Franprix Supermarché

La caissière ne connait meme pas si on peut payer avec une carte resto ou pas… elle parle mal en plus. Elle ne conmait pas les montants… bref… J’ai dû payer par carte inutilement… la responsable confirme on peut payer par carte resto…

Magasin qui ne respecte pas les horaires indiqués. Je suis 20 bonnes minutes avant l'heure de fermeture annoncée, le caissier me regarde en faisant non de la tête. Pour un magasin qui ne sert qu'à dépanner, il ne fait même pas bien ça non plus car on ne peut pas se fier aux horaires indiqués.

Magasin extrêmement cher qui en profite puisque bien situé. Si ce n’était que cela je n’aurais pas pris la peine de commenter aujourd’hui. Hier soir je me rends compte que la caissière a scanné en double un article (galette bretonne) et me l’a donc facturé. Je me rends donc ce matin en magasin, la caissière Suzanna émet fortement des doutes quant à les dires, je lui dis qu’ils peuvent regarder via leurs caméra de surveillance mes articles sur le tapis il y en avait 3 et non 4 ! Heureusement son manager me dit de suite qu’il n’y a pas de soucis et charge la caissière de me rembourser. Dès que son manager part elle ose me dire que de toute façon elle fait ce qu’il lui dit car c’est trop compliqué de regarder les vidéos avec la police en émettant des doutes sur ma plainte et que je me suis trompé ! C’est inadmissible ! Ce n’est pas parce que de nombreux jeunes volent et vous arnaquent à la caisse que tous les clients sont ainsi !! Quand vous avez quelqu’un d’honnête il semble que vous ne faites plus de différence ! Et le PIRE c’est que je me rends compte en sortant du magasin qu’elle ne m’a pas remboursé mes 89 centimes mais plutôt 60 centimes que j’ai vite mis dans ma poche en partant tellement c’était humiliant qu’elle émette des doutes à mon encontre devant les autres clients ! J’aurais dû compter devant elle ce qu’elle m’a rendu !! Vous pouvez bien voir sur mon ticket de caisse qu’un paquet de gâteau est noté en double alors comment oser dire que j’ai mal compter. J’aurais vraiment bien aimé que vous regardiez vos vidéos caméras pour avoir vos excuses !!!! Je n’y retournerai plus ! Dommage quand on habite à côté. Je conseille au clients de faire imprimer leurs tickets et de regarder avant de sortir du magasin surtout … pour vous éviter ce que j’ai subi.

Je me permets de commenter pour ma grand mère qui ne s'est pas comment utiliser le net : c'est la première fois je vois une caissière la nouvelle du magasin Super agréable qui nous aide à ranger les courses et prend le temps de discuter avec nous ce n’est pas une simple machine a sous elle est super aimable et souriante j'espère la revoir longtemps dans cette enseigne .

Je suis venue chercher un colis. Un magasin de proximité comme tous les autres. Difficile de stationner devant.

Les horaires assez restreints, les prix très élevés et le manque flagrant de motivation des employés en font une supérette où l’on ne doit se rendre que par extrême nécessité…

Je souhaite, par cet avis, vous faire part de mon mécontentement au sujet d'un de vos employés du magasin, je me suis en effet rendu dans votre magasin à 8h15 pour acheter des gâteaux comme l'habitude ( je suis client depuis 2019), mais je ne trouve pas ce qu'il me plaît donc j'allais sortir l'un de vos employés ( une dame) elle me demande oui oui vous cherchez quoi !??? Agressivement 😡 J'ai répondu tout simplement des gâteaux Et elle me dit qu'ils sont là, le rayon la la et elle me regarde on dirait que suis un voleur. Incroyable et insupportables Bonne journée

Beaucoup trop cher. Une partie du personnel n'est pas très professionnel. Le rayon de fruits et légumes est très petit. Le point fort: les horaires d'ouverture et concurrence 0 dans les environs.

Beau magasin 👍👍👍👍👍👍

Prix beaucoup trop élevés. Lundi soir, une caisse ouverte, la queue jusqu'au milieu des allées. J'ai tout reposé et je me ferai livrer par un autre magasin. Les prix sont beaucoup trop hauts par rapports à la concurrence. Le choix des fruits et légumes est malheureusement ridicule.. certains oignons sont presque pourris, ainsi que d'autres fruits et légumes.

Magasin en pleine mutation positive depuis ce mois d'Aout, j'apprécie fortement les rayons Exotique, Leader Price et Promotion ou j'y trouve régulièrement des bons produits. Félicitation a toute l'équipe.

