ELECTRO DEPOT DIJON Magasin d'électroménager

Très bon service avec manon. Très gracieuse et très professionnelle

Vous méritez même pas zéro La dame qui réception les retours Très très mal poli ! Aspirateur acheter avec garantie de deux ans pas reprise pasque la petit responsable ^^ cassiers ^^ elle me dit que la tête de la prise elle est pas droite mdr prdr je lui bien montre que elle rentre dans la prise mais non c moi la responsable d'ici et meme vous revenez demain ca cera la meme chosee tre decus mais y a une chose Meme vous me donnez gratuitement la prochaine foie je serais pas intéressé de votre produit du carton c du vol et Vous faites exprès de mettez les filles qui n'ont pas de responsabilités et pas de visage !! dans les poste comme ca pour bien serez le compte à la fin vous allez perdre les clients et le compte je regrete davoir pris plus 2000euro de marchandise en espace de 3ans pour un aspirateurs de 80euro vous faites les malins si quelqu'un il demande d'après vous vous êtes méchants

Toujours plus chère que la concurrence. Prenez bien le temps de comparer les prix (contrairement a moi). iPhone 12 64 giga reconditionné acheté 300 euros. Alors que chez d’autre concurrent on peu le trouver 15% moins chere

Merci très belle expérience avec Judikael qui a été d'une grande aide et a l'écoute de nos besoins et qui a su nous orienter, je recommande ce magasin sans hésiter

Bonne équipe, souriante et disponible

Super magasin Financement agréable avec Manon

Il sont en période de préparation solde ( bordel) et musique d'ambiance trop fort

J achètes régulièrement. Très bon magasin

Après avoir acheté à plusieur reprise chez eux: Materiel moin chère que leurs concurrents, certe cependant tombe très vite en panne (1an de vie) . Malgré une garanti de 2ans, le service après vente est juste horrible/impraticable( laissez-passer A38 !!!! pour ceux qui connaitront la ref) , avec des explications sans queue ni tête. Pour résumer on ce retrouve plus en difficulté quand on achète chez eux que pas dutout. Conseil : passer votre chemin et acheter quelque chose avec un minimum de qualité avec un bon service après vente.

Les filles sont superrrr Camille et aylin génial mérite une prime

Financement très agréable avec Manon. Très souriante

Équipe très sympathique et professionnelle

Très accueillante et souriante la caissière Camille et très satisfait par le service. Top

Très satisfait par le service et une mention spéciale à la caissière Camille.

Caissière toute seule mais malgré tout compétente, Célia,il me semble.

Du stock,pas comme les grosses enseignes traditionnelles des prix très intéressant et du personnel simplement gentil humain

Personnel aimable Produits à des prix raisonnable

Celia a la caisse aujourd’hui super gentille et très pro

Quand on a pas de gros moyens c'est parfait

Bon service on trouvent tt 🥰

J'ai voulu essayer de commander un appareil chez eux lors des french days. Bilan une semaine après, ma commande est annulée et je reçois un mail qui indique que j'ai refusé la commande. Passez votre chemin, enseigne peu sérieuse et mal organisée.

Le personnel Judikaël très gentil, consciencieux dans les explications, je recommande

Bon expérience d achat et de financement

Accueil chaleureux. Judicaël est très professionnel... Dirigez vous vers lui sans hésiter

Prix très abordables, très bon produits

Manon et Chris étaient très gentils et très pro. Merci beaucoup !!

Excellent bien conseillé par mr Judikael

Acceuil très agréable. Vendeur acceuillant et très compétant

Nous avons été reçu aujourd’hui pour un financement, nous avons étais reçu par Camille qui est d’une gentillesse et d’une incroyable patiente, une vraie professionnelle du commerce. Merci à vous.

Je suis toujours satisfaite du magasin et du personnel. Merci beaucoup à Judikaël

achats réalisés ce jour, les vendeurs en rayon on été super sympa et efficace, par contre la caissière (rousse avec des lunettes) ne sais apparement pas dire bonjour et être gracieuse.. pas de politesse c’est plutôt limite et désagréable!

Vendeuse arrogante et qui raccroche au nez et qui n’essaie pas de trouver une solution à mon problème !!!!! Câble hdmi x2 qui ne fonctionne pas Câble antenne x2 qui ne fonctionne pas Et commande d’un lave vaisselle qui a été déjà prélever et incapable de me dire où ça en est sachant que c’est bien préciser sous 2 jours demain ça en fait 5 !!!! C’est la dernière fois que j’achète chez vous !!!!!! Pareil pour les vendeur qui ne sont pas fichu d’accompagner un client aux rayons pour des renseignements, ce n’est pas la première fois mais en tout cas ça sera la dernière fois !!!!! 0/5 !!!

Bon accueil, bons conseils d’Aylin Je recommande le magasin .

Judikaël est de très bon conseil très accueillant bonne expérience

1/5 car on ne peut pas mettre zéro!!!! Après l’achat d’une cafetière qui est tombé en panne, sans s’en être servi, nous l’avons ramené… On nous a appelé pour venir la récupérer Mais les soucis continue ont nous a donner une autre qui appartenait à quelqu’un d’autre du coup de retour au magasin pour le redonner.. Quelques Temps après un monsieur, pas bien net je pense ces permis de nous appeler en nous insultant D’imbécile, et que sa collègue était aussi bête que nous car la machine était bien la mienne alors que non, j’avais les numéros de série en photo (la mienne est en neuve, celle que j’ai récupéré était rayée et cassé partout ) Personne très désagréable et irrespectueux envers ses clients

super magasin, et une belle équipe, au service des clients.

Camille a de très bons conseils et très agréable

Excellent Judikaël a été parfait!

Venus sur le tard avec ma femme (un samedi en plus), nous avons été très bien renseignés pour l'achat de notre sèche-linge. Merci encore à Camille pour ses très bons conseils et sa disponibilité. :)

Judikaël a été top ! Sympa et pro, c'était parfait. Merci.

EQUIPE AU TOP.... et sourire de Judicaël en prime.

Merci à Camille pour son efficacité et à Steve !

Magasin avec de très bon produit à prix compétitifs , sav de qualité, servi par Valentin très agréable.

Manon hotesse super accueillante je recommande

Très bons contacts Personnes très sympathiques et agréables Merci

Vendeur en caissière super sympa,

Très mauvaise expérience avec deux objets électroniques RECONDITIONNÉ 1 : l’Apple Watch qui étais en chinois donc impossible de comprendre comment l’associer à son iPhone 2 : un iPad mal reconditionné par leur «  fournisseur » j’ai du payer une somme de 45€ pour pouvoir débloquer l’iPad seule chez moi C’est fini nous n’achèterons plus rien la bas

Très bien merci accueilli, Bon magasin.

Très bon conseil de la part de Mr Judikael .

Nickel, bon vendeur, merci pour le cadeau ! Merci à Judikaël et Manon !

