Hyper U et Drive Hypermarché

Dès l'arrivée nous avons le choix entre trois parkings, 1 aérien, 1 souterrain et un parking à l'étage et couvert ; chacun disposant de places larges. Les chariots sont silencieux et il n'est pas nécessaire de les déverrouiller. J'apprécie d'y faire mes courses plutôt en semaine, l'après midi. On peut y circuler dans le calme. La taille du magasin est très suffisante. Je connais les rayons et y navigue aisément. Le temps d'attente aux caisses est réduit. Le personnel est très souvent attentif à nos questions éventuelles. Un bémol cependant au rayon poissonnerie où nous avons été déçus quelques fois en particulier sur les petites assiettes préparées en fruits de mer... mauvaise cuisson et/ou oubli de saler pour les langoustines par exemple, ou pour les crabes. Et il y a un mois, un samedi soir, nous sommes tombés sur des bigorneaux avariés... Retour du produit le lundi matin : le produit a été retourné et remboursé mais pas vraiment de geste ou d'excuse de la part du personnel. Heureusement que nous n'avions pas d'invités ce soir là. J'avoue que ma confiance a été ébranlée. Et pourtant le rayon est beau.

Partis pour trouver une pergola, nous avons été conseillé par Sofia, en formation alternée, qui nous reçu avec pertinence et cordialité. Signe d'une belle maturité, elle a cherché auprès d'un technicien les indications qui lui manquaient. Déjà une professionnelle. On a acheté une pergola Hespéride. Livraison fin du mois. Merci Sofia

Magasin plus chère que son concurrent voisin et ne respecte pas ses offres tels que le sac offert pour 50€ d’achat.

Des personnes à l'écoute et très professionnelles.

Personnel très désagréable,la personne qui travaille à la poissonnerie aucune politesse et de même pour La caissière pas de bonjour et un regard noir.1

Très bon accueil et très professionnel

Très agréable et propre je vais toujours dans ce magasin bonne journée

Très grand magasin avec un large choix dans tout les rayons. La qualité est au top même a 19h un samedi c'est propre par contre a cette heure là il y a moins de choix😂.

Publicité mensongère facilité paiement en 4 fois... La dame de l accueil m'a refusé crédit sofinco. Cause : pour justificatif d adresse ( impôts, EDF !résidence secondaire! ..non valable pour cette dame Après vérification auprès de la maison de crédit sofinco aucun dossier n'a été transmis. Cette dame c est bien moqué du client ( elle se reconnaîtra très bonne comédienne avec ses appels) Pour info sofinco ne refuse pas pour une histoire de résidence secondaire ! Nous l' avons signalé à la direction... Conclusion et sentiments : Se moque bien des clients et profite des personnes vulnérables. Dommage pour le vendeur Jérôme très professionalisme très gracieux gentil. Nous a très bien conseillé. A l'avenir nos achats paiement en 4fois nous irons ailleurs.Puisque nous avons eu confirmation par d' autres enseignes Darty, Leclerc accepte les personnes de plus 60ans en résidence secondaire Madame PRIOUX

Magasin très sympa ... beaucoup de choix

Hôtesse de caisse plus que désagréable. Moment des faits le lundi 13 mai 2024 à 19h00. Grande dame avec talons gris et lunettes. Se permet de faire une remarque par rapport au fait que je souhaite retirer un article alors qu’elle se permet de ne pas se dépêcher. Le nom « caisses rapides » est là pour les clients pressés et celle-ci se plaint que je souhaite annuler cet article. Il faudrait apprendre le respect et la direction d’Hyperu Savenay devrait réformer leurs équipes sur le respect envers des clients qui consomme énormément au sein de leurs magasins. Habituellement ça se passe bien mais cet hôtesse devrait se prendre un rappel à l’ordre !

J'ai trouvé le rangement un peu brouillon et la disposition des rayons non optimale. Désolé 😟

Une offre de prix très étendue et variée. Le personnel est serviable et sympathique.

Bonjour très jolie hyper U très grand les employés hyper sympa et très professionnel ont trouve de tout j'adore

On m'a volé mon Cady. Sinon le magasin est bien achalandé

Je ne fais que très rarement mes courses au drive dans ce magasin mais à chaque fois j’ai l’impression que c’est de pire en pire. Il n’y a plus la possibilité de payer au comptoir afin de pouvoir passer ses tickets restaurant, enfin si on doit payer en ligne et à réception on doit passer la carte à l’hôtesse pour qu’elle puisse déduire la somme. Niveau efficacité on repassera. C’est le seul magasin U du coin qui fonctionne comme cela. De plus, les tarifs du drive sont beaucoup plus chers qu’en magasin, les légumes avec des poids plus élevés que ceux commandés. En bref, l’expérience magasin n’est pas trop mal mais celle du drive est à revoir.

Cliente depuis 3 ans, depuis que je suis arrivée à savenay je n'ai jamais changé de magasin. Bravo à toute l'équipe

Très bon accueil de l'hôtesse de caisse magasin propre on trouve tous ce qu'il faut

Menu et service top malgré un restaurant plein pas d'attente. Des plats très bon et copieux

En ce qui concerne le bio c'est la meilleure enseigne !

Trop cher

Hôtesse à l'accueil du magasin désagréable, limite irrespectueuse dû à un retour d'un article défectueux ( boite de sauce de tomate ). Se moquer de ses clients ouvertement est non professionnel et surtout peut nuire à l'image de l' enseigne. Étant une cliente très fidèle à partir d'aujourd'hui j'irai chez vos concurrents. Merci.

Merci à toute l équipe pour sa gentillesse.

Très bien et les fraisiers super bon

Comme d'habitude on y trouve de tout et magazin tjs propre

Au 2 avril 2024 le magasin y de Savenay a considérablement augmenté le prix de la viande de boeuf. Devenu inabordable aujourd'hui malgré la baisse des prix constatée chez les autres marques

Une dame du SAV c'est permise d'ouvrir le produit que je n'avais pas ouvert (car je m'étais tromper de marque) pour au final me dire que c'est un produit qu'ils n'échange pas ou ne rembourse pas Du temps de perdu et puis au final elle a toucher au produit tous ça pour rien, là ça à été manipuler, ouvert et en plus une pièce c'est détacher lors de son inspection, qu'elle a biensure reclipser mais c'est tous de même permise de dire que c'était cassé en insinuant que c'était sûrement moi (alors que c'était simplement défais comme elle a pu le remettre) 😒 Je ne voyais pas l'utilité de le manipuler et de l'ouvrir du coup alors qu'il aurait tous simplement suffit de dire qu'elle ne peu rien faire puisque c'est un produit qu'ils ne peuvent pas reprendre, échanger ou rembourser...

Très bonne poissonnerie, merci les responsables de votre respect des produits bretons de notre rivage. Au plaisir.

Pourquoi mettre en expo une pergola que vous ne pouvez pas avoir Uniquement commercial. Soyez honnête avec vos clients et Ne la mettez pas en expo

Etant employé d'un HYPER U dans les environs de Angers. J'ai voulu visité un autre HYPER U. Le magasin est magnifique, propre et épuré. Les rayons sont larges et très bien fournis, plusieurs gamme de produits également. Sincèrement très beau magasin.

Il y a du choix et l'établissement est propre

accès facile et magasin bien agencé.

Très propre. Un choix énorme! De très bons produits U. Et un très bon accueil. Je recommande 👌

L'accueil Au drive super u est très très moyen 🧐🙂, voir pas acceuillant du tout 😂,, vraiment désolé je parlais du hyper U A BLAIN CELUI DE SAVENAY EST EXCELLENT AU NIVEAU DE L'ACCUEIL DU DRIVE JE VOUS PRÉSENTE MES SINCÈRES EXCUSES

On n'y trouve tous les produits. Très propre. Caissière au top... enfin pour ma part.

