IXINA Arles Magasin d'électroménager

Notre cuisine livrée et montée dans les délais prévus ,fidèle à nos attentes. un souci avec la hotte mais le S.A.V.a réglé le problème. C'est une pièce très fonctionnelle,agréable à vivre et nous en sommes très satisfait. Merci à toute l'équipe pour le sérieux et le professionnalisme

Après avoir rencontré une 10aine de cuisinistes notre choix s’est arrêté sur Ixina Arles. Les raisons : meilleur rapport qualité prix, l’écoute, la disponibilité, le professionnalisme de l’équipe! SAV au top - réactif et disponible! Merci !

Personnel au top, qui prend le temps d'écouter le bon vouloir des clients. La livraison et la pose reçu dans le délai annoncé. Un petit problème lors de la pose mais réglé de suite par le poseur. Je recommande. Merci

Equipe très à l'écoute qui prend le temps rien à dire au top

Service après vente au top. Je recommande

Je tiens à remercier Romane pour son professionnalisme et sa gentillesse. Tout est expliqué de À à Z et sont à l’écoute de notre besoin. Vous pouvez y foncer sans problème. Merci pour notre cuisine ☺️

Accueil, gentillesse et professionnalisme. De très bons conseils merci Romane !

Très professionnel, très bon accueil. Le patron nous a très bien conseillé. Nous recommandons

Très bon SAV

Michel et Sylvie Merci à tte l équipe d Ixina d arles ,nous sommes satisfaits de l implantation, des matériaux pour notre future cuisine livrée posée au printemps tout en restant dans notre budget, bravo ,beaucoup de professionnalisme , de conseils de Romane et sa supérieure .

Très beau showroom, accueil très convivial. Grand choix.

Bon accueil, bonne écoute et conforme à mes attentes. Je recommande !

Excellent professionnel. A l'écoute de mon projet !

Nous avons été accueillis par Romane qui est très sympathique, souriante et vraiment professionnelle. Mr et Mme Santiso

Très belles cuisines de qualité mais surtout gérants super sympa. Nous n avions pas pris la pose de la cuisine et suite à un retard dans nos travaux, nous ne l'avons posée qu 1 an après la livraison. Même un an après ils nous ont conseillé et aidé sur la pose. Et ont même été présents pour du SAV. Au top!

Merci Ixina pour cette belle Cuisine et même si pose pas faite por vous soins suite un problème de planning reste une cuisine magnifique! A l’écoute surtout, même quand pour nous semble être long pour certains points, sont toujours restées efficaces et professionnels! Merci je retournerais s’il faut pour un nouveau projet

Merci au magasin ixina et surtout à Romane pour son accueil et ces conseils. Je recommande l'enseigne les yeux fermés. Merci encore.

Très satisfait de la qualité des produits et de la cuisine. On a vraiment eu ce qu'on voulait!

Un grand merci à l’équipe d’ixina D’arles . Je suis très satisfaite de mon achat . Le matériel et les éléments de cuisine sont de belle facture , et le service au top . Je tiens à saluer le travail et l’accueil de cette jeune équipe notamment Romane . Je vous recommande IXINA !!!! Muriel .

D'excellents conseils très pro et parfaitement adaptés à notre demande, des cuisines fabriquées en Allemagne (avec la qualité teutone donc...😁) et des prix malgré tout très compétitifs, que demander de mieux ? N'hésitez pas à visiter le showroom Ixina Arles, la cuisine de vos rêves s'y trouve certainement !

Excellent accueil du vendeur Robin et l'équipe d Ixina Merci

Tres beau projet salle de bain réalisé par le vendeur robin hâte de la voir chez nous et d en profiter..

Projet dressing magnifique .robin et toute l’équipe d Ixina on su être à l’écoute de nos envies et respecter notre budget . Je recommande a 100%

super projet cuisine réalisée par Robin chez ixina . vraiment top

venu au magasin de arles avec ma femme pour un projet salle de bain . Le vendeur robin à été desuite à la écoute de nos besoin. résultat vraiment génial et tout finis et installer même pas 7 semaines après ma commande .vraiment ravi de résultat et de leur rapidité. mérite à être reconnu.

Magasin au top, Robin notre vendeur a été très à l’écoute et réactif pour les modifications de dernières minutes. Montage de la cuisine très facile. Je recommande

Une super expérience chez ixina Arles ! Enchanté de l’accueil du travail et du suivi que nous a fournis Robin et bien sûr ravi de notre dressing. Je recommande cette adresse et vous conseille vraiment de vous lancer si comme nous vous hésitiez à faire réalisé votre dressing par des professionnels. Le rendu est juste incroyable.

super projet de salle de bain réalisé grâce à Robin. très bonne adresse et très bon vendeur. je vous conseille cette société.

un projet dressing réalisé à ixina arles. Robin notre vendeur a su être à notre écoute et à la hauteur de nos attentes. je vous recommande vivement cette adresse

Super contente de ROMANE car elle m’a fait un super projet pour ma cuisine, elle a respecté mes envies sans dépasser mon budget. Ravie de son professionnalisme je recommande .

