Kiabi Magasin de vêtements

Aucunes éducations, les gens sont irrespectueux, les rayons ne sont pas rangés, D'ailleurs le même binz au dessus Chez Primark. C'est vraiment une horreur. Et lorsque que je vois les pauvres salariés plier le bordel, j'me dis à quoi bon. J'ai été également déçue de devoir laisser les cintres car à priori ce Kiabi ne souhaite pas les laisser aux clients. Les petits cintres pour bébé sont appréciables pourtant en tant que client !

excellent magasin. merci à Assia en caisse pour son accueil et son professionnalisme.

Je n’ai jamais mais jamais eu de problème dans ce kiabi jusqu’à aujourd’hui 16h13: je vais en caisse prioritaire car je suis enceinte de 8 mois, la cliente précédente étant partie je pose mes affaire et dit bonjour aux deux caissières discutant entre elles: pas de réponses les 2 premières fois je réitère donc mon bonjour et là je me fait engueuler me disant qu’elles discutent entre elles et que de toutes façon elles ne m’ont pas appelée (quand on est PRIORITAIRE ça signifie potentiellement qu’on ne peux pas porter des affaires lourdes longtemps d’où le fait qu’une fois la cliente précédente partie je me sois avancée logique et ai posé mes affaires, bref). La caissière s’occupe enfin de moi après avoir fini sa discussion personnelle avec sa collègue, au moment de payer je lui redemandes le prix d’un t shirt car je devais le payer via un autre moyen de paiement elle me réponds d’un ton très autain « bah vous ne le connaissez pas ? » ce à quoi je lui réponds que non je ne connajt pas le prix de tous les articles par coeur !! Elle me répond en me demandant « c’est quoi votre problème, vous voulez que j’appelle la sécurité ? » voilà comment on est accueillis à kiabi en tant que cliente fidèle face à deux caissières qui n’ont visiblement pas de notion de respect. Dernière fois dans ce magasin où on se fait mal parler et c’est Nous qui sommes menacés d’appeler la sécurité. HONTEUX !

Pour m’y être rendu aujourd’hui ! Je suis vraiment choqué de la propreté de ce magasin . Des vêtements à terre et un personnel qui préfère discuter que ranger .

Soumeya est une super vendeuse très serviable et à l’écoute ! Elle n’a pas hésité à faire le tour du magasin pour trouver un article !

Très bon accueil merci à Soumaya

Mn magasin préféré rapport qualité prix au top et les personnes qui y travaillent sont très professionnelles un petit clin d'œil à soumaya

Les vendeuses dans les rayons sont souriante, bienveillante et répondent avec plaisir aux demandes. Soumaya la vendeuse en caisse un vrai rayon de soleil, charmante, souriante, accueillante. Propose les cartes de fidélités. Cela fait plus de 5 ans que j’habille mes enfants ici et ce n’est pas prêt de changer.

Soumeya une bonne conseillere

Soumeya, superbe vendeuse !

Soumaya a été d’une très grande aide aujourd’hui car j’avais un problème en caisse automatique ! C’est une personne très agréable et d’un professionnalisme remarquable !! Merci à Kiabi, de nous proposer des personnes avec de telles compétences !

Tout était parfait sauf le vigile présent à 13h50 le 3 avril 2024 qui m’arrache mon sac et le vêtement que j’ai payé sous peine qu’il sonne et que je veux juste découper l’étiquette de l’antivol en rentrant chez moi car je suis pressée de rentrer pour allaiter bébé. C’est un article que j’ai payé !!! Il est inadmissible qu’on m’arrache de la sorte un article que j’ai payé (je le rappelle) tout en me tchipant parce que ça ne convient pas à monsieur le vigile qui se croit tout permis avec ses mini droits. Merci d’avertir la société de gardiennage à laquelle vous faite appel. Je compte sur vous pour un retour rapide de votre part. Merci.

Très bien

Très sympathique et accueillante

Super expérience très agréable 🥰

Mention spéciale à cet personnel j’ai oublié mon téléphone dans le rayon et cette dame au grand cœur a suspendu sa pause pour le chercher dans le magasin si je pouvais mettre 10 étoiles je le ferais merci à vous dame N’dieme je recommande fortement se magasin en plus de large choix d’articles la sécurité est de mise

Super accueil de la part de Sam et Amel très professionnels! Merci à eux

Des voleurs et raqueteurs. Nous sommes venus pour utiliser la cagnotte de la liste de naissance de notre fils ayant maintenant 8 mois. On nous annonce qu’il y a soit disant un bug informatique et qu’on ne peut pas utiliser la dite cagnotte. Directement on m’enlève le sac et me traite comme un voleur car je leur demande de me trouver une solution. J’ai donc du tout payer sans possibilité de clôturer et utiliser la cagnotte me privant de mes presques 40€ de réduction. Aucun geste commercial ni de compréhension de leur part quand je leur explique que j’ai fait 20km juste pour venir dans ce magasin. Une honte pour des commerçants. Cerise sur le gâteau quand je sors le sac sonne et un agent de sécurité ne daignant pas raccrocher sa discussion téléphonique privée m’oblige à retourner en caisse pour faire démagnétiser les articles au lieu de faire son travail et de comparer les articles au ticket. A fuiiiir !!!

