ELECTRO DEPOT SAINTE-EULALIE Magasin d'électroménager

Très bien personnel Très professionnel Je recommande

Magasin bien rempli,un bon qualité prix

Achat d' une machine à laver Valberg le 1 juin 2024 mise en service le 3 juin le rinçage ne fonctionne pas impossible de joindre le magasin de sainte Eulalie la croix et la bannière pour le Sav et pour en arriver à une intervention pour le 12 juin Plus jamais j' achèterai chez électro dépôt.

Achat d'un lave linge et d'une centrale vapeur, prix très compétitifs ! Les employé(e)s sont super et ont même proposés d'aider pour charger la voiture. Habituellement, il faut demander, pour avoir se service. Donc merci à eux !

machine a laver marque valberg acheter il y a 1 an la premiere fois que je tombe en panne pendant la garantie aucun sav compétent 2 semaine pour êtres dépanner je dit bravo dernier achat chez eux client 74821117 pour information une publicité televiser sur les lave linge de votre marque presente un produit sans informet le client que le SAV et inexistant cela fait 3 semaine que l'ont attent d'etre depanner vous avait mon numero client vus que je ne peut pas arriver a vous avoir aux téléphone

HORRIBLE LA PRESTATION LIVRAISON PAYANTE ET CET A VOUS A PRENDRE CONTACT AVEC LE TRANSPORTEUR ,,,,,,VOUS TROUVEZ CA NORMAL ? PARCE QUE MOI JE L AI APPRIS EN ATTENDANT QU ON ME LIVRE UN FRIGIDAIRE ........NORMAL

electro depot sainte eulalie personnel ADORABLE, professionnel et très dévouée sourire gentillesse à l'coute de leur client je conseille énormement ce magasin c'est avec plaisir que nous retournerons dans ce magasin pour d'autres achats et je le conseillerai autour de moi continuez ainsi!!!! et encore merci

Du choix disponible et des prix raisonnables.

Livraison à la voiture, bien effectuée. Merci au personnel du magasin

Très bonne expérience, large possibilité de choix dans les produits. Le personnel est agréable et à l’écoute des demandes des clients. Nous reviendrons avec plaisir pour davantage d’achats.

Super accueil Magasin bien achalandé Supers prix

Un magasin agréable et propre , même si c'est un dépôt . Un sav formidable, une vendeuse très à l'écoute de son client et pour finir une caissière vraiment sympa et souriante. Je recommande ce magasin.

J'ai trouvé exactement ce que je cherchais et dans le prix que je souhaitais.

Bonjour. Attention lorsque vous achetez un produit. Surtout ne faites pas d erreur. J ai acheté une cartouche d imprimante et suite à une erreur de modèle, la vendeuse refuse le retour soit disant que j ai abîmé l'emballage Seulement, l'emballage n est pas prédécoupé pour pour l ouvrir de manière protocolaire. De plus c est produit de la marque électro dépôt. Ils avaient ma clientèle, maintenant ils ne l auront plus à cause d un produit à 16€

Super accueil et de très bon conseil

Je suis venu le 29/03/2024 vendredi après-midi j'ai eu faire à une jeune femme blonde avec des lunettes très autoritaire ! A qui j'ai demandé si il rester l'appareil de marque Valberg promo à la télévision detacheur,où la vendeuse m'a gentiment répondu que il ne rester plus cette appareil en magasin et qu'il n'y en avait plus dans les dépôts jd lui ai alors demandé si il rester à begles et là elle m'a répondu je sais pas visiblement je l'ennuie avec mes questions de clients je me suis rendu à begles et j'ai trouvé mon bonheur où il y a du stock et l'on ennuie pas le personnel en posant des questions très chère demoiselle à l'avenir faites vôtre travail plus sérieusement les clients vous font vivre !!!

Bonjour Hier matin , achat d un article ménager.( machine à laver) Excellent accueil et service clientèle. Personnel souriant et accueillant.: ça fait plaisir. Je recommande.

Service après vente pourris, inefficace, Incompétent, je vérifie pas le matériel lorsqu’il revient de SAV si bien que notre tour d’ordinateur par pour un problème de carte graphique 2x en SAV en 1mois et la troisième fois la tour reviens sans carte graphique pas mal quand même. Donc la tour repart et la on nous dis il fait attendre encore 21 jours HA très bien et nous on fait comment pour bosser sans PC ? La réponse est si dans 21 jours pas de nouvelle on vous remboursera ! Il faut dire que le geste commercial est quand même au TOP c’est ironique bien sûr vous êtes nul électro dépôt clairement aucun suivie et un je menfoutiste royale et bien sûr la responsable qui se cache dans son bureau et envoie des sbires, pas très courageux non plus.

Merci à Gwen et Prisc pour leur gentillesse et leur sourire, super agréable, patiente et disponible, Frigo et gaziniere installés au top, merci les filles.

Magasin agréable, vendeurs vendeuses disponibles et compétents pour vous renseigner quand vous le souhaitez et qui ne vous collentpas dans le but de réaliser une vente. Prix imbattables. Je ne suis pas venue plus tôt dans ce magasin car j étais persuadée qu il ne faisait pas de livraison à domicile. Ce qui n'est pas le cas. Dorénavant je n irai plus ailleurs c est sûr !! De plus on trouve des objets très pratiques pour la vie quotidienne que l'on cherche en vain ailleurs.

Bonjour. J'ai acheté un lave-linge le 24/10/23. Aujourd'hui, le 22/03/24, mon lave-linge tombe en panne J'appelle le SAV qui me propose un rv dans 3 semaines !!! une honte !!!! je fais comment en attendant ?????? Je ne recommande pas du tout ce magasin vis à vis de son SAV !! A FUIR !!!! Aurélia Moraud Suite à votre réponse, je trouve navrant de ne pas avoir de SAV gros électroménager dans vos locaux. J'ai rappelé votre SAV, j'attends votre retour et peut-être une bonne nouvelle.....

