache!! Je n'en suis pas a ma première commande! Cordialement

Plusieurs ruptures dont des produits disparus du drive comme les pitch maman de 3 enfants je suis obligé d aller dans d autres magasins pour faire plaisir a mes enfants pour le gouter

Aucun soucis à chaque passage.

Dommage que le choix en fruit légume soit un peu restreint mais le service est impeccable

Les produits frais sont toujours en date limite je ne comprends pas ça !!!!!

Très bien

Le site internet est facile d'utilisation. Le retrait des commandes est d'une facilité déconcertante et le personnel est formidablement aimable et professionnel

Personne ne répond à la sonnette pour un colis

Bonjour, je trouve qu'il y a de plus en plus de ruptures dans ce drive, beaucoup de produits que je commandent habituellement sont manquants. Les stocks ne pas renouvelés très rapidement, plus de 3 jours avec un seul produit disponible, est ce le stock ou la mise à jour du site. Je n'ai plus trop d'intérêt d'aller dans ce drive malheureusement, quitte à aller en magasin vu les manques et ruptures, je vais chez Inter ou Lidl.

Bon accueil, bonne quantité de produits et diverses variétés appréciables.

Bien !

Service rapide, équipe réactive !

Je suis sensible aux marques axées sur l'anti-gaspillage et c'est leur cas. Bien joué

Très pratique, très propre, accueil super agréable et personnel toujours souriant et très poli.

Acceuil sympathique, pas trop d attente , produits conformes , nous fait vérifier nos fruits et légumes avant de charger.

Honnêtement le personnel est sympa, mais quand on commande le 1er février et que quelques jours plus tard on se rend compte que le saumon est périmé depuis le 29 janvier c'est vraiment limite ! Faites attention au dlc ! La dernière fois c'était la viande hachée dlc le lendemain de l'achat !

Très pratique

Personnel sympathique. Super drive

Service rapide et de qualité.

Très bien

Rapide et efficace

Le personnel est très sympas , en revanche il manque TOUJOURS quelque chose !

Un grand merci aux 2 livreurs de ce matin qui m ont livré avec de l avance sur l horaire annoncé. Très gentils, polis, bienveillants. Ils m ont déposés mes packs d eaux de sodas de lait directement dans mon garage. Très professionnels. Merci à vous 2 et continuez ainsi. Jamais déçu depuis que je me fais livrer. Je recommande. Bravo leclerc drive gisors.

Collecte rapide et personnel sympathique

RAS, sauf 1 borne toujours HS, et un peu trop d'attente pour retirer des colis.

Rapide, efficace et équipe au top. Je recommande

Super je recommande . il faudrait comme au magasin Leclerc trie château ,que le client apporte ses sacs et éliminer les sacs papiers .

Super j'adore et le personnel est vraiment top 😊👍

Personnel rapide et accueillant

Drive très agréable les personnels sont accueillants pas d attente pour récupérer les courses.

Très rapide et polie.

R.As

Service drive rapide efficace rien à dire

Leclerc Gisors(trie chateau) a beaucoup changer avant on avais de la calité pour le prix , meintenant vous passer dans le rayon viandes la viande est verte et supère chère autant aller a Lidl ou aldi vous avez de la meilleur calité , faite attention au service d'hygiène et surtout attention de ne pas tomber malade !!

Efficace et bien situé mais trop souvent de manquant dans les comandes

Personnel tres sympathique et attentionné 👍👍

Quelle simplicité d'utiliser le drive. Néanmoins, vérifier vos commandes. Ça fait deux ou trois fois qu'ils me disent que la commande est complète mais qu'il manque un produit.

refourgue des produits frais qui ne sont pas en promotion dont la date de péremption se termine le lendemain, malgré mes plaintes cette pratique est récurrente. ces produits quasi périmés ne sont pas remboursés comme dans les autres magasins mais mis en avoirs sur la carte leclerc. cela m'oblige à retourner chez leclerc même si j'en ai aucune envie ou à leur laisser mon argent si je n'y retourne pas. c'est la même chose pour le principe soit disant écologique de sacs obligatoires et consignés.

