Gitem Magasin d'électroménager

Magasin de proximité au top :) Très pro! Personnel souriant et très sympa malgré la charge de travail. L'équipe a pris le temps de nous conseiller et de nous expliquer le fonctionnement du produit. Livraison rapide. Je recommande 💪

Le personnel connait très bien les produits qu'ils vendent

Excellent service. Efficacité Disponibilité Amabilité et bienveillance. Je recommande +++

Personnel extrêmement gentil serviable et à l écoute de son client. Le SAV rien a redire non plus ils font leur maximum pour servir le client dans les meilleurs délais. Je recommande ce magasin à 100%.

Très bon endroit avec un bon apport client et une bonne garenti

Une dame accueillante, et de bonne foi! Et le livreur installateur au top! Fais du bon travail, explique bien, et le plus important la bonne humeur contagieuse 👍🙌 au top!!

TOp avis pour le service de proximité ! Un excellent rapport qualité prix et un service de pose et d'explication chez soi.

Très bien reçu et conseillé!!!!!!

Service après vente a vomir autant s Altkirch que s Batenheim! Cela fonctionnait mieux avec les anciens patron. Contredit le client au téléphone et vous propose un rdv 13 jours alors que le lave linge n'a même pas 1 ans! Excuse du directeur ; on est en août et tout les réparateurs sont en vacances!

Merci pour tout , équipe au top je recommande +++

En février 2023 motivé par une offre de participation Samsung je décide d’acheter une TV chez Confort 2000 à Altkirch. Après une conversation avec le patron, celui-ci me confirme le remboursement d’environ 600€ par Samsung après achat du téléviseur qui dépassait les 3000€. En confiance envers mon interlocuteur qui est quand même le patron je me lance dans l’achat, je paie plus de 100€ pour la livraison et lui remets les papiers nécessaires au remboursement. Sur cela il me confirme qu’il s’occupera d’envoyer le tout chez Samsung qui me fera un virement d’ici quelques semaines. Nous sommes le 31 05 23 et après plusieurs relances directement chez Confort 2000 toujours aucun remboursement. Toujours la même phrase « je m’en occupe, je les relances, et bien entendu ce n’est pas de ma faute ». Alors un conseil : Ne vous faites pas avoir par les beaux discours utilisés dans cette enseigne, réfléchissez bien avant d’entrer chez Confort 2000 à Altkirch, j’ai voulu faire travailler un commerce rural qui certainement doit batailler contre les grandes enseignes, j’y réfléchirai à 2 fois à l’avenir. Plus de 600 euros perdus, envolés !! Mais pour ce commerçant la vente a été faite et le remboursement n’est visiblement plus son problème, chez Confort 2000 Altkirch le client n’est plus intéressant après achat.

Catastrophique Achat d’un robot café à plus de 1000€ d’une célèbre marque suisse spécialisée dans le domaine Un an plus tard, première panne. On m’explique « que j’ai de la chance que ce soit pris en charge » Machine indisponible 14 jours Un an plus tard jour pour jour, même panne. On m’explique cette fois-ci que c’est un forfait à plus de 350€ !!! Je récupère la machine ; elle est posée à même le sol ! Service après-vente catastrophique et plus de 20 minutes d’attente à chaque fois. Prenez votre voiture et allez chez Boulanger, vous serez bien mieux reçus ! Magasin à éviter absolument

Qualité du produit et de la livraison excellente. Le commerçant est extrêmement professionnel et de bon conseil. Un livreur très sympathique et professionnel.

Toujours tres bien conseillée... je suis une cliente fidèle 😘

Un professionnel au top! Des gens souriants, serviables, service irréprochable !

Très bon magasin bon conseils

Suite à un couac lors de la livraison (mauvais four livré et installé), un autre four qui ne pouvait être que le modèle d'exposition (aucune pièce de l'emballage d'origine alors que le premier était dans son emballage d'origine, traces de doigts à l'intérieur de la porte, deux impacts à l'arête supérieure de la porte, preuves de chocs à l'ouverture de la porte, modèle d'exposition absent dans le magasin un jour ouvert plus tard) nous a été livré deux heures plus tard après livraison et installation de deux autres produits chez d'autres clients et retour soi-disant au dépôt, ce qui n'a effectivement pas laissé le temps d'emballer proprement ce modèle d'exposition du magasin... Donc oui, l'errreur est permise. Mais ne pas l'assumer et mentir (soi-disant ce modèle de haute qualité a un défaut qui nécessitait un contrôle, d'où pas d'emballage d'origine... mais bien sûr, surtout que le matériel devait encore être stocké et livré, donc inutile de conserver l'emballage...) est malhonnête. Donc vous nous avez perdu comme clients, ainsi que ma belle-mère, cliente de longue date.

Accueil et conseil top

Très bon accueil, excellent conseils, grand choix de produits pour tout budget

Accueil sympa et suis repartie avec les bons articles.

Très bon accueil, le patron est commerçant. Quant à la livraison, rien a dire les livreurs étaient ponctuels. Ils installent l'électroménager et repartent avec les emballages. Que demander de plus?