Suite à mon précédent message, je confirme m'être déplacé ce matin à 10h45 dans votre établissement pour obtenir des explications auprès de la direction qui n'a pas jugé nécessaire de nous recevoir étant très occupé. Jordan toujours super sympa et très à l'écoute est venu à notre rencontre pour comprendre ce qui s'était passé samedi à 18h15 après m'avoir aidé à le transporter jusqu'à la caisse et non à la fermeture qui est fixée à 19h. Il a gentiment contacté le service qui confirme un mauvais montage de dossier de la part de votre hôtesse avec pour conséquence une exclusion minimum de 6 mois....Bravo Pas grave, la boutique de Villenave d'Ornon l'avait de disponible et nous l'avons acheté avec le sourire...comptant.

Achat d'un sèche linge whirlpool le 30 novembre, je m'en suis servi 3 fois et il perd de l'eau. Je viens en magasin car je me suis rendu compte qu'il était cassé sous le sèche linge et on me dit que c'est trop tard aucun sav aucune solution.... Produit acheté 569€.. Encore un sav inexistant... A fuir.

Très bons articles peu chers qui font bien l'affaire .

Dommage pas de panneau pour nous deriger

Prix assez attractifs magasin bien tenu

Ces lieux que j'aime bien questions qualités prix

Très bien renseigné pour l'achat d'un téléviseur. Vendeur très gentil. Par contre galère pour configurer la TV TCL obligé de passer par Google TV sur le téléphone

Un magasin de taille moyenne. Personnel agréable et à disposition pour renseigner.

Arnaque. Acheté une apple TV 2021, mais ils m'ont vendu un modele de 2015 et refusent tout échange. Ne respectent pas les lois.

Vendeurs et accueil sympa Produits qualité prix Je recommande

Je suis très mécontent qualité du SAV 0 j'ai acheté une trottinette elle a eu un défaut la roue avant s'est bloquée électro dépôt ne veut rien faire tant que je ne paye pas hors qu'elle est sous garantie elle n'a que 6 mois c'est une honte vous devriez avoir honte de vendre des articles défectueux qui peuvent venir et mettre en danger la vie d'autrui

J’ai acheté une machine à laver, 5 mois après je rencontre un problème de joint début décembre 2024.. Tout d’abord lors de l’achat de la machine, on ne m’a pas prévenu que les joints n’étaient pas prise en compte dans la garantie…. Puis pour contacter le service client c’est un enfer, et une fois au téléphone avec quelqu’un impossible d’avoir de rendez vous en dehors des horaires de travail, impossible de prévoir le rendez vous à plus de deux semaine… du coup cela fait 2 mois que je n’ai pas de machine .. très très mécontente première et dernière fois que je passe par cette chaîne de magasin

Employé extraordinaire qui as prit le temps d’attendre , malgré l’heure de la fermeture , vous avez était toute d’une extrême gentillesse nous reviendrons vous voir avec les crêpes ! Merci merci

Alors là chapeau. Le personnel ADORABLE., je n’ai jamais était reçu comme cela dans un autre magasin. Sourire, gentillesse, fait tout pour vous être agréable, trouve des solutions pour que l’on soit le plus satisfait possible. Les produits de bonne qualité au vue du prix. Je n’ai pas pensé à demander le prénom de la dame qui m’a reçu et aidé, mais si elle vient à lire mon message elle me remettra. Donc je dis un GRAND MERCI à cette dame.

Chez vous très bien et à la caisse très souriante

Extrêmement déçu, nous avons achetez une télé pour Noël avec un remboursement de 100€ nous avons fait toutes les démarches ainsi que les photos demander 2X on appel car il manque un papier ou une photo et illisible… bref nous avons tout fait en tant et en heure ! Et on s’assoie sur ce remboursement !! Ne proposez pas des remboursement si vous n’êtes pas capable de juste regarder la facture de cet achat !! Vous êtes des incapables, aucun effort pour nous aidez photo illisible ? Nous on voit très bien ! Bref revoyez vos promotions et accroche pour des remboursements ce n’est pas du tout commercial publicité mensongère … Mr et Mme Sereno

L'achat du lave linge s'est bien passé ainsi que la livraison rapide... Par contre quand celui ci décide de ne plus fonctionner au bout de 4 mois ... La croix et la bannière pour se faire entendre... 3 jours a appeler le SAV France sans avoir personne, appel du magasin qui lui dit qu'il ne peut rien faire, qu'il faut appeler le SAV car lui arrive à l'avoir tous les jours (Ravi pour lui mais c'est moi qui suis en panne), ensuite un chat qui le dit d'appeler le numéro que j'appelle depuis 3 jours et pour finir les avis du réparateur Google qui donne pas envie d'insister et perdre son temps... J'espère me tromper mais pour le moment c'est vraiment prendre les gens pour des pigeons

Produits abordable et. tombe en panne aux bout 1ans et qu'elle jours

Du choix à prix raisonnable pour commencer dans la vie

J'ai passé une commande internet pour un frigo, promesse de livraison sous 2 jours par Electro Dépôt! Finalement mon article arrivera peut être dans les 6 à 7 jours à venir. J'ai justement profité de ce service car mon frigo actuel est HS et il m'en faut vite un autre pour ne pas jeter à la poubelle tous le contenant. Electro dépôt m'informe (après que je l'ai es appelé au troisième jour) qu'il faut que j'appelle le livreur cogepart, et cogepart m'informe que si je ne les avaient pas appelé ils ne pouvaient pas programmer une livraison. Rien ne stipule que je doit contacter moi même le livreur. Finalement je vais devoir jeter tous le contenant de mon frigo, je n'ai toujours pas de nouveau frigo, j'ai du moi même programmer une livraison alors que j'ai payé pour un service efficace en livraison à domicile, aucune remise de faite par apport au désagrément reporté de la part de Electro Dépôt. Le manque de communication et de professionnalisme est important chez Electro dépôt. C'est la première et dernière fois que je passe par Electro dépôt. Très déçu.

Rapide, simple, efficace.vendeur de bons conseils

Équipe très professionnelle, je recommande vivement ce magasin. Équipe très souriante. Merci pour votre accueil

Très bon choix et rapport qualité prix

Achat d'un Samsung Galaxy S21 FE le 18-12-2023, très rapidement le téléphone se met à redémarrer près de 100 fois par jour. Aujourd'hui, le téléphone a 4 mois, après 4 déplacements au sav et plus de 10 jours d'immobilisation pour une réparation sans aucune amélioration (sans solution de secours de votre part évidemment), on me renvoi vers le sav de Samsung qui lui même me renvoi vers le SAV Electro Dépôt. Puisque mes passages en magasin ne sont pas pris au sérieux, je vous laisse le soin de me contacter sur mon téléphone afin de trouver une solution de remplacement, auquel cas ma protection juridique se chargera de vous rappeler vos obligations légale de garantie. Mr Henaff.

