IXINA Aix en provence Magasin d'électroménager

Merci à Ambre du magasin ixina d Aix en Provence pour ses conseils et son professionnalisme qui nous a réalisé une cuisine sur mesure . Si vous voulez une cuisine qui vous convienne n hésitez pas à pousser la porte de ce magasin Jm lamothe

Nous sommes très satisfaits de notre achat de cuisine. Nous avons eu un super accueil et un très bon suivi. Madisson a bien compris notre projet et l'a superbement bien réalisé. Délais au top respectés et le poseur super. Travail propre et de qualité. Nous recommandons sans hésiter!

Conseils qualité prix et surtout Ambre qui sait écouter nos besoins !

Une merveilleuse expérience grâce à Benoist de ixina les milles. Grande ecoute, patience, communication fluide, il a répondu à mes attentes, m'a très bien conseillé et à toujours trouvé des solutions au fur et à mesure de l'avancée du projet. Un IMMENSE merci à Benoist. Je recommande vivement

Une bonne équipe avec plein d’idées et de bons conseils bravo

Très belle expérience : prise de rendez-vous rapide, accueil professionnel et chaleureux. Ambre s'est occupée de la conception de notre projet en respectant tous nos critères. Son professionnalisme, son amabilité et sa bonne humeur nous ont permis de passer un très agréable moment en magasin et d'obtenir une proposition au-delà de nos espérances. Les modèles exposés sont de très bonne qualité, variés ce qui permet de découvrir les différents caissons ou accessoires qui composeront notre cuisine. Les tarifs pratiqués sont compétitifs. Nous avons hâte que notre cuisine soit installée... Nous recommandons IXINA Aix-en-Provence !

Équipe au top je remercie Ambre pour son professionnalisme Je conseille ++++

Enseigne au top ! Équipe super pro et à l’écoute Résultat parfait !!!

Notre expérience est une catastrophe. Cuisine livrée avec la moitié des meubles qui ne correspondaient pas, des erreurs de taille de pièces pour les joues, les plaintes et les profilés. et nous sommes toujours dans l'attente des dernières rectifications. La cuisine devait être finie pour Noël... L'agence Ixina ne nous tient pas au courant, nous sommes obligés de gérer en direct avec le poseur ! de rappeler pour savoir où en sont les commandes, aucun accompagnement, c'est une honte ! Mais le pire c'est que nous sommes déçus par la qualité des meubles. Je regrette notre choix et vu le budget, il va falloir faire avec tout de même...

N achetez surtout pas votre cuisine chez Ixina aix c est une honte. La pose est une honte, du travail de cochon , 2 poses et 2 plans de travail abimés, de la vaisselle cassé. Un sav inexistant et vraiment très très désagréable ( j ai enregistré une conversation une honte). Vous contacter Ixina France c est une honte il vous proméne pendant un an et rien. Total un plan de travail toujours abîmé, nous avons du appeler un autre intervenant pour finir les mals façons.et plus de 200 euros de vaisselle cassé non remboursé. Nous avons donc décidé de poursuivre tout cela en faisant appel à 60 millions de consommateurs et à l émission télé Julien courbe. Alors fuyez

Je suis ravie de ma cuisine, très jolie et de très bonne qualité. L’équipe est à l’écoute de vos souhaits et a réglé rapidement un souci de livraison. Massyl a pris en charge la pose, je tiens à le remercier pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse.

Merci à Lucas pour ça gentillesse sont écoute et la conception de notre cuisine , est surtout d’avoir réussi à rentrer dans notre budget Rien à redire la pose a était réalisé par moi-même et un amie qui est du métier d’ailleurs je vous conseille de soit le prendre la pose sauf si vous avez une personne du métier autour de vous La cuisine et arrivée bien emballé et toutes monter … et une fois assemblée et posée conforme au plan 3D de Lucas pas de mauvaise surprise Je comprends pas les commentaires de certains car j’ai eu un souci ( colis endommagé) et tout a était réglé rapidement en SAV Franchement nous sommes très comptent merci à Lucas et toutes l’équipes Cdt v&f

Merci à cette très belle équipe d'Aix en Provence qui a fait un superbe travail chez nous , un grand merci au poseur Jérémy , la perfection dans le travail

Un très grand Merci à l'entreprise IXINA AIX EN PROVENCE et tout particulièrement à Ambre qui nous a accueillis avec sympathie. C'est une grande professionnelle qui nous a beaucoup aidés sur le choix de notre première achat de cuisine, à notre écoute et surtout pleins de conseils. Je recommande à mon tour cette entreprise qui mérite le meilleur ! Encore MERCI Ambre!!

Équipe au top ! C’est Benoist qui s’est occupé de nous, très gentil, professionnel et de bon conseil. Je recommande !

Un grand merci à Ambre qui a su concevoir la cuisine de nos rêves en répondant à toutes nos attentes tout en restant dans notre budget. Un accueil très sympathique et un projet sur-mesure....J'ai hâte que la cuisine soit installée !

Ambre est une professionnelle avertie qui a su répondre à nos attentes. Nous ne pouvons que la recommander, vivement. Olivier et Nicolle.

Une vraie catastrophe . L'équipe se défausse sur tous les points; Ils sont très forts pour encaisser l'argent très vite mais dès qu'il y a le moindre problème il n'y a plus personne ; j'écris de la part d'un client pour qui je me suis occupée de son projet de rénovation cuisine Le client en question attend un remboursement depuis plus d'un mois et ils trouvent toutes les excuses du monde pour ne pas rembourser Il sont incompétents et malhonnêtes

Cuisine achetée en 2018, toujours parfaitement fonctionnelle. J'ai voulu rajouter une étagère dans un des meubles. Accueil toujours au top dans le magasin et elle m'a été offerte. Je recommande vivement Ixina pour la qualité de ses meubles, l'accompagnement pour le design de la cuisine et le SAV à la hauteur.

Nous avons été reçu par Madison pour l'achat de notre cuisine.Elle nous a très bien conseillée et nous sommes très content de notre cuisine. Madison est très professionnelle et à l'écoute de nos besoins . La cuisine à été posée avec soin par Jean Dominique. Nous vous conseillons fortement ixina Aix en pce

Nous voulions remercier Massyl, notre poseur de cuisine, pour son écoute, sa force de proposition, sa gentillesse et son professionnalisme. Ce fut un vrai plaisir de le rencontrer et de partager ses 2 journées avec lui.

A FUIR!!!!!!! La responsable du service technique est très désagréable, elle prends les personnes de haut au téléphone, et est très virulente dans ses mails elle devrait changée de metier, cuisine très très mal posée, façade du lave vaisselle qui s'arrache 3ans après et ils ne sont pas capables de venir la remplacée, quand on fait venir quelqu'un pour éventuellement faire leur travail, il nous dit qu'il ne touchera pas notre cuisine car elle est très mal posée que le lave vaisselle est bancale et non fixé et que c est pour ca que la façade est tombée et que si le probleme de fond n'est pas regler cela recommencera il a insisté sur le fait que la pose est catastrophique Que la cuisine a été très mal posée, que les joints sont très mal faits et qu il n'y a pas d'isolant sur l'évier et sur la plaque de cuisson, que le plan de travail risque de gonflé dans les années à venir car sans isolant il peut y avoir infiltration d'eau. Personne ne se déplace pour voir le problème. Aucun professionnalisme , aucun suivi du SAV, nous allons engager une procédure et faire venir un expert car ils ne sont pas capables de reconnaitre leurs erreurs et de les réparés ! Nous avons tout notre temps pour attendre la réparation, car une cuisine c'est un sacré budget.Une honte!!!je ne me generai pas de vous faire de la mauvaise pub sachant que lors de ma commande je vous avez amener plus de 4 personnes qui ont commandés d'ailleurs.

La cuisine est splendide, toute l'équipe d'Ixina les milles est super! Cuisine livrée dans le temps indiqué. Merci à Gaetan pour son temps, ses conseils, son professionnalisme et pour son aide pour la conception de notre cuisine. Il a su trouver des solutions à toutes les spécificités de l'agencement de notre cuisine.

Réactif, professionnel et à l'écoute du client de la conception à la pose. Nous sommes ravis de notre cuisine. Ambre nous a très bien accompagné dans notre projet. Merci beaucoup à toute l'equipe Ixina

Super

Toujours aussi satisfaite de ce magasin. 3ème achat chez ixina. Très satisfaite de la qualité. Merci encore à Ambre pour son accueil, son professionnalisme et sa gentillesse. Sans oublier Madison qui nous avait déjà très bien conseillé auparavant.

Super contente de ma cuisine ! La pose s’est bien déroulée et la cuisine est conforme aux plans Merci à Gaetan pour ses conseils nous sommes super contents!!

Je suis vraiment très contente de ma cuisine Un superbe accueil de toute l’équipe. Benoist le directeur a été à l’écoute de ma demande Tout est parfait Merci beaucoup je recommande sans hésiter

Bonjour Je remercie Ambre pour sa patience et son professionnalisme pour mon projet Continuez comme ça vos idées sont parfaites.

En pleins travaux de rénovation, et malgré des contraintes de la maison Ambre a su gérer et adapter au mieux la cuisine parfaite et en respectant mon budget, un grand merci car seul j'étais perdu. je recommande fortement

Cela fait 2 mois que j’attends une réponse pour un SAV sur une porte de frigo installé il y a 18 mois.

