Franprix Supermarché

Problème d’hygiène sur les produits surgelés

Pas de bonjour ni d'au revoir, à quoi bon ? Produits hors de prix. En même temps, il faut bien que quelqu'un dépouille les vieux. Les lockers amazon ont été placés tout au fond du magasin, là où la connexion internet passe très mal... LuL🐊

Service rapide J'ai trouvé mes produits facilement

Pareil que les autres avis, on est gentiment mis à la porte à 20h40 alors que c’est indiqué que le magasin ferme à 21h. Les employés me disent que 21h c’est l’horaire de départ pour les employés ? Original

Fermé à 20h45 ce jour

Joli.

Les horaires de fermeture sont choisis selon l’humeur des employés sur place. Jusqu’à 21h n’est pas vrai, c’est « 20h45 » et encore… L’accès m’a été refusé à 40. Fermer presque une demi-heure avant n’est pas correct. Mal parler aux gens non plus. La dame à la caisse (la seule femme présente) était très gentille.

Sur google: ferme a 21h J’arrive a 20h47 exactement, on me dit que c’est fermé ??

J'y vais pour mes petits déjeuners et pause snacking, je suis toujours très bien acceuilli ! Enfin de vrais commerçants autour de la gare. A bientôt.

Nous étions un groupe de personnes arrivé entre 20h38 et 20h40 et nous avons trouvé le magasin fermé alors que les horaires indiqués sont de 8h à 21 h. Je demande à travers la vitre à une employée de m’expliquer pourquoi ces horaires ne sont pas respectés, que ce n’est pas normal…je lui exprime mon souhait de rentrer mais elle s’agace et me parle très mal, me fait un doigt d’honneur j’ai été choqué par son comportement agressif et déplacé ! Je trouve cela déplorable et terni l’image de l’enseigne! Je n’irai plus jamais dans ce magasin. De plus son collègue qui était chargé du nettoyage a entrouvert la porte et me dit « si vous êtes mécontente plaignez vous au siège car c’est eux qui nous demande de fermer plus tôt…» La finalité: employés irrespectueux, non respect des horaires, clients mécontents je précise que nous étions plusieurs.

J'avais oublié ma carte et j'ai fait un aller-retour en courant donc les employés ont été adorables, ils voulaient me laisser payer mes articles gentiment avant la fermeture ! Malheureusement la responsable s'est mise à hurler que c'était fermé 20 bonnes minutes avant la fermeture réelle. Les employés se sont excusés mais la femme qui a continué à s'égosiller sur une cliente pour pouvoir partir plus tôt c'est inadmissible. Force à ces employés trop aimables à qui elle doit faire vivre un enfer juste parce qu'elle est frustrée de sa pauvre vie.

Pire expérience le téléphone répond 1 fois sur 2. pour recruter la bas j’ai appeller plus de 2 fois et la dame qui me répondait au téléphone me disait qu’il fallait venir directement au magasin ce que j’ai fait d’ailleurs j’ai demandé à voir le responsable qui est quasiment jamais disponible pour ce présenter pour finir la dame m’a dit que au téléphone il prenait des candidatures arriver sur place c’était autre choses. Je m’en chargerait d’en parler

Expérience plus que misérable sur ce supermarché. Commande passe sur uber eats, un panier plutôt mignon avec des bonbons, du vins, des chips…. Toctoctoc le livreur est là! Et là à ma grande surprise je reçois des pommes noisette surgelé, du ice tea et de la sauce bernaise. Incompréhension total, jappel donc le Franprix, l’employé me répond ah bah faut repasse moi je suis qu’un apprenti et on est fermé.. rien d’autre et raccroche sans oublier le au revoir. A fuir totalement, je pense que les 3.5/5 reflètent bien votre professionnalisme. C’est bien beau d’acheter et douvrir des franchises, encore faudrait il respecter l’image de marque et ne pas être aussi désagréable!

Bonjour. A revoir. Question hygiène. Produits cuite sur place, pizza, choquttes, pain et autres et laisser sur les chariots sale pondant au moins 45 min. Four de cuisson non propre. qui et ouvert et la poussière rentre à l intérieur. Équipes chacun dans son coin aucun revalorisation du client. Caisse. Une seule caisse ouverte entre 12H et 13H30 pour servir une bon partie de clients de midi. Le responsable entrain de remplir les legy sans faire autre chose. Le Sol glisse sur une partie de rayon ou ya de la casse. Prix ne correspond pas sur certains produits après passage en caisse.

Ce franprix est incroyablement cher , je rejoins certains avis c'est quasiment du vol sur certains produits et pour l'accueil c'est clairement à améliorer.

Même si les prix sont abordables pour certains produits, pour d'autres produits c'est assez chers

Donc pour vous 20h30 es se que c est 20h23? Pour moi non puis franchement les prix faut les revoir parce que alors là sa deviens du n’importe quoi!!!