Magnifique magasin produit et prix vraiment intéressant

Aucun personnels disponible malgré que l'on m'a indiqué on arrive. Attente 20 minutes toujours personne donc je suis parti !!!

Équipe au top! Vraiment adorable prend le temps avec les clients. Mercii beaucoup à Laetitia et Ilona d’avoir prit le temps ne changez rien !!

Excellent magasin. Vendeur compétent et accueillant.

Magasin avec produits essentiels à bons prix.

Nous tenions à remercier Gwen et Stéphanie pour leur gentillesse, leur amabilité,leur bonne humeur...etans handicapés elles sont venus nous aidez pour mettre dans la voiture... franchement chapeau bas les filles...merci aussi au vigile de sa gentillesse et de sa patience...je recommande fortement électro dépôt de saint Eulalie.

Equipe très professionnelle, de très bons conseils pour le choix de notre électro ménager le tout avec le sourire en ce 11 novembre, félicitations à tous et merci.

Très bien comme magasin, propre, bien ranger, vendeuse agréable. Parfait. Je recommande ce magasin.

Venu acheter un article pas encore mis en rayon, l’équipe a été adorable de m’en sortir en avance de la mise en rayon merci à vous

Equipe au Top! Tjrs avec le sourire et très professionnel !

Du stock, du choix, des prix, et le personnel très agréable et de bon conseil. Super !

Un immense MERCI à Angélique et à ses 2 collègues musclés Machine à laver au top !!!comme vous C’est sûr d’abord on vient pour les prix mais on revient pour l’accueil Ne changez rien 👍

Les produits sont de bonne qualité et surtout dure dans le temps. Je recommande à 100% ElectroDépôt 🔝🐓

Je vous recommande ce magasin. Le personnel est très accueillant. Pas du tout déçu pour une première visite !

Magasin très bien et du choix et des prix attractif et une facilité de paiement en plusieurs fois avec des frais mais sa reste abordable je vous recommande

Aujourd'hui j'ai fait mon 1er achat dans ce magasin. Et franchement une équipe au top. La vendeuse pour commencer souriante,gentille et de bons conseils. Malheureusement j'ai fait une erreur dans mon achat. Direction le SAV et malgré mon arrivée tardive,un super accueil. 19h10, un vendeur présent et souriant pour me renseigner... et final en beauté avec un caissier au top. Bref, une équipe comme il est rare d'en trouver... Merci à tous pour votre accueil. Je reviendrai avec grand plaisir...

Très bonne expérience dans ce magasin Electro dépôt je suis venue chercher une télé, une employée m’as aidé à charger la télé et à trouver une solution pour que je puisse la ramener. Une équipe souriante, dynamique! Je reviens dans quelques jours chercher l’intégralité de mon électroménager là-bas ! De plus le rapport qualité prix ne peut être égaler ! Restez comme vous êtes

Tres bonne visite. J'ai etait agreablement accueilli par Laetitia, qui m'a proposee un four encastre de qualite, en prenant soin de respecter mes criteres (budget, catalyse, puissance). De plus, elle m'a propose une offre pour l'assurance de tous mon equipement electro-menager. Elle a su etre disponible malgre l'affluence dans le magasin. Au top!

Nul , nul , nul c'est la dernière fois que vous me verrez !!! La procédure Sav est à la limite de l'illégalité !!!une honte . Acheté un peu moins cher pour se retrouver avec un article qui ne fonctionne pas le Sav est inexistant 0 pointé! Je vous raconte même pas en détail ce qui m'est arrivé car je n'ai plus 1 minutes à perdre !!!! J'ai déjà perdu mon temps et mon argent ! Vous avez perdu une cliente !

Service de livraison à domicile nul pour le prix qu'on paye, Mieux vaut louer un camion ça coûte moins cher.

Un magasin exemplaire Un acceuille, un service, une écoute formidable. Merci a cette équipes qui c est occupé de moi pour mais achats

Equipe pas agréable et qui te laisse te débrouiller tout seul pour charger un frigo et qui te dit quand vous faites vos courses à Leclerc personnes vous aide ? Donc vous prenez un chariot vous allez en rayon vous prenez le frigo vous le payer et vous le charger vous même ! ben si que se soit leclerc, carrefour, Auchan, but, Conforama, les gros volumineux y a des personnes pour charger ! Du coup c'est un autre client qui a aidé pour charger ! On reviendra pas dans celui-ci ça c'est sûr !

Une visite pour achat d'un ventilateur. Plus un seul en rayon, juste celui en exposition j'appelle un vendeur (très sympathique) et lui demande si il me fait un petit quelque chose sur le modèle expo. Il me dit je demande à ma responsable C'est un non catégorique. Quel sans du commerce. Je ne suis pas près d'y remettre les pieds qu'ils face très attention cest un secteur très concurrentiel.

Aujourd’hui nous sommes venu pour l’achat d’un aspirateur, nous avons été très bien conseillé et très bien accueilli.

Téléphone acheté et en panne trois mois après. Jusque là pas de leur faute Une fois le téléphone déposer en sav on me dit deux à trois semaines pas plus. Au bout d'un moi j'y retourne, et la on me dit que le fabricant est en redressement judiciaire et du coup on me rembourse. Pourquoi ne pas prévenir les clients au lieux de les laisser attendre pour rien. Personne au sav très désagréable

Dommage commande faite le 21 juillet livraison le 08 août impossible à joindre la magasin et la société de livraison c est ça ou rien car pas de livreur normal quand on met 3personned pour une livraison dans un camion dommage vraiment

J'ai commander une télé via leurs site Web que je devais recevoir dans les 2 jours qui suit mais hélas au bout d'une semaine rien je contacte le SA qui me confirme qu'ils ont relancer la commande en même temps je me déplace au magasin ou je devais faire le retrait pareil ils relance en me confirmant qut la télé est dans leurs entrepot et qu'elle vas être charger dans le prochain camion qui les livrent. J'attends encore une semaine et aucune nouvelle je téléphone au magasin qui me disent que eux ils peuvent rien faire contrairement à la dernière fiiset ils m'ont passer un téléphone pour les réclamations Web j'appelle la dame très sympa rame pour me donner une réponse et me confirme qu'ils ont pas encore reçu la télé à l'entrepôt pour faire vite j'ai tout annulé et souhaitant être remboursé. La conclusion de tout ça c'est que c'est que cette chaîne de mag vend des produits qu'ils ont même pas dans le stock voir encore en fabrication en Chine c'est honteux cette façon de commercer donc site Web à éviter. Cerise sur le gâteau le site Web d'électro dépôt à refuser de publier mon avis 😉 merci Google.

