JouéClub Magasin de jouets

Contrairement à la personne précédente, j'ai beaucoup apprécié le professionnalisme de l'équipe. Problème survenu après l'utilisation d'un jouet pendant 1 journée. Après explications à l'accueil, ils m'ont remplacé le jouet sans difficultés. Je reviendrai car j'ai même eu droit à un grand sourire (très rare dans les commerces de nos jours) et un au revoir et à bientôt Elle est pas belle la vie ?

La responsable manque clairement de professionnalisme…jouet défectueux et 2 fois 50min de trajet pour corriger leurs négligence… Elle n’a pas eu la politesse de venir en personne effectuer le remboursement… en plus d’avoir mis 24heures pour autoriser ses vendeuses à me rembourser… C’est bien un jouet neuf, sorti du magasin .

Merci beaucoup pour la gentillesse, la patience, le professionnalisme et l’écoute de la responsable de magasin ainsi qu’un grand merci aux collaborateurs et collaboratrice que j’ai pu également voir ou avoir au téléphone. Je recommande à 100 %. Maintenant il nous reste juste à monter le portique pour notre petite fille À très bientôt TM

Le magasin on trouve ts ce qu’il faut rien à dire mais une vendeuse mon dieu elle aime pas qu’on demande un renseignement je préfère king jouet c plus cher oui mais les vendeurs au tooop

Ils n ont quasi plus de maquettes à monter soi même c est un peu dommage

Je mets une étoile car on ne peut en mettre 0. Les vendeuses aimables comme des portes de prison dont une qui se permet de souffler à la demande d’un renseignement parce qu’elle fait des étiquettes! Aller à King Jouet juste à côté eux ils disent au revoir quand vous partez du magasin en plus!

On y trouve beaucoup de choses personnelles disponibles

Le personnel est parfois pas très aimable mais on y trouve de très bon jouet

Visite ce jour pour un échange d’un cadeau de Noël que mon fils a reçu deux fois et provenant d’un autre magasin Joué Club. Échange refusé car l’achat n’a pas été effectué dans ce magasin (car c’est bien connu tout le monde achète dans le magasin d’Auxerre). J’ai donc contacté le magasin où l’achat avait été effectué et celui ci me confirme que l’article aurait très bien pu être repris dans le magasin d’Auxerre. Au vu des autres avis, c’est une fois de plus pas à votre avantage.

tres mal reçus je demande un renseignement limite je derange on veut pas me repondre nul jouet club jaime mieux faire mais achat a king jouet , veudeuse pas aimable pas polie changer vraiment votre personnelle vue toute les note actuellement de votre magasin.... a fuir je ne reviendrais plus

Un très bon magasin et un très bon accueil. Merci de nous avoir accompagné et passé commande pour nous . Merci pour ce merveilleux Noël !

Habitué du magasin hier lors d'un achat la vendeuse hurle avec ses collègues en rigolant j'ai répèté 3 fois que je voulais payer en cb. Comportement insupportable

Mon fils est très heureux se son nouveau jouet, ça marche très bien juste l'avant que je trouve mal fait mais sinon ces correct 😁 !

Beaucoup de choix de cadeau Top 👍🏼

J'apprécie pas du tout l'accueil d'une de vos vendeuse avec des lunettes que je me suis même pris la tête avec le samedi 9/12/2023 car elle ne elle disait on fait leur boulot pour emballer les cadeaux en parlant des clients , sa me plaît pas et j'ai fait çatoute l'après-midi

nonchalance de la vendeuse qui n'a jamais voulu effectué le prix qui était affiché en rayon car je cite, selon ses dires c'est le tarif affiché sur la boite qui fait foi sauf qu'il me semble que selon la loi, c'est le prix le plus bas qui est retenu lors du passage en caisse ! Très désagréable, s'adresse à vous sans vous regarder et en continuant à ses occupations, vous faisant clairement comprendre qu'elle se fiche totalement de la situation.

