Giant Mulhouse Magasin de vélos

Merci à l'équipe pour son accueil et son efficacité ! Un coup de chapeau en particulier à Yannick qui a sauvé mon biketrip à travers le Jura et les Alpes en trouvant 1 plateau de 34. Finalement, on a peut-être échangé autant de temps qu'il ne lui en fallu pour installer et régler mon vélo ! Un immense merci, je dirai que j'ai presque eu de la chance de tomber en rade dans le secteur ! Longue vie à votre magasin !

très sympa et bonne équipe A bientôt

Super accueil et très bons conseils de la part de l’équipe du magasin pour un dépannage d’urgence la veille du championnat de France. Un immense merci à tous !! 🙏

Excellent accueil j’y suis allé faire régler les vitesses de mon vtt et ce fût impeccable. Un grand merci à cette belle équipe.

Un grand choix de vélos de qualité, un personnel attentionné et offrant de bons conseils.

De passage dans le giant stores Mulhouse,de très beau vélo et de très bon conseils de Kylian

Excellent accueil, très bon conseils, équipe efficace. Après avoir été chez 3 professionnels du vélo, enfin quelqu'un qui ne cherche pas seulement à vendre un vélo électrique. Yannick à compris très vite ce que je recherchais . Pas de préjugés et en bon professionnel à su me trouver le vélo qui me correspond au mieux .

Accueil très sympathique et très réactif . De super conseils à l'occasion d'une réparation minute très pro. On va revenir...

Merci pour votre disponibilité et votre professionnalisme.

Nos vélos de tourisme étaient entreposés chez un ami à Battenheim depuis 4 ans à cause du Covid. Lorsque nous sommes arrivés de Nouvelle-Zélande pour les récupérer fin juillet, nous nous sommes dirigés vers Giant Sausheim qui a minutieusement vérifié nos vélos sur la base d'un service le jour même. Merci Jérémie et le personnel du service vélo pour votre service efficace et convivial. À notre insu, notre ami s'était déjà rendu au Giant Sausheim pour obtenir des conseils sur la valve de pompe appropriée pour gonfler nos pneus avant notre arrivée. Elle aussi a reçu un excellent service de Stéphanie chez Giant Sausheim. Bien entendu, nous reviendrons dans ce magasin l'année prochaine. Merci les gars.

Ce magasin offre un choix de qualité avec de nombreux vélos musculaires, électriques , VTT , route , ville , gravel et également des vêtements et accessoires de bonnes références ( giant , endura , vaude, ...). La force de ce velosiste réside dans son personnel de grande qualité. Professionnels et à l écoute de leurs clients, ils donnent le meilleur pour satisfaire les demandes et créer une relation de confiance entre client et professionnel. Mention spéciale à Yannick 👍. Je recommande vivement. Vive le sport. Olivier

Jante cassée sur mon Giant Propel à mon arrivée sur mon camping. Les gars du Géant Mulhouse m'ont aidé à reprendre la route très rapidement et ont même réglé mon dérailleur arrière gratuitement ! Excellent service, merci Jeremy et son équipe !

Très bon service, contact bon et rapide, toujours prêt à aider

Acheté deux vtt femme très belle accueil et très bon conseil vraiment professionnel, je dirais même que pour là région de Mulhouse ce sont les meilleurs @++😉

Depose de deux vttae pour les révisions des deux ans. Personnels à l'écoute. Réparation bien faite. Pas de problème pour le moment bonne équipes disponible. Merci.

Malgré que j ai pas acheté le vélo chez eux .. quand j ai un problème je passe et les mécanos sympatique repare donne des conseils merci pour votre esprit sportif

2 ème achat chez vous, toujours aussi bien accueilli, merci de couvrir le propel orange qui me fait de l'œil 😂

Équipe à mon écoute et satisfaite du SAV concernant mes 2 vélos achetés chez Giant Sausheim (VTT Giant et VDR Liv)

Très professionnel

👍

Superbe mag, équipe accueillante 👌 Et une belle collection de chaussures équipées du système BOA FIT 👟

Magasin accueillant et personnel sympathique 🙂

Très beau magasin avec tout pour le vélo course électrique vtt et une équipe très pro et super sympa.... Je recommande...

Beau magasin, du choix,personnel à l'écoute et très pro.

Magasin Top Level

Service parfait pour la réception de mon vélo.

Pour moi un des meilleures boutiques,un grand choix de vélo personnel très professionnel puis un super accueil.

Super accueil,très professionnel,nous avons acheté un vélo sans hésiter. Bravo à l’équipe.

