E.Leclerc DRIVE Tillé Supermarché

Impec

Avis donné pour le service de réception de colis : service de médiocre qualité, a fuir.... Une des salariés m à indiqué que mon colis etait reparti via chronopost et qu elle ne savait pas quand je l'aurais. Toutefois dans le suivi de colis, javais DPD comme mode de livraison et pas chronopost ( elle ne voulait pas s embeter avec ma demande probablement). De plus un mail m avait bien averti de la bonne réception du colis pourtant 2 jours avant. Le jour même, en fin d après midi mon conjoint y est retourné à ma place et a réussi à obtenir le fameux colis qui était bien au drive!!! Une vraie galère

Impeccable

Depuis des mois moins de choix et moins de produits.... Dommage

En tant que cliente fidèle depuis 7 ans, je suis profondément déçue par la dégradation du service au Leclerc Drive. Au fil des années, j'ai remarqué une diminution significative du choix des produits disponibles ainsi que des manquants dans ma commande de plus en plus fréquents. Je constate avec frustration que même des produits classiques comme la Vache Qui Rit, lait entier ou des bananes sont quasiment toujours absents des rayons. La fréquence de mes commandes a fortement diminuée pour ces raisons. De plus, j'ai déjà été confronté au fait que le personnel fume devant les clients pendant leur pause. Je trouve cela inapproprié, la pause du personnel devrait se faire sur le côté de l'entrepôt. A noter que le personnel est toujours aussi extrêmement professionnel et serviable. Leur attitude courtoise et leur volonté de répondre à mes besoins ont contribué à rendre mes achats agréables. Je tiens à remercier chaleureusement toute l'équipe pour leur dévouement et leur excellent service client.

Très bien rien à dire

Rapide efficace

J'ai l'habitude de venir et c'est toujours super, mes commandes sont toujours complètes, il ya toujours des disponibilités. Merci à la personne qui a remplacé ma barquette de carottes que j'ai fait tombé. J'ai apprécié le geste.

Haut.

Toujours très peu de choix! Dommage de travailler juste à côté et de devoir allé à d'autres drive bien mieux achalandé!

Personnes très très gentil et serviable. M’on donner un sac en catastrophe pour m’aider à prendre mes courses à pied. Un grand grand merci top

Bien pratique pour faire quelques courses mais pas pour toutes les courses du mois,un peu cher et manque de choix mais dépanne bien 👍 par contre attention aux dates de péremptions,yaourt avec dlc du 12 alors qu'on est le 10 c'est vraiment pas top

Je récupère mon drive ce jour le personnel très mal aimable ont me laisse le caddie à mon coffre sans aucune information je reçois un bocal de petit pois avec des traces très suspect dessus.

Mécontente de la réalisation de ce drive. J'ai acheté 6 bouteilles de soja pour ma fille de 5ans. En rentrant chez moi je regarde les dates de péremption et celle-ci sont dépassés de 14 jours. Aucune vérification de leur part lors de la préparation de la commande.

Très bonne accueil rapide personnel sympathique

Un pasaj vite pour faire les courses

le déclin d'année en année. choix de plus en plus réduits. produits oubliées dans les commandes...dommage mais mes commandes vont diminuer fortement. pas très sérieux tout ça.

Facile d'acce

Toujours pareil, rupture sur rupture des produits, pas de choix, et surtout nouvelle pratique du drive, ne vous aide plus à charger les courses, il les dépose seulement, et débrouillez vous

Magasin sympa

ferme la porte

Très bon accueil, par contre seul point à améliorer pour moi le choix de viande, pas assez important à mon goût.

Aujourd'hui 9h30 dame très prévenante. Aide à ranger les courses en refusant un Pourboire. Tout cela dans la bonne humeur et dans un très bon français. Merci à elle et je reviendrai

Pratique quand on a pas trop de temps. Personnel courtois mais personne ne nous demande si on a besoin d'aide pour ranger les courses, on vous donne les caisses et débrouiller vous

Toujours au top, ne changez rien

Proche de chez moi, et mon travail, idéal pour rentrer plus vite chez soi.