Très bien tenu. Bon choix. Étagères bien garnies. Établissement bien géré

Beau magasin. Dommage que le fléchage du drive soit erroné et mène de l'autre côté du magasin

Super magasin Ont y trouve tout,des promos,seul bémol gaspi moins 30% ,50% ce serait bien

Une très bonne équipe, des hôtesses de caisse respectueuses, du moins quelques unes , car dévisager ma fille handicapé m a vraiment énervé mais sinon elles sont tops ! LF personnel du magasin en rayon, super ! De très bons conseils et nous dirige vers les bons rayons. Petit négatif, Facebook c est bien, les photos pour la fête des mamies super, mais où sont les produits ? Samedi dernier, nous les avons cherché jusqu'à demandé à l accueil et pas trouvé les produits affiché sur le site Facebook. Dommage...... Sinon 5 étoiles car très beau magasin, propre et de bons employés en général.

En commandant de la bière en fût d'une marque et qu'ils savent indisponible, on nous met une bière de moins bonne qualité et plus cher, je trouve que c'est très forcé comme méthodes

Super hotesse de caisse tres souriante. Une jeune fille avec un prenom a 4 lettres. Prenom original. Désolée pour elle une fois sur le parking jai perdu le prenom. Merci a elle pour sa gentillesse

Magasin immense mais avec du choix comme jamais 👍 Boulangerie de qualité !

Le magasin est bien aménagé, le créneau sans musique est agréable et le personnel de bons conseils (charcuterie, boucherie ...). Cependant attention aux promos. Les étiquettes de promos sont souvent devant les mauvais produits. Aujourd'hui étiquette promos devant le beurre 250g mais apparemment seul le 500g est concerné. Idem pour les bouillons knor, il est indiqué réduction sur variété au choix, mais apparemment pas vraiment au choix... c'est bien dommage car le reste n'est que du positif.

Très bon hyper U quand je viens, je reste une bonne heure. À l'accueil une dame très dynamique et souriante au rendez-vous, le rayon bazar et textile est toujours très bien entretenu ou théâtralisé. Parlons du rayon décoration qui fait rêver, plusieurs fois, j'ai vu une dame aux cheveux courts! J'ai eu l'envie de lui demander si c'était elle qui s'occupait du rayon pour la félicitée, car j'ai envie de tout acheter ! Les hôtesses de caisse très gentille, peu d'attente en caisse et c'est agréable. Quant au SAV/LOCATION vraiment adorable, j'ai acheté un salon de jardin l'été dernier, tous ne passaient pas dans la voiture et mon proposer plusieurs solutions. Des amours. Merci à l'équipe. Le seul point que je tiens à ajouter, un jour, je suis venue pour un renseignement rayon jardin. Je me dirige auprès d'un monsieur rayon techno, qui appelle son collègue rayon jardin pour me renseigner. J'ai patienté dans le rayon, bien 15 minutes avec le téléphone du personnel qui sonnait sans cesse au bureau qui est en tête de gondole dont tout le monde passe devant. Malheureusement, quand personne ne répond au bout du fil, on peut annoncer au client qu'il n'y a personne pour nous renseigner. Pas de nouvelle, et attente trop longue. Téléphone qui sonne dans le vide, j'ai compris que je ne trouverais pas ce que j'avais besoin. Je trouve ça dommage, de laisser la clientèle sans réponse, on peut venir nous présenter ses excuses que personne n'est disponible. J'aurais préféré gagner 15 min à aller contempler le rayon décoration !

Ma fille chercher Des produit pour sa pâtisserie et elle a trouvé ce qu'elle voulait

Hyper clair Poissonnerie parfaitement achalandé, j'adore et fait des kilomètres exprès !

Très agréable, spacieux et clair, emploi à l écoute.

Très bel hyper avec de grands rayons, beaucoup de choix et une équipe souriante.

Allées du magasin bien espacées , beaucoup de choix , personnel souriant lors du passage en caisse et hyper u donnant la chance à des personnes en situation de handicap de travailler normalement ( très valorisant pour un hyper. MERCI À VOUS)

Boite de Chili con carne à déconseillé. Soit disant 15 pour cent de viande... Un sorte de sauce avec épices mais aucune saveur ou morceaux de viande. Et quand vous téléphoné au numéro cristal, on vous raccroche au nez parce que la remarque ne leur convient pas.....

Très bon magasin, propre, beaucoup de choses nouvelles. Très bon rapport qualité prix et personnels accueillant mais surtout un parking avec des grandes places pour ce garer ce qui évite d avoir les portières de voiture abîmé. Merci d avoir pensé ces places aussi grandes surtout pour un magasin aussi grand préféré perdre quelques places et pour moi un signe de respect

Très bien achalandé et très propre. Un grand parking couvert

Trop cher mais mon fiston a apprécié le manège gratuit pendant les fêtes!

Très beau magasin ! Un gros bémol sur la boutique fleurs. Entre les fleurs fanées, tous les restes de Noël en piteux état. Difficile de trouver une composition pour offrir. A revoir entièrement ! Imcompréhensible quand on voit la propreté du reste du magasin !

Un bel et grand Hyper U. Situé au cœur d'une zone commerciale attractive et diversifiée. Magasin spacieux, avec une belle mise en avant des artisans boucher, poissonnier, pâtissier, fromager, traiteur... Beaucoup de places de parking bref, un endroit que j'ai aimé.

Très beau centre commercial avec une belle zone bien desservi entre Nantes et Saint-Nazaire

Magasin très agréable, très beaux choix sur tous les rayons et notamment hors alimentaire (vaisselle/ déco/ linge de maison). La partie rayons de bouche (charcuterie, boucherie, fromagerie...) est aussi très bien achalandés, ça donne envie de tout goûter :)

Magasin où on trouve de tout, attention aimable et compétente.

Grand magasin accueil sympathique professionnalisme merci

Très Bon et beau magasin hyper u. Beaucoup de choix et des produits fait maison.

Beau magasin et boucherie de très bonne qualité.

Bravo pour le service de retrait des commandes traiteur de ce dimanche 24 décembre! Bcp de monde mais une super organisation = service rapide et en plus équipe souriante et agréable... Bref, au top 👍 merci🎄

Un grand hyper U on y trouve tout spacieux et à proximité une grande zone commerciale

Pour une période de fêtes aucun décor festif on a l'impression d'être dans une semaine normale.

Un lieu incontournable pour les courses de la famille,mention spéciale pour le signorisa : excellente cuisine a prix raisonnable,bravo a l' équipe

Téléphoner à l'accueil pour un soucis de remboursement sur ticket, personnel à l' accueil très agréable, pas d'attente et problème résolu en 5 min merci beaucoup

Magasin super propre, bien rangé et bien entretenu. Infrastructures modernes et large choix de produits.

Une personne au rayon poissonnerie très désagréable pas aimable très mal reçu. Nous avons aussi eu un souci avec les 10% le ticket a été validé par la caissière mais n’est pas pas alor que nous lui avons bien demandé. Nous somme très déçu du fonctionnement du magasin.

