King Jouet Magasin de jouets

Magasin que je connais bien car j’habitais à Meylan pendant plusieurs années et j’y suis allée plusieurs fois. Récemment, j’ai acheté un jouet pour mon fils. À la caisse on m’annonce un prix alors qu’en rayon c’était un autre prix nettement moins cher, j’en informe la caissière qui après vérification change ça sans un désolé bref ensuite, en rentrant chez moi je vois que des pièces sont manquantes dans le carton du jouet de mon fils . Je retourne au magasin 2h après en leur expliquant le problème et qui plus est je suis très déçue de la qualité du produit qui ne correspond pas à mes attentes à l’ouverture du carton. Je demande donc un avoir pour échanger ce jouet contre un autre et on me refuse cela car j’ai ouvert le carton. On me dit de revenir 2 jours après quand il y a le directeur ( c’est sur j’ai que ça à faire de revenir et de faire la route pour un jouet alors que j’ai fait l’effort de revenir 2h après ). Je reviens voir le responsable qui d’un ton très antipathique me dit que l’avoir est impossible. Je lui explique que c’est quand même pas très acceptable et que la faute vient d’eux car il manque des pièces! et que je peux trouver mieux niveau rapport qualité prix du produit et finalement je repars avec l’avoir mais je ne reviendrais pas. Quand on dépense autant d’argent régulièrement dans un magasin on attend à un service en retour et la franchement que ce soit l’accueil, le service et les prix c’est 0. Prenez exemple sur jouet club à Crolles qui pour le coup eux ont le sens du service. cordialement.

En désaccord avec certains commentaires, l'accueil dès l'entrée, de très bon conseils sur ce que je recherchais, et la caissière qui m'a proposé de faire un papier cadeau. J'y retournerais sans aucun doute

aucun conseil, directeur très désagréable , magasin à fuir !!! ne vous étonnez pas si les gens commandent sur internet ! votre seule arme pour vendre et que les clients reviennent , c'est L'ACCUEIL !!!! alors chez vous Zéro ! réfléchissez bien où est votre intérêt . pour ma part je ne reviendrais plus. cdt

Il y a un mois à peine, j'ai acheté une grue à tour chez King Jouet. En la déballant avec mon fils, quelle surprise de constater que le treuil dysfonctionnait. J'ai essayé d'expliquer à mon fils que nous devions la ramener car elle ne fonctionnait pas, ce qui a causé une grande frustration. Cependant, je tiens à souligner que le personnel n'est en rien responsable de ce problème. Plus tard ce jour-là, j'ai échangé cette grue contre un camion benne avec tracteur sur roues après avoir reçu un avoir. Encore une fois, quelle surprise en déballant le camion : il était couvert de rayures, donnant l'impression qu'il avait déjà été utilisé. Je commence vraiment à être déçu de ce magasin et je n'ai pas l'intention d'y retourner immédiatement. En ce qui concerne le personnel, je n'ai rien à redire, ils étaient impeccables.

super magasin , propre, bien rangé. personnel, toujours à l’écoute et disponible. petit + pour la catégorie Pokémon limitée un nombre d’exemplaires par tête(etb,tripack,etc..).convivialité au rendez-vous, les samedis échanges Pokémon se passe merveilleusement bien c’est mon magasin préféré merci a l’equipe KING JOUET MEYLAN! 😘😘😘

Magasin bien rangé, propre. Personnel très accueillant et disponible. Limite de vente carte Pokémon, cela est un plus car au moins tout le monde peut en avoir. Et en plus les points fidélité nous permet d’avoir des bons d’achats assez régulièrement. Que demander de plus, je recommande

Grand choix de produits et bons conseils des vendeurs

Personnel, très sympathique souriant à l’écoute du client. Je recommande fortement ce magasin.

Le magasin est très bien en soi, il y a toujours un bonjour en entrant mais revoyez vos principes sur les cartes Pokémon, pour les coffrets à l arrière, comment fait on si on a plusieurs enfants (en l occurrence 2) on ne peut pas avoir 2 coffrets ou petites boîtes, je peux comprendre qu il en faut pour tout le monde mais est-ce que je dois privilégier un de mes garçons par rapport à l autre, (je ne suis pas là pour vous prendre tout votre stock, juste 2 boîtes) est-ce que je dois faire le tour de tout les King jouet ? En plus j ai eu le malheur de dire que j avait mon fils qui téléphonait dehors et qu il pourrait venir chercher la 2 ° boîte mais j ai eu le droit à un sermon de la vendeuse (qui certes suit les consignes de la direction ??? ) alors j ai eu le droit , comme j ai dis que c était mon fils :on lui vendra pas maintenant que je le sais,que si c est mon autre garçon qui vient il ne faudra pas mettre cet achat sur le compte fidélité et d autres choses encore... enfin cela ne servait à rien de discuter, c est un dialogue de sourd, je suis partie avec 1 seule boîte qui sont derrière sur votre comptoir et aucun de mes fils n est venus chercher la deuxième et je penses que l on ne reviendra plus, où sont passées les valeurs commerciales, je tiens une boutique si une cliente veut 2 articles identiques pour 2 de ces filles je lui vends avec plaisir, vraiment déçue de votre magasin où je venais très très très souvent quand mes 4 enfants étaient en bas âge jusqu'à l adolescence