A fuir ! Habituellement le bonjour est en option, mais pire encore… ce week-end les insultes auprès des clients étaient de mises ! Pas de responsable sur place avec qui échanger…un appel a été passé à la directrice par une salariée pour qu’elle vienne sur place. Après de nombreuses minutes d’attentes, rien… nous avons laissé notre numéro à l’une d’elle (très gentille et compréhensive au passage) pour que la directrice nous rappelle, malheureusement elle n’a pas dû trouver ça très urgent . Quelle belle image donnée à cette enseigne 👏🏼 Ne vous plaignez pas que les gens commandent sur internet. Bonne journée. PS : Madame la Directrice ou Monsieur le Directeur, si vous souhaitez échanger je suis toujours disponible (mon numéro reste le même 😉).

Déplorable !! Dans l’attente pour faire le papier cadeau l’employée se permet de parler des clients devant ses autres collègues avec mépris. ( ses collègues lui font remarquer son manque de respect envers elles ) Elle se permet également d’INSULTER de « con » un client qui lui demande de respecter ses collègues et les clients. Sa collègue vient en secours et dit que « c’est rien » de parler comme aux clients et ajoute que nous sommes des petites natures de se plaindre de leurs comportements … De ce fait, je vous conseille d’aller chez King jouets qui est à quelques pas et qui plus est font leur travail de commerçant à savoir un bon accueil des clients dans le respect et la bienveillance.

c’est le grand roche, et personne pour nous aider dans les rayons aucun vendeur. Donc nous avons laissé tomber et nous sommes allés chez le concurrent, là au moins du monde pour nous aiguiller.

Achat de Noël aujourd'hui. Grosse note 200 € je précise que je préfère le papier pour emballé moi même. Pour 3 gros paquets j'ai eu 30 cm de papier et pas un au revoir de la caissière. Vraiment pas envie de refaire des achats chez vous.

Passé aujourd'hui pour profiter d'un ticket d'une valeur de 50 euros car j'avais rendu un article il y a quelques temps. Le ticket est périmé depuis seulement un mois, sachant que je n'étais pas en france les 3 derniers mois. La dame à l'accueil m'explique qu'elle ne peut rien faire car le ticket ne passera pas sur leur ordinateur. Pas de geste commercial proposé. Rien. 50 euros foutus en l'air.

Énormément de cartons au sol etc … accès impossible avec la poussette ou bien même un fauteuil roulant.( les normes de sécurité ne sont pas respectées !!) Le personnel est pas très agréable, j’ai eu l’impression d’embeter la caissière de vouloir créer une carte pour bénéficier d’une remise …

J'ai été dans votre enseigne aujourd'hui et j'ai été très mal accueilli par une de vos vendeuses. Si son travail ne lui plaît pas, qu'elle retourne travailler chez Lidl, d'où elle vient (le reste du personnel l'aura ainsi identifiée). Vous avez perdu deux clients.

2 étoiles pour le personnel toujours agréable, par contre assez surprise des différences de prix entre le site joué club Auxerre et la boutique Auxerre, 10€ de + en boutique sur 2articles sur 3 achetés ça fait beaucoup. On m'a expliqué que c'est normal car le site n'a rien a voir avec la boutique, très bizarre de référencer joué club Auxerre sur le web si on n'a pas les même prix en boutique.

Magasin fermé entre 12h et 14h alors que c'est bien indiqué sur leur porte qu'à partir du 1er octobre c'est sans interruption

Grand choix de jouet pour les enfants de tout âge.

Personnel très négligent, vol interne, rayons serrés avec des cartons à certains endroit au sol

Jouéclub Auxerre s'offre le luxe d'interdire l'accès à son magasin aux clients portant un sac à dos, la seule solution étant de le déposer à l'accueil... Pas de problème, je suis donc allé dépenser mon argent ailleurs. Que vous ne soyez pas capable de gérer correctement votre magasin et d'empêcher les voleurs de vous dérober de la marchandise est une chose, mais cela demeure votre problème! En revanche, que vous brimiez les libertés individuelles afin de palier à votre incompétence/manque d'investissement dans du personnel ou des mesures de sécurité acceptables n'est pas le problème des clients. J'encourage chacun à ne JAMAIS tolérer ce genre d'agissement.

Tellement de choix pour le plus grand plaisir des enfants et parents

Plein de choix , mais le magasin et petit du coup ça fait trop jouet sur jouet . Les vendeurs(es) sont top

Équipe très sympa à votre écoute et présente pour vous aider à trouver Le jouet dont vous êtes la recherche. Je recommande

Magasin très bien achalandé, un grand choix et du personnel agréable.