Magasin agréable très aéré et bien rangé. Personnel compétent et très disponible

Venu pour l'opération PS5 black friday. Je tenais à féliciter l'ensemble des équipes pour l'organisation parfaite de cet événement qui aurait pu causer des bousculades (cf moment Nutella). La queue mise en place et surveillée a permis d'éviter les débordements. Les premiers arrivés ont été les premiers servis. Un exemple à suivre par toutes les enseignes Bravo

Client régulier du cet hyper, mon dernier passage m'a laissé un goût plus qu'amer. Ayant fini mes courses, je choisi une caisse pour régler mes achats. Faisant la queue derrière une cliente pendant plus de 5 minutes, l'employée de caisse pose un panneau caisse fermée après avoir commencé a passer les articles de la cliente juste devant moi. Je me dis soit elle ne m'a pas vu, soit la caisse sera fermée après moi. Au moment où la caissière me voit, elle me dit la caisse est fermée monsieur sans même me dire bonjour, ni rien. Je lui dit alors bonsoir madame, oui en effet, je vous ai vu poser le panneau cependant je faisais déjà la queue depuis plus de 5 minutes lorsque vous l'avez installé, je m'attendais donc à ce que ce soir après moi la cliente devant précise à l'employée qu'effectivement, je faisais la queue bien avant que le panneau ne soit mis. De là, au lieu de s'excuser de ne pas avoir regarder ou simplement de ne pas m'avoir vu, la caissière dit oui oui OK, mais tant pis. Moi je termine a 19h00 donc c'est pas mon problème, ma caisse est fermée (je précise qu'il était 18h45) Impossible de lui faire admettre son erreur, pire que cela, dans son discours je suis passé pour le client homme qui voulait forcer l'employée femme à travailler. Elle a chercher du soutient auprès de sa collègue de la caisse en face à laquelle j'étais parti de nouveau faire la queue, sans réaction de cette dernière ni pour sa collègue, ni pour moi. Jamais plus je ne reviendrai dans cet hyper

16/11/2023 - 18h40. Expérience décevante au Drive. A peine bonjour, se faire sermonner pour ne pas avoir respecté le créneau de retrait (14h - 14h30) Alors : 1- non je n’ai pas reçu votre appel 2- cela ne posait pas de problème dans le drive Super U que nous fréquentions avant 3- j’ai reçu le mail m’informant que ma commande est prête à 18h35 et je suis venue à peine 5mn après. Ajouter à cela, la personne n’a même pas pris la peine de me signaler que des articles avaient été substitués ni même de me proposer le règlement partiel en carte ticket restaurant comme je l’avais precisé par mail. Le drive est fait justement pour être PRATIQUE cela suppose donc un peu de FLEXIBILITÉ. Avec tout ça, vous m’avez donné envie de tester le drive e.Leclerc 👍🏻

Le magasin est top, mais 2 fois que je fais des drive et deux fois que je jette du poulet ... La viande pue la viande avariée... arrivée à la maison quand je range mes courses... Il serait bon que le contrôle des produits soient plus strict... J'ai jeté plus de 15€ de viande... déçue 😔

Super ,ce magasin car quand il pleut c'est tellement agréable 🥰

Toujours un plaisir de venir dans votre magasin, le personnel y est très sympathique.Un merci particulier à l'équipe de l'accueil pour son dévouement !

Je mets un avis top pour une personne formidable : Caroline de la billetterie. J’ai perdu mon ticket de caisse alors que commande en cours à venir chercher plus tard… Elle m’a contacté rapidement pour résoudre mon problème, elle s’est donné du mal de services en services, m’a trouvé une solution. Elle est très aimable, les gens bien, il faut les encourager donc, merci Caroline.

Ce commentaire correspond uniquement pour le DRIVE ! Depuis qu’ils ont changer le fonctionnement du drive Il est plus possible de payer avec nos tickets restaurant mais uniquement via le site internet ! je trouve sa vraiment nul … conséquence pour les utilisés obliger de ce diriger vers le centre commerciale quelle perte de temps. Je me dirigerais vers un autre drive U.

Bonjour, Mon message concerne le drive. Les filles sont extraordinaires et vous avez de la chance d'avoir du personnel comme ça. Je trouve dommage que maintenant elles soient condamnés à faire des aller retour pour amener des caddies aux clients dehors. Nous n'avons même plus le temps d'échanger ce sont des robots maintenant. J'étais une bonne cliente du drive malheureusement je n'y vais plus par respect pour les filles ou occasionnellement.

Je fais mais courses principalement par le drive et je suis très satisfait de ce service de plus l’équipe du drive est toujours souriante et agréable !

Magasin propre et clair, énormément de monde ce matin, peut-être la pluie. Des produits abordables et d'autres un peu chers.

Personnel pas agréable du tout. Impolitesse et incompetant. Si vous voulez casser votre PEL et donner 2000 euros de caution encaissable de suite foncez a hyper u de savenay !!!!

Magasin très propre et une caissière très agréable. Je recommande,il y a du choix.

Top globalement, juste vous signaler que cette semaine tout ce qui est poisson, pinces de crabes etc a finit a la poubelle car périmé dès le jour de l achat.

Bonjour magasin très agréable du personnel en caisse très aimable mais par contre a l'accueil une horreur du personnel qui vous prend de haut vraiment très désagréable ( mauvaise expérience ce matin encore.... )

SAV qui ne fait plus de retrait de colis, soit. Encore faudrait-il communiquer et ne plus proposer la livraison dans ce point relais. Mais avoir un sens du contact si désastreux, prendre les personnes de haut et être si malpoli et désagréable est choquant pour du contact client.

Un hypermarché à proximité des zones rurales, ce qui nous évite d'aller sur St Nazaire ou Nantes. Un large choix de produits

Cet avis concerne uniquement le drive. Je suis plus que mécontente du dernier drive que j'ai fait. Premièrement, je passe une commande sur le site le 25/08 pour une remise au 2/09. Je demande une livraison à domicile, on m'appelle le matin même de la livraison pour me dire que ce n'est pas possible, question de volume et qu'il me faut aller chercher la commande. Ok. Super, c'est très pratique votre service. ça facilite la vie, vraiment. Donc, je vais chercher ma commande, il manque quelques articles mais soit, j'ai l'habitude. Je repars. J'avais payé en ligne lors du passage de ma commande, le 25/08 donc. La paiement a été validé. Mais aujourd'hui, le 04/09, une personne des courses U m'appelle pour me dire que le paiement en ligne n'est finalement pas passé et qu'il fallait que je vienne régler LE PLUS VITE POSSIBLE, il y a eu un bug, un chaos ou KO je ne sais pas selon l'hôtesse de caisse, donc c'est à moi de revenir, de reprendre ma voiture, pour aller payer car je ne sais quoi a planté. J'arrive à l'accueil du drive, je suis seule dans le local, l'hôtesse de caisse qui m'a appelée me dit d'attendre. Mais je suis seule ! Aucun client n'est devant moi, ni derrière d'ailleurs. Elle est au téléphone, j'essaie de lui demander des explications, elle ne m'écoute pas, préférant demander des infos pour passer mon paiement (c'est rassurant, elle ne sait pas comment faire ! ) donc j'attends pourtant j'aimerais bien comprendre comment mon paiement en ligne a pu être validé sur le site et rejeté par Hyper U. Je n'aurais évidemment aucune explication. On ne m'a montré aucune preuve du rejet de mon premier paiement. On me somme de payer une deuxième fois (708 euros) sans preuve donc, je dois les croire sur parole. Alors oui, je les crois mais pour le principe et le sérieux, j'aurais aimé qu'on me montre le refus de mon premier paiement. Mais non. Conclusion, j'ai passé une commande courses U, j'ai demandé la livraison à domicile, je pensais donc ne pas devoir me rendre au magasin pour cette commande, j'ai pourtant dû y aller deux fois. J'adore. Merci. Edit : Je précise que je n'ai eu aucune excuse de la part d'Hyper U.

Une réclamation faite il y a un mois après un litige. Pas eu de réponse. SAV désastreux sur un produit défectueux.

Magasin propre. Un très bon rayon boucherie avec ses bouchers sympa.

Très beau magasin. Propre, bien éclairé, le rayon boulangerie avec ces sandwichs minute, pâtisseries, et charcuterie font saliver. Le plus : rayon empanadas. Serveuses agréables ainsi que les caissières.

