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Voici toutes les informations sur le Magasin d'informatique LDLC Caen qui ce trouve au Centre Commercial Val Saint-Clair, Rue de la Pompe, 14200 Hérouville-Saint-Clair (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.

Les services :

  • ✔️ Retrait en magasin
  • ✔️ Achats en magasin
  • ✔️ Services sur place
  • ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
  • ✔️ Service de montage
  • ✔️ Services de réparation
  • ✔️ Appareils électroniques
  • ✔️ Cartes de crédit
  • ✔️ Cartes de paiement
  • ✔️ Paiements mobiles NFC

Ouvert

Horaire d'ouverture

  • Lundi 09:30–19:00
  • Mardi 09:30–19:00
  • Mercredi09:30–19:00
  • Jeudi 09:30–19:00
  • Vendredi 09:30–19:00
  • Samedi 09:30–19:00
  • Dimanche Fermé

Plan d'accès :

Les avis clients (148)

4.3 sur 5.0
  • Avatar de Infocom.
    Infocom. 08/06/2024 à 07:20
    Note de : 5 / 5

    Parfait. Merci pour votre remboursement.

  • Avatar de elfahad.
    elfahad. 05/06/2024 à 10:16
    Note de : 1 / 5

    Faites très attention, ne donnez jamais vos coordonnées ou des informations personnelles. Depuis que je suis passé chez eux, je reçois plusieurs intrusions. Je suis allé vérifier à la cybersécu et effectivement, il y a plusieurs fuites de données chez eux. Faites attention à vous, la mif.

  • Avatar de Théo.u
    Théo.u 27/05/2024 à 09:27
    Note de : 1 / 5

    Lamentable

  • Avatar de Petitcoeured.
    Petitcoeured. 17/05/2024 à 09:07
    Note de : 5 / 5

    J'ai été bien conseillé, et le service après-vente m'a aidé sur un menu détail incongru.

  • Avatar de Chai.
    Chai. 03/05/2024 à 12:57
    Note de : 5 / 5

    J’ai pu échanger avec le directeur en personne qui m’a bien renseigné sur des claviers silencieux et qui a pu me donner des informations que je recherchais vis à vis de ma carte mère là où d’autres informaticiens/recherches me m’ont pas aidé du tout.

  • Avatar de Thomas.R
    Thomas.R 09/04/2024 à 07:23
    Note de : 5 / 5

    Un accueil au top, des bons conseils donnés par des vendeurs compétents

  • Avatar de kan.e
    kan.e 08/04/2024 à 18:36
    Note de : 1 / 5

    Bonjour , J’ai fait appel à votre service pour des problèmes de charnière sur mon ordinateur, ordinateur qui était encore en état. À ma grande surprise, il m’a été rendu complètement rayé, or les rayures n’étaient pas là auparavant. Je tente de demander des explications au service, ils sont incapables de m’expliquer ce qu’il s’est passé, à ma plus grande surprise. Ils me parlent également d’un problème tout autre au mien et me demande la réparation à un prix exubérant. Je pars complètement frustrée et en colère avec en plus un ordinateur encore plus abîmé que ce qu’il était au départ. Je ne recommande pas le service et je suis très déçue.

  • Avatar de Fabien.l
    Fabien.l 02/04/2024 à 16:43
    Note de : 1 / 5

    1 étoile car zéro c'est pas possible. Magasin à fuire, force à l'achat !! Nous déposons un PC portable HP car il ne s'allume plus . La personne au comptoir essaye 2,3 manipulations mais en effet la machine ne démarre pas et du coup un diagnostic doit être posé. Je paye donc 39 euros pour le diagnostic et on me certifie que la panne sera trouvée et c'est une marque connue donc pas de problème pour trouver les pièces. La personne au comptoir regarde vite fait avec la référence du pc et trouve en effet les pièces détachées. 48h après je reçois un appel et la sentence tombe. C'est la carte mère qui est H.S e sens que la personne au téléphone n'est pas du tout dans l'optique de réparer mais plus de changer le pc. Alors que nous non, d'une part pour la planète et c'est un pc de 25 mois on souhaite réparer et même si cela doit nous coûter 400 euros . Je fais donc le forcing pour un devis La personne se renseigne et doit m'établir un devis . On me renvoie un mail comme quoi finalement la pièce est introuvable et du coup pas réparable et c'est à moi de contacter HP et de m'en débrouiller. Si LDLC ne souhaite pas réparer et préfère vendre des pc neufs: Arrêtez le service atelier !!! Nous sommes déçus d'avoir payé 39euros pour un diagnostic et que en suite quand on demande un geste commercial concernant la mise en boîte de notre disque dur pour conserver nos données, on nous répond non . Nous allons donc nous débrouiller pour le boîtier. On trouve les boitiers entre 10 et 20 euros sur Amazon. Conclusion : Nous avons pris une grosse boutique pour qu'il puissent réparer et au final il n'est pas réparé et on a payé 39 euros pour un pauvre diagnostic. Et il cherche qu'une chose c'est vous vendre un pc neuf car LDLC travaille avec un seul fournisseur et s'il n'a pas votre pièce, LDLC ne vous aidera pas alors avant de payer 39 euros chez eux allez voire les petits boutiques qui elles chercheront vraiment a réparer le pc . M Clin .