Beaucoup de choix pour les touts petits. Très agréable

Personnel dans les rayons plutôt agréable et un large choix de produits. Cependant j'ai été très déçu de mon passage ! En effet, arrivée en caisse pour avoir une vendeuse peu agréable et ne pas avoir un geste commercial vis à vis du sac avec un panier à plus de 200€ je trouve ça très limite. Je m'abstiendrai à l'avenir.

Personnel agréable et magasin avec beaucoup de choix, prix raisonnable voir en dessous des prix conseillé.

beaucoup de choix qui donne des idées pour faire des cadeaux

J'ai acheté 2 boîtes de jeux pour mes petits fils pour environ 150 €, on ne m'a même pas proposé de me faire les paquets cadeaux...

Beaucoup de choix et personnel présent pour résoudre éventuellement un probléme de montage du jouet acheté.

Personne à la caisse désagréable ! Merci qd même à Leyna d avoir pris le temps pour me conseiller !

J adore

Les rayons sont difficile a arpenter tant il y a de cartons en attente de rangement partout au sol..c'est dommage ce qui devrait être un moment agréable avec les enfants pour trouver les jouets qui les tentent devient un parcours du combattant

Bonjour, personnel très désagréable, particulièrement une personne qui semble être responsable. Elle est très revêche avec les petits, elle ferait mieux d’aller travailler ailleurs ! Suite à une réflexion qu’elle a faite à mon petit-fils, j’ai posé tous les jouets que j’avais achetés et je suis allée à KING JOUET où j’ai fait mes emplettes, l’un des vendeurs a même proposé à l’un des garçons d’essayer le quad ! Ce genre de situation ne risque pas d’arriver à JOUET CLUB … les enfants n’ont pas intérêt à toucher à quoique ce soit, c’est d’une tristesse … ce magasin ne fait vraiment pas rêver … sourires, amabilité, gentillesse , je pense que les vendeuses ne connaissent pas ces mots … c’est dommage

Comportement Inadmissible…. Personnel non chaland. A fuir… ne pense qu’à fermer rapidement pour ne pas travailler…

Magasin parfait pour les enfants sauf les prix qui sont trop cher...une différence de 10e voir plus sur certains jouets par rapport à d autres enseignes

Conseillères très attentives, très bons conseils afin de satisfaire la demande, amabilité et bonne humeur. Un choix de produits très important et dans l'éventualité d'indisponibilité, facilité de commande. En un mot : TOP

Très très fouillis !! On trouve rien si une vendeuse ne vous dirige pas !!!

Un bon accueil, une équipe qui même en plein rush de Noël se donne les moyens de vous renseigner et de vous aider !!

Toujours un très bon accueil, personnel à l'écoute et magasin très bien rangé

Magasin ou je trouve toujours des idées,prix abordables

Le magasin est très bien rangé et très bien achalandé. Sa donne, vraiment, envie de le parcourir. De plus, le personnel est sympathique, le petit plus on nous a proposé d'emballer nos cadeaux. Venez sans hésiter !...

Bonne variété de choix

Petit mais une caverne aux trésors pour les enfants.

Lieu agréable plein de jouets bien desservi on trouve tout personnel souriant compétant et serviable dispo prêt à vous aider dans votre demande.

Bon accueil. Les allées sont souvent encombrées mais on on trouve ce que l'on vient chercher ou des idées.

Magasin qui ne s'aligne aux prix prix en ligne

Très fourni en jouets , dommage paquets cadeaux mal faits !

Beaucoup de choix pour tous les âges. J'ai mis 4* à cause des prix....

Beaucoup de références de jouets. Personnel sympathique et aimable.

Assez cher mais bon, il y a du choix. Quand on veux quelque chose de suite et pas sur internet, c'est un compromis.

Bon cadeau de fidélité valable que 2 mois. J'arrive ce jour pensant être le 12/06 mais non a 1 jour prêt aucun geste de la part de l'enseigne. Dommage...

De passage, on est venu chercher un cadeau, bien achalandé, prix correct.