Le pire service! Ils ont mal installé le four et les plaques électriques. Donc elles ne fonctionnent pas correctement. Ils ont envoyé un technicien qui les a alertés mais ils n'ont pas écouté et ont juste réparé la plaque électrique. Donc, après 2 jours, il a cessé de fonctionner à nouveau. Après cela, ils étaient censés venir et changer toute la cuisine, mais cela fait 4 mois que j'appelle et que j'attends que quelqu'un vienne, mais personne ne résout le problème. J'ai installé la cuisine en janvier et nous sommes en octobre ! Le pire service jamais offert par Ixina Aix en Provence ! Même le directeur ne répond pas aux emails et ne se soucie pas de résoudre le problème.

Super satisfait Ambre a su répondre à toutes nos attentes et même au delà Je recommande a 100%

Encore 1000 mercis à Gaetan pour sa gentillesse & son professionnalisme Bravo! Si tous les vendeurs pouvaient être comme vous! Bravo

Cuisine commandée en janvier et livré semaine dernière, tout est conforme, le poseur a bien bossé ! Gaetan a été de bon conseil je recommande 10/10 !

Un grand merci à Ambre pour son professionnalisme. Très à l'écoute de ses clients, sa disponibilité et ses conseils ont fait toute la différence dans la conception de ma cuisine. Elle a su répondre à mes attentes tout en respectant mes envies et mon budget. Je recommande !!!

Un magasin très inspirant. Merci surtout à Ambre qui s’est montrée très accueillante et réactive. Conseils et savoir faire sont au rdv! Nous avons hâte de voir le résultat final.

Merci beaucoup Ixina d’Aix d’avoir répondu à nos attentes, le service et les conseils d’Ambre étaient d’une grande qualité. Merci pour l’écoute de nos besoins et pour la réactivité! Je recommande à 100%

Première cuisine conçue avec Ambre R qui s’est montrée aussi professionnelle que sympathique ! Grâce à ses conseils avisés nous avons pu concevoir une magnifique cuisine d’angle malgré un budget restreint. Cette cuisine répondait tellement à tous nos besoins que nous l’avons réservée sans hésitation dès le deuxième rendez-vous. Nous avons hâte de voir le résultat final !

Nous avons fait équiper notre salle de bain par des meubles ixina sur mesure, nous avons été très satisfait de mr Lucas Guardascione le conseiller qui a réaliser un très beau projet qui correspondait à nos attentes, de plus nous sommes très content de la qualité des meubles et de la pose. Nous recommandons ixina aix en provence.

Excellent accompagnent , conseil et suivi depuis la conception jusqu'à la pose .En plus le SAV est très réactif et pro , je recommande :)

Un grand merci à notre conceptrice hors pair : Ambre ! 🤩 La marque est reconnue, la qualité avérée, il restait à se faire accompagner au mieux … Notre conseillère a très vite cerné notre projet. A notre écoute, disponible, elle a su mixer nos idées avec son expérience. Les choix se sont donc orientés sur des décisions pragmatiques mêlant l’esthétique/coût/utilité/sobriété… Conseillère bienveillante et impliquée ambre a su nous donner des avis tranchés et sincères, démontrant son objectivité et son professionnalisme. Si l’idée de refaire votre cuisine vous titille, allez voir Ambre. Elle saura vous accompagner et vous orienter au mieux !

Rendez vous avec Benoits impeccable, très bon conseil, nous avons eu mieux que ce qu’on espérait ! Allez y les yeux fermés.

Accueillant, à l'écoute de nos demandes et nous personnalisé vraiment notre projet. 1er visite est conquis Je conseil fortement.

Un grand merci à Ambre pour son temps, son implication et son professionnalisme. Elle a su immédiatement cerner nos attentes et besoins tout en trouvant des compromis pour respecter notre budget. Cuisine signée, en espérant que la suite se déroule aussi bien.

Premier contact avec ambre ,très constructif et évolutif puisque au deuxième rendez vous nous avons réservé notre cuisine. Cette jeune femme est dynamique,aimable et se donne beaucoup de mal pour ses clients.cela fait plaisir de voir qu il existe encore des personnes ainsi. Merci

J’ai acheté ma cuisine chez Ixina Aix en Provence en 2020. L’équipe etait très professionnelle et l’installateur parfait. Par contre 2 ans après j’ai un soucis avec ma plaque vitrocéramique. Je me rends au magasin avec une nouvelle équipe visiblement pour faire part de la problématique. Ils prennent mes coordonnées pour me tenir au courant…1 mois après tjs rien j’y retourne , de nouveau on prend mes coordonnées et personne ne me réponds. En gros AUCUN service après vente. J’ai dû me débrouiller seule. Tout va bien si vous n’avez aucun pb après que la cuisine vous ait été vendue …et la facture payée donc. Très déçue !

Un véritable scandale!!! Tous les avis Google sont excellent mais allez voir sur Cust-place cela vous en diras mieux et surtout plus proche de la réalité. Depuis le mois de février 23 je suis en attente d’un SAV et des prises n’ont jamais été posées, un grill pain soit disant offert jamais reçu, le service client quand à lui me réponds toujours la même chose depuis le 2 juillet 23 ( j’allais vous appeler aujourd’hui)et valide le comportement du magasin Personne ne parle des 400 € d’espèces que Gaëtan a pris en dehors du magasin donc pas déclaré sur ma facture J’en informe la direction de France afin de signaler ce fonctionnement honteux pour une telle enseigne avec copie a 30 millions de consommateurs.

Commandé une cuisine chez eux, et installation au soins de leurs poseurs. Traces noires sur les murs neufs pendant le montage, joints mal faits (pour ceux qui ont été faits), frigo qui rentre mal, carreaux dans le mauvais sens les uns par rapport aux autres et refus d'envoyer la facture des poseurs une fois le chèque donné... La veille les poseurs avaient appelé pour demander à être payés en liquide... Au final je suis très déçue par le service d'Ixina. J'ai été obligée de finir moi-même les travaux qu'ils étaient pourtant censés faire. Une fois qu'ils ont reçu le chèque à la livraison des éléments, le service client est absent. J'espère sincèrement que rien ne cassera ou tombera en panne dans les deux ans, je n'ai pas envie d'avoir à faire jouer la garantie. Au début les commerciaux déroulent le tapis rouge, font des gestes commerciaux pour pousser à une signature rapide. Puis quelques semaines après au moment de valider la commande après le métré, on se rend compte que certains éléments ont été oubliés dans le devis initial et le prix monte... Finalement on aurait dû rester chez Ikea, la qualité était similaire et les prix bien plus intéressants. Je déconseille ce magasin.

A fuir!!!!!!!!! Tant que vous n avez pas signé tout va bien....Un bel acceuil...un café proposé..des plans faits selon les desiderata. On clôture le budget..1er chèque.. encaissé..livraison sympa..puis la pose..et là patatra... Le plan est mal conçu et des éléments abîmés et là l'enfer commence. Aucune écoute, aucune réponse aux mails, aucun sav et attention si vous ralez trop, on vous raccrocher au nez. Surtout ne payez pas sans que la pose ne soit effectuée. Je vous conseille d aller dans un autre magasin. Vendeurs et directeur ont perdu leur humanité, leur sens du service et de la politesse. Ils ne décrochent même plus. J ai été courtoise longtemps..patiente mais là ils sont allés trop loin. Je les déconseille fortement. Courez le plus loin possible.

Les cuisines proposées sont très belles, montées très rapidement. Un choix de matériaux de bonne qualité et un personnel attentif.

La partie commerciale s’est très bien passée avec Lucas.professionnel et sympathique. Merci à lui pour le temps passé et les propositions faites. Très bonne expérience avec lui. Nous le conseillons sans aucun problème

Un vendeur sympa. Mais des poseurs catastrophiques et un sav qui font trainè. Premier poseur très très désagréable il a fait la gueule tout le temps, et surtout un travail abominable ( prises pas fixès, hôte posè de travers, crédence de travers, une petite baguette pour faire tenir le plan de travail , un plan de travail abîmé....) une catastrophe nous avons des belles photos, le sav nous a envoyé une 2 ème équipe sympa mais hélas ils ont fait tombé un meuble qui a abîmé le nouveau plan de travail et surtout cassè les verres. Nous attendons toujours un dédommagement de ixina depuis 6 mois très très déçu

Cuisine et dressing commandés et maintenant installés, super boulot du poseur et du conseiller Gaetan qui nous a fait une belle cuisine avec îlot fonctionnel ! Merci encore

Cuisine de qualité et bien conçue, donc satisfait sur ce critère. Par contre, de gros problèmes d'organisation et la non tenue engagements concernant la disponibilité de l'électroménager et la date d'installation de la cuisine (23 décembre au lieu du 9 décembre) Cuisine livrée et installée mais pas de frigo environ 2 mois et pas de four pdt 4 mois (alors que le four était annoncé en stock le jour même où j'ai réservé... Début septembre pour une installation mi décembre initialement). J'attends tjs l'appel du technicien qui doit me poser le four ... Expérience mitigée au final, et bien loin d'être de tout repos pour une enseigne qui vend avec l'étiquette on s'occupe de tout. J'ai dû relancer tellement de fois pour obtenir par exemple des documents techniques donc je reste déçu sur ce point. Je mets quand même un avis correct car la cuisine est complète et de qualité mais il faut être très patient et indulgent ! Merci à Mme Imberdis d'avoir accéléré les choses sur la fin car je commençais vraiment a douter sur la réception de mon électroménager.

Points positifs : rendu esthétique de ma cuisine, professionnalisme des poseurs et accompagnement avant et pendant le chantier Points négatifs : façades haut de gamme vendues comme étant anti traces mais ne le sont pas du tout. Traces bien présentes et même difficulté à faire partir n'importe quelle petite projection, idem pour l'évier noir, qui n'est noir que lorsqu'il est mouillé, post pose. Et face à un problème technique, comportement de ma conseillère et SAV plus que décevants voir inexistants !

