Carrefour Saint Herblain Magasin d'électroménager

Magasin très vieillissant à l' intérieur il y a longtemps que je n' y était pas passé propreté laisse à désirer besoin d' un bon coup de management j' pense

Des salariés manifestement incompétents qui pullulent un peu partout.. des prix pas spécialement plus attractifs qu'ailleurs bref j'adore carrefour normalment mais après avoir vu ce magasin je suis à 2 doigts du boycott !

Employées du magasin disponible et souriants. Néanmoins un des vigiles nous a demandées de le suivre pour « vérifier » un sac fermer par leurs soins à notre arrivées. Déjà en aucun cas il formule une demande cela était un ordre. Il a eu un comportant hautain et méprisant ce qui m’a valu de me sentir humiliée. Il ne fait peut être que son travail mais il a vérifier un sac avec des vêtements personnels, le tout avec ses mains. Je connais mes droits et sans mon accord il n’avait aucun droit de fouiller avec ses mains dans mon sac. Ce que j’ai signalé bien évidement mais cela leurs importes peu. J’espère que se sera la première et dernière fois qu’une expérience aussi humiliante m’arrive. Je tiens à préciser malgré que cela semble claire sinon je ne prendrais pas la peine de laisser un message, je n’es rien volée.

J'y suis allée ce soir car c'est l'hypermarché le + proche de chez moi, ça m'a rappelé pourquoi je n'y vais jamais et pourquoi je n'y remettrai plus les pieds... Je n'avais plus de croquettes pour mon chat donc j'ai décidé d'y aller en vitesse et faire qq courses supplémentaires. Normalement je vais chez Leclerc Atlantis ou au Carrefour express à côté de chez moi mais il était bientôt 21h donc j'ai préféré ne pas perdre 5min de plus pour aller à Atlantis et dans mon carrefour express il n'y a pas la marque de croquettes que je veux. C'était horrible, on dirait un magasin d'amateurs. On ne comprend pas l'organisation des rayons, les mêmes produits se retrouvent dans plusieurs rayons, les fruits bio ne sont pas dispos à l'unité et sont suremballés, et les rayons frais et surgelés sont pires que tout. Les portes se ferment mal ou sont laissées ouvertes donc c'est limite niveau hygiène. C'est la première fois de ma vie que je n'ai pas confiance quand je prends une pizza surgelée, tout avait été retourné et j'avais peur qu'elle ait été sortie puis remise dans le congelo. À la caisse, la plupart étaient fermées donc presque obligatoire d'aller la caisse libre-service malgré une grosse file d'attente. Des vigiles qui gueulent pour je ne sais quoi. Les peu de fois où je suis venue y'a toujours des gens qui s'engueulent, même une fois un mec qui avait balancé une lacrymo dans la galerie près de la pharmacie. Monsieur ou Madame le directeur, ce n'est pas pcq ce Carrefour est dans un quartier populaire qu'il faut le laisser à l'abandon. Ce n'est pas pcq les clients sont pauvres qu'ils doivent se contenter d'un magasin au rabais.

Bonjour, Je viens de rentrer de mes courses à St Herblain, et viens de me rendre compte que la caissière m'a compté 2 fois le même article, en l'occurrence un petit flacon d'arôme vanille à 3€69 l'unité. Au final, j'en ai eu pour 20€96 au lieu de 17€27. J'ai pris le bus pour rentrer et n'ai pas la possibilité de revenir. J'exige svp le remboursement de cet article. J'effacerai ce commentaire uniquement après résolution de ce problème (qui n'est pas la fin du monde, je le conçois.) Bien cordialement. Jérémie

😐 il n'est plus cool, comme avant

Vieux et bas de plafonds sans la galerie

Toilettes très moyen, même si je viens pas pour ça Rayon très vides en ce lundi certes Rayon anti gaspi date du jour -20% Rayon caddies très endommagé Bref je ne lâches jamais d’avis Bonne journée

Sympa, mais c'est compliqué pour avoir une personne responsable de son secteur. Quand on demande quelque chose, on n'a l'impression de déranger.

Grand centre commercial, vous y trouverez tout ce dont vous avez besoin et souvent avec des promotions présentées à l’entrée. Une équipe sympathique saura vous accueillir, dont Eunice qui se montre très souriante et efficace lorsque j’ai un soucis aux caisses rapides.

A l’inverse de Beaulieu, ici les prix sont intéressants comme les promos car toujours franchisé et surtout en cas de retour de produits un accueil par une équipe très agréable et professionnelle.

La galerie n'est pas attractive mais le magasin en lui même propose un large choix de produits (produits orientaux en l'occurrence) que l'on ne trouve pas dans d'autres enseignes

Cela fait déjà quelques années que je fais mes courses auprès du Carrefour de Saint-Herblain, et ce qui fait le plus tâche sont les externalités négatives dues à la zone de chalandise du magasin. Le magasin est plutôt bien tenu et il y a une vraie volonté de proposer de la diversité dans les produits. Les 2 parkings sont un + quand on connaît le trafic de la zone.

Un magasin qui pourrait être mieux . Aujourd'hui mauvaise expérience avec le drive encore. Il manque du personnel, d'autres sont en formation et l'attente est parfois longue. De plus, le quart de ma commande manquait et beaucouptrop de remplacements. Je suis allée la compléter en magasin et tout ou presque y était bien. Ce qui prouve un manque d'attention malheureusement. Les congélateurs quant à eux font du gel depuis des mois, et coulent dans les allées,et n'ont plus de lumière. Les denrées ne sont pas conservées dans les normes. Dommage et dangereux. Des promotions pourtant souvent intéressantes.

Magasin habituel pour moi, produits et qualités ok

Bon magasin, bonnes promotions seul bémol les différences de prix entre le magasin et le drive

Personnel agréable. Les promotions proposées par Carrefour sont souvent attrape l'oeil et sont pas si rentables qu'elles laissent entendre. Mais aucune fraude n'est à constater. En revanche, je remarque que le consommateur est parfois trompé sur la provenance des produits. Une viande française élevée en Belgique. Ca n'était pas arrivé depuis l'Empire de Napoléon. Surement le coté impérialiste de Carrefour qui ressort.

Je boycott cette enseigne pour le peuple palestinien

Très contente d'avoir pu trouver des produits présents dans le catalogue et que je n'ai pas trouvé dans d'autres carrefour à Nantes !

Nécessiterait un bonne rénovation car le magasin est vieillot, triste et terne. De plus, les deux entrées sont systématiquement occupées par des mendiants.

Je vais toutes les semaines dans ce Carrefour depuis presque 2 ans. Je trouve que l'état physique de ce supermarché se détériore petit à petit. Les bacs des produits surgelés se retrouvent sales rapidement et vides (peut-être que j'arrive au mauvais moment). J'ai même vu récemment une petite souris qui se baladait sous les rayons (ce qui m'a poussé à faire cet avis). On peut aussi voir des portes de frigo qui ne ferment pas correctement. Cela n'en fait pas un si mauvais supermarché, mais ça pourrait clairement être meilleur. Les points positifs résident dans le service client, les agents de caisse et accueil sont toujours rapides et souvent souriants. Même les agents de sécurité sont sympathiques

Toujours très bien reçu dans ce carrefour,même les agents de sécurité sont très sympa et attentifs.Ne changez pas

Supermarché très sale, loin des standards de la garde distri. Personnel peu compétent, aucun sens commercial. Ils discutent entre eux aux caisses, sans prêter attention aux clients, racontent leur problématiques professionnelles... Ce jour, je veux acheter 2 pizza, je passe aux caisses Rapide, et pour l une d elle la Promo ne passe pas. J explique à l agent de caisse, que j aI bien fait attention la variété des pizza et que les deux sont éligibles. Il appelle une collègue pour vérification en rayon. Elle revient et me dit qu une seule des pizza bénéficie de la promo. J insiste, elle retourne, revient avec une photo de la promo pour une des pizza qui donne 34% de remise pour les 4 fromages et jambon. Je lui redis qu il y a bien une promo affichée également pour la chorizo, comme déjà indiqué à son premier trajet, mais elle refuse et me dit que c est elle qui a raison. L agent aux caisses me dit d aller moi même voir en rayon. Je m exécute, je demande à une personne en rayon de me confirmer que la promo est bien affichée et je reviens avec la photo de la promo pizza chorizo ! Aucune excuse, et on me dit de tricher et passer 2 fois la pizza fromage !!!! Scandaleux, honteux !!! Et surtt ni la personne en rayon, ni les 2 aux caisses n ont fait en sorte de modifier ou remonter l anomalie, donc le reste des clients se fait arnaquer !!! Chaque fois que j y vais il y a des erreurs d affichages, et il faut se battre pour juste bénéficier de nos droits. Si besoin, j ai la photo à l appui !!!!!! À fuire

