Equilibre Magasin de matériel médical

Merci pour les conseil je reviendrai sûrement

Merci Mr Jean pour votre efficacité rapidité et votre écoute je le recommande

Un grand merci à l'équipe d'Orléans, David l'ergotherapeute et Jeremy le technicien sav pour leur professionnalisme et grand sens du service.

Un grand merci à Alexandre pour son professionnalisme, sa disponibilité et sa réactivité pour un l'achat de dernière minute d’un fauteuil confort et de coussins de positionnement. Je sais maintenant par qui passer pour mes prochains besoins d’équipements !

Un très grand MERCI à Mr Pidoux pour son professionnalisme, son écoute et sa gentillesse. Mr Pidoux a su me conseiller au delà de ce que j’espérais. Je recommande sincèrement à 200% et y retournerai en toute confiance si besoin. N’hésitez surtout pas Mme Da Costa

Monsieur Pidoux le vendeur est vraiment à l’écoute de ses clients, il connaît parfaitement ses produits et nous conseille très bien. Merci beaucoup à lui pour son professionnalisme et sa bienveillance

Je viens acheter un déambulateur pour ma mère un superbe accueil j'ai été très bien reçue et nous en sommes très satisfaites topissime si vous chercher du matériel médical merci encore pour votre travail, votre écoute, votre gentillesse et votre efficacité je recommande à 100 %

Merci à Ramzi, qui sait très bien conseiller les clients et est à leur écoute. Très bonne expérience et de bons conseils, très professionnel. Prends le temps d'expliquer et de renseigner même au moment de la fermeture du magasin. Merci à vous je reviendrai et n'hésiterai pas à vous conseiller autour de moi.

Merci beaucoup Alexandre pour votre gentillesse et professionnalisme

Équilibre est un excellent magasin, vous arrivez avec des questions et vous repartez avec des réponses et bien plus encore ! Des conseils, de l écoute…le personnel est rassurant et professionnel. Ils prennent le temps avec chaque clients. À recommander.

une très bonne établissement, Des employés sympas et attentifs. je le recommande ! des matériaux simple à utiliser et efficace ! je suis très contente de mon achat 🥰 Moi et mon père vous remercions sincèrement !

Les fauteuils sont de mauvaises qualités Le commercial est incompetent Le service après vente ne connaît pas les produits donc ne savent pas reparer et rejettent la faute sur les utilisateurs Société qui s est très degradee Alors un conseil éviter cette entreprise qui ne vous amènera que des soucis

Que dire de ce magasin ? Qu'il faudrait multiplier les étoiles pour être sûr de pouvoir le noter correctement. Car mr pidoux et ses collègues sont d'une gentillesse , d'un accueil irréprochables. Très fortes qualités professionnelles !! . Je connais ce magasin depuis plusieurs année car je suis fibromyalgique .Vous rentrez avec avec des douleurs , et vous en ressortez avec le sourire .Être conseillé, écouté est une valeur que ces personnes au cœur d'or défendent tout au long de la journée pour leurs clients . Tant que j'habiterai sur l'essonne, j'irai acheter le matériel dont j'ai besoin pour me soulager de mes maux et je le recommande à 300 %. BRAVO A VOUS TOUS ET NE CHANGEZ RIEN !!! Meilleurs vœux à toute l'équipe !!! Et à mr pidoux !!!

Un grand merci à Mr Pidoux pour sa disponibilité, sa réactivité, son professionnalisme et de ses conseils. Tout a été mis en œuvre rapidement au domicile de mon père ce qui lui a permis un retour à son domicile rapidement.

Je suis extrêmement satisfait de ce magasin très convivial. Mr Jean Pidoux est vraiment très sympathique, un super accueil, à l'écoute du client et surtout très compétent, il m'a résolu un problème qui datait de décembre 2020. Je suis vraiment très content de cette résolution. Franchement, je recommande très fortement ce magasin. Encore merci à Mr PIDOUX.

