L'Entrepôt du Bricolage Narbonne Magasin de bricolage

Un service après vente juste bon pour gérer des retours de fournitures et non un réel sav. Des articles vendues sans moyens de contacter le fabricant. Lamentable des outils de 3 mois qui sont considérés comme simplement usées et non avec un souci de conception. Bref à ne jamais y retourner

SAV inacceptable et incompétent : 20 jours pour obtenir une réponse en les relançant une énième fois car concrètement personne ne suivait mon dossier. Pour au final, n’obtenir aucun gain de cause car « c’est la faute du fournisseur », à croire qu’ils n’ont aucune responsabilité dans le choix de leurs fournisseurs. Je ne reviendrais plus dans ce magasin !!!

Employés très chaleureux et disponibles, toujours prêts à donner des conseils. Un bel endroit pour les bricoleurs. Je conseille vivement.

Grand habitué de ce magasin, tout le monde est toujours très sympa et pro !

Super magasins très propre bien accueilli 👍

Personnel habituellement charmant, sauf à la réception des colis commandés en ligne… Nous avions l'impression de déranger la personne...

Malgré un problème RÉCURENT …Plus d’un an que le TPE au matériaux ne fonctionne pas en sans contact … faudrait peut être à penser le changer plutôt que faire garer les gens sur le côté pour aller payer dedans…une perte de temps. En 2024 au temps de la 5G c’est triste de pas avoir de wifi, et de ne pas régler les dysfonctionnement du sans contact que vous proposez

Multiples commandes séparées en plusieurs éléments, annulations découvertes le jour de l'emport, devoir repasser 3x sur place pour que les promotions s'appliquent. Chaque sous commande est facturée séparément histoire de vous simplifier votre comptabilité de chantier (1.97€ extrait de ma commande à repayer sur place ce jour). Un point retrait de commandes bien au chaud à l'intérieur condamné pour faire attendre les clients dans le froid. N'hésitent pas à mettre les clients dehors si ils ont le malheur de s'abriter à l'entrée de hangar. Et pour couronner le tout service clefs indisponibles car la machine est en SAV (sans solution de remplacement visiblement). Bref, ok pour le bricolo du dimanche mais vraiment pas pro.

Je recommande vivement

Magasin très bien achalandé prix très raisonnables personnel accueillant et competant

Personnels souriants, serviables, et de bons conseils...

trés bon prix comme toute cette chaine de bricolage

Personnel accueillant, professionnel, magasin rangement au top Je recommande se magasin

Nous avons été très bien conseillé par par l'équipe rayon peinture, du vendeur au responsable Le personnel est souriant et professionnel C'est un plaisir de venir dans ce magasin

Un grand bravo aux équipes pour les conseils une mention spéciale à la dame qui conseils rayon peinture très patiente et ma recommandé a merveille pour ma salle de bain et c est hôtesse de caisse tjr le sourire bravo à ttes l équipe.

Je tenais à remercier Mr Munoz pour la qualité du service que j ai pu recevoir ! Un conseiller à l écoute et très réactif ! Très satisfaite de l’entrepôt du bricolage Narbonne

Menu de Béziers avec un article à échangé avec la carte collaborateur, impossible de faire un échange sous prétexte que la personne travaille et ne peut être présente avec sa carte collaborateur

Une bouteille d essence térébenthine 2 fois plus chère que les autres magasins de Narbonne, plus de 12 euros…….erreur ou arnaque, dommage le personnel est accueillant.

Satisfait pleinement de mon passage hier et aujourd'hui dans le magasin et le parc à matériaux. Un bonjour à l'accueil, personnel très poli et serviable. Magasin bien rangé et bien achalandé. Ça change de l'autre magasin de bricolage de Narbonne...

Juste quelques mots pour féliciter le personnel, toujours souriant, à votre écoute et disponible. Satisfait de mes achats je n’ai rien à redire et le sourire n’a pas de prix. Par contre c’est pas bon pour la planète, je fais 25 km au lieu de 3 km pour une enseigne à côté de mon domicile ou le personnel doit avoir pour consigne de ne jamais sourire 😉

Magasin ideal pour monsieur bricoleur.

Employés au top, mais par contre les produits bof et ne cherchez pas les soldes, très mal indiquées dans le magasin, plus rien s'il s'agit de produits chers le 2ème jour et que des petites choses sans intérêt.

j ai acheté un poste de soudure oxy/acét probléme pas de recharge acétylène vendeuse ne sait pas ou je peut en trouver pas de responsable pour renseigner quand il vont en recevoir (démerde toi comme tu peux) merci l entrepot

Super vendeur a l'écoute du client nous aide a trouver nos besoins

Mauvaise couverture pour les mobiles. La wifi est inefficace. Et quand vous le signalez on vous réponds « que voulez vous que j’y fasse c’est pas moi » » . Produits chers aussi

Personnel très compétent... A l'écoute... Et très aimable.... Un plaisir d'y aller.... 😊

Pour ce qui est des salariés, c'est le top. Par contre , je suis vraiment déçue par les sacs de granulés en promotion d'une qualité plus que médiocre. Il s'agit de déchets de granulés, avec beaucoup de poussière qui est susceptible d'encrassement de mon poêle à granulés. A l'avenir restez ferme sur la qualité des granulés de bois. Merci beaucoup.

