E.Leclerc RELAIS Pontoise Supermarché

Une employée pas du tout chaleureuse et accueillante en ce jour

Service très pratique pour récupérer ses courses. Sinon ,je trouve dommage que les salariés de l accueil doivent tourner 1 semaine sur 2 pour commencer le matin ou l après midi.Y a pas pire pour casser un rythme et fatiguer les salariés.Ils font un travail difficile,il aurait été plus judicieux de leur donner des horaires fixes.On voit bien qu ils sont de plus en plus exténués. Sinon ,l accueil est bon et nous sommes toujours contacté quand il y a du retard ou que nous avons oublié un produit. L idée de mettre un panier avec quelques friandises pour faire patienter les clients aurait été top. L idee de pouvoir régler une partie de ses courses en ligne ou en relais avec des cartes cadeaux ou restaurant serait bienvenue également. Par contre quand je vais récupérer mes courses,je trouve que l on est souvent retardé par un client agité pour son colis perdu (relais colis) Pourquoi ne pas distribuer gratuitement aux clients ,un vrai sac de courses ? Les sacs en papier on les laisse toujours ,donc si c est possible , donnez nous un sac solide qu on puisse récupérer nos courses. Ca serai cool Sincères salutations à toute l équipe. A Bientôt

Personnel très sympathique, explications claires, commandes livrées dans la majorité des cas à l'heure (quelques fois en retard, mais dû au Leclerc d'Osny, ce n'est pas la faute du drive de Pontoise) Très bonne conservation des aliments en chambre froide --> très bon point Aucun soucis, vraiment très pratique

Un petit relais situé en centre-ville de Pontoise, en face de la gare, avec des horaires larges, permettant de retirer des commandes effectuées sur le site internet de Leclerc. L'équipe et l'accueil y sont sympathiques.

Impossible de valider une commande

Juste parfait et pratique

Très bonne accueil 👍🏻 Toujours sympa et poli !

Difficile de se garer et on a l'impression de déranger

Personnel pas très aimable.

Catastrophique en journée commande Leclerc pas à l’heure

Cela fait plusieurs mois que je commande mes courses via le relais drive. Les personnes sont accueillantes et professionnelles. S’il y a le moindre soucis nous sommes tenu au courant et ils résolvent le problème rapidement. Ce système de relais est très pratique. Il n’y a jamais eu d’oublis dans mes commandes. Je recommande ! PS : pensez à vos sac cabas, les sacs kraft peuvent éventuellement se déchirer si vous avez des articles lourd à l’intérieur.

Le personnel est très bienveillant, je suis très satisfait de leur service

Je suis venue samedi 10 septembre 2023 récupérer mes courses vers 19h et l'enseigne était fermée. Les horaires n'ont pourtant pas été modifié du coup je suis repartie sans mes courses... Je ne trouve pas correct de leur part de ne pas avertir les clients qui se trouvent bêtement devant la porte....

Merci à toute l'équipe du drive pour leur travail au quotidien. Trois ans que nous venons et cela se passe toujours à merveille. Même s'il y a un soucis, il est toujours résolu au plus vite.

Très bon accueil, récupération de ma commande rapide et dans un très bon état!

Simple efficace

J’ai fait mes courses au drive Une catastrophe Un accueil déplorable, personnel mal aimable, elle m’a tendu le scan j’ai du lui demander ce que je devais faire, le relationnel c’est pas pour tout le monde personne a l’accueil quand on arrive Aucune aide pour charger les courses vous vous débrouillez seule et vous devez ramener les chariots Les sacs sont en papiers a mon retour il n’y avait toujours personne a l’accueil

Très pratique en dépannage, excepté lorsqu'il manque des éléments. Ce qui est extrêmement fréquent avec Farida, qui semble s'emmêler les pinceaux en perdant des produits et en en plaçant dans les mauvais sacs.

Toujours une galère

Service rapide et efficace. Personnels souriants et à l'écoute. Lieu bien situé. Je recommande !!

Super accueil et service très rapide, autant pour le retrait de commandes que pour déposer des colis

Très pratique, personnel au top, service impeccable 👌

Équipe efficace et à l'écoute. Souvent prise en charge par Farida. Une employée de référence !

Merci beaucoup à toute l’équipe pour l’accueil et le service qui est très satisfaisant. Une petite mention spéciale pour Farida qui a pris soin de répondre à mes questions.

Colis disparu/volé sans aucunes explications

Drive au top l’équipe accueillant serviable et très souriant .

J'ai fait livré dans ce relais 5-6 commandes Amazon. Le 31 janvier 2023 j'ai commandé un objet plus cher et on ne l'a pas accepté, parce que le livreur Chronopost avait demandé une signature avant de déposer l'objet ! La dame au guichet m'a donné l'explication étrange, qu'elle avais peur de l'accepter, parce que je pourrais dire, qu'elle l'a volée, si ça disparaîtra de leur dépôt. ... Je n'ai pas compris sa logique. Une 2e fois le 8 février 2023 DPD a livré un colis venant de la Bulgarie 4.5 kg en demandant une signature avant de livrer. On a refusé de signer et le colis a été retourné au dépôt de DPD. Avant la livraison je suis allé demander si c'est bon , si on peut faire livrer un colis via DPD de 4.5 kg, on m'a dit oui...pas de soucis, on a un contrat avec eux!!! Le colis a été retourné au destinataire, qui a payé cher pour la livraison et moi je n'ai rien reçu. J'aimerais que quelqu'un m'explique est-ce que ça c'est normal ? Je ne ferai plus rien livrer dans ce relais.