Tres aimable et souriante ! service client au top 👌🏾

au top les caisses automatique! la vendeuse kenza m’a beaucoup aidé

Mia une vendeuse très professionnelle Souriante à l’écoute et disponible. Une perle rare

Tout est bon, Soumaya est parfaite

Super accueil ! Merci Lina

Employés agréables et professionnels (soumeya et san)

Super magasin je suis venu plusieurs fois dans ce kiabi et je suis toujours ressorti contente . Je remercie d’autant plus Kenza qui a su m’aider pour ma petite sœur elle a fait preuve d’une grande patience et de gentillesse ! Je reviendrais !

Très bonne expérience j’ai était accueille par une vendeuse super sympa Lina, elle a su m’aider et m’orienter pour trouver les articles qu’il me fallait.

J’ai essayé des articles puis effectué des achats dans ce magasin. En sortant, on me demande de vérifier mes achats, je coopère. RAS néanmoins, on me retient et me demande de me rendre à un endroit situé prés des caisses pour me faire fouiller par une femme car « vous êtes entrée dans la cabine d’essayage avec 6 articles et en avait rendu 6 mais nous avons trouvé un antivol arraché dans la cabine alors que celui-ci n’était pas présent avant votre passage». Des arguments incohérents et infondés donc je refuse la fouille de mon corps mais présente mon sac à main. Une responsable du magasin incapable de gérer la situation donc je leur demande d’appeler la police. La situation a finalement été gérée par le PC sécurité du centre commercial. Soyez un minimum cohérent lorsque vous accusez quelqu’un d’un délit !

Merci à Soumaya pour son accueil et son efficacité. Je recommande, kiabi plutôt bien range et avec du choix

Je recommande ce Kiabi très bien rangé. J'ai pour la première fois trouvé avec facilite ce dont j'avais besoin !! Personnel accueillant. Mention spéciale pour votre vendeuse SOUMAYA qui est très serviable, souriante. Merci et a très bientôt ! Freha

Une vendeuse au top. Merci pour les conseils. Continuez ainsi très souriante. Ça fait plaisir. Soumaya.

Bonne conseille de l'apart de soumeya ravi

Bonne service de l Apart de soumeya

Très fiable une bonne ambiance la caissière Soumaya très gentille

Bonjour, Première visite pour moi, Kiabi, du quartz où j’ai été très bien reçu. Merci à toutes l’équipe et particulièrement à ⭐️Sabrina⭐️qui m’a accompagné et aider dans mes achats et qui a fait preuve d’un grand professionnalisme (aide très précieuse pour choisir mes tailles ) merci ! Le métier est pas facile et nous, les clients souvent exigeant vous gardez le sourire et toujours prêt nous aider merci encore Le magasin est très propre et ranger un plaisir de ce promener dans les rayons à très bientôt j’espère .

service au top!!! merci a lina qui ma accompagné durant mon shopping! merci bcp

Un grand Merci pour le pull que m’a conseillé Sabrina mon petit fils est très content ! Je vous met un 5/5

Super expérience avec Jonathan

Super accueil Jonathan merci pour ton investissement et accompagnement

Super accueil merci à Jonathan

Jonathan top comme vendeur !!!! Il aide bien en plus

Jonathan est tres professionnel il sait accueillir et aider les clients un grand merci!

La vendeuse Sawera est très professionnel et m’as aider dans ma recherche d’article . Très bon personnel

Toujours bien accueilli :) Un grand MERCI à Sabrina pour avoir été très professionnelle et à l'écoute !

Toujours satisfait en ressortant du magasin. Un très bon accueil de la part de l’ensemble du personnel. Mention spéciale pour nous Sabrina qui nous a beaucoup aidé et accompagné ! Je reviendrai encore et encore !

Un des meilleur Kiabi d’Ile de France, et surtout des personnes extraordinaires a l’image de notre très chère Sabrina!

Un plaisir de s’y rendre ! Propre et rangé, le personnel est réactif et souriant. Une mention particulière pour Sabrina que je remercie pour son professionnalisme exemplaire et sa gentillesse.

Je suis passer à kiabi villeneuve la garenne, Une conseillère au nom de Sabrina ma beaucoup aider dans mon shopping merci à elle

J’aime me rendre à ce kiabi, je trouve qu’il est assez grand. Merci à Jonathan pour l’aide en caisse automatique. Top 👍

Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement Sabrina pour sa gentillesse, ses recommandations et sa bienveillance ! Je vous recommande vivement ce magasin ! Le choix ainsi que les articles proposés sont très larges et il y’en a pour tous les goûts. Profitez-en !

Merci à Sabrina pour ses conseils, super !

Franchement j’étais rentré juste faire un tout et je suis sorti avec plusieurs articles, merci à Sabrina d’avoir su prendre le temps de m’écouter. Au tooooop !!

Très bon accueil, très serviable !