L'équipe electro dépôt chenove est génial et très à l'écoute

Accueillit par Manon et Camille; très professionnelles elles ont su nous renseigner et nous aiguiller dans nos achats; le tout dans la bonne humeur. Nous recommandons +++ Bonne continuation à elles!!

Cela fait 15 min nous cherchons un personnel aucun qui vient a notre service !!!

Emma a été très efficace dans la résolution de mes problèmes de lave-vaisselle 👌

Emma est très professionnelle ! A l'image de l'équipe également ! Je conseille cette entreprise

Nous avons été superbement servi et acueilli par Camille et l'équipe du magasin qui ont été très aimable et serviable.

Judikael est super sympa et très bon conseil je recommande ce magasin. Personnel au top

Super vendeur au top

Merci à Camille et Judicaël pour leurs gentillesse, aides et bienveillance, cette équipe est au top.

Sur la commande et la dispo, tout est impeccable. Mais le four s'avère défectueux, et la prise en charge du SAV compliquée car c'est doublement externalisé (on vous renvoie vers le fabricant mais il sous traite lui même à une société tierce qui s'avère très limite). Il y avait pourtant un avis sur le site electrodepot qui décrivait exactement ma panne et le même problème avec le SAV mais il n'y en avait qu'un alors je m'étais dit que c'était la faute à pas de chance pour cette personne. Donc je décide à mon tour de déposer un avis pour avertir les autres acheteurs potentiels. Sauf que l'avis est refusé et qu'on m'invite à le modifier par un lien qui n'est pas un lien. Aucun moyen de modifier ou déposer un avis. Réduit au silence! Donc méfiez vous, electrodepot filtre les avis sur son site internet en s'assurant certainement de conserver un bon ration de positif, mais d'une manière qui semble assez douteuse. En tous cas, mon petit doigt me dit qu'après 20 jours sans aucune avancée dans le dossier, nous ne sommes pas au bout de nos surprises, et c'est mon premier et dernier achat ici. Pour information, voici l'avis qui transgresse les règles de modération, juste factuel : J'avais lu des avis décrivant le même souci mais je pensais que c'était à la marge... Et bien cela m'est arrivé également. Dès l'achat, le four s'éteint au bout de quelques minutes de chauffe. Electro depot vous renvoie vers le SAV hisense qui passe lui même par un service externe (Société française de garantie pour ne pas les nommer). C'est une horreur pour faire avancer la prise en charge. Résultat, four qui ne fonctionne pas dès l'achat, toujours aucun rendez vous de pris avec un technicien au bout de 20 jours. Par contre beaucoup de temps perdu au téléphone. Tout le monde s'en moque. Electro dépôt ne peut rien faire tant que 30 jours ne sont pas passés, hisense relance une société qui ne donne pas de nouvelles et qui est très imprécise lorsqu'on arrive enfin à les joindre (si si, on a commandé votre pièce...il y a quelques jours non il n'y a pas de délai informatif et cerise sur le gâteau : merci de ne pas nous relancer). Bref, une catastrophe, je ne peux que vous conseiller de passer votre chemin.

Une seule personne en caisse un samedi aprem .... Une honte

SAV super efficace et rapide, un grand merci!

Produit parfait, Offre sur modèle d'expo parfaite, Manon au top ! Client très satisfait 🤗

Merci à la jeune femme et à son collègue hier après-midi de m'avoir trouvé le dernier fauteuil gaming rose et noir, ma fille est ravie.

Très bon accueil et conseils de la part de Chris avec des explications claires.

Merci à Ylona pour sa disponibilité et son professionnalisme dans le réglage de mon téléphone.

Au top. Satisfait, bonne écoute. Je recommande.

Délais beaucoup trop long, J'ai attendu 30 min sur place drive pour un achat réalisé sur internet. J'ai dû retourner au magasin pour demander une 2ème fois ma livraison.

Super magasin ! Le service financement est vraiment au top et de bons conseils.

Super accueil de la part de Camille et Manon. Très serviables.merci

Grand choix pour de nombreuses choses avec des prix très attractif

Parfait!!! Vendeuse tres professionnelle, agréable et a l’écoute.. donne de bon conseils franchement allez y les yeux fermés.. merci à Camille pour tout Bonnes fêtes de fin d’année.

Je me suis rendue en magasin plusieurs fois dans le cadre de mon travail (éducatrice, accompagnant des personnes en situation de handicap). Nous voulions avoir des renseignements sur un produit mais petit soucis, aucun personnels de disponible. Pourtant ils sont tous ensemble à discuter entre eux sans se soucier une minute des personnes qui attendent. Nous attendons pendant de longues minutes mais toujours personnes pour nous prendre en charge alors qu’ils passent plusieurs fois voyant bien qu’on attend désespérément un conseil. Bref, un moment donné je vais a leur rencontre et leur demande s’ils peuvent nous aider. De la, ils nous disent qu’ils appellent un collègue et c’est repartie pour de longues minutes d’attentes. Au final plus d’une demi-heure d’attente et devoir demander plusieurs fois de venir nous conseiller. Je veux bien qu’on est du boulot mais quand on voit 5 vendeurs rigoler et se balader dans les couloirs alors que ça fait 30 minutes qu’on attend c’est très limite. Et bien évidement une fois avoir enfin eu le conseil tant attendu c’est repartie pour une attente interminable car il y a qu’une seule caisse pour une trentaine de clients.

Merci à Yanis pour son bon sens du commerce, écran MSI avec une belle remise suite à un petit défaut. Entreprise sérieuse avec des prix attractifs, je recommande !

Merci a Célia pour son accueil on sourire et sa gentillesse :) merci également à Seb pr le changement de ma TV super sympa

Acheter réfrigérateur aujourd'hui très bien conseillé par Clément et très agréable merci beaucoup

Passage au SAV pour un problème de gaziniere, Valentin le technicien nous a super bien accueilli et aidé pour procéder à l'échange du modèle. Expérience agréable

Très bon service de ma part de Clément, bon pro .. Brahim aussi

Très contente de mes achat propose des financements et assurance super nous avons été très bien conseillé et orienté par (les 2 brune )😅 je ne me souviens plus de leur prénom nous allons revenir sans problème très satisfaite

Achat d'un micro-ondes en mai dernier garantie 2 ans. Debut novembre je met une tasse d'eau à chauffer le micro-onde fait des étincelles avec des flammes et de la fumée , je le ramène donc en magasin la dame du sav me dit qu'il faut qu'elle constate la panne en l'occurrence il ne le fait pas . Pourtant on constate bien l'intérieur du micro-onde noirci . 2 options le laisser ici et elle essaiera peut être de voir ou le ramener et prendre une video pour prouver. Quelques essaie plus tard même problème (avec une tasse d'eau) retour au magasin ,un monsieur au sav explique que c'est notre manière de s'en servir qui fait se problème, j'aimerais bien savoir comment une personne avec une tasse d'eau peu être assez doué pour faire une flamme dans un micro-ondes ? Il nous demande également si nous avons lu la notice , et bien oui monsieur nous l'avons lu. Donc pas d'échange une garantie qui ne sers a rien , un accueil désagréable, personnel odieux ... Sachant qu'il faut compter 2 aller-retour pour rien (habitant à 50km)... Nous avons acheter tous notre électroménagers chez vous et bien je peux vous dire que nous ne mettrons plus les pieds dans votre magasin ..