Nous avons été très bien accueillis par Ambre R. mais aussi par l’ensemble de l'équipe du magasin. Magasin agréable. Ambre a conçu notre projet. Nous l'avons finalisé avec elle. Cette personne a été à notre écoute, elle a fait preuve d'une grande compétence. Elle a vite cerné nos goûts et nos envies. Ses conseils avisés, sa disponibilité et les modèles de meubles qu'elle nous a présentés ont fait que nous avons commandé une cuisine. Maintenant, nous espérons que la qualité des meubles commandés sera à la hauteur des qualités de notre conseillère conceptrice. A suivre...

Très déçu de la prestation les poseurs sont partie sans finir leurs travail (joint pas posé) de plus nous avons étais livré un meuble avec un tiroir factice j'ai appelé le SAV en février le meuble aurai dû êtres livré le 11 le jours J pas de nouvelle je décide d'appeler Ixina Aix en Provence et là on me dit que le tiroir et casser et que je vais devoir attendre encore personne ne m'a prévenue de la non venu de poseur j'ai perdu une matinée de travail et le comble quand je demande un geste commercial ont me dit que non que l'erreur et humaine voilà usine a fric

Le SAV est inexistant. Après une panne de plaque après seulement quelques mois d'utilisation, notre plan de travail est à jeter après seulement 3 ans. Aucune prise en charge n'a été accordée malgré nos relances. Fuyez cette enseigne!

Notre expérience avec IXINA de la pioline s'est très bien passée, Madisson a cerné nos attentes et conçu la cuisine que nous souhaitions. Malgré quelques problèmes de communications avec certains intervenants, IXINA a toujours été joignable pour régler les problèmes. Attention également a bien gérer votre budget avant la première signature, car même s'ils vous indiquent que vous pouvez tout changer après, le montant de la cuisine ne sera pas revu à la baisse (en tout cas aucune solution ne sera trouvée...) ! Les poseurs sont très professionnels et rapide, la cuisine et l'électroménager sont très qualitatifs.

Une très très mauvaise expérience Je vous déconseille très fortement ce magasin: aucune préparation, aucune anticipation, aucun conseil. Et c est en plus la faute du client. On croit rêver. Même une étoile c est trop.

Un bel accueil. Des présentations à l'écoute du client, des propositions, des idées. Tout cela sans contrainte ou forçage pour signer. Le client est respecté. Le rapport qualité prix est très correct par rapport à la concurrence. Quant aux délais ils sont respectueux des impératifs personnels et le prix reste fixe. On est averti des délais de fabrication. Également des études et des devis vous sont remis pour mieux comparer. Alors oui à ce jour nous parfaitement satisfaits.

Un conseiller très à l'écoute du client et d'une patience exemplaire, mais nous avons malgré tout quelques petits défauts dans la réalisation finale

Très bon accueil chez Ixina Aix en Provence de la part de Ambre qui a su comprendre notre besoin et nous a bien conseillé sur le choix du matériel et des coloris.L’élaboration du devis et la validation s'est déroulé parfaitement avec des explications claires. En espérant que la suite soit à la hauteur de la valeur de la conseillère.

Deux cuisines commandées en un an; très satisfaite au départ, puis une erreur de la part d’Ixina dans les mesures, Madison trouve une solution… en faisant du sur mesure… mais ce n’est pas le métier de IXINA… du coup, un comblement qui est très mal fait, gâche la cuisine et là il n’y a pas de solution … et plus personne ne me rappelle. 🙈🙈🙈 C’est dommage, tout avait été parfait sauf la fin et du coup je me retrouve avec une cuisine non conforme à la commande.

Merci à Lucas pour son professionnalisme ,sa patience, ses connaissances techniques qui ont permis d élaborer notre projet et le concrétiser .A très vite pour l avancement. nous lui mettons la note de 10 Cordialement

J’ai effectué plusieurs devis différents chez des cuisinistes concurrents sans les citer . Malheureusement, j’ai fait face à un manque d’ingéniosité et des prix élevés en rapport aux solutions techniques proposées… C’est alors que j’ai rencontré Ambre à qui il n’a fallu que quelques minutes pour résoudre toutes les contraintes techniques pour me proposer ma cuisine idéale dans le budget que je lui ai fixé . Il faut aussi souligner la grande sympathie de toute l’équipe qui vous accueille très chaleureusement. Je vous recommande sans hésiter ce magasin et très sincèrement un grand remerciement à Ambre pour sa sympathie, sa disponibilité, son ingéniosité et son professionnalisme.

Merci à Ambre pour son professionnalisme, sa patience et son humour. Commerciale extrêmement attentive et à l'écoute de nos exigences tant sur les conseils d'agencement, que sur l'esthétisme de notre future cuisine. L'échange a été plaisant et constructif, puisque nous avons finalisé dans le respect du budget que nous nous étions fixés, le magasin ayant aussi su faire le geste commercial attendu de tout un chacun. Une expérience très sympathique que nous recommandons

Très bon accueil dans le magasin lors d'une première visite pour découvrir l'enseigne . Un rendez-vous pris avec Mlle Madissone qui nous a consacré plus de trois heures pour répondre à nos questions et nous guider dans nos choix . Nous avons passé la commande sans connaitre le prix de vos concurrents et nous espérons etre satisfaits jusqu'à la fin du projet . Cordialement S et M Mathieu

Malgré un retard de livraison préjudiciable de Ixina Allemagne, Lucas s'est démené afin de trouver une solution adaptée. Le résultat est au-delà de nos attentes. Nous sommes ravis de notre nouvelle cuisine. Que du bonheur ! Encore Merci à Lucas et Benoist qui ont rendu tout cela possible.

Une équipe très accueillante et très professionnelle ! Notre projet a été suivi par Gaëtan qui nous a très bien conseillé. La cuisine a été livré dans les délais. Je recommande fortement ce magasin.

Projet parfait . Christine et Ambre ont été aux petits soins avec nous et ont su répondre parfaitement à nos attentes. Ambre a été super reactive à nos changements de disposition . Le rapport qualité prix défie toute concurrence. Je conseille fortement

Je suis ravie de ma cuisine, un grand merci à Madison pour son professionnalisme. Un accueil parfait, je recommande Ixina aix en provence.

Bonjour je suis avec ma sœur propriétaire d une salle de sport ( L A sport à Aix en Provence) nous avons fait tout notre accueil bar cuisine compris chez ixina Aix en Provence et vraiment je suis très très heureux et content du résultat une équipe au top a l écoute et professionnel un grand merci bonne fête de fin d'année merci

Inadmissible. En juin 2021, cuisine payée 100% avant pose et aujourd'hui toujours et encore des réserves. Nous attendons la réception du 4ème plan de travail!!! Et malgré le fait que des réserves ont été faites à chaque pose (plan endommagé, peinture du mur décollée, erreur de conception...) AUCUNE recherche de solution proposée !!! Un an et demi d'attente !!!

Du début à la fin tout s’est passé à la perfection, merci à Ixina, Gaëtan et ses collègues pour cette cuisine ! Beaucoup de choix, prix très attractif, qualité allemande ☺️

Du projet à la réalisation, il n'y a qu'un pas. Vendeur d'un professionnalisme au dela de ce que l'on peut attendre. Livraison en bon et due formes par un personnel fort sympathique. Poseurs très professionnels, et j'ai enfin la cuisine de mes rêves.

Équipe oh top , De la conception à la commande de ma cuisine en passant part la livraison et la pose rien à redire . Toujours une interlocutrice ou un interlocuteur pour vous répondre ça change de certaines enseignes ou vous avez à faire a un disque ou ils faut tapé 1 ou d'autres chiffres

Super bonne expérience lors de mon achat de cuisine et rgt . Vendeurs au top à l'écoute de mes exigences ainsi que le personnels ADV et la direction Délai respecté , livraison et pose sans aucun problème . Je les recommandes pour vos prochains achats . Bonne équipe et bonne ambiance .

Un grand merci à Lucas pour son écoute, son professionnalisme, ses éclairages et projections. J' ai hâte maintenant de cuisiner dans ma nouvelle cuisine ! Bravoo

Une équipe très sympathique, dans un espace où le client peut tout de suite se projeter, grâce aux différentes ambiances proposées dans un espace convivial. Nous avons été reçus par Lucas, qui a su très vite comprendre nos attentes et nous proposer un projet à notre image. Il a été particulièrement à l'écoute, et son professionnalisme et ses arguments très techniques et très appropriés ont su faire la différence . Nous recommandons vivement.

Je recommande ce magasin, bien accueilli, conseillé et à l’écoute de notre projet et de nos envies. Un gros plus pour Lucas qui c’est occuper de nous est qui nous a trouvez une super cuisine à un prix très intéressant pour la qualité proposée.

Très bon échange avec Lucas qui a été très patient pour nous aider à trouver ce qui nous correspondait le mieux. Nous sommes ravis !

Équipe au top ! Travail sérieux et super accompagnement dans mon projet de cuisine. Je recommandes à tous.

Très bon accueil et compétence du vendeur Gaëtan ; conseils judicieux dans l’élaboration de notre projet. Prestataires fiables. Nous sommes satisfaits.

Je recommande vivement cette enseigne... Un grand merci à Madison pour son professionnalisme et au monteur pour la finition soignée. Une bonne étude de notre cuisine par rapport aux plans, visite préalable du monteur pour prendre les côtes exactes, installation dans les délais prévus 👍

Nous avons été accueillis par une ravissante et compétente jeune femme qui nous a réalisé un magnifique projet de cuisine . Merci Madison pour votre gentillesse, votre écoute et vos conseils . Après avoir fait 4; cuisinistes vous êtes celle qui nous a proposé le meilleur projet au juste prix, merci Encore.PS: même si c'est la même enseigne je vous déconseille l agence de plan de campagne A fuire , l incompétence absolue

Très bonne expérience dans ce magasin Ixina , énormément de conseils, de patience pour mener à bien notre projet dans notre budget. Le magicien de ce projet est Lucas qui a su écouter nos nombreux désidératas et nombreuses attentes , nous avons à chaque fois passé un très bon moment . Nous attendons 2023 pour voir le résultat !

