King Jouet Magasin de jouets

1er contact pas très réussi ! j'achète un bac à sable 49,99€ et veux un toboggan remisé à 99,99€. Je demande s'il est possible de régler en 3X et si ce paiement est réservé aux commandes par internet, la réponse est non mais il faut 150€ d'achat. Il est précisé sur internet à partir de 100€. Cherchez l'erreur ! Pas très commercial tout ça. La prochaine fois j'irai ailleurs.

Très beau et grand magasin de jouets. Propre, bien rangé. Il y a beaucoup de choix.

lieu idéal pour mes enfants !!

Retrait commande drive rapide et efficace.

Maeva, adjointe du magasin, est formidable ! Je suis passé au magasin acheter un jouet et j’en ai profité pour lui expliquer que j’attendais un remboursement du service client, elle s’en est desuite occupé, et j’ai eu mon remboursement! Elle est hyper professionnelle, investi dans son travail, super agréable, souriante, douce. J’ai toujours travaillé dans le commerce, et Il y a trop peu de personnes comme ça, j’espère que le magasin est conscient de la chance qu’ils ont de l’avoir ! Merci Maeva 🙏🏼😁

Je pense que j’ai eu affaire à la responsable qui étais super !!! Vraiment si tout le personnel de vente pouvez être aussi professionnel !!! Merci beaucoup ! Magasin avec pleins de choix et très bien organisé, rangé ! Je reviendrai avec plaisir !!!

Merci mille fois de m’avoir facilité mes achats de Noël. Le vendeur m’a tout cherché, trouvé, selon ma liste. Les prix étaient plus intéressants qu’ailleurs. J’aime beaucoup de magasin, et en cette période de noël il est encore à la hauteur.

Très déçue de l accueil , une stagiaire qui s est permise de faire une remarque déplacée qui n avait pas lieu d être et le vendeur a coté n a eu aucune réaction en Sachant que j aurai pu râler après 15 m’ d attente pour un jouet que j avais commandé par téléphone , mais par respect je n ai rien dit !!! les bases de la vente c est la politesse et le civisme j irai dès à présent ailleurs !

Un jouet playmobil (caravane +remorque) Ref 71423 vendu chez eux à 99 euros et chez un concurrent vu à 59.99 mais en rupture . Nous demandons à un vendeur si il y a pas une erreur et non c est le prix. 40 euros plus cher c est une honte.

Personel très serviable et sympathique. Magasin propres et bien achalandé. Je recommande à 100%

Un accueil souriant avec des vendeurs très disponibles et de bons conseils. Il y a un large choix de jeux et de jouets pour tous les enfants, petits et grands. De bonne promotion

Le test d'alarme à l'ouverture aurait vraiment pu être évité. Une alarme extrêmement forte à 9h30 et pendant 10min, il est fort probable que cela abime les cellules cilliées. Sachant que le magasin ouvrait à 9h30, le test aurait pu être fait 10min avant, et ainsi avant l'entrée des clients. Même les employés du magasin ont subi, et eux, ils ne pouvaient pas partir.

Super accueil et professionnalisme de la part de Maeva en rayon et ensuite en caisse qui a su répondre à toutes nos attentes et plus, génial merci. Autre passage en caisse le même jour , super accueil, sourire, sympathique et rapidité de la part de Stacy😉 3 ème passage en caisse même jour, toujours très bien reçu en passage caisse par Jonathan, super accueil, sourire. Au top.👍

Bon magasin mais les prix sont tt de même élevé

Je suis venu dans votre boutique à la recherche de Pokémon 151. La vendeuse se permet de vendre les 8 derniers coffrets Pokémon 151 à une seule et même personne (devant moi dans la file), plutôt que de respecter des quotas par personne comme c'est le cas habituellement partout. Quand l'argent est plus important que l'éthique...

Une vendeuse me confirme la disponibilité d'un produit en magasin, une fois arrivé sur place après 30min de route on m'informe que les produits ne seront vendus qu'à une certaine date. Aucune coordination des vendeur c'est vraiment insupportable

Très bon accueil, magasin propre et bien rangé. L'hôtesse de caisse très gentille, propose de faire les paquets cadeaux. On y retournera avec plaisir

Les enfants ils ont adoré j'ai laissé 200euros

Des prix systématiquement au dessus de ses concurrents. Incompréhensible. Réponse robotisée : on s'efforce de proposer les meilleurs prix.