  • Avatar de Kevin.o
    Kevin.o 29/03/2024 à 19:54
    Note de : 5 / 5

    Je suis grandement satisfait de mon passage en boutique, J’ai pu être reçu par le directeur qui a su prendre en compte mes demandes que je pouvais avoir au sujet de monter mon tout premier PC gaming. Une personne très agréable, et professionnel qui connaît sur le bout des doigts son travail. J’ai plus qu’à attendre le jour J pour faire le montage avec des professionnels, et voir ma tour Gaming se construire sous mes yeux !!! Merci encore. À très bientôt.

  • Avatar de Dydy.
    Dydy. 29/02/2024 à 19:01
    Note de : 2 / 5

    J'aurais préféré mettre 1 étoile et encore, mais certains collaborateurs ne méritent pas de payer pour politique d'entreprise et un manager incompétent. Celui-ci a plus une vision commerciale que commerçante en faisant de la vente additionnelle sans explication détaillée des prestations et qui ne sont pas visibles lors de la récupération du pc d'autant que celui m'est retourné moins propre que lors de la dépose. Même si leurs diagnostics sont complets, le rapprochement des dossiers ne sont pas faits car je suis venu 1 mois avant pour le même problème et 2 diagnostics différents, résultats c'est la faute à pas de chance mais je vous encaisse quand même sans proposition de geste ou compassion commercial pour la satisfaction client. Un mail sera envoyé également au siège du groupe à l'attention du service client pour leur faire part de mon expérience décevante dans ce magasin.

  • Avatar de agathe.a
    agathe.a 24/02/2024 à 19:08
    Note de : 5 / 5

    Venue chercher un écran, j'ai été conseillée, par un jeune homme aux cheveux longs, très compétent. Satisfaite de mon achat

  • Avatar de Nathan.a
    Nathan.a 22/02/2024 à 14:14
    Note de : 5 / 5

    Un accueil et un conseil professionnel qualitatif ! Et une rapidité pour les commandes super.

  • Avatar de Patricia.u
    Patricia.u 14/02/2024 à 08:23
    Note de : 1 / 5

    Matériel grand public qui ne dure pas dans le temps et service calamiteux pour la maintenance informatique. Je ne recommande pas LDLC.

  • Avatar de Joel.o
    Joel.o 02/02/2024 à 21:00
    Note de : 5 / 5

    Accueil agréable et professionnel. J'ai eu les réponses à mes questions et la solution proposée me convient parfaitement. A consulter pour un prochain projet.

  • Avatar de Jerome.u
    Jerome.u 11/01/2024 à 08:19
    Note de : 5 / 5

    en terme de diagnostic et dépannage vraiment au top. bravoooo

  • Avatar de Paul.r
    Paul.r 02/12/2023 à 10:51
    Note de : 5 / 5

    Très bonne boutique avec de bons conseillers

  • Avatar de Dorian.r
    Dorian.r 29/11/2023 à 22:56
    Note de : 5 / 5

    Vendeur très sympa, très clair dans ses explications et très honnête

  • Avatar de Emilie.o
    Emilie.o 29/11/2023 à 18:58
    Note de : 5 / 5

    Equipe du magasin incroyablement gentille et bienveillante puis surtout efficace ! Je recommande a 100%

  • Avatar de John.y
    John.y 27/11/2023 à 08:35
    Note de : 5 / 5

    Maintenant + de 2 semaines après l'achat de mon ordinateur en magasin. J'ai eu une très bonne offre, le matériel marche très bien et le vendeur et le patron sont de très bonnes personnes ! Je recommande.

  • Avatar de Chris.i
    Chris.i 16/11/2023 à 15:38
    Note de : 1 / 5

    Produits médiocres qualité / prix et accueil obséquieux.

  • Avatar de Ape.
    Ape. 09/11/2023 à 12:19
    Note de : 5 / 5

    Magasin de bons conseils et produits de qualité.

  • Avatar de Frederic.e
    Frederic.e 07/11/2023 à 17:40
    Note de : 5 / 5

    Vendeur top, qui prend le temps de vous expliquer et de vous donner de bons conseils, des prix corrects, allez y les yeux fermés

  • Avatar de Delphine.u
    Delphine.u 06/11/2023 à 19:15
    Note de : 2 / 5

    Sav pas sérieux du tout

  • Avatar de Stéphanie.a
    Stéphanie.a 26/10/2023 à 15:18
    Note de : 2 / 5

    Sans doute un bon vendeur de matériel informatique mais en aucun cas dans une démarche éco-responsable : devis exorbitant pour réparer un PC. Les charnières de mon ordinateur ayant cédé toute la façade de l'écran devait être remplacée. 1e devis pour une réparation de mon LENOVO = 500 euros à ce compte là nous vous conseillons d'en acheter un nouveau. Chez un autre prestataire au centre ville de Caen très green ;-) = 200 euros et avec un accueil plus conseils chaleureux ; merci pour mon portefeuille et pour la planète. Au-revoir LDLC, désolée ou pas. Par rapport à la réponse LDLC Mon PC venait tout juste de dépasser 2 ans donc non cet appareil n'était pas vieux comme semble le signifier la réponse du vendeur... Non vraiment vous n'êtes pas dans une démarche eco responsable mais uniquement negociant vendeur de matériel...c'est OK si vous avez l'honnêteté de l'assumer Voilà

  • Avatar de Arthur.r
    Arthur.r 17/10/2023 à 19:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel très professionnel et qui connaît très bien son métier, tant pour la partie software que hardware. Allez-y les yeux fermés !