Nous sommes ravis de notre cuisine Ixina. Madisson a été de très bon conseil du début jusqu’à la fin du projet. Merci pour tout.

Un grand merci à Gaetan qui s’est occupé de nous pour la cuisine d’un studio. Il nous a accompagné dans le choix des matériaux et a veillé au bon déroulement du chantier, de la livraison à la pose. Je recommande fortement !

Extrêmement déçue! Notre cuisine devait être posée fin juin, nous sommes mi août et notre chantier n'est toujours pas achevé. Aucune nouvelle de l'avancée du dossier sauf si c'est nous qui appelons. Résultat 2 mois de retard pour l'emménagement...

Super équipe ! J’ai été accueillie par Gautier, très à l’écoute et efficace pour nous aiguiller dans notre projet. Je vous conseille cette enseigne les yeux fermés

À FUIR Nous avons acheté et investi dans une cuisine complète sur laquelle nous nous sommes mis d’accord avec le vendeur en magasin. Nous avions convenu d’un certains modèle et d’une certaine date de livraison de la cuisine. Notre première surprise à été de constater qu’aucune nouvelle ne nous ai jamais été donnée pendant parfois plusieurs semaines sur l’avancement de la livraison ou quelconque problème lié à notre achat. Si vous n’appelez pas plusieurs fois avec insistance personne ne vous donne de nouvelles ou ne vous tient au courant des changements de plans de dernière minute. La livraison était prévue début juin, décalée à mi juin, re décalée à fin juin, puis re modifiée au mois de juillet pour au final être livrée début août. Ajoutez à cela que nous n’avons reçu aucun plan de cuisine, et avons fait l’expérience d’un service après vente déplorable. Le patron ne présentait pas de sérieux ou de compréhension face à notre mécontentement ou impatience après avoir passé quasi deux mois sans cuisine il nous conseille même de «  laisser les monteurs de la cuisine seuls chez vous s’en occuper, vous n’avez pas besoin de vous organiser ». Nous avons donc reçu conseil de laisser notre habitats à des personnes inconnues pour seule réponse. J’ajoute que maintenant que la cuisine à été montée, un appareil électroménager ne fonctionne pas et il nous revient de contacter le service clientèle et de s’en occuper une nouvelle fois. Durant toute cette expérience l’équipe Ixina nous répétait « nous comprendre » mais aucune mesure concrète n’était prise pour trouver une solution à nos complaintes. Nous tenons néanmoins à remercier les monteurs de l’entreprise « SMS Cuisine » pour leur professionnalisme et gentillesse qui se faisait rare dans toute cette expérience.

Notre expérience avec l'équipe des Milles a été décevante. Pas très orientée vers le service et peu d'informations après la commande, sauf si on appelle soi-même pour demander des détails. Dans l'ensemble, le traitement n'est pas précis et il n'y a pas non plus de service après-vente aimable et de qualité. Dommage, car le magasin lui-même fait bonne impression quand on y entre.

Vraiment la qualité est au rendez-vous ! C’est ce que je cherchais ! Merci à Inès et aux poseurs qui ont super bien posé la cuisine. Je suis ravie !

Nous ne comprenons pas comment ce magasin peut avoir autant de bons avis ... Mesures mal prises, erreur de pose, évier sous plan tombé car erreur de conception (inondation de notre cuisine !!!, meuble haut mal fixé ... bref, on se trouve après presque un an de pose avec un bout de plan de travail posé de travers, des revêtements de poignées qui s'effritent ... Il peut y avoir des erreurs mais le service client est incroyablement mauvais !!! personne au courant de rien, non prise en compte des réels problèmes . Alors oui, il vont vous envoyer des poseurs qui se pointeront sans prévenir pour 'régler le problème' mais, sombre blague puisque le poseur repartira en disant qu'il ne peut rien faire. Je ne parle même pas du contact que nous avons eu avec le responsable du magasin qui nous a ris au nez. Aucune compensation, aucun service client ... FUYEZ !

Très professionnel et sérieux.A notre écoute et un grand merci à Gaetan qui a été au top pour la réalisation de notre future cuisine.

Merci à Julien pour la création de notre cuisine le rendu est superbe. Les poseurs au top ainsi que ceux de déco granit.

Projet de cuisine pour notre future maison, Gaëtan est de très bon conseil, à l’écoute, prend le temps. L’équipe est au top avec une très bonne ambiance chaleureuse. Je recommande 👍🏻

Agréablement surpris par l accueil dans le magasin. Julien et Benoit on était géniaux ! Ils ont su gérer mon dossier avec minutie et professionnalisme. Je vous conseille fortement ce magasin pour faire votre cuisine car nous n avons pas été déçu avec mon épouse.

j'y vais pour compléter ma cuisine, de la marque en plus, j'attends dans l'entrée. Un vendeur passe avec quelqu'un devant moi, même pas bonjour ! J'avance un peu, une autre personne est à son bureau, même pas bonjour ! Un autre est aussi dans son bureau, mais non on ne bouge surtout pas ! J'attends 5 mn, bon prince parce qu'il n'y a qu'un client dans la boutique, mais non toujours aucun mot aucun regard ! Alors je me dis que la concurrence doit se régaler et j'y suis allé de ce pas.

Le commercial est très accueillant et sympathique. Malheureusement cela va faire 2 semaines que j'attends le cuisiniste malgré les rappels et le fait que je sois repasser au magasin afin qu'on le donne un rendez-vous. Le commercial est capable d'appeler de suite le cuisiniste mais de me donner un horaire impossible il faut attendre que le cuisiniste me rappel et j'attends , j'attends.

Fuyez!!! Sur le papier tout est beau mais une fois la commande passée vous vous apercevez que ce sont loin d'être des professionnels. De la conception à la pose, que des déceptions. Bref, une mauvaise expérience à vite oublier. Je ne vous recommande pas cet établissement.

Bien accueilli, très professionnel et à l’écoute , Gaetan a su comprendre notre projet . De très bons conseils, il a su nous guider vers les bons choix. Je recommande fortement ! 👍🏼😉 Merci Gaetan

Très bien reçu. Bonne ambiance. De très bon conseils, à l’écoute de nos envies et énormément de choix. Je recommande les yeux fermés, notamment le conseiller Gaetan 😉👍🏼

Équipe au top, un projet mené de main de maître par Julien ! Magasin très beau. Rien à dire si ce n'est à recommander !

Ravie de l'accueil de Madisson ,de ses conseils! la cuisine est posée, super travail du responsable de la pose!travail impeccable et les délais sont parfaitement respectés. On ne peut que recommander ixina !!!

UNE EQUIPE TRES SYMPATHIQUE Mais une exécution catastrophique. Nous avons commandé une cuisine de 17 500€ en mai 2021. Après des erreurs de conception, des erreurs de fabrication des erreurs de livraisons, un sous-traitant poseur qui intervient quand cela l'arrange nous sommes le 14 février 2022 et la cuisine n'est toujours pas achevée. IXINA se dédouane en disant que ce n'est pas de leur faute, que c'est celle de leur sous-traitant. Personne avec qui nous n'avons aucune relation contractuelle. La gestion de cette personne est du ressort d'IXINA. En conclusion ce cuisiniste utilise des poseurs qui font ce qu'ils veulent comme ils veulent, et c'est le client au final qui en pâtit.

Merci à toute l’équipe. A Madison qui a été de bon conseil, d’une grande gentillesse et m’a aidé à concevoir ma cuisine dont je suis ravie, ainsi qu’aux poseurs, Christian et Jean Pierre qui ont été au top. Je dois aussi souligner qu'il y a un suivi, Madison a téléphoné après la pose pour savoir si tout s’était bien passé et si j’etais satisfaite. Ce n’est pas du fini, parti Merci Ixina

accueil sympathique équipe commerciale au top: Madisson a mené le projet avec beaucoup de goût. cuisines d'excellente qualité, tant celles des petits prix que les plus luxueuses. Je recommande.

Superbe accueil. Nous avons été reçu par le directeur en personne. Qui a su répondre à nos attentes a 100% et nous a surpris par son implantation qui était totalement différente des autres concurrents. Je recommande à 200 %

Je remercie Madisson qui a suivi notre projet de cuisine du début à la fin avec un grand professionnalisme. Une pose à la perfection pour finir en beauté. Vraiment merci ixina

Tout simplement magnifique!!!! Tiffany est une professionnelle qui connait l univers de la cuisine sur le bout des doigts. A l écoute, tout en sachant faire de vrais propositions judicieuses. Allez y les yeux fermés.

Lucas nous a Accueillis avec conseil professionnalisme Et sympathie sans oublier la qualité la patience. N’hésitez pas à vous y rendre car on est sincèrement très bien reçu.

Je recommande Ixina Aix en Provence et plus particulièrement Tiffany. Très à l'écoute, Tiffany a su trouvé des solutions. Merci beaucoup pour votre sérieux. Je kiff ma cuisine 🤩

Je prends enfin le temps d'écrire cet avis. Une très belle expérience avec Ixina de Aix en Provence. Très à l'écoute du client et de son besoin, sans vendre plus que ce qu'il souhaite. Un SAV au top, cela peut malheureusement arrivé, mais ils font le nécessaire pour que l'on est une cuisine parfaite. Des meubles de très bonne qualité et facile à installer. Nous sommes vraiment heureux. Je recommande vivement.