Très contente de mon achat Avec des vendeurs très sympathique Camille et Sébastien au top Merci beaucoup

J'ai étais très bien servir par Judikaël personne très agréable et très bon conseillé.

Bonjour, Clément a fait tous ce qu'il pouvait pour que je récupère ma commande à 5mn de la fermeture. Merci Beaucoup

Très déçu du Vendeur rayon réfrigérateur. Il n'a pas voulu nous vendre le modèle que nous voulions car apparemment c'était le dernier et il ne peut pas vendre les modèles d'exposition. Pourtant a la place du modèle choisit il nous a proposé un autres modèle qui lui aussi était un modèle d'exposition avec une remise de 25€ car celui-ci était choqué. On a du se rabattre sur un réfrigérateur qui nous plaisait moins. Pourquoi nous proposer un autre modèle d'exposition si apparament il ne peut pas les vendre ? Bref très déçu.

Très bon accueil et très bonne accompagnement de Valentin dans toute nos question

Très bon accueil, sav réactif et caisse agréable par Célia et Emma, Ylona également

Achat d’un lave linge en juillet 2023. Il ne fonctionne plus mi septembre. J’appelle le SAV qui me redirige vers une société de réparation prise en charge par la garanti. Jusque là très bien. On m’a fixé 4 rendez vous successif (ou il faut être disponible de 8h00 à 12h00 ou de 14h00 à 18h00) pour effectuer les réparations mais le lave linge ne fonctionne toujours pas. Je précise que cela a déjà pris plus d’un mois entre le premier rendez vous et le 4eme. J’appelle donc une nouvelle fois le SAV le 30 octobre, Valentin qui m’a pris en charge, m’explique qu’il va demander le remboursement à son fournisseur et qu’il me recontacterais jeudi 2 novembre au plus tard. N’ayant pas eu de nouvelle, je rappelle une nouvelle fois le 3 novembre, je tombe sur une autre personne qui me dis transmette mon appel à Valentin qui me rappellera le samedi 4 novembre ….MAIS TOUJOURS AUCUN APPEL !! Je rappelle le 7 novembre et tombe sur Valentin qui me précise qu’il n’a pas eu de retour de la société en charge de la réparation et que sans cela, il ne peut pas procéder au remboursement….. Il me dit une nouvelle fois qu’il me recontacte au plus vite ! Je trouve cela complètement inadmissible et irrespectueux de faire traîner autant la situation pour l’un de vos CLIENT ! Vous vendez un produit qui ne fonctionne pas et je dois supplier pour que l’on me rembourse. Est ce que vous restez plus d’un mois sans lave linge à votre domicile ? Je n’achèterai plus jamais chez eux et je conseille à tout ceux qui passe par les avis Google à en faire de même. Je vous conseille Boulanger, qui eux livre gratuitement à votre domicile !

Bon service , Manon est gentille et agréable et Manon et Yanis sont aussi gentil agréable.

L’accueil est de très bonne qualité. Merci à Emma pour sa patience 🙏🏾🙏🏾

Personnel au top ,on vient d'acheter une télé , de bons conseils par le vendeur et une caissière charmante ,merci

Merci pour votre professionnalisme, très bon accueil et la part de l’équipe et du directeur. Merci à vous

Clément était très bien dans ses explications très motivant pour acheter, malheureusement je ne suis pas votre employé pour faire la caissière

je déconseille se magasin caissière '' Celia '' très désagréable qui travail depuis 7ans pour l'enseigne mais qui renseigne mal la clientèle et ne s'excuse même pas. Par contre un plus pour le vendeur qui a été au top.

Colis bien emmené jusqu'à la voiture, mention spécial à Clément là depuis un mois qui sans lui nous aurions attendu notre colis pendant des heures

Super accueil de la part de Clément qui a su se rendre disponible et nous conseiller au mieux.

Électro dépôt au top Les livreurs géniaux Par contre l'entreprise Teck Espress une boîte à éviter a tout prix Manque de respect total pour les clients mais aussi pour les livreurs Trois rendez-vous annulé au dernier moment avec. Des excuses bidons

Une expérience client absolument lamentable. Achat d'un I PHONE reconditionné qui n'a jamais fonctionné. Le magasin reconnait que le téléphone ne fonctionne pas mais refuse catégoriquement de le changer ou de faire un avoir... La seule solution qui m'a été proposé est de le faire réparer mais le magasin refuse de fournir un téléphone de remplacement le temps de la réparation (qui pourrait se passer de son téléphone plus d'un mois?). Bref, 0 service après vente. A vos risques et périls!

Service après vente 🙂 au top 👍, après avoir cassé le plateau verre de micro ondes, ils m'ont offert un plateau verre neuf récupéré directement dans le magasin Dijon. Merci beaucoup.

Encore merci à vous pour votre aide à livrer mes 2 produits devant ma porte d'entrée afin que j'évite de trop porter. Les 2 jeunes hommes ont été très polis et très compréhensif avec moi qui ne peut porter autant. Donc encore merci à vous l'équipe electro dépôt de chenove pour votre livraison parfaite. Restez comme vous êtes.

Service Après Vente: j’ai appelé pour avoir plus d’informations suite à la casse d’un accessoire sur mon appareil, la personne au téléphone m’a directement conseillé sur la démarche à suivre et à vérifier dans les stocks. Je suis arrivée le jour même au magasin et on mà directement donné ce dont j’avais besoin. Vraiment merci car j’ai évité des recours compliqués pour avoir cet accessoire. Personnel agréable et à l’écoute.

L'achat de mon ordinateur portable a été rapide et efficace, grâce à un conseiller attentionné, disponible et professionnel. Tout le personnel que j'ai rencontré était agréable et souriant, ce qui a vraiment contribué à rendre l'expérience agréable. De plus, les prix attractifs sont un atout non négligeable. Cependant, il y avait un léger inconvénient : l'attente en caisse était un peu longue en raison d'une seule caissière pour une dizaine de clients. Malgré cela, je recommande vivement cette enseigne pour son service de qualité et ses tarifs compétitifs.

15 jours et tjs pas de congélateur.... heureusement que c'est dispo sous 2 jours... alors du coup ben on me dit je sais pas quand ça va arriver mais on en a 5 en stock passer on va vous en donner unok Quand j'arrive ben ça bloque informatiquement je peux pas vous le donner faut appeler le service client sur le site internet ok J'appelle le numéro que vous demandez n'est pas attribué... Alors on fait comment ????? Va falloir faire qques chose ça commence à m'énerver...

