JouéClub Magasin de jouets

Magasin très fourni de choses collector. Tout les univers sont représentés. Très rares maquettes à assembler. Belle collection USA . À visiter d’urgence.

Très bonne initiative de faire des animations dans le magasin, comme la chasse aux oeufs à Pâques. Bravo à l'équipe !

Super chasse aux oeufs

Le magasin est beaucoup plus grand que ce qu'il en a l'air très bien reçu et conseillé je recommande sans problème

Super magasin. Il y en a pour tous les âges et pour tous les goûts. De supers conseillers pour nous aider à choisir le bon produit. Cela fait plus de 10 que nous allons dans ce magasin et je n’ai jamais été déçu.

Super magasin de jouet on y trouve un peut tout se dans quand recherche personnel sympa à l’écoute je trouve pour ma pars à chaque fois que jis suis allez jusqu’à présent donc je recommande

Enseigne à éviter absolument selon moi à cause d'une communication déplorable. Extrêmement déçu par le peu d'écoute client. C'est le monde à l'envers et au client de s'adapter aux procédures bornées de l'enseigne. Je vais devoir passer mon chemin dorénavant.

Jouets commandés en début novembre,on ne m a pas dit qu'il manquerait un jouet ,mais on me l a fait payer, donc j'ai dû l'acheter ailleurs juste avant Noël ,le payer une 2 ieme fois. Aujourd'hui le 12 janvier je ne suis toujours pas remboursée. Je ne dis pas bravo à Jouet Club Merignac Aucun coup de téléphone aucune excuse! on ne m'y reprendra plus ! Annie B

J adhéré pas vraiment, et très sincèrement la fois où je suis allée proche des fêtes, il y a une odeur vraiment désagréable à l nterieur..

Pas le choix de mettre une étoiles si non zéro ne répond jamais au téléphone j'ai attendu plus de 15minute personne ne répond au téléphone. Comparez à celui de saint medard ou il réponde dessuite . Enlevée le numéro si ces pour pas répondre

Je demandais un service proposé par le magazin. Un vendeur s'est occupé de moi, est parti chercher qqc et à disparu sans prévenir pour s'occuper d'une autre cliente... IRRESPECT TOTALP

Personnels accueillants, aimables, et disponible. On su me guider dans mes choix de cadeaux. Je recommande

Manque juste de personnels on n'avait besoins de conseils pour un jouet on n'a trouvé personne

Je commande un produit en ligne, il est indiqué disponible pour le retrait en magasin. Je reçois le mail de confirmation de commande, qui indique je dois recevoir un mail pour le retrait. 60h plus tard, aucune nouvelle. Je me décide à aller au magasin. Ils ne trouvent pas ma commande tout de suite. Ah si finalement c'est simplement qu'il n'ont pas le produit que j'ai commandé. Ils me proposent de l'échanger contre un autre produit. Très déçu de ce dysfonctionnement, d'autant plus que si je ne m'étais pas rendu sur place je n'aurai jamais su que le produit n'était pas disponible. C'est quand même scandaleux d'indiquer un produit en ligne disponible en magasin pour provoquer l'achat alors que ce n'est pas le cas.

Une erreur dans l'approvisionnement d'un jouet de Noël qui était marqué disponible en ligne et ne l'était pas finalement en magasin. Erreur résolue et réparée très rapidement grâce à la très grande gentillesse d'Emmanuel, employé de l'année ! Merci à lui !

Très bon accueil des Conseillères de vente en dépit du magasin bondé,le jour où nous sommes venus. Elles ont su nous conseiller pour nos achats sur plusieurs tranches d'âges. Merci à elles

Vendeurs super sympa !

Vendeur trop cool et à l'écoute, il trouvera ce que vous cherchez. Choix diversifié et vaste.

Nul ! Commande disponible sur Internet à retirer au magasin de Merignac, arrivée sur place. Il n’est pas en stock, impossible de le trouver et on me répond que ça peut arriver, il y a des erreurs. Oui, il peux y avoir des erreurs mais suite à de l'incompétence !