Pour publier l'avis, je suis contrainte decmettre 🌟 mais il n'en mérite aucune ✨️, de passage à la concession BMW pour récupérer 1 vehicule pour mon papa de 70 ans, nous nous sommes effectivement garé sur le parking le temps de notre rdv. Ensuite le vendeur à sorti le vehicule et est venu se garé sur le parking ( temps estimé à 5 grosses minutes). Et là je vois déboulé 1 personne de chez King jouet pour me prendre de haut et m'informer en m'agressant verbalement que la police municipale était en route car il en avait plus que marre que des clients de BMW utilise son parking. Ce que je peux comprendre sans soucis mais il y a 1 façons de parler aux gens. Il s'est également permis de prendre en photos nos véhicules quand on partaient et je l'ai interpellé en l'informant que je lui laisserai un petit avis pour expliquer cet inciden....il était peut-être un peu perturbé car une personne est sortie sur civière évacué par les pompiers quelques minutes avant ! Ma fille avait besoin d'acheter un cadeau pour une copine, en arrivant, je me suis dit après le rdv on ira prendre le cadeau et bien pas pu aller au bout de cet achat car ce magasin est a fuir compte tenu des agissements irrespectueux de ce salarié. Peut-être que chez vous en ville, votre agressivité est money courante mais sachez que venant de la campagne, vos agissements de citadins ne donnent vraiment pas envie de consommer chez vous ! J'espère que vous saurez retrouver votre civisme pour mieux acceuillir que nous vos futurs clients. Mais certainement qu'au vu de la conjoncture, vous n'avez pas besoin de clients et que vous pouvez vous permettre ce genre d'attitude !

Une équipe très accueillante même un samedi soir à 18h45 ! Ça fait plaisir 👍 merci 🙂

Une honte je ne sais pas si c’est le gérant ou un simple employé mais prendre de haut une femme avec ces enfants comme il a fait pour un simple ballon de baudruche qui était en décoration King jouet est tombé bien bas pour prendre ce genre de personnel je ne peu que conseiller de ce rendre dans d autre enseigne au plaisir d être lu

Magasin vraiment nul, personnelle pas sympa du tout !. Nous rentrons ma fille voit des ballons accrocher du coup je lui en donne un et un vendeur viens me voir limite à m'agresser il ne m'a même pas dit BONJOUR ses mots : PAR CONTRE LE BALLON JE VAIS LE RÉCUPÉRER CAR IL FAIT PARTIE DU DECOR DU MAGASIN, ma fille à ce moment la ses accrochée au ballon et commencer à avoir les larmes au yeux je lui et dit que pas de soucis on aller lui rendre et après non mais ses bon garder le maintenant sinon vôtre fille va pleurer mais sachez qu'il y aurai eu se qu'il faut à la caisse et il et partie sans AU REVOIR. Ma fille a eu 100 euros à dépenser de son anniversaire du coup nous avons tous pauser même le ballon et on l'eut à dit qu'il ont tellement étai émable que nous partons et qu'on aller dépenser les 100 euros dans un autre magasin. Dommage pour eux et je ne viendrais plus rien acheter chez King jouet et je ne recommanderais pas du tout si on m'en parle. Ses une honte d'être comme sa surtout dans un magasin d'enfant !!!! Non mais changer de métier si sa vous fait chier de travailler un samedi !! Ma fille rentre dans un magasin de jouets avec plein d'étoiles dans les yeux et vous la faite pleurer il y a des façons de dire les choses surtout à un enfant !!!!

Avoir bien à jour confirmer dans les autre King jouet sauf meylan qui refuse de faire passer mon avoir malgré des explications claire merci à Comboire d’avoir pu valider mon avoir validé et pas dépassé. Problème de la manière comment on vous parle à vous faire poiroté perte de temps fuyez allez à Comboire / à st egreve ou à Grenoble le personnel est beaucoup plus accueillant et agréable . Fuyez meylan du responsable à la caissière F

Personnel agréable et accueillant. Le personnel connaît ce qu'ils ont en rayon et de bon conseil.

Merci pour vos conseils ! Vendeurs très gentils. On m’a proposé deux fois d’aller mettre les articles en caisse pour que je ne sois pas encombrée. Petite attention qui fait plaisir !

Super magasin, équipe chaleureuse, sympathique, disponible et qui récompense les clients fidèles. Vous êtes supers, merci

Magasin propre. À l' écoute du client je recommande

Très bon accueil. Prix intéressants.

Super magasin une équipe dynamique avec des animations et des lots à gagner Très belle expérience

Personnel très sympa, beaucoup de choix, mais beaucoup beaucoup de plastique !!