Très bien accueilli et conseillée par Sabrina qui est très professionnelle et a vraiment bon goût ! Je reviendrai et je recommande ce magasin

Bien accueilli par Sabrina au top

J'ai été ravie d'être aussi bien servi, je remercie la charmante vendeuse Amel, je me suis permis de lui demander son prénom tellement elle a été efficace, surtout avec la difficulté des goûts de mon fils. Merci encore et à bientôt 👍 j'oubliais un jeune homme m'a été également d'une grande utilité mais je ne connais pas son prénom. Perso, je recommande vivement ce magasin.

Formidable et très remarquable. Elle nous aidé à faire de magnifique choix sur différents achats. Nous y reviendrons pour bientôt

Merci à Assia pour sa gentillesse !

Assia et très agréable je suis très contente de cest conseil elle super active

Toujours bien accueilli au Kiabi du qwartz, de l’agent de sécurité aux vendeurs. Une pensée particulière a Jonathan qui m’a accompagné aux caisses automatiques et a fait preuve d’une gentillesse inégalable. Pour lui je tiens à mettre ce commentaire car ce n’est pas un métier facile et la clientèle n’est pas toujours agréable. De fait, ca fait plaisir de voir un personnel aussi sympathique.

Jonathan Merci pour l'accueil et le sourire

Merci à Jonathan pour sa gentillesse son aide!

Caissier sympa et qui aide bien sa clientèle bravo Jonathan

Accueil disponibilité renseignement aimable de la part de Jonathan Aujourd’hui très rare de trouver un accueil et une personne qui vous renseigne sur le besoin Pour une fois bravo

Professionnel et tres sympa !! Jonathan

Sam et Fatou sont vraiment professionnels, à l’écoute. Je recommande

jonathan était bien veillant et il fait son travail avec professionnalisme .

Conseillé par Jonathan très serviable et respectueux.

Merci Jonathan, service, impeccable

Merci. Jonathan pour son aide aujo

Merci à Jonathan en caisse pour son aide

Excellent. Je suis très satisfait. Merci beaucoup Emilia pour la disponibilité

Bel accueil de Jonathan au click and collect. Très à l’écoute

Super accueil. Ariel

Jonathan très sympathique Merci

Jonathan, bon service merci

Service au top , merci Jonathan :€

Jonathan, très bon vendeur à l’écoute et de bon conseils

Soumaya, très bien accueilli. Merci

Soumaya qui m’a encaissé, très gentil, très patiente et beaucoup à l’écoute . Ça fait plaisir d’avoir des vendeuses comme Soumaya ♥️

Bien accueillie par Assia souriante et très aimable🥰

Soumaya a été au top!! Merci pour son écoute et sa disponibilité !

Une vendeuse très charmante très souriante avec de bon conseil j’ai adorée mon passage à kiabi grâce à la vendeuse Amel Merci à vous ! Il en faut plus de vendeuse comme toi !

Jonathan est de très bon conseil Merci pour votre aide

Je suis passé aujourd’hui merci pour le professionnalisme de Sabrina qui a pris le temps de m’aider à choisir une tenue entière franchement le top

Merci à Jonathan pour son aide précieuse 🤗

Personnel à l'écoute et merci spécialement à Jonathan.

Jamais vu un Kiabi avec un personnel aussi adorable, merci à Sabrina, Amel, mohssin et lounis ! Je ne prends jamais le temps de mettre un avis mais honnêtement ça fait du bien d’avoir des personnes compétentes et de bonne humeur quand on leur demande quelque chose. Ne changez rien !

Merci à Amel vendeuse très souriante et gentille

Merci beaucoup à La vendeuse Amel, qui a été très charmante durant notre passage en caisse.

Encore une troisième fois je tombe sur Sabrina, merci beaucoup pour m’avoir accompagné et conseillé ! Merci

Très bon conseil de la part de Amel, souriante et professionnelle

Très satisfaite de l'accueil de Jonathan ,personne sympathique et professionnel 👍⭐

Bon accueil de jonathan

Bon accueil de Jonathan. Équipe sympathique.

Jonathan est professionnel et à l’écoute

Expérience satisfaisante !! Surtout avec Sabrina elle est attentive, m’a donné de très bon conseil pour mes achats et elle est a l’écoute du client !! Voilà quelqu’un qui sais enfin comment traiter les clients !!

Petite virée shopping très sympa. Merci à Sabrina pour tout les petits conseils et sa sympathie ☺️

Merci à Jonathan pour son aide rapide et sa gentillesse aux caisses !

Première fois que je me rend dans ce magasinx J’ai été très bien acceuilli par Sabrina, elle m’a fourni tous les renseignements dont j’avais besoin et de très bon conseils ! Elle est d’une gentillesse incroyable ! Et rien que pour ça je reviendrai ! Merci Sabrina !!

Jonathan est très gentil et accueillant Il m’a aider de lui même

Jonathan est tres souriant et accueille vraiment bien les clients, merci à lui pour son traitement!