Lieu où on trouve encore des maquettes plastiques sur bordeaux naufragé dans ce domaine

Magasin super! L’animation pour Halloween était géniale. Mon fils était très heureux de repartir maquiller comme un zombie. Puis la recherche des monstres en magasin a eu du succès également. La preuve j’ai fais qu’en parler autour de moi. Félicitation à toute l’équipe. Merci encore ! Souvenir au top !!!

Magasin bien complet avec un large choix, même si l espace n'est pas toujours très pratique quand on se croise dans les rayons c est un magasin agréable. J'aime bien aussi l espace Destockage

De bons conseils , bien achalandé

Bonjour samedi 28 octobre super animation avec maquilleuses, jeux, distribution de bonbons et recherche de monstres cachés pour avoir un diplôme et un cadeau surprise! Merci à toute l équipe pour votre investissement.Ma fille a été ravie de cet après-midi.

Super magasin de jouets : du choix et des prix cohérents. L’animation Halloween d aujourd’hui était super, mes enfants sont repartis avec un cadeau. Merci également aux vendeurs qui étaient tous super sympas .

Magasin trés propre, énormément de choix de jouets,jeux de sociétés,maquettes. Employés très disponibles. Bonne continuation à vous.

J'ai eu du mal à trouver une place de parking à l'ombre, mon chien étant resté dans la voiture. Visiblement, elles sont réservées au personnel. J'ai fini par trouver un cadeau pour ma petite fille. A la caisse j'ai eu affaire à une personne très serviable qui m'a fait un emballage cadeau.

Beaucoup de références et possibilité de commander celles qui manquent. Vendeuse très sympathique et serviable. Je recommande

Magasin Exceptionnel, un personnel dynamique, souriant et surtout trés professionnel

Certes, un grand magasin comme tant d'autres mais à la différence près ( et notable !) que les personnes qui y travaillent sont très accueillantes et souriantes . . .

Magasin de jouets avec un choix très variés pour petits et grands ! Nous avons été très bien conseillé, le personnel est accueillant et sympathique

Le paradis des enfants, ou l'on trouve vraiment tout ce qu'on veux dénicher quel que soit l'âge et l'occasion à des prix très abordables. Parking devant l'entrée, arrêt du tram juste à proximité.

Très bon magasin de jouet, un peu caché et extérieur pas attirant, dommage..

Le personnel est très agréable et un vendeur a su me guider pour l'achat d'une maquette pour un cadeau. J'enlève une étoile car le magasin est peu visible depuis la route.

Des articles signalés en stock alors que non disponibles

Personnel accueillant agréable et qui fait les paquets cadeau malgré l’affluence

Magasin très sympa pour les petits et les grands

Beaucoup de choix et une équipe accueillante et de bon conseil. Le rayon maquette est top

Vendeurs très sympathique, toujours disponible

Toujours très bien conseillé comme d'habitude Les paquets sont faits par l'association des clowns dans hôpitaux et epahd on donne ce que l'on veut Les stocks sont là les choix aussi Au top!

Accueil agréable (ne suis venu sur dans le cadre d'un click and collect)

L'impression du magasin à l'extérieur ne donne pas très envie surtout avec les travaux autour. Une fois à l'intérieur tout l'inverse plein de choix les rayons sont bien organisés et les enfants y trouve tout se dont ils ont besoins. Les vendeurs sont très gentils et attentif a l'envie de l'enfant. Nous avons été super bien conseillé.

Magasin toujours accueillant. Beaucoup de produits et facile d'accès

Très pro spécialistes entre autres des maquettes Personnel serviable se met en 4 pour trouver ce que vous cherchez....

Bien achalandé, rangement impeccable, service efficace et agréable. Orienté jouets / jeux, manque d'un peu plus de papeterie.

Grand choix. Personnel très aimable. Parking bien pratique

Très bon accueil et chouette équipe

Les conseillers sont formidables. Et sympathiques. Et un vaste choix.

Magasin bien agencé, commence à recevoir les dernières nouveautés 👍.Personnels au top.