Grand, bien agencé, complet et propre avec parking souterrain. Non vraiment rien à dire très bien

Super promotion aujourd'hui mais caissière non vigilante au passage de la carte u donc 15 euros en moins sur ma carte. Il y a quelques mois commande au drive recupérée mais pas pour nous. Qu'il a fallu ramener.. Très déçue...

Très bien. Par contre je déteste la disparition de produits excellents remplacés par des produits marque U ou autre. Me manque par exemple- les mugs de roquefort qui nous permettaient de faire des délicieuses sauces, -les gâteaux au chocolat à faire soi même de la marque Nestlé,bien meilleurs que tout les autres...-et bien d'autres encore. Dès que quelque chose est bon et se vend bien, on dirait que les requins de la grande distribution l' assassine!!!!!!!

J'ai ramené une plaque de cuisine en manguier qui a développé une odeur suspecte rappelant l'essence une fois deux pizzas tièdes déposées dessus. Rapportée le 8/11/2023 et achetée 4 jours plus tôt. Le SAV n'a rien voulu savoir malgré mon insistance sur la dangerosité de la plaque, clamant qu'elle était utilisable et n'était pas dangereuse. Cette plaque de cuisine rend les aliments impropres à la consommation si on les pose tièdes dessus à cause de l'odeur qui leur est transmise. J'ai deux enfants de 2 et 4 ans et cette plaque a gâché deux pizzas que j'avais faite maison en plus de me questionner sur les substances transmises sentant fortement l'essence. Le SAV n'a voulu rien savoir bien que cette plaque me semble dangereuse, arguant qu'ils n'avaient eu aucun retour de produit. J'ai été reçu de façon suspicieuse. Je me suis même proposé de leur montrer avec un produit tiède mais ils n'ont pas voulu, arguant que j'allais peut-être verser de l'essence sur la plaque et la leur ramener. En bref je me suis senti pris pour un mendiant voulant se faire rembourser une plaque étant au pire dangereuse et a minima ayant un vice caché. Et cela devant mes enfants. Je suis reparti avec la plaque au bout de 30min en ayant vu l'accueil, le SAV et un responsable. Aucune écoute, toujours a mettre vos affirmations en doute, bref pour 30 euros je suis dégouté, je me suis senti humilié et j'ai une plaque qui pue l'essence. En plus j'ai pris le temps d'écrire une réclamation factuelle. Pas eu de réponses. Merci Hyper U !

Monsieur le directeur, avez été sur votre application Hyper U.Oui sans doute, et vous n'avez pas été choqué par le fait que sur votre site vous faites la pub pour Lidl,Leclerc etc. Par contre, je cherche le prix de vos carburants,je n'ai pas trouvé. Peux être, je ne sais pas utiliser votre application ? Bien cordialement. Mr Rambaud.

Un superbe magasin. Toujours un réel plaisir de virvolter dans les allées de ce supermarché de légende. Merci pour ce voyage.

Sans doute le meilleurs super marché du secteur. Du choix, des tarifs raisonnables et une galerie marchande agréable. Le tout dans une zone commerciale attractive.

La viande c'est moyen faut de bonnes dents pour le steak pourtant j'ai pris de l'onglet qui normalement est tendre ! Pas d'attente aux caisses ça c'est appréciable.

Caissières souriantes . Dans cette grande surface, une bonne clientèle plutôt respectueuse qui se comporte avec discrétion donc peu de familles peu soucieuses des autres clients, qui parlent fort et laissent leurs enfants se comporter de manière indisciplinée, perturbant ainsi l'atmosphère d'un magasin. Voilà pourquoi j'aime faire les courses dans ce magasin. Voilà qui est dit !!

Des employés très serviables et super aimable Bon magasin très propre et beaucoup de choix Je le recommande

Très grande surface, donc le choix y est présent. Horaires d'ouverture larges, ce qui permet notamment de faire des achats de dernière minute le soir

Ayant habité à malville toute ma vie avant de déménager depuis 2ans dans les côtes d'Armor j'j'ai vu ce magasin évolué alors oui il est bien fait beau et tout... Mais je préférais quand il était encore à simple niveau où les gens ne se croisait pas en regardant droit devant sans un sourire limite à te foncé dedans terrible on dirais une usine😥

Mon magasin préféré, tellement le personnel est TOP, des gens très à l'écoute et aimables quel que soit le service, un petit clin d'œil à Pauline du service après vente, douce, souriante et très agréable.

Bonsoir, Je suis outré de ma venue de ce soir. Je finis à 19h30, je n’est pas le temps dans la journée de faire mes courses à hyper u pour problème personnel enfin bref ce n’est pas la cause. Je fais mes courses une jeune femme vient me voir en disant « nous allons fermer » donc d’accord pas de soucis pour que 20 secondes après un homme de rayon vienne me voir en me disant ont ferme mais énerver. A ma droite j’avais la femme et à ma gauche j’avais le monsieur qui tout les deux n’arrêter pas de me dire « ont ferme!! » je suis désoler je suis cliente depuis bien longtemps chez vous j’ai acheter de gros objet chez vous et c’est la première fois qu’on me traite de la sorte. Donc oui je me suis peut être emporter avec une injure pas trop mechante non plus mais au bout d’un moment je me suis sentie persécuté. Je suis moi même dans le commerce et jamais je ferais ceci auprès de ma clientèles. Je vais faire une remonter aux siège et ne pas lâcher l’affaire et c’est la dernière fois que je met les pieds chez vous!! C’est dommage car j’étais habituer à certaine caissière avec qui je m’entendais bien. La petite brune a bien eu de la chance que les nerfs sont rester solide car je serais partie sur elle !! Elle a de la chance que je sois en deuil. Cordialement

Magasin intéressant mais par contre si vous êtes collectionneurs de modèles réduits, je vous déconseille d'y aller sinon vous serez surveillés par les 2 personnes de la Sécu qui vous prennent pour des voleurs ... pfff ... Visité le 26 juin 2023 à 16h30

Magasin très agréable, seulement deux remarques: - L'entrée principale est un peu trop encombrée par les promos. Trop de promos mis en avant tue les promos. - le nouvel aménagement de l'accès nord du souterrain n'a pas de logique, trop de changements de direction. Pas pratique pour les personnes venant du Nord de la zone commerciale.

C'est pas la première fois que ça arrive à la poissonnerie ! Comment peut on vider un poisson de cette manière et donner ça à un client. Honteux!

Ce message concerne la journée avec les 10% offerts en € carte u du 23 au 24 juin . Malheureusement pour moi , j'ai oublié mon ticket à la maison . La carte u ne résoud pas le problème et aucune solution possible dans le magasin pour profiter de l'offre sur un chariot à 200€ . Vraiment déçu de hyper u après 15ans de fidélité .

Récupération d'une commande drive ce jour, en arrivant à la maison je constate que la DLC d'un lot de yaourt est dépassée, je contacte le service commande en ligne qui me dit d'envoyer un mail au responsable, celui semble peu réactif ... peut être le sera t'il davantage à la lecture de cet avis !

Il est propre, le personnel est toujours poli et serviable. Le personnel en nombre suffisant il n'y a pas de queue d'un km pour passer en caisse.

Je fais régulièrement mes courses dans ce magasin. Il y'a souvent de bonnes promos, ex : rayon boucherie 4 steaks hachés achetés 2 gratuits en plus, et aussi souvent des articles remboursés 100 % sur la carte fidélité ou en bon d'achat.