Très beau magasin, bien organisé, personnels souriant et chaleureux. Je recommande

La première fois de ma vie qu'on refuse de me vendre un produit (non, vous ne rêvez pas). Je voulais prendre deux boites de carte pokemon pour mes deux neveux, et ils me disent que c'est limité a 1 boite par foyer... Obligé de faire déplacer ma conjointe pour acheter la deuxième. Après vérification, c'est le seul magasin à faire ça (jouéclub, carrefour, etc) le vendaient aussi sans limite / foyer). Dommage..!

Je viens faire part de ma mauvaise expérience… J’achète ce midi une guitare électrique pour mon fils (50€) arrivée à la maison je la déballe un fil était dénudé sur au moins 5cm je la remballe, j’y retourne dans l’espoir d’être remboursé car mauvaise qualité pour moi par rapport au prix payé ! Le gérant me traite de menteuse ouvertement en me disant que c’était sûrement nous qui l’avions abîmé… Je ne vois pas à part avec ma parole comment prouver qu’elle était comme ça à l’ouverture ^^ Bref le câble a était changé mais je ne met plus les pieds dans ce magasin !

Lieu accueillant et personnel fort agréable. Renseignements sans soucis

B. Accueil. Personnel très agréable. Magasin très bien présenté et bien achalandé

Super service après vente. Personnel souriant et efficace, contrairement au magasin d'Echirolles... Merci!

Facile d’accès et grand choix de jouets 👍🏼

personnel lamentable une caissiere qui s amuse de voir de qu il se passe a l exterieur mauvais acceuil alors que le magasin est vide !!! tres hautain je n irai plus dans ce magasin et malheuresement pour vous je ne suis pas la personne que vous decrivez dans votre reponse j été juste a la caisse quand cela c est produit

Joli magasin mais il manque un peu de choix en jeux de société.

Venue pour acheter une trotinette à ma fille ( en période de carnaval) je demande de ce que deviens la déco du magasin après la fête du carnaval passée ( guirlande papier et personnages cartonnés) car travaillant en Creche je serais intéressée pour la récupérer pour décorer notre structure et faire plaisir au petits et Que si il faut je repasse le jour même où il l’enlève pour ne pas les encombrer. Le monsieur me répond qu’il l’a jette car il ne vont pas s’amuser à mettre de côté qu’il n’ont pas que sa a faire « quand c’est fini on jette tout » Donc ils préfèrent jeter plutôt que de donner et que sa est une seconde vie, par contre pour nous sauter dessus à peine les portes du magasin franchis pour vendre, sa il n’y a pas de problème … avec des jouets plus cher que les autres magasins alentours en plus. Et je reviens sur les commentaires précédent effectivement avec un comportement très hautain !

Magasin bien agencé et agréable mais CHER.

Magasin de jouets pas de surprise

Je voulais prendre une cabane extérieur pour enfant chez King Jouet Meylan. Produit en stock sur le site, retrait possible immédiat et plus cher que la concurrence (30€ par rapport à Amazon) mais ce n’est pas grave. Une fois sur place : Produit pas en stock Dispo sur une plateforme 15jours de délai ….. Lamentable, ça fait deux fois avec ce magasin et le vendeur s’en fiche royalement. Par chance la concurrence à moins de 15min ( joueclub) dispose bien du stock pour moins cher. Les magasins doivent se bouger au lieu de se plaindre de la concurrence internet….

La vente forcée pour des piles soit disant inexistante dans le microscope 👍👏👏✊ .....bonne prime de fin d'année pour le résultat des ventes !! Objectif atteint 🤮 Non Mr le propriétaire !! La caissière m'a dit : la pile n'est pas fournie

Accueil lamentable!!! 1 première fois la caissière s’ardresse à moi de façon agressive et très incorrecte. Ayant un avoir j’y retourne quelques jours plus tard, cette même caissière refuse mon avoir et me remballe littéralement. Vulgarité et antipathie. Aucun respect pour les clients. Puis au tour de la cliente derrière moi en fauteuil roulant accompagné d’une dame âgée qui demandent de garder l’article acheté une heure… toujours cette même caissière les envoient balader devant les autres clients médusés … inadmissible !!!!

Malheureusement manque de professionnalisme et une attitude très hautaine ... Nous achetons un produit qui figure à 19.99 sur internet et le vendeur le bip à 19.99 dans le rayon car le prix n est pas indiqué mais passage en caisse à 22.99 euros. Non ce n était pas un prix Web et personne à voulu entendre notre version des faits.

La caissière est très désagréable, pas top avec les clients.

Très bon magasin bien rangé et propre, le personnel y est accueillant, disponible et l'écoute. Je conseil vivement d'y faire ces achats.

Magasin achalandé Accueil chaleureux, précis et rapide. A recommander

Magasin agréable avec beaucoup choix. Toujours un très bon accueil, personnel souriant et disponible.

Bien dans l'ensemble.

Grand choix , super personnel très respectueux et répondant parfaitement à mes questions

Personnel agréable et à l'écoute

Le personnel est toujours aimable et disponible, magasin bien entretenu.

J'ai trouvé le jouet que je cherchais sans difficultés, accueil sympathique. Bonne ambiance

C’est toujours un plaisir de passer dans la boutique de Meylan, un personnel serviable et agréable qui tiennent un magasin propre et bien stocké.