Un accueil chaleureux, une prise en charge rapide et un service de qualité. Les cuisines sont magnifiques et très ergonomiques. Grâce à certains services comme la table dépliante qui sort d’un tiroir coulissant, nous avons pu gagner de l’espace et réduire notre budget. Une mention spéciale pour Julien qui a été d’une écoute et d’un professionnalisme au top. Nous sommes donc très satisfaits, plus qu’à attendre la réception de la cuisine. Un merci à toute l’équipe.

Très bonne expérience. Nous avons pu commander la cuisine que l'on souhaitait tout en respectant notre budget. La conseillère a été très compétente et à l'écoute. Je recommande vraiment ce cuisiniste.

Une vraie équipe au service du client : de la conception à la livraison, chacun de nos interlocuteurs a été à l’écoute et a vraiment fait preuve d’un professionnalisme hors pair. De l’humain avant le commercial et un budget respecté. Enfin un cuisiniste à recommander les yeux fermés. Bravo à Ixina Aix en Provence pour le choix de son équipe et continuez comme ça!

Un endroit parfait pour créer sa cuisine! Un accueil chaleureux dès l'entrée, de très beaux meubles avec de belles finitions et de nombreuses possibilités! Nous voudrions tout particulièrement remercier Lucas GUARDASCIONE! Sans qui nous n'aurions jamais pu mener à bien notre projet . Tout simplement le meilleur cuisiniste que nous ayons rencontré ( et il y en a eu beaucoup !). Il a été formidable tout du long et ce malgré toutes les difficultés rencontrées. Un dévouement au delà du professionnalisme ! Des conseils avisés ainsi qu'une écoute très attentive de nos besoins et contraintes. Nous ne comptons plus les heures passées à imaginer et créer cette cuisine ensemble. Un grand professionnel! Encore merci à lui et à l'équipe d'IXINA Aix en Provence !

Très belle expérience chez Ixina Aix en Provence et notamment avec Gaëtan qui a su nous écouter, nous conseiller et finaliser notre projet. Nous sommes très heureux de notre cuisine. Je recommande vivement ce magasin ainsi que ce vendeur qui connait bien son métier

Très bon accueil au sein du magasin Ixina Aix-en-Provence, beaucoup de professionnalisme et surtout à l’écoute. Je remercie tout particulièrement Gaetan qui a suivi le projet de A à Z et qui m’a permis d’avoir la cuisine de mes rêves tout en respectant mon budget. Un grand merci !

Très bon accueil, le rendez-vous avec Gaëtan s'est très bien déroulé. Nous avons pu grâce à lui améliorer notre projet grâce à ses conseils. Nous sommes donc très satisfaits et recommandons fortement.

Leur priorité c'est de signer le bon de commande . Une fois que c'est vendu la totalité doit être réglée à la livraison avant même l'installation. Résultat 1 meuble qui ne va pas, micro ondes et robinet manquants, pas de crédence prévue alors que c'était demandé et essentiel... et le commercial doit toujours rappeler mais ne rappelle jamais ,ou ne répond pas au messages. Seule l'équipe de montage est au top.

Nous en sommes à la phase conception, et pour le moment la prise de contact à été plus que satisfaisante. Julien à été à l'écoute de nos attentes et de nos exigences pour nous proposer une cuisine à la hauteur de ce que l'on espérait, tout en respectant notre budget. Je recommande

Nous recommandons le magasin Ixina Aix en Provence et plus particulièrement Madisson pour avoir réalisé la conception de notre cuisine. Tout c’est très bien déroulé du début à la fin. Nous somme ravi de notre cuisine :)

très tres déçu matériel de qualité mais Ixina la pioline pas tres correct chèque encaissé avant la fin des travaux mesures mal prises defaut visuel pièces manquantes retard dans les travaux débuté début décembre fin programmé fin février j'attends un remboursement et des dédommagements Malgré les relance du médiateur et de l'UFC que choisir ils ne veulent pas communiquer je vais faire appel a un éxpert aupres du tribunal pour avoir gains de cause

Un accueil à l'opposé de la réalité lorsque vous avez signé. La vendeuse paraissait très gentille, semblait faire des efforts financiers pour faire plaisir. Mais la réalité est catastrophique: un poseur horriblement désagréable, anti pathique et même impoli, agressif. Erreur de mesures, découpes des plans de travail et crédence mal faites. Sans parler qu'il y avait de la sciure partout dans les canapés, les placards, et tout le mobilier car aucune précaution n'a été prise pour aspirer au fur et à mesure. J'ai dû le faire moi même pour limiter la casse qui était déjà enorme... Parquet en bois abîmé (il était neuf !!!) mais personne n'est responsable... J'aurais dû faire passer un huissier pour constater avant/après ?!!!! Manque de spots pourtant validés, électroméngers bas de gamme. Et le pire du pire....: PERSONNE NE RÉPOND. A force d'insister, le Directeur m'a dit que c'était comme ça et a osé hausser le ton alors que cette cuisine est hors de prix au final pour un résultat minable (10 000 euros) J'ai fait construire 3 maisons et je n'ai jamais eu de problèmes ingérables comme j'ai eu avec Ixina Aix La pioline pour une simple cuisine. Vous n'avez aucune considération et aucune solution Je ne parle même pas d'une table à 300 euros qui n'est en fait qu'un bout de plan de travail auquel j'ai dû ajouter les pieds à 200 euros. Il n'est pas nécessaire à Ixina de me conseiller de contacter le siège ou autre SAV. Les problèmes après la signature n'intéressent plus personne. On reste tel quel...

Tout s'est très bien passé, aussi bien en boutique où le dialogue a été très bon avec Madisson, que pendant la pose, avec un technicien vraiment impliqué. SAV réglo (petit pète sur un meuble qui a été remplacé illico) et le résultat est à la hauteur : notre cuisine est vraiment très jolie et fonctionnelle. Bref on est contents.

Bonjour , j'ai acheté une cuisine chez Ixina il y a 2 ans avec pour critère principal facile d'entretien au final je me retrouve avec une cuisine dont les traces de doigts , d'eau ,rayures , autres... reste visible!! Obligé de passer 2 produits briochin avec 2 microfibres pour un résultat correct, à la longue c'est pénible surtout vu le nombre de fois où on se sert d'une cuisine. J'ai expliqué mon cauchemar à Ixina qui n'a rien voulu savoir !! En leur expliquant qu'on m'a mal conseillé . Réponse : Il fallait prendre un plan de travail texturé et faire attention quand on ouvre les placards super . Et pour finir SAV lamentable depuis décembre 2020 j'attends une crédence et un meuble haut qui se sont détériorés au bout de 2 ans très moyen comme qualité. MAJ: meuble haut en SAV reçu avec les charnières de la porte du mauvais coté, de mieux en mieux, après leur avoir fait la remarque ils nous ont dit que ça nous couterait 200€ de changer les charnières de position et nous à raccrocher au nez!!! BRAVO

Nous avons reçu un excellent accueil auprès de Gaetan. Une personne très compétente, dynamique et chaleureuse qui a su nous conseiller avec professionnalisme. Nous vous recommandons de vivre la même expérience que nous, vous ne serez pas déçu.

Mauvaise expérience avec ce magasin IXINA. Service client pas du tout à la hauteur du prix. J'ai commandé une cuisine et un dressing. Je suis satisfait de la cuisine, mais le déroulé des événements entre l'achat et la pose a été très mauvais: changement des dimensions des meubles et des vitres d'un meuble à plusieurs reprises, puis retard sur la livraison de la cuisine et du dressing (sans explication pour ce dernier). On nous promet une cuisine temporaire, mais le poseur arrive avec 2 tréteaux et une planche de dressing (même pas assez large pour accueillir un évier et des plaques): j'aurais pu le faire moi même (et j'aurais gagné une semaine). On nous promet le montage gratuit du dressing en compensation, mais il n'en ai rien... A chaque fois, il faut appeler, appeler et encore appeler pour faire avancer les choses. Quand on appelle, une fois sur deux on nous dit qu'on va être rappelé mais il n'en ai rien. Le dressing sur mesure n'est pas à la taille demandée: on perd tout l'intérêt de l'avoir pris chez Ixina, d'autant plus qu'il a été livré en retard. Heureusement les poseurs partenaires remontent le niveau. J'ai eu à faire avec le SAV, et c'est pareil, il faut relancer sans cesse, juste pour le remplacement d'un petit panneau, il a fallu 2 mois. Bref, je ne recommanderai pas ce magasin pour son suivi client. La cuisine est tout de même satisfaisante, et heureusement.

Très bon accueil, notre rendez-vous s'est très bien passé avec Gaëtan. Il a su nous donner quelques conseils pour améliorer notre projet. Nous attendons impatiemment les prochaines étapes, en espérant qu'elles se passent de la même façon.

Ravie d'avoir confié notre projet cuisine à Madisson qui a été patiente et à l'écoute de nos besoins. Vivement 2022 pour découvrir notre cuisine posée !

Merci à Gaetan pour ce joli projet de cuisine. Vivement 2023 pour la livraison et la pose. Cuisine posée !!!! Elle est juste magnifique !!! Merci à vous

Nous avons été reçu par Françoise pour effectuer un devis et avoir des conseils sur la création de notre cuisine. Nous avons été écouté et conseillé de façon professionnelle et humaine. Nous sommes d'ailleurs répartis en ayant signé la réservation de notre cuisine. La photo de la modélisation de notre projet a fait l'unanimité de notre entourage.