Très bon accueil avec judikael et de super conseil. Merci a ylona, Camille et Sébastien pour l'accueil Très souriante la caissière Manon

Un accueil très agréable de Célia à l’écoute et efficace dans la gestion de mes diverses demandes Produits conformes à mes besoins

Magasin au top avec 1 équipe qui est a la disposition de la satisfaction du client,des prix raisonnables et surtout 1 sav a l écoute des clients. Ravi de MES achats depuis longtemps

Très bon accueil Ce vendredi après-midi nous nous y rendons avec mon mari et mon fils pour acheter lave linge et sèche linge. L'hôtesse de caisse à été plus que serviable et agréable. Et vendredi très disponibles Service au top

Aylin et Manon sont deux personnes agréables souriantes, disponibles (malgré leur charge de boulot) et ont été très très sympa! Rares!!!

Je remercie Célia que j'ai eu par téléphone, agréable, disponible, réponse directe à ma demande. Que demander de plus ? Gardez précieusement cette employée qui sait ce que signifie le service client

Parfait ! Professionnalisme en termes d'accueil, de disponibilité, de sympathie et d' écoute des équipes. A recommander vivement ...

L'accueil reçu par la caissière est juste deplorable, pourtant il s'agit de la vitrine du magasin, je ne recommande pas du tout ce magasin.

Catastrophique. J’ai commandé un frigo et j’ai payé l’option installation à domicile. Il devait être livré mercredi, mais électro-dépôt n’a pas transmis les informations à l’entreprise de livraison à temps, donc le frigo a été livré plusieurs jours après, étant absente (un jour de travail que je n’ai pas choisi) j’ai dû payer un supplément car je n’étais pas présente. Et pour finir, je dois repayer pour me faire livrer mon frigo à nouveau. Plus de 100€ de livraison dû à leur erreur, malgré les appels passés ils n’ont rien changé à la situation alors que c’est LEUR faute, leur oubli au transporteur. Très très très déçu de ce manque de professionnalisme et du problème relation client suite aux appels.

Très bon sav sur un appareil récent. Romaric à su prendre en compte le matériel et apporter une solution rapide et efficace. Encore merci.

Valentin est très sympa, il m'a trouvé m'a brosse d'aspirateur... qui était cassée Grand merci

Personnel super acceuillant et Emma au service financement est très compétente et sympathique Je vous recommande à tous.

Rien à redire sur l’accueil et le service . Nous avons été très bien accompagnés par Emma. Merci. Cordialement.

Bon accueil et jai trouvve les produits recherches dans mon budget, tres beau magasin ,merci celia en caisse

On à était bien accueilli par là vendeuse EMMA qui à était très professionnel et très gentil surtout souriante

Aylin a su nous conseiller comme a chaque fois nous la remercions. Magasin toujours propre et bien rangé.

Tres bien conseillé et le vendeur était très sympathique et très performant. Merci stephen

Toujours moins cher qu' ailleurs pour les mêmes produits et plus de quantité. Magasin très agréable personnel très aimable ne changez rien

Super accueil de Camille très serviable,efficace et disponible achat disponible et retirer de suite. Très réactive pour monter le dossier

J'ai hésité à écrire pour l'acha d'un Grill à 20 EUR. Le grill ne fonctionnait pas, donc retour en magasin. La personne du sav a été odieuse. ( Je n'ai pas retenu son nom mais un homme avec une barbe) S'est permis de faire des réflexions mal appropriées. On lui a demandé une précision sur une indication écrite sur la notice. Nous a répondu qu'il n'allait pas en plus lire toutes les notices du magasin. Nous avons échangé le grill et demandé qu'il vérifie le bon fonctionnement. Ce qui a été fait. Mais ce Monsieur a ajouté que le premier devait sûrement fonctionner. Nous sommes restés courtois mais je pensais qu'un client était essentiel dans le commerce.

J'ai acheté une télé 4k Qled aujourd'hui, le pris est tout a fait raisonnable pour la qualité du produit, personnel poli et qualifié, merci au jeune homme qui m'a expliqué la différence entre la télé à 549.00 et 599.00€ et bonne continuation à tout le monde ^^

J’ai déposé ma trotinette au Sav pour des réglages de boulons perdus. Bien entendu la garanti n’a rien pris en charge mais je n’ai quand même rien payé, et, après une semaine la trotinette m’a été rendue comme neuve.

Super magasin. Le personnel est très aimable et compétent. Les prix sont très abordables. Je recommande vivement

Acheter une machine à laver au prix de 490€ . 6 mois après en rade appel sav prise en charge une semaine plus tard, cuve HS . Sa fait 4 mois que ma machine est en réparation. Appelle sav pour en savoir plus . Réponse il n'arrive meme pas à se fournir en pieces détachés. Appel magasin de Dijon réponse ils vont voir avec le sav de tanay et il doivent me rappeler. À ce jour aucunes nouvelles ? MAGASINS À FUIRE POUR ACHETER AU TOP . POUR RÉPARATION NUL PAS DE PIÈCE. JE NE LÂCHE PAS L'AFFAIRE COURACHE AU ACHETEURS SI VOUS TOMBEZ EN PANNE 🤬

A la recherche d'un réfrigérateur-congélateur, nous sommes allés dans votre magasin cet après-midi. Nous avons été très bien renseignés par Valentin. Très bons conseils, a pris le temps de rechercher des informations. Nous avons ensemble trouvé l'appareil qui nous convient, qui malheureusement n'est pas en stock. Nous attendons avec impatience lundi pour savoir si la livraison a eu lieu. Encore merci Valentin pour votre professionnalisme et votre sourire.

Bon rapport qualité prix. Bon accueil. Une équipe sachant répondre à vos attentes et vos demandes. Je recommande vivement

un sav inexistant. congelateur en panne de moins de 1 an , 40% de marchandise perdue. le depanneur se deplace et commande la pièce (normal, c'est la garantie obligatoire) par contre laisser le client se debrouiller pour devoir louer et supporter les frais de location d'un congelateur sans prendre en charge au moins une partie des frais..ça ils savent faire.. Dernier achat chez ED, la prochaine fois, la concurrence à un vrai sav à apporter au client.

