Jardins Loisirs Humbert Motoculture Magasin de matériel de motoculture

Je reçois un SMS d'arrivée de commande un jour férié, celui-ci indique un magasin ouvert avec les horaires d'ouverture. Arrivé au magasin celui-ci est fermé ! Aucune information de fermeture au téléphone ni sur internet.

Très bonne expérience avec cette entreprise. Nous avions commandé un tracteur tondeuse, celui commandé ayant un délai de livraison trop long, on nous a proposé une solution alternative. Bonnes explications de fonctionnement lors de la livraison. Nous recommandons

Équipe réactive et de bons conseils pour la pose d’un robot tondeuse - belle offre commerciale Alexandre, technicien compétent et de bons conseils pour l’utilisation - installation propre - belle conscience professionnelle et bon relationnel Merci !

Parfait bon magasin sav

Deux fois que je viens pour des conseils techniques, deux fois qu’on ne sait pas me répondre ou uniquement ramener votre machine et nous allons remplacer à l’identique. Dans ce cas là autant acheter directement sur Internet, ça sera bien moins cher ! Je déconseille fortement ce magasin.

Un grand choix de materiel et de bons conseils.

Délais de réparation très long, le travail est fait correctement en tout cas. Le tarif de la main d'oeuvre est Ultra cher selon moi, ce qui ne donne pas in fine une facture bon marché.

Très bon contact et accueil excellent Très professionnel

Excellent service après vente Pour un simple changement de courroie ma tondeuse m’a été rendue nettoyée et dépoussiérée J’apprécie le sérieux et l’engagement de l’équipe Jardins et Loisirs de Belleville Chapeaux bas Messieurs

Des professionnels très sérieux et rapide j'ai confier mon autoporté qui avais besoin d'une grosse révision car cela faisait 4 ans que je n'avais pas pût la faire et j'ai récupéré mon autoporté en super état de fonctionnement . Je recommande

J’ai emmener mon tracteur tondeuse avec un problème avec l’enclenchement de lames (la lame se lançait 1 fois sur 2).Après vérification de leur part je me retrouve avec un devis de 800€ pour le changement complet du faisceau électrique!N’ayant pas l’argent a mettre dedans tout de suite pour faire les réparations je récupère le tracteur en pièces détachées et surtout démonter n’importe comment (fixation cassée etc).Quelque temps plus tard un ami mécano jette un œil sur le tracteur et s’aperçoit très rapidement qu’il s’agit simplement d’un fil dénudé qui fait faux contact.Après une petite heure de travail le voilà reparti pour la saison!Tout ceci pour dire que cela n’est pas très honnête de votre part!

Pas de parole......prix d entretien exorbitant Baisse de services depuis 5 ans

Suite à un problème sur une tronçonneuse et le refus de la prise en charge par le constructeur ils ont fait le nécessaire pour me trouver une solution. Bravo pour ce geste !

1er achat d'une tondeuse stihl, très bon conseil et très agréable. Se ne sera pas mon dernier achat.

Article de qualité et de bon conseil, accueil sympathique.

Horriblement cher

Personnel accueillant et compétent

La Maison HUMBERT ! un fournisseur qui méritait les 5 étoiles....mais ça c'était avant!!!.car ce jour, suite à un appel téléphonique sur un monologue déplorable de Me S. D concernant le recouvrement d'une facture, j'ai été vertement remise à ma place et de façon sinon courtoise...très anti commerciale.... Nous ne pouvions pas nous acquitter d'une pièce comptable jamais reçue. A mes tentatives d'éclaircissements, Madame S.D. m'a énoncée la facture avec une adresse ubuesque et un email erroné ! Conclusion....nous ne pouvions pas la recevoir, la base de données clients était truffée d'erreurs. Mon numéro de téléphone était pourtant connu !.. notre trésorière passera sans délai, régler cette facture, nous ne sommes pas de mauvais payeurs, mais je suis au regret pour la Maison HUMBERT, pour votre commercial et vos intervenants techniques de cesser toutes relations.. Je tiens toutefois à remercier vos équipes commerciales et techniques pour leur professionnalisme et la qualité des relations clients entretenues durant toutes ces années. . Nous prévoyons un investissement pour notre site sportif, nous irons voir ailleurs. Fortement déçue et même choquée. La Présidente

Bon magasin, vendeur très gentil

Suis juste passé devant.