J'ai eu besoin de faire appel à leur SAV à deux reprise Les conseillers du magasins ont été à l'écoute et arrangents Ils ont solutionné mes problèmes rapidement et sans surcout pour moi Le prix des jouets est élevé mais le service se passe de commentaire négatif Je recommande cette boutique

Personnel très pros merci à toute l équipes

Je trouve les prix cher par rapport à d'autres enseignes. Personnel agréable.

Très bon accueil

Excellent magasin et super sympa.

Je suis allée dans le magasin hier avec ma fille. Un très bon accueil, tres bon conseiller. Le magasin est propre et tres bien rangé. Super personnel.bravo et merci

Personnels à l'écoute et très agréables

Un magasin que j'aime bien. Le choix est assez large, l'accueil est toujours sympathique même en période de charge importante (noel) Le seul hic est qu'il y a pas de place devant On doit souvent se garer assez loin, ça limite le nombre de paquet soyons positif !

Toute l'équipe es à l'écoute et vraiment sympa vraiment parfait merci

Je suis repartie avec ceux que j'était venu chercher cependant pas de vendeur pour aider dans les recherches dans le magasin .

Faite attention quand vous achetez dans ce magasin vous pouvez pas vous faire rembourser, les jeux et jouets sont 3 fois plus chers que les achats sir internet et en grande surface

Très ordonné, la configuration du magasin est très agréable à l'oeil ! Très propre et un large choix de jouet

À découvrir pour les enfants et des cadeaux je recommande vivement !

Très beau magasin Propre, bien rangé Une équipe dynamique et très sympa

Du choix, des bonnes marques, des conseils agréables et avisés. Seul bémol pour les commandes en ligne : livraison en plusieurs fois (même sans être pressé) et dans des packagings disproportionnés par rapport au produit. Fort Dommage

Le top

Personnes a l'écoute . Bien fourni en jouets .

Oui très bien on voit que Noël est passé par là, personnes dans les boutiques et très peu au supermarché leclerc

Très beau magasin personnel accueillant top pour les enfants bonne adresse .

Bon accueil,choix multiples et bons produits

Accueil excellent, vendeurs affables qui prennent le temps de vous renseigner ! J'ai trouvé à King Jouet ce que je voulais après avoir écumé trois autres enseignes, plus deux grandes surfaces 👍

Nous nous sommes rendu aujourd'hui avec mon mari pour faire des achats nous avons voulu profiter de la promotion affichee devant le magasin -50% sur le 2 ème playmobil (offre valable du 12 au 15 décembre afficher devant l entrée) A notre arrivé en caisse on nous dit que l offre était finit alors que c était affiché du 12 au 15 décembre. Aucun geste commercial et aucun alignement. En période de fête agir ainsi pour un magasin de jouet est inadmissible. Privilégier les boutiques pour éviter internet mais quand nous avons ce genre de désagrément en magasin dsl mais internet prend la première place

Venue ce matin pour faire les achats de Noël je suis repartie très satisfaite Magasin propre et bien rangé Un vaste choix pour petits et plus grands Un personnel adorable aussi bien en rayon qu'en caisse ! Très souriants et prêts à nous aider ! Bon courage à tous pour le rush de décembre et bonnes fêtes !

Equipe accueillante, et professionnel . De bon conseils . Merci

Deuxième visite aujourd'hui pour préparer Noël et encore super ravie de ce magasin et de son personnel merci pour tout vous êtes au top

Très bien Personnel Sympa

J'ai demandé des renseignements et j ai été bien accueilli et dirigé. Magasin diversifié

Nous avons été super bien accueilli par Maelle, qui a su nous conseiller et nous orienter pour l’achat du cadeau de notre fils. Nous sommes sortie du magasin ultra satisfait et content. Mention spéciale a Téo qui nous a proposé l’emballage du cadeau. Une équipe au top je recommande !!