J’ai toujours était ravi d’y passer mais après le coup du directeur Julien, je n’y retournerai plus. Il m’a volontairement pas vendue un article alors que j’ai toujours était aimable. J’ai du passer par quelqu’un d’autre pour l’avoir après avoir appelé le magasin et qu’on m’a dit qu’il en restait bel et bien. Je me suis sentie vraiment rabaissée, de la discrimination finalement.

La qualité du magasin ne compte pas uniquement sur les produits proposés, mais aussi sur la disponibilité et la sympathie du personnel.

Personnel extrêmement aimable, on a appelé pour connaître la disponibilité d’un produit, celui ci a été mis en caisse, on nous a aidé à le charger et en plus un petit geste commercial qui fait plaisir ! Merci beaucoup

Beaucoup de choix dans ce magasin. J'aime y faire mes achats pour toutes occasions

Deux jeunes gens adorables et serviables sont prêts à vous conseiller à la première demande, très appréciable...

Magasin très bien tenu, tout y est rangé correctement mais le choix est tellement vaste qu'il devient parfois difficile de s'y retrouver et surtout de ne pas perdre son temps. Dommage que le personnel ne soit efficace qu'en caisse...

Personnel agréable. On trouve les diverses peintures pour maquettes.

Un magasin qui paie pas de mine mais pour un joué club un chouette rayon voiture miniatures

À taille humaine mais beaucoup de références en magasin. Bonne situation et parking pratique.

Toujours un accueil de qualité, un sourire et un mot gentil....

Je suis tombée sur une perle ! En la personne de Kévin, qui a passé du temps à chercher sur le net et auprès de son fournisseur à téléphoner partout, l article qui compléterai la collection de mon petit fils ! C'est un magasin très bien achalandé, le personnel est à l écoute , souriants ultra professionnels, alors que chez la concurrence, k....... Ils n'ont pas cherché à m aider!!!!!!! Du coup j en suis partie ! il y en a plus Madame... m ont t il dit ! Sans téléphoner aux autres même franchises. Cela fait du bien de se sentir un peu considéré, non pas uniquement que pour notre porte monnaie ! Toute ma sincère gratitude et reconnaissance pour ce bel esprit et professionnalisme. Bravo joué Club , vous avez gagné une fidèle cliente, du coup j y ai acheté pour mon travail, de quoi garder mon café ☕️ au chaud ! Avec minuteur.

Prix abordables, très bonne prise en charge de ma demande avec le sourire

Que de choix pour les petits!personnels très sympas

Grand choix, personnel sympathique.

Le rayon des maquettes est immense. Le magasin est très bien achalandé. Le personnel est sympa.

Personnel très compétents, et très aimables, en plus de leur sens du commerce. Très belles personnes pour ce magasin très agréable. Merci pour tout.

En date du 25/11/2021 Pas du tout souriant pourtant en période de noël je trouve cela plutôt important et agréable !!!!! De plus d’une froideur et d’un manque total de sympathie !!!! Pour acheter une boîte pack pokemon et un autre pack différent m booster bin je n’ai pas le droit même si ils ont du stock il faut que les autres clients est aussi une chance de les acheter donc 1 boîte par personne ou groupes !!!!! Mais comment dire ….les bras m’en tombent 😡 Je suis venue parce que sur leur site ils en avaient en stock donc incompréhension totale en caisse!!!! Et alors le plus du plus on nous rattrape dans le magasin en courant comme de vulgaire voleuse parce que je ne pouvais pas me balader en magasin avec (alors que c’est la vendeuse qui nous l’a donnée !!!). Bref c’est pas la première fois mais là c’est le pompom!!!!!!! Donc magasin à BANNIR le mot est fort mais la c’est de trop!!! Je préside ça ne reste qu’un avis personnel

Personnel sympa qui vous aide bien dans vos choix

Le personnel est toujours prêt à nous indiquer dans quel rayon trouver le jouet recherché

Magasin spacieux, bien organisé, avec beaucoup de choix. Personnel agréable et de bons conseils.