Bien

C'est sincèrement décevant. J'utilise le drive depuis plusieurs années. Et aujourd'hui ca devient plus contraignant qu'autre chose. L'autre jour, on me tend une boîte d'œufs pour les vérifier... mais même sans ouvrir la boîte on voyait clairement que tous les oeufs étaient éclatés ds la boîte. Les oeufs c'est récurrent, heureusement qu'on peut vérifier avant. Mais peut être vérifier avant de tendre au client une boîte d'œufs limite dégoulinante est une piste !! J'ai eu des paquets de viande légèrement ouverts (avec le risque bactérien que ca représente) donc arrivé à la maison obligé de jeter la viande et vu le prix... ca fait mal. Régulièrement j'ai eu des petits produits manquants. J'ai eu du beurre périmé, des briques de jus légèrement ouvertes (donc pareil ca part à la poubelle directement), un pack de lait avec une brique qui avait dû être endommagée au vu de l'odeur horrible en ouvrant le pack !! Mais tous ca on s'en rend compte plus tard quand on est chez soi, en rangenat ses courses ou au moment de cuisiner son plat le dimanche on cherche son lait de coco et on s'aperçoit qu'on ne l'a pas eu dans le drive alors qu'on l'a payé.. mais il est trop tard pour faire quoique ce soit parce qu'on est dimanche, parce qu'on doit aller au boulot. Bref, maintenant je suis obligée de vérifier la commande avant de partir, vérifier qu'on m'a mis le même nombre d'articles que j'ai commandé. Et encore j'arrive encore à avoir de mauvaises surprises en arrivant à la maison. Donc finalement le drive est censé nous faire gagner du temps mais finalement j'en perds autant que si j'allais au magasin directement, et en plus je perds de l'argent. Donc s'il vous plaît faites un effort, au moins pour la santé des clients et éviter de les empoisonner !!

Très bien

je suis cliente du drive depuis bien longtemps . Toujours satisfaite de la rapidité et de la sympathie des employés de ce drive. Mais a ma derniere commande je suis tombée sur un garçon pas du tout agréable .. Il n'était pas très aimable il a pris le paquet de carottes et me l'a mis devant le visage pour que je vérifie ... me dit que mon coffre est trop petit de manière non convenable alors que d'habitude je fais plus de courses et tout entre dans le coffre. Et c'est moi qui lui dit au revoir !!! continuez ainsi et vous perdrez de la clientèle. Moi je suis très déçue et il m'a vraiment refroidi je n'ai pas envie de retomber sur lui donc j'arrête ce drive !

Rapide et efficace

Attention à comment sont manipulé vos articles.

Le drive est bien achalandé et les emplois sont professionnels.

Très bon service. Les jeunes qui ramène les courses sont agréables. Seul bémol tjr des produits arrêter. Du coup on doit remplacer pour palier.

Personnel du drive parfait, par contre il manque de plus en plus de Marchandise, que l on soit lundi ou jeudi, est ce fait pour que nous retournons en magasin....

J'y vais depuis 2 ans maintenant. Rapidité et gentillesse. Et surtout ma commande est toujours complète, et si manque produit remplacer. Je trouve sa vraiment très bien. Seul bémol les croquettes que je prend pour mes chiens et quelques autre produit qu'il n'y a pas, du coup obligé d'aller au magasin.

La rapidité

Tres bien ! Un peu de tous est rapide mais faut pas demander la lune !

Très bon accueil très bon service

Personnel aimable et serviable

Je souhaite actualiser mon avis car j'estime cela nécessaire. Avec le temps, les choses changent en bien ou pas ... Nous pratiquons le drive Leclerc depuis un assez long moment maintenant et nous voyons donc des modifications qu'il paraît important de notifier. Tout d'abord dans les prix d'une manière générale : pourquoi tous les produits augmentent ils ainsi ?... pas un peu, mais de manière très très importante (il serait fastidieux de tous les citer ici car ils sont trop nombreux) ?... aucune bonne justification pour ces augmentations ... cela fait qu'au final, nous nous sommes aperçus que nous réduisons la liste de courses et finissons par acheter certains produits ailleurs où ils sont proposés moins chers (ou à prix équivalents). Quand les produits restent au même prix, ce sont les contenances qui changent (les contenances se réduisent pour que les produits semblent être toujours au même prix). Les dates limite de consommation se réduisent aussi (par rapport à la concurrence). On a de moins en moins de temps pour consommer certains produits comme la viande par exemple ou les oeufs. Quand vous achetez 4 types de viandes différentes et que les 4 vous sont livrées avec une DLC identique, ce n'est pas simple à gérer (il faut souvent congeler). Il y a moins de choix sur les produits proposés au drive. Parfois certains produits sont absents du drive pendant plusieurs semaines d'affilée (genre les lingettes bébé ou les lingettes maison). Les produits offres du moment finissent par être uniquement des DLC et il n'y a pas de vrai renouvellement des promotions. En terme d'avis (les avis qu'on peut donner sur tel ou tel produit quand on a acheté et testé), le drive ne choisit de publier que les avis qui les arrangent (les positifs évidemment). Nous nous apercevons souvent que certains avis négatifs (sans mots inappropriés) que nous laissons ... ne sont tout simplement jamais publiés. Cela veut dire que les produits qui ne sont vraiment pas bons, on ne peut pas en dire ce qu'on pense et ils continuent à être proposés avec 1 seul avis positif sur le site, alors qu'on trouve ce produit vraiment mauvais ... pourquoi ne pas publier les avis négatifs qui sont laissé de manière factuelle sur le site ?... Les abords du drive sont sales et regorgent de papiers sales et de plastique qui viennent s'agglutiner autour des clôtures (une pince télescopique pour les attraper et ce serait tout de même plus agréable, on n'aurait plus l'impression de pénétrer dans une décharge).