Ne respecte pas les horaires de fermeture

Bon petit commerce de proximité

Je sais bien que les prix ont augmenté partout, mais là c'est carrément du vol !!! Paye-t-on les derniers travaux effectués dans votre magasin ? C'est terminé, je n'y mets plus les pieds, même plus en dépannage !! Dommage, les caissières sont vraiment très sympas, et ont toujours le sourire.

Magasin fermé à 19h55 jeudi 9 juin !

Un peu cher mais très pratique pour les oublis de dernière minute. Les caissiers sont souriant ce qui est très appréciable. Le gros bémol c’est le rayon exotique presque inexistant..

Ca dépanne vraiment. Propre

super comme magasin

Trouve certain prix trop cher me je nai pas le choix car mon fils menmene plus faire les courses en grand surface

Pa trop aimable les caissiere

Ce petit super marché dépanne très bien et sympa

Super panier et très agréable.

Ne prennent pas les tickets restaurants et est très mal fréquenté

Pratique avec très large choix

Très bien pour un commerce de proximité pour dépannage

Petite supérette de dépannage, bien pratique si vous avez besoin d'un petit quelque chose, mais beaucoup plus cher qu'ailleurs. Par contre, ce magasin propose la vente de poulets rôtis avec ses pommes de terre pour 1, 2 ou plusieurs personnes, c'est pratique, très bon et pas trop cher si vous souhaitez acheter votre déjeuner à emporter. En plus, le magasin dispose d'une machine à jus d'orange frais!!!

Prix trop élevés bien que ce soit du commerce de proximité !

Tout ce qu il faut.. près de chez moi !

Les horaires sont faux. Ils ouvrent à 8 heures. J'ai fais de la route exprès car c'était le seul ouvert à 7h. Surprise j'ai perdu 20 minutes. Merci

Pas mal mais vraiment très cher comme prix

Caissière trop longue

Bravo top pro

Personnel agréable

Petit Magasin fréquenté. On y trouve le nécessaire. Très bien

Le centre commercial n’ouvre pas à l’heure.

C'est parfait pour les petits cours

Personnel pas aimable. Franprix basique

Accueil chaleureux

Chere très très très chère

Pratique et utile en cas d urgence

Cher mais ça dépanne bien et il y a plus de choix que dans une petite épicerie.

Super sympa

La caissière est adorable

Très bien

Depuis la crise sanitaire, magasin très mal achalandé, les prix ont augmenté.. Impossible de circuler dans les rayons du fait des palettes.

Personnels agréables et polis ! Pour une petite surface il y a beaucoup de choix .

Trop cher et il manque beaucoup de produits mais pratique pour des petites courses de dernière minute

Ca fait plus de deux ans que je vais au magasin (depuis février 2019) puisqu'il est situé près de chez moi, et malheureusement rien n'a changé. Déjà, rien qu'à l'entrée, le ou les vigiles ne sont pas attentifs et ne disent pas bonjour, ils sont occupés à parler au téléphone. Commençons par le plus désolant: le personnel. Caissières désagréables, absolument pas accueillantes, on a l'impression de les déranger. D'ailleurs elles communiquent souvent d'un bout du magasin à l'autre sans utiliser les micros. Elles ne disent ni bonjour ni au revoir et se permettent de surcroît de ne pas être aimables. De plus je ne suis pas sûre que tout le personnel soit réellement qualifié vu le temps que mettent les caissiers/ères à encaisser les produits. Il arrive souvent que les caissières soient dans l'arrière boutique ou dans les rayons, et ne pensent pas à revenir régulièrement vers la caisse pour encaisser les clients. Plusieurs fois il est arrivé que les clients doivent chercher la caissière qui était occupée (parfois elle discutait même au téléphone). De surcroît les prix sont très élevés pour une petite supérette censée dépanner, (2 euros 34 pour un paquet de céréales Trésor à Carrefour contre 4 euros et plus à Franprix) et située à un point stratégique à dix mètres de la gare. Les prix sont bien plus raisonnables dans les magasins situés place Notre Dame, et au moins les gens sont très aimables. Petite note sur les produits: les produits frais (surtout les œufs) sont souvent à la limite d'expirer. Certaines promotions affichées sur les étiquettes ne sont plus valables et certains produits mettent trop de temps à être restockés. J'ai aussi remarqué que les vigiles avaient tendances à suivre discrètement certaines personnes rentrant dans le magasin. En même temps vu le nombre de fois où j'ai fu des gens leur voler des produits, ce n'est pas étonnant. En au moins 2 visites par semaine pendant 2 ans, j'ai vu plus de 10 fois des scènes de vol. C'est très inconfortable pour les clients, et il serait peut-être temps de dire aux vigiles de surveiller correctement au lieu de papoter. Ma dernière expérience aura été avec une caissière. Elle semblait être nouvelle puisque je ne l'avais jamais vue. Elle a mis plus de 2 minutes montre en main à m'encaisser, et semblait perdue dans tous les boutons de la caisse. Un homme était situé à côté d'elle et l'observait: il semblait plus la stresser qu'autre chose. Bref, magasin certes qui dépanne, mais hyper cher et pas accueillant. Allez plutôt place Notre Dame à Rapid Market. Le caissier que je connais bien est très souriant, sympathique, il blague avec les clients. Le magasin est un peu moins complet mais les prix sont bien plus bas