  • Avatar de Ludovic.o
    Ludovic.o 09/10/2023 à 15:49
    Note de : 1 / 5

    Le SAV est au niveau du cours de bourse, en chute libre.des gens malhonnêtes et qui vont font tourner en rond.un manque total de transparence. Actuellement une commande qui a plus de 15 jours et qui n'a toujours pas été traité et sans même être capable de donner un éventuel délai. Merci mais la prochaine fois je passe

  • Avatar de Abounacer.b
    Abounacer.b 16/09/2023 à 14:55
    Note de : 5 / 5

    Les techniciens sont très compétents et sérieux. Je suis très satisfait de mon achat.

  • Avatar de aurelien.o
    aurelien.o 02/09/2023 à 10:50
    Note de : 5 / 5

    Très bien servi et expliqué, au top!

  • Avatar de Jean-Michel.e
    Jean-Michel.e 31/08/2023 à 08:01
    Note de : 4 / 5

    Toujours aussi pro!

  • Avatar de Filou.e
    Filou.e 26/08/2023 à 10:25
    Note de : 5 / 5

    Excellent accueil et conseils pour mon nouveau pc. Une mention spéciale à Théo qui a apporté expertise et professionnalisme à ma demande. Il a toujours été à l’écoute et a su trouver des solutions à mes problématiques. Je recommande chaudement

  • Avatar de Frederic.a
    Frederic.a 22/08/2023 à 14:15
    Note de : 5 / 5

    Très bonne acceuil et ils conseilles bien

  • Avatar de Victoria.e
    Victoria.e 07/08/2023 à 09:16
    Note de : 1 / 5

    magasins avec des vendeurs absolument pas accueillants, pas de bonjour, ni de au revoir, nous avons voulu posé une question le vendeur a répondu « oui » et s’est retourné et est parti sans aucune explication. je ne recommande absolument pas ce magasins.

  • Avatar de Nathalie..
    Nathalie.. 02/08/2023 à 20:51
    Note de : 4 / 5

    Petite boutique mais personnel professionnel et de bons conseils

  • Avatar de Enzo_c178.
    Enzo_c178. 05/07/2023 à 23:02
    Note de : 5 / 5

    Professionnels

  • Avatar de 17'ARØNN.
    17'ARØNN. 14/06/2023 à 10:31
    Note de : 5 / 5

    J'ai récemment commandé une configuration complète, je suis très très heureux de cette même commande et du service chaleureux et très précis de toute l'équipe. Félicitation à toute l'équipe pour ce travail, et bravo aux agents en formation qui s'y connaissent aussi très bien. Merci LDLC Caen !

  • Avatar de Desko.1
    Desko.1 01/06/2023 à 17:06
    Note de : 1 / 5

    A fuir, 1 étoile de trop, mais pas le choix de la mettre. Zéro étoile, je ne recommande pas du tout ce magasin.

  • Avatar de Dogan.e
    Dogan.e 05/05/2023 à 09:04
    Note de : 5 / 5

    Un superbe magasin en ce qui concerne le matériel disponible de très bonne qualité, Merci également à Yanis, pour son professionnalisme et son expertise.

  • Avatar de Bruno.u
    Bruno.u 11/04/2023 à 11:02
    Note de : 4 / 5

    Trouve des accessoires peu communs à voir

  • Avatar de Enjoy2K.
    Enjoy2K. 04/04/2023 à 11:39
    Note de : 5 / 5

    J'ai été récupéré mon nouvel iPhone en relais boutique à Hérouville Saint Clair, les vendeurs sont super sympa. Merci !

  • Avatar de Eric.h
    Eric.h 01/04/2023 à 17:39
    Note de : 5 / 5

    Professionnel

  • Avatar de Stephane.a
    Stephane.a 08/03/2023 à 13:40
    Note de : 1 / 5

    Magasin de mauvaise foi. Après avoir acheté un câble qui n'a pas était ouvert de son emballage et qui ne correspondait pas à mes attentes , les vendeurs ont refusé de me rembourser car soit disant l'emballage aurait été ouvert . Je ne recommande pas ce Magasin et malheureusement pour eux , ils ont perdu un client au minimum sans compter la publicité pour eux . Dommage

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 02/03/2023 à 15:01
    Note de : 5 / 5

    Magasin très bien agencé, vendeur serviable et de bon conseil. Merci pour l'emballage AMD 🤣😁

  • Avatar de yô.e
    yô.e 07/02/2023 à 13:41
    Note de : 5 / 5

    au sujet d'un disque dur externe abîmé ; le technicien l'a testé gracieusement pour estimer si les données étaient récupérables. Malheureusement non, mais il m'a donné un dépliant sur une entreprise qui peuvent éventuellement faire quelque chose. C'est très gentil et merci à LDLC

  • Avatar de paul.a
    paul.a 27/01/2023 à 07:54
    Note de : 4 / 5

    Personnel très sérieux, à l'écoute et de bon conseil. J'y retournerai sans problème.