Merci a Romane qui a pu répondre a toute nos questions, vis a vis de notre projet. Très souriante je recommande.

Romane a su répondre à nos attentes et s'est donnée la peine de retoucher plusieurs fois notre projet, pour un résultat final au top et légèrement en dessous de notre budget initial. Toujours souriante, se qui ne gâche rien. Merci à elle et Ixina pour la qualité des services.

Cuisines magnifiques et pratiques. Belle entreprise. Salutations à Romane 😇

La propriétaire et son équipe de soutien ont fait un travail fantastique en concevant une nouvelle cuisine avec des produits de haute qualité, à la fois fonctionnels et beaux ! Durant tout le processus, l’équipe a été patiente, à l’écoute et très réactive. Ils ont été à l'écoute de mes envies et ont rapidement compris mon style. Et j'ai créé une cuisine que j'aime vraiment ! Je suis très satisfait du travail qu'ils ont accompli.

je suis très satisfait de l'implantation proposée par Romane et merci à Christophe ,le poseur pour la qualité de ses prestations de pose

Vraiment des pro ! Bravo

Ils ont répondu parfaitement à mon projet, répondu à mes attentes. Très bien conseillée 👍au top

Magasin au top une équipe rapide efficace et compréhensive . Notre vendeur robin a vraiment pris du temps pour notre projet et a su comprendre comment nous rêvions notre cuisine par rapport à la concurrence ou on avez plus l’impression que la seule chose qui les intéressé était notre argent . Je recommande a 1000%

Un immense merci à l’équipe d’IXINA Arles pour leur professionnalisme et l’accompagnement fournie durant toutes les étapes de notre projet ( cuisine, salles de bain et buanderie ). Que ce soit de la conception où leur expérience nous a été profitable, jusqu’à la pose effectuée avec beaucoup de minutie et de sympathie par Christophe, nous avons pu profiter de leurs bons conseils et sommes entièrement ravis du résultat. Nous recommandons chaudement !!!

Après un passage dans votre établissement je tiens à remercier et à recommander là vendeuse Romane, pour son professionnalisme son écoute et ces conseils pour notre projet, je ne manquerai pas d’y retourner pour de nouveaux achats.

Accueil très professionnel De Robin à l écoute sachant respecter les attentes des clients

De passage à Arles je me suis arrêter à ixina Jai été accueilli par Romane qui c’est occupé de me conseiller avec grand professionnalisme Je recommande Bravo à elle !

Excellent accueil client, j’ai eu affaire a Romane, c’est une très bonne vendeuse, je recommande!

Je recommande à 100% merci à Romane pour sa gentillesse et son professionnalisme !

Enchanté de notre vendeuse ROMANE. Qui a su écouter nos besoins, excellent suivi, connaît son travail, rien à dire. Merci à elle. Je recommande !

Étant passée en boutique sur conseil d’une amie cliente chez vous, j’ai été conquise par le temps accordée, l’accompagnement de la personne qui m’a permise d’être amplement satisfaite de la conception de ma cuisine. Il me semble qu’elle s’appelait Romane, très souriante. Je recommande fortement.

Merci Romane pour votre professionnalisme et votre sympathie. Nous sommes ravie de notre nouvelle cuisine. De plus superbe équipe avec une bonne ambiance entre eux. Je recommande sans hésitation!

Super cuisine super magasin super equipe robin super vendeur

Top, je vous le recommande Nous sommes très satisfaits

Excellente impression sur ce magasin et cette équipe lors de la réalisation de mon projet cuisine le vendeur robin à été vraiment top et à su être à l écoute de mes attentes.

J'ai enfin pu trouver une solution a mon implantation atypique. Nelly a reussi à optimiser ma cuisine alors que je n'avais eu que des déceptions sur les projets d'autres enseignes. Je suis plus que ravie du rendu de ma cuisine et recommande sans soucis ce magasin

Enchanté de notre vendeur ROBIN. Excellent suivi client, à l'écoute rapide, efficace, franchement au top. Je recommande

Service après vente = 0 Il ne vaut mieux pas avoir de problème après l'installation de votre cuisine et électroménager. Aucune alternative proposée suite à une panne sur un appareil de moins de 1 an. Voilà 3 semaines que nous vivons sans réfrigérateur opérationnel et sans appareil de remplacement. Nous attendons encore le diagnostic de la panne... Or, au titre de la garantie légale de conformité, le vendeur est présumé responsable pour toute panne se manifestant dans un délai de 2 ans. Il doit donc être prêt à faire face à ce genre de situation...