Magasin spécialisé dans le jeux et jouets pour tous les âges. Grand choix d'articles et de marques, Un régal pour les petits et grands. Le personnel est accueillant et toujours prêt à rendre service ou informer la clientèle. Les prix sont abordables et rivalisent avec le centre commercial à proximité. Parking bien pratique au pied du magasin.

Les employé-es sont très professionnel. Agréable moment passé avec ma fille de 3 ans.

Personnel agréable. Une des dernières enseignes si ce n'est la dernière sur Bordeaux où on trouves des maquettes. En revanche, les prix sont parfois effarants.

Boutique toujours agréable. Du choix ! Mes enfants ont toujours adoré. Bon accueil. Merci !

Mise à part la demoiselle qui fait ce qu'elle peut le magasin n'est pas accueillant. Pas de bonjour. Les salariés passent comme si de rien n'était. Personne n'aide en caisse. Pas de stock sur un produit phare du moment... Déçu.

Équipe accueillante et dynamique qui fait ce qu elle peut pour répondre aux exigences de nos petites têtes blondes

C'est la 1ere fois que j'y vais et franchement les employés sont AU TOP rien à dire je vous le recommande. Le service est irréprochable. Je valide tout l'accueil les produits les employés . Merci à vous

Trouvé tout ce que je souhaitais acheter Distanciation bien indiquée et respectée Le personnel à l'écoute et de bons conseils

Un peu déçu j'ai commandé une piscine alpaga et on ne peux pas choisir la couleur (rose ou bleu) je me retrouve avec une bleu et un enfant qui fait une crise car elle voulait la rose

C'est mon magasin de jouet préféré et aussi celui de mes enfants surtout pour la marque schleich🐻🐨🐼🐿

Un choix énorme de jouets et cadeaux en tout genre et pour tout âge de l'enfant. Et surtout, un conseil très professionnel avec un vendeur qualifié et patient. Car il faut de la patience avant de voir le client se décider pour le cadeau qui va faire plaisir. Possibilité d'échange avec un bon glissé dans le paquet cadeau, (sans indication de prix, c'est mieux). Le magasin est parfaitement ordonné.

Magasin a rénover d urgence ça donne pas envie de rentrer. Heureusement le personnel est très aimable et serviable.

Déçue du SAV. Nous avons mis un jouet playmobile de noël en SAV le 26 décembre. J ai dû appeler toutes les semaines pour obtenir des updates du jouet et au final le 28 janvier ils n avaient toujours pas trouvé la pièce manquante. J appelle le joueclub de lesparre Médoc ils me disent qu ils ont le jouet j effectue l échange dans la journée. J ai perdu 5 semaines pour un jouet de noël et j ai dû chercher par moi même une solution via un autre magasin de la region. Il aurait été préférable de me prévenir que c était disponible dans un autre magasin joueclub ou bien de faire l échange eux même après 5 semaines d attente ils n’ont même pas eu un geste commercial. Vraiment pas satisfaisant. Par contre le gérant de lesparre a été très surpris de la situation et a été extrêmement gentil!!

Pratique d accès. On trouve pas mal de choses intéressantes et a tous les prix.

Bon accueil et disponible pour les clients , un bémol, le parking est petit et y sortir n est pas simple, mais je ne peux les tenir pour responsable, beaucoup de choix et des produits exclusifs, emballage possible sans supplément, un petit sav, et de grands sourire, à bientôt l 'equipe.

Je me suis adressée à un vendeur qui travaille dans ce magasin en alternance avec ses études. Je lui ai expliqué ce que cherchait, il m'a très bien conseillé avec le sourire, gentillesse et patience car il étaitharcelé par des clients pas très polis et impatiens. J'ai apprécié... Les prix sont corrects et il y a beaucoup de choix. Je ne peux que mettre 5 étoiles

Personnel très accueillant et professionnel. Tout est mis en oeuvre pour la continuité malgré le contexte sanitaire

Magasin propre et bien organisé, personnels présent et accueillant.

