Ecocuisine Nantes - Cuisines et Electroménager Magasin d'électroménager

Nous avons eu une expérience très décevante avec Eco Cuisine. Voici les raisons : 1. **Erreur de taille du plan de travail** : Nous avions commandé un plan de travail sur mesure en un seul bloc, mais il est arrivé à une mauvaise taille à cause d'une erreur de l'usine. Le poseur a dû le couper, créant une jointure non prévue. ( les photos ont bien été transmises à la commerciale) 2. **Découpe de mauvaise qualité** : La découpe réalisée sur le plan de travail ne correspond pas du tout aux standards attendus d'un cuisiniste. 3. **Manque de compréhension et de respect** : Les échange par mail ont toujours été très cordiales cependant au téléphone la commerciale nous a pris de haut, ce qui a été très désagréable. 4. **Délais ** : Nous sommes restés deux mois et demi avec un morceau de plan de travail manquant et une crédence non installée (cf. photos), laissant des prises électriques pendantes et non sécurisées, ce qui est très dangereux avec des enfants à la maison. ( l’information à bien été transmise a la commerciale) 5. **Problèmes de livraison** : Plusieurs parties de la cuisine étaient endommagées lors de la livraison. En résumé, nous trouvons que la qualité des produits et des services n'est pas du tout au rendez-vous. Le seul geste commercial que nous avons reçu de la part du magasin a été un aspirateur balai, ce qui est loin de compenser les nombreux désagréments subis. Nous ne recommandons pas Eco Cuisine, ils ne savent pas gérer le SAV. Nous trouvons important de partager avec les prochains clients notre mauvaise expérience.

Nous avons eu une expérience très décevante avec Eco Cuisine. Voici les raisons : 1. **Erreur de taille du plan de travail** : Nous avions commandé un plan de travail sur mesure en un seul bloc, mais il est arrivé à une mauvaise taille à cause d'une erreur de l'usine. Le poseur a dû le couper, créant une jointure non prévue. 2. **Découpe de mauvaise qualité** : La découpe réalisée sur le plan de travail ne correspond pas du tout aux standards attendus d'un cuisiniste. 3. **Manque de compréhension et de respect** : Nous ne nous sommes pas sentis compris ni écoutés. La commerciale nous a pris de haut, ce qui a été très désagréable. 4. **Délais inadmissibles** : Nous sommes restés deux mois et demi avec un morceau de plan de travail manquant et une crédence non installée (cf. photos), laissant des prises électriques pendantes et non sécurisées, ce qui est très dangereux avec des enfants à la maison. 5. **Problèmes de livraison** : Plusieurs parties de la cuisine étaient endommagées lors de la livraison. En résumé, nous trouvons que la qualité des produits et des services n'est pas du tout au rendez-vous. Le seul geste commercial que nous avons reçu de la part du magasin a été un aspirateur balai, ce qui est loin de compenser les nombreux désagréments subis. Nous ne recommandons pas Eco Cuisine, ils ne savent pas gérer le SAV.

Bonjour, Après plusieurs devis et suite aux conseils de notre voisin Erwan, on s'est dirigé vers Eco cuisine qu'on connaissait pas du tout , et franchement ,on était bien servis; tés belle présentation ,large choix et surtout très bel accueil de Kévin et surtout Léa, qui a bien su s'adapter à nos exigences, à la finale une trés belle cuisine comme on l'imaginait . Je tiens aussi à saluer Léa et Kévin pour la tés bonne gestion du problème de la plaque à induction remplacée à neuf par une autre de gamme supérieure, ils étaient présents avec le prêt d'une plaque en attendant la réception de la nouvelle. Je recommande vivement Eco cuisine et encore une fois merci Léa, Kevin et toute l'équipe. Silen et Mohamed,

Nous sommes vraiment satisfaits de notre belle cuisine ! Kathy a été très a l'écoute de notre projet et a conçu la cuisine dont je rêvais. La pose s'est parfaitement déroulée grâce à Arthur, efficace et consciencieux. Ne vous attardez pas sur le nom du magasin, qui pourrait suggérer des cuisines au rabais: qualité et professionnalisme sont au Rdv!

Je tiens à remercier Kathy pour son accueil lors de mon passage en magasin. Elle a su me conseiller au mieux et me conforter dans mon projet avec un grand professionnalisme. Je suis ravie de mon expérience et la recommande à mon entourage.