Nous avons fait appel à IXINA ARLES pour la réalisation de notre dressing et nous sommes ravis de leur travail. Du début à la fin nous avons été accompagnés avec sérieux et professionnalismes. Nous referons appel à leur service avec plaisir ! Clotilde & Jérémy HANCLOT

Bonjour, Je tiens à remercier l'équipe d'IXINA Arles pour leur gentillesse et leur patience. Le suivi du dossier a été excellent et ce malgré nos exigences. Nous avons modifié le projet maintes fois l'équipe est restée à l'écoute et nous a apporté satisfaction à chaque étape. La cuisine est arrivée ce jour à la maison, les délais ont été respectés. La qualité de l'ameublement est très haut de gamme. Je recommande

Gaylord est très sympathique et de bon conseil! Je recommande!!

Merci infiniment à Neli ainsi que sa stagiaire qui on était formidable. Elles ont su répondre à nos attente on a voulu quelque chose de très lumineux qui aille avec notre sol marbré et grâce à leurs professionnalisme elles ont su nous éclairé en nous menant vers une cuisine en l’inox marbre gris et une touche blanc laqué ! Tout ça en nous arrangeant au maximum à fin de rentrer dans notre budgets.! Une cuisine limineuse, classe, design, tendance avec un îlot incroyable grâce à IXINA ! Merci infiniment ! 🫶🏼

Cuisine très bien posée. Merci Ixina Arles et à Robin qui a répondu a toutes nos attentes !

Super content de la cuisine que nous avons commandé chez Ixina, très satisfait du travail effectué de la conception de la cuisine avec les conseillers jusqu'à la pause. Nous avons testé le SAV suite à un petit problème sur une porte : ils sont pro jusqu'au bout, ils nous ont changé la porte gratuitement. Je recommande vivement !!!!

Très professionnel et à l’écoute de vos besoins je recommande !!

Très satisfaite de ma cuisine. De très bon conseil de neli. Équipe sympathique. Rapport qualité prix au rendez vous Je recommande cette enseigne.

Merci à Ixina, Neli et Gaylord ,et à Christophe le poseur, qui nous ont permis de réaliser la cuisine de nos rêves .Très satisfaite des prestations et du SAV( Neli a été très réactive) Je recommande +++ et n'hésiterons pas à faire appel à eux pour une réalisation ultérieure.

Excellent accueil Très à l'écoute, Mme Huger a su finalisé notre projet Petit espace très fonctionnel Cuisine validé on a commandé

Comme beaucoup à la lecture des commentaires. Excellentes relations avec le commercial Geoffrey qui est au TOP ! Mais.... Grosse désillusion après la pose.... 6 mois d'attente pour avoir une pose complète et en bonne et due forme ! Absolument pas normal alors que l'on règle la totalité lors de la livraison. Plus de 30 appels, mails... On nous répond aléatoirement ou on nous dit qu'on va nous rappeler... Bref. Très mauvaise gestion du SAV. Dommage, car les produits sont plutôt très sympas et le rendu fini est parfait et comme on l'imaginait. Bravo Geoffrey ! De plus, aucun geste commercial pour compenser des désagréments malgré notre demande. Toujours pareils on nous répond qu'on va voir ce qu'on peut faire... Mais on attend encore. D'où ce commentaire que j'ai sincèrement hésité à poster car je n'aime pas ça. Mais à plus de 15000€, je pense qu'on est en droit d'avoir un service correct. P.S. : votre réponse ci-dessous n'est que de la poudre de perlinpinpin pour faire croire que vous prenez nos commentaires en compte. Or comme toujours, il n'y a jamais aucune prise en compte de nos appels. Aucune suite, aucun dédommagement !

Ma deuxième cuisine que je viens de commander a Ixina, l'équipe d'Arles est très sympathique et surtout professionnel avec de bons conseils.

Personel aimable et compétent, je recmande se magazin sans problème

Très bonne aceuille,bonne écoute ,très contente du résultat final.

Très déçu, gros manque de sérieux de leur part. Cuisine posé en août 2022 et à ce jour toujours pas terminé, il manque toujours quelque chose. On doit toujours appelé pas de réponse et on nous rappelle jamais pour nous donner rdv. Ixina Arles est à fuir c'est une horreur. Surtout ne faite pas la même erreur que nous, passées votre chemin. Pour moi c'est zéro