Beaucoup de choix et personnel qui savent bien renseigné, des pro

Aucune vendeuse en rayon . Attention à vos rangements en rayon, un skate m'ait tombé sur le pied , heureusement que ce n'est pas arriver à un enfant , j'ai un joli bleu .

C'est abuser il rembourse même pas sa m'énerve tu achète un truc est sa fonctionne même pas

Grand choix de jouet et pour tous les âges. On trouve des jouets à tous les prix.

J'ai acheté un jouet 30 euros plus cher dans le magasin d'Auxerre alors que celui de sens même produit même référence bien sur 30 euros moins cher. Suite à mes mails au service jouet club personne n'apporte de question juste qu'ils ont le droit de mettre leur prix qu'ils veulent ! La prochaine fois je n'irai plus ici comme à mes habitudes mais au magasin juste à côté Maxi toys :)

Très bon magasin très accueil

Tres bel endroit et accueillant par le personnel 20/20 A bientôt 👍👌

Pas capables de remplir comme il faut in bon d'achat...

Personnel serviable, grand choix

Disponibilité et amabilité à revoir surtout quand une partie du paiement est en tir groupé mais pour 250 euros de courtoisie

Très bon magasin

N'applique pas la loi et les conditions générale de vente de son site internet.

Service commande sur le site internet , retrait en magasin impeccable : rapidité, facilité, amabilité...tout ce que nous aimons trouver dans cette enseigne est aussi en click and collect 👍👍👍👍

Magasin où je trouve toujours un cadeau 🤗

Superbe magasin pour faire les cadeaux Noël et autres bien sûr personnels très sympathique qualité prix abordable

Super magasin, beaucoup de choix avec des prix correct, vendeurs - vendeuses très gentil (le) et de bon conseil.

De beau rayon rempli 😁

Très bon accueil. Renseignements très bien.a la caisse personne agréable. J ai emmener mon petit fils autiste il commencé à paniqué. Un client était devant moi et la caissière m'a appelé. Vraiment sympa. Magasin propre et rayons bien ranger. Les prix correspondent bien dans les rayons.Je conseille se magasin.

Très large choix de jouer pour tout âge ! Personnelle agréable mais peu présent quand l'on à besoin d'un conseil ou besoin d'aide dans notre recherche !

Bon magasin par contre à chaque fois que j'achète des jouets soit il manque quelque chose soit il y a tout mais des choses non utilisable car 2 fois le même modèle (ex: moule non emboîtable pour faire des bougies)

Des employées ( que des femmes ce jour là) sympathiques et vraiment à l'écoute , qui connaissent très bien le magasin ! Super !

Trouve tout ce que je veux.

Très déçue concernant la remise des soit disant moins 20%! Petite sélection de jouets !!!

Supet bien renseigné très accueillant .

Parfait pour récompenser ses petits enfants on trouve tout

Suite un à l'achat d'une moto téléguidée de la marque Chicco (qui n'était pas en stock et qui a du être commandée), celle-ci présente un défaut et ne fonctionne pas ! Ok cela peut arriver seulement : - nous habitons à plus de 30 kms du magasin, - service SAV pas présent le jour du dépôt de l'article en magasin, - aucune preuve n'est fournie au client comme quoi l'article est déposé au SAV, - une fois dispo le SAV est quand même réactif et serviable, - nous devons de nouveau nous déplacer pour récupérer la carte cadeau ! En conclusion, plus de 120 kms pour un jouet ! Kms qui, auraient pu être réduit, si jouet club proposait : - un service SAV présent tout les jours d'ouverture - l'envoi par email des avoirs ou carte cadeau ! Autre remarque : - escabeau laissé le long d'un rayon = plutôt dangereux pour un magasin qui accueil des enfants - difficile de circuler avec une poussette Avis laissés dans votre intérêt, alors pensez à les écouter ! Bonne continuation

Personnel attentionné au téléphone pour vérifier la disponibilité du portique en magasin et toujours aimable et attentif dans le magasin. Excellent service client.