Je souhaite partager avec vous l'excellent travail réalisé par Tiffany; Elle a su nous guider dans le choix et le design de notre future cuisine ainsi que notre SDB. Je vous recommande vivement :-) Jean-Michel.

Le responsable du magasin fait tout pour satisfaire son client, avec une extreme patience :) je suis vraiment surprise par la qualité de l'accompagnement et de la créativité qui permet d'obtenir une cuisine de rêve. ENCORE MERCI A JULIEN!!!!!!!!!!

Un accueil chaleureux et souriant que demander de plus ? Des conseils avisés clair, net et précis un grand merci à Mme Mennella qui a su directement comprendre mes attentes pour réaliser une splendide cuisine. Moi qui avais peur de sauter le pas ! je ne regrette pas !

Cuisines au top ! Equipe accueillante, pro et à l'écoute. Pose de la cuisine impeccable Merci à Julien pour sa disponibilité, son expertise et ses conseils Je recommande vivement

Gaetan et très professionnel, très à l'écoute et à très rapidement cerné nos besoins. Nous avons eu une présentation et un devis qui correspondait à nos attentes. Le magasin et très propre et l'accueil est très bien.

J'ai été servie par Madisson, très professionnelle et très aimable ! Cuisine nickel ! A très bien compris mes besoins ! Recommande très fortement cet établissement pour vos prochaines cuisines !

Merci à Madisson de m’avoir confectionné une magnifique cuisine ! Elle est très à l’écoute de vos attentes, livraison en temps et en heure ! Rien a dire tout était parfait ! Je recommande les yeux fermés !

Je suis ravie d'avoir acheté ma cuisine chez IXINA AIX EN PROVENCE. C'est Julien qui a conçu ma cuisine, il a su optimiser le moindre espace pour un maximum de rangements, grâce à lui ma cuisine est fonctionnelle. Il a su m'orienter vers les meilleurs matériaux tout en tenant compte de mon budget. Il a su prendre le temps de rentrer dans le moindre détail. Le plus l'installation des verrières c'est pratique ! Toute l'équipe est charmante au petit soin. Très bon accueil!

Un SAV Catastrophique, à la limite de l'imposture. Après seulement 3 ans, notre plan et notre crédence se délaminent et tout doit être changé à nos frais. Fuyez cette enseigne pour la médiocre qualité de leurs produits

Méthodes de ventes agressives, à eviter. Si vous hésitez entre une cuisine Ikea,ou une cuisine de spécialistes en cuisines, alléz y à Ikea. Nous hésitions, on a choisi Ixina car on pensait que l'on allait avoir un meilleur service et écoute. Nous avons acheté une cuisine avec eux, et l unique point positive, c est qu'elle a l' air de être costeau, mais c est tout. C était la fin octobre, et il y avait la super offre unique à ne pas rater de Halloween( quand j y pense,je me rends compte jusqu'à quel point on était dépassés pour l achat de la maison etc) Donc, ce fait nous a fait hésiter de réflexir plus longtemps, et nous avons signée. Nous avons était de clients très faciles. En 2 heures la cuisine était fait, planifié et signé. Bon, finalement,on a pris aussi le montage de la cuisine, et là, hallucinant, le petit soucis qu ils sont eu,ils sont décidé de le laisser et voilà, basta. De petites finitions,pas faites. Je suis allée plusieurs fois récupérer une baguette qu ils n avaient pas mis, et ils me disaient : oui on l a commandé Mme. Maiis non, c était faux. Ils se moquaient de moi, c était évident. Puis, j avait deux doutes avec la plaque de cuisine en induction,qui faisait de bruits bizarres. Ils m ont dit: Madame,nous vous avons fourni les livrets de fonctionnement. Bref, très déçus de la expérience avec eux. Le jour que l on a signé ils étaient de fayots mais après, si j' ai te vu je ne me en souviens pas. De quoi vous parlez Madame? Je ne vous comprends pas, etc. Notre conseiller c était Benoît. L unique qui m a donnée confiance c était Bernard, à l'écoute et de bon conseils.

Un très belle acceuil ! Complètement disponible pour leur clients malgrés les soldes juste la phrase qu il faut pour nous dire que quelqu un arrivé pour s occuper de nous. Un coup de coeur pour une cuisine, notre interlocuteur Tiffany a était super! Excellent relationnel, à l écoute de très bon conseils à su allier nos envies tout en nous guidant sur notre budget. Nous avons passé un très bon moment avec elle sur notre projet. De très bonne soldes je suis ravit, merci également à son responsable qui a était très commerçant. Il nous tarde de la voir en réel dans notre future maison.

mauvaise expérience! l'accueil en magasin très bien mais un tas de désagrément tout le long. il s'agit de notre deuxième cuisine, la première avait était achetée chez un concurrent et cela c'était très bien passé , mais le designe proposé par ixina convenais mieux a notre nouvelle maison nous sommes qd même satisfait de la cuisine une fois fini. mais au prix que cela revient je m'attendais quand même a un minimum (ci dessous la longue liste des désagrément). -les poseur n'ont pas su relier le conduit d'aération de la hotte ( cela m'a pris 3 minutes) il fallait juste couper le réducteur de 5cm !! les portes battantes n'était pas réglées et l' arrivé d'eau du frigo n'a pas était branchée, il a fallut que ce soit moi qui le fasse (a 1300€ la pose ce n'est pas normal) de en plus il a fallut les faires revenir pour poser un évier en provisoire car a cause du covid le plan de travail a mit un mois pour être livré et posé après la pose des meubles (donc pas de plaque de cuisson ni d'eau en attendant ) . puis une fois le plan de travail posé il n'ont pas mit les bon brûleur et nous dit au téléphone que cela l'embête de se déplacer juste pour ça (au final on râle un peu) ,donc il se déplace et finalement un peu galère a changer mais il le change, mais il ne met pas les bons donc obligé d'appeler le service client de la marque de la plaque pour qu'ils viennent les remplacer. -une fois la pose des meubles faites je leurs signale qu'il manque deux planches qui caches les angles et le range couvert ,on nous dit qu'il s'en occupe. 6 mois après avec 2 ou trois relance on a toujours rien et je pense que ont ne les auras jamais. -au début on nous dit vous pouvez signer et tout restera modifiable ,c'est bien mais une fois signé on a plus droit au remise (ex : 50% sur l'électroménager ,on a voulut rajouter un frigo et bien pas de remise et en plus il nous compte la livraison supplementaire que pour cette electro alors que tout est livré en même temps que le reste ,finalement je ne l'ai pas pris chez eux .)donc il vaut mieux attendre que le projet soit totalement finaliser avant de signer comme ça pas d'entourloupe. en plus on n'a pas fait attention en signant mais il y a une clause qui annule le délai de rétractation . la pose devait être faite en avril mais avec le covid et le 1er confinement il est normal qu'il n'ai pas pu respecter le délai, mais personne ne nous a tenu informés on ne savait pas si il viendrait le jours prévu donc il a fallut s'y préparer au cas ou.

J'ai fait faire le plan 3D de ma cuisine hier par Benoist et à Yohan. Très bon accueil, vendeurs très professionnels. Directeur sympathique. Ambiance très agréable. N'hésitez pas à aller a Ixina Les milles, vous ne serez pas déçu. Vendeurs qui prennent le temps nécessaire pour votre projet. Large choix de Cuisines, plans de travail, électroménagers etc Hâte de voir la cuisine posée !

Très bon acceuil.. Le concepteur m ayant reçu etait à l ėcoute de mon projet.. Il a vite cerné mes besoins et mes attentes , avec même des conseils utiles pour optimiser l'agencement de ma future cuisine... Le rendu sur plan m'a plu et m'a confortė dans mon choix.... Maintenant, il ne reste plus qu'à trouver le bon compromis sur le prix ...

Très bonne écoute. Pour l'installation d'une cuisine équipée, accepte facilement de s'adapter à ce qui existe. Projet clair visible en 3 D sur smartphone. Contact sympathique. Très bonne impression, à confirmer après l'installation.

Bonjour, Nous avons sollicité cette structure il y a maintenant 5 mois et nous avons rencontré des problèmes lors de la pose de notre cuisine. Les mesures n'étaient plus les mêmes et les certains éléments étaient soit manquants ou différents du cahier des charges du projet initial. Extrêmement mécontents de la situation, le patron d'IXINA a donc pris les choses en main nous indiquant qu'il n'allait pas nous laisser dans cette situation. Un nouveau plan a donc été établi et les meubles ont été commandés par le concepteur (Julien Bailly). Le confinement étant passé, une date a finalement pu être trouvée pour la pose des derniers éléments manquants. Malheureusement encore une fois nous avons rencontré des problèmes. Certains meubles étaient soit cassés soit de mauvaises dimensions, sans parler de ceux non commandés... Restant avec une cuisine inachevée depuis 5 mois, j'espère que la direction sera prendre en compte mon problème car finie, je pense que ma cuisine sera très jolie et ma note passera alors à 5 étoiles.

De très bon conseil, nous avons été vraiment très bien accueillis. Julien Bailly a compris immédiatement ce qui nous plaisait, et a conçu pour nous une cuisine bien pensée,de qualité, au delà de nos espérances....! Un cran au dessus de son concurrent direct 👍

Toute équipe de conseiller est souriante, accueillante et tres pro. Tiffany à pris le temps d'écouter le projet et de proposer la solution la plus adaptée avec une conception de la cuisine via un logiciel. Tres efficace pour se faire une idée précise !

Très bonne expérience hier, tellement qu'on est réparti en achetant une cuisine... Et c'était pas gagné !! Mais grâce au Super boulot du vendeur, Gaëtan pour ne pas le citer, il a réussi à réaliser notre projet. Merci !