Rien ! Service sérieux

Très bon accueil et personnel sympa

Employé de service très professionnel et agréable

Très pratique quand notre temps est compté

Un bon drive Les sacs réutilisables sont cependant très peu hygiéniques . Chez carrefour Drive les sacs en papiers recyclé s sont beaucoup plus agréable.

Efficace

Pas aussi complet que celui d incarville ou j allais auparavant mais personnel très agréable

abrogation

Quoi de plus pratique que de prévoir ses courses et qu'ils arrivent directement dans votre coffre bref j'adore en plus commande toujours complète équipe très pro

Bien rangé

Rapide et les personne nous pressante les fruits et les légumes et les œufs

pratique.. accueil sympas. produit tel qu on les commande

Drive sympa, j'y vais depuis qu'il existe, et c'est très pratique !!! Je ne vais que à ce drive là, j'en ai testé d'autres mais la qualité n'y est pas alors que à Leclerc Drive les personnes sont gentilles et il ne manque jamais rien dans mes courses ! Cest un gain de temps, et pratique pour ceux qui n'aiment pas faire leurs courses ! Je recommande 🙂🙂🙂

Les commandes sont toujours complètes. Pas de mauvaises surprises. Personnel, en général, souriant et agréable. Mon seul bémol va aux fruits et légumes, que je ne prends plus du tout ; très mauvaise conservation.

Efficace

Bien

Rapidité et efficacité

Personnel sympathique rapide très bonne organisation toujours parfait prévient des choses manquantes dès la commande contrairement à la concurrence qui font des échanges et donne n importe quoi ! On commande et on peux passer 15 minutes après quand même c est prêt toujours avec beaucoup de gentillesse. 👍 Bravo à tous l équipe

La jeune femme qui m'a reçue était très sympa et consciencieuse Très peu d'attente Vraiment très bien

Super personnel, premiere moi pour au drive et très bien expliquer!

Très bon service. Personnel agréable. Et À l'écoute

Personnel très gentil et aidant.

Tres bien mais manque de produits

Les dates limites de vente sont de plus en plus courtes.

Drive facile d'accès, propre. Commande toujours conforme, je n'ai jamais eu d'erreur et le personnel est vraiment très accueillant et sympathique. On nous demande de vérifier nos fruits et légumes et tous les drives ne le font pas. Le seul reproche que je peux faire, c'est que les surgelés ne soient pas dans un sac différents des autres comme un sac en papier. Mais sinon, c'est un super Drive. Petit plus, on a parfois des petits cadeaux comme des revues de cuisine, des échantillons de produits alimentaires.

Personnels très sympas et réactifs merci

Personnelles sympathique.

Service rapide, bien dans l'ensemble, manque parfois certains articles.

Rapide

Super !

Gamme de produits restreints, cette semaine sur les aliments chats. Peu de référence sur les sachets et boites.

Super rapide

Classical drivé. Very good.

Bon accueil. Temps d'attente réduit. Super pratique.

Très pratique et accueil sympathique

je suis client depuis l'ouverture de ce drive Après 5 étoiles qui étez mérité déçu depuis quelques mois de leur service manque de rigueur ... produits périmés acticle manquant sac papier de qualité médiocre ou alors surchargé j'espère que votre rigueur reviendra

Rapide et aimable

Très sympathique

Personnel très serviable et rapide. Seul contrainte, impossible d'éditer une facture, pas très pratique lorsque nous sommes professionnel

Excellent service 😊

Bon accueil et courses bien faites

C'est nul rien na dire

Rapide, manque encore trop de variété produits

Très accessible pour aller faire ses courses rapidité confirmé convivialité confirmé

Employés sympathiques peu d'attente

Accès facile et pas de bouchons

Service rapide, personnel toujours souriant

J'adore

J'y vais souvent