Dame irrespectueuse au téléphone, ne donne pas la possibilité de s'exprimer, et raccroche au nez. Si j'avais la possibilité de mettre 0 étoiles, je le ferai. Si vous souhaitez postuler pour un job étudiant, je vous conseille soit de passer votre route ou bien de venir déposer directement en magasin, parce qu'ils se permettent de répondre de manière agressive derrière un portable. Désespérant....

A peine rentrés on est surveillé comme si on étais des pseudo voleur sinon R.AS

Bon produit

Très agacé par un énième problème concernant les recharges soda stream. 1 fois sur 6, la manipulation ne pose aucun problème et le reste du temps, on dérange 3 personnes dont deux d'entre eux ne comprennent pas comment ça fonctionne et on nous dit mais c'est le prix ça augmentait. Payer 45€ pour deux recharges qui valent 24€ en moyenne c'est du vol. Personnellement, n'ayant pas le temps, ni la volonté de retourner au magasin, je sais que j'ai perdu au moins 20€. J'en ai marre de devoir expliquer leur procédure, marre de faire mon client pince. Depuis, je me refuse à faire mes courses chez eux. Entre les recharges vides mélangées avec les pleines et les problèmes de caisses ça en devient désespérant.

Les produits frais ne le sont pas vraiment et aucun effort sur la provenance (pas d'efforts sur le local, peu sur le bio). Pour courroner le tout, les prix sont élevés.

Bien situé au centre de pontoise, près de la gare, très pratique pour faire quelques courses d'appoint. 3 étoiles car les prix restent assez cher tout de même mais bon c'est Franprix, on ne va pas refaire la politique de proximité après tout.

Bien

Avec en plus une rôtisserie

Un très bon supermarché ! On y trouve tout à des très bon prix ! Je recommande !

il faut se mefier de la cassiere j achète de la pate feuilletée une au prix normale et la deuxième a 50% je passe en caisse elle me dit le prix 2.€80 je lui réponds vous faites erreur elle est surprise je lui fais voir la photo elle se rattrape en me didant vous ne me laissez pas finir elle commencait a me rendre la monnaie. cela sait passé deux fois une fois avec des crèmes avec remise j etais sortie je m aperçois de l erreur elle me repond il y avait du monde facile d arrondir ses fins de mois vérifier vos promos ou remise en % car la cassiere oublie volontairement du bonus pour elle

Bon accueil un large choix de produits

Cher mais propre et bonne convivialité

Magasin souvent encombré. Pour le personnelle la plupart sont aimable. Je viens plusieurs fois par semaine et à chacune de mes visites il y a un vendeur au téléphone avec ses écouteurs. Ce n'est pas pro, personne ne semble s'en plaindre. La nature de ces appels ne sont pas professionnel. Qualité des fruits et légumes moyenne.

Petite épicerie de ville, où l'on trouve le nécessaire sans avoir de Multitudes de produits. Vous avez ici ce qu'il faut , avec des prix légèrement plus élevés qu'en grande surface. Les fruits et légumes sont de très bonne qualité.

J'y vais depuis petit, il est simple, complet, ferme parfois à 21h il me semble et c'est pratique ! J'apprécie ce petit magasin prêt de la gare qui me permettait de faire des provisions moins chères qu'au relay pour le trajet en train

Sypatique propre un peu cher pas assz de pain en vente tjrs vide .

Prix chèr

Il sympathique.

Très bon magasin de proximité

Personnel au top,j’aime beaucoup ce petit supermarché 🍀

Belle épicerie. Bons produits frais. / Nice grocery store. Good fresh produce.

Très bon accueil mais comme tous les Franprix, c'est extrêmement cher.

Toujours utile le dimanche matin Un peu chère

Magasin très bien tenu

Petit magasin très bien pour trouver de produits que vous n'avez plus dans votre placard

Relativement convivial, pratique en cœur de Ville et des hôtesses souriantes..

Surtout pour le personnel et le gérant qui sont à notre écoute et toujours gracieux mais pour fruits et légumes devraient mieux faire manque beaucoup de choix en légumes produits en France et attention aux palettes en milieu des allées

Pour dépannage uniquement car cher mais en monopole sur le secteur donc normal

Correct, dépanne !

