JOTUL - Varennes le Grand Magasin de poêles à bois

Scandiflamm une honte cela fait une semaine qui soit disant on commandé une pièce en express tjrs rien, inadmissible pour encaisser pas de soucis pour réparer une autre histoire société à faire....quel regret de leur avoir fait confiance

Ne sont pas sérieux. Ils en vendent trop, ils choisissent leurs clients, j'attend toujours(1 an)

Très mauvaise expérience avec l'entreprise Scandiflam Jotul de Varennes le Grand pour le remplacement de notre ancien insert. Le gérant nous a mal conseillé dans le choix du nouvel insert au vu de notre configuration existante. On leur a confié l'installation complète (pose insert, remplacement tubage, ainsi que l'habillage...) par l'équipe technique peu agréable qui manque d'expérience dans la rénovation de fumisterie. Rendez-vous souvent décalés, voir oubliés. --Chantier débuté en juillet 2022 et fini en octobre 2022-- Novembre 2022 expertise effectuée pour mauvaise installation. Nous avons fait une contre-expertise avec les experts de chaque assurance, qui a résulté par une non conformité d'installation avec potentiellement un risque d'incendie. *photos début de travaux , milieu et désastre.

Satisfait du professionnalisme de l'ensemble de l'équipe,je recommande vivement !

Je suis ravie de mon achat . Le gérant est à l’écoute et très professionnel. Équipe extrêmement consciencieuse. Merci

Un joli magasin et une équipe commerciale au top

En panne sur un appareil bois à cause d'un déflecteur vermiculite qui tardait à arriver de chez le fabriquant, le patron m'a dépanné en prélevant cette pièce sur un de ses modèles en exposition.... super sympa..

Bonjour, Entreprise à ne pas conseiller pas à cause des poseurs mais de l'équipe commerciale qui n'est pas capable d'honoré leur rdv, pour ma part 4 rdv et aucun d'honoré.

Accueil, conseils excellents ! Super marques de poêles, délais tenus pour la pose par une équipe de professionnels au top et d’une restitution du chantier d’une propreté nickel. Je recommande vivement ce magasin. !

J'ai acheté un poele a bois récemment dans cet établissement, installé par leurs soins, j'ai rencontrer des problèmes lors de la mise en marche de ce dernier, essayant d'appeler l'établissement ou le gérant en vain, le gérant est très très très sympathique et courtois avant d'avoir reçu le chèque vraiment parfait, mais passé cette étape ne comptez plus sur cet établissement ni sur LE GÉRANT...

Il y a quelques années que nous avons un Jotul , aucun soucis Je voulais des renseignements techniques, personnel sympa et compétent, Merci

Un monsieur qui vous accueille avec un grand sourire , de très bon conseil pour ces clients , très professionnel je recommande ce magasins car vraiment au top ,pour preuve mon mari et moi avons commandez un poêle .👌

Des conseils adaptés, et une pose soignée, je recommande.

Depuis 1 an j'attends qu'on réponde à mes mails et que quelqu'un décroche le téléphone pour réparer un poêle acheté dans cette enseigne. Malgré mes relances, l'envoi de photo toujours rien à l'horizon.

A éviter. Fuir dans une autre enseigne. Nous avons malheureusement acheté un poêle à granule chez eux. Commandé en juillet arrivé en octobre. En décembre le poêle commence à faire un drôle de bruit, on appelle plusieurs fois avant d avoir qqun. En février eurêka la pièce est arrivée, quelle pièce ? Ils ne se sont pas déplacés pour écouter cet affreux bruit qui nous obligé à éteindre le poêle au bout d'1h. OK pièce changée.. Et hop 1 h après le dépannage le même bruit, on rappelle et on nous dit qu'ils commandent une autre pièce.. MDR toujours sans savoir d'où cela provient enfin nous sommes en fin avril et hier jeudi on rappelle et la personne nous dit, ah oui la pièce est arrivée je vous rappelle demain pour prendre rdv. On est vendredi soir week-end de pâques et personne ne nous a contacté .. On est pas prêt d'avoir notre poêle repéré. Fuyez chez un concurrent car chez eux c'est laborieux pour le suivi

Très satisfaisant. Équipe sérieuse, consciencieux dans leur travail. Matériel 👍.