Gestion du drive CATASTROPHIQUE, a la limite de l'arnaque. 1 an de drive au carrefour de saint Herblain, des erreurs, des oublis quasiment systématiques. Encore aujourd'hui des produits marqués comme remplacés et factures tout simplement non présent dans la commande pour plus de 15€ (commande 575685740) Lamentable

J'aime les produits Carrefour ce que je ne trouve pas chez Lidl je le trouve à Carrefour

Magasin mal achalandé, mais en revanche ils ont des prix très abordables sur les produits en fin de péremption, ils jouent le jeu de l'économie sociale et solidaire.

Bonjour, Je suis satisfaite de l’aide que j’ai reçus à la caisse et à l’accueil et de l’aide que j’ai reçus ! Très bon accueil et très bonne aide !

Plusieurs fois j’ai du jeter les fruits/ légumes qu’on m’a donné au drive, un effort sur le choix des produits non svp ? On m’a toujours mis ceux à moitié pourris

Les personnes de la poissonnerie sont vraiment très sympa

Très accueillant Je voudrais préciser qu'à la poissonnerie je suis toujours accueillie avec le sourire Très bien servi Très très serviable Les caissières idem J'avais un peu abandonné mes visites chez vous J'y retourne avec plaisir depuis quelques mois et franchement je suis agréablement surprise de l'accueil

Très agréable et bien rangé

Une très bonne lieu pour faire ces courses la semaine comme le week-end, les caissière sympas.

Personnel du drive agréable et grand carrefour avec du choix

Magasin de dépannage, viande sous vide n'est pas française 😏,rien ne donne envie d'acheter

Rien de spécial à redire sur les employés, les rayons sont assez bien approvisionnés (même si pour certains produits c'est assez limité niveau options), mais l'ambiance à l'intérieur ne donne vraiment pas envie de revenir

Le rayon surgelés est un foutoir sans nom,tout est mélangé,les ampoules des portes ne fonctionnent pas, je suis sûre qu'il y a des produits périmés...bref La jeune vendeuse en charcuterie est ignoble,elle a insultée une dame âgée en lui disant d'un ton condescendant j'attendais un bonjour''...hors,trop occupée à papoter avec sa collègue,elle n'a pas entendue que cette dame lui a justement dit bonjour. Ça m'a choquée. Il y a un vrai problème, tout est à revoir ou refaire.

Nous avons pris de l'essence au passage rien de particulier à signaler

Personnel incompétent !!! C’est des voleur ! A FUIRRRRR

Qualités carrefour toujours les meilleures pour moi dommage certains articles peu cher comme huile d'olive vierge saumons fumée pas trop de choix rayons poissonnerie et cher par apport à d'autres commerces.mais toujours carrefour saint Herblain reste le meilleurs pour la qualité.ameliores pour le mieux toujours c'est bien .merci carf.st.h.

Le magasin commence à se faire ancien cela est très persuasible malgré les petite boutique au choix élargie de produit dans celui ci cela rete un magasin qui a besoin d'un bon coup de renouveau pour plaire plus

Caissier (ahmed) très désagréable à la caisse prioritaire, aucun professionnalisme , une erreur de caisse est faite il ne cherche pas à comprendre et fini par dire à mon amie handicapée dégage . La responsable du magasin ne veut rien savoir et trouve ça limite normal. PERSONNEL HONTEUX. Magasin à boycote. Mérite aucune étoile mais obligé d'en mettre une pour publier.

Ce magasin a énormément changé, une mauvaise impression dès qu'on y met les pieds, le magasin semble manquer d'entretien tout y paraît sale, un point positif la gentillesse de certains employés malheureusement pas la majorité. A fuir

Certes, ce centre commercial est grand, il y a du choix, c'est pratique. Mais... il a certainement les toilettes les plus immondes que je n'aie jamais vues. La dernière fois que j'y suis passé beaucoup d'armoire réfrigérantes étaient bizarrement vides, laissant apparaître la peinture équaillée, une lumière sur deux qui fonctionnent... et le parking sale. Franchement j'ai cru qu'ils étaient en train de liquider.

Chers pas assez caisses ouvertes le soirs

Magasin bien aménagé. Hôtesse d accueil caisse carte pass très sympathique

Excellente accessibilité. Pas loin du périphérique. Parking facile

Après 1h d'attente au drive, je n ai pas pu récupérer ma commande car non prête. Aucune personne de disponible pour donner des renseignements. Le personnel du drive indique que ce n'est pas son problème si on passe 1h à attendre pour rien. Service client par téléphone qui ne comprend pas mon problème. Geste commercial promis mais rien reçu. Changement se coordonnées non pris en compte pour le conseiller alors que sur le site les informations sont bien modifiées. 1er et dernier drive avec carrefour

Depuis 1995 que je suis client et toujours satisfait.

Prix plus élevé en rayon qu'au drive; Stick Ancel au rayon produits apéritifs : 1.25€ en rayon et 1,15 € prix drive! Ayant fait le même constat sur les yaourts Activia nature brassésx8 il y a quelques mois, je l'avais signalé au magasin qui m'avait alors répondu corriger l'erreur et avait augmenté...le prix de ce produit au drive!

Bon accueil, magasin bien fourni

Horrible : sale, bas de plafond, caisse super lentes, odeur immonde

Il me semble absolument ridicule que, dans un magazin qui fait plusieurs centaines de mètres de long, l'entrée ne puisse se faire que d'un côté. Après, peut être que vous cherchez à vous transformer en IKEA..? Tout le monde adore cheminer dans un IKEA, n'est -ce pas?

Merci à l’hôtesse des caisse libre service du mercredi 24 janvier au matin 10h qui a été d’une douceur et d’un agréable sans nom .En lui souhaitant une très belle continuation!!!

L'odeur des toilettes est tellement nauséabonde , que vous pouvez les trouver sans difficulté, on les sent à peu près 5 mètres avant d'arriver....

À éviter fortement pour le matériel électronique de très mauvaise qualité. Câble USB avec connectique non soudé, juste un point de colle qui ne dure qu'une semaine. Deux câbles achetés, les deux ont lâché à un jour d'intervalle en un temps record (1 a 2 semaines). Le connecteur est resté planté dans le téléphone dans les deux cas. Pas de facture donc non remboursable et il continue de le vendre. Comme on ne garde pas les tickets de vente pour les petits achats ils s'en sortent bien le prix quant à lui reste élevé pour un petit câble plus de 10 €.

Le magasin est d'une tristesse, je ne vais pas dans un supermarché pour chercher du bonheur mais pour faire mes courses alimentaires. Mais tout de même, je ne sais si c'est l'éclairage, ou l'aspect défraîchi ( vieux magasin, pas rénové), mais l'atmosphère est de plomb. Attention je ne remet pas en cause la qualité du personnel, je parle bien du magasin en lui même sombre, pas accueillant.

Un magasin pour faire des courses. Un bon choix de produits, mais malheureusement, trop souvent mal rangé, on se perd facilement dans les rayons. Par ailleurs, il y a souvent des produits en bordel dans les rayons, c'est bien dommage.

Mauvais magasin Carrefour, sombre, sale, ne donne pas du tout envie d'y retourner !

Les employés sont agréables, grand choix de produits, facilité pour se garer.

Qu’il fait sombre dans cet hypermarché… l’accueil est glacial, tout comme l’ambiance.

