H&H Pierrelaye Magasin de meubles

J'ai de bonnes expériences ici

Moni très bon vendeur à l’écoute de la clientèle , et le service livraison est excellent les livreurs son super sympa !

Le service après vente est très efficace

Quel plaisir d’être aussi bien reçus, 😊Pas de pression et de très bons conseils. Merci Nasser pour votre gentillesse et votre bonne humeur😉. A bientôt pour des prochains compléments .

On a mis longtemps pour trouver un cuisiniste ayant un très bon rapport Qualité/Prix. La commande est passée. Étape suivante: livraison et montage.....

Super qualité du choix et de bons conseils

Cet avis s'adresse à la partie cuisine et SURTOUT PAS à la partie ameublement (appréciable par ailleurs). À la base je n'aime pas de me faire alpaguer par un vendeur avant même d'avoir pu jeter un oeil tranquillement. Mais je DÉTESTE réellement qu'un garçon mal éduqué se permette des propos misogynes (parce que dans le rayon cuisine ?), et surtout quand la gente féminine n'est pas sur place (heureusement pour lui d'ailleurs). Résultat : nous avons acheté une grande cuisine et tout l'électroménager chez un cuisiniste plus respectueux !

Super expérience! Moni, le vendeur, a été d’excellents conseils et à tout de suite compris mes besoins. Et les livreurs étaient soigneux et professionnels. Je recommande!

Merci à Nasser d'avoir pris en charge notre commande avec le sourire et une bonne nmusique d'ambiance 😂

Déco très sympa. Meubles aussi.

Un grand merci à Tony et Sonia d avoir tenu les délais de livraison et pour leur très grande disponibilité avec bq de bienveillance et une belle disponibilité. Je conseille l enseigne de Pierrelaye er reviendrai avec grand plaisir

Très comptant de mon achat chez h h Herblay bien conseillé par le vendeur décorateur Tony

Nous avons été accueilli s par Tony, vendeur très expérimenté qui nous a conseillé avec beaucoup de professionnalisme. La boutique est superbe, les meubles originaux. Nous reviendrons compléter notre gamme avec plaisir . Magasin à conseiller.

Il faut passer le pas de porte et là c'est un enchantement. Des mises en scène qui donnent envie de changer tous ses meubles. Prix abordable

Super ! Je recommande vivement . Merci à Tony un vendeur exceptionnel pour ses conseils et son accueil ! N’hésitez pas à vous rendre dans ce magasin.

J ai adoré ce magasin magnifique ! Super bien décoré 👍 C est le vendeur Monsieur Tony qui m’a super bien conseillé sur l achat d’un salon et d une table Ce vendeur est Tellement agréable et rassurant. 👍 N’Hésitez pas a demandé Mr Tony Top 👍 Il va vraiment bien vous conseiller Je pense que j’y retournerai avec ma maman, qui souhaite changer son mobilier

Des très beaux meubles…J’ai acheté beaucoup de meubles magnifiques Merci sonia pour ton accueil tes conseils

Très beau magasin, on a envie de tout acheter nous avons été accueillis par Mr Tony un vendeur très professionnel mais ce que nous avons appréciés c’est qu’il a été vraiment dans le conseil il a pris son temps, contrairement à d’autres enseignes où les vendeurs ne pensent qu’à leur commission . Nous sommes ravis de notre achat. Je recommande à 300%. Nous reviendrons.

Nous avons été reçus par Sonia qui est très professionnelle avec de la patience et une grande écoute. Le magasin est très propre et a une décoration très soignée. De nombreux articles comme des salons, table, chaise, canapé, buffet, sont présentés. Nous sommes repartis avec plusieurs articles de décoration. La tentation est grande tellement il y a de jolis produits. La qualité est bien au dessus de la fameuse marque suédoise, c'est incomparable. Un parking disponible juste au pied du magasin.

Bon produit de qualité. Une amélioration sur l’approche commerciale serait un plus.

Grosse prise de tête depuis 1an avec H & H d Herblay ....livraison de canapé défectueux (tissus abîmé, couture qui se défait, problème mécanique sous les sièges....) service après vente incompétent, les vendeurs une fois qu ils ont vendu le produit se fichent du suivi de la commande. A ce jour J ai demandé un remboursement complet de mon achat car plus du tout de confiance sur la prestation du magasin et qualité du canapé.. Je vous donnerai des nouvelles sur la prise en compte de ma réclamation... Le canapé est sous garantie.