Très serviables et à l'écoute 👍

Ma maman 75 ans et cliente depuis des années appel pour un renseignement, elle se fait remballer et raccrocher au nez, même pas eu le temps de poser sa question. On peut être dans un mauvais jour mais un minimum de respect non ?

Excellente boutique, personnel avenant, gérant généreux et a l'écoute. 👍

Toujours de très bons conseils

Hallucinant !! Je les appelle pour obtenir un rendez-vous afin de me changer le tuyau de ma machine à laver qui fuit. On me propose le 6 Avril. On s’est bien rendu à mon domicile, environ 3 minutes simplement pour noter la référence du lave linge et cela pour 75 euros !!! (Forfait diagnostic) !!! J’appelle cela du vol !!! Quant au patron il me dit me rappeler sans faute le même jour entre 18 et 20h eh bien j’attends toujours encore ! Je ne vous parle même pas de la réparation de mon home cinéma où il n’a eu de cesse de me mentir ! Bref !! PLUS JAMAIS DANS CE MAGASIN !!

Au Top !

Un personnel aimable, sérieux, des conseils qui vont vous permettent réellement de choisir le bon produit. C’est ça d’être un vrai vendeur ! Bravo

Magasin bien fourni, on trouve de tout. Très bon accueil, prise en charge rapide, tarifs intéressants. De très bons conseils, livraison et installation rapides. Merci

Très sympa bon accueil

Super. Merci

Très belle enseigne dirigé par un patron au four et au moulin très très dévoué pour sa clientèle ainsi que son personnels toujours pret à renseigner sur tel article ou autre bref une entreprise à taille humaine

Je conseille vivement cette enseigne pour la compétence et les conseils de M BOULE ainsi que de son équipe avec une mention spéciale pour l'excellent et minutieux livreur-installateur.

Super accueil, télé livrée rapidement et installée sans frais supplémentaire.

Un accueil attentionné et agréable, des conseils très complets sur les différents produits, bref une qualité de magasin comme on n'en voit que trop rarement !

nous sommes des clients fidèles depuis 20ans et c est toujours avec plaisirs que le patron vous conseille sur les choix. Je recommande très vivement

Service de livraison au top

Des employés à l'écoute une entreprise parfaite du matériel à grande caliter

Personne sympathique et compétente, à l'écoute ...

Très bon accueil, bon service. Je recommande

personnel très serviable

Accueil chaleureux bon conseil

De très bon conseils par des gens très compétant. Cela fait plus de 30 ans que j'achète tout mon électroménager chez eux !

Petit magasin très bien mis en valeur, pas mal de choix, propriétaires très sympathiques, ils connaissent leurs métiers, ils conseillent énormément, déjà fait des acquisitions là-bas, les livreurs sont sympas également, la marchandise livrée est parfaite, dans l'ensemble, je ne peux que vous les conseiller.

Une personne agréable au téléphone

Je conseille vivement cette enseigne. Excellent rapport/qualité/prix, délai de livraison rapide. La sympathie, les conseils et les connaissances de Mr Boule; sont toujours au rendez-vous. Je suis très satisfaite de mon achat ( lave-linge Hisense 8kg) commandé le 9.02.21 et livré le 12.02. Le livreur à également les connaissances requises et est très sympa. Pour ma part, je suis contente à 100% du magasin Confort 2000 Altkirch.

Équipe vraiment sympa, leurs conseils sont toujours très avisés. Je recommande sans aucun doute.

Super sympa

👍

J'adore ce magasin qui prouve que acheter chez un petit commerçant n'est pas beaucoup voir pas plus cher que dans une grande enseigne. Par contre en plus vous avez le bonjour du patron qui connaît votre nom, l'achat qui est enregistré chez lui et même 5 ans après il a votre facture, vous pouvez ramener vos produits pour réparation ( pas sur place il me semble mais à vérifier), ils livrent l'électroménager dans un vaste rayon et ramène votre ancien produit. Bref vous avez des produits de qualité, le sentiment de ne pas être un simple numéro, vous soutenez un commerçant du centre-ville, l'accueil client est toujours top, et en cas de difficultés vous avez un suivi client irreprochable. Jadore et je recommande les yeux fermés.

Très bon magasin, personnel sympathique et très compétent

Accueil très agréable et le professionnalisme est au rendez-vous

Très bon service et conseil pour les machines à café 👍

J'ai l'habitude de faire mes achats sur le web,par solidarité cette année j'ai choisi l'enseigne d'Altkirch. Les tarifs sont quasiment les mêmes voir moins chère avec des promos du magasin. Mon premier achat était avec le patron de l'enseigne, pas de soucis. Mon deuxième passage au magasin c'était une vendeuse, l'éco-taxe ne correspondait au tarif en vigueur ( tableau réglementation éco taxe2020) et surprise, je reçois l'appareil de démo sans en être avisé avant... Donc si vous allez chez confort 2000, faire vos achats directement avec le patron pour être sûr de repartir avec le sourire.