  • Avatar de Matheo.e
    Matheo.e 03/01/2023 à 15:53
    Note de : 5 / 5

    Vendeur au top, conseil service de qualité.

  • Avatar de Maxim.
    Maxim. 28/12/2022 à 13:16
    Note de : 5 / 5

    J'avais un problème très spécifique avec ma carte mère. J'ai donc amené ma tour chez eux. J'ai été très bien accueilli et les techniciens ont tout de suite saisi le problème avec les quelques éléments de réponse que j'ai pu leur apporter. De vrais pros avec qui on peut discuter technique. Ils ont résolu mon problème très vite et sans difficulté malgré la période chargée des fêtes. Mention particulière au technicien en formation qui s'est chargé du problème : encore désolé pour mon ventirad excessivement gros ;-) et un grand merci pour m'avoir facilité le remontage de ma deuxième barrette de RAM <3 J'y retournerais les yeux fermés si j'ai besoin ! Par ailleurs leurs tarifs atelier m'ont paru tout à fait raisonnables compte tenu de la qualité du travail fourni. Un grand merci !

  • Avatar de Corentin.i
    Corentin.i 11/12/2022 à 15:30
    Note de : 5 / 5

    Bon service et super accueil

  • Avatar de Valérie.E
    Valérie.E 02/12/2022 à 21:20
    Note de : 5 / 5

    LDLC le professionnalisme, l'écoute, la compétence, le prix 👏👌

  • Avatar de Khadija.l
    Khadija.l 19/11/2022 à 00:01
    Note de : 5 / 5

    Le responsable de la boutique est un vrai professionnel de l'informatique à l'écoute de vos besoins. J'ai été servie comme nulle part ailleurs !

  • Avatar de M.
    M. 09/11/2022 à 16:34
    Note de : 5 / 5

    tres bons conseils pour repondre aux besoins de chacun. tres professionnel du conseil à ma commande à la reception fe l ordinateur.

  • Avatar de Lolo.
    Lolo. 21/10/2022 à 18:51
    Note de : 5 / 5

    Rien à redire, personnel pro à l’écoute et souriant, commande d’un pc prêt en à peine un peu plus d’une semaine, je suis ravie

  • Avatar de Yann.E
    Yann.E 06/10/2022 à 08:31
    Note de : 5 / 5

    Personnel au top de son métier....

  • Avatar de Georges.a
    Georges.a 20/09/2022 à 12:10
    Note de : 5 / 5

    Équipe au top Peux pas mieux faire

  • Avatar de Matthieu.I
    Matthieu.I 08/09/2022 à 16:52
    Note de : 4 / 5

    Toujours eu un bon feeling avec le site Internet. Bonne expérience avec la boutique. Petit inquiétude sur un matériel et au final les conseils étaient très bon. En plus ils ont su me rassurer, bon professionnel. J'aurais aimé connaître les conditions de vente avant de payer, d'où une étoile en moins. Donc attention si vous commander et que vous payer en boutique vous ne pouvait pas rendre votre achat comme sur le net. Mais encore une fois tout s'est très bien passé et j'y retournerai sans hésiter

  • Avatar de Guillaume.A
    Guillaume.A 13/08/2022 à 17:03
    Note de : 5 / 5

    Pour moi, il s'agit sans aucun doute du meilleur magasin de matériel informatique de Caen. Le personnel est très professionnel (C'est un niveau d'expertise que l'on ne trouve pas ailleurs sur Caen), ils sont très bien équipés pour le service après la vente (sans doute de très très loin le meilleur SAV informatique de Caen pour en avoir essayer quelques uns sur Epron qui n'ont pas trouvé notre panne), ils sont très compétents et ne cherche pas à vous vendre le matériel le plus cher mais bien celuibqui est le plus adapté à nos besoin. Ils sont hyper sympa car nous étions en route (et pris dans les bouchons) pour acheter un grand écran, nous les avons appelé pour leur demander si ils pouvaient nous attendre (car ils allaient fermé dans 5 min) et ils ont accepté de nous attendre. Perso, j'achète tout mon matériel informatique chez eux car j'ai affaire à de vrais professionnels, hyper sympa, hyper compétents et avec une vraie conscience professionnelle.

  • Avatar de Camille.e
    Camille.e 12/08/2022 à 14:51
    Note de : 5 / 5

    J'ai amené mon pc pour un remplacement d'une pièce (watercooling), réparation effectuée très rapidement en tenant compte de mon urgence et vendeurs très sympas !

  • Avatar de JIMMY.A
    JIMMY.A 06/08/2022 à 10:27
    Note de : 3 / 5

    Un magasin de l'enseigne avec toute l'expertise et le professionnalisme. Dommage qu'il n'y ai pas plus de vente de produit informatique en tout genre.

  • Avatar de Romain.a
    Romain.a 28/07/2022 à 16:27
    Note de : 5 / 5

    Passage à la boutique plusieurs fois cette semaine. Les vendeurs sont top, de bon conseils et n'essaie pas de faire de la vente à tout prix, ce qui m'a évité de faire des achats compulsifs que j'aurais pu regretter à l'avenir. Je passerai sûrement en boutique pour construire mon PC pas à pas avec de précieux conseils.