Toujours bien accueilli, de bons produits à des prix imbattables et un bon service après vente. Top je recommande cette enseigne et ce magasin pour le personnel agréable

Magasin propre très bien rangé. L'accueil est chaleureux, je cherchais un micro onde, j'ai trouvé mon bonheur.

Achat d un lave vaisselle très bon accueil Vendeur compétant très professionnel et qui connait les produits sans oublier la sympathie Très contente du produit acheté 👍

Achat d'un mini congélateur par drive. C'est hyper pratique surtout quand on a les 3 enfants en bas âges dans la voiture. Je recommande

Un accueil au top, du personnel à l'écoute & des produits fonctionnels !

Magasin très propre, personnel accueillant !

Équipe super sympathique, serviable et ne force pas à l'achat!

Magasin très propre, les vendeurs sont disponibles et conseillent très bien, ils aident à se servir ! Pleins de choix !des prix très sympathiques. Possibilité de faire des financements. Cela va de la cafetière au congélateur, filtre à hotte, cartouches d’imprimante, barbecue, plancha, réfrigérateur…

Priscillia une grande professionnelle, à l'écoute des clients et des très bons conseils. C'est rare de rencontrer des conseillers comme elle. Merci encore pour vos précieux conseils.

Venu pour 2 produits et pour un financement, qui ne fonctionnait pas au début, à pris le temps de trouver une autre solution car on avait vraiment besoin d'une machine. Bien accueilli, magasin bien rangé et fonctionnel. Accueilli avec le sourire, nous reviendrons c'est sur.

Déçue de l accueil et des conseils d une grande enseigne de bordeaux lac pour une TV, nous avons poussé jusqu'à électro dépôt de ste Eulalie. Nous avons bien fait ! Des conseils précis, des prix plus attractifs, du choix et surtout un personnel disponible, très sympathique et soucieux des clients ! Du rayon, jusqu'à la caisse. C est décidé à présent nous prendrons à chaque fois notre électroménager là bas !

Comme l'ensemble de l'enseigne Pour mon petit ou gros électroménager je ne vais que eux Rapport qualité prix imbattable pour du neuf Personnel toujours agréable

Merci à l’equipe de m’avoir conseiller pour un aspirateur! Je suis très contente à chaque fois que je passe dans ce magasin

Je tien à remercier le responsable magasin qui est super pro et très sympa . Pour ma par très satisfait de notre achat un frigo et j'y retourne aujourd'hui pour acheté un lave linge . Très bon rapport qualité prix je conseil ce magasin.

J'ai acheté un téléphone il y a 10 mois et il fonctionne très mal. Je l'ai rapporté 4 fois en magasin et il revient de réparation toujours dans le même état. Electrodépot refuse de me rembourser l'article et me laisse me débrouiller. Honteux. Le responsable commercial que j'ai vu n'a pas été aimable et pas du tout commerçant. Je regrette sincèrement d'être allé chez ELECTRODEPOT pour un achat.

Un super magasin avec des prix attractifs! Il y a du choix en climatiseurs et ventilateurs!

On est venu le 29 mai acheter une une cuisinière a induction avec une batterie de cuisine la vendeuse a été très gentille mais nous a vendu n'importe quoi et surtout pas la bonne dimension quand on demande une semaine après pour se faire reprendre les affaires parce qu'elle ne vont pas dessus je me suis fait envoyer balader par le service après-vente et m'a dit que si j'étais pas content j'allais qu'à acheter ailleurs et maintenant c'est ce que je vais faire ...... Tout ça pour dire la personne du service après-vente tu devrais prendre des cours d'amabilité et les vendeurs et les vendeurs connaître un peu plus leur affaires......

Bizarrement l'avis de mon conjoint laissé il y a 15jours n'apparaît pas.. Sachez que si vous achetez un téléphone reconditionné chez eux, vous n'aurez pas le droit de voir dans quel état il est avant de l'acheter. Vous aurez la surprise en ouvrant l'emballage, et si le téléphone est en piteux état pour le prix que vous venez de payer, ils refuseront de vous le reprendre parce que l'emballage aura été ouvert. Avec en prime un responsable désagréable qui vous prend de haut. C'est la première et dernière fois que je me fais avoir dans ce magasin. J'ai travaillé dans plusieurs magasins mais je n'ai jamais vu ça, c'est honteux. Service client et méthodes de vente médiocres. EDIT : cher monsieur/chère madame, je savais bien au moment de l'achat que le téléphone était en grade eco, ce qui est inadmissible c'est de ne pas pouvoir VOIR les produits avant de les acheter. Croyez bien que si j'avais vu l'état de ce téléphone je n'aurais pas payé 400 euros! Concrètement, c'est comme si j'avais effectué un achat à distance mais en étant privée du droit de rétractation de 14jours.

Petit magasin par rapport à celui de begle par contre aussi agreable tres bon contact avec toutes les personnes qui y travaillent je recommande

Magasin bien organisé, une équipe commerciale chaleureuse et accueillante.

TV connectée en stock, super rapport qualité prix et fonctionne très bien

Parking et zone de chargement dédiée à proximité, personnel accueillant et accessible, achat possible en ligne, prix correctes

Très bon magasin. Les prix sont super intéressant. Lors de ma dernière visite une vendeuse qui s'appelle Gwen m'a très bien renseigné. Très gentille. Très souriante. Je recommande.