Oh top pour l'accueil et le stock de jeux !!

Choix et qualité

Personnel très accueillant et très professionnel

Personnel adorable !!!

Magasin classé par univers qui est agréable avec un personnel prévenant.

Très bien achalandé, personnel sympathique.

Super pour les enfants

Sympa, joli établissement.. mais quand il s’agit de demander conseil c’est compliqué ..

Beaucoup de choix. Super magasin

Joli parc pour enfants, toboggan, jeux gonflable, un endroit pour créer vos histoires avec différents playmobils ou légo

Très varié en produits. Personnel à l'écoute (ce jour en tout cas) dommage que chez king jouet les prix sont élevés.

Personnellement je ne recommande pas car avec mon expérience je suis extrêmement déçue de king jouet et de leur politique .

L’hôtesse de fermeture ce jeudi 9/02 a été très aimable. Je suis arrivée 10min avant la fermeture prévue à 19h pensant que le magasin fermait à 19h30. L’hôtesse m’a encaissée en prenant le temps de me proposer la carte fidélité. Elle m’a proposée également de faire le papier cadeau à 2 reprises de mon achat. Elle est restée professionnelle et serviable malgré l’heure. Il y avait une arche à ballons en rentrant qui était bien accueillante.

Déception, j’ai eu le contact avec 1 vendeuse et une caissière. Et bien, la vendeuse n’avait qu’une envie - c’est de Vendre à tout prix, et celle de la caisse, sans même me regarder dans les yeux s’est précipitée pour créer un compte pour moi. On dirait qu’elle était très pressée ou bien elle est speed de nature..., en tout cas le magasin était presque vide un vendredi soir. En tout cas, leur manager ne leur a pas bien expliqué que « vendre ou créer des comptes pour fidéliser etc » -Oui, mais .... avec un peu de « politique » quand même....En tout cas, le produit que j’ai acheté n'est pas bien non plus, des trucs en carton à 17,99€. Bref, c'était ma première et sûrement la dernière visite.

Je viens d'acheter une voiture télécommandée turbo drift ce soir le 4/02/2022. Et la voiture est cassé à l'ouverture de la boîte .....

Très achalandé beaucoup de choix

Accueil chaleureux, personnel adorable et de bon conseil. Grand choix de jouets et jeux de société en tous genres : je recommande ! Si besoin, on peux commander sur le site et récupérer dans l'heure son colis !

Cher toujours trop cher

Accueil chaleureux et agréable

Très bon accueil et très bon conseils.

Rien contre le King Jouet de Roques. Cependant voilà la peluche achetée à Noël. Mon fils aurait pu s'étouffer avec. Mais comme je l'ai vu avec l'œil dans sa main j'ai tout enlevé dans les temps. Le service réclamation de King Jouet me fait tourner en rond depuis 3 jours parce que je n ai pas le ticket de caisse. Ils ont mis plus d'une semaine à me répondre, peu leur importe comme rien de grave. Ils ont toutes les photos, même l étiquette accrochée à la peluche.

Bonjour. C'est la première fois que je viens et je suis satisfaite. Mon fils était super content car il a trouvé le jeu qu'il voulait.

Large choix de figurines manga et objets avec un personnel accueillant et très agréable

grand magasin bien placé

Excellent magasin, bien fourni et du personnel très disponible et surtout souriant. Merci

Souriant efficace commande confirmer 2h après mon achat récupérer en magasin très agréable plusieurs réduction sur des achats groupés de PLAYMOBIL

Un magasin de jouet aux prix non abusifs.

Je trouve toujours exactement le jouet souhaité.

Quel choix !

Magasin avec beaucoup de choix très spacieux

J'apprécie beaucoup ce magasin, je fais mes achats pour les anniversaires et pour Noël également. En effet, les prix sont plus élevés que dans certaines enseignes mais ça ne m'empêche pas d'y aller. De plus, le personnel est très agréable, sympathique et a l'écoute.