Supermarché de proximité très pratique. Les toilettes étaient propres

Commande au drive payée et validé et après plusieurs minutes d attente plus en stock Aucune explication

Produits apparemment très frais, surtout le poisson. Par contre les prix sont élevés. Dommage !!!!

Merci à Chantal et à l'équipe de l'accueil, très efficace et très sympa, bon centre commercial je recommande

Bonsoir Je remercie Eurice pour sa gentillesse et son accueil, toujours souriante une adorable et magnifique caissière. Mme Cheriti lila

Comment peut-on vendre des galettes des rois Sans Amandes Son goût sans saveur médiocre.c'est déjà une honte de vendre ça a plus de six euros.

un bon emplacement avec un parking nouvellement aménagé mais personne ne s'occupe des mendiants qui boivent de l'alcool à l'entrée derrière le magasin, offensant et dégoûtant

J'ai été cliente plus de 15 ans. Les prix plus chers à Carrefour m'ont poussée à limiter mes achats dans ce magasin au profit de concurrents proposant des tarifs plus compétitifs. Depuis environ 1 an déjà je n'y allais plus. Et avec la campagne BDS, c'est entériné, je n'y mettrai plus les pieds. Je ne donnerai pas un centime à une enseigne qui aide financièrement une armée qui commet des crimes de guerre à Ghaza et en Cisjordanie.

Des prix un peu élevés mais au moins on y trouve du Panko (pour les amateurs de fritures inoubliables!). Souvent la queue aux caisses quand on n'est pas détenteur de la carte passe, en revanche, les caisses libre-service sont assez rapide pour les petites courses.

Accès au magasin et repart aisé à l'issue des courses. Passage rapide en caisse libre service.

Je fait mes courses souvent chez eux, je recommande de faire vos courses chez eux !

J'ai détesté l'accueil au drive. Aucun sourire, bonjour, au-revoir. Pas aimable. Impression d ele déranger de sa sieste.

vétuste,triste, il faut mettre un grand coup de bulldozer sur ce supermarché et reconstruire au plus vite un nouveau site. hors de prix, on a l impression que tous les employés de ce supermarché sont en dépressions.

J'aime bien parce qu'il y a du monde et que les enfants peuvent y circuler en sécurité à l'intérieur comme à l'extérieur.🤗.

Magasin bas de plafond donc oppressant, carrelage dans un état plus que douteux, chalands bruyants a tendance agressive, caisse pass qui en a juste le nom, pensez a ouvrir une caisse carte bancaire ce sera plus simple, même ma fille de 8 ans n'a pas compris pourquoi les clients précédents n'ont pas payé en carte pass ! Pour le contenu des rayons, c'était un peu désertique mais en fin de journée des ruptures peuvent se comprendre. Ceci dit ce n'est pas un magasin dans lequel je me suis sentie bien et en sécurité, peut être dû à la localisation... J'ai cependant trouvé le parking plus agréable qu'en janvier 2021 lorsqu'il était en travaux d'ailleurs ma voiture s'en souvient encore...

Super carrefour surtout pour les too good to go, personnel accueillant.

Prix un peu à la hausse.. On voit bien l'inflation.. Même au rayon discount.. Il est vraiment temps d'arrêter de verser des sommes considérables pour les actionnaires... Tout monde n'est pas logé à la même enseigne.. Il devrait y avoir un prix pour les pauvres et une tarification pour les ménages ou personnes gagnant 2 fois voir 3 fois le smic... Bref...Faites un effort ..,Analysez votre zone de chalandise et adaptez vos tarifs à votre Typologie de clients Je sais qu'il faut margé mais quand même...

Bonjour, super service client!! Merci aux trois personnes du service securité et du rayon bazard qui ont pris le temps de changer ma roue crevée. Merci beaucoup pour votre gentillesse et votre bienveillance. Je vous souhaites de tres belles fetes de fin d'annee 🙂

Je viens d'avoir au téléphone, l'agent Naguib qui a su répondre à ma question complexe au sujet de facturation en ligne erroné, sa réponse était extrêmement précise et très professionnelle, merci infiniment pour ce service client de qualité. Monsieur, vous êtes un exemple de professionnalisme.

Je trouve que l'on est bien accueilli lorsqu'on pose une question on nous répond de suite Il fait bon et on trouve beaucoup de choses

Jolie réagencement et rénovation Par contre les prix sont malheureusement un peu plus chère que la concurrence et même plus chère que carrefour Beaujoire

Whaou , horrible. Je viens récupérer un colis to good to go et faire des courses a l'origine. Alors encore faut-il trouver l'entrée ce qui fait que a peine rentrée, dévisager pas l'agent de sécu puis suivie , rien de légale. Je demande à 6 personnes pour les colis savoir où les récupérer, j'ai pas une seule personne qui sait. Personnel de l'accueil, personnel du drive et dans le magasin personne ne sait !!! Quand je sort car hors de question de filé un centime de plus a ce lieu ! Pas de sortie sans achats ou je l'ai pas trouvé je passe a une caisse ouverte et on me fait c'est pas la sortie en mode vraiment aigri , désagréable. Ect . Bien sûr contrôle d'agent de sécu qui capte pas que j'ai pas de tickets de caisse pour un to good to go et veut même pas regarder l'application. obligé d'appeler les flics pour sortir ... D'un coup les agents de sécu se calment , bah oui si la police se déplace ils sont en tords !! Et puis le parking ou du sens unique devient double sens sans aucune indication super dangereux ! Bref aller ailleurs si vous avez une conscience. Sans parler du fait que dans le panier to good to go y a clairement pas là valeur indiqué, même pas la valeur du panier soit disant a prix réduit . Par contre les poubelles elles ne sont pas accessibles tout pour se faire de la thune sur les pauvres !!! A lire les autres avis y a vraiment rien qui va dans se magasin ! A quand la fermeture ? On tue les petits commerces humains pour des multinationales qui respectent rien ni personne.

Super magasin, très grand avec les déco de Noël.

Un magasin qui est bien mais il à besoin d'un coup de jeunesse il fait vieux et triste

Le magasin est très propre et le personnel est très sympathique bravo 👍

Personnel agréable, passage en caisse rapide, tout est parfait pour pouvoir faire ces courses rapidement et dans les meilleurs conditions.

Cela fait la 3 ème fois que je viens car c'est plus intéressant pour moi. Mon avis le rend gratuit c'est super bien . Je reviendrais une fois par moi en général pour dépenser 200euros de moyenne.

L'équipe du rayon traiteur/charcuterie/fromages est formidable : des jeunes au top, la responsable super top ! On se croirait dans la boutique de quartier qui connait ses clients un par un . Ajoutez y une très bonne qualité de produits , vous avez alors une super adresse !

Magasin sombre,et un peu dépassé, pas très attirant, néanmoins propose un grand choix de marchandises de qualité

J'ai adoré La caissière était très sympa Félicitations

Bonjour, J'habite pas très loin...dommage car j'y vais de moins en moins ...le matin c'est le chantier ,le personnel fait le drive et les autres alimentent les rayons ,on ne peux pas passer... Sans doute beaucoup de vols ,1steak sous vide manquant dans 1 lot sous vide il y a quelques mois,puis dernièrement 1 oeuf dans 1 boîte de 10 ....ce n'est pas foncièrement grave,mais désagréable...je pense que ce n'est pas au client de compenser le manque de surveillance du magasin ! Bien sûr aucune preuve ! D'autre part beaucoup d'erreur de prix à la caisse demander vos tickets et vérifier !

Bof pas très ranger, propreté des rayons et étalages à revoir, beaucoup de rayon vide... Bof quoi.

Eunice est une personne agréable, dynamique et qui renseigne bien, de plus, elle a la Tchatche.

Super carrefour proche des bus on y trouve de tout mais je pense qu'un manque de personnel en caisse est flagrant sur certaines heures ainsi qu'en rayon pour être aider si besoin.

Caisse rapides, parking non couvert, station service 24/24 ADblue, gaz, toilettes, pressing, bar tabac presse, facile d'accès

J y vais régulièrement. Les plateaux DONUTS sont délicieux et font des heureux. Mes enfants raffolent des baguettes rustiques formule 3+1 !