Magasin propre et bien rangé,personnel agréable et professionnel

Depuis Vendredi 12 Mai 2023 , j'essaie de joindre vos bureaux : Impossible ! Jusqu'à ce jour : Mercredi 17 Mai ! Ceci pour demander pourquoi ma CB ne passe pas avec Oney : Je m'explique : je fais 1 commande de + de 400€ ; je demande le paiement en 4 fois ( service gratuit et passant obligatoirement par Oney ) ; et mon paiement est refusé ! Je téléphone à ma banque qui me dit que de leur côté , il n'y a aucun souci et on me conseille de vous appeler . Je réussie à vous avoir au tel à l'instant , on me répond : ou je paye comptant ou je change de carte et j'en prend 1 qu'Oney accepte !!!! Je crois rêver ... Et après , on nous raconte que le client est roi !!! Sans aller jusque-là , on peut pas essayer de trouver 1 solution pour garder 1 potentiel client ? Apparemment , vous avez assez de clients ... Ou tous ceux que vous avez payent comptant ou ont 1 CB selon vos critères .... Je n'ai pas été bien reçu au téléphone ; je n'ai pas eu LA solution : Je contacte 1 autre site et ne vous ferai sûrement pas de publicité ... Sur ce ....

Personnel accueillant et chaleureux, propre sur eux, a l'écoute du client. Ils sont investi a fond dans leurs poste et se rende disponible pour tout le monde. Bisous la direction. Merci pour mon frigo et mon refrigérateur Valberg.

Bien reçu à chaque achat. On s assure de la disponibilité du produit avant de se rendre en magasin.

Hôtesse de caisse très sympathique. Je suis venue pour une machine à laver qui n'était pas disponible. Elle me propose le modèle d'exposition. Je lui demande si j'ai droit à une remise. Elle me répond qu'elle doit demander à son responsable. Il arrive et répond de manière très désagréable que non, pourquoi faire une remise sur un modèle d'exposition, et que la machine est disponible à Villenave d'Ornon. Le responsable parle très mal et est très désagréable. Qu'il ne fasse pas de remise, ce n'est pas grave, mais la manière dont il le dit n'est pas professionnelle du tout, il prend les gens de haut ! Je l'ai trouvé très agressif et pas sympa du tout....heureusement l'hôtesse de caisse était fort sympathique.

très Nul pour l'enseigne Pourquoi ? très bien pour le personnels Ma mère 95 et moi personne a mobilité réduite. Vous avez-fait une offre de 80 euros pour le changement d une cuisinière gaz pour une vitrocéramique. Très bien, mais pourquoi nous sommes dans l'obligation de ramener la cuisinière au SAV pour valider l'offre. Alors que nous voulions une livraison donc la reprise de l'ancien materiel.

Accueil sympatique, personnel disponible et très aimable ce qui est rare de nos jours prix intéressants je recommande ce magasin

J'ai été très bien renseigné par une vendeuse avec les conseils dont j'avais besoin et avec le sourire 😊

Parking attenant, des produits de qualité, un paiement rapide, un accueil chaleureux.

Accueil rapide, conseiller disponible et pro, conseiller crédit efficace, explications claires, transparence sur les formules proposées, x3, x4, x5, x10 Rapport qualité/prix imbattable. Pour le même produit en l’espèce un PC Portable gain +100 euros sur concurrence. Top 👍

Je suis venu acheter un frigo super a rien à dire merci electro-depot d'exister

équipe super agréable et de bon conseil, j'espère que le matériel sera d'aussi bonne qualité !!!!

Bonjour Ça fait trois appareils que j acheté et à deux reprise tout était très bien je me suis dit que ca pouvait continuer comme cela j ai acheté une gaziniere a induction et en déballant ma gazinière je m aperçois que le tiroir ferme mal et que le support du tiroir à pris un bon coup alors je téléphone au service client qui me dit on va vous faire un geste commerciale et en faite de geste commerciale le service client m a dit de prendre un marteau et de redresser le support moi même je dis bravo à electrodepot

Personnel très sympathique et disponible. Reste toujours le magasin le moins cher pour les 3/4 des articles et qualité au rendez-vous pour le marque Valberg.

Magasin accueillant, produits abordables, bien rangé. Renseignements immédiatement.

Très bonne accueil et vendeuse (Gwen) super à l’écoute et très attentif pour mes choix de produits pour mon première appartement.

Je remercie particulièrement Angélique, pour ses conseils, ça gentillesse et son professionnalisme, tout en formant une jeune employée. Je reviendrais à Electrodepot Saint Eulalie

Bon accueil, et un service sav au top. Merci encore pour la prise secteur de mon aspirateur.

Quand j habitais dans la somme je fréquentais souvent votre magasin mais maintenant Biron 24540 le magasin est loin de chez moi

Très intéressant niveau prix tout dépend ce que l'on recherche moi j'ai remarqué quelques choses pour un futur achat

Bien accueilli bon conseil prix abordable en c'est jours difficiles

Très bon rapport qualité-prix. Les vendeurs et vendeuses sont agréables et souriants. Merci à Priscilla pour le dossier financement. Je recommande vivement ce magasin

Pour les modèle dexpo garder les carton c'est plus logique parce que en expo il est peut être en bon état mais forcément juste du papier film et un ptit morceau de carton qui traine ça protège pas . Ps : j'ai bataillé pour avoir 10 euro de ristourne pour un modèle dexpo (frigo)

Vendeuse en particulier service sav super désagréable un produit depuis le début de l’achat rempli de défaut un service sav hyper lent et qui ose ce plaindre quand l’appelle régulièrement alors que rien n’est fais correctement j’ai été patient mais fortement déçu et surpris de la réaction. Je ne met pas tous les salarié dans le même bateau j’en n’est mes qu’une seule

Suite a une commande sur internet nous souhaitions faire un retrait dans l’heure une fois arrivé sur le parking retrait tres rapide et personne très agréable

Lave vaisselle. Frigo et tv achetée il y a moins de 2 mois.... Mensonges sur la qualité des produits alors que j ai posé beaucoup de questions. La Tv déconne complètement et le lave vaisselle en panne au bout de à peine 2 mois.... SAV ne remplace rien.... il faut attendre 3 semaines pour que ce soit réparé.... C est pas sérieux du tout autant mettre les 50 ou 100 euros économisé et avoir un vrai service derrière...

Achat d'un lave-vaisselle VALBERG bien conçu et très efficace. Surtout, un service clients et un SAV au top et à portée de mains. Cela consolide notre confiance pour nos achats à venir.