Première expérience avec le sav pour un four posable. Personnel du magasin très accueillant et professionnel. Du coup avoir fait pour la reprise du four et donc j'ai repris exactement le même en rayon qui avait eu une augmentation de 10€ par rapport à l'achat de mon four qui a été repris Au passage à la caisse je comptais payé les 10€ en plus mais du fait que j'ai repris le même la caissière m'a dit qu'ils prenaient la différence à leur charge vu que c'est considéré comme un échange J'y vais depuis longtemps et compte toujours rester cliente pour mon électroménager au vu des prix et je n'ai jamais été déçu ni du personnel ni de mon électroménager après on ne peut jamais être a l'abri de défaillances concernant leur marchandise d'où les garanties

Bonjour Je suis venu rendre mon produit (enceinte jbl flip 6) comportant un défaut de fabrication La personne qui m'a pris en charge a su être parfaitement à l'écoute et a tout fais pour que je puisse être satisfait Je remercie encore pour ça

Un grand coup de chapeau au SAV. Disponibilité, efficacité, tant au téléphone qu'en magasin. Mon lave-linge neuf arrivé abîmé dans l'emballage a été échangé aussitôt. Merci également au personnel du magasin : vigile, vendeur et caissier/caissière qui accueillent avec sourire.

Le jeudi 6, petit tour dans le magasin. Le lendemain je vais pour acheter une enceinte et surprise, 17% d'augmentation donc pas acheté. Moralité: Ne pas remettre à demain......lorsque l'on peut trouver ailleurs.

Personnels au top du top!! Ayant appelé et arrivé tout juste avant la fermeture, ne pouvant pas faire autrement, ils ont su m’accompagner et être réactif! Personnels très souriant et vraiment très aimable. Vaut bien les 5 étoiles. Encore un grand Merci à l’équipe!

Magasin digne de sa réputation! Employés serviables, les produits vendus sont d’une très bonne qualité et fiables! Le seul point négatif : il n’y avait pas de musique « Electro » dans le magasin comme l’indique le nom de l’enseigne …

Très bon accueil ! Mention spéciale à Romaric et Valentin au SAV ! Ont su me trouver une solution très rapidement ! Je suis très satisfait de cette enseigne !

Très bon accueil au sein du magasin, une équipe à l'écoute, merci à Romaric & Valentin pour leur réactivité au S.A.V ! À très vite !

Merci à Romaric pour l’accueil ! Il a su prendre en charge mon problème sans souci ! Très souriant et agréable ! Je suis repartie avec le sourire !

Les personnes â qui j'ai eu affaire.. Christopher en premier et Célia ont été compétentes, très aimables .. .. un grand merci!

Très bien reçue par Romaric qui est très efficace compétent et agréable. Il n a pas hésité à grignoter sur sa pose déjeuner car je suis arrivée un peu juste. Respect à ce jeune homme de bonne éducation. Mme JEANNIN Annick IMPRIMANTE

Achat d'une télé mis janvier ! magasin propre, vendeur en rayon connaissant les produits, seul problème, le passage proposé en caisse rapide mais démerdez vous ! personne pour vous conseiller ! dommage.

Magasin propre, avec beaucoup de choix. Équipe magasin au top, SAV efficace, filles de caisse très agréable. Je recommande ce magasin les yeux fermé 😉

Magasin agréable, bon prix, un peu froid au niveau de décoration. Caissière sympathique. Attention caisse automatique de rigueur 🤭

SAV a fuir ! Ils remettent la fautes sur les marques mais les interlocuteurs sont bien eux ! J’attend ma trottinette depuis septembre que j’ai envoyé en garanti ! On m’a finalement fait payer un devis 120€ pour les réparations à faire dessu! J’ai réglé celui ci et voilà que j’attend toujours. La trottinette jamais réparé on m’en a donner une  « équivalente », on me donne un trottinette et un carnet d’une autre marque, trottinette très sale et poussiéreuse ! Qu’on me redonne sans cartons alors que la mienne je l’avais laisser avec carton polistyrene etc. Finalement la trottinette d’échange ne fonctionne pas ! On l’a renvoie j’attend encore 3 semaine! J’appelle on me propose de me la rembourse (seulement le prix de la trottinette et non celui du devis) j’accepte je me pointe dans le magasin récupérer mon remboursement, au final on me dis que la trottinette est revenu, mais encore une fois celle ci a un cache en plastique cassé ! Je la refuse et demande un remboursement sur les champs ! On me dis que le remboursement n’est pas possible ils doivent demander à la « marque ». Je repars sans ma trottinette et dois encore attendre ! J’habite a 50km j’ai déjà fait lés navette au moins 5/6 fois depuis ! C’est INADMISSIBLE JE SUIS PAS PRÊTE À REMETTRE LES PIED DANS CE MAGASIN JE BOYCOTTE FORT ! Surtout le SAV.

J'ai acheté un four et une plaque à induction. Quand j'ai déballé le four à l'arrière il était cabossé. Cela ne me dérangeait pas trop car on ne l'aurais pas vu. Le problème il faisait disjoncter. Aucun problème pour la reprise. Le problème le prix avait changé (en 2 jours). Il a augmenté de 10,00€ et on m'a donc fait payer la différence. Il paraît que les prix bougent tous les jours. Si je comprends bien le prix le plus bas est faux et si il avait pris 50,00€ on m'aurait fait payer cette différence pour un produit défectueux !

Bon accueil, vendeur disponible, bon accueil en caisse. Pour les 2 congélateurs, trop tôt pour donner un avis de fiabilité, faciles à mettre en route, ils feront le job.

Commande internet annulée sans raison alors que les produits étaient disponibles et le paiement accepté. Plus de 10 jours après la commande annulée j'attends encore le remboursement de la première échéance débitée !

Que des compliments, tout est parfait, la plaque à induction fonctionne très bien, les vendeurs ont été très serviables, nous ont bien guidés. Impeccable et merci ! Petit bémol, il n'y a pas de places en caisse pour poser les achats, ce n'est pas pratique.

Excellent accueil et service. Le magasin est propre. Sébastien est toujours très rigoureux et clair dans ses conseils et explications techniques. L hôtesse de caisse est compétente et charmante. Très satisfaite de mon achat Avis confirmé en mars et avril 2023

J’ai acheté une trottinette en ligne avec divers accessoires, un rétro plus apporte portable jour de la livraison on m’a dit qu’il n’y avait plus de portable. On ne m’a pas déduit de la facture… Ensuite j’ai déballé la trottinette il y avait la fourche qui bougeait, et le disque arrière qui frotter. Au début j’étais content de la voir je pensais que c’était normal j’ai roulé 60 km avec. J’ai rapporté la trottinette 1 mois après, Electro Depot ne garantis pas les réparations. La gentille personne du service après-vente de Dijon m’a gentiment dit que j’avais que trois solutions soit je paye le devis soit je paye 50 € pour récupérer ma trottinette et 50 € correspond Transport, génial ! Ou soit il la garde pour destruction au bout de 30 jour… Personnellement offrir des choix comme ça à un client, ils auraient pu me prévenir des conditions avant de la prendre. Pour information, si j’accepte les réparations ma garantie de deux ans passe à trois mois… Sérieusement. Je suis dégoûté d’électro dépôt et c’est pas la première fois qui me font ça. La dernière fois je vais acheter un ordinateur Apple déconditionné A++ J’ai eu un A+ on m’a dit si j’étais pas content je pouvais le ramener. Publicité mensongère, bref.

j'ai acheté un ordinateur portable hier, la carte réseau est défectueuse, le lendemain ils ont refusé de le prendre sous garantie parce-que j'y ai installé des logiciels !!! et bien aucune solution ne m'a été proposé . Vraiment lamentable !