Grand ! Vaste choix sur tous les rayons ! Sans oublier très bon accueil et rapide en caisse

Suite à un achat au rayon traiter ( carotte et tabouret) j’ai fait une réclamation au sav, car lés salade avait un goût de plastique qui avait chauffé , ce qui peut arriver . Mais la responsable du service client a décliné ma réclamation puisqu’il n’y avait pas d’autre plainte. Elle pensait peut être que j’avais mis ma barquette au micro-onde pour me faire rembourser des 7€! Au delà du produit défectueux, je trouve la réponse de la responsable négligeante ( demande de photo de la salade, et refus de faire un geste commercial) . Dommage je favoriserai le Leclerc de Pontchateau la prochaine fois !

Très bien, beaucoup de produits en présentation avec un grand choix. Par rapport à d'autres grands magasins pour moi c'est mieux avec de belles présentations dans tous les rayons.

Facing incroyable un vendredi à 9h00 Bravo pour le travail des petites mains du personnel hyper U Savenay 👏

Magasin très propre avec des produits de qualité ,du pain meilleur que chez certains artisans boulangers.tres belle poissonnerie avec des prix compétitifs.

J'y vais bien une fois au moins par semaine depuis 6 ans par ce que c'est le plus près mais je réfléchis sérieusement à changer. La qualité générale a fortement chuté depuis 1 an. Fruits et légumes pourris dans les rayons, produits périmés ou du jour, produits U avec des tarifs abusés et pratiques commerciales trompeuses. Quand au personnel, les bouchers mériteraient une cure de carottes, aucun sourire, ton très froid. Côté primeur c'est un sur deux. Quelques caissiers aigris aussi...

Très bon accueil de la part de 2 personnes pour le renouvellement de ma carte U que je n avais pas utilisée depuis plusieurs années. Grande courtoisie et amabilité de ces 2 personnes dont j ai omis de relever le prénom. J ai grandement apprécié cet accueil.

Grande surface agréable avec du choix. Nombreux vêtements à tous les prix. Belle cave bien rangés. Produits alimentaires variés et exposants de spécialités parfois. Personnel agréable.

Jamais vue un magasin ranger aussi bizarrement rien de ce qu'on cherche ne ce trouve à l'endroit auquel on pense, je suis toujours mal à l'aise quand je vais la bas, sûrement le fait d'être trop serré au niveau des caisses et des rayons je sais pas mais j'aime pas trop y aller malheureusement j'évite au maximum .. bon point le parking est grand ..

Je souhaite remercier l'équipe U Techno pour leurs conseils et leur professionnalisme par rapport à une commande réalisée grâce au corner Ubaldi qui propose un large choix de produits de grandes marques. Continuez ainsi !

Très bon magasin, sauf qu'en ce moment il manque beaucoup de produits, surtout si on fait les courses le jeudi

Un étoile malgre que cela aurait mérité aucune étoile. Le personnel notamment de l accueil traite les clients avec mépris., de n hesitant pas a humilier les clients . Bravo a vous pour l insatisfaction de vos clients, vous méritez 5 étoiles.

Magasin propre, bien rangé et bien achalandé, peu bruyant. Vraiment très agréablement surprise, il donne envie d’y faire ses courses ! J’y reviendrai avec plaisir en revenant dans le coin.

Pourquoi avoir changé l'heure d'ouverture de 8h30 a 9h00.. Moi qui venait faire mes courses après avoir déposé mon fils au lycée, et bien je commence mes courses a Lidl ! Plutôt que d'attendre 1/2 h dans ma voiture ....

Mais quelle super U de qualité !!🤩 Rien à dire de plus. Tout est propre bien rangé, bien indiqué, avec un travail de logistique monstre ! Le centre culturel est exceptionnel !

Très beau magasin spacieux et très clair. Nombreuses références en rayon. Très bon conseil du personnel et toujours souriant. Très bonne qualité côté boucherie, traiteur, charcuterie et pâtisserie a découvrir sans modération.

Ce message concerne une commande traiteur pour le 31 décembre 2022. J'ai commandé une pintade farcie aux cèpes et foie gras j'ai eu un roti de dinde barde avec de la farce sans goût avec 2 petites feuilles verte de poireaux en deco et cela pour 23€ voila une belle facon de voler le client .Commande récupérée à 8h le 31 pour faire la route qu'elle déception lors du deballage. Si vous avez fait cela à plusieurs clients voila une belle facon de remplir vos caisses c'est une honte ...je ne commanderai plus chez vous .

Belle surface de vente , Bien achalandé . Grande surface claire, spacieuse, propre. La boucherie propose un beau panel de viande, avec des bouchers connaissant bien leurs produits et très agréables. De même pour la charcuterie et la boulangerie. Le rayon fruits et légumes n'est pas en reste . La galerie marchande n'est pas énorme mais de nombreuses enseignes se trouvent à l'extérieur , tout autour du magasin.

Un peu étrange de ne pas avoir les consignes MondialRelay, Locker Chronopost et Laposte au même endroit. Vous ne trouvez pas? MondialRelay au drive… Chronopost et Laposte au SAV…Je pense qu’il y a quelque chose de mieux à faire là. Et informez les salariés de ces 2 points bien distincts.

Très beau magasin avec du choix en rayons traditionnels. Des fabrications maison et de beaux produits. Un accueil agréable en plus.

Les rois de la promotion mais au passage en caisse c'est une autre affaire et même plus élevé que le prix normal Tendance de tous ils ont attirés le pauvre client arrêté ce système pris shampooing colorant excellence en promotion moins 34% coloris au choix à la caisse (pas ce coloris et en plus le prix à la caisse était Supérieur au prix indiqué en rayon je me suis fait rembourser. VÉRIFIEZ bien aux bornes les prix j ai remarqué cette pratique dans beaucoup de magasins. Volontairement ou informatique

Super magasin avec beaucoup de choix ! Les rayons sont toujours bien rangés et le personnel est disponible si vous en avez besoins

Magasin pour mes courses hebdomadaires. J'aime beaucoup : grand, propre, rangé, jamais la queue à la caisse, fréquentation des clients agréable, jamais d'erreur ticket de caisse. Une étoile en moins pour le drive : ma liste de courses n'est jamais complète, il manque toujours un article, deux ou trois.... De plus, le système papier/banette est vraiment dépassé : deux bornes d'identification devraient suffirent. Il s'agirait alors de scanner sa carte, payer, se diriger vers le parking et aller chercher son chariot référencé pour charger sa voiture ! (Pas besoin que le personnel se déplace). Donc, j'ai abandonné le drive (reprendre la liste des manquants, retourner en magasin ... Pfffff) et m'en tiens aux courses classiques.

Grand magasin avec un large choix.

Un vrai scandale ! Mes parents de 78 ans achètent un seche linge en juillet 2022 - car mes parents déménagent dans les yvelines et renouvellent leur équipement - Au déballage surprise, l’appareil ne fonctionne pas - le SAV prend note en disant qu’un réparateur viendra…. dans un délai indéterminé - ensuite plus moyen qu’ils aient une réponse et un mois et demi plus tard toujours rien . Ils sont agé mais pas gateux , et sont traités comme tels … le sèche-linge est absolument indispensable pour eux qui vivent maintenant en appartement. Je suis abasourdie de ce comportement - un sèche-linge neuf QUI NE FONCTIONNE PAS - et AUCUNE SOLUTION ????? Vous ne méritez pas vos étoiles chez Super U vraiment il va falloir vous bouger