Équipe agréable qui donne de très bon conseils, des prix qui sont raisonnables ! Je recommande 👍🏼

Personnels compétents et de bons conseils ! Magasin très agréable, je recommande !

J'ai acheté les piles avec le jouet. king jouet m'a vendu les mauvaises piles,il a fallu insister pour se faire rembourser les piles, alors que j'avais pres de 80 euros de jouets.Bonne cliente,je n'achèterai plus de jouet chez King jouet.

Lamentable, un magasin de jouets qui n'a pas 3 références de produits: le dernier Nerf Eagle point, on se rabat sur rush hour, qui n'est pas disponible non plus, pourtant cest indemodable, enfin on trouve sur le site king jouet dispo en ligne à meylan un Nerf fortnite Pistolet à eau, et bien non pas disponible non plus! Honteux

Personnel très agréable !

Quelle agréable surprise, tous les vendeurs sont accueillants et agréables ;-) Avec de bons conseils. Ça devient une exception. Merci à toute l équipe.

Achat pour un ami.... Très bon accueil... 😉

Super accueil et équipe très polie et bienveillante.

Responsable incompétent Je n'y retournerais jamais et j'en ferais part à mon entourage. Merci la fidélisation du client

De passage dans la région, j ai apprécié les échanges avec le personnel et leurs conseils. Très bon accueil. Je recommande cette adresse.

Mike est un vendeur merveilleux et très agréable . En revanche, Michaël, le directeur, n'a pas pu commander les tut tut animos que je désirais....il m'en a trouvé deux dans un autre King jouet de Grenoble.

Un magasin propre, soigné, bien rangé. Le personnel est accueillant toujours au top ! Une équipe toujours bienveillante et présente pour nous satisfaire !! Nous n’avons jamais été déçus moi et mes enfants et nous trouvons à chaque fois notre bonheur grâce aux super conseils des vendeurs/vendeuses. Je vous conseille de venir faire vos achats chez King Jouet Meylan vous ne le regretterez pas. Merci à l’équipe pour votre professionnalisme et votre gentillesse, vous êtes géniaux ! C’est un plaisir de venir à king jouet Meylan.

Ne pas acheter le drone à l'effigie de Marion de la marque Cattera. Jouet cassé au bout de 3 min (et encore...), impossible de l'échanger ou de se le faire rembourser. Je n'achèterais plus jamais de jouets à King Jouet.

Je demande un renseignement au responsable qui me répond qu'il n'a pas le temps de me renseigner. Pas plus mal j'ai trouvé beaucoup moins cher à carrefour.

Très bon accueil et très à l’écoute des clients. Le responsable est parti vérifier à plusieurs reprises dans la réserve s’il avait l’article demandé. Les autres personnels également tres serviables. Encore merci.

Personnel agréable et compétent

Le directeur vous rappelle directement en-cas de petit désagrément... c'est très bien .

Bon accueil et conseils parfait

Super accueil du vendeur. Choix effectué en quelques petites minutes. La caissière très sympa m’a proposé de faire les paquets cadeau (2) Très très professionnels

Personnel sympathique, magasin agréable.

Bon accueil et bonne organisation en interne. Prix corrects. Je recommande.

malgré la période de Noël..grand choix de jouer même les plus demandés....personnel très accueillant

Magasin très bien ,personnel très compétent sur les jouets

Que de louanges à faire sur ce magasin extrêmement accueillant !!! Une efficacité du tonnerre, des vendeurs toujours très polis et courtois , et surtout à l'écoute de nos besoins pas toujours évident ^^ Un cadre où il fait bon vivre pour s'échapper un petit moment et faire ces achats pendant cette période assez terne que nous vivons actuellement . Je tire mon chapeau, à ce magasin et cette équipe qui sort largement du lot vis-à-vis de son professionnalisme, de son accueille chaleureux et sa bonne humeur . Continuez comme ça Meylan vous êtes au top ^^

J'ai l'impression que l'équipe a changé et c'est très agréable car avant cela il y avait une dame brune avec des lunettes qui semblait être la responsable mais qui était tout ce qu'il y a de plus désagréable et également envers les enfants ... dans un magasin de jouets c'est le comble. En tout cas le directeur est son équipe ont l'air top et on tout fait pour que je trouve LE jouet que mon loulou voulait absolument pour Noël. Merci à eux

Mise à la porte par le manager, pour cause le port d'un buff masque barriere Uns1 certifié, pris pour une écharpe par cet individu Désagréable au possible Vous pouvez aller à carrefour vous serez accueilli sans problème

Magasin déplorable reçu comme des mal propre et puis partout petit magasin sans stock ni rien. Tte mauvaise accueil aller en face en carrefour plus de choix!!!

Personnel super accueillant les vendeurs sont à l'écoute et disponible. L'hôtesse de caisse est très aimable souriante même avec le masque on peut deviner 😉

Personnelles très agréables. J'ai trouvé de suite mon produit pour mon enfant .