  • Avatar de Cauyez.o
    Cauyez.o 28/07/2022 à 16:13
    Note de : 5 / 5

    Bonjour, Je suis passée aujourd'hui avec un ami, j'ai été très bien conseillée c'était un moment agréable. Merci

  • Avatar de Gegelejardinier.
    Gegelejardinier. 06/07/2022 à 09:11
    Note de : 5 / 5

    Très bien reçu très aimable à conseiller. Prix très raisonnable.

  • Avatar de Thibaut..
    Thibaut.. 05/07/2022 à 05:59
    Note de : 5 / 5

    La boutique et vraiment superbe ! Les vendeurs conseillers sont au top. Ils m'aident à personnaliser mon PC, selon mes envies et mon budget.

  • Avatar de nadege.a
    nadege.a 17/06/2022 à 18:57
    Note de : 4 / 5

    Super conseil, bon matos, prix correcte, personnel à l écoute

  • Avatar de Florian.a
    Florian.a 15/06/2022 à 10:08
    Note de : 5 / 5

    Vraiment au top dans le conseil, le lendemain matin tout était installé sans aucun problème. N'étant pas originaire d'ici, merci au passage pour les conseils sur la ville de Caen !

  • Avatar de Isabelle.h
    Isabelle.h 12/06/2022 à 18:02
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, tant dans l'accueil que dans le conseil et le savoir faire. Après avoir apporté sa tour directement au magasin, le vendeur a pu l'examiner afin de nous conseiller la carte graphique la plus adaptée à sa configuration. Mon fils est ravi de son achat.👍

  • Avatar de Jean-Luc.e
    Jean-Luc.e 30/05/2022 à 09:33
    Note de : 1 / 5

    Le site internet indique le magasin d’Herouville ouvert le lundi. J’ai fait 30 km aller retour pour trouver porte close et fermé le lundi . C’est lamentable

  • Avatar de julien.a
    julien.a 21/05/2022 à 10:02
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et soigneux de sa clientèle

  • Avatar de Anne.H
    Anne.H 17/05/2022 à 16:18
    Note de : 2 / 5

    Ma compagne a acheté un CPL car nous avons des soucis de connexion, après un après midi entier à tester le produit nous ne parvenons pas à obtenir la puissance de connexion souhaitait.. déçue, je me dis que nous irons échanger pour un répéteur mais nous nous sommes aperçue qu’aucun échange ni retour n’est possible dans ce magasin. Pas très commerçant. La prochaine fois je passerais par Amazon, au moins nous aurons une possibilité de nous retourner.

  • Avatar de Clémence.e
    Clémence.e 11/05/2022 à 07:32
    Note de : 5 / 5

    Personnel très gentil et à l'écoute. Malgré la petite taille de la boutique, le choix est quand même bien présent. Mon compagnon a été ravi de ses achats et de la qualité des conseils du personnel.

  • Avatar de Théo.a
    Théo.a 08/04/2022 à 08:08
    Note de : 5 / 5

    Ma carte mère m'avait lâchée, je suis venue en boutique pour faire un devis. Finalement je suis reparti avec une machine qui était en exposition prête à emporter sur les bons conseils du vendeur !

  • Avatar de Gareth.h
    Gareth.h 08/04/2022 à 08:04
    Note de : 5 / 5

    Merci pour les conseils pour le changement de ma carte graphique! Rapide et efficace!

  • Avatar de Camille.o
    Camille.o 08/04/2022 à 07:50
    Note de : 5 / 5

    Super accueil, merci pour les conseils 🙂

  • Avatar de Sylvain.o
    Sylvain.o 05/04/2022 à 17:58
    Note de : 5 / 5

    Excellent service client. Changement d'un disque dur HDD pour un SSD, extrêmement satisfait.

  • Avatar de Yann.e
    Yann.e 22/03/2022 à 18:45
    Note de : 5 / 5

    Boutique au top sur tous les points. Des conseils excellents et pointilleux de la part de Johan. J'ai pu enfin acquérir un PC magnifique et monstrueux (voir photo) grâce à ses très bons conseils et au super montage de son collègue. Je recommande fortement pour ceux qui veulent de vrais conseils et un vrai suivi.

  • Avatar de romain.
    romain. 21/03/2022 à 14:16
    Note de : 5 / 5

    Au top, pose du watercooling + rangements des câbles, délais rapide et super travail de la part de Thomas

  • Avatar de BOb.r
    BOb.r 26/02/2022 à 12:31
    Note de : 5 / 5

    Un très bon accueil de la part du vendeur, très professionnel et à l’écoute du client. Très content de l'achat effectué. Je recommande vivement ce magasin.