Ma femme a fait un drive, qu'on comptait payer avec le montant de la carte U, des produits étaient manquants on est donc passé avant dans le magasin les prendre (où ils étaient dispos !), on a payé avec la carte U qui comptait assez de crédit pour payer les courses ET le drive. Mais au drive ma femme s'est vue obligée de payer en carte car refus de prise en compte du crédit carte U sous prétexte qu'elle avait servi en magasin (à priori on peut l'utiliser une seule fois par jour . . .) De + il y avait un remplacement d'article dans les promos du catalogue (2ème à-50%) et la personne était incapable de dire si la promo était valable sur le remplacement, c'est dire le sérieux sur place ! Bref, la qualité du drive semble baisser avec le temps, je demande de + en + si on ne va pas faire la route vers un leclerc à 15 min pour s'éviter ce genre de désagréments... Je précise que mon avis ne porte que sur la gestion des cartes U et sur la partie drive, en effet l'espace boucherie est génial avec un boucher passionné qui propose de la qualité et en dehors des dates courtes bien trop chères pour du consommable le jour même ou des œufs cassés, pas grand chose à redire du reste de la grande surface ;)

Pas de scan achat et un grand écran que personne ne regarde ! Cherchez l'erreur... Il coûte tellement en énergie, qu'ils sont obligés d'éteindre la lumière l'après-midi

3 ans que je suis sur savenay et j'ai vu l'établissement gonflé le prix de l'alimentation de pire en pire et bien plus chers que c'est concurrents rien à dire sur le magasin en lui même très propres très agréable personnels très à l'écoute mais prix explosif depuis cette hyper inflation que je ne trouve pas justifié par rapport à d'autres magasin qui arrivent à gérer mieux les tarifs tout comme leclerc ou encore auchan

Bonsoir, Je viens d'acheter ce soir même 1 kilo de coques. Cependant lors de la préparation, j'ai du en jeter un tiers. Je pense réellement que ces produits de la mer étaient présents depuis trop longtemps à la vente. C'est vraiment regrettable.

3 passages en 1 semaine pour des courses de passage estival, nous sommes ravi d'avoir eu affaires tant aux saisonniers qu'au personnel en place. L'accueil,la disponibilité, le sens du renseignement leurs font honneur.

De passage,j ai découvert ce très grand et beau magasin. Moi qui suis une fidèle cliente des magasins U, je retrouve avec plaisir mes habitudes. Grand espace d'exposition dans la galerie,avec en ce moment des meubles,au prix très intéressants. Toilettes vastes et propres, très pratique avec de jeunes enfants. Je recommande ce magasin

Habitué de cette enseigne pour la tenue de cet hyper, la grosse remarque qui est à faire est celle qu'au rayon charcuterie ils ne portent pas de gants pour le service. J'ai posé la question à l'accueil et au personnel du rayon et on m'a répondu que ça n'était pas une obligation. Par les temps qui courent, je pense qu'un minimum d'hygiène ne serait pas de trop.... tout en sachant qu'au U de Saint-Nazaire ils servent avec des gants. Je ne prends donc plus de matière à ce rayon.

Un magasin très sympa, propre, beaucoup de choses nouvelles tous les jours. Très bon rapport qualité prix et personnels accueillant mais surtout un parking avec des grandes places pour se garer. Vous avez également des places familles qui sont beaucoup plus grande que les places classique. Attention si vous prenez en drive, c'est plus cher et vous avez pas tous les produits du magasin.

Magasin très bien entretenu avec de nombreux stand notamment sushi 🍣. Excellente poissonnerie. Seul petit bémol pour la boucherie où on ne trouve jamais les parties les moin noble comme pied, tête, tripes...ect

Très grande surface où on y trouve de tout. Boucherie et charcuterie de très bonne qualité Magasin bien achalandé dans tous les rayons. Rayons également de Jardinage, vêtements, vêtements et accessoires bébé, livres, multimédia.. Se garer est facile et l'accès au magasin se fait très facilement.

Le meilleur magasin de la région, les personnes sont très agréables, compétent. Ont trouve tjr tout.... J'adore aussi leur rayon date limite Vraiment excellent.....

J'adore ce supermarché, on y trouve de tout, bien rangé, propre, le personnel est sympa hormis quelques caissières un peu tristes et peu souriantes mais le métier n'est pas évident donc on passe sans se poser de question.... je fais mes courses dans cet hyper toutes les semaines!

Beau magasin, grand choix et animation seule bemole dessus du drive. Les produits on tous été mis au vrai même conserve etc, aucun sac tout est en vrac dans les caisses et personne vient avec vous jusqu'à votre voiture comme mentionné sur les publicités. A revoir au niveau de ce service. Mais dans l'ensemble très beau magasin.

Des personnes de valeurs, d'un professionnalisme très bon et du e serviabilité excellentes. Surtout au rayon des fruit et légumes. Il mériterait tous d'être félicité.

Le magasin est vraiment top. Du choix, un bon achalandage. Mais uniquement 3 étoiles pour moi, car le drive est tellement décevant. La préparation des commandes est faite directement en magasin et pourtant, le site ne propose pas un choix suffisant à mon goût.

L étiquetage laisse à désirer au rayon surgelés, certains produits n ont pas de prix affichés, notamment la moussaka sans prix depuis plusieurs semaines...

Un très grand merci à Manuella, au rayon traiteur ainsi qu'à Ophélie, pour leur écoute, leur grand professionnalisme et leur efficacité. Souriantes, dynamiques, elles m'ont guidé pour la préparation d'un baptême (repas) réussit, le couscous était une merveilleuse idée pour petits et grands. La pyramide de macarons, (meilleur ouvrier de France), un chef d'œuvre. Je suis toujours extrêmement bien accueille et conseillée par Manuella qui mène le service du main de maître avec ferveur et pugnacité. Le produits sont qualitatifs et copieux. Un grand merci. Et merci au rayon fleurs 3 jolies compositions de bouquets ronds blancs et verts. Merci aux filles du drive d'avoir centralisées toutes mes commandes. Je suis extrêmement reconnaissante. Je recommande les yeux fermés les conseils du service traiteur. Merci à tous.

Nous avons acheté du Tarama la semaine dernière à consommer au 5 novembre. En l'ouvrant, nous avons constaté une couleur foncée sur les rebords ainsi qu'une odeur bizarre. Dans le doute, nous avons préféré jeter le produit plutôt que d'être malade.

Pour moi c'est un plaisir de faire mes courses dans ce magasin. Tout est propre, bien rangé et le personnel est toujours accueillant et souriant!

Service variable. Il m'est arrivé de n'avoir que la moitié du poids demandé pour des fruits et légumes. Ce n'était pas dû à une rupture mais visiblement la personne n'a pas dû vouloir recommencer lorsqu'elle a vu que ce n'était pas bon. Ou alors leur demande-t-on d'aller trop vite pour permettre un bon service? Je suis récemment arrivée à Savenay et j'ai été surprise que les produits ne soient pas rangés dans des sacs, que personne ne propose d'accompagner à la voiture (pas toujours facile de diriger caisses et caddie en même temps...), je ne parle pas du fait de proposer le chargement... Dans les autres super u cela est fait et cela est très appréciable. Les personnes en caisse sont accueillantes.

bonjour, à la suite de 2 échanges de congélateurs neufs durant cette année 2022 pour des problèmes ,je viens de recevoir un nouveau congélateur (le 02 12 2022 )et suivi les conseils de mise en route .à la suite de ces problèmes il m'a été fait des réflexions !!!!!! pas toujours agréables à entendre , et j'espère que ce denier n'aura aucun problème car il n'y aura plus d'échange !!!!!! ceci dit veuillez m'excuser pour les problèmes que j'ai rencontré et par avance veuillez m'excuser si un problème se reproduit . rien à reprocher à Jérome le vendeur qui reste toujours agréable et poli .

Un choix très grand de produits. N'est pas mon magasin habituel, un peu loin de chez moi. Comme j'avais une commande à récupérer chez Gémo dans la zone, j'en est profité pour faire quelques courses. Plus de choix que dans mon magasin habituel se trouvant à Montoir de Bretagne.