De l’avant projet à la pose nous avons été accompagnés par Brice Terrien ( concepteur à l’écoute, professionnel et efficace) ceci nous a permis d’avoir une cuisine qui correspond totalement à nos attentes, Clement Body a pris le relais pour la pose et a effectué un travail remarquable , le projet fini est la copie conforme du projet 3D validé au début du projet. Au final notre cuisine est de qualité , pratique, fonctionnelle et esthétique Dans la jungle des cuisinistes -) une très bonne adresse qui mérite 5 *

Super accueil. Kathy nous à accueilli avec le sourire et un petit café, c'est conseil très professionnel nous on permis de découvrir les différentes gammes proposées pour nous éclairer dans notre projet. Merci Kathy.

Pour la conception de ma cuisine, j'ai eu la chance d'avoir Brice en tant que concepteur. Des avis pertinents et adaptés à mon projet et à ma maison. Merci pour son expertise, ma belle cuisine en bois illumine maintenant mon nouveau chez moi !

Je recommande fortement cette enseigne !!! Après y avoir été accueillis par Kathy, nous avons pu mieux construire et définir notre projet tout en respectant nos envies et surtout notre budget. Grâce à cet entretien nous avons pu développer nos besoins et idées jusqu’au point d’obtenir des rendus visuel de qualités facilitant la décision finale.

Super magasin ! Léa a su répondre parfaitement à nos demandes avec de superbes conseils aussi bien techniques que esthétique sur notre cuisine, et nous a réalisé un chiffrage parfaitement dans notre budget sans avoir fait de concessions. Je recommande vivement !

Merci à Brice pour son accueil et son professionnalisme. Grâce à lui j ai pu obtenir la cuisine de mes rêve !! Les meubles sont de superbes qualités et la cuisine est magnifique !

Une excellente visite. Merci à Léa pour avoir réussi à concrétiser nos idées

Je remercie Léa pour son accompagnement dans la rénovation de ma cuisine et de ma salle de bain, je recommande vivement.

Nous sommes très satisfaits de l'expérience client eco cuisine (pour notre part c'est celui d'Orvault) Notre conseillère Kathy a pris le soin de nous expliquer tout le processus et a surtout su s'adapter à notre budget. C'est donc tout naturellement que l'on continue avec eux! Je recommande !

Une très bonne enseigne, Kathy à su être à mon écoute et à pu répondre à mes attentes tout en prenant en compte mes contraintes. Je recommande les yeux fermés.

Accueil excellent toujours avec le sourire et un café! On est reçu comme à la maison. Prise en charge sans attente avec grand professionnalisme pour découvrir la gamme et ses avantages, personne à l'écoute et trouvant des solutions pour convenir au budget souhaité... Un grand merci à Léa pour sa gentillesse et son projet beaucoup plus esthétique, elle sait faire la différence par rapport aux autres cuisinistes rencontrés! Je recommande les yeux fermés l'enseigne et l'équipe, belle rencontre ce qui est rare de nos jours!

Après visite de différentes enseignes, j’ai décidé de continuer avec Ecocuisine qui a su me proposer le meilleur tarif ! La conception faite par Léa ma convaincu et a su répondre à mes besoins avec quelque chose de moderne et très fonctionnelle. Elle a su trouver une solution pour toutes contraintes et a partagé des idées que je n’aurais jamais eu, toujours réactive et très agréable ! Je recommande le magasin et la conseillère !

Enseigne découverte par hasard en passant devant et on en ressort plus que satisfait. En plus du rapport qualité/prix, on a trouvé accueil, accompagnement, conseil et écoute à la hauteur de nos attentes. On recommande à 100% Un grand merci à Kathy qui nous a accompagné sur ce projet et qui su répondre à nos exigences en terme de délais et budget avec un professionnalisme irréprochable.

Merci à Léa pour son accueil, sa gentillesse et ses précieux conseils. J’en parlerais autour de moi !

Accueil très chaleureux de la part de Léa Très professionnelle, elle a parfaitement cerné nos attentes et nous a proposé un projet qui répond à toutes nos exigences Tout en respectant notre budget Elle maitrise impeccablement son sujet Nous recommandons vivement EcoCuisine et particulièrement Léa

Merci à Léa pour son professionnalisme. Elle a été de bons conseils et à su répondre parfaitement à notre demande. Je recommande Ecocuisine !

Magasin et conseiller au top! J'ai découvert cette enseigne lors de ma recherche de ma nouvelle cuisine. J'ai été acceuillit par Brice qui a pris le temps d'apprendre à nous connaître afin de nous créer la cuisine parfaite! De plus, il est très disponible dès que nous avons besoin d'informations. Je recommande à 100% Eco cuisine Nantes.