Pour ne pas mettre 0 étoile ! Désinvolture, impolitesse, amateurisme et manque de sérieux. Visite dans leur magasin. On me demande de déplacer mon véhicule qui gène et on me demande d'attentre (le vendeur doit terminer de fumer sa cigarette !). Il nous propose ensuite de faire le plan de la cuisine aménagée (et bien sur de faire affaire) avant d'avoir pris les mesures sur place, après la dépose des anciens éléments (sic !). Il travaille sur plan avec des règles de conversion qu'il nous sort de son tiroir. Il nous donne rendez-vous. Reste très évasif sur la date de livraison. Ne pouvant nous rendre à son rendez-vous, il nous téléphone pour déccrocher avec insistance un nouveau RV. Je téléphone au magasin pour les informer que la nouvelle date ne me convient pas. Je tombe sur un monsieur qui se présente comme le patron et me dit, sur un ton hautin et à la limite de l'impolitesse, ne pas connaître le vendeur dans un premier temps. Puis, il se ravise et me dit le connaître. Je mets fin à cet entretien ubuesque. Il laisse ensuite un message miéleux sur le portable de mon épouse. Nous n'avons pas donné suite. Les évaluations laissées sur internet sur Trustpilot, Google, 50 Millions de consommateurs, Custplace et les Pages Jaunes à propos des prestations des Cuisines Ixina n'ont fait que nous conforter dans notre attitude de grande prudence vis-à-vis de cette enseigne.

Très bonne expérience, partenaire sérieux, je recommande sans problème

J’ai achetée une cuisine chez Ixina Arles récemment , je suis ravie. J’ai étais reçue par Joffrey qui m’a beaucoup conseillé. Merci pour tout

Très bien

Très bonne accueil et très belle présentation des produits

J’ai fait faire ma cuisine dans ce magasin, l’équipe est vraiment agréable, et en plus de très bons conseils ! Rien à re dire, de la conception au suivi. Je recommande !

Sérieux réactifs et rapport qualité prix très bon. La modélisation en 3 D couleurs et déco vraiment sympa!

Merci à Ixina et particulièrement Geoffrey notre commercial qui nous a permis de réaliser la cuisine de nos rêves en nous apportant des conseils et une aide avisée. Très satisfaite du service, de la qualité des matériaux, de la grande disponibilité, de la réactivité et de l'efficacité à tout moment de la journée. Je recommande +++

Excellente prise en charge.

Je recommande cette enseigne qui est à l'écoute de ses clients et mes tout en oeuvre pour les satisfaire.

Je suis très content de ma cuisine Élément de cuisine fonctionnel et de qualité qui va durer dans le temps Très bon service après vente je recommande vivement x ina arles

Très belles cuisines, de qualités. Je recommande pour des conseils de qualité.

Équipe impliquée et soucieuse de satisfaire ses clients

Le début du projet est bien rodé. J'attends la suite. Offre de bons conseils

Un grand MERCI à Mme Huger qui a su répondre à mes attentes et a conçu un très beau projet en s’adaptant parfaitement à mon budget.

Je recommande Ixina. Une équipe de professionnels à votre écoute. Le délai respecté et tout ça dans mon budget. Juste parfait !

Cuisine réalisée à notre domicile par une équipe compétente et à l'écoute de la conception jusqu'à la pose. Nous avons eu recours à leur SAV qui s'est montré très réactif et efficace. Depuis sa pose au mois de mars 2022 nous apprécions quotidiennement son utilisation et sa qualité.

Service après-vente au top. La nouvelle direction a pour devise la satisfaction du client. Merci pour votre engagement.

Expérience parfaite: le cuisiniste Geoffrey Ozouf est on ne peut plus professionnel: des conseils avisés et un accompagnement irréprochable de la création de la cuisine à son montage! Un parfait rapport qualité/prix! Il ne faut surtout pas hésiter à aller dans ce magasin!!!

Le commercial est très humain, astucieux pour l’aménagement. Nous avons commandé une cuisine effet noyer foncé et il a était très patient avec nous pour nous accompagner dans ce choix. Il a répondu à mes critères esthétiques et budgétaires ! Il est investi + professionnel, répond toujours et fait un suivi du chantier pour être dans les délais au niveau de la commande … en attente de la livraison ! Bravo