Très bon accueil, bien renseigné, personnel très sympa et compétent... merci

réactifs et efficaces merci de cette prise en charge ,merci a Jean Pidoux je recommande

Bonjour, Un grand merci à Jean Pidoux qui a été efficace pour permettre à notre fille d'avoir son nouveau tricycle adapté sous le sapin dans les temps! Nickel pour un enfant qui croit à la magie de Noel ;-)

Mauvaise expérience, conseillé désagréable

Accueil très sympathique et compétent dans leur domaine. Ambiance convivial, à l'écoute et de très bon conseil. Ça fait plaisir d'être reçu comme ça. Je recommande fortement ce magasin.

Je suis cliente depuis plusieurs années et je suis toujours bien accueillie par Mr Jean PIDOUX qui est très à l'écoute et de bons conseils. Sa bonne humeur, son humour et sa très bonne connaissance du travail font de lui quelq'un de vraiment agréable et fiable. Le magasin est spacieux et bien agencé. JE RECOMMANDE !

Merc à Mr Jean Pidoux pour ses accueils professionnels et bienveillants. Vente d équipements médicaux de qualité. Dr B.

super agence de sgdb avec le conseiller Jean qui sera vous proposer les bons produits et les meilleurs conseil à l’écoute des gens sans hésiter aller les voir il seront là pour vous merci jean.

J ai découvert medical Equilibre pour la première fois j ai été très bien reçu j ai acheter pour ma maman un deambulateur maintenant elle ne risque plus de tomber c est plus stable que la canne je suis très satisfaite et vous recommande ce magasin spécialisé

Avec du retard ; mais, il vaut mieux tard que jamais ;-) Toujours satisfaite de l' acceuil chaleur par Jean en particulier toujours souriant..😀 et de très bons conseils. J' allais surtout sur Savigny-sur-Orge, mais difficile de trouver une place près du magasin, surtout quand je suis avec ma mère à mobilité réduite. Maintenant, je vais à Sainte-Geneviève-des-Bois, où il y un grand parking et le magasin et plus spacieux.

Des personnes vraiment professionnelles. Je tiens à remercier Jean qui n'a pas hésité à faire des heures supplémentaires pour moi. Merci beaucoup pour l'accueil, les conseils et la gentillesse.

Entrés pour un simple renseignement sur les fauteuils roulants, nous avons eu un accueil très sympa chaleureux et professionnel. Très à l'écoute de nos besoins et répondant à nos questions avec beaucoup d'attention ce qui aujourd'hui est rare. Un grand merci à Micael. A recommander sans hésiter. Avions fait notre choix le jour même et fauteuils disponibles immédiatement. 👏👏

Jean PIDOUX, un grand souvenir ! En effet, lorsque je l’ai rencontré, il y a presque 20 ans, j’ai eu de suite le sentiment d’être face à un homme exceptionnel… Un sourire franc, sur les lèvres et dans les yeux. J’étais un client me déplaçant en fauteuil, et, de suite, j’ai eu l’irrésistible désir de le considérer comme un ami… et, curieux de nature, je l’ai vu agir auprès d’autres clients, les conseiller, se renseigner sur leurs besoins, quel que soit leur sexe ou leu âge… Ainsi, bien qu’il ait eu lui-même des problèmes de santé, je l’ai toujours vu se mettre à disposition de l’autre, avec une grande sensibilité, professionnelle certes, mais surtout humaine ! Ainsi es-tu resté, Jean PIDOUX, pour le bonheur de ceux qui ont recours à toi !