Un tres bon accuei

On y trouve de tout. Parfois un peu le bazar pour s'y retrouver mais il y en a pour tout les goûts

Je ne trouve jamais ce que je cherche. Les stocks magasins sont toujours faux, c’est très frustrant. Le personnel ça dépend sur qui on tombe. Ce magasin est juste à côté de chez moi et pourtant je suis prête à faire le nécessaire pour aller à la concurrence à Crolles. En plus c’est souvent assez cher. Dommage

bcp d' articles. Pas bcp d' articles de pokemon dommage

Vendeur agréable et accueillant. Je recommande.

Rien à dire. Les vendeurs sont top, professionnel. Surtout en cette pénurie et acharnement de pokemon, ils font en sorte que tout le monde puisse en avoir. Impressionnant

C est chouette d avoir beaucoup de choix , j adore !

Bien rangé... Accueilllant.

Excellent accueil.. Conseils au top ! Merci

Personnel aimable et tjs disponible. Magasin propre et rangé. Je recommande +

Magasin propre et vendeur sympa

Large choix de produits, découvertes, très bon Conseil

Excellent magasin de jouets avec beaucoup de choix. Les vendeurs sont très souriants, cela donne envie de revenir. Mention spéciale pour le vendeur super gentil Damien qui a parfaitement su nous renseigner moi et mon mari. Nous retournerons à coup sûr dans ce magasin. Bien cordialement, Géraldine

bonjour j'avais acheté un vélo Pour mon fils il a utilisé un mois il a cassé le kit de pédaler j'ai passé là-bas pour changement le pièce où changement de vélo les réponses il faut en jette le vélo ça passe pas en garantie merci king jouet

Magasin de jouet avec du choix. Équipé sympathique et de bons conseils Cependant il faut bien vérifier le prix sur internet car ce n'est pas le même en boutique... mais si vous le leur dites ils s'alignent

Super sympa bon accueil

Un service efficace et souriant ! 👍

Équipe souriante et dynamique, très pro, directeur au top. A recommander

Très pratique le click & collect. Beaucoup de sérieux dans le traitement de ma commande passée la veille au soir et prête dès le lendemain en magasin. Parking juste devant. J'y retournerai avec plaisir.

Merci pour votre accueil et votre disponibilité notamment à Nicolas et Denis pour leur bonne humeur et professionnalisme. Allez faire un tour le clic and collect est très bien organisé à Meylan

Très bonne présentation retrait rapide

C'est un magasin de Jouets parmis tant d'autres, mais en revanche le personnel est différent, oui en effet ils savent de quoi ils parlent et sont de très bon conseil.

Accueil chaleureux Personnel très a l'écoute Les prix sont un peu cher Le sav très rapide Pas de problème a signaler

Magasin propre, bien rangé, bcp de choix, personnel sympa

Accueil parfait Conseils aussi

Beaucoup de choix, prix un peut élevé. Parfait pour un cadeaux de dernière minute.

Vendeurs/euses plus que génial !

Tres bien

Magasin de jeux et jouets. Beaucoup de choix à l'intérieur. Site internet facile à consulter, commandes pratiques et retrait des achats rapide. Personnel sympathique et de bon conseil. A recommander.

Bon agencement, bon conseils, bon plan !!

politique commerciale déplorable, pas de remboursement juste un avoir . article acheté à 20euros et on a remarqué que le même article était 30% moins cher à côté ( carrefour ). Pas possible de se faire rembourser ou alors de se faire rembourser la différence . La prochaine fois on s abstiendra ou alors on achètera sur internet

Accueil fort sympathique malgré l'heure tardive

Pas de stocks après 1 mois de fermeture et peu de vendeurs rien à voir avec celui de comboire

Un endroit bien tenu, un grand choix mais malheureusement je n'ai pas trouvé les deux références que je cherchais (pas de stock me dit-on). Néanmoins j'ai été renseigné rapidement. Donc plutôt une bonne expérience sur le plan commercial.

Service impeccable, disponibilité, etc amabilité. Merci

Bravo pour votre rapidité pour un retrait drive. J y suis allée entre midi et deux. Vous êtes disponible pour tout le monde et vous arrivez a fluidifier l attente malgré le protocole sanitaire. King jouet meylan au top 😊

Nerf fornite 36 euros chez king jouet mais 17 euro chez carrefour....playmobil king jouet 29 euro carrefour 10 euro !!! J'ai déjà acheté chez king jouet donc trop les boules ! Meme avec les étiquettes promo faite attention....c'est de l'arnaque

Un grand merci à l'équipe et à son managers qui malgré une importante charge de travail nous a permis de récupérer un cadeau d'anniversaire pour le soir même alors qu'un délai plus important était prévu... Et le tout avec le sourire. Bravo!