Bien mais cher. Mais alors les caissières sont d'une amabilité.... Fuyante

Commerces de proximité.Les prix aussi, je vous conseille de prendre des produits de la marque Franprix moins cher que les autres. Soyons honnête ça dépanne.

Trop peu de choix

Les + : Central, pratique d'accès, bons horaires d'ouverture Les - : pour du dépannage car assez cher, caisses pas pratiques, amabilité du personnel...un bonjour, un au revoir...

Jolie petite boutique

Magasin A FERMER en URGENGE !!!! vendeurs désagréables, caissières au téléphone (en ligne puis par sms) pendant le passage en caisse, vigiles qui nous colle à la peau. Dates courtes, retour de produits après ouverture avec une odeur ou des champignons. Je mets une étoile parce que je ne peux pas mettre 0 étoile.

Cher

Impécable, non seulement j'y trouve beaucoup de choses de dépannage, mais en plus il y a de belles promos dont la dernière sur des melons extras à 1,69€ ! ! ! Faut y aller plus souvent et voire régulièrement plutôt que de bouffer de essence en allant dans les Hypers et de perdre du temps aux queues avec des gens toujours plus pressés les uns que les autres ! ! !

Ca depanne , personnel pas tres accueillant

Le personnelle sympa et ouvert jusqu’à 21h c'est super pratique pour les courses de dernière minute .

Il est urgent d'apprendre au personnel de ce magasin à dire BONJOUR et AU REVOIR aux clients. Ah ça pour rire à gorge déployée et parler fort avec leurs collègues y'a du monde. On a l'impression de déranger

Caissière (du nom de 'Edwige') très désagréable, impolie et très souvent agressive, une bonne demi-douzaine de mauvaises expériences avec celle-ci en quelques mois, et en venant assez peu en plus. Je n'ai pour l'instant rien dit en public (peut-être aurais-je moi aussi une attitude agressive et irrespectueuse une prochaine fois). Franprix devrait faire attention aux personnalités qu'ils recrutent (surtout en caisse) ... Cdlt, Un.e client.e qui fuit de plus en plus ce magasin pour le petit Casino un peu plus haut...

On n'est sur du haut de gamme à Pontoise, je semble pas le seul à avoir cette avis. Une organisation digne du CAC 40... à Pontoise

Bon accueil

Un peu cher mais bien situé

Dommage que les articles sois vendu si cher

Je viens pour acheter un malheureux produit à 20h50 et le vigile me dit que c'est fermé. Apparament je ne sais pas lire l'heure. 8h 21h. De surcroît le vigile n'était pas aimable

Bien positionné, mais le prix est légèrement élevé et l'accueil est très froid. Peu toujours dépanné de temps en temps.

Très cher (3euros pour du papier cuisson), moyennement accueillant. Cependant ce franprix peut vraiment vous dépanner si il vous manque quelques ingredients pour cuisiner. Les produits de marque Franprix sont globalement peu qualitatifs et chers.

Super

Bien petit magasin sympa

J'ai voulu aller voir par moi même et en effet... C'est cher... J'ai eu l'impression de me faire raquetter pour le peu que j'ai pris 😥

Magasin de dépannage. Bon emplacement a proximité de la gare. Les prix y sont élevés comme dans la majorité des franprix.

Prix de l'alimentation trop cher. Supérette de dépannage seulement.

Tres Cher et pas grand choses

Le prix comme a centre de Paris ! Trop chere et le gens sont pas du tout sympa la flaime de dire bonjour ! A ne pas visiter

Génial

La queue et pas aimables

C'est un supermarché. Un peu cher mais assez complet.

Bien en dépannage mais un peu cher

Dépanne beaucoup car près de la gare.

Les prix augmente comme dans un bureau de tabac. ... vraiment en cas de panne sèche.

C'est dommage il y a des gens peu fréquentable. Mais heureusement qu'il existe c'est dommage qu'il n'y ai pas de quoi concurrencer car les prix sont cher

Ces bien

Prix trop élevé

Qu'ils arrêtent de vendre de l'alcool aux sdf ou autres marginaux déjà en etat d'ivresse, il y aura moins d'incivilités dans le quartier de la gare.

Personnel peu accueillant, magasin souvent encombré par les palettes, accès au magasin difficile (à cause des vélos, dépot de poubelles, etc), fermeture avant l'horaire affiché (15-20min avant)

Commerce juste à côté de la gare. Les prix ne sont pas toujours les plus bas mais les horaires d'ouverture sont bien pratiques.

Difficile d'avoir accès aux différents rayons à cause des palettes qui les encombrent en permanence!! Disposition des caisses absolument pas pratique!!

L'endroit parfait pour acheter quelques choses à manger avant de prendre le train grâce à sa proximité de la gare et à ses prix raisonnables.

Personnel agréable. BP Choix de produits alimentaires