Merci pour l'accueil, je n'ai jamais été reçu de la sorte. Je m'y sens comme chez-moi. Merci à Jean pour ses conseils. J'y reviendrais avec plaisir, c'est tellement agréable d'être écouté et orienté vers ce qu'on cherche. Je conseil fortement cette enseigne qui pour ma part mérite d'être connu au plus haut point. Cest formidable. Encore merci et bonne année Equilibre

Très bien accueilli par Jean Vraiment professionnel jusqu'à la sortie du magasin Je reviendrai avec plaisir

Ce magasin est grand, bien rangé et mieux agencé qu’avant. J’ai rencontré deux personnes : Mr PIDOUX et son collègue. Ils ont une parfaite connaissance de leur métier et un grand sens du service. Mr PIDOUX a beaucoup d’humour ce qui rend l’ambiance chaleureuse. JE RECOMMANDE !

Je viens ici pour ma grand mere depuis quelques années et nous sommes toujours autant satisfaits. Encore ce mois-ci, le personnel nous a servi au mieux. Très à l'écoute de nos besoins. Je les recommande vivement.

Nous avons loué un lit médical pour ma belle-mère qui est handicapé. Malgré notre demande bien précise d'un lit électrique au pied et à la tête, le lit n'était électrique que à la tête. De plus, le lit est arrivé dan un état lamentable de saleté, poussière, etc..Nous avons du le nettoyer entièrement D'autres enseignes sont beaucoup plus sérieuse Passer votre chemin Vos équipes sont parfaitement au courant. Ma fille a été raccompagné à la porte lorsqu'elle a demandé à ce que vous veniez rapidement chercher le lit. Il a fallu que je me déplace pour que vous veniez plus rapidement. Nous avons trouver un lit qui convenait parfaitement chez votre concurrent. Je trouve lamentable, d'être dans le médical et de pouvoir se permettre de louer un lit dans cet état. Tout a été mentionné sur le formulaire de votre technicien

Que ce soit MATHIEU le vendeur, ou bien CHARLÉLIE, ALLAN, MATHIEU du S.A.V. Il sont tous très compétents et empathiques. On se sent rassuré lorsque ils nous expliquent les choses. Merci de tout cœur. 🥰

Bon conseils en magasin, SAV reactif et professionnel. Je recommande !

Très bon service après vente. Merci Mr Gilles pour vos explications. Je conseille cette société pour son atelier fauteuil.

SAV, , ALLAN du service est très professionnel est très ponctuel, il a fait l'entretien du fauteuil de ma fille et c'est super bien fait Je recommande merci

J'y suis aller avec ma grand mère pour acheter un déambulateur pour mon grand-père le monsieur qui nous à accueilli à été accueillant et à su très bien nous conseiller au mieux de plus il a bien pris le temps d'expliquer à ma grand mère comment fonctionnait le produit enfin bref je recommande

Début décembre je suis allée acheter un siège de douche pivotant L accueil et les conseils sont vraiment top La personne qui m 'à conseillé connaît parfaitement son matériel démonstration, conseils tout ça avec bcp de gentillesse Je recommande ce magasin J ai effectué plusieurs achats et n' ai jamais été déçue

Un accueil très chaleureux et des conseils avisés. Ma mère et moi avons été très satisfaites et même soulagées de trouver ce magasin.

Une équipe technique formidable, merci a Mr Alain d'avoir débloqué le fauteuil de ma fille, puis fournit tout un tas d'explication nécessaire au bon fonctionnement du fauteuil, qui plus est avec un grand sourire et une grande patience. Top merci beaucoup.

Je viens d'être dérangée pour de la publicité sur mon portable par ce magasin où je ne suis jamais allée. Envahissant.

Merci aux professionnels du magasin Équilibre pour leur écoute et leurs conseils avisés ! J'ai découvert, grâce à eux du matériel médical auquel ma mère âgée avait droit droit (lit médicalisé, déambulateur ) . Tout le matériel est livré et installé par des professionnels au top. Je recommande vivement de se fournir dans cette enseigne

Un grand merci au service technique et en particulier à mr Gilles le responsable. Malgré le covid19 et le fait qu'il travail de chez lui ce monsieur a depanné mon fauteuil électrique à distance. Felicitation à cette société qui continue à nous rendre un grand service dans un moment difficile pour la france. Le temps

SAV au top!! super réactive, équipe sympa !! merci D’être présent!!!