  • Avatar de Lakhdar.a
    Lakhdar.a 16/02/2022 à 18:31
    Note de : 5 / 5

    Je remerci Thomas et son collègue pour leurs professionnalisme je vous les recommande sans aucun doute👍👍👍👍👍

  • Avatar de Cindy.e
    Cindy.e 13/02/2022 à 10:49
    Note de : 5 / 5

    Je suis tombée sur des professionnels et passionnés ! Un plaisir d'avoir trouvée une aide près de chez moi =)

  • Avatar de Axel.i
    Axel.i 13/02/2022 à 10:45
    Note de : 5 / 5

    De très bon conseil ! Un magasin agréable et une équipe au top ! Je recommande =)

  • Avatar de Yoni.o
    Yoni.o 12/02/2022 à 19:03
    Note de : 5 / 5

    Une immense surprise de la qualité de l'employé de vente, un peu grand à mon goût mais vraiment passionné et passionnant et très mignon ;) Ses arguments etaient remarquablement bien formulé car je suis reparti fier et heureux de mon produit. Une réponse brève et complette, je n'ai passé qu'une heure avec lui. Je félicite encore une fois l'employé de caisse pour sa bienveillance sur la restitution de l'argent car je n'avais pas remarqué l'erreur (il ne m'avait pas rendu assez de monnaie) c'est pour cela que j'ai payé par carte bancaire. Un grand bravo et des bisous.

  • Avatar de NYXD.
    NYXD. 10/02/2022 à 12:22
    Note de : 5 / 5

    Un personnel à l'écoute, tres professionnel et tres agréable. Ce fut un vrai plaisir d'avoir a faire a vous. Encore merci et bonne continuation! A bientôt. Grégory Bergot.

  • Avatar de Nohame.e
    Nohame.e 09/02/2022 à 19:25
    Note de : 1 / 5

    Pas commerçant, voir voleur, ne veulent pas rembourser ce que l'on achète même si pas déballer et 1h après, à fuir...

  • Avatar de Elfrid.v
    Elfrid.v 08/02/2022 à 18:44
    Note de : 5 / 5

    Merci a Yoann pour ses excellents conseils et son temps 👏 Magasin très propre et lumineux avec des produits de qualités et des vendeurs réellement passionnés et spécialistes dans leur secteur, je recommande ce magasin pour toute personne qui recherche du matériel informatique de qualité avec les conseils qui vont avec. ✨

  • Avatar de Thomas.
    Thomas. 22/01/2022 à 17:36
    Note de : 5 / 5

    Je ressors à l'instant de ce magasin. Ultra professionnel et repondu à mes attentes et mon remis mon pc avec un cable Management impeccable et mes pilotes à jour merci infiniment.

  • Avatar de Pauline.A
    Pauline.A 21/01/2022 à 11:14
    Note de : 5 / 5

    Excellent professionnalisme, il connaissent leur métier et se qu'ils font

  • Avatar de Mario.a
    Mario.a 31/12/2021 à 13:01
    Note de : 3 / 5

    j'y suis aller pour faire un devis car mon pc pour moi etait mort mais par chance il y avait que la carte graphique de morte selon eux donc j'en ai racheté une (la meme q'avant) pour en fin de compte voir que mon ancienne carte graphique fonctionnait encore!!!!!! Merci pour cette somme d'argent perdu ! Mais les personnels sont très accueillant et a l'écoutent

  • Avatar de Benjamin.e
    Benjamin.e 20/12/2021 à 11:57
    Note de : 5 / 5

    Boutique chaleureuse et agréable avec des vendeurs a l'écoute et d'excellents conseils. Ayant des connaissances en informatique poussées, je me suis quand même laissé surprendre par leurs recommandations avisées et leur retour d'expérience qui m'a aidé à faire le bon choix. Ils ont su m'aiguiller sans me diriger. Bien au dessus des autres boutiques d'informatique Normandes (que j'ai fréquentée et qui n'étaient pas a la hauteur).

  • Avatar de itz-.i
    itz-.i 10/12/2021 à 20:52
    Note de : 5 / 5

    équipe accueillante, à l'écoute et de bon conseilles

  • Avatar de SAYLENT.
    SAYLENT. 10/12/2021 à 19:07
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs très accueillant . Super sympas . J’ai eu une longue discussion avec eux sur l’hardwar . On voit qu’ils aiment leur boulot. Et sont très à l’écoute des clients .

  • Avatar de okeyz.
    okeyz. 10/12/2021 à 13:40
    Note de : 5 / 5

    Les vendeurs sont super sympas il discute avec le client sur tout les sujets

  • Avatar de Gaetan.i
    Gaetan.i 08/12/2021 à 15:24
    Note de : 5 / 5

    Merci beaucoup pour les explications top ! Je recommande

  • Avatar de seb.a
    seb.a 08/12/2021 à 04:36
    Note de : 5 / 5

    belle boutique ; je suis tombé sur un vendeur plus que compétent et intéressant ;une personne qui se souciait de son client belle rencontre ;au delà de ca pas mal de matos je valide totalement

  • Avatar de Maxence.s
    Maxence.s 07/12/2021 à 20:02
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel et passionné du monde de l'informatique. Je ne peut que recommander ce lieu. Il ne sont pas là pour vous vendre le dernier crie hors de prix mais simplement ce que vous avez besoin. Allez y avec les yeux fermer et votre budget et ils s'occupe de tout. 👏

  • Avatar de Damien.o
    Damien.o 03/12/2021 à 21:52
    Note de : 5 / 5

    Une belle découverte aujourd'hui enfin une boutique LDLC sur Caen. J'ai eu le droit à de très bon conseil pour la configuration de ma machine. Je remercie aussi le technicien pour sa patience. De vrais passionnés !