J'ai acheté le Redmi Note 11 bien comme téléphone Android marche très bien a par le play store qui déconne tout le temps marche un peu et paraît plus Rien il n'arrive pas à se connecter soit au wifi ou a internet sais la galaire pour télécharger des applications sais la seule point noire

Magasin au Top, Vendeur au top, Il ma super bien conseille et maitrise sont sujet. Je suis ravie de mon achat de l'Hisense E7 séries 65 pouces pour ma PS5. Un grand merci à lui, je vous recommande son magasin. Ils prennent le temps sans forcer à la vente.

Grand parking, accès pratique, commandé en drive, Sébastien qui s'est occupé de ma commande a été très réactif et aimable. Contente de l'accueil sur site et bon rapport qualité prix des produits.

En terme de prix ça va bien en revanche quand vous ouvrez le carton le four micro ondes est cabossé. Nous en avions un besoin immédiat donc nous l'avons gardé puisqu'il fonctionne et que nous sommes à plus de 45 km. Le carton avait été ouvert et bien refermé à l'adhésif robuste et de plus c'était le dernier disponible en magasin le jour où je suis passé.

Très bon magasin avec de très bon produits. Seul bémol, petits soucis avec le drive lorsque l'ont attend sur le parking et que l'on fais le nécessaire. Et aussi lorsque l'ont utilise les caisses rapides ont nous demande beaucoup d'informations sur les caisses donc pas aussi rapide et ont es vite expédier des caisses rapides des que l'ont a terminé.

NON...Ne surtout pas acheter ! Si vous avez un souci avec un appareil, qui n'a servi qu'une minute, le temps de l'essayer, qu'il ne convient pas parce que au bout d'une minute il faiblit. Et bien surtout ne le ramener pas...on vous prend pour un... et on vous dit qu'ils ne peuvent pas le reprendre car il a servi!! LOL. Il faut bien l'essayer pour savoir qu'il ne convient pas. De plus ils ne l'ont surtout pas fait marcher une minute...ils ont branché quelques secondes et dit c'est tout bon ! !

A Fuir !! ou bien lire les conditions générales de vente pour savoir à quoi s'en tenir. Historique : - 16/06/2022 : achat d'une trottinette de marque Urbanride - 12/07/2022 : panne - 16/07/2022 : demande de remboursement à Electro Dépôt : impossible car le délai de 2 semaines après l'achat a été dépassé pour un remboursement. Envoi au SAV du constructeur - 23/08/2022 : récupération de la trottinette - 24/08/2022 : de nouveau en panne et nouveau déplacement au magasin pour demander un remboursement...... et de nouveau il m'est indiqué que le remboursement ne peut avoir lieu qu'après 3 pannes !!! - 12/09/2022 : relance par téléphone du SAV : les conditions générales prévoient jusqu'à 5 semaines de délai, par conséquent vous n'avez qu'à attendre..... Conclusion : quand vous achetez dans ce réseau, vous ignorez totalement ces différents points, car vous validez les conditions générales en procédant au paiement de vos achats, et donc sans les lire !! si ce post peut éviter à des personnes d'être dans une galère similaire, n'hésitez pas à partager !!

1ère fois que je vais dans ce magasin, très bien reçue, des conseils de qualité, un petit clin d'oeil à Sébastien au rayon des imprimantes qui a pris le temps de bien nous expliquer et vraiment très gentil, merci.

Bonjour, Ayant commandé une machine à laver avec livraison dans la piece en 2 a 4 jours. Je m attendais a avoir des nouvelles sous peu, or 72h apres rien. Je contact electrodepot de dijon, l on me dis que la machine est réservée depuis le lendemain et qu il faut voir avec leur transporteur. Je contact Box2Home et planifi moi meme ma livraison (1h30 pour les joindres). Je recontacte electrodepot pour avoir un geste car je ne m attendais pas a etre oublié. L on me dis qu il y a eu un bug et que ma commande apparais comme a emporter.. Donc si j aurais attendu, je n aurais pas eu ma machine.. pas de geste commercial possible. J ai toujours acheté mon électroménager chez vous. C est décevant. Je n acheterais plus qu en magasin ou ailleurs. (Je privilégierais ailleurs) Le service client est courtois et repond a mes questions sans problème. Dommage qu il n y ai pas un meilleur suivi des commandes internet. La machine n est pas encore livrée. Mais maintenant c est a Box2Home de jouer.

Expérience désastreuse…machine à laver à 400€ qui tombe en panne en moins d’un an (deja pas terrible, on évite les premiers prix pour éviter ces problèmes)…mais le sav est magique dans sa nullité. Certes le personnel est assez sympathique, mais il nous renvoit vers le site pourri d’Auchan ou il faut être devin pour savoir comment remplir le formulaire (le numéro de facture ne fonctionne pas car ce n’est pas Auchan, le code produit ou il faut enlever des zéros…), mais le pire, c’est que pour une machine à laver sous garantie, la première date de disponibilité pour la réparer est dans un mois même si je me prends la tête à la ramener en magasin, ce qui pour le vendeur paraît normal(ça doit sentir bon chez lui) Ils viennent de perdre un client et j’espère que pour économiser 30€ par rapport aux vraies boutiques avec des vrais sav, vous ferez le même choix que moi! Allez salut

Top !! Aylin géniale au rayon électroménager : efficace, rapide et m'a également aidé (seule !) à charger dans mon camion un réfrigérateur et un four. L'équipe entière est sympa, accueil/caisse super avec Celia, Valentin au Sav un super contact aussi, Florian au rayon multimédia sympa comme tout, Sébastien toujours le mot pour rire ! Bonne continuation à vous :)

De bons articles ménagers plus quelques autres gadgets utiles. Articles avec garantie et personnel compétent. Vous cherchez un câble ou de la musique vous trouverez sans problème a prix raisonnable.

Super bonne accueil au magasin. Nous avons été servit très rapidement par deux Monsieur. Ensuite nous sommes aller à l'espace financement où Flo a été grave cool et a la hauteur de nos attentes. Cimer Le Flo 😅 En en caisse Célia a été tip top

Révision de mon avis précédent ci dessous, le personnel du SAV en réel au magasin est compétent. C'est la chaîne de direction / de communication interne qui est incompétent. Les personnes avec qui vous avez contact en ligne n'envoie pas les informations. Mauvaise organisation interne, mais employés compétent et de bonne volonté. Service client incompétent, numéro de téléphone qui raccroche sans nous aider. Télévision qui tombe en panne après à peine 2 mois et on me laisse sans assistance et sans solution. Je déconseille fortement d'acheter quoique ce soit chez eux, si vous avez de la chance le produit fonctionnera et vous aurez pas de problème. Mais si vous avez besoin du service après vente, le cauchemar commence...