Merci pour votre travail. Équipe SAV très professionnelle et performante.

Très bon service après-vente, intervention rapide et dépannage de mon scooter dans la journée. Merci. Mr herlin

Bonsoir, alors ce soir je viens rectifier mon avis defavorable de la semaine dernière (d'ailleurs logiquement il devrait avoir été supprimé). Après un soucis technique sur un fauteuil de transfert, j'ai eu Katia au téléphone, (responsable du magasin en question), avec qui j'ai réglé mon problème, et elle a aussi vite qu'elle a pu réglé le souci, c'est a dire le jour même, a aucuns moment mon message lui était adressé, il visait le technicien qui a n'a pas assuré en réparation et en services clientèle.....Oui j'avoue je suis très très vite montré en pression mais il y allait du fauteuil d'une personne de 90 ans, ma maman et de ma soeur qui s'en occupe H24 alors je me suis très vite énervée, donc je revois mon avis et met 5 *. Katia nous a prêté un fauteuil le temps de réparer le notre. Le fauteuil ema été réparée, on est venu le chercher au domicile et on nous l'a ramener au domicile, les 2 freins ont été changé et le dossier refixé et gratuitement. Alors je tenais encore remercier a Katia pour son professionalisme et sa rapidité à réagir, merci beaucoup.....

je remercie la société équilibre et en particulier mr Charles-Elie car je recherchais un moteur pour le fauteuil de mon pere qu'aucune pharmacie de parvenait à me fournir. un appel au SAV et un devis le lendemain. encore merci le fauteuil fonctionneparfaitementgrace a vous. mme goncalves

Très bon accueil et grand souci de satisfaction du client! Grand merci à toute l'équipe !

bonne boutique. Par contre Surtout ne pas acheter réhausseur AT900 mit armlehn avec accoudoir pour se relever car les fixations en plastique ne tiennent , quand on se relève ultra dangereux pour les personnes âgées. Que le fabricant revoie ça rapidement. Sinon rien à redire de l'enseigne

Professionnels très à l'écoute de leurs clients et de leurs besoins. Accueil très agréable. De bons conseils jusqu'à même communiquer des adresses d'autres professionnels du domaine médical pouvant nous aider ! Un clin d'oeil particulier à Katia, personne d'une grande humanité.

Une équipe de professionnels, du personnel à l'écoute.. Je viens dans ce magasin depuis de nombreuses année et je n'ai jamais été déçue ! Comme tout n'est pas toujours rose les quelque fois où un problème s'est posé une solution a toujours été trouvée ! Je recommande véritablement ce magasin ! Ils sont accueillants, serviables et vraiment au service de la personne. Le monde du handicap est déjà tellement difficile qu'entrer ici est un moment de pause.. Alors oui le matériel coûte affreusement cher mais ce ne sont pas eux qui déterminent les prix.. Et la qualité qu'elle soit soit matérielle et encore plus humaine n'a pas de prix.. N'hésitez pas !

Je trouve tout ce qui peut me rendre service dans ce magasin de ste Geneviève des bois. L'accueil y est particulièrement agréable, particulièrement par Katia, qui est une très bonne Conseillère. Quant au SAV il est de très bonne qualité. . En conclusion magasin à recommander. J'y retournerais avec plaisir. ois.

Magasin à fuir! Un personnel pas correct, et pas du tout à notre écoute! Ça ne reste que de pure commerciaux qui cherchent à faire du fric par tous les moyens possibles, jusqu’au point d’escroquer les clients, la CPAM et les mutuelles. Juste une honte! Ils ne savent même pas prendre certaines mesures, ce qui fait que l’article vendu n’est pas à la taille du malade et ils ne veulent pas reconnaître leur erreur donc facturent l’article et laissent le malade dans la panade sans aucune solution à part repasser commande et payer une seconde fois! Ces gens ne devraient pas travailler dans ce domaine, ils n’ont pas les qualités et les compétences! En attendant ils n’ont pas la politesse et le respect dans leurs critères d’embauche!

personnes tres accueillants, je recommande ce magasin.