Passé au magasin samedi 11 février pour avoir des renseignements sur les enceintes JBL Partybox. La collaboratrice m'a parfaitement renseigné et a pris le temps de me faire une démo de la Partybox 110. J'étais plutôt intéressé par la 310 (pas en stock) mais la démo me fait réfléchir car le son est très bon el la puissance de 160 W me semble suffisante pour un particulier. Eh bien voilà, après un court temps de réflexion j'ai décidé de retourner au magasin le lundi 13 février et d'acheter la Partybox 110, je viens de l'installer et j'en suis totalement satisfait. Encore merci à la collaboratrice Electro Dépôt pour ses conseils et merci aussi à l'hôtesse de caisse très aimable et souriante.

J'y suis venue totalement par hasard. J'ai découvert des produits attractifs, des vendeuses agréables et toutes aussi souriantes les unes que les autres. Je suis admirative de tant d'attentions de patience et de bienveillance envers les clients. Je vous remercie pour votre gentillesse et vous souhaite le succès que vous méritez. Bon anniversaire puisque c'était il y a peu vos un an🥳🎂. À bientôt avec le même plaisir.👍❤️☺️

Servi en drive, temps d'attente très long. Pour le moment, pas déçu du produit ( lave vaisselle).

Magasin très sympathique, le personnel est très accueillants, de bons produits et de bons renseignements ! A bientôt !

Très bonne accueil avec une employée modèle qui nous a aidé à faire nos achats liste pour un loto le caddy électroménager tout ceci emmener à notre camion merci beaucoup top

Très bon matériel ménager avec des prix très intéressants

Nous nous sommes rendu dans ce magasin pour un projet d'achat et conseils (TV, sèche linge, hotte) et nous avons eu totale satisfaction avec les recommandations de Vivien. Son professionnalisme et son expertise nous ont permis de nous projeter et prochainement concrétiser notre achat. Merci à vous.

Personnelles Vraiment très bien gentil à l'écoute....je recommande vraiment. Bonne fête à toutes équipes

Bon magasin, c'est propre, il y a du choix, les prix sont corrects et le personnel est sympathique. A découvrir ou redécouvrir.

Personnel pratiquement inexistant. J'avais besoin d'aide pour attraper un article en hauteur, je suis allée demandé de l'aide à une hôtesse de caisse qui a appelé quelqu'un devant moi pour qu'on vienne m'aider. Au bout de 10 minutes toujours personnes alors qu'ils étaient entrain de discuter dans la réserve. Résultat, je suis partie sans l'article.

Venus le lundi 26 décembre pour retourner un MacBook Air avec des rayures certes assez normales pour du reconditionnement. macOS est défectueux sur l’appareil et indique plusieurs messages d’erreurs inquiétants. Vous souhaitez le rendre ou faire un satisfait ou remboursé. Vous pouvez toujours courir. Elle indique que la garantie s’exerce auprès d’Apple alors qu’elle s’exerce auprès d’électro dépôt. La dame sur SAV est hautaine et en ras-le-bol des clients : Mon conseil : Changez de métier madame ou vous devriez, électro depot, lui faire faire une formation!

Très bien reçu avec mon achat en attente caissière souriante et agréable.

Très mauvaise garantie. Mon micro onde est tombé en panne après 2 mois d'utilisation. Même pas le prêt d'un micro onde le temps des réparations en ne sachant pas combien de temps va durer l'indisponibilité de l'appareil. Comment faire quand on s'en sert tous les jours ?

Produit versé variés télé aspirateur téléphone électroménager, SAV service dépannage impeccable, conseil vendeur connaissant le sujet de ce qui vous vendent que ce soit téléphone ou télé satisfait dans la globalité !!

Service déplorable. J'achète une machine a laver qui ne marche pas a l'achat. Le sav magasin met au moins 15 minutes a répondre. Le directeur ne répond même pas. N'étant pas véhicule et ayant demander à une tierce personne de m'aider pour l'achat, une fois acheter aucun programme ne correspond au symbole, on m'a très gentiment dit qu'il fallait que je me débrouille alors que c'est de LEUR faute. Première et dernière fois que j'achète chez eux. 1 étoile est déjà trop meriter.

Commande passée en ligne, livrée par un autre magasin au bout de 10 jours. Lave linge servi 4 fois et en panne. Pas de prêt ou d'échange. On attends encore 10 jours pour avoir la pièce et peut-être encore 10 pour la réparation. Achat fait à electrodepot mais SAV par Boulanger, et ils se renvoyent la balle. Et encore, c'est notre faute. MDR 😡

Après m'être trompé d'enseigne pour mon avis,je rectifie 😁. Excellent magasin d'électroménager un rapport qualité prix imbattable,avec du personnel toujours très disponible et très professionnel. ✌️✌️

Les prix sont très intéressants, le personnel souriant et professionnel.

Une honte acheté des écouteurs 10 jours après ne fonctionne plus servi une fois ne veut pas les prendres en garantie sous prétexte que ma fille les a cassé. Vendeur incompétent Même pas un geste commerciale je vous garantie que je vais vous faire de la pub sur les réseaux sociaux

Je viens de recevoir mon nouveau frigo : bien emballé, aucun signe de mal ménage du colis, livraison rapide et livreurs efficaces et super sympa ! Merci Jordan et Nicolas du camion n°1! Vous avez bien mérité vos cookies !

Très contente de l ouverture du magasin de St Eulalie J était déjà cliente à Begles ou je n ai jamais eu de problème Contrairement à certains avis j ai eu l occasion de faire appel à leur SAV vraiment rien à redire

Bon accueil et bien aidés et renseignés par le conseiller pour l'achat d'une imprimante. Prix attractifs.

Tu commandes par le net, en drive tu crois récupérer tes produits, bah non ! 30 minutes d’attente, tu vas dans le magasin et en plus le personnel râle souffle et sourit pas L’incompétence par excellence !

Nous avions choisi notre produit chez nous en utilisant leur site. Nous avons trouvé facilement le produit dans le magasin et nous avons eu des conseils avisés. Nous étions des clients du magasin de begles, nous sommes maintenant des clients de sainte eulalie. A refaire

Magasin très bien range, avec un personnel à l écoute du client. Je le recommanderai sans problème.