J'ai acheté ma cuisine chez Ecocuisine il y a quelques mois et je suis vraiment satisfaite. Un grand merci à Léa qui m'a aidée à choisir la cuisine qui me correspondait, elle est à l'écoute, disponible, réactive et de bon conseil. Le montage s'est très bien passé et merci également au directeur du magasin pour sa disponibilité et pour avoir pris le temps de se déplacer quand certains ajustements ont du être fait après la pose. C'est rassurant de savoir qu il y a un vrai suivi même après l installation. Je recommande, bon rapport qualité prix.

Nous sommes extrêmement satisfaits de notre cuisine installée par Ecocuisine Nantes Orvault. Léa, la conceptrice, s’est toujours montrée accueillante, disponible, réactive, compétente et de bons conseils. Clément est un poseur efficace, minutieux, très compétent et à l’écoute du client. De plus, Léa et Clément sont très sympathiques et nous les remercions pour leur investissement et leur forte orientation client. Nous avons une cuisine qui correspond à nos attentes et ne saurons que recommander Ecocuisine.

Nous avons choisi Écocuisine et vous devriez faire de même. Voici en quelques points pourquoi : - Devis le moins cher parmi tous les cuisinistes que nous avons fait à nantes. - Premier contact très agréable avec Brice. - Grand choix des matériaux et des couleurs. - Brice nous a proposé de l'électroménager de qualité et pas forcément cher. - Brice a su être disponible quand nous l'appelions et a fait un véritable suivi de l'avancement. - La pose a été faite rapidement par un professionnel. Au final, le rendu est encore plus satisfaisant que nous l'espérions. Merci à Écocuisine mais surtout merci à Brice pour son professionnalisme.

Nous avons choisi Ecocuisine pour notre projet de cuisine et de salle de bain, et nous en sommes plus que satisfaits. Notre rendez-vous s'est déroulé avec Brice, qui a su être à l'écoute pour comprendre nos envies et nous proposer un projet correspondant parfaitement à nos besoins malgré un espace complexe à aménager. Merci à lui pour son professionnalisme, sa patience et sa réactivité durant le processus de réalisation de notre cuisine/salle de bain. Showroom au top, équipe au top. Je recommande à 100% cette enseigne pour la réalisation de vos projets d'agencement. Encore merci !

J'ai pu rencontrer Kathy l'année dernière et je dois dire que j'aime beaucoup sa façon de travailler. J'ai hâte de finaliser mon projet.

Globalement, nous sommes très satisfaits d'Ecocuisine Saint Herblain. Léa Marrie, aimable et consciencieuse a pris le temps d'écouter nos attentes pour la conception de la cuisine qui a répondu entièrement à nos attentes. Par la suite, les délais de livraison et de pose ont été respectés. Par ailleurs, Les matériaux sont plutôt de bonnes qualités. Le Directeur n'a pas hésité à venir sur place avant la pose de la cuisine et au cours des travaux, ce qui est pour nous un gage de professionnalisme. Le poseur a été compétent et sérieux. En conclusion, nous avons été conquis par Ecocuisine que nous recommandons. Merci à toute l'équipe d'Ecocuisine Saint Herblain.

Merci à kathy pour ses precieux conseils pour notre cuisine. Je recommande à 100%

Très satisfait, cuisine très belle et qualitative !bonne accompagnement de la part de Lolita

Dans le cadre d'un changement de cuisine, nous avions beaucoup d'appréhensions à l'idée de plonger dans la jungle des cuisinistes ! Un ami nous a conseillé Ecocuisine. C'est Lolita qui s'est occupée de notre projet. Dès le départ, elle a été à l'écoute de nos besoins, de nos habitudes de vie dans la pièce, de nos goûts ; elle s'est aussi adaptée à nos contraintes et toujours dans la bonne humeur ! Grâce à son expertise et ses conseils, le projet a pris forme et nous avons avancé en confiance sans nous sentir pressés. Toutes les étapes se sont bien passées, de la commande à la livraison. On a toujours été tenu au courant, Lolita s'est toujours montrée disponible, et quand elle n'était pas là, ses collègues prenaient le relai avec beaucoup de facilité et de professionnalisme ; les délais ont été parfaitement respectés. La pose a été réalisée sur 2 jours par Maxime Verhelst, agenceur indépendant qui nous a été conseillé par Ecocuisine. Là encore, je ne peux que le recommander ! Agréable, discret, précautionneux, son travail a été perlé. Nous le recommandons les yeux fermés ! Au final, nous sommes ravis de notre choix, le rapport qualité prix est plus que correct, l'expérience client est excellente et il y a un côté très humain et rassurant que nous n'avons pas retrouvé chez les concurrents. Un grand merci à vous !