Même pas une etoile pour ces incapables ! Je commande 4 chaises de bar debut juillet, je les récupère 15jours après pour m’apercevoir que ca ne correspond pas a ma commande. Je retourne au magasin pour le signaler, le vendeur s'était trompé de modele ! J’attends encore 10jours pour récupérer les chaises, impossible de les monter vi que les trous ne sont pas au meme niveau sur les pieds et le dossier !! Je retourne les chaises encore au magasin pour qu’il s’aperçoivent de cette aberration eux meme! Rebelote une nouvelle commande part, sans nouvelles3 semaines après j’appelle le magasin et là : désolé monsieur nous avons reçu que les dossier des chaises, ils doivent être en sous effectif ( l’diocratie dans toute sa splendeure) !!! Je demande alors un remboursement sur lequel je n’ai de retour que 2 semaines plus tard !!!!! Que des excuses bidon et aucun sens du service !! Aucun dédommagement ni pour le temps d’attente ni pour les 8 déplacement en voiture que je me suis tapé pour rien ! Ce magasin est absolument à fuir sauf si vous avez du temps et n’avez plus besoin de votre dignité !

Achat de chaise Valérie en janvier 2000. Septembre 2022 chaise cassée car très fragile. Je vais en magasin et ça ne se fait plus alors que le vendeur m’avait dit pas de soucis tout nos produits sont durable dans le temps. Et là on me conseille d’en racheter 6. Je vous déconseille ce magasin. Autre info un meuble acheté ici ja i dû avoir deux livraison car abîmé. Le canapé la garantie doit fonctionner enfin j’espère car il se creuse. Tous ces produit on a peine deux ans

nous venons de récupérer l’étagère que nous avions commandé il y a 3 semaines et celle ci n’est pas montée alors que le vendeur nous avait formellement précisé que leur produit arrivait monté

A fuir ! On commence avec une super expérience humaine avec un commercial macho au possible (ma femme pose des questions, il me répond à moi en l’ignorant), mais nous décidons de prendre la table et les chaises sur lesquelles nous avons flashé. Un critère de choix étaient les délais car nouvellement installés dans notre chez nous : il nous dit que la table est en stock et qu’il n’y a plus qu’à attendre les chaises (max 3 semaines) pour grouper en une livraison. A partir d’un mois je relance hebdomadairement et on me dit que finalement la table n’était pas en stock et que ça va prendre du temps. Résultat on a reçu une table et le tiers des chaises 3 mois et demi plus tard, et le reste des chaises un mois après. Si pendant ce temps là le service client avait eu un peu de transparence sur les délais ça aurait été chouette, mais on nous disait toujours “cette fois ci c’est la bonne, dans le camion de jeudi prochain”. Bref, c’est la dernière fois que vous vous moquez de nous comme ça ;-)

On y retrouve de belles propositions, du choix de beaux matériaux. J’ai aimé plusieurs objets de décoration lustres et tableaux.

Nous attendons toujours notre table de séjour qui devait arriver le 25 novembre ! Si nous n appelons pas pour avoir des nouvelles et explications, personne ne nous contacte. Pas une seule fois le magasin ne nous a appelés pour nous dire que la livraison était à nouveau reportée... C'est toujours nous qui venons aux nouvelles. Comble de tout, hier, l un des vendeurs nous a même dit : De toute façon, si je ne vous rappelle pas, vous allez vous me rappeler, donc c est pareil. Quel discours commercial ! Je trouve inadmissible de répondre ça à un client ! Aucun service client ! Je ne sais pas si tous les magasins et vendeurs H&H sont comme ça, mais en tout cas nous ne recommandons pas celui de Pierrelaye !

Grosse arnaque sur les prix ! Deux fauteuils hors catalogue, à emporter. Je vous offre 20% de remise si vous en prenez deux selon le vendeur. Je les achète 400€ pièce. Rien à dire sur la qualité mais le lendemain je retrouve exactement le même article dans deux magasins différents, à 15 minutes de là : Les Jardins de Soisy (photo ci-jointe) et Truffaut au prix de 294,50 €, net sans remise, non soldés. Il était affiché à 499 € chez HetH. En voilà un qui ne nous reverra plus !!

Très bon vendeur et très bons conseils meubles de qualité et très beau design. Respect des délais et tenus informés par telephone sans réclamé rare de nos jours Pour ma part je reviendrais

Beaux meubles et bons conseils

Venu pour avoir des renseignements sur un canapé , et le vendeur n'a même pas pris la peine de faire une simulation avec nous avec les mesures etc ... il nous a dit c'est le canapé le plus cher du magasin ! Franchement drôle d'être méprisé alors que le prix n'était pourtant pas un soucis ...

10/10 pour le mobilier... 0/10 pour l'accueil et le professionnalisme vendeur.... Honteux.... à fuir

Magasin trop peu connu mais avec de magnifiques meubles. Nous sommes très satisfait de nos canapés et notre meuble TV.