Jouets de leur marque trop cher pour la qualité. Vraiment pas bonne qualité est fabriquation chinoise. Honteux de plus pas remboursement. Je n achète plus rien chez eux.

Nul en terme de service client. En rupture de 4 des 6 jouets commandés. Ne prévient pas le client et met 3 semaines à rembourser. Lamentable pour un magasin spécialiste de jouet de bout en bout. Obligé de t’appeler pour se faire rembourser !!!

Beaucoup de choix, des offres sympas, on y retrouve notre âme d'enfants !

Un lieu féerique avec un personnel accueillant, disponible, souriant. Je recommande ce magasin ++

Magnifique magasin avec énormément de choix très bien ranger le personnel est gentil rien à dire allez-y en confiance

Je trouve toujours ce que je veux et plus encore dans ce magasin!

Accueil et service sont au RDV A réussi à me trouver la maison de poupée Juliette en rupture de stock Mérite votre visite

Un personnel à l'écoute et très serviable même en plein rush de Noël

J'aime cette boutique, il y a de tout et on eout facilement avoir un vendeur tout à notre écoute et conseil.... Je reconnande pr vos cadeaux de Noel et tout au long de l'année. 😊😊😁

J’ai commandé des jouets en click and collect pendant le 2nd confinement. J’ai pu récupérer la commande le lendemain à l’extérieur de la boutique à un comptoir, le drive était bien indiqué et les cadeaux étaient emballés avec soin. Je recommande.

Efficace et disponibles malgré toutes les difficultés du moment. Une erreur de référence s'est règlė immédiatement. Le clic ans collect fonctionne très bien et avec sécurité. N'hésitez pas à visiter leur site et à commander.

Bon service au drive dû au Covid. Belle initiative. Bravo! Plus d'excuses pour aller en Amazonie. 😉

Conseil déplorable, et totalement décalé/aux inscriptions sur les emballages. Je n'ai pas trouve ce que je recherchais et ce à plusieurs reprises. Cliente depuis plus de 14 ans je trouve que ce magasin décline en qualité et en dynamisme.

Bonne marque mais magasin mal agencé. Il manque toujours la moitié des jouets présenté dans le catalogue ou sur le site. J'avais 15 jeux à acheter (surtout des duplo) je suis ressortie avec 2. Dommage je commanderais sur le site.

Tjr bien reçu. Personnel charmant, très agréable et tout à votre écoute. Grand choix de cadeaux à tous les prix. Un enfant à combler ? N'hésitez plus.

Ouais c'est pas mal , produit assez vieux ( genre Maquette De l'armée ) , vendeurs pfff je sais pas ils m'ont même pas dis bonjour n'y au revoir .

Le plus compliqué, c'est d'y accéder. Signalétique à revoir. Personnel sympathique et efficace en caisse. Paquet cadeau au top

Pas beaucoup de choix mais un très bon accueil

Super et bon choix équipe humaine et pro merci.

Très bon magasin bien entretenu. Vous y trouverez de tout !

Sur le site jouet club un toboggan est affiché au prix de 99,99€. Apres avoir fait le tour de 3 magasins jouet club le prix de vente n'est jamais le même : un coup 129,90 une autre fois 149,90 mais jamais 99,99... Personne ne veut s'aligner sur le tarif internet de leur enseigne. Un conseil fuyez, ce sont des voleurs ! Il suffit d'attendre ,meme référence va être dispo chez le concurrent encore moins chère .... Bravo la direction, vous ne nous reverrez certainement pas chez vous.

Un des rares magasins qui a encore tout le nécessaire pour les maquettes et les peintures Humbrol, Revell, Gunze (Mr Hobby), etc... Ainsi que toutes sortes de maquette pour tous les goûts. Merci à toute l'équipe.