Le 'responsable' de ce magasin n'a rien de responsable : Sur leur site il est indiqué que les jouets sont emballés lors du retrait. Le jour du retrait, le responsable me dit que non et que ce n'est pas son probleme si le site indique que les jouets sont emballés...quel 'responsable'.... visiblement il n'a pas compris sa fonction. Ensuite je lui demande s'il peut les emballer car c 'est un engagement de king jouets (publicite mensongere), le papier est la. Il me repond encore non, soit disant c'est interdit, de quel loi parles il ? Ils peuvent preparer des jouets mais pas les emballer comme il s'y engage. De plus ce 'responsable' a ete bien desagreable, j'ai du ecourter la discution... bref, un 'responsable' totalement incompetent, ca sera mon dernier achat

J adore ce magasin et son équipe. Toujours sympa, le personnel prend le temps de parler avec les enfants et plaisanter avec les parents. Je ne comprends pas les derniers messages négatifs sur Google, ma nièce a eu droit à son ballon, offert en sortie de magasin. Quand des personnes se permettent de prendre la décoration du magasin et viennent ensuite critiquer et se plaindre. On marche sur la tête !!! A toute l'équipe, restez comme vous êtes.

Magasin bien équipe mais la sécurité incendie n était pas la . Barrière posée sur une sortie de secours et le RIA et un extincteur étaient dissimulés par des cartons et des sacs dommage

Superbe équipe. Merci d' avoir été présent pendant le confinement, pur bonheur le clic and collect King Jouet Meylan.

N'allez pas dans ce magasin en pleine épidémie du Covid-19 il vous demande de prendre un passe pour comptabiliser le nombre de personnes je lui ai posé la question si cela était des affecté mais il m'a répondu non je n'ai pas le temps donc je suis parti et la même pas essayé de nous retenir à ne pas y aller à bannir

En colère Je reviens du magasin king jouet Meylan car mon père a acheté un jouet à mon fils mais celui ci ne lui plaît pas et surtout pas adapté. Achat et retour dans les 2h sans utilisation mais ouverture du produit. En effet, le magasin est en droit de ne pas reprendre le jouet car il n’est pas défectueux mais un commerçant aurait pu faire un avoir . Il ne faut pas être surpris que nos achats s’effectuent sur des sites comme Amazon et non en magasin.

Une honte le responsable de king jouet à meylan Grenoble ! Je passe une réservation dans la matinée avec un retrait magasin et paiement magasin ! Je traverse Grenoble j'arrive et la il me dit j'ai rien à votre nom et le paiement se fait plus en magasin ! Bon... aucune indication sur le site ! OK pouvez vous me dépanner car je vais à l'anniversaire de mon neveu ce soir à 2h de route et la il me regarde et me dit d'un air très froid ahhh non je lui demande gentiment, j'avais la monnaie dans la main le cadeau disponible il me dit NON ! Bon très bien je commande en direct et je patiente aucun problème ! Ahhh mais non j'ai pas le temps la ! Juste pour me donner une boîte ! C'est d'un ridicule et dans 2 jours les magasins sont pleins ! Et oui les grandes enseignes qui s'en mettent pleins les poches et qui on même pas le respect du client ! Vous devriez êtres contents pourtant de pouvoir ouvrir votre commerce ! À fuir à tout prix pour les achats de Noël !!

Supers produits avec prix très intéressants. Accueil téléphonique pour prise de rdv au top malgré le confinement. Récupération de la commande parfaite, équipe super. Vivement qu'ils puissent réouvrir complètement.

Grand choix et caissière très aimable

J'ai enlevé une étoile car mon fils s'est payé 2 sachets de soldats, surtout pour les tanks et jeep. Et sur les jeep, il y a le trou pour le lance roquettes mais pas le lance roquettes. Sur un ancien achat, ils y étaient bien

Génialement accueillis et conseillés Bravo à cette merveilleuse équipe pleine de patience et de gentillesse qui sait particulièrement parler aux enfants ! Toute notre gratitude ! Joëlle et JLuc et Kéïta Botté

Supère equipe. Large choix

Noël approche et avec cela les cadeaux, c'est le moment de réfléchir aux cadeaux et ce n'est pas trop tôt. King jouet à bientôt déjà tout prévu et l'on peut faire son premier choix avant la foule

Magasin propre et vendeur disponible et agréable. Il a prit le temps de regarder les stocks dans d'autres magasins aux alentours afin qu'on puisse être satisfait.

Bon choix de jouets pour les enfants entre 0 et 40 ans 😁

Il y a du choix top

C'est la dernière fois que mon fils de 7 ans achète quelque chose dans ce magasin (avec son argent de poche en plus!), et de même pour toute la famille. Contrairement aux grandes enseignes (carrefour, amazon, decathlon, etc...), ici ni remboursement ni avoir si vous faites un retour de votre produit, même dans un délai très bref. Réfléchissez bien avant d'acheter, chez King Jouet Meylan vous ne pourrez pas changer d'avis une fois que vous avez été encaissé! De plus, l'amabilité pour accompagner ce message était toute relative.

Comme toujours un choix immense et un accueil chaleureux

Personnel aimable et aidant. On aurait apprécié plus de choix pour certains jouets. Je recommande d'y faire un tour pour les besoins de cadeaux !!

Alan est vraiment accueillant et disponible pour les clients, ça fait plaisir merci à lui !