Service téléphonique à revoir aucun professionnalisme j'ai appelé ce jour à 10h22 j'attend ensuite on me raccroche directe au nez, deuxième tentative à 10h25 on répond mais sans me parler attente de 10 min allo allo, elle parle aux clients sans prendre en compte mon appelle et sans me mettre en attente et bingo on raccroche !! C'était pour une question qui m'éviterai de faire 50 km... Je vais chez leclerc et j'achète mes électroménagers et eux au moins je les aurai en ligne et ils répondront à mes questions.

Bonjour, je suis venue ce matin le 15 septembre à l'accueil de votre magasin carrefour pour un remboursement, l'une de vos hôtesse d'accueil (d'un certain âge et grande je crois ) à était totalement irrespectueuse et hystérique. Elle se présente devant moi , je lui tend mon ticket de caisse pour qu'elle traite donc ma demande, et la une de ses collègue qu'elle connait passe à sa gauche au niveau des scanners .Votre hôtesse se permet d'interrompre la procédure avec moi pour aller lui parler et raconter sa vie . Au début je me dis c'est juste un bonjour qu'elle veux lui faire mais non elle continue à parler . Etonnée , je vais à sa rencontre pour lui signaler , elle revient contrariée et à la fin de mon remboursement , elle me sors ironiquement je vous remercie pour votre patience . Agacée par cette mauvaise foi , je lui informe qu'elle n'a pas à laisser en plan un client pour aller papoter avec sa collègue , qu'elle est payé pour cela me semble t-il ( ce n'état pas méchant c'est la vérité) et la, elle commence à s'énerver, à hausser la voix , à nier . Vous avez accès surement aux images donc n' hésitez à vérifier , le remboursement s'est fait à 11h33 exactement pour une somme de 17.87 euros Je suis cliente chez vous depuis des années tout comme toute ma famille, le minimum est de respecter ses clients . J'ai longtemps travailler dans le service au client, déjà normalement quand on discute avec une collègue et que un client arrive , on cesse sa discussion quitte à la reprendre plus tard . Mais la c'était pire , elle débute avec moi une procédure et s'interromps pour aller parler de la pluie et du beau temps . Je suis quelqu'un de bien éduquée et de respectueuse , j'ai préféré stopper de lui répondre et de partir et ne pas crier comme une hystérique comme ce qu'elle à commencé à faire sans aucune pudeur , elle représente tout de même l'image de votre magasin .

Très cher, fouillis, fait mal entretenu.. Les prix sont peu ou pas lisibles. Autrefois carrefour était top, maintenant ce n'est plus le cas. Hôtesse de caisse agréable.

Accueil, très aimable Caissier qui oublient de nous demander notre carte de fidélité du coup aucune réduction et aucun ticket caisse vu que c’est censé être sur l’application caisse prioritaire aujourd’hui a 11h Pas assez de caisse prioritaire

Carrefour mal organisé, manque régulièrement de produit en début comme en fin de semaine. Faire la queue est devenu malheureusement une habitude.

Pas assez de caisses prioritaires, seulement une. Une honte. Je n’y mets plus les pieds c’est le même scénario à chaque fois. Surtout qu’il y a toujours du monde non prioritaire à la caisse et qu’il faut DEMANDER pour passer devant. Une caisse prioritaire devrait être dédiée uniquement aux personne prioritaires et il devraient y envoie plusieurs. Vous avez perdu un client.

Leur site indique un produit en stock on se déplace et finalement il n'y est pas... mais indique en stock car produit au SAV... site à revoir complètement!

Il me semble que ce Carrefour connaît des problèmes d'approvisionnement. C'est fréquent. Par exemple sur différentes marques d'eau. C'est dommage. Ce Carrefour a sa carte à jouer. Magasin compact, proche du centre. Atlantis est un marathon ...

Je fais mes courses dans ce magasin chaque semaine. D'habitude je n'ai aucun problème. Cependant, hier, j'ai rencontré un problème avec un caissier lorsque j'ai demandé mon reçu après avoir payé mon achat. Le monsieur m'a dit que je devais demander mon reçu avant que le scanner des produits commence en raison de la nouvelle loi entrée en vigueur le 1er août restreignant la distribution des reçus. puis il a dit que la nouvelle loi stipule que les clients doivent le faire de cette façon. Il a agi comme s'il me rendait un grand service quand j'ai insisté pour qu'il me donne mon reçu après. Je suis ensuite allé au comptoir du service client pour demander si je devais demander un reçu avant l'achat. La femme qui m'a assisté, a hésité, puis a dit que la loi PRÉCISE que les clients demandent avant d'acheter. CE QUE J'AI DÉCOUVERT PLUS TARD N'EST PAS DU TOUT VRAI. Une fois à la maison et regardé en ligne. J'ai trouvé très facilement le lien vers le site Web du gouvernement (lien ci-dessous) qui indique clairement que tous les clients doivent maintenant demander leur reçu. C'est tout! Il ne précise ni avant ni après l'achat. Donc, en effet, les deux employés de Carrefour étaient ceux qui ne respectaient PAS la loi. Quelle honte pour ces salariés et aussi honte à la direction de Carrefour de ne pas exiger de ses salariés qu'ils respectent la loi. https://www.service-public.fr/particuliers/actualites/A16120

Bonjour clientèle fidèle depuis des années , je suis super déçue de vos rayons surgelés ' glace qui bloque les ouvertures des portes, sol qui glisse, l'eau arrive jusqu'au rayon central ( ceci depuis minimum 1 an) .. Mon fils à failli tomber aujourd'hui....Depuis 15 jours, je ne trouve plus mes produits ( tarte aux 3 fromages de marque carrefour)... Merci aux personnes de carrefour, qui sont dans les rayons, pour les renseignements, très aimable, à l'écoute.

Bon magasin . Le seul petit détail je l'es déjà signaler à un caissier ils devraient installer des machines de paiement en billets et en pièces en bout de caisse comme au Lerclerc c'est super pratique pour les caissiers (ières) mais pour nous aussi .

Pire endroit du monde ! On se demande si deja on est en France… Ça parle peu français, tout est en bordel, les gens te regardent mal… De plus on y trouve quedal ! Le département qui se veut breton vend 3 types de bières bzh et les chips pareil ! C’est + un carrefour city qu’un carrefour niveau alimentaire! Pour finir le personnel est ultra chelou! Fuyez

Valeur sûre : de la place pour se garer, toujours des caddies à dispo, rayons cosmopolites, des promos alléchantes... La classe à la nantaise.

Ce que j'apprécie particulièrement, c'est que lorsque l'on fait ses courses avec la scanette, quand il y a relecture, c'est la caissière qui s'en occupe, pas le client.

J'aimais bien ce carrefour avant mais déçu du personnels à l'accueil qui n'a pas de respect, qui ne sait pas comment faire avec l'application mon avis le rend gratuit. Alors que je navais eu aucun souci avant. J'ai du passé 3 fois en caisse car la jeune des caisses libres services ne savait pa le faire et de ces propres mots personnes ne veux m'aider ou m'expliquer...j'ai trouvée honteux de pas etre aider de ces collègues. De plus ceux de l'accueil discutaient donc aurait pu l'aider et quand j'ai expliquée mon problème aucune considération, me remettais la faute et disais même que j'étais gagnante alors que je me faisait rembourser d'un produit que je n'aurais même pas dû avancer. mon avis le rend gratuite donc gagnante de rien puisque ces cense etre gratuit. Bref du personnel qui n'est pas formé pour ce genre dappli et qui ne sont pas respectueux des clients.

Sa situation géographique est très appréciable. Situé à proximité de bus et sa palette de service fait de cette grand surface un lieu attractif. Bien que celle-ci soit bien sous tout rapport, il faut aussi penser aux petits commerces

Magasin pas suffisamment achalandé. Par contre la personne qui m'a renseigné était charmante

Surface très moyenne mal achalandée et pas très propre. Très déçu je n'ai pas l'habitude avec carrefour. Pas à conseiller.