Accueil très aimable

Service au top

Bon accueil et bon service du sérieux

Très bien conseiller super merci Bartenheim 68870

J'adore le magasin toujours bien décoré, le propriétaire est très accueillant, je le connais depuis des années, il vend de bonnes marques, je le recommande...

Nous trouvons toujours notre bonheur patron et personnel très sympa

Accueil super sympa

Passé pour me renseigner pour changer mon congélateur. Très bien accueilli, très bon renseignements. Livraison et installation offerte avec reprise de l'ancien. Merci a votre équipe.

Aucun respect des clients et prix 2 fois plus chère et qaund on demande pourquoi no comment comparé les Prix avent d'aller dans ce genre d'endroit

Très bon accueil et conseil, une bonne équipe compétente. Nous avons toujours été satisfait.

Très mauvais Conseil. Vendeur peut être considéré comme voleur... malhonnête ça résume exactement votre façon de travailler vous publié des prospectus avec des appareils de marque à bas prix;qui d'après le vendeurne sont plus fabriquer mais n'a aucun scrupules à vendre des machines à un client avec un bon de UDAF (qui par définition à du mal à se payer à manger) 50 à 100% plus cher Ex: aspirateur Tornado 600W vendu à 1km de chez vous 59€ je l'ai payer 119€ chez vous je ne vais pas parler du micro-ondes... Etc( le tout :made in china)

Super accueil ! Gentillesse et recours à la panne! Magasin à conseiller

Bien reçu dans le magazin les explications sont claire je retournerais bientôt

Tres sympathique

Très bien reçu. Personnel sympathique et conseils de qualité.

SAV très réactif à la sortie du confinement petit souci de lave vaisselle aussitôt dit aussitôt réparé je suis très satisfaite du service qui est proposé. C'est rare de bons professionnels de nos jours.

Prix trop chère , et lorsque vous leur dites que vous avez trouver moins cher de 180 €, il vous répondent, vous osez nous comparer à ces charlatans ? Ok monsieur merci et au revoir à jamais !.

Très bon accueil

Très bon acceuil beau magasin un impressionnant des prix pour tout le monde des commerçants dignes de ce nom bravo

Très arrangeant. Nous avons pu faire de bons achat avec les bons conseils du personnel. Qui en plus de cela nous stock nos appareils. Très professionnel et commercial.

Toujours satisfaite

Personnel hyper sympathique, à l écoute. Délais de livraison respecté.. Installation minutieuse de la part du personnel. Continuez ainsi...

Conseils et services ok

Super magasin .Le patron est super et très réactif

Très professionnel et très commercial !

Super sympa et prix correct

Très reactif acceuille chalereux je conseille vivement.

Patron très agréable et très professionnel. Magasin très complet, on trouve de tout ,petit et grand électroménager, filte pour tout type d appareil, ect...

Génial

Très bon magasin très bien placé point de vue prix et très sérieux je suis un client fidèle

Super aceuille je vous le conseille !!!

Très bon magasin de petits et gros électroménagers. Le magasin est très bien et si le produit n'est pas en démo il est possible de commander très rapidement. J'ai acheté a plusieurs reprises et les prix ont toujours été alignés avec ceux des grandes enseignes et siuvent sur ceux du neuf sur internet. Le conseil est très bon. Le service de livraison est inclus dans le prix et rapide. Le service après-vente est aussi très bon. Je recommande fortement!

Des petits commerçants qu il faut lettre en avant. Tout le personnel est sympathique et très dévoué. Nous avons eu des réponses à toutes nos questions. Ce n est pas les mêmes relations qu avec les grandes surfaces. Les vendeurs sont très compétents ce qui fait défaut justement aux supermarchés proposants de l électro ménager. Le service après vente est impeccable.

Très bon accueil, de très bons conseils, le tout avec le sourire !

Très professionnels et sympathique j y retournerais

SAV Catastrophique, une honte. Réparation inefficace (même problème quelques jours plus tard). Engagements pris non respectés, aucune information sur les retards de délai, mis devant le fait accompli, reproche de ne pas être à mon domicile pour le retour de l'appareil alors que je n'ai pas été averti auparavant...

Très compétent

Toujours présent, une équipe compétente, du service, de la qualité et des prix. N'oublions pas le sourire toujours au RDV

Refait tout mon électroménagers ces 2 dernières années....génial.. bon accueil...conseils...bon matériel....pourquoi aller dans un hyper marché ou il y a même pas de service apres vente....et ni de conseil ou même connaissance à l achat...confort 2000 à conseiller

Très reactif pour vous satisfaire de suite

Service client et tarifs imbattables

Nous avions convenu d'un prix d'achat. Quand nous sommes revenus pour acheter le produit, il avait augmenté ! Le produit livré était défectueux et le vendeur a refusé de me le changer contre un neuf (le droit est pour lui et il le connait bien). Il l'a réparé. Je me retrouve donc avec un produit réparé alors que j'ai acheté un neuf.

Ne respecte pas la chartre du satisfait ou remboursé, surtout quand l'erreur vient du vendeur...

Patience, écoute, professionnalisme tant pendant l'achat qu'après... Heureusement qu'il existe encore des magasins comme ça