Grand choix et liberté de parcourir les stands.service commercial sympa

Un large choix de jouet. Le personnel est accueillant et vous aide à choisir le cadeau qui conviendra :)

Ici tu trouves tout. Même un requin qui chante baby shark..... Toute la journée dans la voiture

J'adore. D'extérieur il paie pas de mine. Mais une fois dedans cest immence et tred bien agencé. L'équipe est la pr vs aider

Beaucoup de choix et des très bons conseils pour choisir. Certains jeux de société sont en démonstration et les vendeurs savent vous orienter vers le bon jeux en fonction de vos goûts et de l'âge ciblé.

Magasin triste, aucun vendeur ne se souci du client....

Les zones permettent de ne pas trop chercher, le personnel est aimable,

Le magasin souffre peut être un peu de son emplacement. Dommage car il y a un vaste choix.

Il y à énormément de choix vraiment très bien

Certains rayon sont à l'abandon, ou pas remis en stock depuis plusieurs mois... Bien dommage. Sans parler de l'état des emballage

Finalement pas plus cher qu ailleurs avec vendeurs à l ecoute

Magasin ayant beaucoup de références de jouets, commande internet préparée et disponible dès le lendemain, personnel agréable malgré l'affluence.

Tres belle surface de jouets, un grand choix ! Bien accueilli et bien conseillé...une bonne adresse...🎅😊

Un choix illimité, qui permet de répondre à toutes les demandes, un accueil incroyable, une disponibilité à toute épreuve. Un accompagnement précieux, Merci Laura!!!

On demande le jeux Bonsoir et il nous carrément qu'il est pas sorti, on leur dit qu'on la vu à carrefour donc il va chercher un responsable qui nous dit qu'il l'on à mais vu qu'ils ne l'on pas traiter il nous le vendent pas du tout et ils ose nous dire beh aller chez carrefour sa sera mieux C'est pas professionnels ni commercial Moi-même travaillant dans le commerce mais si le produit n'est pas traité on fait en sorte de le faire pour le client et je les envois pas à la concurrence

Lieu très sympa. L'accueil l'est tout autant et pour faire plaisir à vos enfants où petits-enfants c'est l'endroit idéal 👍

Le magasin se fait vieillot... grand choix de jouets mais les prix sont relativement élevés

Très gentil accueil et très aimable, dans la recherche de la satisfaction du client. Je le recommande.

Impossible de me connecter à la livraison en magasin. Uniquement livraison à domicile. du coup j'ai commandé sur Amazon, ça fonctionne.

Personnel aimable et disponible j'ai trouvé mon bonheur

Car il ya de tout et pour les enfant c'est magique ok.

Toujours parfait, et agréable pour le service clientèle, je recommande

Suffisamment grand pour trouver de tout. Le personnel est agréable. Manque juste un peu de visibilité par l'extérieur

Magasin avec un grande panoplie de choix mais qui devraient avoir un changement au niveau de la visibilité de l'arrière sale(en l'air).

Très bien personnel très aimable et surtout TRÈS accueillant un grand merci à Vous à la prochaine fois

Magasin refait récemment, avec un rayon complet dédié au modelisme, beaucoup de choix dans tous les domaines.

Personnel sympathique et plein de bons conseils. Énormément de choix au niveau des jouets.

Personnel non agréable et prix très élevé (pour les maquettes)

Personnels de bon conseil. Beaucoup de choix à des prix très raisonnables. Je recommande.

Toujours autant de choix Personnel très sympa

Emplacement du magasin difficile d'accès. D'extérieur ce magasin ne donne pas envie, mais dedans un grand choix de jouets et du personnel à l'écoute.

Très bon magasin,bonne accueil et beaucoup de choix. Choix voiture majorette et siku

Des vendeurs sympas et bien renseignés. Beaucoup de choix de jouets. Un parking facilement accessible et où il y a toujours de la place

Très bon magasin, super équipe, meilleur rayon maquettes plastique de toute la région.

Effectue des reprises de cadeaux sans problème et donne de très bons conseils, et n'hésite pas à faire des démonstrations. Parfait 👌🤙👌🤙

Acheté une voiture d'exposition abîmé aucun geste commercial sachant que je lache 1000e par an et que je demande rien vous avez perdu un client pour un simple geste de qq euros je vais désormais chez king jouet et c'est beaucoup mieux

A la recherche de modèles réduits....choix impressionnant , personnel au top et super accueillant...merci !!