A éviter , Cuisine commander en mars l’année dernière (2021)avec les conseils de Joeffrey qui est TOP. C’est à partir de la livraison que tout a commencé à aller de travers . A la livraison, de nombreux cartons sont arrivés avec des empreintes de chaussures sur le dessus. Et une commande incomplète, sans les plans de travail et une partie de l’électroménager . La pose s’est fait le 22/07/2021, le poseur de ces 2 jours là au top. C’est même lui qui s’est proposé d’allé chercher le reste de la commande au dépôt sinon il aurait dû attendre sans rien faire . Les plans de travail arrivent et là catastrophe, certains ne sont pas à la bonne dimension, erreur de Joeffrey qui s’en excuse immédiatement. Il nous faut patienter 3 mois de plus . Le 02/10/2022,A l’arrivée du poseur ( responsable du magasin) il faut ajuster les plans de travail, le bandeau au dessus de four micro onde a pris l’eau il faut en commander un nouveau . Avant son départ, il me demande de payer le restant du . Au vue de tous les désagréments rencontrés je demande un geste commercial, et il me répond qu’il va voir . Je savais qu’en payant la totalité je n’aurais plus de nouvelle.et c’est bien ce qu’il s’est passé .Pourtant il m’avait garanti que ça ne passerait pas comme ça . Le 05/02/2022, j’envoie un mail pour demander où est passé le bandeau prévu au dessus du four . Rdv pris pour le 15/02, le bandeau est posé à l’arrache et en fixe (obligé de démonter le four micro onde pour remettre un bandeau qui normalement se d’éclipse. Je prend des photos, j’appelle et j’envoie un mail depuis même pas un appel . Forcément je ne veux plus voir de technicien chez moi pour que se soit pire . Nous sommes en mai, j’ai fait part de la situation à Ixina Arles et à Ixina France, ils n’envisagent rien pour essayer d’arranger les choses . Pour une cuisine à ce prix là, je m’attendais à tellement mieux. Immense déception, pas de communication, obligé de revenir à la charge tout le temps pour avoir des infos. Et on vraiment le sentiment que les responsables s’en foutent complètement. Édit du 19/05,je tiens à préciser que la réponse faite par le propriétaire est fausse et mensongère. On ne nous a jamais proposer les joues en laque a priori par rapport au tarif élevé, pourtant nous aurions sûrement fais ce choix . Nous n’avons jamais demandé les joues en laque en geste commercial. Nous avons demandé un micro onde (dans la gamme de notre four) et sur le moment le «patron» nous a proposé du petit électroménager (grillé pain, presse agrumes..) mais devait voir ce qu’il pouvait faire. Les problèmes rencontrés avec ma cuisine ne sont pas solutionnés mais au vue du dernier passage du poseur je ne préfère plus tenté .

Très bon accueil, vendeur sympathique et professionnel. Un projet nous a été présenté rapidement et qui correspond a nos attentes ! Je recommande vivement !!!

Joffrey a parfaitement répondu à nos attentes, tant en matière d'esthétique que de budget. Il s'est montré enthousiaste, réactif et toujours de bon conseil. Bravo ! 👍

Un grand merci à cette sympathique et compétente équipe! nous avons été guidé et conseillé pour l'achat de notre cuisine avec tout le professionnalisme requis en tenant compte de nos attentes et de nos capacités d'invertissement. Merci encore à jOFFREY .Maryse et José

Extrêmement satisfait !! Équipe très chaleureuse et très compétente qui ont su répondre à mes attentes parfaitement. Un travail de qualité qui a pu m'offrir une super cuisine je recommande vivement.

Très satisfaite de mon rendez-vous avec Laurène à l'écoute Très professionnel et duen très grande gentillesse, les patrons toujours à venir nous conseiller et discuté avec nous je recommande vivement ixina arles

super compétant, toutes nos demandes ont été respecté, notre concepteur Joffrey très pro ,et a notre écoute. je recommande ce marchand de cuisine sur Arles sans hésité .

Nous saluons le professionnalisme et la qualité de l'écoute de Geoffrey. Il nous a accompagné dés le départ de notre projet. Nous attendons avec impatience la livraison et l'installation de notre cuisine. Émilie et Fabien D.

Joffrey a su convaincre mon compagnon. Rien que pour ça je le félicite ! De bons conseils et un très bon accueil. Professionnel il a su nous aiguiller dans la conception. Nous sommes impatients de voir cette cuisine posée. Nous recommandons !

Nous avons été accueillis et conseillés par l'excellent M. OZOUF Joffrey 👍🏻. Très professionnel et à l'écoute, il nous a permis de réaliser notre projet cuisine. Nous recommandons IXINA Arles les yeux fermés.

Christophe est un vendeur très professionnel. Il est là pour arranger les choses. Très satisfait du matos.

Un très bon accueil, d'excellents conseils, un vrai sens du service clients. Un service après vente digne de ce nom et un respect des . Ravi d'avoir collaboré avec de vrais professionnels . Bravo à l'équipe d'Arles Éric.

Équipe disponible , à l’écoute et bienveillante . Nous étions enthousiasme à l’idée du projet et aujourd’hui heureux de voir notre cuisine au quotidien :) merci à tous et de notre côté rien à redire . Vous avez fait au mieux 💪🏻 good job 👌🏻

Incroyable cuisine posée en Mars malgré une mise en demeure sans réponse ou il a fallu que je me déplace au magasin, cuisine toujours pas fini problème fonctionnel et esthétique , pour Noel je ne peux toujours pas exploiter a fond ou montrer ma cuisine finie , une personne doit venir mais déjà annulation comme précédemment avec le poseur qui a disparu de la circulation et naturellement pas de réponse à mes mails .