Très bien ranger,puis vendeuse à l'écoute et compétente

Un paradis pour les enfants !!! Des prix pour tous les budgets

Une vendeuse m'a prise en charge des que j'en ai fait la demande et m'a renseignée sur tous les produits, de plus les jouets encombrants comme le vélo m'ont été déposés dans la voiture ! Très commercial ! Merci Ⓜ📧®©❗

Dommage caissière pas aimable

Besoin d'une robe déguisement commande a dû être passé la personne qui nous a pris en charge, très compétente, souriante et dynamique.4jours après le colis est arrivé. Bien

Beaucoup de choix mais à des prix assez élevés comparé avec d'autres magasins de jouets !!

Large possibilité de choix pour les enfants excellent

Vendeuse très sympa

Un magasin de jouet qui ne fait pas les emballages cadeaux 🤔 alors que c est un vrai service client....

Les personnes sont à l'écoute pour trouver le jouet que l'on cherche parmi un choix très important

Magasin très grand mais manque de place pour circuler, personnel agréable.

Un petit tour dans cet endroit magique où on trouve tout.... Perso j'étais venu pour des balles de nerf pour mon fils j'ai rencontré une femme formidable qui a su m'orienter et me guider dans mes choix.... Merci infiniment je reviendrai pour le cadeau de Pâques.... Merci à vous.... Chris de Wolf animations

Déçue, il y a des jouets partout, ça fait fouilli on ne trouve rien. Mais les vendeuses en rayon sont sympas et orientent bien . Par contre j ai eu droit à une dame pas aimable à la caisse ... à peine bonjour . Ca ne donne pas envie de revenir .

Le jour où j'y suis allé aucune précaution pour le covid n'était respecté tout le monde entré dans le magasin sans aucun contrôle

Magasin très agréable Personnelle à l ecoute. Je recommande sans problème cet endroit.

Malgré le contexte et le monde, personnel très réactif et l'attente en caisse est modérée. Bravo 👏

J'ai passé commande, j'ai voulu appeler pour un renseignement suite à ma commande sur internet personne répond, sauf une fois où une vendeuse a répondu mais à pas fais exprès parce que je l'entendais rigolé et après elle a raccroché !

Nous avons acheté les cadeaux de Noël dans ce magasin en les faisant emballer. Arriver à la maison nous nous sommes trompé de cadeau (bref ça c'est de notre faute) mais en ouvrant donc le cadeau nous avons vu qu'ils n'avaient pas enlevé les prix dessus obligé de tout rouvrir et en élever tout les prix.

Personnels tres compétent et très agréables .

Commande par internet, je suis allée chercher ma commande.il y un vigile a l'entrée très positif,mais problème pas de marquage au sol avant les caisses. Les clients ne respectent pas les 1 metre de distance.Franchement negatif. Cela est-il un oubli de la Direction?

Si vous téléphonez, vous pouvez avoir votre achat, mais ils ne font pas les paquets cadeaux De plus les prix sont beaucoup plus chers qu'ailleurs Une barbie a 49,99€ chez leclerc ou géant 3o€

Par ces temps compliqués, ma commande drive était prête en un temps record (même un jour férié...), les deux vendeuses étaient au top et je tiens à leur dire bravo pour leur travail. Pour s'y retrouver dans toutes ces piles de commandes c'est du boulot ! Bon courage pour les prochaines semaines.

accueil o top et font tout pour nous satisfaire

Personnel très professionnel, disponible et sympathique.

Beaucoup de choix et jouets que l'on trouve que dans cette enseigne, un petit bémol pour la désactivation de la carte de fidélité sans avertissement

Magasin très bien achalandé et le personnel est très aimable et accueillant

Bon choix qualité prix au rdv

Joueclub reste un bon magasin néanmoins les rayons sont un peu vide...il y a des emplacements vides un peu partout...

Magasin 1 peut trop petit carmanque de place dans les allées lors des mises en place des jouets sinon très propres et le personnel est à l ecoute

Personnel très sympathique en plus de trouver toutes sortes de jeux pour petits et grands, ainsi que beaucoup de jeux de société, vélos pour petits et plein d'autres choses. Je vous le conseille. Le magasin est très grand et les allées spacieuses. Toute personne à mobilité réduite se trouvant dans un fauteuil roulant peut aisément faire ses petites emplettes. Bonne promenade dans ce grand magasin.

C'est désolant d avoir des jouets en expositions et de n avoir pas d articles disponibles pour les clients et surtout quelle déception pour les enfants !!!!