Personnel sympathique, choix très variés

King Jouet c'est super bien j'ai apprécié

Magasin propre et organisé. Certains produits moins cher que dans d'autres franchises

Personnel souriant et magasin bien agencé

Les prix qui prennent 10€ par rapport à la pub dans les boites aux lettres...même pas de sac pour ramener les 6 achats !!!!une arnaque!!!

Vendeurs très agréables et très au service des clients . On voit qu’ils aiment leur métier . Très beau magasin nickel bien ranger facing toujours nickel bravo à toute l’équipe king jouet

Personnel au top et pour l'accueil et pour les renseignements

Magasin avec un grand choix de jouets et personnel accueillant

Accueil chaleureux. Très à l'écoute et très serviable en cette période particulière

Il faut en profiter il y a plein de promo en se moment avant le nouveau stock de noël et la flambée des priz

C'est bien dommage que lorsque l'on demande des renseignements le personnel de caisse ne vous montre pas d'intérêt et ne vous répond même pas. Je comprends que les fêtes amènent beaucoup de personnes mais quand même ! Et je ne parle pas du compte client avec les bons périmés.. La on s'en moque tant pis..

Beaux choix, personnel accueillant et disponible

Super magasin de jouets. Personnels tres sympathique.

Très grand magasin . Plein de choix.

Bonjour, Lieu Sympa. J'ai trouvé ce que je cherchais. Personnel très agréable.

Très bon accueil

J'ai trouvé ce que je cherchai avec l'aide du personnel très sympathique et à l'écoute

Personnel sympatique joli magasin

Une équipe super dispo, une super énergie. Réponses efficaces et rapides. Le magasin est bien tenu et l'accueil toujours très agréable. Merci :)

Il y a un grand choix de jouets mais le personnel pas agréable du tout. Je préfère me rendre à King jouet grenoble, rue Agutte Sembat.

Les prix sont en moyenne beaucoup plus chère qu'ailleurs

Très bien

Il y a du choix, le magasin est bien tenue. Mais cela fait plusieurs fois que je viens et que j entends le personnel se moquer des clients derrière leur dos. Même si ça ne me concerne pas , on se dit que ça doit être là même chose une dois qu on est partie et ce n est pas très agreable

J'achète un lego, marqué 31.99 en rayon, passage en caisse, je fais pas attention , passe à 34.99, je retourne au magasin , comme j'ai payé en chèque la vendeuse veut me faire un avoir auquel je dos que je ne suis pas d'accord !!! Finalement elle me rembourse la différence , donc attention ay prix, je trouve ça désolant !!😤😤

Magasin où l'on trouve son bonheur

Correct mais peut mieux faire il me semble...

Magasin assez grand où il est possible de trouver un large choix de jouet et jeux. L'accueil est assez froid (ambiance dans l'équipe de vente moyenne on dirait) mais si on demande les vendeurs sont serviables et connaissent a peu pres les produits. Papier cadeau en libre service.

Équipe très sympa et on trouve toujours ce qu'on cherche

Comment retrouver son âme enfant ? En circulant au milieu des dragons et des licornes...en peluche !

Génial troo bonne boutique

S.A.V bien pourri ( marque revell ) Très très déçu

Lorsque l'on se trouve dans une agglomération comme Grenoble, on a le choix au niveau boutique. Alors ce qui fait la différente en général ce dont les personnes qui y travail. En me rendant sur place avec mon fils de 2ans 1/2 ( qui débute la propreté), j'ai pu me faire une idée. Mon fils a demandé à aller au toilette, mais ceux ci ne sont que pour le personnel et Pas d'exception à la règle. Il a fallu aller dehors sous la pluie pour uriner.

Personnel agréable disponible accueillant parfait

Beaucoup de jeunes vendeurs sans grande expérience des rayons et des produits

Plus cher qu'à Carrefour, très proche

Les jouets sont beaucoup plus chers qu'ailleurs, le magasin est mal rangé, on se prend les pieds dans les boites entassées partout, et on a refusé de laisser ma fille de 2 ans en plein apprentissage de la propreté accéder aux toilettes. Je comprends que ce soit privé, mais il y a tjs possibilité de faire des exceptions. J'ai du l'amener dehors, avec 1 bébé dans les bras et une autre à surveiller sur le parking. La prochaine fois je la laisserai se faire dessus, tant pis si c'est dans un rayon..

Personnel agréable promotions régulière Petit magasin agréable Je recommande

Un des magasins de jouets le plus chère de la région grenobloise et personne pour aider à trouver un produit.

Pour un spécialiste du jouet on ne trouve pas tout.

Prix un peu élevés par rapport à ceux qu'on peut trouver sur internet mais l'article est rapidement récupéré, surtout avec le clic and collect très pratique.

Chez King Jouet, on trouve tout et on est très bien conseillé et acvueili. Papier cadeau disponible, un plus. Possibilité de commander d autres articles. Personnel compétent et convivial

Le magasin est presque vide ou alors mal achalandé... Personnel peu souriant et des prix relativement élevés. Une déception vraiment. On a le sentiment que le magasin va fermer...

