Envie Nord - Amiens Magasin d'électroménager

Les vendeurs sont très sympa et il y a beaucoup de choix en magasin

Très bonne expérience avec ce magasin. Le personnel est très sympa et sérieux, et même si certains appareils tombent en panne, ils trouvent toujours une solution afin de nous satisfaire, ce qui n'est pas le cas dans d'autres enseignes. Le service de livraison et de prêt d appareils est top. Je recommande fortement d acheter chez envie afin de participer au développement durable et à la création d emploi pour les jeunes.

Très bon point mondial Relay, personnel très aimable et sympathique

Super service merci !

Les vendeurs sont Très accueillant le service SAV est top par rapport aux grandes enseignes et les prix sont avantageux

Bonne accueil

A fuir... Lave vaisselle acheté il y a 6 mois et garantie 2 ans. Emmené en réparation 3 fois sans que la panne n'ai été réparé. 300 euros de perdu!

Très bon accueil, très bon service, les réparations sont faites rapidement et les tarifs sont très compétitifs. A recommander 😃

Pas du tout satisfait de leur prestation. Coût intervention 74 euros pour un lave-vaisselle qui finit à la casse. Il n ont pas réussi à définir la panne. Suite entretien téléphonique avec Mr Pascal Blot responsable des ventes veuillez prendre note que j apprécié la démarche de remboursement des frais facturés pour une prestation non justifiée. Le geste commercial prouve le suivi sérieux des reclamations des clients YVAN BROUX

Nul en 1 an j ai eu 5 panne sur un lave linge qu'il ont fini par échanger celui ci marche un peu mieux mais a ce jour ; fuite d'eau ; filtre a fibres texite HS a 2 jours . Fuite d'eau depuis 2 mois . Pue le cramé assez régulièrement. Finalement changer une 3 ème fois en avril 2023 Mais malgres une prolongation de garantie de 1 ans ils refusent de se déplacer car ça coûte trop cher et donc étant en handicap je ne peux.pas y aller moi même . Donc garantie qui sert a rien et qui.ne correspond pas à ce qui m'avais été vendu en 2021

Acheter une gazinière on me dit qu'elle est neuf bref arrivé à la livraison une grosse rayure il a claque par terre et la plaque bouche jamais de sécurité je ne ferai plus de devis chez eux c'est plus comme avant

Sur le papier c'était parfait. Leurs principes et valeurs collées avec les miennes, une seconde vie, du seconde main... J'ai acheté un lave vaisselle et me suis rendue compte qu'il y avait des fuites, qu'il ne voulait pas tout le temps s'ouvrir, que la vaisselle ne ressortait pas propre (dépôt comme du calcaire alors que j'avais acheté tous les produits pour éviter cela), j'ai même retrouvé une mouche qui avait pondu des œufs dedans. De ce fait, je le ramène en me disant que la garantie va fonctionner. On me dit que cela va être étudié et qu'on me rappel pour un avoir si tout est ok. Au final, j'ai du rappeler plusieurs fois avant d'avoir une personne au téléphone qui me dit que la garantie ne va pas fonctionner et que je n'aurais pas d'avoir. Ils m'ont dit qu'il y avait des cafards dedans et de ce fait la garantie ne fonctionnerait pas. (A savoir qu'il est resté chez moi un mois et que je n'ai jamais eu de cafards chez moi !) Je me suis bataillé, mais rien à faire... C'était soi je reprends le lave-vaisselle non réparé (avec des cafards soi-disant) soit je pouvais m'asseoir sur mes 249€... J'ai dû contacter un médiateur de justice pour faire valoir mes droits. Après avoir envoyé une lettre recommandée avec accusé de réception, j'ai enfin pu récupérer mon argent... J'en ai parlé autour de moi, et j'ai constaté que je n'étais pas le seule à qui ce genre d'aventure était arrivé ! Le jour où ils auront une autre méthode de fonctionnement, alors peut-être que j'y retournerai, en attendant je fuis ENVIE... Dommage.

Acheté un mini congélateur à 80€ ( prix neuf 150€ ). HS après 9 mois ☹☹☹

Parce que je peux pas mettre 0 j'achète un réfrigérateur en panne 8 jours après on me change la pièce et ré la on me dit on ne peut plus rien faire venez aen racheter un honteux à fuir absolument

Première et dernière expérience, j'ai acheté un lave linge presque moitié moins cher qu'un neuf... Mais la qualité de la remise en état de fonctionnement à été aussi faite à moitié... Bref je ne referai plus de bonne action...

Accueil agréable. Des gens compétents, sympathiques des livreurs super sympa et au top pour l’installation. 1er Achat pas déçu des prix super intéressant je recommande

Super accueil, le devis est Clair. Mon appareil fonctionne de nouveau pour un super prix ! Je conseille vraiment !!!!

Très bon accueil, prix très attractifs

Nous avons apporté un four Gaggenau en panne, nous venons de le récupérer et n'avons que des compliments à faire à cette petite structure : accueil très souriant et patient, explications claires, délai de réparation rapide pour un mois d'août : et.... en prime.... un grand coup de chapeau aux compétences du réparateur !

Acceuil sympa déchargement rapide portail étroit

Super combiné Indesit, super fonctionnel comme neuf à un tarif défiant toute concurrence. Merci pour ce produit et merci pour votre accueil .

Accueil agréable. Des gens compétents et expérimentés

Ne veulent pas reconnaitre le problème et fuient...

J adore cet endroit où je trouve ce que je veux et de qualité en plus ! Jamais déçue et très bien accueilli ❤️

Électroménager de seconde main réparer et garantie 12 mois.

Je trouve dommage que quand nous avions une nationalité étrangère on peut pas prendre des affaires et payer en plusieurs fois en fait mais ci non on peux trouve des bonne chose en bonne état

Efficace et disponible, ils ont réparé notre frigo plus rapidement qu'avec un réparateur classique nous répétant que c'est du consommable... Si vous avez des difficultés à les joindre laisser 1 message ils rappellent !

très bonne société acheté là bas, plusieurs gros Electroménager, jamais déçu ... SAV TOP et les appareils durent plus de 6 ans !!! comparé aux appareils d'acheté dans les magasins actuelle, et recyclage = en + c'est bon pour la planète !!......nouvel achat cette semaine : en deux jours de temps, employé SAV très réactif, revenus à 3 reprises pour un dysfonctionnement gicleur indépendant de notre volonté et de celle du personnel d'envie, technicien très compétent, professionnel et réactif ... Secrétaire d'accueil très aimable, commerciale, à l'écoute, serviable, fiable, et polyvalente. Moi et ma compagne recommandons fortement ce magasin !!!!

Électroménager à prix imbattable, super sav et accueil toujours sympa.

Ne répond jamais au téléphone à n importe qu elle de la journée Et le téléphone fonctionne très bien car au bout de plusieurs sonnerie c est le repondeur