Jonathan a été très accueillant rien à dire Bravo à lui

Jonathan a été très serviable Merci

Accueil chaleureux caissière agréable. Inès est tre bonne vendeuse. Merci pour les conseils

Jonathan étais super, très agréable, très chaleureux et très accueillant

Ines est super gentille et agréable Un grand bravo a elle

Merci à Assia qui fait partie du personnel . Franchement elle est super elle m’a conseillé sur les promos et m’a permis de trouver des vêtements à bon prix pour mes petits. Je recommande

WILFRID MEILLEUR , SUPER ACEUILLANT , FRANCHEMENT , très gentil et sourillant...+++!

Le vendeur Wilfried et Sam , c’est les meilleur vendeur que j’ai vu sur Kiabi de quartz Le service est fait à la minute Ils sont très professionnel

Jonathan dans le magasin très serviable

Le vendeur Jonathan a été un très bon conseiller et très professionnel et en plus agréable.

Très bonne expérience avec Jonathan. A l'écoute

Merci pour le bon accueil et la disponibilité du vendeur Jonathan.

Merci Jonathan pour votre sympathie et votre professionnalisme !

pour Jonathan en cabine très bon relationnel et très pro.

Zero servie clientèle, une simple question le mr à la caisse me répond d'une manière dégoûtante 😏, plus jamais j'irais là bas.

Merci à Jonathan de m'avoir aidé en caisse.

La vendeuse Mariama m'a bien conseillé pour un style de manteau dans le rayon grande taille femme

tres satisfaite de mon passage chez Kiabi le magasin est bien ranger, merci à Amel pour son aide et son sourire !

Allez-y les yeux fermés le personnel à l’écoute (le vendeur Sam, super à l’écoute)

Sam a été de très bon conseil merci a lui!

Mirana très serviable , très professionnel et joli sourire

Un des meilleurs Kiabi avec des superbes vendeuses 🤩 Merci à Amel et Soumaya pour leurs sourire et leurs gentillesses

Magasin agréable bien rangée et équipe souriante.

Super grand (et propre !) magasin, choix très variés, on y trouve son bonheur facilement. Top

Tres bon kiabi personnel au top la collection mama

Contact très agréable avec les vendeurs. Très bonne relation clientèle. La qualité et le prix sont excellents. Accueil chaleureux et convivial. Mention spécial à Rehema et Sam, merci de votre accueil. < Kiabi centre commercial Qwartz Villeneuve-la-Garenne >

La collection fête est magnifique, un magasin propre avec des vendeurs souriant.

Très bonne expérience en cabine. Petit big up à kenza hyper souriante et avenante !!!

Je n'ai pas aimé l'accueil, limité 5 articles dans la cabine d'essayage, on voulait essayer des vêtements pour notre fils ma femme et moi, le mec nous dit qu'il faudrais une seule personne seulement. Trop de restriction qui ne donnent plus envis de revenir à Kiabi, ça se dégrade de plus en plus, surtout la façon dont ils parlent aux clients

J’étais venue faire des achats , malheureusement pour moi je venais de faire un plein de course , j’ai demandé à laisser le caddie a vue du vigile pour éviter le vol se qu’il a refuser il m’a dit de le laisse à l’extérieur sans surveillance apparement mon caddies gêne l’entrée , l’entrée fait 10 mètres de large , par contre ne pas dire bonjour et être sur son portable ça le gêne pas . Pas soucie j’irais ailleurs .

Un grand KIABI et il est propre ! Les affaires sont rangé mais les clients ne les laissent pas malheureusement . Actuellement il y a des beaux survêtement pour enfants , ils vont aimé.... Très sympa en caisse, pour les affaires il y a un bon rapport qualité-prix....

Pour la première fois chez kiabi Villeneuve la Garenne, ils ont perdu ma commande. Incroyable!!! Bravo👏🏾👏🏾👏🏾Continuez comme ça! Une commande comprenant 10€ de réduction, 10€ de réduction qui bien entendu ne peuvent plus m'être attribués! Et comme si cela ne suffisait pas, je paye l'autre commande en caisse (1 caisse ouverte, la prioritaire à 13h un samedi), avec une vendeuse mal élevée qui ne connaît pas les bases de la politesse, un bonjour, et un au revoir!!! Toujours les mêmes!!!! Bravo Kiabi, services catastrophiques!!!

Bonjour, je suis venue le vendredi 13 octobre au environ de 19h30, kiabi Qwartz de Villeneuve la garenne, je regardais un stand de pull, j'en ai pris un et l'ai replié et remit à sa place, le vendeur ne voulais pas que je touche les vêtements, il était très désagréable et agressif je lui ai dit que je faisais rien de mal et que j'avais remis le pull en place et surtout replié, il me dit non c'est pas vrai, hors tous le monde était témoin, le vendeur répondait et n'était pas correct, je lui ai dit que c'était un menteur et que je voulais plus qu'il m'adresse la parole, mais il continuait et se rapprocher de moi et il était insistant. Je lui dit que je ne lui parlerai plus et qu'il déblaie, mais il ne me lâcha pas et continua à me prendre la tête et m'afficher et il m'a dit de dégager de son magasin devant le chef de la sécurité Mourad, Mourad était correct heureusement que tout le monde n'était pas incompétent le vendeur ne se calmer pas il était agressif et avait sans doute passé une mauvaise journée mais dans tout les cas il doit rester professionnel, il m'a agressé verbalement et me dit de dégager devant tous le monde, j'étais avec ma sœur, mon mari, et mon neveu, j'ai eu honte, on a tout reposé et sommes partis du magasin. Je suis une bonne cliente de ce magasin, je suis écoeurée. J'ai un BEP vente, j'ai toujours remis en place par respect. C'était ni justifier, ni correct ni professionnel de sa part

Merci beaucoup au vigile Mourad, au manager et à toute l'équipe de kiabi de V La-Garenne qui m'ont aidé à retrouver mon sac à main 👜 qui m'avait été volé. Ils ont été tellement généreux j'espère qu'il seront récompensés . PS: Grand + à Mourad qui a préféré regarder les caméras de surveillance que de prendre sa pause merci infiniment à lui.