Accès milieu magasin pas terrible. Pas forcément bien rangé. Après toujours les promotions carrefour intéressant

Je suis passer dans la journée de samedi les frigo marcher pas où peut. Pour les points positive le magasin est de grande taille les employer sont sympa. La caissière sur qui je suis tomber était très souriante agréable m a laisser le temps de ranger mes courses dans mes sac cabas je vous la conseille fortement (Pauline) si elle lis ce message encore merci de votre gentillesse et de votre compréhension si seulement tout le monde pouvais être comme vous

Les Provenances sont mensongères. Ecrit en gros ●Afrique du Sud● pour des fruits en provenance ●d'Israël● Demain ce sera quoi ? Produit de ●France● venant du ●Perou● ?

Carrefour qui augmente les prix le jour des soldes. ( 370.99e la veille des soldes et 529.99e le jour des soldes) Article: aire de jeux gonflable splash course bestway

Très surpris de votre réponse concernant une seconde entrée (...) Cela pénaliserai certaines lignes de caisses??? Elles sont jamais ouvertes, il y a largement de quoi créer une entrée sans aucun problème. De plus actuellement à cet endroit c'est le squat avec les employés de livraison qui s'installent et parlent comme ci ils étaient au quartier. Je continue sur cette mauvaise note, le carburant est hors de prix depuis les travaux de la station. Mis à part cela, le personnel dans son ensemble est très sympathique, c'est d'ailleurs ce qui nous motive à revenir faire nos courses dans cet établissement.

Soyez vigilant à bien verrouiller vos véhicules lorsque vous prenez de l'essence à la station service. Samedi matin un individu a dérobé mon sac à main qui se trouvait dans mon véhicule.

Magasin veillot. Sombre. Aucun attrait. Resté dans son jus. Juste la poissonnerie qui sort du lot. Clientèle très populaire et typée.

Service médiocre. Carrefour met à disposition des caisses rapides pour faire gagner tu temps au gens et plus d'argent à l'enseigne sauf que, c'est tout le contraire. Prenez exemple sur E.LECLERC et mettez des caisses fonctionnelles avec des options variées. Merci au travail des hôtesses très agréables et courageuses !

Depuis que la station essence a été refaite ma carte bancaire ne passe plus et dans mon entourage, certains ont le même problème. De plus, les tarifs sont excessifs par rapport à la concurrence.

Bien desservi par les transports en commun. Personnel aimable et à l'écoute. On trouve des produits pas chers. Seul défaut au niveau des caisses.

Beau magasin, hôtesse de caisse très sympathique ! Nous avons aimé notre passage chez vous 🤗

Magasin propre, prix normaux et grande diversité des produits. Le plus : le rayon produits du monde qui est vraiment très bien achalandé. Les produits sont variés, c'est top.

Magasin de bonne taille pas trop grand donc moins fatiguant mais on trouve de tout avec un bon rapport qualité prix ..un vaste parking et un bus qui vous dépose juste devant l'entrée

Magasin pas trop grand avec l'essentiel et personnel très sympa. Cependant les congélateurs sont souvent en pannes et très sales. Les produits ainsi que l'essence sont chers. J'habite à côté et les déchargements de marchandises sont très bruyants, le mur antibruit n'est pas efficace. Pourquoi pas en plus cogner sur je ne sais quoi pendant un certain temps tôt le matin. Lors des épisodes de fortes chaleurs impossible de dormir la fenêtre même entre ouverte pour récupérer un peu de fraîcheur. Je suis à 5 minutes à pieds mais je préfère finalement prendre la voiture et aller chez un concurrent.

Le carburant est très cher depuis les travaux pour la nouvelle station. Aux entrées du magasin, c'est fatiguant d'être interpellé à l'entrée et à la sortie...je prefère ne plus y aller aussi souvent qu'avant, d'autres enseignes gèrent beaucoup mieux ce genre de problème. Les places handicapées et famille sont prises par n'importe qui, les chariots pas rangés, clairement aucun ordre à l'extérieur. Dommage car le personnel est très agréable dans l'ensemble, on s'attache même à certains employés!

Je passe souvent au drive mais parfois aussi en rayon, merci pour votre professionnalisme. Le magasin est en bonne évolution, les gens qui travaillent au drive sont si pro et sympas, que je pense que je ne passerais plus que par eux.

Très bon drive, et des produits espagnols introuvables dans la région et que je faisais habituellement venir d'Espagne ce qui me coûtait un bras en frais de port. Dorénavant je viens exprès chercher mon drive au Carrefour Saint Herblain (jhabite en Vendée donc 50 mn aller 50 mn retour) 1 fois par mois.

Si j’avais pu mettre 0 étoile, je l’aurais fait, la sécurité est inexistante, j’ai eu une altercation avec une personne qui était venu uniquement pour ça à première vu et personne n’est intervenu pour la sortir du magasin ou comprendre se qu’il se passais.

Nouveaux rayons trop serrés, l’hygiène c’est vraiment en option dans ce magasin, l’entrée est toujours squattée par des personnes très insistantes. Points positifs : Large choix quand les rayons sont pleins, prix pas très excessifs, situé idéalement, personnel plutôt agréable. Un an après : J’enlève une étoile le rayon surgelé est dans un état lamentable je n’ose même pas en acheter par manque de confiance sur le respect de la chaîne du froid…. Il y a de la glace partout, les portes sont quasiment toutes défectueuses… merci de faire le nécessaire.

Je me suis déplacé pour acheter un article vu dans le catalogue carrefour, dans une période bien définie sauf que malheureusement cet article n'était même pas référencé dans le magasin carrefour de mon agglomération. De plus je ne pouvais pas passer une commande pour cet article saisonnier. L'accueil du personnel était par contre de qualité, à l'écoute du consommateur malgré tout.

Bonjour Client de longue date de ce magasin il y a un an je mettais un avis très favorable en effet le directeur était vraiment très impliqué et a l'écoute nous le croisions dans les rayons Je suis un sénior avec une carte handicapé il y a 3 semaines j'étais à la caisse handicapé l'hote de caisse a laissé passé une dame qui devait être certainement de sa famille devant moi pire encore celle-ci a demandé à son fils de passer devant moi dans sa langue le caissier n'a rien dit j'ai signalé ce dysfonctionnement aucun retour rien a été fait ce matin au rayon charcuterie 6 personnes faisaient la queue un jeune homme se demenait sa collègue discutaist avec une autre collègue Au rayon anti gaspi plus aucun produit à 30% ou 59% ce directeur est vraiment pour le pouvoir d'achat des seniors retraités Je n'y mettrais plus jamais les pieds et je déconseille ce magasin aujourd'hui à mes amis dommage.... Bien sûr je vais avoir une réponse politique me disant que bla bla bla Mr le Directeur faite en sorte que vos collaborateurs et collaboratrices soient plus aimables vos chariots drive qui bloquent les allées nous devons nous battre pour accéder aux produits Bref beaucoup de choses à revoir

Magasin avec pas mal de choix et personnel agréable. Cependant, les rayons frais et surtout pour les surgelés sont désastreux, à tel point qu'on se demande si la chaîne du froid est respectée. Les portes des frigos ferment mal et les congélateurs sont tous givrés en permanence, les emballages en carton sont mous car détrempés, c'est peu engageant. Et cela fait des années...

Dommage car il y a des promotions intéressantes mais c'est la galère pour les trouver... autant une grosse partie est à l'entrée du magasin pour faciliter la tâche, mais le reste des promotions sont introuvables ou cachées, ou sans étiquettes indiquant la promotion... si vous n'avez pas votre magasine avec vous pour retrouver l'article en question, vous ne le trouverez jamais. Même en demandant aux salariés, ils répondent si vous ne trouvez pas, c'est qu'il y en a plus. Bizard car pourtant je ne vois pas de rayons vide.

A fuir. L’un des pires carrefour de France. Ils ont diminué les largeurs de circulation entre les rayons ce qui fait que les gens se bousculent et ont du mal à circuler quand ils se croisent. Les rayons changent sans cesse, à croire que c’est fait exprès pour qu’on s’y perde et qu’on passe plus de temps dans le magasin. Les rayons jeux vidéos sont totalement délaissés, et aucun jeu pour la xbox séries x, c’est une honte totale pour un supermarché accueillant autant de monde. La boucherie propose de moins en moins de choses et le stand se rétrécie de plus en plus. La caisse scan libre est un échec. Je préfère dépenser mon essence et aller plus loin pour faire mes courses plus sereinement que de revenir ici et ne pas pouvoir circuler dans les rayons quand il y a du monde.