Personnel toujours disponible et de bon conseil

On trouve tout, le personnel est très sympa

Bon magasin. A quand un service en vrac du sable/gravier etc comme votre concurrent tridome. Tous le secteur au tour attends ça… compliqué de prendre par sacs…

Personnel du Magasin de Narbonne à féliciter pour son accueil, sa gentillesse, son écoute, les différentes explications apportées pour résoudre un problème évoqué et surtout sa disponibilité ! Un grand merci pour avoir découvert beaucoup d'humanité dans la relation avec la clientèle. Merci Jean-Paul Merci

Magasin bien fourni , personnel agréable , compétent et à l'écoute

Personnel à l' écoute accueil agréable très bon rapport qualité prix

Personnels très agréables et accueillants pas comme tridome une horreur ! Magasin bien moins chère que sont concurrent beaucoup de choix, et beaucoup de matériaux pro.

Très bien vendeur et Vendeuse très gentil

Je ne sais pas comment ils font pour avoir des colaborateur aussi gentil et aimable de tres bon conseils. J'adore.

Merci à vos vendeurs, de très bons conseils du Monsieur pour les charnières de ma porte de buffet, qui fonctionne parfaitement grâce à ses conseils qui a prit le temps de réfléchir au bon fonctionnement Également très agréables autant à l’accueil, qu’à la caisse

Très décue du SAV.... Nous avons acheté avant l'été 2 tondeuses à gazon, une petite et une plus grande Apres 2 utilisations, les roues de la petite s'affaisses. Nous l'a ramenons donc et on nous dit que les roues n'entraient pas dans la garantie De là, je demande le détail de la garantie que j'attends encore Après discution, le responsable nous fait comprendre que quant on achète à ce prix là; il ne faut pas s'étonner d'avoir du matériel correspondant au prix... Et il nous clisse, si vous rachetez un autre produit, il ferait un geste commerciale Formidable ça !!!!! Nous avons une tronconneuse à acheter, nous irons voir ailleurs, bien evidemment Pour commenter votre retour ci dessous, Non, je ne reprendrais pas contact, nous en avons déjà discuté et vous m'avez proposer un geste commercial sur un éventuel nouvel achat pour compensation... Mais je ne peux toujours pas utiliser ma tondeuse...

Equipe au top Un accueil très agréable 😀 Tant aux caisses, à l'entrée du magasin ainsi qu'à la cours des matériaux 😀😀😀😀

Bien accueilli prix raisonnable je le recommande

Personnel très agréable et professionnel. Donne toutes les explications nécessaires et propose des réservations de produits en rupture de stock

Un des rares magasin ou le personnel est très accueillant. Vous fournit les explications suite à votre demande. Personnel très disponible. Bravo à vous et merci

Très bonne expérience magasin pour la rénovation de ma salle de bain où j'ai pu être bien conseillé sur mon choix de carrelage et sur une peinture adaptée à mon projet. Accueil des vendeurs et du service client au top!

Super enseigne où les collaborateurs sont reconnus et respectés. Accueil, compétences, polyvalence, sourire, services, tout est réuni pour effectuer des achats de qualité et adaptés à nos besoins. Bravo ! Félicitations aux équipes continuez ainsi !

MON EX-SECONDE MAISON ! Ayant réalisé ma maison en auto construction, je suis passé par un fournisseur de matériaux mais je suis un habitué de l’entrepôt pour tout ce qui n’a pas été pris chez le fournisseur de matériaux. Cela fait plus de deux ans que j’y vais régulièrement, et je n’ai JAMAIS eu de mauvaises expériences malgré les centaines de passages en caisse à mon compteur. C’est dire ! Même Madame arrive toujours à revenir avec ce qui était demandé! Les vendeurs sont toujours très disponibles et viennent même vers vous quand ils vous voient perdus, les caissières sont toujours très souriantes et sympathiques ( tout comme les vendeurs(/es) bien sûr ) Il est toujours plaisant d’y passer. Niveau prix il peut par contre arriver que les concurrents soient mieux placés parfois. Mais sur le Narbonnais, je ne peux que conseiller d’aller dans ce magasin si vous souhaitez être conseillé et bien accueilli.

Toute l’équipe est super : disponible, accueillante, de bon conseil. Très grand choix aux meilleurs prix. Une enseigne bien mieux que les grands réseaux nationaux du segment. Bravo à la Team de Narbonne

Premier retrait et dernier. Il vaut probablement mieux aller chez Tridome. Commande faite en ligne, je vais à l’espace retrait, personne pendant plusieurs minutes. Je sonne mais cela n’a servi à rien. Au bout de plusieurs minutes un employé revient de derrière pour m’expliquer qu’il faut aller côté grands matériaux et rentrer en voiture. Cela n’est précisé ni sur les mails et SMS ni en arrivant. À l’intérieur que ça soit pour récupérer la marchandise ou quitter/caisse il faut aller chercher le personnel. Celui-ci se cache dans le bureau en discutant. L’expérience client n’est pas fluide et plutôt pénible. Venu le 17/07/23 à 11h15

Nous avons eu le coup de cœur pour la table Vita de chez Proloisirs mais malheureusement plus en stock, la vendeuse nous a gentiment proposé celle de l’expo avec une remise (abimée au niveau de la rallonge). Elle fait la demande à son responsable qui lui dit de nous faire une remise de 10% (cela méritait au moins 20% étant donné que c’est le modèle d’expo et en plus abîmé…) Bref, ce cher Monsieur avec son air hautain, nous dit qu’il ne peut pas faire mieux car il a des directives !!! Pas de soucis, nous comprenons et décidons d’attendre le17 juin, je laisse tout de même mes coordonnées au cas où… Aujourd’hui, nous y retournons soit 5 jours plus tard, et là à notre grande surprise la table a été vendue avec une remise de 20% !!! Déçus nous ne retournerons plus dans ce magasin.