Dommage pour ce magasin!!! Ce qui fait d'un magasin un bon magasin ce n'est pas uniquement les produits qu'il propose mais ça dépend énormément de ses employés. Lors de ma dernière visite la caissière était d'une méchanceté et d'une impolitesse incroyable pourtant elle n' était en caisse ou je suis passée mais elle s'est permise comme même d'intervenir... Bref si vous n'aimez pas votre travail changez le c est plus facile pour tout le monde.

Magasin accessible par voiture et bus. Beaucoup de choix pour faire le plaisir des grands petits meme si je trouve que le rayon loisir créatif manque de matériel créatif tel que la peinture... et dommage que certains vendeurs sont pas aimables avec les clients ce qui était le cas durant ma dernières visites.

Personnel très gentil et de très bon conseil

Grand magasin de jouets pour tous les âges !

Génial très bon rapport qualité prix

Nous y allons assez régulièrement pour nos enfants. Hier, nous y sommes allés car le Bounce ball qu'on avait acheté avait 2 petits trous donc inutilisable. Ils nous l'ont repris sans problème et nous sommes repartis avec un tout neuf 👍

Beaucoup de choix 🥰

Bien

trop cher

Franchement le magasin et simpa mes je mes 2etoiles parce que les prix son exorbitant je recommande à côté toyrus si sa existe encore ou joue clubs les prix son encore un peu cher mes plus abordable tout dépend de votre budget

Magasin agréable grâce aux grands espaces qui délimitent les différentes sortes de jeux ... on s'y promene aisément.....

Click et collecte impeccable

Super amabilité toutes les vendeuses disent bonjour. Une vendeuse m'a très bien renseigné très agréable. Bien ranger bien propre.

Magasin sympathique beaucoup de choix à des prix intéressants. Je recommande pour nos petits bambins

Possibilité de commander le produit si pas dispo en magasin et personnel plutôt agréable et sympathique. Par contre articles souvent plus chers que la concurrence

Les magasins de jouets actuellement sont en difficulté je l'ai constaté à plusieurs reprises. Peux de clients vus là situation sanitaire. Beaucoup plus tranquilles pour faire ses achats.

Personnel accueillant ,Aimable et serviable ,surtout Lucille qui a été très patiente avec nous

Me parler aussi de ce magasin qui est bien King Jouet qui est vraiment pratique il y a moyen il y a des parking parking à Leclerc c'est très très bien et on peut y aller voilà je vous le conseille

Je souhaiterais faire remonter un évènement qui s'est produit récemment et que je trouve honteux. Une enfant de 4 ans qui rentre dans le magasin et qui n'a pu se retenir, à vomis. Ce sont des choses qui arrivent me direz vous. En revanche obliger ses parents à nettoyer c'est normal ? Se faire envoyer bouler par les employés qui vous répondent Non mais moi je ne nettoie pas de vomis hein c'est dégueu sérieusement ? C'est une honte ! Travaillant moi même dans le commerce lorsque un produit est cassé, ou que quelqu'un est malade et vomis ACCIDENTELLEMENT ce n'est pas au client de nettoyer !

Magasin agréable bon accueil et bon renseignements

Habituellement bien servie, très déçue d'un refus de retour concernant un article acheté il y a moins d'une semaine pour lequel on ne m'a même pas demandé le ticket mais seulement refusé le retour... On lutte pour ne pas acheter sur internet mais les services en magasin n'existent malheureusement plus

Je connais intéressant pour perles plumes etc

Super pour les gosses moins pour les parents

Beau magasin bien fourni, les règles sanitaires ne sont pas respectées par tout les clients et le gel a l'entrée n'est pas forcément visible. Les employés n'ont pas que ça de faire la police après le port CORRECT du masque.

Beaucoup de choix dans les jeux Vendeur et vendeuse disponible de bon conseil et agréable

Magasin bien rangé, lumineux et le personnel très agréable.

Rien de tel pour les enfants

Super

Magasin très agréable. Les employés sont très serviables. J'ai pu avoir de bons conseils pour l achat de mes jouets

Dommage qu'il ferme!