Bon magasin. J'enlève une étoile pour une raison, d'un point de vue visuel le carrefour laisse à désirer. Entre le sol, les rayons, l'apparence de la galerie et le reste des fois on se demande où on est tombé. En revanche les personnes à la caisse sont plutôt rapides, le système pour savoir où passé avec l'écran est efficace, le petit espace culturel est sympa et dépanne pas mal. Ça me rappel quand j'étais plus jeune et qu'à l'époque cette partie culture était dans les magasins et non dans un bâtiment annexe, j'y restais lire des livres, regarder les jeux ou écouter de la musique pendant que mes parents faisaient les courses. Niveau disponibilité de produit là encore je suis plutôt satisfait, en général je trouve ce que je veux.

Magasin très pratique : assez grand pour un large choix de produits, pas trop de monde, passage en caisse rapide. Souvent, il y a des promotions. Point faible : la propreté ! Un grand ménage serait le bienvenu....

Veuillez changer de chariots car ils sont vraiment sale et cassé. Le rayon surgelé et les rayons frais ne font pas envie non plus. Cordialement

Magasin propre bien achalandé même à l'ouverture Magasin réorganisé rayon vrac à venir Rayon vrac opérationnel et parfait Par contre temps d'attente a la caisse trop long le matin à 9h! De plus la jeune fille pas très aimable.......

Après plusieurs passages le magasin est bien tenu je trouve mais aux caisses qu’est ce que c’est lent !! Surtout si un salarié tombe sur une connaissance ça papote énormément C’est le point noir de ce magasin pour moi bien entendu

Un manager ce matin qui se permet d engueuler ses équipes devant les clients, Personne au scanlib à 09h30. Un carrefour à la dérive d un autre temps. La relation client est à revoir totalement

Magasin pas très grand mais sympathique les rayons frais sont bien tenu le rayon fruits légumes aussi. Le persil. la menthe les plantes à arômes... etc... Très bien carrefour cholet devrais demandé des conseils merci

Une très belle supermarché y a des employés qui sont très sympas je fais mon stage là-bas et je suis bien accueilli malgré que y a des gens qui sont pas souriants qui se prennent la tête mais on est pas tous pareil.

Hyper marché de proximité,un gros progrès à été fait pour l'accueil et le service du client,légumes toujours frais ,rayon boucherie de qualité, rayon poissonnerie de mieux en mieux,magasin que j'affectionne particulièrement pour qualité des produits et les prix intéressants.plus un 20/20 pour le rayon sushis Lili qui s'occupe des clients aux petits soins, toujours avec gentillesse, et professionnalisme.

Bonjour, le personnel en caisse est de plus en plus désagréable surtout pour les personnes âgées et les porteurs d'une carte prioritaire, il y a des handicaps invisibles qui sont tout aussi pénalisants qu'une personne en fauteuil roulant. Le passage en caisse est de plus en plus difficile il y a un manque de respect des caissières qui font passer des personnes qui ne sont pas prioritaires avant les autres, de plus les caisses sont mal adaptées l'attente est trop longue. Certaines personnes se plaignent d'être bousculées. Magasin de plus en plus désagréable, mais quand on va dans ce magasin depuis presque 50 ans du temps d'Euromarché et bien avant encore on reste fidèle par habitude malgré la dégradation des services. C'est bien dommage mais c'est à l'image de notre société qui manque d'humanité.

De pire en pire... La propreté laisse vraiment à désirer, que ce soit dans les étals de légumes (je ne compte plus le nombre de tomates pourries le soir de mon passage), ou au sein même des frigos et congélateurs. Le rayon surgelés est 1 fois sur 2 inondé, et beaucoup de congélateurs qui ferment mal finissent par détériorer la marchandise. De plus, pour un magasin qui affirme faire des économies d'énergie, c'est un bel exemple de laisser la lumière allumée sur le parking jusqu'à très tard la nuit (depuis des mois). Édit: j'ai vu des rats aujourd'hui...

Hypermarché bien achalandé et propre. Le personnel est agréable. Le passage en caisse scanette est pratique car si relecture il y a c'est la caissière qui vient dans notre chariot et c'est un véritable plus par rapport à d'autres magasins. Le temps d'attente est par moment très important c'est pourquoi j ai noté 4 étoiles.

Sa ne vaut même pas une étoile. Habituer à faire mes courses tout les mois livraison à domicile une catastrophe il manque tjrs des articles obliger de tel au service clients et les livreurs c est pas ou vous les recruter .des bras casser style racaille...dernière livraison début oct il me manquer 25 article d une valeur de 25 euros service client me disent oui on vous a rembourser mais rien sûr mon compte bancaire..bande de VOLEUR !!!

Magasin grande surface, accessible à tous, grand choix de marques et de produits, malgré les quelques manques de produits que tout le monde a ou n'a plus ;) chez soi. Niveau poissonnerie, je pense qu'un peu + de frais serait appréciable, surtout le lundi, niveau boucherie je suis tjrs satisfait, de la qualité, dont le boucher sympa et commerçant, un magasin ou j'en suis fidélisé et peu déçu. Merci à vous , chose à améliorer surement la propreté parfois laisse à désirer, j'ai vu une fois un tel bordel (excusez moi du terme) dans les rayons vestimentaires, ou j'en suis parti sans faire mes courses ..Merci à vous d'en prendre compte ou pas !! Afin de devenir vraiment une grande marque de respect envers vos clients ..

Rien de fou au carrefour, l’intérieur fait assez « sale » , des oiseaux volent dans les hauteurs du magasin. En revanche le drive très bien !

Je n'ai rien contre carrefour et mon avis est pour tous les magasins. Vos prix sont beaucoup plus élevés que chez vos concurrents comme L... 20, 30 ,50 centimes de plus sur de très nombreux produits. Alimentation animale ou beurre ou spiritueux par exemple... un rayon fromage libre service totalement dévalisé

Gentillesse et très bon accueil des caissières comme d habitude. La surface commerciale reste fidèle à elle même c est à dire : bons produits dans tous les rayons

Correctement achalandé, j’apprécie certains rayons, d’autres moins (la boulangerie par exemple, elle est mal présentée, les sacs papiers à peine fermés pour les pain tranchés) la signalétique est mal faite, j’ai mis 5 mn à trouver un pain au noix qui était infecte. Personnellement, je trouve l’organisation des rayons totalement illogique, seul le pôle frais au milieu du magasin regroupant fruit et légumes, fromage, poison et viande est cohérent. J’ai connu ce bâtiment quand c’était encore euro marché (c’est dire !!!) l’ancienne organisation carrefour était plus logique Sinon bonne hygiène, les sols sont propres et le personnel disponible et serviable.. une personne qui rangeait son rayon s’est déplacée pour me montrer l’emplacement de l’article recherché quand beaucoup, ailleurs, se contente d’un « trois rangées plus loin au milieu!! »

Magasin peu ordonné et mal famé. On ne sait pas si on est en pays civilisé : les vêtements sont par terre, certains produits déjà consommés… Par ailleurs les prix sont devenus excessifs, et beaucoup de rayons sont vides. Je ne recommande pas vraiment.

De plus en plus déçue par la fréquentation du magasin, des remarques gratuites et déplacées d'autres clients lorsqu'on garde son masque Covid en faisant ses courses, des rayons vides très souvent, peu de chariots disponibles à l'extérieur. Et que dire des mendiants insistants et insultants à la station essence lorsqu'on a le malheur de leur dire non? Après 2 ans à y faire mes courses, j'ai décidé de me tourner désormais vers d'autres magasins même si cela implique un trajet plus long.