Accueil dés l’ rentrée et à la caisse aussi abrasif que du papier de verre « 80 » . Je prends des chutes de découpe (voir photo ) et à la caisse on m’annonce si j’ai le ticket du vendeur du rayon ?????? ( article en libre service). Sur la photo je ne vois aucune info m’indiquant de voir le vendeur pour les chutes de bois où le prix est bien fixé dessus. A ce moment pourquoi le mettre en libre service ??? Et pas derrière le comptoir du vendeur???? Du coup arrivé aux caisses j’ai été remettre le produit où il était sans l’acheter en espérant que le prochain client ne se fasse pas avoir cela lui évitera de faire des aller retour pour confirmer le prix d’un produit bien signalé sur l’article..une perte de temps. J’y réfléchirai à 2 fois la prochaine fois que j’aurai à acheter un article plus cher… Merci Mme grâce à vous j’ai économisé 3€ et peut être plus la prochaine fois.

suite à achat matériaux. Equipe au top, souriante et serviable. Bon conseil. Merci à vous.

Disponibilité et amabilité du personnel et en particulier la personne s occupant du rayon électricité Magasin bien achalandé et intéressant au point de vue prix

Nous sommes toujours bien reçu dans ce magasin, les vendeurs sont très professionnels je recommande vivement.

Personnel souriant, toujours aux petits soins pour vous et très compétant !

Ma visite à l’entrepôt du bricolage Narbonne c’est très bien passé. Merci à Léo pour sa patiente et son aide lors de mon passage, je recommande ce magasin et surtout ce vendeur plus que compétant! À bientôt

De passage à l'entrepôt du bricolage narbonne, je prend contact avec un employé (un certain Léo) dans le magasin pour avoir des renseignements sur un produit, ce dernier me demande de patienter et qu'il viendra me voir dès lors qu'il aura fini de renseigner un client. Le jeune homme ôte alors son chasuble et part précipitamment.... Il me regarde, baisse la tête en faisant mine de ne pas m'avoir vu. Je demande alors à un de ses confrère où est passé la personne en charge du rayon il m'a rétorqué qu'elle était parti en pause. Je quitte donc le magasin avec ma question sans réponse et surtout sans produit. L'entrepôt du bricolage fini pour moi, bien dommage car certains employés sont de bons conseils et disponible !

Nous sommes donc à trois semaines pour une pompe de piscine neuve acheté en magasin et avec aucun rappel du SAV. Malgré de multiples promesses pour acheter des planches, c’est parfait par contre pour acheter du matériel électrique à fuir🤬🤬🤬

Livraison prévue pour le mercredi, journée passée à attendre pour rien!!! , un contretemps et toujours excusable, mais là moindre des corrections est de prévenir son client. Pas pro

visite le 4 avril 2023 aux matériaux extérieurs, jeune fille à la caisse ou elle n'a pas sa place ,plus disposée à remplir les rayons, relations clients à revoir, dommage le reste du personnel et plus accueillant

Personnel très aimable a l’écoute et de bon conseil. A la caisse idem.

Incorrect et anti-commercial. L'exigence du ticket de caisse pour un retour ou bien la carte de fidélité n'est plus acceptable dès lors que ni l'un ni l'autre ne sont désormais obligatoires. Pour un achat de la veille (avec ticket de CB) de 19 € auquel j'ai renoncé, objet étiqueté, non déballé, refus général sans formalisme, aucun avoir proposé, aucune échange possible. Autant les vendeurs sont accueillants que l'équipe d'arrière boutique a oublié toutes bases du commerce faisant montre de suffisance. Et les CGV que j'ai demandées non sans mal ne sont pas à jour bien sûr s'agissant de la présence obligatoire du ticket de caisse. Pour 19, 90 €.........et la flemme de consulter le Z de la veille. Et on s'étonne que les clients achètent sur Mano Mano ou Amazon (au fait les remboursements sans retour sont légion chez eux..!) En sortant, j'a déposé mon achat chez Emmaus. A fuir.

Toujours très bien reçus, large choix et personnel disponible. Très bien conseillés pour nos achats. Maintenant possibilité de faire un financement en 10x sans frais c'est super. Merci à Sonia pour sa gentillesse, et à Pierre Henri toujours disponible.

Magasin agréable mais pas très grand d’où un choix de produits réduit et à des prix pas vraiment discount… Personnel présent en nombre et agréable. Parking beaucoup trop petit et encombré.

Magasin bien situé où il est possible de trouver beaucoup de choses. Disponibilité des personnels, ce qui est très appréciable. Prix corrects. Carte fidélité et offres promotionnelles pourraient être plus intéressantes.

Je tiens à féliciter le personnel de l'Entrepôt du Bricolage. J'apprécie d'être accueillie avec un bonjour par une personne à l'accueil. Les employés sont très disponibles et très compétents. Les conseils sont toujours avisés et précis. J'y retourne souvent pour faire les achats pour mes travaux. J'ai d'ailleurs pris la carte de fidélité du magasin et je le recommande fortement. Bravo à toute l'équipe de l'entrepôt du Bricolage de Narbonne !

Tres bon magazin avec beaucoup de choix tres bon accueil et personnel aimable et compétant a recommander

Enfin un magasin de bricolage où on a des conseils, une vraie disponibilité des équipes. Merci pour votre aide tout au long de mon chantier !