Excellent accueil et très professionnel, merci Mr ROUILLON pour votre gentillesse et réactivité.

super accueil et conseils avisés pour la prise en charge d'un membre de ma famille, merci pour votre aide et votre écoute !

Centrale téléphonique qui confirme la location d'un fauteuil roulant, arrivé sur place personne n'est au courant. Malgré une pâle explication comme quoi la personne au téléphone n'est pas la même, chose totalement incompréhensible c'est leur organisation pas la notre donc il faut assumer et pro. Le meilleur c'est que l'on nous a laissé sans solution sur le parking, une visite sur google et le loueur le plus proche est à moins de 300 m, comment ignorer un tel concurrent et ne pas nous indiquer ce recours, franchement il vaut mieux aller à 300 m.

J’avais laissé un premier avis qui était plutôt positif pour ce magasin mais à ce jour je reviens dessus car finalement j’avais peut-être mît le premier avis un peu vite car à ce jour je dirais que ce magasin ne fait aucune preuve d’humanité ou de compréhension, je n’en dirai pas plus sur eux et leur dirigeant car ils n’en valent pas la peine, mais quand on lit ce qui est dit à différents endroits, je me dis que finalement je suis loin d’être la seule à avoir eu une mauvaise expérience avec Équilibre et eux qui ont voulu me faire passer pour une folle et une menteuse, je me dis que leur méthodes est vraiment nulles!! Honte à eux... 1er avis (Août 2018): Je ne connaissais pas ce magasin paramédical, un magasin très lumineux, le choix est large et si ce que vous désirez n’est pas en magasin la personne qui nous reçoit se renseignera pour trouver l’article que vous cherchez. Comme certaines personnes j’ai été très agréablement surprise par le professionnalisme des employés et par leur gentillesse. J’ai surtout apprécié le professionnalisme d’une jeune femme qui s’occupe de moi, Katia, elle est surtout très investie et cherche toujours une solution pour répondre à nos attentes et nos besoins, elle a un sens de l’humain que je vois rarement ailleurs, elle a également une excellente qualité d’ecoute qui lui permet de comprendre vraiment notre situation et nos besoins, personnellement je ne serais là remercier car elle m’a énormément aidé, bien au delà de ce que je pouvais imaginer, en plus des qualités que je viens de dire elle est aussi toujours d’humeur égale, très aimable et super rigolote. Ça fait toujours plaisir d’avoir affaire à une professionnelle de cette qualité. Je n’hesiterai pas à refaire appel à cette boutique pour mes besoins paramédicales. Et un dernier point qui n’est pas négligeable c’est qu’il y a un🚙parking🚗donc une super accessibilité à cette boutique👍

Je suis très agréablement surpris par l'accueil de la vendeuse Katia si je ne me trompe pas, très humaine agréable se pliant en deux pour la satisfaction du client BRAVOOOOO continue Ham.Oua.Moh

Très agréablement surpris par la réactivité et la qualité du service après vente d'équilibre, avec une très grande maitrise du matériel qu'ils vendent. Je recommande fortement.

Magasin à l écoute du client .Très satisfaite .

Un service pièces détachées de grande qualité. Merci pour votre réactivité.

Dame très gentille beaucoup d'explications et d'information donner... très compréhensif et bon matériel

A ce jour il est difficile de dissocier les auxiliaires de santé de l Assamad et d équilibre C est dommage .. Car ma mère est alitée depuis plusieurs années Et les outils chaise wc et lève personne ne sont jamais utilisés par le personnel soignants .. Mais facturés à la mutuelle sans contrôle et les sangles prélevées sur sont compte De la dichotomie en puissance ... Malheureusement