Plein de jouets diversifiés pour les enfants c'est génial

Le personnel est agréable et la multitude de jeux proposés est surprenante. Le choix est si important que vous ne pouvez que trouver le jeux qui fera plaisir à votre enfant.

Une équipe sympathique et très réactive. Un anniversaire sauvé grâce a a le commande livrée en magasin en 48heures.

Il y a tout c propre et vendeuse a disposition

Ma maman est venue aujourd'hui pour acheter une voiture radiocommande Fast and Furious ainsi que par la même occasion des piles pour la faire fonctionner. Au moment du passage en caisse, l hôtesse de caisse n'a pas voulu rajouter les piles au ticket de caisse de la voiture. (Elle n'a pas pu donc bénéficier de l'offre de 5eu à partir de 30eu d'achat pour l'anniversaire de lenfant). la carte de fidélité n'a été passée que sur le plus petit montant. Pas commerçant comme attitude.

Accueil parfait, service et disponibilité au rendez-vous.

Magasin bien achalandé mais personnel pas trop présent pour des conseils en rayon. Dommage. C'est un peu du genre, on a ça dans tel rayon et débrouillez-vous.

Beaucoup de choix équipe accueillant souriant

Magasin de jouets très agréable, avec une très grand choix de jouets de toutes sortes. Personnel hyper serviable et très bon accueil. Niveau pratique, un grand parking se trouve juste devant le magasin. Bien placé en zone commerciale des Clairons à Auxerre.

Je suis fidèle à ce magasin ...j'ai même la carte ...on y trouve son bonheur pour la plus grande joie des enfants .

J'y suis allé avant Noël, je n'ai pas trouvé un article et la vendeuse est allée le chercher pour moi, j'ai bien apprécié, elle a aussi demandé à une de ses collègues de m'aider à porter mes achats jusqu'à mon véhicule (j'en avais beaucoup). Le reste du personnel était aussi accueillant. Merci

Magasin bien achalandé. L'accueil est super

Le magasin est bien remplit, on a trouvé tout ce que l'on cherchait. Et le papier cadeau en plus sa c'est top.

Magasin très bien mais le personnel à revoir pour la politesse et inacceptable q un magasin de jouet n a plus de catalogues fin novembre pour noël

Je n'aime pas spécialement y aller car les rayons sont souvent inaccessibles par leur exiguïté. A la période de noël c'est encore pire.....on se prend les pieds dans les cartons de jouets posés à même le sol. Point positif : l'amabilité des vendeurs et vendeuses, même en présence de clients casse pieds ( et je reste polie.....)

Caissière plus occupée à regarder dehors qu'à nous encaisser....

Ne pas hésiter à demander de l'aide si vous ne trouvez pas le jouet commandé au père Noël. Équipe sympathique

La Responsable pas aimable du tout

Pas sûr de la fiabilité d un jouet pas rassuré du coup

Très bon magasin et les employées sont sympas et serviables.

Grand choix de cadeaux. Merci d'avoir emballé ma méga cuisine

Le paradis des petits comme des grands

Idéale pour retrouver son âme d enfant, prix beaucoup plus abordable qu ' à King jouet

Prix élevé pour certains produits

Je suis aller pour profiter des bons

Vendeur et vendeuses très sympa

Il y a toujours un grand choix de cadeaux et des nouveautés régulières.

Très bon magasin et employés. Un très grand choix

Jadore se magasin

Joli magasin bien achalandé

Très bon accueil de la part du personnel

On y trouve presque tout

Pour les passionnés de maquettes c'est génial.

Magasin très propre personnel sympathique seul bémol prix cher par rapport à d'autres enseignes

Beau magasin mais difficile de trouver pour les garçons 5ans Personnel agréable et serviable