Très beau magasin avec beaucoup de choix. Par contre tarifs de certains jouets un peu excessif comparé à d'autres concurrents.

Du choix et des prix ! Une équipe vraiment très sympathique et de très bons conseils ! N hésitez pas!

magasin très encombré de jouets. crainte de faire tout tomber. La devanture du magasin n est pas engageante. Large choix de jouets pour tous les âges.

Pas de conseil. À vous de vous débrouiller ! File d'attente aux caisses, pendant que les papotage entre collègues vont bon train.

Personnel au top super gentil, agréable, souriant, disponible et serviable :) que des points positifs :) sauf sur le magasin. Magasin petit, sombre, avec une poussette impossible de circulé dans les rayons c'est bien dommage. Faudrait penser à refaire le magasin :)

Bonne équipe souriante qui nous indique où trouver notre bonheur rapidement. Bon accueil

J'aime ce magasin on trouve de tout et les prix sont corrects

On trouve toujours les jeux qu on cherche. Très bon accueil. Vendeurs a l écoute des clients.

Personnel sympa, jamais avare de conseil, par contre problème de stock sur jouets les plus demandés

Du choix, mais trop étroit. On dirait qu'il y a le bordel en continu. Les prix sont bons.

Très beau magasin....😉😉 avec beaucoup de choix

Une étoile c est déjà trop Cher payé. Je mets cet avis car franchement je n ai jamais été aussi mal accueilli dans un magasin ! Responsable et vendeuse déplorables et teigneuses, aucun suivi, du je m en foutiste. Je me suis revue dans les années 90 avec cette façon de faire ! Même pas un bonjour en rentrant. Magasin sale et bordélique. Has-been quoi ! Heureusement que la période est féerique. Le rush ne dure que 15 jours dans l année Mesdames ! C est allucinant un mépris pareil. j en suis sans voix.. C est pour cela que j écris ! Bonnes fêtes et jamais plus je ne remettrai les pieds chez vous.

Je ne vais pas monter en généralité mais j'y ai croisé ce vendredi 7/12/ une vendeuse méprisante vraiment borderline. Je lui demande d'écrire correctement mon nom sur le ticket d'un avoir, elle me rétorque que ce n'était pas grave.... Dans d'autres circonstances je lui remettrai ses produits et aller voir la concurrence.

Bon accueil et équipe agréable. Parking accessible aux fauteuils roulants. Peut de nouveauté. Pas de rayon jeux vidéo et console. Rayons mal organisés. Bémol sur les prix.

Tres bon acceuil.une aide précieuse pour dénicher le jouet de la liste au pere noël et une équipe de bénévoles au top pour faire les paquets! Merci à tous!

Toujours charmants chaleureux et très compétant. Les enfants sont toujours écoutés Joueclub est est un endroit familial qui fait beaucoup (voir tout) pour vous satisfaire. Merci pour votre gentillesse et votre sourire

Je cherchais un jouet precis, reçu par un jeune homme très sympa et j'ai été guidé direct parfait, accueil en caisse souriant et sympa

Accueil très sympathique et professionnel. Un grand de jouets pour les petits et un rayon modélisme avec un grand choix de maquettes et de miniatures et plus...simple d'accès avec parkings faciles. A visiter.

Il y a du choix et les prix sont intéressant et souvent moins chère sue les concurrent voir même que sur internet

Grâce aux conseils du vendeur j'ai pu trouvé un cadeau pour mon neveu de 3 ans, des dinosaures, un doudou et un poupon pour ma nièce d'un an.

Assez complet, le magasin dispose d'un choix important de jouets Si vous ne connaissez pas le parking est accessible par Castorama

Le personnel a été d'autant plus patient et aidant que j'y allait pour offrir un cadeau de noel à mon cousin qui n'aime que les figurines et les dinosaures et qui est agé de ..... 48 ans ! Là, je dis chapeau au personnel, car il a aimé son jouet

Bizarrement, l'extérieur ne donne pas envie de rentrer... pourtant le choix est immense à l'intérieur !