Très agréablement surpris par cette enseigne de bricolage discount qui propose un large éventail de produits dans tous les domaines et à tous les prix. L'accueil est particulièrement sympathique et on ressent une volonté d'être au service de la clientèle des les premiers pas dans le magasin. Les vendeurs sont très disponibles, avenants et ne fuient pas le client comme dans la plupart des magasins de ce type. Les femmes y sont largement représentées et conseillent au même titre que les hommes voire mieux. Les hôtesses d'accueil sont souvent des hôtes ce qui dénote une volonté de casser les stéréotypes bien ancrés dans les esprits. La direction de ce magasin a su fédérer ses équipes dans une direction collective partagée au service de sa clientèle. Bravo !

Nous sommes venus cet après-midi. Nous avons été conseillés par un charmant monsieur nommé Gilles. C’est un plaisir de rencontrer une personne à l’écoute et qui se soucie vraiment de ce dont nous avons besoin. Ses conseils nous ont vraiment aidés. Merci à lui, tous les vendeurs devraient le prendre en exemple.

Magasin pratique on n’y trouve quasiment tout ce qu’il faut. Dommage depuis le changement de direction. L’équipe est un peu moins sympathique. Prenez soin de vos employés. Ils sont fort sympathique et de bons conseils. Merci à eux!! Il

J'ai été prise en charge par Laura qui a été à l'écoute, aimable, souriante, prompte à me renseigner et à me servir. Elle m'a également orientée vers un collègue pour un rayon. Parfait d'avoir à faire à des personnes motivées

Personnel en rayon super gentil compétent et serviable mais le matériel en location (perceuse) ne fonctionne pas correctement et refus absolu de le reconnaitre...étonnant. De plus, refus de dédommager pot de peinture hyper cher ayant coulé apres achat. Ceci détonne avec l'impression qui se dégage de ce magasin.

Livraison rapide, personnel rapide. Bien organisé. Petit parking avant l’accès livraison pour un camion

De très bons conseils prodigués par des professionnels Chacun connaît son rayon c'est génial Un grand choix de prix et de produits Je recommande

On trouve de tout ! Pour bricoleur et artisans, du choix, des prix, un personnel compétent, poli et accueillant. Ne manquez pas de le visiter, ne serait ce que par curiosité!

Très grand mais vraiment géant ! On y trouve vraiment tout ce que l on peut imaginer en terme de bricolage ! L emplacement est très bien avec un parking vraiment top !

Personnel très a l'écoute toujours prêt à donner des conseils et des astuces vraiment parfait

Vraiment super ce magasin, les employés sont vraiment professionnels et l'accueil est formidable 👌👌👌👌

Arrivé pour la première fois pour un éventuelle devis matériaux à hauteur de 4000 à 5000 euro . Entretenu avec Madame Lemaire, pas commercial. J'explique : Je demande une réduction sur mon devis , la seul réponse est que sur 4600 euro , j'obtiendrai 100euro mais uniquement sur la carte du magazin ,autant dire que je devrai redepenser cette argent uniquement dans ce magazin .lol elle m'a un peu pris pour un bête. J'ai alors quitté le magazin et madame lemaire ne m'a même pas retenu. Elle m'a seulement dit que elle aurai pu faire un geste sur un achat pour un dressing ou bureau, mais mdr ??!! Elle as été tous sauf commercial. Très déçu et pas content. Je ne recommande pas du tout . On est dans un monde où ya plus de bizness et de dialogue pour le commerce . Elle n'a pas du tout fait son travail mais elle a fais perdre quelque millier au magazin . Aucune compétence, je déconseille vraiment

Les employés de ce magasin sont très accueillants et serviables. L'un m'a aidé à remplir une boîte de vis, l'autre s'est arrêté pour me conseiller alors que j'étais perplexe devant le rayon des tournevis, etc. De deux choses l'une, soit ils aiment leur boulot, soit ils aiment leur boulot ! Merci à tous !

Très bon accueil toujours quelqu'un pour vous renseigner c est appréciable les prix sont correct

bonjour M/M Le personnel super agréable compétences ? ( quelques fois un petit peut long pour être servi ou avoir un renseignement peut être manquer de personnel ?) bonne journée

Je suis absolument ravie que ce magasin se trouve à côté de chez moi je me suis rendu ce matin à l'ouverture . Antoine qui a su très me conseillé . Il y a besoin d'autres renseignements il m'a aimablement conseillé de me diriger vers une autre personne Garlonne qui est extraordinairement calé dans bien des domaines Elle vous propose des conseils qui sont très avisés je suis vraiment contente je repars je repars enchanté

Des employés toujours à votre écoute et de bons conseils, prix raisonnables. On y trouve l'essentiel 👍

Nous sommes habitués à venir et toujours bien reçus bon accueil et bon conseils merci à toute l équipe

Le personnel est très aimable et compétents et souriant ,les prix attractif et les articles de bonnes qualités

Un employé spécialiste des terrasses compétent gentil et de très bon conseil ! Connaissant ses produits avec un relationnel irréprochable. Je conseille

Pratique douteuse sur les prix. Achat de 4 planchesle 14/05 affichés à 9,90€ pièce, passé en caisse à 10,90€. Erreur de prix prouvé par photo et remboursé par le magasin. Nouvel achat ce jour de 4 mêmes produit que le 14/05 et SURPRISE le prix est passé à 10,90€. ETONNANT NON ??? Precedent achat de 4 portes de placard avec amortis intégré. On demande à se procurer des amortis supplémentaire, reponse du vendeur allez voir sur le site. Il n'y a pas un probleme ? 😡

Je suis venu pour louer une tondeuse à batterie (réservée jeudi pour le vendredi) arrivé à mon domicile, une des 2 batteries ne fonctionnait pas. Je retourne à l'entrepôt pour un échange ( la conseillère fut agréable et professionnelle) toutefois, au moment de la faire fonctionner à nouveau, cette dernière ne coupe pas ( fixation de la lame manquante). Énième retour à l'entrepôt, je précise le souci au vendeur( limite hautain et désobligeant) qui me dit que cela doit repartir au SAV. Matériel non contrôlé, 150 km au total pour ma part, 1 journée de perdue bref, je ne suis pas satisfait.