Magasin très dégradé et devenu limite. Les portes des produits frais comme les fromages charcuteries ne se ferment plus. Les congélateurs sont blindés d'amas de givre. Les rayons ne font pas envie. Je ne suis pas d'ici mais j'ai l'habitude de faire mes achats dans cette enseigne dans ma région. Bref très décevant

Magasin vieillissant. Les caissières, c’est aléatoire, elles peuvent être très sympathique, comme vous pouvez tomber sur des personnes odieuses qui ne disent pas Bonjour. Il y a quelque temps, une d’elle a été très irrespectueuse envers moi, j’en avais fait par à l’accueil, on m’as demandé de remplir tout un formulaire et je devais avoir un retour, ça n’as jamais été le cas. L’attente en caisse est souvent très longue, malgré le soi disant système pour réguler ça. On utilise les scan lib, puis finalement lorsqu’on passe à cette caisse pour aller plus vite, car les autres sont pleines, on se rend compte que des personnes passent leurs courses dessus sans scanette.. quel est l’intérêt de cette caisse finalement ? Pas beaucoup de choix dans les rayons fournitures, vaisselles, etc contrairement à d’autres carrefours. Mais bien achalandé niveau nourriture. Un ++ pour l’amélioration du drive : beaucoup moins d’erreurs, produits manquants q’auparavant ! Et on peut enfin espérer un créneau dans la journée, ce qui est top.

Je venais tout le temps mais depuis 2 mois du grand n’importe quoi, rayon vides, aucun réassort, poissonnerie fermée certains jours on ne sait même pas pourquoi. Il manque beaucoup de prix surtout au rayon surgelé donc surprises à la caisse!!! Rayon glaces tjrs vide (pas très malin en été…) C’est très énervant de repartir sans presque aucune courses car les rayons sont vides et de devoir aller à la concurrence…

Très peu de choix en sans gluten, le rayon n'évolue pas. Il serait bien de penser aux personnes qui ont des particularités alimentaires. Ce serait également sympa que la caissière qui se trouvait à la caisse handicapés ce matin soit un peu plus souriante.

Aspect vieillot. Attention au rayon surgelés dont le sol carrelé est systématiquement recouvert a différents endroits d'eau donc risque de glisser . Au rayon beurre, fromage etc les frigos pourtant récents sont très souvent ouverts car les portes ne ferment plus. Utile pour une petite course mais pas au delà

STATION ESSENCE: Je pense qu'il est temps de supprimer le trottoir qui sépare les paiements à la caisse et paiements par CB. Vu l'état du trottoir, beaucoup de véhicules se le prennent et bonjour les dégâts sur les voitures... Juste aujourd'hui, nous avons été 2 à nous le prendre, donc je n'imagine pas la quantité de personne... De plus la caisse n'est jamais ouverte alors autant le supprimer, ou au minimum mette une signalétique plus imposante pour qu'on le voit..! Un magasin tel que carrefour devrait y penser seul...! Merci de faire le nécessaire pour vos clients !

Je ne suis pas à l'aise au rayon légumes car je trouve qu'il n'y a pas d'ordre. Et dans l'ensemble du magasin également. Je ne m'y repère pas vraiment. Mais j'aime le pain bio de Carrefour. Alors rien que pour ça, j'y vais.

Le magasin propose un rail intérieur pour cadenasser sa trotinette sans avoir à la plier, c'est super pratique 👍 Un des rare magasin qui accepte les tupperwares. Les balances sont formatées pour les sachets en coton. Leur marque propose des brosses à dent avec embouts changeables à 0.69ct, savon noté 100/100 sur yuka à 1,59e, serviette de règle à 13e. De quoi pouvoir prendre soin de sois et de la planète sans se ruiner Même si la carte fidélité est un peu laborieuse à mettre en place elle est très pratique avec les primes familles, produits bio, univers bébé, qui permettent de cumuler 10%. Celà permet de pallier un peu les prix qui sont quand même plus élevés que chez le principal concurrent. En effet l'emplacement des rayons est peu commun mais une fois qu'on a l'habitude c'est très bien il y a tout ce qu'il faut sans que ça soit immense. Cependant le réapprovisionnement est compliqué beaucoup de produits en rupture de stock ces derniers temps... A l'accueil ou en caisse, le personnel est très agréable et prend le temps de discuter. Alors oui c'est pas très moderne mais au fond est-ce vraiment le plus important?

Les + - De grandes allées. - un grand parking et des bus. - des caissiers agréables dans l'ensemble. - le personnel du bar et de la pharmacie sont serviables. Les - - gallerie toute petite. - les deodorants homme sont mis complètement a l'opposé de ceux des femmes... J'ai mis plusieurs visites à enfin les trouver. - le placement de plusieurs produits n'est pas toujours très logique.

Beaucoup de ruptures et les promos ne sont pas toujours affichées, le personnel à l'accueil est désagréable, il m'est déjà arrivé de faire demi-tour parce que je n'avais pas de jeton de caddie. L'équipe en caisse est en revanche plus chaleureuse et les promos sont top!

1 fois mais pas 2 , je ne sais pas ce que vous avez avec l'heure mais c'est incroyable, qu'est ce qui vous empêche de laisser finir les achats des clients et ne pas en faire entrer d'autres ? A 20h50 on nous sort que l'on ferme sans 5 min, mais c'est fou, de plus 2 personnes nous prennent a parti pour nous envoyé au caisse. Il faut vous rappeler que vous n'est pas les seuls à travailler et si nous venons aussi tard c'est que il n'y a pas le choix ? Enfin bref terminé avec cette grande surface je préfère aller ailleurs quitte à payer plus chère.

Hallucinant : Carrefour propose un espace Drive, dont les créneaux sont complets bien souvent jusqu'au lendemain. Impossible de retirer sa commande dans les 4h, dans les 8h, dans les 12h etc. Bien souvent pas avant 15-20h. Et que vois-je ce mercredi soir : 1 client se présente toutes les 10 minutes pour retirer sa commande. Le drive est loin d'être complet. Pourquoi bloquer les créneaux alors que quasiment personne ne se présente pour retirer une commande ?

Carrefour a décidé d'installer des antennes relais sans concertation avec les riverains en catimini, sana prévenir ses employés, et surtout pas les consommateurs. Alors quand vous viendrez faire vos courses vous allez emportez avec vous et surtout vos enfants quelques ondes bien corsés. 2 solutions soit on se bat en faisant arrêter ces installations en manifestant notre désaccords auprès de la mairie et carrefour soit on ne fait plus nos courses chez eux

Le magasin est plutôt riche en choix, assez agréable. Mais Plus ça va, plus les attentes sont longues. Et je ne parle pas des périodes de rush, qui sont normales. 15min d'attente un vendredi à 14h... Longuet, peu de caisses ouvertes, tristoune

Magasin agréable car il n'est pas trop grand. Je trouve qu'une seule entrée n'est pas suffisante il en faudrait une de chaque côté du magasin Le personnel est toujours très gentil. Je ne comprend pas qu'il n'y ait personne pour contrôler si les clients se mettent bien du gel sur les mains

Les efforts pour embellir le magasins et le stationnement ouest sont appréciables. Le temps d'attente aux caisses le midi est raisonnable. Demeure juste le réassort sur certaines références à optimiser; je me retrouve encore trop souvent face à des produits en rupture de stocks.

Je n’utilise que le drive ici. Plutôt satisfaite dans l’ensemble. Petit bémol : très très souvent des produits de remplacements. Il serait bien de ne pas les proposer sur le site en amont. De plus, j’ai eu plusieurs erreurs dans mes commandes (échanges de produits avec d’autres clients je pense), ça arrive mais attention 😉 Le personnel est sympa et agréable !

20 minutes d’attente pour récupérer un drive, on a mieux fait d’aller directement faire ses courses en fait ‘! Édit : je modifie mon avis car je suis encore plus déçue. Étant donné le délai d’attente au drive je décide d’aller directement en magasin, 2-3 fois à 8h45 le matin (heure qui a son importance). J’y croise les 3 fois un homme qui hurle des insultes dans les rayons en se mettant du déodorant, lorsqu’il arrive à la caisse et qu’il se rend compte que le caissier est noir, il HURLE qu’il ne va pas se faire servir par un « n**** » puis change de file et se rend compte que la caissière est arabe et hurle donc que « celle ci est pas bien blanche non plus ». Cet homme fait peur donc personne ne réagit, pas même le vigile. La caissière m’informe qu’il est fou mais qu’il reste un client et que donc on ne va pas le virer. Carrefour préfère donc un « fou » qui fait fuir ses clients (je me suis retrouvée seule avec ce monsieur qui hurle dans un rayon et j’ai eu peur) que de protéger ses propres salariés d’insultes à caractère raciale, ce qui est un délit. Cette personne ne devrait pas avoir le droit de rentrer dans le magasin. J’ai noté la présence d’un vigile avec un chien à l’extérieur pour éviter que nous soyons suivis jusqu’à nos voitures à nouveau par des personnes sdf droguees mais si à l’intérieur nous ne sommes pas en sécurité, a quoi bon ? Après 10 ans de fidélité à ce magasin, je pense que la coupe est pleine; désolée.