Magasin très accueillant, des professionnels qui se proposent pour vous conseiller, un rayon loisirs créatifs bien fourni et pour tous les âges

Beau magasin, bien aménagé du plus petit au plus grand, large choix en véhicule électrique et en jeux de société, les prix des playmobil et lego sont supérieur de 3€ à 5€ par rapport à d'autre enseigne, le personnel est cordial. Le rayon loisir créatif est bien achalandé . Manque de magie, de jeux à disposition mais c est peut-être du au restrictions sanitaires Bonne continuation

Très bons services et joli magasin bien achalandé

Le paradis des enfants.

Magasin très bien fournie avec de nombreuses références la vendeuse a la caisse rien a dire

Grand magasin, avec du choix

Magasin accueillant

Retour en enfance

J'ai été très bien accueillie par Cyril qui a pris le temps de chercher avec moi toutes les références que j'avais notées au préalable. Il a été de bon conseil dans mes choix et, comme j'étais très chargée, m'a même accompagnée en caisse pour m'aider à porter mes achats. Top expérience, j'ai gagné du temps et j'ai passé un bon moment !

Très cher !!! 8 euros d'écart avec le même jouet entre autre Lego dans Leclerc ...

Magasin très bien agencé.

Plus cher à jouer identique que l'hypermarché voisin

Très grand choix Intéressant

Peu de personnes pour des renseignements,sinon personnel très accueillant 🤗

👍👍👍

Très bien, bien ranger

Toujours de super conseil et tres pro, les filles des caisses sont tres souriante

Magasin avec un très grand choix de produits. Une bonne surprise en découvrant la section de travaux manuels... Bravo.

Très grand magasin, et beaucoup de choix.

Super magasin de jouet, parking facile et personnel super sympa! Un immense merci à Pauline pour avoir pris de le temps de nous accompagner sur l'achat de la voiturette électrique pour notre fils. On reviendra!

Magasin a banir, ils vendent des jouets électroniques qui ne fonctionne pas, j'ai demander un échange on m'a appeler les gendarmes pour êtres rembourser a la fin

Jouets bien sûr mais en plus toute une gamme de produits pour activités créatives. Belle surprise

Plutôt agréable contrairement à l équipe de portet sur garonne

Les jouets sont assez chères pas de jeux vidéo consoles les points positif grands espaces bien aménagé et grands secteur pour les activités manuels beaucoup de choix

Magasin sympa avec des vendeurs à l'écoute Seul bémol les prix sont plus cher par rapport aux concurrents !!

Déçue 😥 Des jouets en démonstration que les enfants peuvent à peine essayer car un vendeur est la derrière à leur dire de pas faire ci ou ça.... J'étais présente avec ma fille et ça m'a gonflé de me sentir suivie et observée par ce même vendeur... Du coup, nous somme sorties direct Revoir un peu le personnel 🙄

Super, plein de ref

Très bon magasin. Personnel à l'écoute, disponible et agréable! Large choix et magasin bien organisé je recommande vivement!😁

Très bon magasin super bien achalandé.Equipe de vente au service du client,je reviendrai avec plaisir !!!

Je suis très contente de la vendeuse présente hier, qui s'est montrée patiente, disponible et serviable. De plus, toujours souriante ! Merci Mademoiselle !

Très bien

Sur les Lego, un peu plus cher que la concurrence (magasin j'entend), entre 3 et 5 € de plus...

Merveilleuse terre de jouets

Réservation d'une batterie pour enfants en ligne. Une employé nous contacte 2 jours après afin de nous prévenir qu'il leur restait que le modèle d'exposition(avec des éléments cassés) . Comment se fait-il qu'il y avait du stock sur le site de king jouet de Roques ?

Ma nouvelle decouverte ce magasin tres agreable et beaucoup de choix pour tout age

Comme un autre king jouet. Un peu cher qd mm

Super quand d'autres enseignes sont en rupture 2 enseignes différentes je suis passée à king jouet ma grande surprise il avait en stock merci

T bien

Très bien

Directeur a l' écoute et commerçant

Magasin très décevant. Aucun vendeur dans le magasin ou lorsqu'un vendeur est présent il est sur son téléphone. Ps: le regroupement de vendeur en caisse n'est pas tellement approprié dans un magasin surtout lorsque des clients entre dans le magasin et ont besoin de renseignements .