Personnel toujours accueillant et de bons conseils, les prix sont compétitifs et il y a souvent des offres intéressantes avec la carte du magasin ! La cerise sur le gâteau, le café est offert, c'est beau. Vous l'aurez compris, je recommande !

C est a croire qu'il n y a que les avis positifs prient en compte. Personnel hautain a l entrée ils vs renseigne en étant pliés de rire à 2 à se demander si ils se foutent pas de vs qd au personnel qui s occupe du dehors un jeune a insulte mon mari.. Bref je suis reparti sans achete

C’est agréable d’être bien accueilli par l’ensemble du personnel. Beaucoup de choix et aussi, des prix attractifs.

J’ai été conseillé tout le long de mes achats. Le personnel est vraiment disponible et agréable. Un très bon rapport qualité prix concernant mes achats.

Personnel très avenant et dévoué notamment au rayon bâti malgré une forte sollicitation. N'hésitant pas à aller chercher dans les stocks les éléments en rupture dans les racks et toujours dans la bonne humeur. Super, merci.

Cliente de l'Entrepôt du Bricolage Narbonne, j'ai plaisir à m'y rendre pour tout achat de Matériaux divers pour ma maison. L' accueil dès l'entrée du magasin est chaleureux, quand on veux un renseignement, on trouve facilement quelqu'un rapidement pour nous renseigner, il y a du choix, et rapport qualité prix sont plutôt bons. Tout dernièrement, je me suis rendue au Rayon Eclairage, pour acheter un Eclairage LED pour l'extérieur, et, j'ai pu apprécier les conseils et les compétences du Vendeur Jean-Louis présent dans ce rayon, qui m'a très bien conseillée et guidée dans mes achats, et, qui de plus, face à mes questions pertinentes est restée très aimable, disponible jusqu'à la fin sans rechigner.... J'adore ce magasin, qui est très bien achalandé, j'y reviendrai volontiers, car on y trouve de tout ! Bravo et restez svp comme ça !!!! A Recommander ++++

Accueil vraiment au top , des personnes au service de chacun de nous , des conseils pertinents ,un service de location de matériel très fonctionnel et des produits de qualité

Large choix et très bon magasin pour les bricoleurs. Par rapport au prix, étant professionnel je choisirai ce magasin comme dépannage. Mais pas pour faire mon stock ni pour m'équiper. Car le matériel est correct mais n'est pas de gamme pro (par exemple pour bosh boite verte et non bleu, pour ceux qui connaissent la différence ) Je pensais acheter un poste à souder Tig malheuresement aucun article ou accessoires en lien n'est en vente , ni même la connaissance du procéder par les vendeurs, dommage.. De plus vous vendez des postes Mig Mma made in China 500€ pourquoi ne pas vendre des postes de la marque Gys qui sont made in France et valent le même prix?????? 4/5 pour les bricoleurs 1/5 pour les pro Moyenne de 2,5/5 Pour la sympatie des vendeurs je mettrai 3/5

Bjr, g ai commander une girafe pour poncer depuis le 24 février on m annonce max le 10 mars et tjs pas arriver non respect du délai de livraison

Personnel très souriant,très efficace et très présent dans. Le magasin, magasin très bien tenu bravo nous reviendrons vous voir puisque nous vous avons adopté comme notre magasin de bricolage merci et encore bravo

Bonjour Très mauvaise expérience dans le rayon plomberie vendeur désagréable incompétence insultant Je suggère a son DRH de lui faire un stage pour accueillir le client et d hêtre aimable Il ne faut pas qu' il oublie que c est le client qui le fait vivre Son prénom AXVIER Cordialement

Nous sommes en travaux de rénovation, nous nous sommes adressés à l'entrepôt du bricolage. Nous avons eu en février, tous les bons conseils de Cécile, nous sommes revenus pour l'achat de notre cuisine suivi par Flora et ensuite Jonathan...Belle équipe conseillère, à l'écoute, sans pression d'achat, humaine. Nous vous recommandons sans hésiter.....allez les renconter...

Les employés sont de très bon conseils moi je suis allé pour une cuisine et le vendeur Damien a pris sont temp pour nous faire un plan et sa nous convient bien je recommande se magasin pour son amabilité et ses prix encore merci Damien

Très agréablement surprise de l'accueil dans ce magasin. Tous le personnel vous dit bonjour dans le magasin. Une conseillère est venue spontanément à ma rencontre pour me conseiller. Mon mari qui était dans un autre rayon, idem! Les chaines de bricolages plus connues ont du soucis a se faire car aujourd'hui ce qui fait la différence s'est bien l'expérience client.

Vraiment mon magasin de bricolage préféré sur Narbonne, le personnel est super sympa et toujours disponible quand on souhaite être conseillé. Je trouve toujours ce que je cherche et les prix sont raisonnables

Un personnel très sympathique c'est vraiment agréable, bien approvisionné mais parfois la qualité du matériel n'est pas au rendez vous

Le top dans ce magasin, c'est de trouver des vendeurs qui vous conseillent gentiment. Ils sont très professionnels, et à l'écoute. Il y a également un grand choix de matériaux pour tout budget.