Cher cher cher. Comme d'autres clients l'ont indiqué tout coûte au moins 50%+ cher ici. Et on voit les plus démunis faire ici leurs achats c est triste . Le sans-contact ne marche pas depuis un an ! Il prennent pas la carte ticket restaurant. Zéro étoiles

C'est Le pire des magasins de notre ville . Les prix des produits sont tellement gonflés est la qualité est tellement mauvaise sans oublier le service du personnel qui est tellement loin d'être à la hauteur. Franchement je ne mettrais plus les pieds dans votre magasin car même les petits commerçants de la ville sont plus organisés que vous. Aucun changement,aucune évolution aucun professionnalisme. Ma note est de 1/20 car une étoile 🌟 est trop comme note.

Un accueil froid, même pas un bonjour ou un au revoir pendant que la caissière vous regarde droit dans les yeux. Une lumière sombre, glauque. Le rayon fruits et légumes n'a rien d'intéressant. Les produits frais ne semblent pas de toute fraîcheur, cela ne donne pas envie d'acheter. Je ne recommande absolument pas. Réponse: Bonjour, je ne publierai pas mon numéro de téléphone sur une plateforme publique, néanmoins vous pouvez fournir votre adresse e-mail pour que nous échangions sur vous le souhaitez. Je ne pense pas y remettre les pieds de sitôt. Quid de travaux pour rénover et moderniser le magasin?

désastreux, je fais des courses vite fait ,pas de stationnement ,les produits frais dans le rayon de la lessive,la dame antillaise à la caisse désagréable, avec tout le monde ,faut changer de métier !!!!

Catastrophique ! Parcours du combattant pour récupérer un simple colis 📦 Le vigile refuse de chercher les colis et est malpoli ! Frigo toujours en panne, gros doutes sur la chaîne de froid Horaires de fermetures non respectées Articles plus chers que dans la plupart des autres Franprix

Ambiance du magasin lugubre, agencement style entrepôt, prix élévés pour cette gamme de magasins, accueil agréable et courtois

employés qui ne veulent pas travailler

Une catastrophe !!! Aucun professionalisme. Fermetures intempestives aux heures d'ouvertures sans annonce préalable. De plus nous sommes grondé lorsque nous nous plaignons. Notez que ce n'est pas la première fois. À fuir !!!

Le pire point de relais jamais vu 😕

Le personnel est accueillant que ce soit pour faire des courses ou pour retirer des colis

Prix un peu élevés mais commerce de proximité bien situé et disposant de nombreux produits de première nécessité. Les terminaux de cartes fonctionnent de façon aléatoire avec les cartes ticket restaurant

C'est de pire en pire ce Franprix. Il est 18h10 mon mari se présente pour récupérer un colis amazon. Le vigile refuse de lui donner NOTRE COLIS (que nous avons payé avec notre argent) soit disant parce qu'ils ont reçu un courier de la poste disant qu'il ne faut pas distribuer de colis après 18h. Pour commencer amazon à ses propres livreurs ! Donc où est le rapport avec la poste ? De plus j'aimerais avoir une copie de ce courier afin de poursuivre la poste et si cela s'avère faux je ne manquerai pas de porter plainte contre ce franprix pour vol de colis.

Venu chercher un colis, voilà que le vigile arrive les mains dans les poches, prend tout son temps, tranquillement, et ne s'occupe de moi qu'au moment où il a eu envie de le faire. Il se prend pour le patron apparement. Aurait-il un complexe d'infériorité dû à son métier de vigile, de telle sorte qu'il ne veuille pas donner au client l'impression d'être à son service ?

Très bon rapport qualité prix. Produits propres.

À côté de la maison pas loin de la maison

Comme les autres avis l'expliquent accueil médiocre, nos bonjours au revoir restent sans réponse et on vous jette le ticket à la fin. J'ai eu le malheur de livrer un colis chez eux. J'arrive dimanche matin il me dise qu'on sort pas les colis le dimanche (sans explications), je reviens lundi à 18h30 et on me dit 'frérot on va pas ouvrir tout le casier pour toi, c'est trop de travail' Bref pour moi je remettrai plus les pieds, je le déconseille

Les employés vraiment très irrespectueux nous parle comme si on etait des rien je vien pour récupérer mon colis ver 15h il n’y avait personne puis quand il vient le monsieur il e dis je donne pas de colis, il prend même pas le temp de regarder ma commande… aussi je fais des achat pour une personne âgée et a la fin je e retrouve que il ne me pas passé le ticket mais simplement un bon de réduction, bref merci franprix pour la méchanceté de vos employés qui crie a la geule merci pour votre magazin qui et toujours mal organisé, je pense que vous devriez mettre des certain de vos employés a la porte ou de les mettre en garde car il ce croient-ils chez-sois, personnellement je ne suis pas le seulle qui pense ainsi, sur ce franprix faite quelque chose .