Du personnel très accueillant et aimable

Personnel etc au top a part une dame un peut plus âgé que les autres ou je me suis faites engeuler car j ai sonné vu que ma carte passait pas, et cette dame qui etait zn train de donner des courses a une autre personne ma dit stop c est bon on arrive on en marre fin de journée je suis fatiguée.... Euh bonjour j ai sonné qu une fois et je suis pas devin a savoir quelle bosse ici car pas de veste leclerc ou quoi ...

On sonne une personne vous reçoit. Le temps d'ouvrir le coffre la commande arrive. On vous demande même si on a besoin d'aide. Je dirais personnel très à l'écoute. Merci

Rapide et efficace

Over pratique juste parfois de légers problèmes d'approvisionnement et nous ne sommes pas encore au choix des supermarchés. C'est ce pourquoi je n'ai pas donné 5 étoiles.

Très pratique, personnel agréable et service assez efficace. Je recommande

Toujours efficace, le personnel est sympathique malgré des conditions de travail dans le froid. Un grand bravo et merci à eux ! :-)

Prix ​​corrects. Pas de files d'attente énormes.

Le drive est très pratique. Le personnel y est sympa mais il m'arrive régulièrement de ne pas trouver les produits dont j'ai besoin ou alors au moment de valider ma commande, ils ne sont plus en stock... la gestion des stocks n'est pas au top

1ere expérience, j'ai pas trouvé tous ce que je cherchais , dommage , sinon accueil et service au top

Très bon service, personnel agréable et disponible. Dommage qu'il y ai souvent des bornes en panne, borne que nous choisissons toujours forcément ><.

Bonjour Cliente depuis l’ouverture vous venez de perdre une cliente !!! Aucune communication, et lorsque j’ai fait ma commande ce jour on m’a posé la question comme à chaque fois voulez-vous votre commande dans un sac ou j’ai répondu OUI et là le monsieur arrive me livrer ma commande et … plus de sac et je me débrouille comme je peux et oui attention nouvelle politique plus de sacs (recyclables!!) au 1re octobre cela aurait été bien de prévenir !!! De plus très souvent des ruptures à n en plus finir et un Drive est une question de rapidité…donc vous venez de perdre une cliente !!!! Qui ira à la concurrence Bonne continuation

J'y suis allée pour récupérer des colis, les employés sont accueillant et souriant 😃

Super

J'avais déjà publié un avis en août 2022 où je disais qu'il n'y avait pas assez de choix et on m'avait répondu que c'était à cause d'un changement de propriétaire... et aujourd'hui c'est quoi ? il n'y a que des produits bien disponible ... le drive leclerc Tillé est à fuir et même pour le prix, dommage les employés sont hyper sympathiques

Personnel très agréable

Très pro mais parfois des oublies

Facile d accès

Efficace et tous tres aimables malgre la penibilite

Un service impeccable

Je viens au drive depuis son ouverture. Dernièrement, oublie de deux produits, lors de réception de ma nouvelle commande quelques jours après, j'informe de cet oublie et on me dit que je serai recrédité automatiquement suite à une erreur du jour et bien sûr il ne sait rien passé... Pour deux produits j'ai laché l'affaire. Et j'essaye le point relais. Réception de colis fermé le samedi... et ferme à 18H. Quand on choisit ce point relais, c'est pour les horaires du drive... qui sont bien larges. Je demande aux salariés de récupérer les colis, ils m'informent que c'est fermé pour le point relais 18h30... J'explique que sur sur vinted par ex... les horaires indiqués sont celle du drive. Et donc après deux passages j'aimerai récupérer mes colis. Je les ai eu quand même mais sans le sourire.... Dommage ! On ne se rajoute pas des activités quand on peux pas les faire à 100 %.

Les bornes ne fonctionnent jamais pour flasher le QR codes ou même scanner le code barre... Ça pourrait être revu et quand on le signale aux employés ils s'en fichent Pareil quand on demande sans sac lors de la commande se serait bien que cela soit appliqué Ah et aussi mettre à jour sur internet les horaires du points relais car ne pas ouvrir entre midi et 14h heures pour les gens qui travaillent c'est compliqués mais une fois de plus on ne pense pas à ceux qui bossent pas près de me revoir

Fréquenté depuis de quelques années. Le personnel est sympathique, efficace et toujours disponible. Il manque rarement un article. Édit le 11 octobre 2023 Depuis quelques semaines, je ne reconnais plus le service de qualité des années précédentes. Attention aux dates et aux produits manquants. Le choix est très très limité. Tout s'explique ; nouveau directeur...