Magnifique magasin des móbles très disaisne

J'ai acheté un ensemble de canapé il y a 7 ans, je suis toujours dans l'attente du coussin d'assise du fauteuil . Merci le SAV ! J'attends toujours mon coussin

Déception. Délais pres de 3 mois Prix de la table non affiché.Augmentation du prixnégocié.produit de correspondant pas a la commande.difficultes a ne pas payer le montage/livraison suite retour de produit.et a se faire rembourser. Intimidation du vendeur de nous mettre au contentieux.2 mois de plus pour une nouvelle tabl..propos culpabilisant et inadmissibles des vendeurs(ses)

Devis à la louche c est le moins que l on puisse dire on achète pas une cuis6comme une baguette digit le vendeur de plus la cuisine repérée avait les LED en panne ça la fiche mal pour un devis très vague entre 15 000 et 23 000 euros

En cours de projet cuisine, nous avons été reçus avec sérieux et professionalisme pour une proposition intéressante

Employé nous a reçu pour nous fournir renseignements sur notre projet. Il nous a même pas fait nous asseoir. Accueil très froid.

Acheté deux canapés avec coussin ressort a plus de 900 euros le canapé en 2019 et juin 2020 assise complètement enfoncée après utilisation normale je précise Je souhaitais y retourner pour achats d autres meubles mais je.n y retournerai pas

Super design, meubles de qualité, j'adore

En tant que fidèle client je suis comme toujours ravi de mon passage ! Merci Tom pour votre accompagnement et conseils avisés. Je recommande vivement.

Très mauvaise accueil, tout va de travers si on risque de contredire le monsieur.frrrrrr il fait peur😀

Super, accueil au top

Difficile de résister en rentrant dans cette boutique, les meubles et tables sont vraiment belles et de qualité.

Très très bonne qualité

rien à redire établissement à connaitre

Accueil, vendeurs, suivi de commande et même le service SAV parfait ! je recommande !

Il y a huit mois de ça j’ai commandé des meubles dans ce magasin on me les a changé trois fois défaut sur défaut pas bonnes couleurs on m’a promis un geste commercial que je n’aurais pas enfin de compte je ne recommande pas ce magasin car très déçu

j'ai commandé 2 meubles en fevrier 2018 j'ai attendu presque 6 mois pour recevoir les meubles et résultat un meuble abimé et un autre d'une couleur différente. j'ai du attendre 5 mois pour avoir d'autres meubles et quelle surprise de voir que les meubles étaient pas de bonne couleur résultat nous sommes fin janvier 2019 et un an apres nous avons toujours pas de meuble et une honte

Excellent très cool

Très bien, beaucoup trop de chose qui donne envie. Le vendeur est très sympa et très bon vendeur.

Au depart : Un beau magasin, des prix clairement affichés, des vendeurs qui vous renseignent sans forcer la main. 6 mois plus tard : produit livré non conforme à ma commande. Obligé d'aller sans cesse à la pêche aux informations pour la nouvelle livraison. Toujours pas livré ce jour. Pas sérieux.

Super magasins accueil service et renseignements parfait ! Je recommande vivement à tout mon entourage J'adore impossible de ne pas décorer sa maison chez eux Je suis complètement fan MERCI H ET H

Magasin propre et vendeur tres agreable

Personnel a l écoute disponible produit de qualité secrétaire très professionnel bref bon magasin

Commander des chaises à près de 200 € pièces et avoir la surprise à leur arrivée qu'elles sont dans un carton et d'avoir à les assembler!!! A ce prix là je dis non!!!Autant aller chez IKEA. Et bien sûr le vendeur ne l'avait pas signifié le jour de la commande.

Au premier abord, équipe souriante, vendeur faisant le job jusqu'au paiement de l'acompte. Ensuite, c'est là que les problèmes commencent : - Personne ne vous prévient du retard de livraison, c'est à vous d'allez à la pêche aux informations, - Vendeur pas transparent sur la provenance des produits et qui ne suit pas son dossier, - On vous propose le prêt (oralement) de meubles sans caution pour compenser le retard et vous recevez un mail qui vous dit prêt de meubles avec caution de 2.000,00 euros. - Vrai problème avec la marque HetH et la gestion de ses stocks car lorsque vous commandez, il est indiqué en stock mais plusieurs semaines plus tard on vous dit qu'il n'était plus en stock lors de la commande....... En bref fuillez!!!! Je n'ai même pas pu juger de la qualité des produits. Commande annulée dans sa totalité.

Boutique conviviale. Personnel compétent.