Tout était ok

Fantastique

Le pir franprix qui peut existait perssonel pas dutou professionnel

Edit : magasin rénové ! Utile pour dépanner les produits du quotidien. Un petit bémol sur les prix élevés.

C'est le seul magasin dans le coin du coup les résidents non véhiculés sont pris en otage pour les petits achats du quotidien ou urgent et les prix sont trop élevés pour un quartier populaire, le cadre est dégoûtant, peu de choix mais le pire reste le personnel à part une caissière que les habitués reconnaîtrons à qui j'attribue cette étoile pour sa cordialité, les autres employés sont les plus désagréables qu'ils soient un grand noir qui devrait être renvoyé que les habitués reconnaîtrons également j espère que les clients iront se plaindre à la chaîne car c'est inadmissible on a pleins de personnes au chômage mais on préfère employer des personnnes si acariâtres alors qu'il a a faire aux clients et que la politesse et le respect et le minimum à defaut du sourire.

Accueil déplorable, l'employé est super désagréable franchement je sais pas comment se passe vos recrutements. Vous lui demander des informations c'est limite qu'il vous rit au nez. J'habite en face pourtant je n'y retournerais plus !!!!!

Accueil déplorable, des produits sans prix et personne pour renseigner le client. En c’est temps difficile ( couvre feu ) ou beaucoup sont obliger d’aller dans les commerce les plus proche de chez eux. C’est une honte.

je partage les autres avis, très sale!!!!

Personnel peu aimable, nourriture périmée et présentoirs parfois sales, nourriture trop chère

Rien à ajouter à ce qui a été dit, très sale les rats se régalent et il est courant de les voir traverser les rayons (j'aimerais que ce soit une blague mais c'est la stricte vérité !!!) En plus d'être très cher ce magasin géré avec une nonchalance...

Magasin pour le dépannage Les prix sont très élèves

Magasin très bien tenu personnel présent serviable et accueillant

Vérifiez votre ticket de caisses parfois les caissières factures 2 fois le même produit

Petit magasin de quartier, personnel tj agréable qui accueille avec 1 sourire et 1 bonjour.

Bien 👍

Pas de viande et de poisson frais. Les personnes qui travaillent dans ce magasin sont tres pro. Merci a eux.

Magasin sale, rayon fruit légume qui laisse a désiré. Caisse dont le tapis roulant ne fonctionne pas. Surgelé souvent en panne avec un gros doute sur la conservation de la chaîne du froid. Prix élevé. Souvent des ruptures..

Manque de proptete

Prix exagéré qualités douteuses déconseillent

Supermarché sale. Les frigo s'arrêtent fréquemment, mais les produits restent sur les étales, ne respectant aucunement la chaîne de froid. Les gouttes sur les machines en témoignent. Produits perimés, plusieurs fois je me suis fait avoir. Aucun contrôle des dlc, faites attention pour vos enfants. Et le pire reste le personnel, impoli et incompetent. Entre celle qui bavarde avec sa cliente alors qu'il y a une queue ou celui qui vous dit clairement qu'il a autre chose à faire. A quand une visite sanitaire??

Mal organisé, personnel irrespectueux et sec dans sa façon de s'adresser à la clientèle et surtout très sale.. à fuir

Tarif super cher

Un petit Franprix, bien caché, mais propre et le personnel est sympa

J'aime bien mais pas trop de choix et pas beaucoup de viande halal

Les prix d'une épicerie du coin ..

Hors de prix, peu aimable.

Sale et mal achalandé

Moyen

Le personnel n'arrive même pas à gérer sont magasin. Vendeuses et vendeurs malpolis. J'habite Alfortville depuis 2016 et le magasin va du pire au pire. Jai mis une étoile juste pour pouvoir valider mon commentaire sinon ma note est de 0.25 J'espère que cela soit régler dans les prochaines années car c'est dégoûtant de faire les courses chez vous actuellement. Je vous écris sérieusement.

Equipe sympathique qui rigolent en travaillant c'est la preuve qu ils s entendent et sont contents d'être là ! Bein nous aussi on est contents de les voir comme ça !

tres propre bien organisé

Ce magasin aurait besoin d'être rénové entièrement en dehors du coût exorbitant des produits.