Magasin vide dans toute les rayon . Depuis des mois . Le magasin ça va pas le drive idem . C'est bien de refaire le parking arrière, mais il faut remplir les rayons . Mon fils à envoyé plusieurs cv et pas de réponse voilà des mains pour remplir vos rayon donné la chance à des jeunes même sans expérience .

Bonjour, un peu déçue mais il faut reconnaitre qu'une livraison pour un lundi à la 1ère heure ne peut vous apporter une entière satisfaction, les rayons n'étant pas achalander car beaucoup de produits de remplacement. Mais attention aux dates limites pour certains produits frais. Dans l'ensemble je suis assez satisfaite. Cordialement

J'ai été chercher des paniers commandés en ligne dans ce Carrefour et j'ai été très bien accueilli par les employés, ce qui n'est pas toujours le cas en grande surface agréable surprise.

Attendre plus de 20 mins au rayon poisson un mercredi après-midi ! Où est le poissonnier !!!!!

Une étoile de retirer pour manque de stationnement bientôt réglé surtout pas un seul chariot de disponible . Il a fallut attendre qu'une personne vide ses courses pour en avoir un ! Grande surface agréable avec une circulation facile et une logique de rayonnage qui me va. A bientôt.

Manque de places pour se garer sur le parking, le magasin est pas mal, mais manque de modernité,(aurait besoins d'être rénové!)il y' a beaucoup de choix en produits orientaux et des promotions intéressantes pour ceux qui sont intéressé. Système feu rouge, feu vert, et indication caisse disponible lorsque l'on fait la queue. Bonne organisation.

Le magasin est moyennement bien rangé et les prix ne sont pas toujours indiqués. Les hôtesses à l'accueil sont aussi aimables que des portes de prison et m'ont envoyées au drive chercher un colis qu'elles avaient. Je leur ai signalé et n'ont même pas daigné s'excuser.

PRATIQUE DOUTEUSE (Sur Les Dates courtes) PS: M.le directeur de carrefour Trouvez vous celas Normal Que dans le rayon Date court. Le prix affiché avec une réduction De -50% reviens plus chère que le Prix D'ORIGINE. CELAS FAIT plusieurs Fois que je remarque celas, PS : je vous joint une photo pour confirmer mes dirs. Cordialement M.HALGAND

Un supermarché très bien achalandé. La surface est importante mais il y a beaucoup d'espace dans les allées et l'éclairage est très efficace. On a pas de sensation de malaise en raison de la taille du magasin comme dans d'autres endroits. Ce serait presque un plaisir de faire ces courses. Il semble juste y avoir un certain manque de personnel ce qui rend parfois le règlement de certaines difficultés un peu long. De même, plusieurs problèmes de livraison de commandes se sont produits probablement en raison du même problème.

Pour la deuxième fois en un an j'ai oublié mon jeton de caddie, l'agent de sécurité m'a renvoyé vers l'accueil du magasin où j'ai encore été reçu avec un ton méprisant de la jeune femme préposée à l'accueil qui m'indique qu'ils n'en ont plus. sans solution j'ai dû partir faire mes courses à Leclerc. Dommage je partais pour dépenser environ 200€ ...

Avec ce message j'espère prévenir le personnel du magasin que nous étions confinés depuis deux mois . Car quand je suis venue samedi 23 mai pour faire échanger un short acheté deux mois plutôt. L hôtesse d accueil me fait la réflexion . (Il était temps ) .du coup pas envie de me justifier. je lui ais laissé le short. Désolé d'être routier et d avoir travaillé sans relâche pour pouvoir approvisionner les centrales d achats de toutes les grandes marques.

Promotions de poêle non mise en avant pour la Chandeleur. Rayons moitié vide et très mal rangé. Les prix ne sont pas tous affichés et les promos non plus. Je n'ai pas trouver la poêle dans le rayon j'ai demander à un vendeur qui m'a renvoyé directement vers l'accueil (à l'autre bout du magasin) sans même venir dans le rayon. Je ne reviendrais plus ici.

Rayons plutôt bien fourni, les caisses sont plutôt toute ouverte. Reste la gêne occasionnée dans les allées par les chariots de drive, qui empêche la bonne circulation des kadis et l'accès aux produits.

Magasin Carefour accueillant avec du personnel agréable. Produits frais de bonne qualité. Un seul bémol ce sont les personnes qui sont à l'entrée de la galerie qui sont la pour nous solliciter et qui gênent l'entrée. Cordialement.

Verset du jour Voici mon commandement : aimez-vous les uns les autres, comme je vous ai aimés. Jean 15:12

Bonjour , nous avons participé à la chasse aux monstres que vous proposiez dans votre magasin et bien je tenais sincèrement à vous féliciter les enfants étaient ravis . vous avez proposé un atelier pâtisserie puis maquillage et pour finir leur panier de bonbons . Et également merci pour la gentillesse de votre équipe qui s est occupé de nous Prenez soin de vous Cordialement 😉👍

Prix corrects et caisses bien organisées. Petit bémol pour les caisses femmes enceintes et handicapées qui ne sont pas respectées (la caissière a son rôle à jouer pour écarter les gens qui ne sont pas concernés mais préfère baisser les yeux) et les places de stationnements handicapées occupées par des personnes non concernées.

N’allez pas dans ce magasin. Ce sont des escrocs. Lorsqu’il y a des promotions les codes barres ne sont pas collés sur les originaux : en caisse une fois sur 2 ce sont les codes barres originaux qui sont scannés et pas les promos. En plus de ça lorsque vous faire un retour le jour même de produits non alimentaires et non déballés ils ne peuvent pas vous rembourser (seulement carte avoir). En plus il y a toujours des problèmes là-bas (ça gueule, le personnel est pas toujours aimable). Bref allez à Leclerc Atlantis c’est moins de problèmes !

Propre bien rangé, accueillant mais ……. Je m’y suis rendu aujourd’hui pour faire des courses et je me suis garé pas loin de l’entrée et de l’emplacement chariot 🛒 et là pas un chariot de disponible, j’ai été le signaler à l’accueil mais sans résultat ! Du coup je n’ai pu faire mes grosses courses et je me rendrai demain à Leclerc Atlantis où je suis sûr de trouver un caddie même à l’intérieur de la galerie ! Dommage car c’est un bon magasin autrement

Très mauvaise organisation dans se magasin... J'ai fais mes courses longtemps là-bas mais terminé !!! Jai souvent retrouvé des produits périmé dans les rayons (fromage, yaourt....) dont même une fois des petits pots bébé périmé de plus de 3 mois. Sans oublié l'accueil qui est froid et hautain de certaines. En revanche les hôtes de caisse sont en général agréables.

Nous y sommes venus hier soir pour une promotion. Après 2 tours de magasin et surtout après avoir déranger 3 employés visiblement, nous sommes reparti bredouille. Ces pseudo employés on se demande même s'ils connaissent leur magasin. Je ne parle pas de l'odeur désagréable au niveau des rayons métier . Que dire de l'employée qui traverse le magasin à 18h,avec une grosse benne dégoûtante. Travaillant en grande distribution, j'ai été dérangée et en colère 😠. Pas prête de revenir

Le leitmotiv de ce supermarché est d’être attentif à la satisfaction des clients. Pour une fois ce n’est pas de la pub. Il y a eu de vraies grandes avancées depuis que le nouveau Directeur a choisi ce chemin vraiment appréciable. Le personnel est attentif et disponible. Merci