Très peut de place entre les bornes ...

Bien mais manque un peu de choix

Drive rapide et sympa mais choix de produits limité

Première et dernière visite dans ce drive…. Personnel pas aimable du tout… et même pas on propose de donner un coup de main à une femme enceinte pour charger…. Continuez comme ça, vous êtes sur la bonne voie !

Le pire des Leclerc Drive que j'ai fréquenté. Le livreur me dépose les caisses devant ma voiture et ne m'aide pas à charger. Habituellement on me met les sacs dans mon coffre. Sac que j'avais demandé lors de ma commande que je n'ai pas eu, et après vérification me sont facturés 😡. Le livreur me demande si j'avais fais la demande de sac, je lui répond oui. Et là, petit festival de grossièretés envers ses collègues, repart et me dit de déposé les caisses près du mur. Heureusement que ce n'est pas mon drive habituel car je changerai de magasin !!!!

Manque souvent des produits commandés... Plus disponible à la livraison... Pénible.

Tres bien

Drive accueillant et rapidité des employés. Très bien ainsi que les prix de chez Leclerc.

Service rapide et personnes accueillantes

Toujours déçue, c'est la dernière fois que je fais mon drive chez eux, vive Carrefour, non seulement ils volent, le prix payé est supérieur au peix de l'articke livré (preuve en photos), des articlent manquant....., en les appelant ce matin, la dame me demande de me déplacer pour leur rendre les articles car les photos ne seront pas suffisantes mdr!!! Ils nous prennent pour des menteur, si j'avais le temps de faire des vas et viens pour récupérer mes courses et faire des réclamations autant aller les faire dans une grande surface, je suis pharmacienne, maman de 2 enfants je n'ai pas le temps, carrefour quand ils se trompent ils s'excusent et font le nécessaire, leclerc ils vous raccroche au nez et vous demande de vous déplacer BRAVO

Service au top et rapide - personnel souriant et serviable -

Très bien, rapide

Le livreur vous laisse avec les caisses et débrouille toi pour charge...

Personnel courtois

Jamais de Cristalline 6*1.5l, réclamations faites à plusieurs reprises, explications douteuses de la part du responsable, surtout quand on connait personnellement un responsable de cette enseigne ailleurs qui confirme que ce n'est pas normal... sans compter la viande périmée et les avocats immangeables. Obligés de faire un détour pour avoir le choix qui convient.

Parfait pour recuperer ses courses en drive ou retirer un colis

Service rapide. Rarement de manque dans les commandes qui de toute façon se règlent sans discussion. Point noir, l'espace pour se garer très juste.

Bien mais beaucoup d'attentes et des pannes

Drive qui dépanne mais on n'hésite pas à nous coller des produits frais qui périment le jour même. J'irai ailleurs désormais.

Les personnels fume et discutent devant l entrée alors que j attends depuis 5 minutes que l on ce décide de s occupe de moi..... Puis encore 10 minutes d attente alors que je suis le seul client sur site et que j ai 15 minutes de retard Il y a t il un manager dans ce drive??????

Personnels sympa et commandes sans soucis.

Passage ce jour, personnel qui fume sa clope tranquillement assis devant l'entrée du Drive (ce n'est pas la première fois!!). Pendant ce temps seul un collègue fait les aller-retour pour amener les courses à des clients qui attendent comme moi. Est-ce une attitude professionnelle et décante vis à vis de votre clientèle ? Si le fait que vos clients chargent eux-mêmes leurs courses dans leurs coffres, libère du temps a vos salariés, je ne pense pas que ce soit pour qu'ils prennent leurs pauses au nez et a la barbe de votre clientèle..

Cool

il manque toujours des produits ...c'est dommage

Je viens d'acheter 4 pommes , 1 seule est à peu prêt mangeable 😡😡 et on ne vous fait plus voir les fruits ou légumes !!!

De plus en plus souvent on doit charger son coffre soit même où est l'intérêt du drive ?