Excellent acceuil et excellente réactivité

Mise a jour du 09/08/23 concernant mon avis sur le SAV: Suite à une panne moteur sur un broyeur thermique Eliett sous garantie, je commence par le négatif: Pas de suivi client j'ai du relancer plusieurs fois pour avoir des nouvelles... Le positif: Panne trouvée/reparée et au final une bonne discussion explicative avec un des responsables de l'atelier. J'ai plutôt un bon ressenti au final, Affaire à suivre sur le suivi de la garantie. Sinon le magasin est toujours aussi bien.! Avis de 2021: Très bon magasin! Bon acceuil et de bons conseils à chaque fois. Ils connaissent très bien leurs produits. En cas de pb, le sav à l'air d'être au top aussi (jamais eu besoin d'y avoir recours après plusieurs années d'utilisation de tout le matériel thermique acheté chez eux et entretenu selon leurs préconisations, debroussailleuse, tronçonneuse, taille haie..)

Très professionnel,bon service.

Nous sommes allés dans ce magasin 2 jours de suite pour l’achat d’une tondeuse, la personne servait un autre client, ne nous a pas dit bonjour et nous a fait attendre sans un mot… Nous avons dû partir dommage pour vos ventes et bonne continuation

Magasin d outil de jardin et exterieur Donne de bon conseil

Très bon accueil

RAS

Tout pour le jardinage ,les pelouses . Bien accueilli

Personnel très agréables

Problème avec une tronconneuse. J'appel pour savoir si il faut prendre rendez-vous. Le monsieur au téléphone sans me dit sans autre chose si c'est un matériel acheté en grande surface je ne fais pas et ça coupe. Merci monsieur pour votre accueil. Je me suis débrouillé. Un simple réglage.

Pas beaucoup de choix, pas très commercial

Bon magasin, très bon conseil, plus de promo

Très bon accueil à l écoute du client

Reste à revoir, car ils ont l air débordés ,je dirais plus la prochaine fois. Un inconvénient pour se garer dans le parking.

Service clients au top

Bonjour bon accueil et conseil

Beaucoup de choix, personnel compétent

Attention, ferme à 18h.

Sympa et facile d'accès et parking privé.

Bon professionnel et prix raisonnable

Atelier qui ne sais pas faire de diagnostic et préconise des changements de pièces qui ne règle pas la problématique rencontrée... Peut être juste un problème d'incompétence du personnel...

Bien accueilli et pro

Magasin parfait

Attention le prix sur le site n'est pas celui en magasin même en sélectionnant le magasin à aucun moment on nous dit que c'est plus cher Dommage

Technique et sympa

Équipe compétente et trés commerçant.

Bon accueil. Gens compétents

Melle humbert charmante efficace et compétente

Acceuil déplorable !!!!!

Magazine intéressant

Agréablement surpris par le stock disponible pour une vieille debroussailleuse. Accueil sympathique. Et prix modéré. Je recommande.

Bon conseils sur le choix de ma tondeuse et de ma débroussailleuse ainsi que leur entretien. Au niveau tarif c'est pas du Brico dépôt mais c'est plutôt de bonne qualité et j'ai pu payer en plusieurs fois.

super

Trop cher

A fuir

Très bien

Repare que ce qu il vend. Accueil long.

Magasin très agréable et très bien équipé pour le jardin. Matériel haute gamme fiable et performant. Equipe de professionnels très qualifiés, agréable et compétant. Ils fournissent un service après vente de qualité exceptionnelle et trouvent toujours des solutions adaptées aux besoins des clients. Je recommande vivement. Ils commercialisent de nombreux outils à mains, électroportatifs et thermique,en passant par des remorques et quads ...

Matériel pas top, une tondeuse acheté 500 euros qui tient à peine 4 ans. Délais monstrueux annoncé, genre il faut compter 10 jours et au bout de 20 toujours rien ... Je vous rappelle et on ne nous rappelle pas ... Bof

Pro. Entretien du matériel nikel.

Un bon rapport qualité prix, et du sérieux

Compétence amabilité

Sens du service et conseils, parfait

Suivi vente positif.

Les tarifs sont très chers pour les accessoires, et fournitures.