Équipe très professionnelle, lors de la réception du vélo on m’a parfaitement expliqué tous les détails et les réglages du vélo, la patronne est très aimable et serviable.

Toujours au top et de bons conseils ! Merci pour tout

Honnêtement mauvaise expérience!! j ai eu a faire a un vendeur jean Philippe Je me suis rendu dans ce magasin ce jour avec toute la bonne volonté pour se renseigner sur l’achat d un VTT et a dire vrai jetais déterminé pour l achat d un vtt Au niveau de L’accueil franchement je dirais médiocre !! D emblée il m’a regardé comme si j étais suspect!! son regard était bourré de préjugés,et s ajoute a ça concernant un essaie de velo il a oser me dire que c est pas possible via notre magasin bref j ai fini par me rendre chez as bike a Rixheim en terme d accueil rien a voir le jour et la nui et au final J’ai fini par opté pour un specialized ou j ai payer 250 eur en plus d un vtt qui a l équivalence du talon 0 et sans regret..bref hyper déçu !!! A croire les nombreux autres avis qui vont dans le même sens, j’imagine que vous n’avez pas l’envie de vous remettre en question et cela est bien dommage pour vous ! Ne vous inquiétez pas nous trouverons notre bonheur chez un autre revendeur

Je sors tout juste du magasin pour un réglage de vitesse, ils sont au top !!!! j'ai eu droit à un réglage complet de mon vélo avec en prime des conseils sur le réglage de la selle. Franchement super, je conseil vivement ! et un grand merci au technicien qui a pris mon vélo en charge ;)

Personnel très pro, à l'écoute du client avec une démarche bien plus sur le conseil que le commercial à tout prix. Très belle boutique. A visiter absolument avant tout achat d'un vélo

Service excellent!!! Ils ont préparé mon vélo en quelques heures et quand je suis venu le chercher, ils m'ont même aidé à le mettre dans ma voiture… De plus, le vélo est le meilleur que j'ai jamais eu… En termes de qualité, la meilleure marque de tous les temps et le meilleur service de tous les temps. Allez-y !

Comme d'habitude un personnel disponible et un service irréprochable et cela malgré les contraintes actuelles. Toujours des explications claires et précises pour l'utilisation et l'entretien du matériel. Toutes ces choses seront prises en compte pour l'achat de mes futurs vélos. Un grand Bravo à toute la Team. Sportivement 🏆

Personnel sympathique et à l écoute. Le SAV est très commercial. En effet, suite à un retard de livraison de pièces, indépendant de leur volonté, celui-ci m'a fait un geste commercial et cela pour la 2eme fois !

Excellent service client, j’ai pu VTC électrique en confiance totale ! Merci beaucoup 🤩

Équipe au top il m'ont trouver le modèle demander malgré la crise sanitaire et la rupture je les recommande vivement je fait déjà appel à eux pour le vélo de course

personnel agréable et équipe technique performante, je recommande vivement !

Très belle boutique, un large choix de vélos ainsi que de vêtements. La responsable est souriante, agréable et sait donner des conseils objectifs. Le service est très professionnel et le personnel sait de quoi il parle et est attentif aux besoins du client. Je prends plaisir à venir faire mes achats dans cette boutique. Je recommande vivement !

Le 28 janvier nous avons commandé deux vélos: - les prix annoncés ne sont pas les mêmes qu’on voit sur l’écran lors de la validation de la commande 50 euros plus cher que ceux de l’écran parce que les prix changent au 01/02, et soit disant sont déjà applicables au 28/01 - le premier vélo devait arriver le 28/02 et le deuxième le 30/04, nous avons donc dit que nous cherchons les deux le 30/04, à notre plus grande surprise le 30/04 on nous annonce que le vélo qui devait arriver en février arrivera fin juin finalement - Le 2e vélo arrive finalement en juin, nous demandons un geste commercial, aucun geste accordé , plutôt même 11 euros supplémentaire à payer - des vendeurs qui ne se passent même pas les infos entre eux un qui dit que le vélo est arrivé l’autre non Dommage les vélos sont beaux et ont l'air de bonne qualité

2ème visite de mon vélo électrique pour ça révision vélo récupéré nickel

Magasin avec beaucoup de choix, personnel très agréable .

Après un accident, j'ai fait réparé mon vélo chez GIANT Mulhouse sausheim que se soit du côté conseil, mecanique, délais, l'affaire a été rondement menée félicitations à toute l'équipe, bravo pour votre professionnalisme.

Service réparation et accueil au top ! Franchement rien à critiquer ! Du personnel compétent et accueillant !

J'aime venir dans ce magasin, j'en ressors toujours avec de bons conseils !