Service après vente super bien. Une dame très sympa à l'écoute. Très sympa.

Nous y sommes rendus juste pour regarder les sèches linge. Sans l' aide de cette personne, nous aurions pris le mauvais. Dans la peur des différentes augmentations pour la prochaine livraison du magasin, nous avons pris de suite notre sèche-linge. Nous tenons à remercier cette personne pour son grand professionnalisme, sa gentillesse, son sourire, malgré le petit moment passé a nous expliquer les différents sèche-linge. Merci madame.

⚠️au prix pas moins que certains conquérant,nous avons acheté de la marque Valberg,un lave vaisselle, durée 2ans,un four durée 2 ans la lumière a griller,impossible de la changé,car tout est tombé derrière le four et a l'interieur, ainsi que la plaque du fond ,la pyrolise le four à perdu les parois intérieures. On la payé plus cher qu'un conquérant de marque très connue, un frigo congélateur, il a fuit au bout de 6mois,le tout acheter a électro dépôt de Bègles.. faites très attention leur prix ne sont pas plus attractif.....⚠️😱🤦🏻‍♀️

Très satisfaits de notre visite chez electrodepot à ste eulalie, le magasin offre un large choix de produits. Le vendeur s’est montré disponible et nous a très bien conseillés.

Boutique à fuir, appareil en vente défectueux au bout d’un mois. Service à prêt vente inexistant ! Service au comptoir très médiocre. Aucune des personnes présente ont su conseiller mon père convenablement pour son achat ! Manque de sérieux et de professionnalisme.

Après avoir dépensé plus de 2800€ en électroménager pour équiper 3 appartements, je me présente pour faire le retour de 2 supports de TV muraux déportés qui valent à peine 40€ chacun (car incompatibles avec mon mur en placo). Ils ne sont pas ouverts ! Problème, les achat on été faits il y a 1 mois et demi. Un premier vendeur semble nous dire que ça devrait aller, et quand il appelle son collègue du SAV celui ci nous explique que ce n’est pas possible en ayant dépassé 15 jours. Je me permets de lui demander un geste au regard des nombreux achats qui ont été faits chez eux ! On me répond que je n’ai qu’à les revendre… Quel sens du commerce !

Du choix dans les rayons avec un prix intéressant. Convient quand on sait déjà ce qu on veut acheter

Très grand avec un vaste choix d'électro ménager. Accueil agréable et bon conseil.

Personnel acueillant et sympathique. Magasin avec des produits très bon rapport qualité/prix

Je recommande ce magasin pour son accueil et le personnel très sympathique ainsi que l'agent de sécurité souriant .merci à vous

Pas mal en soit mais par contre j'ai eu 25min d'attente au drive. En plus, le mec a oublié son sourire dans la réserve quand il est venu livrer.

Personnels sympathiques et à l’écoute. Les produits sont de bonnes qualités et garanties ce qui enlève une certaine pression. Et grâce aux caisses libre-service plus de queue…

Une souris sans fil achetée le 3/08/22 qui fonctionne par intermittence. Quand l'adjoint à la direction la branche sur son PC elle marche 'vous n'aurez qu'à la filmer quand elle ne marchera pas' je repars avec ma souris il faudra que ce monsieur m'explique comment faire pour filmer une souris muette. Je continuerai à faire plus de kilomètres et irai à Bègles ils ont un autre sens du commerce.

Les vendeurs qui m'ont conseillé était pro et sympathiques , je ne connaissais pas ce magasin, c'est pas mal ... 👍

Tres bon accueil même pour les renseignements concernant les articles que lon veut acheter

Nouveau magasin ouvert récemment, agencement un peu restreint mais bien pour être placé. J'apprécie beaucoup le choix d'électroménager.

Produit réservé par le magasin de Villenave d'Ornon Accueillant et rapide moins de 5 minutes Merci au personnel présent ce jour

Très bon conseil des vendeurs. Merci au SAV pour leur réactivité. Je tiens à le dire car en général lorsqu'on rencontre une panne on se plaint et on met 1 avis négatif.

Merci à toute l’équipe pour leur patience lors de mon gros achat en électroménager. Mention spéciale à la jeune femme blonde et l’hôte de caisse pour leur sens du commerce ! Vous êtes une équipe restreinte mais on sent l’envie de travailler ! Continuez ainsi !

Deux produits achetés en 1 mois sur la marque Valberg. Très bon conseil du vendeur. Nous sommes ravis!

Désolé que le prestataire de service ne respecte pas le cahier des charges signé avec électro dépôt Pose de hotte aspirante programmé e mais non effectuée Très déçu !

Bonjour Juste pour fire que dans ce magasin que des personnes excellentes, gentil,serviable Vraiment je repart avec mes achats très contente ,rester t'elle que vous etes Merci

Très bon accueil et du choix dans les électroménager. Etant enceinte l'équipe à été super et m'a aidé a charger le four que je venais chercher. Beaucoup de magasins devraient s'inspirer de l'accueil client que vous avez!

installé depuis peu sur ce secteur ce magasin ne peut qu'être apprécié par la plupart car les prix sont compétitifs. Je recommande car je suis personnellement satisfaite

Très bien,je reviendrai,de bonnes affaires, pas de queue dans ce magasin,achat rapide de frigo,paiement en caisse tout aussi rapide, entièrement satisfait.

Personnel accueillant, souriant et sympathique rien à redire. Comme le parfait n'existe pas à mes yeux, uniquement 4* pour que ça reste au minimum comme ça. 😁😉👍🏻

Se magasin et très bien pas Chère du tout et on peux payer en plusieurs fois ces au top si vous déménager ou autre je vous conseille se magasin parce que vraiment ces au top . Moi et mon conjoint allons déménager dans quelque mois et on a pas grand chose je sais quon ira dans se magasins pour tout se qu'il y a labas . Et le personnel et au top vraiment