En ce qui concerne le magasin en lui même, je suis ravi d'avoir retrouver cet enseigne car elle a fermé son magasin de là où j'habite ;-( Le personnel est accueillant et serviable avec toujours autant de choix. On peut trouver pas mal de bonnes affaires (fin de série...). Bon rapport qualité/prix. Seul petit bémol: le parking que je trouve petit.

Magasin très achalandé et bon conseil du personnel.

Un énorme magasin avec un large choix, des vendeurs très agréables et professionnels, les prix sont relativement abordables, le magasin est bien situé, à proximité de la galerie marchande de Merignac soleil, rien à dire, je recommande !

Toujours bien accueilli des nouveautés les enfants sont ravis , et prix très compétitifs

Accueil client très satisfaisant. Bon conseil. Bonne connaissance produits

Très accueillant service client et service après ventes au top , ils ont accepté de changer le vélo que j’ai acheté à ma fille dont elle ne voulait pas . Je recommande ce magasin et je les remercie de leurs patience

Personnels accueillant et sympathique je n'y vais que pour retirer mes achats sur leur site internet.

J'ai acheté un sac il y a moins de 6 mois là-bas pour mon fils et la qualité malgré le prix n'est pas au rendez vous.. Le sac se désintègre.. Déçu de l'achat..

Le magasin est sympathique les vendeurs sont toujours dispo malgré le monde qu'il a eu a noël vous avez une bonne équipe de vendeur

extérieurs désuets, mal entretenus, avec un parti g peu sécurisé pour les enfants. Dedans, Jouéclub plutôt complet mais petit. Personnel agréable et avenant.

Équipe serviable et professionnelle. Magasin propre

Très grand choix et prix intéressants. C'est là où je me fournis systématiquement.

Accueil très serviable.. Disponible.. Toujours prêt à répondre aux attentes des clients

Bluffée par ce lieu !!! C'est immense, très large choix de jouets, prix super raisonnables, conseillers agréables, je recommande!

Magasin difficile d'accès, vieux, pas agréable.

Des vendeurs peu commerçant. Difficile de comprendre le classement pour trouver un jouet par tranche d'age. Accès parking et parking en piteux état.

R.a.s beaucoup de choix, grand parking, magasin propre et vendeurs à l'écoute et bons conseils ...

Excellent magasin de jouets. J'ai apprécié les choix de petites voitures en plusieurs échelles.

Accueil super comme d'habitude, à l'écoute de leur client.

Je déconseille ce magasin.paiement en 3 fois comme ils disent est refusé à tous les clients.Avant tous ce passer bien jusqu a qu il prenne une société de crédit.a éviter tant qu' ils ne changent pas de politique

7 ans que j y vais. Du choix des conseils un bon rapport qualité prix. Tout y est.

Personnel sympa malgré un magasin rempli de clients

Très bien et très propre. Vendeurs et vendeuses très gentil et pro. Manque seulement un peu de choix bizarrement. Comme les bisounours qui ne sont pas en stock alors qu'il me semble que c'est une valeur sûre.

Pas dans le centre commercial juste à côté, mais un grand choix de jouets et un personnel accueillant

Bon magasin employés serviable et accueillant.

Bon magasin. Complet. Mais toujours aussi long au niveau des caisses.

Plus cher qu ailleurs mais des vendeurs dispo et sympa...par contre au niveau des responsables c'est de pire en pire...un sourire ne serait pas de trop...

Un large choix, des rayons très bien achalandés et des prix tres corrects pour un magasin spécialisé. Il faudrait que la concurrence direct (grande récrée, king jouet...) aille y faire un tour et ajuster leur prix

grand choix de jouets et personnel sympatique. nien situé et accessible.

Un peu difficile d accès mais vaut le détour. Grand choix de jouets et personnel très sympathique.

Plein de choses a voir pour les enfants . De tres bon vendeur, tres gentils.