Enfin un magasin où le personnel est facile à trouver et qui ne s'enfuit pas en voyant le client. Nous avons trouvé une équipe à notre écoute et qui a su nous conseiller. Merci

trés mauvaise expérience ,commande faite sur internet,le magasin a vendu!!!! un produit a 15h30 alors que javais commander le matin a 9h30!!!! de plus!!! le directeur me dis que je ne serais pas debiter..... jai etais debiter de toute ma commande!!!! je ne reviendrais plus jamais dans votre magasin!!!! vous avez perdu un bon client....15000e par ans minimum.... je vais devoir retourner au magasin pour me faire rembourser!!!!

Les vendeurs sont aimables, compétents et toujours dispo. De bon conseil. C'est vraiment top

De loin LE meilleur magasin de bricolage de Narbonne et alentours. Le personnel est très agréable et à l'écoute, donne de bons conseils. On se sent aidé et choyé même si on n'y connait rien en bricolage. Les vendeurs ne poussent pas à la consommation, mais sont justes et très compétents. On s'y sent bien! Merci!

Personnel accessible et sympathique. Bon choix de matériel (achat de radiateurs) Conseils et prix raisonnables. Rare dans ce secteur d'activité. Je reviendrai

Merciiiii à Jonathan pour la réalisation des travaux de ma salle de bain Merci pour tous ces bons conseils, son professionnalisme, sa gentillesse, son implication à aider les clients Merci à l ensemble des professionnels de cet établissement à la hauteur, d une sympathie incroyable, et très accueillant C est certain, je reviendrai très très vite 👍👍👍👍👍

Toujours un super accueil. Le personnel est dispo et super agréable. Tres plaisant daller chercher des conseils pour les bricoleurs du dimanche que nous sommes

Enfin un magasin où le personnel est compétent, accueillant, souriant et avec des prix corrects. J'ai pris contact avec le magasin pour un projet d'achat de carrelage. La personne que j'avais en contact était très disponible et agréable au téléphone mais aussi par mail. A fait le nécessaire pour que la transaction se passe au mieux et dans les meilleurs délais. En rayon, au Brico Services mais aussi au retour des marchandises, toutes les personnes ont été efficaces. Dommage que je n'habite pas plus près car c'est un bonheur et ça devient tellement rare...

Je suis passée dans le magasin car je récupérai une commande. Je ne connaissais pas ce magasin. Très agréablement surprise car contrairement à tous les magasins de bricolage, ici le personnel est présent et vous sollicite si vous avez besoin ..........ben siiii et en plus, ils sont assez compétent. Alors je conseille vivement ce magasin.

Les vendeurs sont super sympas c'est clair. Tout se passe bien jusqu'au passage en caisse. Un truc que je paye 4,05 € à Tridôme, je le paye 6,45 ici !!!! C'est plus de 50% plus cher !!! Mais surtout, le magasin n'accepte pas Apple Pay. Impossible de payer avec Apple Pay. En 2021 !!!

Pas mal de choix, toutes les qualités à des prix plus que raisonnables. Le petit plus, des vendeurs à l'écoute et disponibles, pas la peine de les chercher durant 2h a travers tout le magasin c'est fort agréable

Service personnalisé avec une conseillère attitré. Très utile pour l équipent de notre maison en construction. De bon produits mais aussi de bon conseils et de la disponibilité et réactivité. Je recommande vivement leurs services.

Passés pour trouver de quoi faire quelques réparations, on est tombés sur un conseiller adorable qui nous a énormément aidé. N'hésitez, large choix et aide précieuse, tout ce dont on a besoin !

Bonjour J'ai visité aujourd'hui ce magasin côté livraison poids lourds je sais que ça va s'améliorer mais bon pour l'instant 3 étoiles le personnel est très sympathique professionnel apparemment c'est un petit magasin bien bien achalandé j'espère vite qu'ils vont arranger le côté livraison poids lourds et je leur mettrais sûrement à 5 étoiles

J'ai acheté par téléphone une pergola bioclimatique autoportante Sofia 4*3 Homalu. Super accueil téléphonique, très bons conseil. Beau produit, livraison impeccable. Montage simple car notice et références dans les colis très bien fait. Je suis ravie du résultat. Carole

Très bon lancement mais a très vite trouvé l'attitude de ses concurrents: mensonge et voleur je vais faire comme tout le monde aller voir ailleurs

Employé très agréable magasin très grand bien rangé on y trouve tout ce qu'on veut des produits de qualité à des prix beaucoup d'avantages avec la carte qui est gratuite on peut faire les mélange de peinture gratuitement louer un camion pendant 1h et sûrement d'autres avantages

Tres bon accueil pour un renseignement on cherche pas quelqu'un pendant 1h comparer à d autre magazin et on est bien renseigné merci au personnel très compétent et sympathique

Un plaisir d aller dans ce magasin.Accueil chaleureux.Beaucoup de personnel a l ecoute et disponible , ce qui fait gagner du temps.

Les prix ne sont pas toujours affichés. Beaucoup de vendeur dans le magasin pour au final passer 10 minutes à attendre que quelqu un vienne répondre à ma demande. Personnel peu impliqué. Hormis tout ça, on y trouve de tout, les prix sont correctes.

Accueil très sympa, tout le monde vous dit bonjour et vous propose de l'aide dans les rayons si vous semblez hésiter. Prêt de camion au top. Comme en plus les prix sont très raisonnables, c'est un plaisir d'aller y faire un tour...