J ai été très bien accueilli et le conseillé a été très professionnel et patient. On a trouvé ensemble la cuisine que je désirais. Merci et prochaine étape ça sera la livraison et la pause.

Merci à Christophe manchot pour sa disponibilité sa gentillesse et surtout son expertise 👍 Vraiment un très beau projet. Bonne continuation .vraiment super

Nous avons été extrêmement bien accueillis par Gaylord et Neli les patrons ! Qui sont d'un grand professionnalisme et d'une grande gentillesse. La cuisine est juste magnifique, correspond tout à fait à nos attentes, notre budget et vraiment la qualité est la ! Tout s'est très bien déroulé que ce soit les livreurs ainsi que le poseur également très professionnel ! Nous recommandons IXINA ARLES les yeux fermés !

Une cuisine à votre échelle... C'est possible grâce à Ixina je recommande

Un grand merci à Mr MACHOT Christophe du magasin de Arles pour son accueil, ses conseils et solution techniques. Tout à été parfait je recommande vivement !

Nous avons déjà commander notre cuisine la bas en 2020 , nous avons était très satisfaits de la prestation. A telle point que nous recommandons chez eux ce mois ci. Avec un très bon conseiller Christophe Machot

Super vendeur ,à l écoute et nous avons finalise un beau projet

Merci à Joeffrey pour ses conseils et son professionnalisme, la cuisine est posée elle correspond vraiment à nos attentes. Je recommande IXINA ARLES

Le cadre de l'agence est agréable. On nous propose même des viennoiseries et des boissons en matinée ! Je remercie particulièrement Christophe pour son accompagnement, ses conseils, sa patience et sa bonne humeur en toute circonstance. Je recommande fortement!

Bravo pour ce travail, je suis trop contente de ma cuisine. J'en ai rêvé ils l'ont fait. J'ai passé des heures à choisir les détails. J'ai eu des conseils judicieux pour avoir une cuisine fonctionnelle. Merci à Neli et son équipe.

Une équipe au top et très professionnelle ! Je recommande 👍🏻

L équipe et Neli sont supers ! Je conseille vivement ce magasin.

Équipe super sympathique et très professionnel! Ils ont répondu à toutes mes attentes. Si vous avez besoin d'une cuisine ainsi que de l'électroménager je vous conseille ce magasin très fortement.

A FUIR.... Cuisine commandée le 31/3/21 et livrée début juin dans les délais. MAIS habillage de la porte du réfrigérateur inadapté, et posé seulement le 18 Octobre, après de multiples réclamations. Lors de la pose, ledit habillage est voilé, il doit être remplacé, mais nous voilà fin décembre, et toujours rien, silence total ... La Directrice du magasin n'admet pas les réclamations, elle est désagréable, ne répond pas ou rarement au téléphone, et notre dernier mail toujours sans réponse..... donner satisfaction au client c'est inconnu chez eux LAMENTABLE

Beau magasin, équipe très sympathique et professionnelle. Merci à Virginien pour son accueil, ses conseils et son professionnalisme.

2ème accueil chaleureux de Virginien, le projet qu'il a mis au point pendant le week-end répond parfaitement à notre attente. Nous avons passé commande, il est trop génial ce garçon 👍 bravo Anne marie Paoli Castagnet

Très bon accueil

L' ACCUEIL A ETE TRES CONVIVIAL ET CHALEUREUX LA DISCUSSION TRES OUVERTE ET SYMPATHYQUE J'AI CHOISI MA CUISINE TRES DETENDU SANS AUCUNE PRESSION DE MON INTERLOCUTEUR , TOUS MES SOUHAITS ONT ETE DISCUTES LIBREMENT JE RECOMMANDERAI LES CUISINES IXINA ARLES SANS DIFFICULTES L'EQUIPE EST VRAIMENT FORMIDABLE

Je recommande chaudement le magasin Ixina d'Arles et particulièrement Christophe Machot pour son efficacité, son amabilité et sa patience. Au regard de ce premier achat, je penserais à lui pour les futurs projets.

Un grand merci à Christophe Machot pour sa disponibilité, son écoute, sa force de proposition et sa grande réactivité. Malgré un contexte sanitaire difficile, il aura contribué avec efficacité à la réussite de notre projet dont le délai est très serrés.

Très bien accueillie par l'équipe. Gwendoline m'a très bien conseillé et a su créer la cuisine qui convenait à moi et à ma famille.

J ai été très satisfaite de Christophe pour pour sa patience et ses bons conseils....merci..

Bon accueil équipe compétente malgré les conditions

Chez Ixina on est bien accueilli. Le commercial est à l'ecoute, il nous accompagne dans notre projet. Il est vraiment très sérieux et il nous a bien bichonné ! Merci beaucoup Christophe Machot. On a hâte de finaliser le projet.