Ils vendent toutes sortes de vêtements pour enfants, femmes et hommes. Et cette année il y a un sac à dos pour enfants de flash McQueen.

Mia bonne vendeuse, efficace au top et très chaleureuse, très souriante aussi, passage en caisse au top que je ne regardez même pas le prix final

Grâce à la super vigilance des agents de sécurité et un certain agent en particulier nommé Mourad (je crois), ma mère et moi avons pu récupérer deux sacs à mains qu'on avait laissé sur une étagère faute d'inattention. La dame en question avait repérer les sacs et a fait plusieurs allers retours avant de les chopper et essayer de sortir avec, mais l'agent de sécurité a réussi à la repérer sur les caméras de surveillance et récupérer nos deux sacs. Un grand merci pour votre travail. (J'ajouterai aussi que le personnel était très serviable et aimable) .

Il y a toujours beaucoup d'attente en caisse dans ce magasin. Peu importe l'heure jamais assez de caissières 3 caisses ouvertes sur les 10. 20/30 min d'attente a chaque fois c'est pénible.

Très bonne expérience. Très bon accueil. Merci à Kelly pour sa gentillesse et sa bienveillance !

Jonathan Est un conseiller très agréable,sympathique et disponible. Il nous a été d’un grand apport pour nous orienter et finaliser nos achats. Bravo

Magasin très agréable et Jonathan notre vendeur a été d’une grande aide

Un grand merci ! J'ai été en magasin et il y avait une bonne fil d'attente même au niveau des caisses prioritaire. Je suis enceinte de 8mois et Jonathan m'a repéré et m'a tout de suite pris en charge. Il m'a fait passé en caisse automatique et il m'a même aider à ranger mes articles dans mon sac et enregistrer ma carte de fidélité pour aller plus vite. Je le remercie.

Très satisfaite du service de cette boutique. J’ai été accompagnée par Jonathan qui est à l’écoute et attentif aux besoins des clients.

les vendeuses sont super gentilles souriantes le magasin est top on trouve ce que en veut elles sont de très bon conseils je reviendrais avec plaisir merci surtout la blande ❤

Super accueil de Jonathan auprès des caisses automatiques. Merci pour votre disponibilité, professionnalisme.

Le vendeur aux caisses automatique Jonathan est super bienveillant et pro! Excellent.

pas de soucis rencontrer depuis déjà quelques années avec kiabi. Soumeya assistante de caisse très serviable et agréable. Je peut dire que de bien. Bravo à leurs équipes. Continuer sur cette voie.

Merci à soumeya pour sont efficacité et sa gentillesse ainsi qu’à sa collègue helena bravo pour leur professionnalisme et leur gentillesse

J’ai était encaisser par la charmante Soumeya, souriante et très réactive elle a embelli ma fin d’après midi ! Bonne continuation à elle !

Toujours aussi satisfaite quand je passe chez KIABI en général, et plus particulièrement celui du Qwartz. Chapeau à l'équipe qui met tout en œuvre pour me satisfaire. Clin d'œil à Kelly et à très vite... 🙂

Merci Jonathan pour votre aide à la caisse automatique.J'ai trouvé tout ce que je voulais! Merci pour votre patience et réactivité.

Jonathan était très sympa il m'a accueilli gentiment pour passer au cabine d'essayage avec le sourire

merci à NDieme ,et Jonathan ils ont été d'une bienveillance et d'une écoute incroyable. Service digne d'un magasin de luxe, rien dire. Bravo à ces professionnels de la vente . A très vite

Très bon magasin avec beaucoup de choix. J'ai été conseiller par Soumeya qui a été tres agréable et souriante.

Accueil très chaleureux de la part des employés du magasin, qui par ailleurs est très bien tenu et bien rangé compte tenu de l’affluence. Mention spéciale à la gentille Soumeya en caisse. Magasin kids friendly ❤️

Magnifique j’ai trouvé tout ce dont j’avais besoin dans ce magasin je le conseil des vendeurs au top qui conseil super bien PS: le Vendeur s’appeler yanis !!

J’ai eu le plaisir d’être conseillé par la dame qui se nomme Miyadi samedi ,elle m’avait dit de mettre un avis mais j’avais oublié. Une très bonne vendeuse et un large choix dans l’ensemble du magasin merci beaucoup.

Toujours un super accueil et beaucoup de choix. Soraya est très professionnelle et souriante, elle a pu m’aider rapidement.