Très bon contact, personnel accueillant et compétant

Deux mois pour faire une révision. De bons vélos mais un service après vente nul. Viendra se plaindre qu'il n'y a pas de boulot A éviter.

Merci à l'équipe pour les conseils, l'accueil et votre professionnalisme Je suis ravie de mon vélo.Continyez dans cette dynamique 😁

Personnel sympathique et très compétents. Attentif aux besoins des clients. La responsable est très professionnel et serviable.Le meilleur magasin du secteur Est de Mulhouse.

J'ai acheté un vélo a plusieurs milliers d'euros Et je me retrouve avec des pédales pire qu'un premier prix , même pas capable d'offrir un jeu de pédale a 20€ .... Très très limite je trouve J'irai donner quelques euros a un autre commerçants pour un jeu de pédale

Un très bon conseiller et une ambiance sympa

Super équipe. Conseils avertis, techniciens compétents et très professionnels. Gamme et choix variés pour tout les goûts et toutes les bourses. Je recommande vivement 🚲👍

Accueil parfait, choix qualitatif, je viens de verser mon acompte et je récupère mon vélo dès demain accessoirisé comme je le souhaite..rapide et efficace. Que vous soyez pro ou amateur n'hésitez pas a passer les voir avant de vous décider...à coup sûr vous ne serez pas déçus. Je recommande vivement.

superbe vélo,magasin agréable, équipe disponible et efficace

Très belle boutique, très bien agencée. De très bons conseils lors de l'achat d'un nouveau VTT et un atelier très réactif. Que du bon!

Un grand merci à toute l'équipe du magasin Giant! Je suis très contente de mon VTT électrique. Vous avez été en mesure de m'expliquer , me conseiller, pour mon achat et tout ça avec beaucoup de professionnalismes et dans la bonne humeur ! Alors encore une fois UN GRAND MERCI . Je maîtrise mes 5 moteurs !!!!😁

Ce matin je suis allé dans ce magasin pour faire changer un rayon sur une jante démonté prête pour le montage du rayon. A ma grande surprise le délai proposé pour cette petite intervention est de une semaine et tout cela sans sourire Très déçu

Très beau magasin. L'accueil y est très sympathique et les conseils sont au top. Je recommande

Excellente accueil et personnel très compétent je conseille

Équipe de passionnés hyper sympathique

Très bon accueil par des professionnel dans un beau magasin, les conseils et le service parfait !

Super accueil, super matos, je ne peux que vous conseiller d'y aller.

cool

On me dit pas avant fin septembre pour la réparation de mon vélo sans même l'avoir regardé !!

Service et acceuil exellent Personnel tres competent.

C'est tjrs avec plaisir que je me rends dans ce magasin, déjà l’accueil est fort sympathique, et si jamais il y avait un peu d’attente, l'espace salon dédié à cet effet est des plus agréable, fauteuil avec magazine et café, et la patronne ne manquera jamais de venir vous saluer au passage. Sinon le showroom est bien agencé et très complet, et l'attente n'a jamais été assez longue pour terminer le sujet de lecture, ou encore examiner de près les détails du vélo qui attire votre attention. Mon intérêt s'est porté sur un VTTAE, aussi me fut il prêté un vélo de test pour une journée, moyennant certes finances, mais qui m'ont été restituées à l'achat d'un vélo. Les vélos Giant sont de qualité remarquable, mais ce qui fait le plus dans ce magasin, c’est l'intérêt et l'attention porté au client. En effet lors de cet essai une séance de réglage fut nécessaire, ce afin d'affiner au plus juste mes besoins selon ma pratique, mon expérience, soit mon vécu sur le terrain. A l'issue de la sortie test, un débriefing permet encore de fignoler ces réglages. Et surprise lors de la réception de votre vélo, si vous allez à la conclusion, votre vélo est parfaitement préréglé vous n'avez plus qu'à l'enfourcher. Le mécano est vraiment hors pairs. A votre tour d'essayer…...

Bon accueil, très bonne écoute, compétences, sérieux, commercialitée

Entretien périodique d'entretien pour mon vélo Tout est ok ils ont du faire des essais poussés lol il y a 3000kms en plus au compteur

Un très bon accueil et des professionnels top niveau ! Je recommande 😀

Très bon accueil et conseils

Personnel compétent à l'écoute du client.

Changé la chaîne et une vérification avec réglages de mon VTT travail très pro personne agréable je conseil se magasin

un espace entièrement dédié aux vélos femme, c est rare !

Excellent accueil, conseils au top, et belle boutique! Tout ce qu'on aime!

Excellent. Magnifique magasin.

Grand choix de vélo électrique Giant dans un bel espace.