Merci Gaëtan pour votre accueil, votre écoute et votre patience lors de la création de notre future cuisine. L'équipe est très professionnelle et réactive, vous avez parfaitement répondu à nos besoins, merci !

Magnifique cuisine. Julien est au top! Et Alain pour la pose, le top du top. A recommander sans hésiter... équipe à l'écoute. Je suis ravis d'avoir fait mon projet chez eux.

Terrible expérience à Ixina Aix en Provence. J'ai commandé 4 cuisines, ce qui a pris presque 1 an à partir du moment où j'ai commandé et de son installation. Le propriétaire et son bras droit (Bernard) ont été serviables et ont essayé de faire ce qu'il fallait et mais les personnes qui installent et prennent les mesures sont horribles ! Si j'avais su, j'aurais engagé un menuisier ou même je serais allé chez Ikea ! Quoiqu'il en soit je ne recommande pas !

Sandrine et Julien nous ont accueillis avec chaleur. Après avoir fait le tour du magasin, bien cerné nos attentes et nous avoir prodigué de bons conseils, Julien a conçu un très beau projet qui correspond en tous points à ce qu'on s'était imaginé. Merci! Nous sommes impatients de voir le résultat.

Merci à Julien de nous avoir confectionné une super cuisine ! Il a su être à l'écoute de nos attentes, et nous a également donné de très bons conseils. Notre cuisine est aujourd'hui montée, le poseur était professionnel et compétent ! Merci donc à toute l'équipe d'Ixina Aix en Provence pour leur accueil et leur professionnalise !

Julien a été très compétent et agréable. Il a su nous conseiller sur tous les aspects de notre cuisine et orienter notre projet afin d'optimiser l'ensemble. Je recommande Ixina Aix en Provence. Merci à Thibaut et toute son équipe pour leur accueil et leur professionnalisme. Sébastien

Très bon service, comme on devrait avoir dans tous les magasins. Bonjour à l'entrée, vendeur aimable, clair, à l'écoute. Nous n'avons pas pris la cuisine chez Ixina, mais l'offre était très bien et correspondait à nos attentes. Je n'hésiterai pas à y retourner et à recommander le magasin.

A fuir !! Cela fait 10 ans que je travaille dans le service client et je n'ai jamais rien connu de pareil! Benoit marchivet devrait suivre une formation dans l'accueil client et le SBRAM ! A peine arrivée je suis accueillie avec son air condescendant et lors quil a fini de traiter ses mails, j'ai le malheur de lui dire que j'ai un petit budget d'environ 3000 euros et que je souhaite voir ce quil peut proposer. Il me demande si j'ai fait d'autre devis, je lui ai dit sur ikea et la c'est parti : mais vous faites un devis chez IKEA et vous venez me voir moi cuisiniste pour un devis à 3000 euros? ce à quoi je réponds oui enfin sur votre site il est noté quil y en a à partir de 3000 euros, je sais pas faites moi des propositions même si il n'y a pas autant de meubles.; Sauf quil ne demore pas il reste bloqué sur ikea au lieu de me dire attendez on va voir ce qu'on peut faire tout de même j'ai du m'excuser de ne pas avoir 10000 euros à mettre dans ma cuisine et de ne pas avoir une maison de 300m2 ! en gros ça ne l’intéressait pas et je lui faisait perdre son temps car petit budget ! je suis donc repartie en moins de 10 min de discussion stérile avec un manque de volonté clair de sa part d'essayer de trouver ou de proposer des choses et surtout têtu comme pas possible. Bref je ne mets pas les autres concepteurs dans le même panier mais en l’occurrence fuyez celui ci et son air condescendant ! un peu d'humilité, et quelques formations lui ferait le plus grands bien! N'oubliez pas que ce sont vos clients qui vous permettent d’être payer à la fin du mois donc soyez un peu plus accueillants et développer voter service client et pas uniquement vos cros de commerciaux!

Une équipe formidable. Notre vendeur Julien, vraiment exceptionnel. Vraiment compétant. Nous sommes vraiment conquis. Vraiment à l'écoute et de bon conseil... Au top du top, avec café en prime. Lol.

Un grand merci à Ixina Aix en Provence et particulièrement à Benoist par qui nous avons été très bien reçu et qui a su prendre en compte tous nos souhaits pour la conception de notre futur cuisine et tout en respectant notre Budget ! Nous avons hâte qu’elle soit installé 😉

Bonjour je tenais particulièrement à vous faire part de ma grande satisfaction auprès des différents services fournis par Ixina .Du début à la fin de l'oeuvre .Beaucoup de professionnalisme , de convivialité , d'écoute et surtout de compréhension face à nos interrogations ,nos besoins . Je remercie Madame Dupuis Françoise qui a su avec intelligence et douceur me guider dans mes choix et me convaincre de prendre la bonne décision . Je ne saurais tarir d 'éloges sur votre très sympathique et très sérieux installateur Mr Pédroni .Ponctuel , sérieux et plein d'humour ( le top ) .

Alors comment dire ! J'avais laissé un avis plus que positif après la cuisine de ma fille... Je suis donc passé par ce cuisiniste pour la mienne ! Quelle déception ! J'ai attendu en vain ma cuisine le jiur prevu sans avoir été prévenue d'un souci ! Bon de livraison perdu ou égaré d'après le responsable du magasin que j'ai eu au téléphone 2 jours après, puis qui tout d'un coup évoque la covid pour justifier cette erreur (!!!!) quand j'exprime ma déception et il devient agressif quand je demande une livraison rapide. J'ai du attendre 8 jours quon veuille bien me poser la cuisine en faisant ma vaisselle dans la baignoire et les repas sur une plaque électrique achetée en urgence, vu que l'ancienne cuisine avait été déposée comme demandé avant la pose de l'autre ! Et quand je demande pour le moins une compensation commerciale, revoilà la situation sanitaire comme excuse... Exit le bon de livraison perdu... Pour compléter, de nombreuses malfaçons de pose dont un vide de 4cm en fin de linéaire donnant sur le séjour, un frigo bancal et une plinthe qui se fait la malle ! Pas de réponse à ma demande de réparation !

En 2 visites, Julien a su répondre à notre attente et a été patient avec nous . Notre projet au départ n'était pas évident.IL a su donner une réalité à notre cuisine La suite au prochain épisode.......

J'ai eu un accueil très chaleureux et professionnel de la part de toute l'équipe. Tiffany a su lire entre les lignes, ce n'était pas gagné ne sachant absolument pas de quoi j'avais envie et ayant un tout petit budget. Elle a su parfaitement répondre à mes attentes et m'a consacré beaucoup de temps. J'ai hâte de voir le résultat ! Merci Tiffany !

Nous sommes ravis de notre cuisine. Elle est installée depuis 3 mois et elle est parfaite. Christophe a parfaitement répondu à notre demande et a réussi à faire rentrer notre cuisine dans notre budget. Nous l'avons installee nous même. Nous avons fait une petite erreur lors du montage et ixina nous a commandé de quoi réparer notre erreur sans aucun frais. C'est un geste commercial que nous avons beaucoup apprécié. Merci à toute l équipe pour l accueil chaleureux. Je recommande vivement l'agence ixina d'Aix en Provence!

Troisième cuisine acheté chez Ixina. Qualité et expertise sont au rendez-vous ! Equipe très sympa et Christophe, notre conseiller, nous a bien accompagné dans notre projet. Merci à vous. Je recommande vivement !

Super équipe très avenante. Notamment notre conseiller Christophe qui est gentil, très à l'écoute et qui propose de bonnes solutions aux differents problèmes d'agencement. Les cuisines sont belles et de qualités. Très bon magasin si vous voulez venir faire une cuisine

Un grand merci à l'équipe et en particulier à David qui nous a permis de composer la cuisine de nos rêves. Très à l'écoute, il a pris le temps nécessaire (et même beaucoup de temps) pour que nous ayons toutes les réponses à nos nombreuses questions. Accueil toujours chaleureux et décontracté. Le client est vraiment pris en compte. Si vous voulez concrétiser votre projet cuisine, ne pas hésiter à s'y rendre.

Malgré un projet de cuisine particulièrement complexe et impacté par des changements, j'ai pu avoir affaire à des interlocuteurs professionnels, patients et toujours à l'écoute. Je remercie tout particulièrement Benoist, M. RENAUDIN, Bernard et Jérôme qui s'est chargé de la pose de ma cuisine qui n'était vraiment pas évidente du fait des murs qui n'étaient pas droits !! Vous avez rempli votre contrat. Good job et bravo à l'équipe IXINA !

Très bon contact avec l'équipe d'Ixina qui est très professionnelle, malheureusement les poseurs n'ont été à la hauteur et nous on laissé un travail plus que moyen concernant la crédence inox. Revenus pour un rajout et alors que je leur avais bien spécifié de ne plus y toucher (malgré les difficultés, j'avais réussi la récupérer) ils me l'ont cette fois ci complètement rayée. Pas de réponse de la part d'Ixina depuis mon mail d'il y a une dizaine de jours. De ce fait un peu déçue.

Prise de rendez vous très rapide, accueil en boutique très agréable, un personnel sympathique et professionnel qui arrive à comprendre ce que nous imaginons dans nos projets. Prennent beaucoup de temps pour nous pendant le rendez vous. On peut déjà s’imaginer ce que nous aimeriont grâce au plan 3D. Juste dommage de ne pas avoir le temps de réfléchir plusieurs jours, la décision de travailler avec Ixina doit être prise en fin de rdv. Très déçue une fois l’installation, 2 ans plus tard cuisine non finie a 100% de gros problèmes, très mécontente c’est une honte!!! Plus jamais chez vous je ne recommande pas du tout! Les techniciens zéro! Obligé de démonter et refaire la cuisine. On trouve derrière les plainte un sac plastique avec des déchets de sandwich et une bouteille entamé de coca lorsqu’ils démonte pour refaire. Vous trouvez ça normal???? 2 ans plus tard d’attendre encore un caisson ???? D’appeler pour savoir où ça en est en vain?? Vous m’avez prise pour quoi? Sachez qu’il y aura un procès. Une cuisine à 7500€ non finie deux ans plus tarde une honte ! Et je pèse mes mots !