Nous avons retournés une pendule murale ce matin car les engrenages de celle-ci faisaient du bruit une fois accrochée au mur , le SAV ne voulait pas nous croire en nous disant que cela venait du mur !!! Elles ont finis par nous rembourser mais elles nous ont dit que la pendule est remise à la vente!!! Nous pensons que cet accueil et cette réaction sont inappropriées de la part du SAV

Je suis allé chercher des places pour un match de foot, ils avaient des places mais ils ne pouvaient pas imprimer les billets car l'imprimante ne fonctionnait plus ! C'est inadmissible, il fallait trouver solution car ils ne pouvaient vendre aucun billets pour tous les événements. Cadeau pour un enfant déçu car il n'a pas pu voir le match.

C'est vrai qu'il n'y pas grand-chose à dire c'est vraiment un magasin qui pense pour les clients c'est vraiment bien. Par contre au rayon boucherie ça depends vraiment à qui vous avez affaire, il y a un boucher qui n'hésite pas à se moquer de vous très clairement haut et fort quand vous lui posez une question qui pour lui n'est pas à poser (tout le monde n'est pas bouché et pas psychologue d'ailleurs!!!) ce fut un moment très désagréable.

Un peu cher, mais il y a beaucoup de choix, produits super frais, très bon, magasin agréable, bien pensé. Très très déçu du number cake pour les anniversaires, petit, très peu de crème, macarons trop gros et mis sur le gâteau trop tôt donc abîmés. Il n'était pas très bon ! Le magasin est très bien ainsi que son personnel.

Magasin vaste, de larges rayons, un achalandage varié et agréable qui donne envie d'acheter, et des employés respectueux, souriants. Le parking est grand avec des places larges également. Pas besoin de jetons pour prendre un caddie. Un plaisir d'y faire ses courses !

Magasin bien achalandé les rayons sont assez grands on a du choix. Des professionnels en rayons et en caisse sympathiques et qui aident au besoin. Magasin accessible à tous les places de parking sont grandes on a pas peur de cogner le voisin d'à côté.des chariots adaptés aux enfants en très bas âge (pour mon fils de 14mois) cela me permet de faire de plus grandes courses. Je n'ai jamais été déçue des produits achetés là bas, les promotions sont avantageuses également.

Magasin très grand et agréable on y trouve de tout. La boucherie propose des produits originaux notamment les brochettes en été et la boulangerie est vraiment a la hauteur rien a voir avec les boulangeries des grandes surfaces.

Je n hésite pas à faire quelques kilomètres supplémentaires..car ce n'est pas la grande surface la plus près de chez moi. Le magasin est bien achalandé. Le personnel est toujours très aimable. Je recommande.

Grand magasin propre. Aujourd'hui pas de code barre complet sur la viande pour ce soir. La caissière garde la viande. Bravo U Impossible de se connecter sur le site, je demande un nouveau mot de passe, pas de mail, je supprime de mon portable

Très satisfaite de mon achat lave linge Samsung la responsable du rayon électroménager Cornelia ainsi que le vendeur Jerome très compétents et très agréables je recommande. De plus du stock ce qui est rare. Le même modèle commandé chez Boulanger depuis 15 jours qui devait être livré demain ils m'appellent aujourd'hui pour me prevenir à la dernière minute qu'ils n'ont pas le lave-linge et que je dois attendre début juin j'ai tout annulé chez Boulanger

Achat d'une machine à laver SAMSUNG 9kg vendu 599€ fin avril 2021. Le tambour de cette machine tourne comme une patate et en plus elle fait un bruit anormal. La machine est remplacée 15 jours plus tard par une neuve. Cette deuxième machine à laver fonctionne aussi mal que la première! Nous sommes très déçus! Je pense que si je visionnais la vidéo de son fonctionnement dans le rayon lave linge/sèche linge, personne n’achèterai cette machine à laver. On s'est fait avoir!

Magasin où l'on trouve tout pour la maison, mais vraiment très cher hyper U pousse le consommateur à réfléchir avant d'acheter car tous les produits vendus dans leur magasin sont trop cher, hyper U est plus cher que Lild, alors que l'on a un magasin sur la même zone.

Très grand parking Sous terrain comme dehors au choix Grande surface Quelques boutiques comme refaire ses clés , cordonnier , agence de voyage , bijouterie Anaïs , pizzeria excellente . Gros électroménager et petit Traiteur très bon , boucherie , poissonnerie. Caisse rapide Hôtesse de caisse aimable souriante.

Magasin propre et accueillant. Produits toujours frais et de qualité. L'aimabilité et le sourire de l''hôtesse de caisse n'étaient pas de rigueur. Dommage 😏

Très bien accueilli, le service après vente a été efficace, le problème tout de suite réglé. Je les remercie et je leur fait confiance Toujours très bien ce magasin. Beaucoup de choix et de belles présentations dans tous les rayons..

On ne trouve pas les mêmes produits en drive et c'est dommage. Pour les repas de fête c'est dommage de ne pas prévoir plusieurs jours de distribution car il y a des gens qui travaillent le 24 et 25 et qui aimerait emporter leurs repas de Noël au travail.

J'ai fait posé un film de protection sur mesure par une employée du rayon téléphonie. Elle était très gentille mais la prestation a duré très longtemps et le film n'est pas du tout bien posé. Elle a d'ailleurs reconnu qu'elle avait rencontré des difficultés en me rendant mon téléphone... Elle m'avait indiqué que les traces s'estomperaient au fur et à mesure puis disparaitraient mais pas du tout le phénomène s'aggrave... si j'avais su pour le même prix (20€) j'aurais acheté un verre trempé emballé que j'aurais posé moi même la qualité sera bien meilleure

Bon magasin. Beaucoup de choix le rayon anti gaspillage est intéressant, grand varieties de fromages, espaces traiteurs, boucherie... Il y a moins de monde en début de semaine, à éviter le samedi blindé de monde. Il y a d'avantage de place de parking libres au sous sol

Très beau magasin. Accès facile. Rayon très clair. Prix correct. Je mi sens bien. ⭐🌞 Je reviens vers vous. La poissonnerie Excellent un choix a perte de vue. Elle transpire la fraîcheur un vrai bonheur aux moments de mes achat⭐⭐⭐⭐

Pas cool du tous! Cette année les personnes non connecté n avais pas le droit de passer commande au traiteur pour Noël ou nouvel an chez vous. Je ne comprend pas qu'il n'y avait pas la possibilité de mettre à disposition une personnes de chez vous pour le faire. Ne dite pas cause COVID car lorsque l'on vient faire des courses au moment des fêtes il y a plein de monde sans distanciation donc.... J espère que l année vous revérez votre organisation car intermarché de campbon eux sont heureux d avoir récupéré des clients à vous et les restaurateurs. Merci beaucoup de prendre en compte mon mécontentement. Une cliente fidèle.

Magasin cher par rapport au centre Leclerc de Pontchateau ou saint Nazaire et manque de choix dans certains rayons ou d'une semaine à l'autre, vous retrouvez toujours les mêmes produits (notamment au traiteur). Attention aux dates de péremption au rayon frais, on peut y trouver des produits passé de 3 ou 4 jours! Les points positifs : le personnel est agréable et le magasin toujours propre.

Hyper U vraiment grandiose, agréable, bien rangé. Vous trouvez de tout à tous les rayons mais vous risquez de repartir avec plus de choses que prévu si vous ne faites pas de liste de courses. Au top je le recommande 👍🏻

Superbe hypermarché, spacieux, luxueux,... Parking avec de nombreuses places couvertes. Un plaisir de déambuler dès l'entrée. Un magasin à taille humaine avec tout les besoins non alimentaires, services, etc choix et de nombreux onglets traiteurs superbement aménagés. Certains hyper autour de Nantes mériteraient ces aménagements. Bravo à l'équipe et à son responsable. De nombreuses enseignes à l'extérieur évitent une longue galerie.