Bien qu habitant vraiment à proximité je ne m y rends que si le jouet désiré n est pas chez Carrefour en raison des prix. Autrement magasin bien tenu et personnel à l écoute.

Grand magasin, beaucoup de choix mais pas assez de personnel qualifié pour conseiller en rayon, personne non plus pour les paquets cadeaux en libre service, moi qui ai deux mains gauche ça ne m'arrange pas du tout!

Assez petit... On trouve pas tout mais y'a l'essentiel !

Les prix pour les mêmes jouets sont plus cher que d autres magasins et de beaucoup. .. on y trouve pas toujours les nouveautés...

Rayon propre magasin bien ranger et personnel souriant dans l'ensemble

Du choix bon magasin bien propre et rangé ce qui est un miracle avec tous les enfants qui jouent avec les jouets....seul bémol les prix pas toujours compétitifs malgré les bons conseils des vendeurs.

Un peu cher mais bon magasin

Il est vrai que sur un jouet il était plus de10€de plus que Carrefour.

Nous avons acheté un produit pour noël à nos enfants qui ne marchait pas. Nous l'avons rapporté. ils ont reconnu le défaut mais comme c'est la période de noêl ils n'en n'avaient plus en stock, ce que je peux comprendre. Je voulais juste être remboursée pour pouvoir acheter ce jouet ailleurs, ce qu'ils ont refusé. Résultat :j'ai un avoir à meylan, et je vais devoir ressortir de l'argent pour acheter ce jouet ailleurs. La responsable n'a rien voulu savoir, et m'a dit de prendre autre chose chez eux. Mais mes enfants voulaient ce jouet du père noel!! . A croire qu'elle n'a pas d'enfants... En plus désagréable au téléphone... Au moins à carrefour ils remboursent sans poser de question... Une honte!!!

Cette enseigne de jouet est une honte à tous les commerçants. Ils vous vendent des jouets défectueux et ne veulent pas vous rembourser( sous prétexte qu ils ne sont pas dans les boites). Bien entendu ils n en avaient plus en stock et on devait prendre le modèle du dessus qui coûtait plus chère. FUYEZ car ils ne respectent pas les clients et pensent qu à leur chiffre d affaire.

ATTENTION, pour Noël, nous avons tout acheté chez king jouet meylan et sur le lot de jouet, une paire de talkie walkie était défectueux. Nous sommes retournés à king jouet meylan pour un échange mais il n y en avait plus. Résultat, c est soit un avoir à utiliser dans les 6 mois soit acheter un produit plus chère. Ils ne veulent pas rembourser et en plus ne sont pas aimables. Il est arrivé là même mésaventure à un ami à moi. Ils ne respectent pas les clients et veulent faire seulement du chiffre d affaire. Magasin à fuir. Privilégier plutôt le joué club de Crolles. Ce sont de vrais commerçants là bas...

Madame Monsieur, Nous venons de ramener en magasin un cadeau de noël voiture redbull Peugeot 2008 acheter le 16 novembre 2017 au magasin de Meylan et défectueuse lors du déballage (SUPPORT SUSPENSION CASSE DONC UNITILISABLE . nous trouvons impensable qu'un cadeau noël ne soit pas changer ou réparer sur place car celui-ci a un cout de 79.99€.s'entendre dire que nous vous recontactons alors que c'est le seul cadeau(unique) de notre fils . nous pensons que Mr GUEYDON pdg KING JOUET ne serais pas du même avis que les employés qui nous ont reçus ce jour avec ce type de réponse. Pendant cette période(magique et féérique) il serait préférable de faire un effort vis avis de vos fournisseurs.

Du choix, des promos intéressantes mais ca manque un peu de personnel à quelques jours de noël !!!

Dommage que le parking soit petit.

1ère enseigne de jouet à négliger le client pour un retour produit qui ne fonctionnait pas... sa prend l'argent met il ne rembourse jamais et se cache derrière leur fabricant.... la responsable de Meylan en a rien à foutre....

Très propre, personnel tres accueillant et c'est impressionnant le choix qu'il y a dans ce magasin ! Bravo

Une enseigne qui ferait mieux de faire autre chose comme métier! Délai non tenu, hotline injoignable et incompétente, une vraie foire!!! Si vous pouvez acheter ailleurs, ne vous en priver pas, c'est un conseil que je vous donne...

Attention aux prix des jouets de 5 à 10 euros plus chère que c’est concurrent ! En pleine période de Noël !pas de place pour se garer ! Des réductions qui cachent des prix exorbitants !

Des personnel à votre service. Parfait

Après plusieurs visites, nous sommes consternés par l accueil grincheux, grinçant et peu professionnel des hôtesses. Nous envisageons par ailleurs de saisr une association de consommateurs pour pression outrancière de collecte de données personnelles via un pseudo ecran de commande situé dans le magasin Vive Emmaeus, les ressourceries et les brocantes...

vendeuse au top, toujours bien conseillé

Beaucoup choix avec des prix raisonnables

Personnel très sympathique. Grand choix de jouets à des prix raisonnable.

Tres bien mais pas s y abonner car cest pas donne mais la qualite est la