Bonjour Commande internet validée quasiment à la fermeture du magasin pour avoir des stocks à jour. Paiement intégral en ligne. Préparation dès le lendemain matin 6h30 (mail reçu) et.....début du sketch... Appel reçu car 24 treillis soudés indisponibles, sur stock 29. La toupie arrive dans 48h, il faut en trouver d'urgence ailleurs...perte de temps, d'énergie, et coût plus élevé. Retrait du reste de la commande, mais pas au point retrait, faut rentrer cour des matériaux et faire la queue.. Attente interminable, puis la commande arrive enfin... Planches de coffrage fendues, carton trempé.. Je demande un geste commercial pour le désagrément et les tracas générés...non Monsieur, on ne peut pas, les stocks, ce n'est pas notre faute...Aucune tentative de compenser l'insatisfaction client. Bref, commercialement mauvais sur ce coup. Carte sourire qui ne me l'a franchement pas donné. Re attente pour ressortir... Click and collect à revoir d'urgence et empathie à travailler. Pour la suite du chantier, je sais où je vais désormais aller. Cordialement.

En 40 ans de bricolage, c'est la première fois que je découvre un magasin de bricolage dans lequel le personnel est à la fois souriant, compétent et toujours à l'écoute des clients. De plus, les produits sont nombreux et de bonne qualité, bien placés en prix. Les concurrents ont du souci à se faire... avec leur accueil déplorable ou inexistant, où l'on a toujours l'impression de déranger les vendeurs. Vous l'avez compris, je recommande très vivement L'entrepôt du bricolage !

Des petits prix et un excellent accueil, des vendeurs qui vous accompagnent pour votre liste d'achats et qui ne vous forcent pas la main pour prendre le produit le plus cher. C'est vraiment le magasin de bricolage où il faut aller. Et si vous avez des achats lourds, on vous aide à les mettre dans votre malle. Rien à dire, un service au top 👍

Super Magasin de Bricolage sur Narbonne. IL en fallait un de chaque côté de la ville. Personnels très disponible accueillant serviable. Je suis allé chercher une brouette au Bâti le cariste qui sait occupé de ma commande très sympathique dynamique serviable ça donne envie de retourner faire des achats. A L'Entrepot du Bricolage à Narbonne 👍👍❤️❤️🥇🥇

bon magasin mes il y a 2 semaine je suis aller chercher un bidon de combustible pétrole chose que on doit demander car pas en magasin mes en réserve j'ai du attendre 25 minute pur l'avoir et pour une personne handicaper avec une canne ses très long

Très beau magasin dédié au bricolage, un lieu très sympa, propre et rangé et un personnel sympa et à votre écoute, ça devient rare. Seul bémol, faut courir sur Narbonne et de Carcassonne ce n'est pas tout près. Devrait en faire un sur notre ville.

Très proche de notre domicile. Des prix un plus élevés qu'un certain Brico....Avec leur bons de réductions c'est plutôt sympa. On y gagne son temps et son carburant puisque nous sommes de Narbonne. Le personnel est présents et attentifs.

J'adore ce magasin ! Échange sans ticket si on a la carte et même après 6 mois !!

Propre bon accueil personnel souriant qui est toujours à votre disposition pour vous indiquer où est le matériel et ils prennent le temps que vous expliquer si vous avez une question à leurs posé, très souriant ont a pas l'impression de déranger j'adore ce magasin et n'en changerai pas.

Personnels agréable et de très bon conseil continuer comme ça on a pas à chercher dans les rayons toujours la quand il faut bravo

L employé qui m a reçu était très accessible,voici ce que je disais la première fois que je suis venu en février. Aujourd'hui je voudrais remercier Jonathan Salze qui m a aidé du premier jour à aujourd'hui, tu as fais parti de l'équipe au même titre que les indépendants pour que mon chantier se finisse dans les meilleurs conditions.merci pour ton aide.

Très satisfait de mon passage chez eux, le personnel est rapidement disponible pour vous aidez à trouver ce dont vous avez besoin et au budget le plus bas possible sans rogner sur la qualité.

Du personnel très disponible et sympathique, autant à l’accueil dans les rayons qu’à la caisse (ça change de Tridome ou on court désespérément derrière les vendeurs et où les caissières sont d’humeur plus que moyenne). Grand choix de produits et prix intéressants... conquise 😊

Je recommande cet établissement. Le personnel est vraiment très dévoué pour ses clients. Le meilleur établissement de bricolage que j'ai fréquenté de la région. Ne pas hésiter à faire une visite. Lors de mon dernier achat, les vendeurs m'ont conseillé, aidé, et prêté un camion sans rien demandé. Encore merci à tous.

Le service exceptionnel envers la clientèle invite à acheter sans hésiter. J'ai pu commander tranquillement de chez moi sur catalogue du Net et le lendemain j'ai eu la joie de voir des employés remplir mon auto sans que je fasse quoi que ce soit. Félicitations.

Super magasin, les vendeurs sont toujours disponible et viennent à notre rencontre sans avoir à les chercher partout. Ils sont de très bon conseils, très pro! On y trouve tout. J’y vais les yeux fermés pour les travaux de ma maison.