Très grand magasin avec une offre complète. La belle récente amélioration. Est la possibilité d'amener ses contenants aux rayons boucherie, charcuterie et sac à pain à la boulangerie. Pas d'information pour le rayon fruits et légumes mais c'est peut-être possible aussi. Petit bémol, La signalétique des rayons peut être améliorée car on s'y perd.

Ce magasin mérite bien 5 étoiles, le pôle traiteur, fromagerie, boucherie au top .Visibilité des rayons parfaite. Propreté, réassort et variété de produits au top aussi et les employés sont super avenants. Bravo. Quand c'est bien il faut le dire.

Personnel souriant, rien ne passe en ticket restaurant par rapport aux autres enseignes, donc moins compétitifs, promotions ne ciblant pas assez les produits alimentaires de base. Pas mal de choix sur les fruits et légumes, peut vraiment mieux faire au niveau des prix, comme beaucoup quand j'arrive à la caisse et que l'on le donne le prix: je me dis que j'aurais mieux fait de traverser la rue et d'aller à Lidl pour certaines choses ou carrément à Leclerc qui malgré le trajet demeure moins cher.

Nous sommes de passage et ça fait plaisir de voir une zone bien fournie un hyper u pour aller chercher le casse croûte endroit agréable

Toujours un plaisir de faire ses courses a hyper u ambiance et personnel tres convivial in petit bemol sur les affichages des promotions ou autres souvent pas a leur place ou bien pas claire

Grande surface bien agencer, avec un beau rayon livre (qui est l'une de mes passions), même si les prix sont haut pour certain produit. Je suis une grande fan du rayon produit du monde ou je peut trouver les nouilles coréen. Un grand bravo et merci pour l'équipe du rayon livre et produit du monde

Magasin de grande envergure où rien ne manque, toutes les grandes marques y sont représentées ainsi que celle de producteurs locaux. Un large espace pour se garer, et la signalétique pour les places disponibles. Seuls bémols, une voie d'accès trop étroite pour une zone commerciale, des trottoirs qui vous mangent les pneus et la présence bien trop fréquente d'un animateur surchauffé qui vous met la tête comme une citrouille ! Le lieu a beaucoup perdu de sa convivialité... Néanmoins, c'est un hyper, donc les prix sont corrects et le choix des produits en vaste conséquence.

Devenu trop grand , pas pratique , ils sont trop diversifie dans les produits. Produits sur emballé. Très désagréable lorsqu un intervenant parle au micro pour forcer les ventes. Trop de lumière artificielle également manque de lumière du jour . Ce n' est pas ce qu on attend de un commerce nouvelle génération: du vrac a gogo avec produit locaux et de qualité. Ce n' est pas le Credo de ce genre de magasin ou le seul but est de vendre toujours plus... Il faut revoir la stratégie de vente. Bonne boucherie cependant.

Cela fait 15 jours que nous avons signalé une erreur de prix sur des céréales Lion, le paquet d'un kg. Ce dernier est affiché prix aux kg 3,86€ et il nous vende le paquet d'un kg à 4,05€ 😡😠😬 Bien sûr, nous nous sommes fait remboursé la différence, mais voyez vous qu'aujourd'hui, ils ont enlevé le prix du rayon et nous font payer 4,05€ 😡😡😠😠😤😤 On nous dit que c'est la dernière fois qu'on nous rembourse, et en plus, le prix n'est même plus indiqué en rayon !!!!!!!!!!!!! Bravo Hyper U La Colleraye Une question, devons nous regarder les autres rayons de votre magasin ???

Personnels agréable, ils reconnaissent les clients habituels. Produits de qualité et avec du choix. Souhaiterais du changement côté dessert en pâtisserie. Tout le temps les même desserts proposés : île flottante,mousse au chocolat,tartelette,éclaire et mille feuille!

Sincèrement c'est un super magasin, même si il est devenu bien plus grand qu'avant et que c'était plus un inconvénient qu'autre chose, on s'habitue assez vite et maintenant ça devient un plaisir. Les rayons sont diversifiés et aérés, et le personnel très souriant et agréable, un vrai bonheur! Seul petit bémol, les fruits ne tiennent pas du tout, arrivé à la maison ils pourrissent dès le lendemain et certain sont rangés assez violemment sur les comptoirs ( ex:banane). Autrement rien à dire, Hyper U est devenu mon magasin préféré et le restera longtemps je pense. Bravo à toute l'équipe!

Je n'avais jusqu'alors rien à reprocher à ce magasin mais merci à vos poissonniers qui rafraîchissent leurs poissons à l'ammoniaque. En barquette il est beau mais une fois la cuisson en cours ça ne trompe personne cette odeur nauséabonde (pour info il restait soit disant deux jours de validité sur l'étiquette. C'est de l'arnaque pur et simple et c'est totalement illégal...

Le magasin est propre et accueillant. Les horaires d'ouvertures sont larges. Il y a peu d'attente aux caisses même en période d'affluence et c'est bien agréable. Cependant, le magasin est devenu tellement grand que je préfère dorénavant aller à Intermarché pour des courses quotidiennes car je perds moins de temps. Je regrette que les fameuses promos du lundi n'en soient pas vraiment, prix plus élevés qu'à l'ordinaire comme pour les poulets, ou qu'il n'y en ait plus à 17h. C'est regrettable qu'un client du soir n'ait pas la même considération qu'un client du matin (exemple gâteaux et melons). Cela reste un client ! Certains produits sont indisponibles dans les rayons durant plusieurs jours sans explications ou non suivis comme le pain de mie Harrys brioché que je n'ai pu acheter qu'à l'ouverture du nouveau rayon. Il a disparu ensuite. Les fruits sont durs et lorsqu'il murissent, ils pourrissent. Il y a de gros efforts à faire pour nous permettre de manger correctement. Il faut manger des fruits et des légumes... d'accord, mais encore faut il qu'ils soient mangeables. De plus il est INDISPENSABLE de donner davantage d'information sur les traitements subis par les fruits et les légumes... C'est le devoir d'une grande surface d'aider leurs clients à faire des choix éclairés. C'est bien mais il reste de nombreux axes d'amélioration.

Un beau supermarché mais un peu grand quand on y fait ses courses du quotidien. Les prix sont corrects, mais la qualité des fruits n'est pas là. Pas mur ou trop mûr, les fruits sont pourri avant de mûrir, pas de juste milieu, c'est dommage.

Hypermarché refait complètement il y a un mois. Nombreux parking en extérieur, univers bien marqués à l intérieur avec un superbe espace boucherie, un fromager, un pâtissier, un poissonnier. Très bien agencé. Seul bémol les prix un peu plus élevés qu à la concurrence

C'est un beau magasin, immense, avec du choix...les distributeurs bio offrent un beau choix de graines etc. Et les prix sont tirés. Rayon fruits et légumes bio aussi..

Ne cesse de s'agrandir en taille et en choix d'articles ! On y trouve de tout ! Les rayons de produits frais propose une gamme de produits plutôt bien fournie. Un grand parking qui peut accueillir du monde ... Des caissières plutôt sympa et en rayons, on peut en dire autant sur la plupart des conseillers !

Le Hyper u est spacieux et agréable pour y faire les courses ! Il y'a aussi un bon restaurant italien a proximité.. Il est aussi entouré de multiples enseignes à l'extérieur ( Lidl, gifi, Mc do, coiffeur et magazins de vêtements ect...) et il y'a également tout pour y entretenir sa voiture( stations essence, lavage de véhicule, point s..). C'est très pratique !