Meilleurs vœux et Bonne année 2019 pour toute l'équipe Ixina d'Aix en Provence et notamment pour Christophe et Thibaut. Nous tenions à vous remercier pour votre professionnalisme, vos conseils et votre sympathie tout au long de notre projet. De la conception en passant par la livraison et l'installation tout a été au top. Cela fait maintenant 6 Mois que notre cuisine est installée et nous sommes toujours aussi ravi. Thierry H et Patricia B

Un grand merci à toute l'équipe et plus particulièrement à Benoît qui, par son accueil, son professionnalisme et son humour, nous a permis de réaliser, sans stress, notre projet. Il a été à notre écoute et a su répondre, en concertation avec le Responsable du magasin, à nos souhaits au-delà de ce que l'on pouvait espérer. Les travaux et la pose ont été réalisés dans les temps annoncés et le résultat est tout simplement magnifique.

Voilà un showroom où on se sent bien. Le personnel est souriant et accueillant. Un remerciement tout particulier à Christophe pour ses compétences son humour et sa patience. Il ne lui aura fallu que quelques heures, après plusieurs esquisses, pour nous dessiner la cuisine que nous souhaitions. Un coup de chapeau aussi au Boss Thibaut pour sa convivialité, sa compréhension et sa souplesse pour le financement. Bref, un magasin à recommander vivement.

Merci à Christophe d'avoir pris le temps de nous proposer un cuisine adaptée à notre projet de construction et à notre budget !! Le showroom met en valeur les cuisines Ixina, nous avons tout de suite vu ce que nous souhaitions. Nous recommandons vraiment cette enseigne si vous souhaitez avoir une cuisine de qualité et avoir de vrais conseils de pro.

Bon accueil, bon conseil, modèles exposés bien présentés, plans 3D fourni dès le premier rendez-vous (rare chez la concurrence), tarif idem a la concurrence. Accessibilité voiture facile (place de parking dispo sans problème un vendredi soir fin d'après midi) [contexte de l'avis: cuisine en rénovation a venir, tour des cuisinistes pour devis, vente pas encore conclue, les aspects livraison/pose non évaluées]

Je suis vraiment très satisfaite de l’accueil lors du rendez-vous avec Benoit qui a su répondre à mes demandes pour l’aménagement de ma cuisine. Il a réussi à respecter le budget que j’avais fixé tout en me proposant un projet qui répondait à toutes mes attentes, voir même plus. Je recommande sans hésitation.

A fuir à peine entrée dans le magasin et un vendeur vous saute à la gorge comme un pitbull. Méthode de vente très aggresive on fait un plan en 20 minutes et faut se décider tout de suite sinon le prix n est plus valable le lendemain....on me prend pour un idiot????? Bref grosse pression pour signer tout de suite aucun moyen de comparer ce que le vendeur a choisi dans mon projet. Nous sommes allé à Ixina Plan de Campagne pour comparer notre projet et nous avons pris rendez vous avec une vendeuse plus calme que celui d Aix et surprise le prix était plus intéressant la bas. Bref allez chez Ixina à Plan de campagne surtout pas à celui de la Pioline.

Je recommande vivement IXINA AIX. Christophe qui s'est occupé de mon projet de rénovation de cuisine y a passé le temps nécessaire et ce n''était pas simple du tout ! Il a su trouver le meilleur agencement possible en respectant mon budget, et à l'usage la cuisine est très fonctionnelle. De manière globale, l'équipe est très réactive et tous les petits soucis rencontrés au cours de la pose ont été réglés très aisément et en un temps record.

Nous avons été très bien accueillis et conseillés pour notre cuisine. Nous sommes vraiment très satisfaits du résultat. Elle est magnifique, les meubles sont solides et fonctionnels. Le service après-vente à été tout simplement parfait et le patron est très sympa et commerçant. Je recommande vivement!

Nous sommes satisfaits de notre cuisine. encore merci à Christine pour son sérieux et sa disponibilité. et merci aussi à Jérémy, qui a été très méticuleux lors de la pose. Nous recommandons ce magasin. cdt

Recommandé par un ami. Je me suis rendu sur place en compagnie de mes parents pour le choix de leur future cuisine. L’accompagnement fut parfait. L’équipe agréable. Les délais ont été respectés et mes parents sont ravis de leur acquisition. Je recommande donc évidement.

Meilleur rapport qualité/prix trouvé sur le marché . Monsieur Renaudin a su répondre pleinement à nos attentes, avec un contact très agréable et professionnel , notre cuisine nous a été livrée et posée dans les délais , absolument rien à redire et merci pour votre accueil.

L'équipe Ixina Aix en Provence a su nous satisfaire pleinement . A l'écoute de notre projet, de nos attentes, de bons conseils ,et très professionnelle . La qualité de notre cuisine est irréprochable, les délais de livraison ont été respecté, nous conseillons sans hésitation d'acheter votre cuisine chez eux . 5 étoiles bien méritées .

Je recommande ce cuisiniste, nous avions un projet pressé, des exigences particulières et un budget à respecter. Nous avons eu un premier contact avec Christophe qui nous a donné une très bonne impression, avec un accueil professionnel et humain. Nous avons ensuite pris RDV, et Benoît a pris le relais, il est à l'écoute des besoins, connaît très bien son métier et sait respecter un budget, en n'hésitant pas à faire un geste commercial afin de répondre à un petit caprice pour faire plaisir aux clients. Nous en sommes à la commande je vous dirais au prochain commentaire mon expérience en terme de délais et état de la cuisine à son arrivée. Pour finir, un petit mot concernant le directeur que nous avons aussi trouvé pro puisqu'il est venu se présenter lors de notre entretien avec Benoît, et nous a demandé à la fin si tout était conforme à nos attentes. Autrement, dit chez Ixina des Milles ils ont réellement le soucis de leurs clients.

Super accueil du patron Thibault,très sympathique.Julien qui s’est occupé de concevoir notre cuisine a été très à l’ecoute ,on a modifié plusieurs fois les meubles les couleurs,toujours avec le sourire .je ne comprend pas les avis négatifs . Je travaille dans le commerce et je suis très critique sur l’accueil et celui ci est parfait

Enfin , une vrai prestation, une équipe à l'écoute, Nous avons acheté une cuisine ixina avec un super rapport qualité/Prix. Une équipe à la hauteur de nos envies, qui est très compétente. Merci aussi au responsable du magasin qui a su etre arrangeant et qui à su être à notre écoute , grace à cette équipe nous Avons une superbe cuisine et nous sommes très heureux . Un grand merci . Je recommande vivement ce magasin.

Merci à IXINA AIX EN PROVENCE pour votre accueil et vos conseils. Nous sommes très contents de notre nouvelle cuisine. Tous les critères ont été respectés. Tant au niveau du budget que des délais. Nous recommandons !!

Merci à toute l’équipe Ixina d’Aix En Provence ! En recherche pendant 3 mois d’une nouvelle cuisine et après avoir fait le tour des cuisinistes de la région, vous avez su me guider de À à Z. Grâce à vous, j’ai une magnifique cuisine déjà posée dans ma nouvelle maison avec le magnifique presse agrume Smeg rouge que vous m’avez offert ! La grande classe ! Bonne continuation, je n’hésiterais pas a parler de vous

Enfin un cuisiniste digne de ce nom qui a bien compris mon projet de cuisine et qui propose des prix intéressants. Je recommande particulièrement Thibault qui semble être le directeur du magasin et nous a très bien accueilli. Il faut prendre rendez-vous car ils sont vraiment débordés surtout le samedi.

Equipe super sympa! Commercial (Benoist) au top et qui s'est bien occupé de notre projet .Merci d'avoir trouvé la place pour la cave a vin. Hâte que la cuisine soit montée pour arroser notre projet .

Fuyez ! La commande qui devait être livrée le 6 décembre 2017, livrée le 17 janvier 2018. Le matériel reçu n'était pas conforme et endommagé. Véritable manque d'écoute et de réactivité du directeur (qui s'est attribué 5 sur 5 dans la note google).

Surtout ne pas aller chez Ixina Aix en Provence: Vous serez abusé par des méthodes de vente malhonnêtes et agressives, qui portent tort à l'enseigne et qui sont orchestrées par un gérant dont l'incompétence n'a d'égale que sa mauvaise foi. L'accueil est réservé aux bonnes poires, pas de temps à consacrer aux clients qui souhaitent simplement regarder ou se renseigner. Bref peu recommandable!

Je pose à peine un pied à l’intérieur de ce commerce qu’une employée saute sur moi et me demander si j’ai un rdv, je lui dit que non, je suis là pour jeter un coup d’œil, elle me tend un magazine Ixina me montre le numéro de téléphone pour prendre rdv et me dit au revoir. Le message était on ne peut plus clair. J’ai juste voulu regardé l’exposition, mais j’ai eu l’impression que l’on me mettait à la porte.

Après avoir fait des devis chez cuisine plus, mobalpa, etc., notre choix s est porté sur cette enseigne. Nous avons apprécié le choix, la qualité des matériaux proposés, mais également le conseil et le professionnalisme de notre interlocuteur. Bon rapport qualité prix, le délai a été respecté et le résultat est à la hauteur de nos espérances.