Jonathan il a étais sympathique accueillant souriant et serviable. Merci à lui.

Merci à Sabri pour sa gentillesse et son accompagnement. Il m’a très bien guidé !

Sam est un très bon vendeur. Il a su me conseiller de belle tenu. Merci beaucoup !

Très bien accueilli par Mia, elle m'a aidé à trouver ce que je voulais. Très bonne conseillère.

fatou est très gentille , sympathique serviable et avenante bisous ❤️❤️

Très bon accueil dns le magasin de Villeneuve la garenne, Youssouf était au top pour me renseigner et le vigile Mourad toujours à l'écoute et prêt à remplacer un vendeur si besoin. Mon Kiabi préféré 👌🏾

Je suis venu acheter des vêtements pour moi même, et je voulais partager mon avis sur une vendeuse qui s’appelle soumaya souriante et à l’écoute rien à dire par rapport à son travail, Bravo

Je tiens absolument à remercier Mme soraya pour toute sa gratitude, professionnalisme, sens de l’écoute et de l’accueil. C’est un réel plaisir …! Restez béni!! Merci!

Une caissière vraiment souriante super gentille et serviable, je remercie Marlène pour ses conseille au top !

Un magasin avec un large choix d’articles et avec un très bon rapport qualité/prix. Le personnel est à l’écoute et très professionnel. Un grand merci à maeva pour ses conseils lors de mon achat.

5 étoiles pour ce magasin qui est toujours bien rangé, je trouve toujours ce qu’il faut pour mes enfants. Je tiens à remercier soumeya, elle est très agréable, elle m’a très bien conseillé.

Magasin très propre malgré certains clients qui ne respectent rien malheureusement. Le ++ le vigile a toujours le SBAM c'est tellement agréable car les vendeurs sont souvent très occupés entre le reassort, le rangement, le conseil clients... ce n'est pas évident pour eux d'avoir la tête partout.

Excellent magasin, j’ai apprécié l’accueil et le professionnalisme de madame Soumeya.. en plus les vêtements achetés sont de qualité

C'est la première fois que j'ai visité le magasin j'ai rencontré une vendeuse elle appelle Soumya elle est vraiment très gentille avec un sourire a l'écoute serviable elle m'a donné des bons conseils pour les couleurs de l'été franchement on a besoin voir des vendeuses comme elle dans toutes les magasins Kiabi ❤️❤️❤️ et j'oublie pas l'agent de sécurité l'origine marocaine il est très professionnel très gentil il veut voir avec un grand sourire par rapport le magasin rien à dire magasin très propre les rayons très bien organiser franchement c'est la meilleure magasin de Kiabi que j'avais visité bravo 👏❤️☺️

Bonjour, J'ai beaucoup apprécié Mme Soumaya elle est très professionnel et bonne conseille. Merci beaucoup

les vendeuses sont super chaleureuses ! le magasin est top et on s’y sent très bien :) leur sourires mettent de bonne humeur et elles sont de très bon conseils. merci je reviendrais avec plaisir.

Vigile qui fait de l’excès de zèle qui se permet d’insulter les clients « de mer** » tutoie la clientèle se permet d’être impolie , nous achetons la marchandise et nous n’avons pas scanner le sac en croyant qui l’étais gratuit dernière fois que nous y remettrons les pieds. Virer le.

Si vous n’êtes pas content vous avez le service client ! C’est la phrase que j’ai eu en restant cordiale par la directrice qui ne sait même pas présenté en répondant sans même regarder le client ( quel mépris) ! Bien sûr, je m’attends/ais à une réponse mielleuse digne des réseaux sociaux ou vous allez arrondir les angles, pur sophisme quand tu nous tiens …. Pour mémoire , un justificatif d’identité a été présenté avec une copie du passeport ( donc numéro de passeport compris ;) ) et une preuve de non résidence . Lorsque j’ai demandé à voir la raison ou le règlement Intérieur qui indique qu'il faut absolument avoir un passeport , la personne n’a pas pu me présenter cela. C’est à voir la méconnaissance des règles de détaxe pire encore, l'absence totale d'amabilité et de considération pour les clients ou à ce moment on vous envoie bouler ( si vous n'êtes pas content; vous avez le service client, peut-être qu'il est plus facile de répondre sur google que de faire un document de détaxe....) Je vous invite à regarder ce qu’indique la loi en terme de détaxe . Pour mémoire, la seule obligation est de prouver qu’on vie hors Union européenne et non présenter un passeport comme vous l’avez indiqué ..... ( même une copie du passeport a été présentée) C’est incroyable de voir une double facette entre les paroles d’une personne physique et dès qu’il s’agit de réseaux sociaux ou notation sur Google ! je trouve le comportement exécrable !