Personnel très accueillant, très professionnel. Mr Machot à su nous conseiller parfaitement pour notre projet. Merci à toute l'équipe !

Gentil, à l'ecoute ! Je m'y suis arrêté sans rendez-vous il pris le temps de me recevoir tout de meme. Je suis parti avec un prix correct et definitif.on ne m'a pas rappelé avec la soi-disant super promo si je donne la reponse dans les 3 jours comme ont peut voir avec d'autre enseigne. Je recommande ! Merci jeoffrey !

Excellent rtdv Écoute Professionnalisme On est ravie

Accueil chaleureux et convivial ! Ma conseillère Gwendoline GOURLAND à su cerner mes envies et me proposer un projet adapté à mes besoins tout en alliant créativité et sens pratique. Elle a su être à l'écoute de tous mes attentes. Elle a su me vendre la qualité des cuisines Ixina avec honnêteté et respect. Très volontaire et dynamique, mais aussi rassurante et accompagnante dans ce beau projet. C'est avec un immense plaisir que je me suis lancée dans l'aventure Ixina :)

J'ai été très bien accueilli par Gwendoline. Elle a su être à l'écoute de mes envies et a été de bons conseils. L'ambiance dans le magasin est très bonne et on s'y sent à l'aise. Je me languis la pose maintenant ;-)

C'est avec grand plaisir que nous avons offert des roses rouges à Gwendoline pour la remercier de sa grande implication, de son sourire et surtout de son grand professionnalisme. Nous avons également rencontré son collègue Joffrey vraiment très agréable aussi. Allez y en toute confiance.

La qualité associée à la conscience professionnelle l'humanisme voilà comment est IXINA Arles et surtout Gwendoline. Je les recommande vivement.

Cela fait la 6 ème cuisine que l’on achète chez ixina Arles ... avec Christophe qui est toujours disponible et qui s’occupe de nos projets du début à la fin ... il nous conseille , est à notre écoute , toujours agréable et très sympathique , les cuisines arrivent toujours dans les temps annoncés voir même avant... nous espérons travailler encore ensemble pour de nombreuses années !

Accueil au top chez Ixina Arles Très bien conseillés par Gwendoline. Elle a su comprendre nos besoins et nous proposer la cuisine parfaite à nos yeux ! Merci encore je les conseille vivement aussi bien pour leur professionnalisme que la bonne ambiance de toute l'équipe.

Super acceuil equipe très agreable un grand merci à joffrey pour son professionnalisme et sa patience 😉 grace à lui je vais avoir une cuisine au top bravo.. merci aussi à gwendoline pour avoir reussi a me donner un rdv malgré mes contraintes 0p

Bravo ! toute l'équipe est très professionnelle et sympathique. Un grand merci à Nathalie pour son écoute, son professionnalisme et surtout sa patience avec une cliente aussi difficile que moi ! (Le rendez-vous a duré plusieurs heures).... Attentive et réactive à mon budget, mes demandes et mes idées changeantes. Commande signée le samedi 6 février. Je recommande IXINA Arles.

Joffrey : top ! Il a été très attentif et à l'écoute ; très professionnel, enthousiaste et dans l'ensemble, cela a été une excellente expérience client. Le fait qu'il parle anglais était un plus indéniable pour nous, mais on peut dire qu'il comprend ce que signifie réellement le service client.

Rien à dire ! Avec Christophe bonne humeur ,écoute, patience professionnalisme sont au rendez-vous Je conseille fortement Merci

Je recommande ce magasin. Joffrey nous a très bien conseillés, écoutés et surtout a respecté notre budget. Je tiens à souligner la bonne ambiance qu'il y a dans ce magasin et surtout l' accueil et le dynamisme de l'équipe. Bravo

Si vous avez besoin d'une cuisine, allez voir ailleurs.. Erreur sur les meubles., colis non attribués au bon dépôt. Bref : la catastrophe et pas une excuse ni un petit cadeau de la direction. Heureusement que le poseur était au top..... Allez voir ailleurs

Nous étions très satisfaits de notre visite jusqu'à la signature. 1000€ plus chers que Cuisinella, leurs délais étaient plus intéressants. Depuis, on nous demande des frais annexes de 300€ supplémentaires pour déplacer des prises dont le déplacement a été convenu oralement avec la vendeuse, qui le nie et n'y travaille plus. Comble de l'amateurisme, le poseur de la cuisine est venu travailler 2h au lieu de 2 jours, prétextant qu'il n'y avait pas d'électricité (ce qui était faux), et ça fait 1 mois qu'on l'attend sans savoir s'il reviendra finir le boulot. Inutile de préciser que nous ne sommes pas satisfaits.

Hyper satisfaite,merci à Chritophe pour son écoute, sa gentillesse, attentif et réactif par rapport à mes demandes et mon budget. Excellent professionnel.