Achat d'un écran d'ordinateur qui malheureusement ne marchais pas. Retour au magasin, test et constat. Remplacement immédiat avec test de fonctionnement sur place. Satisfait de mon achat même si été obligé d'y retourner.

Si on cherche de l'électroménager à un prix raisonnable c'est ici qu'il faut venir. Il y a régulièrement des promotions dans des secteurs en fonction de la saison. En plus leur offre s'est étoffée avec le temps. Il m'arrive même d'y aller pour voir les promos du moment. J'ai ainsi trouvé il y a un moment un appareil à raclette de marque que j'ai vu par la suite beaucoup plus cher ailleurs.

Service rapide produit réservé en ligne le matin, cherché en début d'après-midi. Bon accueil à la réception du magasin. Sébastien a été très aimable et serviable, il a assuré le service du début à la fin où il a chargé ce lourd carton dans ma voiture. Merci!

Très satisfait du personnel du magasin et particulièrement bien reçu au service après vente par Valentin qui c'est mis à ma porter pour trouver des solutions, je ne manquerais pas de recommander le magasin à tout mon entourage.

Personnel toujours agréable, depuis des années de visites et d'achats je ne suis ni déçu par les vendeurs, vendeuses, ni par le sav, ni par leurs prix ... je recommande fortement. Merci à toutes l'équipe pour votre travail et votre chaleureux accueil :)

Un bon magasin avec des vendeurs à l'écoute. Certains vous conseilleront mieux que d'autres alors n'hésitez pas à solliciter plusieurs employés qui sont sur le chemin pour vous donner un bon avis car certains essayent mais n'ont pas certaines connaissances que leurs collègues peuvent vous apporter sur certains produits (tel que tout ce qui est enceinte , téléphone ect).

D'excellents vendeurs, un grand merci à Thibault, un vendeur très sympa, très à l'écoute. Personne très charmante et commerciale. Très bon conseiller. Bravo à Electro-depot d'embaucher des personnes si competentes et agréables. Cela donne envie de revenir sans problème !

J'ai mi 1 étoile car je ne peut pas mettre moins, le responsable qui m'a reçut cette apred midi nest pas à sa place, on a l'impression de la deranger avec un comportement très désagréable et ne veut pas comprendre ce que l'on lui dit. Je suis très déçu de se comportement. La prochaine fois je me tournerait vers la concurrence.

Scandaleux ! Ils vous vendent un réfrigérateur qui ne fonctionne pas au déballage (Pas de froid) et ils vous demandent 30 euros pour venir le récupérer !!! En plus ils prétextent qu'ils n'ont pas constaté que le réfrigérateur ne marchait pas (mais ils refusent de venir voir) Comme si on était des menteurs ou trop idiot surement pour constater qu'un réfrigérateur ne fait pas de froid. Plus jamais ce magasin !!! Je vais signaler cela au tribunal de commerce et aux associations de consommateurs !

Deux étoiles pour les produits de qualité et les tarifs très raisonnables. La relation client est très importante !! à mes yeux mais avec des vendeurs qui ne sont pas à l’écoute, déconcentrés, irrespectueux et parlent trop pour rien dire, c’est pas top... brf

Deux étoiles pour les produits de qualité et les tarifs très raisonnables. 3 étoiles de moins pour le manque de compétences de certains employés dont je ne citerai pas le prénom par respect. Ça m’a donné l’envie de ne plus jamais revenir au magasin pourtant ça fait plusieurs années que je n’achète mes produits électroménagers/multimédia que chez vous. La relation client/employés est très importante à mes yeux mais avec des vendeurs qui ne sont pas à l’écoute, déconcentrés, irrespectueux et parlent trop pour rien dire, c’est pas top.

Des produits aux prix très compétitifs et de bonne qualité. Le drive est très bien organisé. Le personnel est souriant, aimable et prêt à aider pour le chargement. Je recommande cette enseigne.

J'y etait aujourdhui top . Pas mal de choix mais le personnel très accueillant !!! Et il sont disponible. C'est sympa. Bonne explications sur les modèles et la livraison! Merci a vous J'ai d'ailleurs acheter 🤭👍😅.

Personnel très attentif et un large choix de produits. Je viens régulièrement et Valentin est toujours disposé à renseigner de façon très sympathique et professionnel le client. J’ai déjà eu affaire au SAV et j’ai toujours été très bien conseillé à ce niveau. Un 5 étoiles bien mérité !!

Suite à un problème de fonctionnement sur un de mes derniers achats j'ai dû rentrer en contact avec le SAV de ce magasin. De par mon expérience avec d'autres enseignes, ces services sont rarement efficaces... Quelle ne fut pas ma surprise quand un certain Valentin m'a reçu et très gentiment expliqué les garanties auxquelles j'avais souscrit sans vraiment m'en rendre compte je dois bien l'avouer. Bref , un service professionnel, de qualité et avec le sourire (même si derrière le masque). Que demander de mieux ?

Un magasin bien organisé, du personnel attentif et à l'écoute du client. J'ai dû contacter le SAV pour un problème de garantie, et un jeune homme Vincent... ou Valentin je crois, s'est occupé de moi et m'a tout expliqué de façon très sympathique !

Le magasin possède une équipe professionnelle et agréable en tout point. Quelque soit le domaine, les conseils sont toujours avisés. Votre agencement est très soigné, et l'accueil / services sont toujours avenants. Un magasin où je prend plaisir à venir et a rerevenir !!

J'aime bien ce magasin en général je ne suis pas déçue mais la sur 2 mois les 2 produits que je cherche sont en rupture nationnale (produit de leur marque). Bien sur ce n'est pas de leur faute mais je ne comprend pas pourquoi ces produits ne sont pas disponibles alors que les mêmes produits (plus chers bien évidemment) sont eux toujours disponibles. Par exemple le support tv n11 impossible à trouver alors qu'ils ont tous les autres de dispo et toujours fournis...... La aucune date de livraison de prevu.