Mon avis concerne le relais Puck up sur ce point de livraison, juste à éviter avec des horaires de fonctionnaire qui ne permettent pas à des gens qui travail sur des horaires normaux de venir retirer ses colis, puisque ouvre à 9h, ferme à 12h; réouvre à 14h et ferme à 17h Alors que le site fonctionne pour le Drive ! Ce qui vous laisse uniquement le samedi comme solution !!! Bonjour l'attroupement ce jour là en période de confinement et gestes barrières !!! VOUS AVEZ TOUT COMPRI !!! MERCI

Vous êtes servis dès votre arrivée et 1 jeune femme m'a bien informée. Merci

Je pense que depuis quelques temps il y a un Gros problème dans le respect de la chaîne du froid dans ce drive. A plusieurs reprise les surgelés notamment les glaces sont molles, articles frais moisient alors que la date de péremption est loin. Je trouve cela inadmissibles. 1 fois ça passe, 2 fois ça commence à faire beaucoup 3 fois ça se passe de commentaires....

Le seul atout de ce drive est le grand nombre de créneaux ouverts. Au delà de ça, je dérange le personnel qui montre une certaine lassitude et les bornes sont peut être essoufflées ( j'ai un Iphone )

Énormément de monde mais personnels très réactif

Bien et pretique

De pire en pire ! Apparement incapable de faire des réappros correctement ! Long à servir, nous donnes des sac quand on en demande pas La gestion est vivement à revoir

Un service correct malgré un gros turnover des employés, ce qui nuit à l'efficacité.

Jamais d'attente. Très bien.

Personnel très agréables et professionnel

C'étais long

Pas trop d'attente en revanche gros point négatif il faudrait apprendre au personnel à ranger les courses dans un coffre de voiture je suis à chaque fois obligé de mettre le paque d'eau sur les sièges ou de faire moi moi-même la place alors qu'il y a de la place je tiens à préciser que j'y vais toute les semaines depuis 18 mois et qu'une seule fois la personne avait volontairement fait la place et beaucoup trop de sac utilisé

Très aimables Savent se remettre en question si besoin et rembourser les clients mais il y a rarement des soucis

Pas toujours tout ce que l'on cherche mais c'est simple et rapide. Jamais déçu depuis des années, que ce soit à Allonne ou à Tillé. Meilleurs drive du coin. On a essayé la concurrence pendant le confinement et j'ai pas aimé qu'on me remplace ce qui a été commandé par d'autres marques ou d'autres produits approximativement semblables.

Tres bien

Service performant avec personnel prêt à vous aider lors du chargement de vos courses. Point négatif : énormément de sacs plastiques utilisés. J'ai par exemple eu un sac plastique juste pour une boîte de conserve. Aussi, il serait judicieux d'être plus vigilent sur les DLC, en effet, je me suis retrouvé avec des produits frais et secs très très proche de la fin.

J y vais tout le temps super sympa réactif parfait

Attention aux DLC qui sont souvent dépassées...

Rapide

Jamais eu de soucis nickel

Surtout ne pas acheter de fruits et légumes au drive ! Des fruits pas mures ou qui pourrissent les uns après les autres ! Immangeable ! Tres déçue !

Peu mieux faire pour la palette des produits les date de consommation relativement courtes et la qualité des produits frais (légumes, fruits et viande).

Rapide et agréable!

Rapide est très pratique

Efficace et près de chez moi.

Décevant. Livreuse mal aimable qui ne m'a même pas mis les surgelés dans un sac prévu à cet effet alors qu'il faisait 30 degrés. Quand j'ai voulu récupérer mon sac spécial produits frais et surgelés, que je venais de lui remettre, pour y mettre mes surgelés elle a refusé car elle l'avait scanné. Soit disant que c'est la manière de procéder de son PDG. Mais je pense qu'on a le droit de réfléchir ! Je ne recommande pas du tout ce drive par contre très contente de celui de Breteuil ou saint just en chaussée.

Drive Leclerc Tillé le meilleurs des Drive

Drive tout ce qu'il y a de plus normal. Personnelle aimable et disponible

J'utilise surtout l'abricolis très pratique

Bof pas aussi bien que le mien

Drive de bonne qualité. A l'écoute des clients

Bon service dans l'ensemble. Attention à bien vérifier la date des produits frais (une pizza moisie dépassant de deux jours la date et une autre du jour même) !

Personnel très aimable, dommage que beaucoup d articles sont absents lors de la commande Internet

Très bon service.

Rapide

Très bien

Peu aimable

Super facile a trouver Personnel sympa Course au drive efficace

Un drive sans anicroche.

Je n'ai rien à redire