Accueil chaleureux et SAV au top Vu Christophe Machot

Pour notre projet de cuisine , notre conseillé Christophe a su être à lécoute. IL nous a proposé une belle implantation très fonctionnelle...

Très bon accueil pour notre première visite dans l enseigne Ixina. Nous avons eu la chance d être reçu par Joffrey qui a pris le temps de nous écouter pour comprendre notre projet et nous proposer les meilleures solutions.

Très bon accueil et Joffrey s’est Très bien occupé de nous et à très bien ciblé nos attentes !

Je tiens vivement à remercier Christophe Machot pour son professionnalisme , sa compréhension , sa disponibilité , son écoute et son sourire. je tiens également à souligner la très bonne ambiance générale du magasin. je recommande...

Très satisfaite de mon conseiller Joffrey! Il a su trouver des solutions pour ma petite cuisine tout en respectant mon budget, Mohammed le poseur est très professionnel et de bons conseils, une équipe au top!!!

Super ! Je conseille vivement Geoffrey chez Ixina Arles, accueil et conseil au top. Prend le temps d'expliquer, et s'adapte a toutes les bourses. N'hésitez plus !

Je viens de finaliser mon projet de réfection de ma cuisine chez Ixina . Merci à Christophe pour son accueil son écoute son professionnalisme

Je conseille fortement Ixina Arles. Des conseillers à l'écoute impliqués dans les projets cuisine ! Rapport qualité prix très bon !!

Super contente de ma cuisine, des bons conseils dés le début ! Je recommande cette enseigne et le magasin de arles !!

Ravie de l’enseigne IXINA et en particulier de Christophe qui m’a permis d’optimiser au mieux ma cuisine dans un espace très particulier avec pierres apparentes et murs tout biscornus, je n’ai que des éloges depuis la pose et aussi au poseur Christophe qui a réalisé un travail titanesque avec une vraie minutie surtout pour les panneaux contre les pierres. Encore merci pour tout, je vous mets quelques photos de la cuisine et je viendrai dans 15 jours commandez le dressing. Amicalement Helene

Sur le papier très bien, on a l'impression qu'on est au bon endroit, mais une fois la commande signée, grosse désillusion... Attention à bien noter par écrit toutes vos demandes et vérifier scrupuleusement le devis avant de signer au risque de vous faire avoir comme nous. Je ne recommande pas du tout et regrette mon achat. Edit: 6 mois après la pose toujours le même point d'avancement. Je dois rappeler toutes les semaines mais l'installation n'est toujours pas terminée. A fuir absolument. Amateurisme complet.

Très mauvaise expérience. Je déconseille fortement de signer quelque bon de commande que ce soit avant d avoir pris la peine de vérifier les références une a une sans quoi la faute vous incombera.

Très content de notre conseillère / responsable Tamara. Très gentille, souriante, professionnelle. Connais bien ses produits et donne de tes bons conseils. Est à l'écoute, et recherches différentes solutions pour monter votre projet tout en respectant votre budget. Très réactives quant au modifications de plan. Les prix sont très bien compte tenue de la qualité des produits. L'ensemble de l'équipe est très serviable et accueillant. Je recommande à 200% Ixina Arles . Merci pour tous👍.

Toute l'équipe très agréable et à l'écoute 👍

Rapport qualité prix excellent. Christophe à répondu à nos exigences tt en ayant notre contrainte budgétaire Suite à retard de livraison s expliquant en partie par le covid 19 mais avec une prise de rdv 2 fois annulée... Je me retrouve sans aide pour monter ma cuisine. Et 3semaines après je reçois la cuisine abîmé (accro sur les meubles, pas de coin de protection sur plan de travail,... le projet et de nouveau décalé alors que nous vivons sans évier sans four plaque etc et que cela va continuer encore plusieurs semaines je demande un geste commercial,. On me répond simplement qu aucun geste ne sera fait. Déçu pour la qualité du service après vente et commercial pour cela. Qui me contraint de rectifier ma note initiale que j avais mit à 5 étoiles pour le côté commercial

Très satisfaite de ma conseillère Maela et de sa responsable. Toujours à l'écoute des besoins, dans le respect du budget, très réactive, un vrai suivi…. Je recommande !!!!

Personnel accueillant, souriant, agréable, disponible! Donne des explications claires. S'adapte au budget! Je recommande vivement!

efficace et à l'écoute pour coller au mieux à notre projet

Projet en cours , à voir

A l écoute et équipe super. Les tarifs sont corrects. Je vous conseille d y aller.

il n'y a rien à dire c'est un très beau magasin et on se sent écouté un grand merci à toute l'équipe

J'ai fait affaire avec Mathieu qui est très pro et aimable... il connaît très bien son sujet. TOP !

très bien reçu, personnel très agréable et professionnel .