J'ai acheté un smartphone dans ce magasin (219€), nous l'offrons une semaine après, et celui ci sort cassé de son emballage. Je retourne en magasin et forcément aucune prise en charge. Les raisons : retour plus de 48h après l'achat et il en est de ma faute car je devais lors de l'achat ouvrir l'emballage du téléphone que je vais offrir, et vérifier en caisse que celui ci était en bon état. Je vous précise qu'il n'est noté nul part dans le magasin ou autre de telle procédure. Encore moins sur le ticket de caisse qui doit préciser les modalités de garantie. D'après le responsable vu sur place, bien qu'il n'y ai pas de trace de choc, celà reste de ma faute, fallait regarder. J'invite donc les personnes qui liront ce message à ouvrir en caisse leurs achats et à les déballer et les vérifier en caisse au risque, en cas de problème de subir le même désagrément que moi. Je déconseille fortement ce magasin et son SAV

Arriver pour une livraison personnel très simpa rapide et vider a quai très bien

1 Étoile 🌟 pour récompenser ce magasin très commerçant ! 700 E pour 5 produit dont un micro onde, nous nous sommes aperçu lors de l'installation (4jours plus tard) que le plateau était manquant. Lors de l appel, on nous indique qu'il fallait les appeller dans les 48H et qu'il était maintenant trop tard !! Je déconseille fortement ce magasin, très peu commerçant. Bonne journée

Dommage qu'il faut faire la queue en caisse (1 seule ouverte) pour valider et récupérer son achat sur internet. Le fait de faire ses achats sur internet c'est pour un gain de temps et pas attendre. Parcontre les clients qui achète sur place et qui paye en carte bleue passe devant vous. Je crois qu'il faut revoir votre concept.

Une honte !! Des surprises à répétition 20 euros pour éditer la facture!!!! Même le modèle de la machine à été changé par leurs soin sans me concerter...ils font comme ils veulent🤬🤬🤬 Mon devis a été modifié car les tarifs ont augmentés,+ 20 sur le sèche linge + 10 sur le four.. Normalement ils n’ont pas le droit les prix au moment du devis ne peuvent être changés!!! Pour une facture à 600 euros c’est juste de l’abus. Et en plus ils n’incluent pas les 30 euros de livraison !!! On doit payer le jour de la livraison au livreur😳😳😳😳 Pour la garantie faites très attention car personne ne vous dit honnêtement ce qui est vraiment garanti sur l’appareil..👍🏻👍🏻👍🏻 Je pensais qu’ils étaient les moins chers...absolument pas.. chez boulanger ils font les mêmes prix et sont compétents Je n’irai plus jamais chez électro dépôt Quand au service commercial ils sont bien plus efficaces pour répondre aux avis Google qu’en directe pour répondre aux problèmes qu’eux mêmes génèrent

Magasin avec un grand choix. J'y ai acheté une grande TV Samsung il y a maintenant 3 ans a un prix compétitif et elle fonctionne toujours. J'y suis de nouveau venue pour un nouvel achat. Personnel avenant et qui prend le temps de renseigner correctement. Nous pouvons commander sur internet et livrer en magasin et récupérer sous un délai de 3 semaines

J'ai fais une commande sur le magasin de Dijon, personnel agréable et disponible pour me renseigner . Je demande une livraison pour plusieurs appareils électroménager pour le lundi 10 mai entre 10h et midi. Le samedi 8, un appel pour dire que ça ne sera pas possible mais quelques minutes plus tard un autre appel pour prévenir que la livraison sera bien lundi. Lundi nouvel appel, la livraison est décalé à mardi entre midi et 14h suite à un problème de camion. Enfin mardi arrive mais pas la livraison, après plusieurs appels pour savoir où en est la livraison car pas de nouvelles à 15h,nous seront livrés vers 17h30. De plus, les livreurs n'étaient vraiment pas agréable ! Abusez je paie 65€ pour être livré, c'est moi qui attend et c'est les livreurs qui sont désagréable...

vraiment pas cool. j'ai acheté un casque il n'y a même pas 1 mois et le réglage du casque s'est cassé. je n'ai pourtant pas forcé. je sais qu'il faut le manipuler doucement. le magasin n'a rien voulu savoir. la casse n'est pas garanti. je pense qu'il s'agit d'un problème de fabrication, mais tant pis, c'est pour ma pomme... merci electro depôt.

J'ai eu des produits de bonne qualité pour le moment à des prix compétitifs. Je mets 4 car trop d'attente en magasin et certains accessoires d'appareil vendu dans le magasin sont non disponible dans ce magasin. Accueille bien peut mieux faire renseignement approximatif mais prend le temps avec leur client.

Je met une étoile seulement car c'est obliger. Service après vente DÉPLORABLE. 7 mois sans pouvoir utiliser notre machine à laver. Des techniciens incompétent. Une vendeuse au téléphone qui nous réponds que ce n'est pas sont problèmes si notre machine à laver ne marche pas. 2 gros électroménager acheter chez eux les 2 ne fonctionnent pas. Je déconseille FORTEMENT ce magasin.

personnel peu agréable, pas souriant et très froid, j'ai également assister à une scène avec mon mari ou le personnel du magasin violente une cliente. je trouve que ce que fait ce magasin et inadmissible, j'en ai bien sur prévenue la gendarmerie et l'inspection du travail. à vos risques et perils. je ne remetterai plus jamais les pieds ici. j'en ai assez vu pour le moment.

Une étoile car on ne peut pas mettre zéro. L’accueil téléphonique est vraiment à revoir! Ma belle mère a appelé votre magasin aujourd’hui 25/04/2020 entre 11h et 12h30 pour l’achat d’une cuisinière et le retrait en magasin. Le monsieur en question devrait changer de métier si renseigner un client est un si grand effort, à chaque question posée elle entendait « si c’est écrit en ligne c’est le cas » « si elle est en ligne elle est sûrement disponible ». C’est si difficile de répondre clairement et éviter au gens de faire une heure de trajet pour rien? De plus le monsieur a bien fait exprès de ne soi-disant pas comprendre ce qu’elle dit juste parce qu’il a entendu un accent. Je ne savais pas que le service client consiste à entendre « c’est écrit en ligne et je ne comprends pas » effectivement quand on a la flemme et qu’on ne veux pas on ne comprend pas. C’est honteux, vous faites fuir vos clients. Nous avons contacté plusieurs magasin et personne nul part n’est aussi désagréable.

Magasin pas cher où on trouve l'électroménager pour commencer sa vie Rien a dire autres que le service après vente n'est pas top je le déconseille. J'ai pris livraison et installation a 45 euros 2 fois pour rien car mes appareils ne sont pas installé correctement, l'eau d'évacuation est sorti partout chez moi, c'est pas drôle du tout. Je suis très decue

Bon magasin. Je recommande #3011ThStreet #TheLifeInfluencers

Excellent magasin. Prix très abordables 30 euros d écart par rapport a but pour une qualité supérieure ! Seul bémol d ou retrait d 1 étoile je trouve que certains vendeurs sont très ou trop pressés ! Ouvrez plus de caisses les jours où il y a foule 😊 merci. Sinon je recommande

J'ai effectué une commande au drive. J'avais une interrogation concernant l'horaire de retrait, j'ai donc appelé le service. J'ai obtenu une réponse de manière rapide. Le moment de retirer le colis a été très rapide et le personnel est très agréable.

Toujours un plaisir de venir,des produits de qualités a des prix abordable, et une équipe toujours au top 😁