  • Avatar de patrick.a
    patrick.a 01/12/2021 à 14:30
    Note de : 5 / 5

    Technicien très professionnel et très bon accueil je le recommande

  • Avatar de Jeanne.e
    Jeanne.e 26/11/2021 à 12:12
    Note de : 5 / 5

    L'équipe de LDLC est très accueillante et arrangeante, je recommande !

  • Avatar de BERNARD.A
    BERNARD.A 25/11/2021 à 18:54
    Note de : 5 / 5

    J'ai pu avoir le matériel , bien reçu par le vendeur Johan .Très satisfait👍

  • Avatar de R...
    R... 22/11/2021 à 22:25
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétent et sympathique qui m'a grandement aidé à me procurer ce qui est difficilement trouvable de nos jours, une carte graphique d'un excellent modèle ! Remerciement particulier à Johan pour cette belle trouvaille. Je recommande cette boutique.

  • Avatar de Jean.v
    Jean.v 20/11/2021 à 14:06
    Note de : 4 / 5

    Super magasin mais pas de stock comme tous ou a des prix fou

  • Avatar de Jean-Luc.r
    Jean-Luc.r 19/11/2021 à 23:10
    Note de : 5 / 5

    Magasin proposant une large gamme de produits, et ayant possibilité de fournir les produits du site, aux tarifs LDLC, dont le sérieux, le choix et les prix sont vraiment biens très très biens placés, Mais pas que : Là, on a affaire à un personnel compétent, informé, disponible, accueillant, dont la motivation est claire : comprendre vos besoins et vous apporter les solutions optimums, réalistes et éclairées, sans aucun doute la satisfaction à l'usage du client est leur objectif, (et non un prix maxi des composants à choisir qui garantirait les capacités à vous satisfaire) ; Très rare de trouver de nos jours ce genre de démarche, bravo à toute l'équipe, Je dois particulièrement remercier, Johan, notre interlocuteur du jour, qui nous a consacré beaucoup de temps et, a répondu patiemment à nos nombreuses questions, avec des explications et informations qui nous permettent d'avoir fait un tour exhaustif des éléments utiles à envisager, de comprendre qui fait quoi et pourquoi, de ceux qui ne seront que secondaires, inutilement démesurés et même totalement inutiles pour les besoins recherchés, Parlant à un passionné il nous a, en plus, permis de découvrir des solutions pertinentes, bien au delà du composant PC ou logiciel, merci renouvellé pour l'accueil, impossible de ne pas faire travailler ces gens, surtout aux prix LDLC, n'hésitez pas, venez les rencontrer au lieu de choisir au hasard des choses vues sur Internet, Vous ne pouvez qu'en sortir gagnant et vous ne serez pas dupés, faites cette démarche, ces gens sont professionnels, Rare et vraiment content que des gens de cette qualité soient à Caen, Au delà du mieux qu'on peut, déjà avec peine, trouver.

  • Avatar de JeanPaul.i
    JeanPaul.i 18/11/2021 à 14:42
    Note de : 5 / 5

    Tres bien accueilli, bien renseigné, achat effectué : grande satisfaction. Merci et à bientôt.

  • Avatar de Timothe.l
    Timothe.l 07/11/2021 à 07:24
    Note de : 2 / 5

    Une promesse attirante de l'extérieur, mais à l'intérieur très peu de produits et avec des prix non placés.

  • Avatar de Pierre.o
    Pierre.o 30/10/2021 à 13:21
    Note de : 1 / 5

    Accueil chaleureux, mais pratique douteuse de vente : Nous avons acheté un PC portable neuf en boutique et après avoir payé et sans en être informé au préalable, c’est seulement en voyant un des techniciens débrancher le PC d’exposition que nous avons constaté que c’était celui ci que nous allions avoir. Sans aucune réduction ni compensation pour l’usage en exposition du PC. Le responsable qui nous a vendu le PC n’a même pas pris la peine de s’excuser et est resté dans l’arrière boutique jusqu’à notre départ.

  • Avatar de Valentin.r
    Valentin.r 30/10/2021 à 13:01
    Note de : 5 / 5

    Très professionnel, Yoann m’a très bien renseigné il est au top recherche personnalisée et écoute bien Client. Je peux que recommander.

  • Avatar de Thomas.h
    Thomas.h 25/09/2021 à 09:42
    Note de : 1 / 5

    Une expérience client horrible. Je veux acheter un TV, je vois le modèle sur le site internet, j'appel le magasin pour éviter les frais de port pour un retrait en boutique. Le vendeur vérifie et me dis OK mais il faut passer en boutique régler. Je fais 45min de route. En boutique j'attends 20min que l'on veuille bien me servir. (1 seul client devant et 3 vendeur en boutique). C'est à mon tour et là le vendeur me dis. Ha non monsieur je ne peux pas vous le commander. Ce n'est que sur le net. 🤬🤬🤬🤬

  • Avatar de Ovsanna.
    Ovsanna. 22/09/2021 à 23:56
    Note de : 1 / 5

    Appeler le 22/09 après-midi pour demander s'ils ont des cartes graphiques AMD OU RTX NON LHR et réponse du vendeur : Je refuse de vendre et donner des infos à des personnes comme vous qui font de la crypto. Je pense ne pas être le premier client à avoir une réponse pareil. Et vous pensez être un vendeur pro ? Ce vendeur doit vouloir baisser la notoriété du boutique, peut-être un gars d'une boutique conccurent qui sais ? J'ai de réels doutes ... Pourtant je suis client chez LDLC depuis des années et JAMAIS eu de soucis avec les autres boutiques. C'est la première et dernière fois que je prendrais contact avec la boutique de Caen. Une mise à pied disciplinaire ne ferait pas de mal à ce vendeur ! Vous pouvez écouter l'enregistrement de la conversation pour connaitre son identité.