Ferme à 19h30 😒

Personnel très aimable.

Que dire qui ne l’ai déjà été : prix prohibitif, surgelés douteux, allées lugubres, éclairage cryptique, caisses hors d’âge... avis aux cinéastes qui voudrait trouver un décor style «Albanie des années 80 ». Les premiers à plaindre sont sûrement les employés qui doivent travailler dans ce cadre qui doit rapidement les plonger dans une profonde neurasthénie. Les seconds sont les habitants du quartier qui ne disposent que de cet Intermarché pour faire leurs courses. Sans voitures, ce sont des victimes captives. Evidemment, nous sommes dans un quartier populaire, permettant de valider l’adage « ne pas avoir d’argent coûte cher ». En même temps, les deux autres Franprix à proximité ne remontent pas le niveau. Place Achtarak et aux Grands Ensemble. On ose espérer que ce n’est pas le même franchisé qui gère ces 3 verrues de l’alimentation... À part raser tout ça et repartir sur des bases saines on voit mal comment remonter le niveau. Donc pour ceux qui ont la chance de pouvoir ne pas s’y rendre, à fuir d’urgence.

Un peu cher mais pas mal pour dépanner

Personnel en caisse très désagréable, magasin sale , prix prohibitifs

cool

Le choix de produit n est pas fou

Pratique mais onéreux

Magasin répugnant, personnel pas aimable.. Faites très attention au dates de péremption.. Heure de fermeture 19h30 pour un supermarché de quartier comprend pas sachant qu'il ferme 3h dans l'aprèm.. et a 19h15 n'accepte plus les clients... A FUiR MALHEURESEMENT !!!

À soutenir, un commerce de proximité

Supermarché misérable ! Je n'en ai jamais connu pire. Méfiez vous de votre ticket de caisse, la moitié des articles ne sont pas au juste prix. Un choix limité de tout. Des prix exorbitants. Mais ce magasin survie du fait que les clients soient prisonniers. En effet, pour tout le sud d'Alfortville c'est l'unique magasin. Quelle honte.

Trop trop cher 😐

Trop chere ses abuzer

C'est fou comme ce magasin vend cher 2 pack d'eau à 7.60e je préfère dire que c'est une blague

Trop cher et il manque beaucoup d'articles.

Ils ne fournissent pas le panier avec des roues et la sécurité puis abusent et vous empêchent lorsque vous essayez d'utiliser votre propre chariot à roulettes. Comment puis-je transporter 6 bouteilles d'eau et 6 bouteilles de lait et mes courses hebdomadaires avec juste un panier? Idiots!

Le pire Franprix que j'ai pu voir, les prix sont cher, le frigo c'est a ce demander si il fonctionne vraiment, les dlc j'en parle meme pas et le pire cest que ca ferme à midi et à 19h le magasin et deja ferme..super

Cool

Cher. Pas beaucoup de produits et parfois ce n'est pas frais ou la date est en train de se terminer. Mais c'est ok pour les petits achats d'urgence

dates de peremptions parfois depassé depuis des lustres, parfois meme dans le frais, merci, Congelo pas nettoyé, suffit de voir les stalactites dans les glaces ainsi que les restes de glaces fondus collé dans les fonds des etageres. Serieux manque d'hygienes, verifier toujours les dlc si vous achetez quelques choses la bas.

Attention, les dates de péremption sont très très souvent dépasser bien plus que la limite... déjà vu de la viande vert de moisissures et personnel averties mais non rien fait... Prix très cher meme en dépannage!!! Magasin aussi vieux qu'herode !

Pas propre, des toiles d'araignées partout... Prix chers et différents entre le rayon et la caisse...

Vraiment pas pratique du tt ! Magasin super vieux. -Prix cher -Fermé le midi ( alors qu'en général c'est la plus en a le plus besoin ) -fruit et légumes pas frais

Qualité des produits frais vraiment pas top. Les fruits et légumes, faut venir les bons jours. Et pensez à bien vérifier les dates limites de consommation des produits... Bref, y aller faute de mieux.

Bon produit dans l'ensemble mais les prix ouye

Bon magasin propose pas mal de promotion mais pourrait en avoir plus

Mieux vaut arriver au moins 20 minutes avant la fermeture, sinon ils vous jettent... C'est aussi cher qu'un monop de Saint-Germain-des-Prés, et il n'y a franchement pas grand chose, mais ça a le mérite d'exister...

Bon magasin, mais se permet des prix beaucoup trop cher !