0 pointé pour ce Kiabi . A cause de deux caissières non professionnelles . Je fais la queue pendant bien 15 minutes pour au final m’annoncer qu’elle ne prenne pas la CB (au lieu de le préciser dès le début ! ) tout ça pour nous faire passer aux caisses automatiques, alors que j’avais une question en particulier, d’où mon insistance pour passer avec une caissière . Bref l’une d’entre elle a été jusqu’à mentir et inventer un prétexte en disant les TPE ne fonctionnent pas (alors qu’il y avait des femmes enceintes qui passaient en prioritaire et qui payaient bien en CB !) donc mensonge . Deux caissières (date vendredi 5 mai 2023) , très désagréables , qui vous répondent d’un ton très sec et qui ne répondent même pas à vos questions en plus. Elles vous laisse délibérément un blanc en réponse . Je ne connais malheureusement pas leur prénom pour faire remonter ces info mais c’était deux caissières de type africaine, l’une avec des tresses cheveux atttachés et la deuxième perruque noir cheveux long attachés. Le but étant de faire remonter ces comportements inappropriés .

Pour le super accueil que j’ai eu de la part de Sabri et Marlène, service irréprochable, excellent relationnel client en plus de leur grande sympathie

Très bon magasin, super bien entretenu et bien rangé avec un large choix d’articles et avec un très rapport qualité/prix. Le personnel est à l’écoute et très professionnel. Un grand merci à Jalil qui qui a pris le temps de me montrer et me recommander plusieurs arcticles pour mon petit neveu qui a d’ailleurs été ravi!! Je recommande vivement!

Dommage je ne peux pas mettre la note de zéro, aucun respect, des vendeurs qui m'insultent, alors que je suis une personne à mobilité réduite, la directrice qui défend ses salariés, heureusement un bon agent de sécurité qui à pris le rôle de la directrice magasin, c'est lui qui a réglé les problèmes avec respect

Bonjour J’aimerais faire un commentaire au personnel ce nommant Sabri Ce vendeur et à l’écoute du client sérieux sympa bonne écoute et très souriant il reflète une bonne image à Kiabi Bravo rien a redire de ce personnel et je remercie aussi l’équipe pour l’accueil chaleureuse 👌

Bon magasin, assez bien ranger, par contre caissière aigri, qui veut voir le ticket car pense qu'on a voler mais qui vérifie pas le ticket🤦 en plus on sait même pas que c'est une vendeuse🤦

Beau magasin et les caisses rapides sont très utiles. Dommage qu’il n y ait pas plus de vêtements maternité en magasin.

Interdiction d'allaiter dans le magasin. J'ai jamais vu ça.... J'allaitais ma fille en écharpe dans le rayon bébé et une vendeuse m'a dit que je n'avais pas le droit d'allaiter, que je devais aller dans les vestiaires pour allaiter sinon... Des vestiaires qui puent les pieds! Je suis partie sans rien acheter Reponse : je n'avais pas besoin d'être mis à l'écart, ma fille était en écharpe et je marchais dans les rayons. La vendeuse m'a clairement dit qu'il était interdit d'allaiter dans le magasin. Je n'ai jamais vu ça. Que l'on propose un coin au calme comme vous dite mais pas que l'on interdise d'allaiter. J'ai donc continué d'allaiter ma fille dans un autre magasin et fais mes achats ailleurs. Et non je ne reviendrai pas dans votre magasin.

Soucis avec une parka qui était défectueuse , j’ai été mal reçu par une « responsable » qui me partageait la « politique » de retour sans aucune considération pour la situation dont elle n’avait absolument pas les réponses . Je « devais m’estimer heureuse de la politique Kiabi en comparaison à la politique de Zara...  » . Aucun rapport. Il a fallu que je demande à évoquer le sujet avec son supérieur pour qu’enfin je puisse avoir une solution et une prise en considération du sujet via le service client en ligne . Vigilance car le manque de Connaissances/compétences Ternit l’image de Kiabi et de son service . En tout cas , solution trouvée . Je reviendrai nécessairement mais je me souviendrai de mon premier soucis avec un article ...

Bonjour, Je suis venu acheter des vêtements pour mes enfants et moi-même, j'ai pris une journée pour faire des achats et je ne trouve pas normale que les cabines soient fermées, je n'ai pas pu essayer les articles que j'ai sélectionner. Du coup j’ai dû prendre plein d'articles de plusieurs tailles et je vais devoir revenir pour me faire rembourser les articles trop grands ou trop petits. Quelle perte de temps alors que les cabine étaient fonctionnel et un vendeur m'ayant dit que c'était fermer à cause d'un problème de lumière alors que c'était totalement visible et utilisable. Juste une grande gène et perte de temps pour le client !! Merci beaucoup !

Très déçu du comportement de la dame qui travaille dans les cabines d'essayage, mal poli , parle très mal aux gens L'avis que je suis entrain de rédiger, je le fais devant elle, elle me dit vous croyez que l'avis vas changer quelques chose !! Vraiment,un travail doit se faire au niveau de la formation du personnel parceque c'est un insupportable d'être accueilli de cette manière dans un groupe tel que kiabi

20.8.2022 Ça se voit que je suis enceinte et que c'est imminent.. Je n'ai jamais autant attendu devant une caisse prioritaire en étant enceinte! J'ai du attendre 10 ou 15mn pourtant la personne devant moi n'était pas handicapée. Y avait un responsable des caissiers ou manager je pense mais il n'a pas réagi.. Y avait des caisses non prioritaires libres pi. J'avais mal aux pieds et j'étais fatiguée.. Bravo! Réponse : je n'ai pas répondu à une enquête de satisfaction, j'ai juste posté un avis négatif. Je suis partout prioritaire, depuis mes premiers mois de grossesse, donc la femme enceinte est prioritaire par défaut et ce n'est en aucun cas une exception.