Début d achats superbe. Seulement 3 objets acheter 3 problèmes pour une durée de même pas 1 mois. On nous dit que le délais est de 3 semaines. Nous appelons pour savoir on ça en est. Ça répond que ça va se renseigner et rappelé 2h plus tard. Finalement ça rappelle pendant les heures de boulot alors qu ils savaient les heures de créneaux a éviter. C est assez décevant de savoir qu ils ont pas chercher à faire le suivi et qu il faut lorsqu'on leur demande. Si on demande pas on est pas tenu au courant. De plus en ce jour nous sommes venu avoir des réponses nous sommes tomber sur un vendeur (Mikael) n 'etait pas a notre écoute il est tout de suite aller sur une autre cliente. Il a eu le toupet de dire qu on nous avais tenu au courant parce qu on nous avait appelé . Remettons les choses dans leur contexte si au départ on avait pas appelé on aurait rien su . De plus il nous a dit que la relance a était faite fin de semaines hors les collègues précédent disaient avoir relancer en début de semaine. Mettez vous d 'accord ça serait drôlement utile. Que faut il faire ? Appelé tout les jours pour avoir un suivi ? Je comprends que il a des délais plus long que d autre mais informer l 'envoie du produit et le suivi ne ferait pas de mal . En espérant avoir une réponse

achat en ligne d une machine a laver le dimanche. Avec livraison payante a 45 balles ( quand même ! ) et 6 jours plus tard aucune date de livraison n est donnée. le service client par tchat n en sais rien, vous file le téléphone d un transporteur qui ne répond jamais et le numéro de téléphone du SAV est bien évidemment surtaxé. Ca parait très bien organisé tout ca c'est génial. Je modifierais en fonction de la suite.... Edit = oui mais ce numéro de portable n est pas donné quand on appelle le SAV, juste celui du transporteur qui ne répond jamais. pas cool ! Finalement la livraison a eu lieu avec donc du retard mais l article est bien installé et bien fonctionnel. Prévenez vos clients quand il va y avoir du retard ne les laissez pas s impatienter ou avoir l impression qu on se fiche d eux. Je remonte la note a 3/5 mais il y a du mieux a prévoir a ce sujet.

Personnel sympas à l écoute de ce que vous cherchez aide à charger ce que vous avez acheter quand c'est trop lourd seul bémol une fois la gaziniere installé je me suis rendu compte qu un petit coup avez fait sauter un peu d e-mail l emballage n avait pas de coup dommage

Personnel très non chaland au sav, une forte impression d'avoir dérangé le personnel sur un retour de produit qui a duré 5 minutes.

Prix abordables et un choix intéressant sur pas mal de références, personnel sympathique également !

Parfait service client Vendeur super gentil qui m'a écouté et bien expliqué L'hôtesse de caisse au top Elle m'a même aider à mettre le four dans ma 🚗. Je n'avais jamais vu ça Si j'ai besoin j'y retournerai avec plaisir

Assez déçu des personnes qui y travaillent. Acheté un wiko y62 plus que je ne conseil pas du tous. Au total deux fois le même portable et deux fois le même bug. Et que se soit les SAV qui me répond que en gros j'en ai pour mon argent... Et le responsable qui ne propose même pas un geste commercial. Nous ne sommes pas des clients mais des portefeuille car zero geste commercial de leurs part. Quand ont achete un truc nous somme au top et après rien zéro. J'ai connu d'autres electro depot réactif mais la vrmt zero🤔🤔🤔🤔🤔🤔

Un nouveau magasin magnifique, des prix imbattables, une équipe au Top ... Merci à Éric pour son accompagnement ✌️

Je cherche un pied pour une grande télé on m'a conseillé d'aller voir électro dépôt a sainte Eulalie j'ai demandé à un vendeur il m'a conseillé de prendre ce pied et je viens de le monter et très bien je cherche depuis 1mois j'ai commandé 2 j'ai tout renvoyer aller voir à ce magasin très sérieux souriant

Magasin tout neuf tout propre avec personnel accueillant. J’ai acheté la grande enceinte colonne et j’adore !

Quelques soucis au niveau d'un produit, qui m'ont fait venir deux fois en magasin, ont été réglés et pris en main par le responsable du magasin. Je suis très satisfaite du service clients.

2e visite depuis l’ouverture et pas déçue…iPad Air acheté pr mon fils il y a 3 semaines, très bon état et RAS ! Et aujourd’hui très bel accueil et personnel agréable! Merci 🙏🏾

Super dépôt, les personnes sympa et très attentif quand ont leurs demandes un renseignement. Passé lès voir vous serez satisfait sur les prix.

Nouveau Accueil un peu froid pour une première visite Vous n'êtes pas à l' aise lorsque l'on est reçu par y un vigile !! Autrement concept nouveau , pas mal à voir au fil du temps

Tres mal reçu à l'accueil. On m'a d'aller à villenave d'ornon si j'étais pas contente et claquer la porte du bureau pendant que je parlait. Comme je ne sais pas à qui j'ai eu affaire je précise l'heure et la date c'était mercredi 02 mars 2022 à 15h..je suis commerçant et ne me permet en aucun cas d'avoir une attitude aussi insolente avec mes clients. Heureusement les vendeurs, caissières et sécurité son très agreables.

Prix très abordables, grand choix d'électroménager, très bien pour les jeunes qui s'installent ou pour changer , tout simplement

Magasin presque identique à celui de Villenave d'ornon. Du matériel pas cher et de bonne facture et qualité. Certaines grandes marques même à 20 ou 30 % moins cher.

Accueil au top, explication à chaque question poser réponse au top, merci à Vivien pour nous avoir sécurisé le frigo dans le camion et son professionnalisme.

Bonjour, nous sommes très contents de notre gazinière acheter le 28 janvier2022. Les vendeurs sont très gentil, très à l'écoute, serviables est de très bon conseils, ainsi que les hôtesses de caisse, je recommande ce magasin et on reviendra acheter dans ce magasin sans problème.👍

L installation sur la rive droite est une excellente nouvelle Le magasin est bien achalandé et le personnel fort sympathique

Très bon magasin accueil très chaleureux sympathique vendeur très disponible et à votre écoute Vraiment a re commandé Caissières très sympathique souriante aimable

Bon accueil avec une equipe chaleureuse. Nous y trouvons du choix et a des prix plus qu’abordable! Ca fait du bien au portefeuille😉

Une équipe très accueillante et agréable ! Merci beaucoup à Ylona en caisse de nous avoir aidé à retrouver nos anciennes factures !

Une très beau magasin, une équipe très accueillante et de bons conseils. Enfin un magasin a proximité sans avoir de bouchons merci beaucoup