  • Avatar de Gaetan.a
    Gaetan.a 11/09/2021 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Équipe sympathique , très professionnel de bons conseils. je recommande a tous ce magasin pour l'informatique.

  • Avatar de David.i
    David.i 02/09/2021 à 11:25
    Note de : 5 / 5

    Super accueil des deux vendeurs dans l'urgence d'une panne informatique. Grâce à eux, j'ai pu récupérer mes données. Je les recommande vivement… je compte me fournir chez eux à l'avenir. Merci encore !

  • Avatar de Jonathan.a
    Jonathan.a 15/08/2021 à 15:31
    Note de : 5 / 5

    Venu pour acheter 3 ventilateur afin de terminer une belle config, un vendeur excellent qui connaît son domaine et qui conseille comme il faut.

  • Avatar de Simon.o
    Simon.o 27/07/2021 à 12:41
    Note de : 5 / 5

    Personnel passionné par leur métier et très agréable, je recommande 👍

  • Avatar de Manuel.a
    Manuel.a 26/07/2021 à 11:59
    Note de : 5 / 5

    Personnel compétente

  • Avatar de Aymeric.v
    Aymeric.v 17/07/2021 à 08:03
    Note de : 5 / 5

    Ldlc, très professionnel. Les meilleurs.

  • Avatar de DP.2
    DP.2 10/07/2021 à 16:26
    Note de : 5 / 5

    Innovant

  • Avatar de Stella.l
    Stella.l 02/07/2021 à 16:19
    Note de : 5 / 5

    Tres bien

  • Avatar de michel.r
    michel.r 02/07/2021 à 06:17
    Note de : 5 / 5

    J’ai eu connaissance de cette boutique par le bouche à oreille. L’adresse est à retenir, très bon accueil, un relationnel à l’écoute du client et de surcroît les vendeurs qui sont présent une fois le produit acheté pour assurer le service après-vente. Mickaël F.

  • Avatar de AntoineCG.
    AntoineCG. 25/06/2021 à 06:34
    Note de : 5 / 5

    Rien que pour les cartes graphiques en stock, 5 étoiles

  • Avatar de Clément.e
    Clément.e 19/06/2021 à 13:23
    Note de : 5 / 5

    Excellente enseigne. Les vendeurs et les techniciens sont compétents et très sympathiques et ne donnent pas juste des conseils pour faire du chiffre. J'y retournerais !

  • Avatar de Fabrice.a
    Fabrice.a 18/06/2021 à 08:20
    Note de : 5 / 5

    Personnelle agréable et la boutique bien entretenu je recommande vivement cette boutique à tous les passionnés d'ordinateur.

  • Avatar de Av.o
    Av.o 17/06/2021 à 06:09
    Note de : 5 / 5

    Nouveau dans l'agglomération de Caen, personnel très accueillant et compétant

  • Avatar de B.r
    B.r 12/06/2021 à 13:36
    Note de : 4 / 5

    Bien

  • Avatar de Thomas.e
    Thomas.e 04/06/2021 à 06:07
    Note de : 3 / 5

    Pas beaucoup de choix sur les produits... Et quand il y en a, c'est un peu cher par rapport à la concurrence dommage j'adore LDLC pourtant...

  • Avatar de Guyane.l
    Guyane.l 28/05/2021 à 09:49
    Note de : 5 / 5

    Très bon accueil, très bon conseil, prix affichés et compétitifs... Super

  • Avatar de Manu.
    Manu. 19/05/2021 à 15:35
    Note de : 5 / 5

    Super acceuil dans cette franchise Caennaise. Préférez commander directement en boutique plutôt que sur le site pour bénéficier d'un retrait sans frais plus rapide et surtout des bons conseils de ses sympatiques propriétaires.

  • Avatar de Elina.a
    Elina.a 14/05/2021 à 10:21
    Note de : 5 / 5

    Vendeurs accueillants et sympathique, je n'hésiterai pas à repasser 😁

  • Avatar de Kathy.a
    Kathy.a 11/05/2021 à 15:32
    Note de : 5 / 5

    Être vendeur chez LDLC: pas besoin de cape pour être un super héros. PS: Pour une gameuse qui ne pourrait pas vivre sans son PC :)

  • Avatar de Quentin.a
    Quentin.a 09/05/2021 à 18:26
    Note de : 5 / 5

    Super boutique excellemment bien gérée! Merci !

  • Avatar de Thomas.a
    Thomas.a 05/05/2021 à 19:45
    Note de : 5 / 5

    Le prix du net mais avec le conseil !

  • Avatar de gabriel.u
    gabriel.u 04/05/2021 à 19:32
    Note de : 5 / 5

    Très bonne accueil, personnelle sympathique, bonne enseigne, que demandé de plus ?

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