Un accompagnement de la part de Léa MARRIE avec professionnalisme , une véritable écoute et réponses à nos demandes . Une enseigne proposant une sélection de cuisine sur mesure très interessante.

J'ai été reçu par Léa Marrié, qui a été de très bon conseils, que ce soit technique ou esthétique. Je recommande l'enseigne écocuisine et tout particulièrement Léa. Maintenant, hâte de voir le tout posé !

Personnel très agréable et professionnel. Cuisine qualitatif /design a un prix très attractifs !!! Merciii encore je vais avoir la cuisine de mes rêves 💞

Je recommande vivement le magasin Éco cuisine Saint Herblain et leur conseillère Kathy qui a été très à l’écoute, m’a proposé LA cuisine que j’attendais dans le budget que je m’étais fixé !

Nous avons acheté un appartement pour notre fille, afin qu'elle puisse faire ses études en toute quiétude. Une cuisine s'imposait. Nous nous sommes rendu à Ecocuisine Nantes par hasard, ne connaissant pas le secteur. Nous avons été reçu par Katy qui a su nous conseiller. A peine deux mois plus tard nous étions livré. Hamon Bois, menuisier agenceur, installateur indépendant sur les conseils de Katy a installé en deux jours cette cuisine. Un professionnel, discret, agréable et surtout hyper propre dans son travail. A recommander les yeux fermés. Quand à Ecocuisine le rapport qualité prix est plus que satisfaisant, des professionnels très réactifs au moindre petit problème. Ils viennent vous rendre une petite visite en fin de chantier, souvent avec un petit présent. Merci à Katy, la conseillère commerciale, qui n'a rien lâché pour obtenir l'affaire et surtout qui a été de bon conseil et très agréable lors de nos rencontres. Nous pensons d'ici quelques temps améliorer la salle de bains, nous savons déjà ou nous irons, et nous demanderons Katy, ainsi que Julien Hamon pour la pose. Comme nous aimerions toujours tomber sur de vrais professionnels comme Ecocuisine et Hamon Bois. Un grand merci.

Très très bon accueil et de très bons renseignements concernant le choix de notre cuisine. Merci à Lolita et maintenant nous attendons la livraison et la pose ce notre belle cuisine

Rien à redire ! Très bon accueil par Léa qui a été de bon conseil. Cuisine bien livrée dans le délai prévu. Montage complet sur 2 jours par un professionnel. Finition nickel. La qualité semble au rendez-vous.

Reçus très aimablement. Cependant, on ne nous donne qu'un délai de 3 jours pour réfléchir. Passé ce délai, la ristourne annoncée ne pourra pas être appliquée !! Méthode très limite, mais la cuisine nous plaît. Nous revenons donc 3 jours après et signons le bon de commande. A réception de notre cuisine, nous constatons qu'il manque le mécanisme dit haricot dans le placard d'angle. Mécanisme pour lequel nous avions manifesté notre intérêt. Retour au magasin. Il est clair que la vendeuse a OUBLIE de le mentionner sur le bon de commande. Nous croyons, naïvement que nous pourrons le recevoir ultérieurement. La réponse tombe 8 jours après : NON, nous ne recevrons rien, car nous avons signé le bon de commande sans ce mécanisme (encore une fois, OUBLIE par la vendeuse !!). Bon de commande que nous n'avons pas été invités à vérifier avant de signer !!! Aimable et souriante POUR VENDRE. Ensuite, rien à faire de la suite. Et même pas un mot d'excuses pour cet oubli !!!! Il est clair que nous ne conseillerons pas ce magasin à notre entourage.

Je ne regrette pas du tout mon investissement, l'accompagnement est top et le budget respecté. Le tout dans la bonne humeur ! Je recommande vivement

Je suis venue au magasin Ecocuisine Nantes. J ai été très bien reçu par les personnes à l accueil. Le magasin est beau et bien agencé, ça permet de bien me projeter. Je reviendrai bientôt pour mon projet cuisine.

Nous avons fait appel à Ecocuisine pour la pose d'une cuisine équipée dans un bâtiment ancien de caractère. Nous sommes ravis de la prestation effectuée, sur tous les plans: - L'accueil et le conseil en magasin sont de grande qualité, et nous ont permis de choisir une cuisine qui s'intègre parfaitement dans la pièce. - Les délais annoncés ont été respectés, la cuisine a même pu être posée avec une semaine d'avance. - La qualité du produit et de la pose nous donnent toute satisfaction : la cuisine est très belle et les matériaux sont d'excellente qualité; le poseur a fait un très beau travail. Tout cela pour un prix très raisonnable; nous sommes donc très satisfaits d'Ecocuisine et nous les recommandons sans hésiter!