Super accueil, très bons conseils je recommande

Entreprise irrespectueuse ils m'ont posé un lapin à notre rendez-vous et s'en me prévenir. Donc rendez-vous par téléphone pour au finale ne pas recevoir mon devis donc j'irais voir ailleurs. Une entreprise vraiment pas sérieuse je déconseille fortement.

Professionnels à l’écoute de leurs clients et de très bons conseils. Un large choix de produits de très belle qualité (groupe Jotul) et une expertise qui n’est plus à démontrer. La pose, malgré nos contraintes (distance, techniques et délais d’installation) s’est très bien passée. Nous avons apprécié le soin apporté à chaque étape de l'installation, jusqu'au nettoyage des lieux. Nous recommandons fortement !

Professionnalisme, écoute, réactivité et bienveillance ont été de mises Nous sommes satisfaits du résultat et de la prestation Tant sur les conseils que sur la pose

Notre 1er contact : 👍 compétence, patience, et sympathie. A reconfirmer à la fin des travaux ! 😜

Des professionnels compétents.

Très professionnel 👍

Très professionnels. 1er rendez-vous impeccable: on a répondu à toutes nos questions, devis reçu rapidement. Nous avons changé d’avis, pas de soucis, deuxième rendez-vous pris rapidement. Nous avons eu l’impression d’avoir en face de nous des gens qui connaissent leur métier, et très agréables de surcroît. Devis signé, ils sont venus très rapidement nous poser notre insert cheminée. Les techniciens étaient top, sympathiques. Le travail est bien fait jusque dans les finitions, et rapide. Ils ont bien pris le temps de nous montrer comment tout fonctionnait à la fin, et nous ont laissé un chantier terminé impeccable. Je recommande.

Accueil conseil réactivité ,bon

Nous les avons contactés pour la mise en place d'un grand poêle en fonte à bois de la marque Jotul dans une ancienne maison en cours de rénovation. Il ont été hyper réactifs à toutes les étapes : visite, devis, installation. Les techniciens étaient très professionnels et très sympathiques. La partie commerciale aussi. Au top!

Un commercial pas du tout sérieux. On l'attend à domicile mais mr nous pose un lapin. Il rappelle pour fixer un autre rdv 2 jours après. 10mn avant le rdv il téléphone pour annuler!!!! PAs grave, nous irons voir un concurrent plus sérieux

Professionnel, efficace et sympathique Des produits de qualité, une équipe qui connait son travail, répond à toutes les demandes et ne s'embarrasse pas de blabla. Notre projet a parfaitement été appréhendé et réalisé, dans des délais très courts. Pour ne rien gâcher, toute l'équipe est très sympa et serviable !

Très mauvaise expérience avec cette entreprise anciennement réputée. Les délais ne sont pas respectés, les rendez-vous annulés à la dernière minute...Le poêle à granulés a été posé en l'absence des clients, mis en marche, mais personne le soir même pour expliquer ( rdv annulé .. )Le gérant ne connait pas les appareils qu'il vend (programmes, défaut de fonctionnement) et pour couronner le tout c'est son fils étudiant qui vient expliquer l'appareil...Espérons que l'installation soit correcte, mais nous avons des cendres qui tombent du conduit ... Bref fuyez !

Très Sympathique et ne pousse pas à la consommation comme certains de leurs concurrents. Le technicien qui pose est très pro, délicat et perfectionniste... Je recommande cette entreprise à l'échelle humaine !!!

C'est le concessionnaire Jotul de la région. Produits top qualité et excellents conseils. Spécialiste des poêles à granulés.

Je recommande vivement cette entreprise. Du conseil a l'installation tout à été impeccable. Une équipe au top.

Un technicien au top et une direction a l'écoute du client. Je recommande fortement

Attention sa a changé de gérant !!! A fuir!! Pour vendre pas de soucis par contre si vous avez une panne faut pas être pressé 3 mois d'attente et pas sur que ça ne soit pas 6 mois en pleine hiver Ducout j'ai du réparer le poêle mois même qui est garantie bien sûr ... Donc en pleine hiver je vous laisse imaginer.... Cordialement un client pas satisfait.

Une enseigne d'un professionnalisme exceptionnel, accueil chaleureux, une personne très humaine et à l'écoute. Les produits jotul sont de qualité, le monteur très professionnel. Je le recommande les yeux fermés.

Établissement à la hauteur de leur notoriété !

Super pro !!!!!!!