JouéClub Magasin de jouets

Je viens de sortir de ce magasin, personnel très désagréable, pas de sourires, une personne du magasin se prend pour un vigile et nous suit tout le long du magasin, attend qu'on passe un rayon pour nous regarder de l'autre côté, le magasin est le plus cher de tout les jouéclub, allez à Annemasse ou on a beaucoup plus de choix ou à la fnac où ils ont beaucoup de jouets pour moins cher.

La semaine dernière, je vais faire un tour dans se magasin en cherchant un cadeau pour ma fille, c’était assez calme car pas de monde ver 11h mais par contre trois des employés parlais très très fort et rigolant ! J’apprecie les gens joyeux mais la c’était trop, presque ont pouvais penser qu’il rigolais sur les clients! Malgré ça, j’ai continuée mon tour et fait l’acquisition d’un jeux qui se trouvais moitié prix plus d’autres choses.Je rentre chez moi et je m’appercoie sur mon ticket que la promotion n’a pas été prise en compte..Alors je retourne a Jouet Club es il me rembourse la différence sans excuses évidemment. Jusque-là OK sauf que quand je regard par hasard sur le site, le jeux est moin cher déduction faite. J’appelle Jouet Club pour leur en faire part , il me dise de passer avec le ticket et le jeux, je me présente en caisse pour leur expliquer ma découverte sur cette différence et le caissier m’a demandé se que je fessais la car j’avais déjà ete remboursé ! Ils était cinq en caisse tres désagréable a m’avoir mis très mal a l’aise et ils y avait des clients. Ont m’explique au final qu’il ont leur prix car ils sont franchisser. Personnellement, je trouve que se faire de la marge sur les clients se n’est pas très honnête, donc je décide de ne pas le garder mais pas a cause du prix mais leur façon d’être se n’es pas possible pour moi ! et demande un avoir au final que je donnerais car je ne compte plus remettre les pieds dans se magasin! Je passe mon chemin ..

Jouet en rupture national par miracle apparaît en stock dans ce magazin personnel très à l'écoute ils ont accepter de me le faire livrer, en 2jours il était chez moi la responsable est vraiment professionnelle et humaine un grand merci à vous

Je viens souvent dans ce magasin,mais ma dernière visite,la conseillère qui m a encaissé à préfère parler et rigoler avec ces collègues plutôt que de nous répondre lorsque nous lui avons dit au revoir et bonne journée et lors de la remise de notre cadeau ne nous a même pas regardé

Beaucoup de choix. Prix cohérent. Personnel à l'écoute qui propose d'emballer les jouets.

Je ne suis pas du tous du département mais j'etait à la recherche pour ma fille d'un jouet où il est en rupture absolument partout. Ils ont accepté de me le vendre par téléphone et de me faire un envoi par la poste personnel très très agréable et très à l'écoute. Je vous remercie.

Mise à jour : Bravo à la direction pour sa réactivité à remettre la clim qui a permis de rendre la température ambiante plus agréable. J'aurais de nouveau plaisir à arpenter les rayons de ce beau magasin. _______________________________________ Pas de climatisation ! Une chaleur excessive pour cette fin de journée ! 31,8°C ! Il fait plus chaud dans le magasin que dehors ! C'est honteux ! Je plains vraiment les employés qui subissent de telles conditions de travail. C'est bien dommage car ça coupe l'envie d'y aller, malgré une équipe formidable, un magasin ainsi que des rayons très bien entretenus.

Très beau magasin, bien agencé, personnel accueillant et agréable. Énormément de choix, je recommande !!!

Jouéclub amphion est un magasin très accueillant avec des professionnels.elles qui aiment leurs métiers. Vous trouverez tout pour les petits et les grands.

Personnel et SAV tres comptant merci

J’ai exposé ma collection de LEGO le week-end passé dans ce magasin, et j’ai eu l’occasion d’y rencontrer une équipe vraiment chouette. Aussi disponibles qu’à l’écoute de la clientèle, les professionnels y sont accueillants et leurs conseils précieux. Je vous conseille sans autre de vous y arrêter pour vos achats de jouets, jeux, jeux d’extérieurs et autres activités ludiques. Merci encore pour cette superbe expérience en votre compagnie et à très vite 👋🏻

Magasin bien achalandé. On trouve de tout pour toutes les bourses.

Très bien beaucoup de choix

Très grand choix

Première fois dans ce magasin, propre et bien rangé. Vendeurs disponibles.

Revend des jouets dans un état délabré et rouillé..

A tout ce qui faut pour les enfants et bébé

Super stock sur les lego technic

Excellente gentillesse

Personnel accueillant et disponible magasin bien dispose avec choix

👍

Très beaux choix de jouets, jeux et activités. Grand choix de puzzles

Nous étions en mission commandée pour trouver une figurine à mettre sur le gâteau d'anniversaire...malgré nos indications très approximatives (c'est un petit flamand rose qui change de couleur quand on le met dans l'eau) les vendeuses , vraiment patientes et super pro, ont trouvé la petite licorne que l'on cherchait...on s'était juste trompé de bestiole...😄

Bien

Quelques rayons vides. Grand magasin. Personnel agréable

Je,ne,connaissait pas du tout ces pas mal

Équipe super sympa et toujours a l'écoute !

Très bon accueil et bon conseils je recommande

Beaucoup de choix. Le personnel est de très bon conseil et agréable. Je recommande !

Excellent magasin de jouets avec un très grand choix. Le personnel est très agréable et toujours à disposition

Bien

Prix excessivement chères avec un personnel désagréable

Le personnel est hautain et orgueilleux

Très bien, une équipe au top

Choix médiocre voir inexistant pour certains choses, prix bien plus élevés comparé au autres commerces et internet.

Le personnel est très sympathique, competent, à l'écoute et de très bon conseil

Super magasin et personnel très sympa

A éviter d urgence après avoir effectué un achat pour l'anniversaire de ma fille le jouets ne fonctionne pas retour au magasin le lendemain qui refuse un changement et prétexte qu'il faut qu'il contrôle le jouet et la responsable du magasin n'est pas la le mercredi pour l'échanger le lendemain même chose avec la responsable plus elle parle de l'emballage du jouet pour finalement rappeler le soir après avoir de nouveau testé le jouet pour un échange jamais je n'est vu ça pour un magasin spécialisé dans les jouets pour enfants moi et ma famille ni mettrons plus jamais les pieds

Super sympa en prime

Bravo cela fait quelques années que je y vient et l accueil est toujours aussi chaleureux

On trouve tout ce qu’il faut pour nos enfants Le mien était aux anges Magasin bien tenue et les employés très correct...

Accueil de pro Vendeurs performants

Du choix bon accueil

vous devriez noter fermé le jour de Noël!

Cadeaux de noël validé 😊

Magasin très bien fourni personnel professionnel et très agréable

Rayon assez serré

Pas très fourni

de pire en pire !

Je prefere celui du centre ville ouon a le droit à un bon accueil, un sourire et un peu d'attention

Bien accueilli par les personnes de la caisse. Le magasin est très bien tenus. On y trouve toujours une idée de cadeau.

Personnel sympathique et califié

Tres bon accueil

Magasin proposant un très grand choix de jeux pour tous les âges. Bien rangé, propre et le personnel est toujours accueillant et disponible pour nous aider.

C est super bien je mes 5 étoiles.