Je recommande. J'ai élaboré mon projet avec Lolita. Elle a tout de suite compris mes besoins et m'a proposée une cuisine moderne en respectant mon budget sans faire de compromis. Merci

Je recommande les yeux fermés ! Nous avons eu la chance de travailler aux côtés de Brice pour la conception de notre cuisine. En prenant en compte nos contraintes, il a parfaitement compris nos besoins et attentes et a su nous proposer une cuisine moderne et pratique, adaptée à notre budget. Je suis très agréablement surprise par la qualité des meubles. Probablement le meilleur rapport qualité-prix en ce moment, avec un sens du service client irréprochable ! Merci Brice !

Superbe magasin. Beaucoup de choix. Équipe agréable et compétente. Je recommande.

Je remercie Brice Terrien pour son accompagnement professionnel et sa capacité à comprendre mon besoin client. Je recommande cette enseigne.

Très bien reçu par Brice Terrien, j'ai pu avoir un rendez-vous rapidement, au cours duquel il a su me proposer une cuisine correspondant à mes besoins tout en respectant mon budget et mes préférences ! Magasin facile d'accès, avec plusieurs choix disponibles, hâte de tester à la livraison !

Merci à toute l'équipe de Nantes qui a su me conseiller. A ce jour, la cuisine est posée et tout c'est bien passé. Le poseur a été professionnel et a respecté les délais. Je suis très contente de ma nouvelle cuisine.

Beau magasin avec beaucoup de choix, super bien reçu par Brice TERRIEN qui a su répondre à nos attentes tout en respectant notre budget. Hâte de voir la cuisine posée !

Équipe et magasin très agréable. Ils ont su répondre à mes attentes tout en respectant mon budget. Je recommande.

Très beau magasin, agréable a visiter. Personnel souriant et accueillant

Je recommande fortement ! Professionnel, à l’écoute et disponible ! Merci à notre conseillère qui a réalisé la cuisine de nos rêves pour un prix très avantageux, pile dans notre budget ! Merci à Lolita et l’équipe d’écocuisine !

Entièrement satisfaite, nous avons été reçu par Lolita, professionnelle, très à l’écoute, elle nous a accompagnés dans nos choix. Rapport qualité-prix correcte, je recommande ce magasin qui dispose de beaux produits.

Un magasin très bien agencé avec une equipe souriante et disponible. Merci à Lolita qui m’a accompagnée dans mon projet. Elle a fait preuve de professionnalisme et d'écoute afin de concevoir la cuisine souhaitée qui est même au-delà de mon idée. Elle a su également respecter mon budget. Un premier rdv concluant qui a permis une signature rapidement. Encore merci à toi pour le coup de coeur sur la cuisine.

Supère équipe !!!!!! Je recommande

Une équipe professionnelle et à l'écoute J'ai été très bien conseillé par Monsieur Brice Terrien pour mon projet de cuisine linéaire sur Nantes. Il a été très à l'écoute en apportant des renseignements précieux concernant l'aménagement et le choix des couleurs. L’accueil a été chaleureux par toute l'équipe d'écocuisine à Nantes que je félicite ! C'est ma première cuisine et je suis très satisfaite. Date de l'expérience: 11 juillet 2023

Très bon travail

L’équipe m’a très bien accompagné pour la réalisation de ma cuisine, super conseil !

Agence et accueil agréable. Beaucoup de références disponible en magasin pour bien visualiser les différents produits. Léa a pris le temps de m’écouter et de me proposer les produits les mieux adaptés à mon budget et mon projet

Merci à Lea, pour son accueil sa disponibilité et son professionnalisme. Ma cuisine correspond totalement à mes attentes et elle a tout fait pour que cela rentre dans mon budget. Je vous recommande de travailler avec Léa merci encore à vous.

Magasin bien agencé, des vendeuses et vendeurs compétent, mention spéciale pour Prescillia qui nous a accueillis avec énormément de gentillesse et de professionnalisme ! Je recommande vivement ce magasin !

Merci à Priscilla et à sa responsable pour leur écoute, leur créativité, leur professionnalisme. Le résultat est une cuisine qui correspond complètement à nos attentes et même au-delà !

Magasin très agréable et très bien agencé. Prescillia est très a l écoute et a su me conseiller parfaitement pour ma futur cuisine. Je recommande !

Magasin très agréable et bien agencé. Équipes souriantes. Léa qui m’a accompagné dans mon projet fait preuve d’un grand sens de l’écoute , de professionnalisme. Elle a su également respecter mon budget et mes envie . Résultat cuisine signée au premier rdv .