Relais très pratique mais la personne qui m’a reçu est mal aimable et désagréable

Tout le personnel est très gentil et accueillant, au téléphone et sur place. Mention particulière à Farida, qui, le réveillon du nouvel an m'a attendu gentiment alors que j'étais en retard et qu'elle aurait pu fermer l'établissement. Encore merci !

livraison rapide et beaucoup de choix pour les fruits et légumes, je recommande!

Drive de quartier très pratique pour une riveraine comme moi!!! Et toujours bien accueillie, c est important

Nickel ! Drive piéton super pratique, le service est toujours rapidement et les prix raisonnables.

Personnel adorable. Je recommande.

On est vraiment bien accueilli, bravo

J'y commande mes courses uniquement en dernier recours car soit la commande n'est toujours pas prête, soit la moitié de la commande est manquante au moment d'aller la chercher et il faut attendre qu'Osny vienne livrer le reste (bien sûr on ne vous prévient pas avant que vous veniez histoire d'éviter un déplacement inutile, et on ne vous dit pas quand vous pouvez repasser. Ils ne savent jamais rien !). Ne jamais se fier à l'indication de commande complète sur l'appli, il n'en est rien. Personnel très aimable cela dit.

Super

Pas de parking....

Drive piéton qui rend service pour des petites courses. Parfois un peu d'attente, selon l'heure de venue sinon top

Personnel sympathique. Retrait plus rapide qu'au drive d'osny. La seule difficulté est de trouver une place pour se garer car c'est un relais piéton

Comme tous les Leclerc, service et prix convenables.

Établissement propre, personnel sérieux et professionnel.

J ai eu l occasion de m y rendre à plusieurs reprises et j ai constaté à chaque fois un personnel très sympathique...

Super nule la damme qui est la .samedi 18 a 16h30 je etait la recuper un colis mais mais mon dew cette fille etait jamais a l ecole.je crois simple bulot comme tenier un droid comme ca ; elle est incapable

Parfait

Bien

En raison de la mise en place du passe sanitaire dans le centre commercial les 3 Fontaines, j'ai essayé ce drive piéton. J'ai été entièrement satisfait, l'horaire est respecté, un accueil professionnel et très chaleureux. Je le recommande j'y retournerai régulièrement car c'est très pratique et il y assez de choix dans les articles. La commande est simple via internet. Merci beaucoup.

Magasin bien , mais les vigiles pas du tout agréables même dire agressif

Vraiment pratique pour ses courses et pour venir chercher ses colis. Personnel très aimable. Endroit très propre.

L'accueil au top pour les nouveaux clients, explications claires. L'endroit est propre et le service est parfait pour les personnes qui vivent loin de Leclerc !

Établissement sérieux

Franchement honteux peu 9 caisses seulement d'ouvertes.... Aucun respect des règles sanitaire..... 20 minutes d'attente en caisse je vous le déconseille fortement.

Super Point Relais et Drive pour Leclerc. Très pratique car il se situe dans un quartier d'habitation, pas besoin de prendre les transports ou la voiture pour aller faire les courses. Livraison gratuite et pas de minimum d'achat. Il n'y a presque jamais de queue quelque soit l'heure.

Très bonne impression. Très rapide

ne prenez pas l'horaire de 8h30 vous serez livré à 9h.....car ils reçoivent les commandes du leclerc d'osny du coup comme il y a du monde sur la route ils ne peuvent pas être à l'heure!!!

super concept ; en plus il ferme maintenant à 20h30 au lieu de 20h ce qui me va bien puisque rentrant souvent tard c'est top !

Prix correct

Super!! Ça change vraiment la vie de pouvoir faire ses courses à prix Leclerc et en plus si facilement. C'est comme avoir un grand Leclerc à côté de chez soi. C'est rapide, bien pensé et efficace. Les employés sont tout aussi efficaces et très courtois. Le service est rapide, bref que demander de plus!? Le petit point sur lequel je pourrais radoter serais que l'équipe préparatrice fasse attention à quand même donner des dlc assez longues. Je recommande vivement !!

Rapide, pratique, le personnel respecte bien les distances pendant cette période covid19. Je l'ai découvert dans ces circonstances mais j'y reviendrai.

Simple et rapide, service efficace,prix abordable, crêpe copieuse. Idéal pour manger vite et bien

Bon et accueil sympa, y vais régulièrement, crêpes toujours excellentes, a composée suivant ses goûts. A recommander+++

Je recommande vivement, bonne crêperie

Meilleur crêperie du monde allez y tousse Mon snap: strato-street95

Très belle découvert cette crêperie est une dinguerie nous nous somme régalé avec ma femme Une page fait maison des produis frais est savoureux c’etait Magnifique. Nous recommandons cette crêperie les yeux fermée. Avis d’un Expert de la crêpe.

Je Déconseille! Prix excessifs pas de goût extrêmement déçu!

Bonne crêpe. Service agréable Rapidité dans le service

Très bonne crêpe, pâte maison, produits frais, délicieux 😊

Prix corrects et crêpes épaisses !