Bonjour, je me suis rendu ce jour dans le Jouet club d’Auxerre à la recherche de voitures Hot Wheels 1/64. Outre un magasin agréable avec un grand choix de jouet, quelle ne fut pas ma surprise en découvrant d'une part le prix prohibitif de ces jolies petites voitures (2€80 pour un prix moyen constaté de 2€) et d'autre part que chacun des blisters était équipé d'antivols !!! étant collectionneur je trouve cette pratique aberrante car elle détériore les dits blisters... Je tiens aussi à rappeler au génie qui à eu cette idée lumineuse mais totalement inutile que l'investissement fait dans ces antivols et le temps passé à les mettre en place n'empêchera certainement pas un quelconque voleur de retirer la voiture de son emballage, et vous laisser en rayon le blister vide (LOL) ... En conclusion, vous avez raté une vente importante aujourd’hui due au prix et à la détérioration du produit par votre action. J'espère que vous prendrez conscience de l’absurdité de poser de tels antivols et vous suggère soit de revenir à des prix plus attractifs (ce qui vous épargnera surement le vol de vos produits), soit d’investir dans des antivols adaptés de type coque plastique qui ne rebuteront pas les collectionneurs si toutefois ils acceptent d'investir (le mot n'est pas trop fort) 2€80 dans une voiture Hot Wheels mais surtout de lutter de manière plus efficace contre le vol ... Je vous souhaite une bonne continuation dans votre entreprise commerciale .... Cordialement

Manque un peu d'amabilite à l'accueil

Dans se magasin on trouve toute sorte de jouets et pour toutes les bourses

Beaucoup de choix mais trop étroit

Très beau magasin bien fourni en jouets pour enfants

Bons magasins, il réponde bien au question

Rien de special on y a trouve ce que l on cherchait au meme prix qu à auchan

Un peu plus souriante ce serait mieux, même si vendeuse n'est pas toujours un métier facile c'est certain

On trouve tous mais rayonnage trop serré

Les prix sont chères

Propre et ont trouvé de toit

Certaines du personnel ne sont pas aimable

Bon service sur place avec paquet emballé

Choix énorme et très bon conseil de la part des vendeurs

Tout ce qui faut pour nos enfants

Beaucoup de choix bon accueil

Vendeur agréable et professionnels sauf la patronne (en jogging noir) qui n'est pas très agréable avec les clients et qui ne connaît pas c'est produits.

Un large choix de produits et de prix et une disposition très agréable et pratique des rayons.

Très beau magasin avec un choix très important.

Accueil minable, vendeurs pas disponibles, et refus de me vendre un produit aux prix affiché soit disant que ceux sont les consommateurs qui changent les prix. Bref passer votre chemin

On trouve tout ce que l'on veut et l'accueil est aimable

Il y'a pas mal de choses

merci de mettre un peu de chauffage!!!

L'accueil est chaleureux

Faut pas avoir besoin d'un vendeur (politesse, temps et connaissance).

Beaucoup de choix et même une carte cadeau pour l'anniversaire super

Je trouve joué club un peu trop cher mais sinon c’est bien

super quand il y a des promos

Parfois un peu cher

Très bon magasin , propre et sympathique

Des jouets etc un palais pour tous

Du choix mais tarif elevé

Beaucoup de choix à prix correct. Ils font de beaux paquets cadeaux

Beau magasin de jouets très divers et variés à des prix corrects et de qualité et un parking

Beaucoup de choix et services commande par internet très pratique. Juste un bémol mon emballage de cadeaux pas très bien fait et les prénoms pas écrit dessus comme prévu à la commande, alors pourquoi les demander ???

Magasin sympas et bien positionné géographiquement ,dernièrement refais a neuf extérieurement .hôtesses de caisses serviables .je dirais juste très bien.

Amabilité ? Professionnalisme ? A revoir !

Je n'y retournerai plus déçu

Pour avoir fait le tour des magasins de jouets à auxerre je trouve ce magasins triste et cher . 3 fois plus de personnel que dans les autres mais impossible d'en trouver au bout de 5 Minutes tu les trouves 2-3 dans le même rayon à discuté. Tu pose une question aucun ne sait répondre . Obligé de demander à d'autre vendeur . Je n'y retournerais plus

Un univers de jouer très variés on y trouve son bonheur

Beaucoup de choix, dommage que les produits dits en stock sur le site ne le soient finalement pas en magasin, et que les vendeuses n'aient aucune explication valable à apporter.

Du choix mais des prix chers

Très bon accueil. Prix raisonnables. Au top

Il y a beaucoup de chose mais sais cher

Bon choix de maquettes plastique

Bonne écoute et renseignements