Bonjour Je suis venu dans le centre commercial Qwartz pour faire mes achats, et je me suis rendu dans votre boutique et il faisait une chaleur atroce sachant que dans toutes les autres boutiques il y avait la clim alors que c'est des boutiques bien plus petites et avec beaucoup moins de moyens que votre enseigne. Il serait bien de remédier à ce petit problème de clim car c'est vraiment désagréable de faire des achats dans un groupe comme boutique comme la votre sans climatisation.

Très mauvaise expérience avec la responsablece weekend. Elle vous parle comme si on demande l'aumône alors que lors de notre passage en caisse la réduction n'a pas été appliquée. Réponse sèche pas d'excuse car l'erreur venait de l'enseigne.....pas un regard pas un au revoir....et bien nous ne reviendrons pas !!!!! Dommage car la personne à la caisse était très agréable elle au moins qui n'est pas responsable a su être commerciale.

J'aime beaucoup ce magasin en particulier Il y a un large choix mêmes pour les petits garçons contrairement à d'autres magasins de la chaîne celui-ci est mon préféré De plus il est souvent bien ranger peu importe l'heure ce qui permet de trouver rapidement les tailles Seul point négatif certains articles n'étaient pas dispo dans la taille désirer

Très mauvaise expérience aujourd’hui dans ce magasin !! Ma Soeur et moi nous étions entrain de payer en caisse libre service quand la dame du Kiabi es rester a coter de nous coller carrément même limite regarder nos code juste pour être sûr qu’on paye ! C’est n’importe quoi ! Alors qu’il y avait d’autres clients et elle allez même pas les voir elle rester avec nous. On lui a dit qu’on es pas des voleuses on lui a même montrer nos tickets de caisse mais nous a dit je doit voir etc mais moi aussi je travaille dans un magasin qui a les mêmes machine et je ne fait pas ça au clients c’est incorrect ! Si la dame continue comme ça vous allez avoir des retours très négatif et perdre des clients. Au tout cas je ne reviendrais plus dans ce magasin je préfère largement celui d’herblay et les employés ne font pas ça !

Très bonnes affaires, et très bon service 👍 J'avais perdu ma carte de fidélité, et l'employée me l'a refaite en un clin d'œil, alors que c'était compliqué ailleurs... Merci beaucoup pour votre professionnalisme 👍

Magasin grand et bien rangé. Beaucoup de choix dans les articles. Petit bémol pour la caisse : beaucoup d attente alors qu'il y a vraiment peu de monde. Nous sommes tombés sur une caissière très désagréable et peu motivé. Elle n'a même pas rangé les affaires dans le sac, en plus lorsqu'elle les a scanné elle ne s'est évidemment pas donné la peine de les pliers et a préféré nous les poser en boule pour que nous puissions certainement nous entraîner à le faire.Alors si il y avait eu du monde, je pourrais comprendre, mais la il n'y avait personne derrière nous.

Personnel incompétent et irrespectueux. Les responsables qui agressent les clients car nous parlons depuis 2 minutes avec une employée pour quelques renseignements. Un responsable à même dit à une personne de mon entourage dégage. A changer le personnel irrespectueux !!

Très bon magasin on y trouve beaucoup de vêtements pour les petits . magasin très bien entretenu rien a dire.le seul hic le vigile a l entrée pour le gel hydroalcoolique.au moins de dire bonjour et après il te parle mettre le gel svp.lui c est direct un geste de la main (mets gel)je lui est fait la remarque je comprends pas le langage des signes.

Personnel désagréable et irrespectueux. Il m'a été dit, parce que mon fils de 6 mois pleurait depuis 2 min à peine (bébé souffrant de reflux) , qu'il fallait anticiper avant d'aller faire des achats et que je n'avais rien à faire là avec un bébé. C'est mon 3e enfant et jamais personne ne s'était permis d'avoir une remarque aussi désobligeante et infondé.

A FUIR !!!!!!! J’y suis allez mercredi faire quelques achats, je me dirige en caisse automatique pour RÉGLER mes achats bien évidement ! Je paye le ticket ne sort pas je n’y prend pas plus attention et me dirige vers la sortie pour partir le vigile m’interpelle en me demandant mon ticket de caisse je lui explique la situation! Ils appellent une ´ responsable ´ si on peux dire ça qui ne m’a absolument pas décrocher un mot à part pour me dire qu’ils ne retrouvent pas mon ticket donc en gros me traite de ‘voleuse’ le vigile m’oblige donc à repayer mes achats! Pour qu’au final aujourd’hui sur mon relever de compte je me retrouve avec 2 prélèvements de leur part! Heureusement que les conseillères sont très aimables et serviable ce qui n’est pas le cas de leur supérieur !!!!!!!!

mouvement dépendant du jour et de l'heure. Un grand magasin une grande sélection de vêtements.