Parfait pour trouver les cadeaux d'anniversaire aux petits ! En plus, petit arrêt côté créatif avec plein d'items trop mignons !

Très bon accueil.. Personnel aux services de sa clientèle..

Tellement plus cher que d'autres magasins de jouets...

Très grand choix et bon conseils

On teiuve son bonheur doit dans les jouets soit dans les loisirs creatifs

Du mal à tenir la concurrence

Serviables, accueillants, compétents. Seuls les prix sont un peu déconnectés du web et il manque un réel système de fidélité qui permette de rester client.

Bien mais sans plus les produits ne sont pas suivis

2 visites...qui se sont déroulées parfaitement, le magasin est bien rangé et l'équipe est agréable et professionnelle. Une mention spéciale pour la gentillesse de la personne qui m'a encaissé, merci encore pour le papier cadeau!!!

Cher.

Très bien

Prix à la hausse on ne trouve vraiment pas tout dommage accueil des vendeurs très bien tout de même

Nul le bordel !

Très bon accueil et bon conseil pour une première visite

Cher

Grande nature !!!!

reste un peu plus cher que les concurrents

Magasin avec un large choix et des prix attractifs. Facile d'accès avec grand parking situé à l'extérieur du centre commercial de Roques

Super magasin, beaucoup de choix, prix raisonnable, equipe serviable et souriante.

Pas mal de choix au niveau des doudous mais certains ont des boîtes abîmées ou des étiquettes de prix qui ont été arrachées et ont laissé des traces. Dommage quand c'est pour offrir, ce n'est pas très présentable...

Bon magasin. On y trouve de tout. Rayons bien présentés.

Un peu cher

Beaucoup de jouets mais trop cher

Magasin cher

Magasin très bien fourni pour le dessin, le pastel, la peinture etc.

Toujours très bien, personnel très sympa, et rayon colori bien fourni pour les arts plastiques.

Le paradis des enfants meme si nous adultes sommes de grands enfants qui prennent autant de plaisir dans ce lieu un petit retour en arrière sur nôtre enfance

La magie opère à l'entrée, on arrive dans un monde de jouet avec un large choix! On sait ou se diriger car les rayons sont rangés par univers/tranche d'âge. Les vendeuses nous conseille, et à la sortie, ils emballent les cadeaux.

Vendeurs disponibles et agréables. Passage en caisse rapide et avec le sourire.

Très déçue lors de ma dernière visite. J'ai acheté chez vous un jouet vendu quasiment 60euros et dans tous les autres magasin y compris leclerc à côté il est vendu 45. Est ce normal??

Choix et qualité, bonne humeur, rien de plus.

Manque de personnel pour informer

Rachat de produits prix concurrentiel avec Internet bon service après-vente.

Très bien, personnel très sympa, jolie magasin

vendeurs vendeuse très sympas très beau rayon perles

L'assemblage d'un magasin de jouets et d'une partie arts plastiques. Super idée. Personnel agréable.

J'aime beaucoup l' idée des jouets et art créatifs au même endroit ! Personnel courtois.

Toujours aussi cool de se promener dans les jouets

Très bien accueilli

Du choix

Le paradis des enfants!Très cher mais beaucoup de choix et très bonne qualité.

Personnel agréable

Les vendeurs sont aimables

Magasin très complet. Personnels à l'écoute et pleins de bons conseils.

Très bien situé géographiquement et sur les tarifs pratiqués... Beaucoup de choix que ce soit en jouets, jeux d'extérieur, cycle... Mais également un grand rayonnage pour tout ce qui concerne les activités variées que vous pourrez imaginer avec vos enfants...

Très agréablement surpris par ce magasin. J’avais un mauvais souvenir de cette enseigne dans d’autres villes mais là faut avouer que ce magasin est très bien notamment le rayon créatif : un vrai plus. Pas aussi bien que cult... mais bien quand même avec un bon choix que que soit l’âge de vos loulous!

Conforme à nos attentes, grand magasin de jouets avec un beau rayon pour les loisirs créatifs.

Bonjour rien à signaler votre magasin est bien accueillant

Merci pour votre professionnalisme Une écoute bien appréciée et bien conseillée Je n'hésiterai pas à revenir,