Plusieurs livraisons, pas une seule livrée au délai imparti, poser une journée pour une livraison de 10mn avec un camion grue et à 10km de l’entrepôt,. Dernière commande, payée de 1000€ une semaine et demie d’avance et livraison prévue pour11h puis changement à 16h30, de nouveau changement pour 18h45 puis re changement pour m’informer que plus de livraison, je demande pour connaître quand serai je livrer? Réponse on ne sait pas....le tout avec un seul appel de leur part à 18 h15 pour me dire que le patron a décidé de ne plus faire passer le chauffeur Pour ma part, je ne commanderai plus, tridome est bien plus commercial et ponctuel. Tridome a encore de l’avenir avant d’être détrôné par un nouveau né manquant de professionnalisme. Cet entrepôt est juste bon à vendre de la quincaillerie ,

Ideal pour les femmes car une équipe prends le temps de donner les renseignements nécessaire. Point positif j'ai acheté des plans de travail, et il y a une aide au chargement par le personnel. De plus la découpe est gratuite ou a petit prix pour nos travaux d'aménagement .

Au top ! De nombreux achats depuis plus d'un an (divers travaux sur 3 appart) jamais repartie sans solution... des fois mêmes plus économiques !!! Du jamais vu : des vendeurs et vendeuses compétents.es, formés.ées, disponibles et en plus souriants... Ca change, la concurrence à du boulot pour se remettre au niveau !

Félicitations à Vincent responsable du rayon électricité. Tres Professionnel super sympa . Il m'a donné tout ce que je cherchais. Féliciter aussi à tout le personnel pour leur gentillesse. M Dupas.

Très spacieux, accueil très sympathique et bon assortiments. Les rayons sont bien rangés et la théâtralisation à l'entrée est superbe. A disposition des outils à l'extérieur, possibilité de location. A noter un petit espace de recharge smartphone et une machine à café avec distributeur pour les petits creux. Appréciable. Un petit bémol sur les prix un peu élevé comparé au Bricomarché de St Marcel qui est également proche.

Bon acceuil et personnel très dispo. Pour ca rien a dire. Je suis déçu que certains produits soient viellot dans le style, et cela a plusieurs périodes de recherche chez vous : - joints de calfeutrage uniquement blanc ou marron.. ne convient pas avec d autres couleurs genre antracite etc - paterre porte manteau moderne, en fait c est que des modèles rustique ou qui sont plus dans le style moderne, amha. - équerre d étagère, difficile de trouve des choix moderne aussi, il y a en a encore des torssadees... Dommage que les gammes de certains de vos produits ne suivent pas mieux les styles utilisés de nos jours, ça manque de fraîcheur dans les choix, et je part sur internet trouver mon bonheur ensuite... dommage pour vous

je trouve l'ensemble du personnel extraordinairement aimable, disponible et professionnel. C'est rare et tellement agréable. Merci à toute l'équipe et plus précisément les rayons sanitaires douches, plomberie, jardin à qui j'ai eu cette fois plus particulièrement à faire JC Galindo

Bonjour à tous et toutes J’estime que pour ce lieu dédier au bricolage, à la maison et tout ce qui s'y rapporte, le personnel est vraiment à l'écoute des gens en les guidant au mieux de leurs intérêts et recherches, ils apportent un grand plus et font de ce lieu avec leurs sourires et connaissances un endroit incontournable, merci à eux pour l'accueil et leurs disponibilités, à la prochaine fois Patrick et Marie Yonne

Beaucoup de choix. Présentation du produit devant les étagères. Magasin clair et grandes allé. Vendeur dispo et serviable. Attention aux prix quand même. J'ai vu chez tridome le même article a 1.50 Euro moins cher Reprise des articles si ça ne va pas. Pas mal comme magasin de bricolage Je recommande !

Agréablement surprise à la première visite de voir des vendeurs aussi agréables et à votre service. J'ai cru à une exception ce jour mais non non, les autres visites m'ont confirmé que le personnel est toujours comme ça !! Il y a du choix dans les produits et des promotions régulières. La carte de fidélité permet de cumuler des petites sommes à déduire sur les futurs achats.

Un manque d'outils et direction l'entrepôt, je me suis fabriqué un abris pour moins de 100€ avec leurs matériaux. Le personnels est super sympa, je recommande.

Grand magasin ou on trouve de tout et personnel accueillant et à l'écoute. Seul point négatif à mon sens c'est qu'il oblige le port du masque ce qui est paradoxalement stupide puisque tout le monde peut toucher la marchandise i-compris l'aluminium ce qui rend le masque inutile puisque le virus peut aussi rester sur quelques matières. Mis à part cette stupidité rien à dire.

Technicien rayon Bricolage Outillage Électrique professionnel écoute active et personnalisée A l'enregistrement achats idem Merci à la Team

Bonjour, super accueil à l'intérieur du magasin et avec le sourire et toujours bien renseignés , toutefois j'ai été très mal accueillie dépôt extérieure par un Monsieur qui me prenait de haut et ou j'avais l'impression de l'embêter plus qu'autre chose... j'ai fini par avoir mon renseignement mais en mettant les point sur les I ... dommage cette personne est surement chef , mais se doit d'être à l'écoute de ses clients , je ne suis pas sous ses ordres et si il dirige ses collègues sur ce ton.. je les plaints.

Tres bon Accueil . On trouve enfin des vendeurs à votre écoute et qui vous orientent bien

Je voulais apporter une précision sur le travail remarquable que vous avez fait pour les clients. Je suis venus ce matin et j'ai été agréablement surpris par toutes les précautions prises.je travaille dans le sanitaire et vous êtes un bel exemple pour d'autres entreprises. Un bémol, peux être nettoyer le combiné CB après chaque client.felicitations.

Je me suis inscrite l y a plus de 15 jours , à l atelier. Personne ne m a prévenu qu il n avait pas lieu .j ai fait 80 km pour rien .alors que j avais demandé et donne mon numero pour me prévenir en cas d arrêt de l atelier

Achat effectué fin décembre d une scie à chantourner, 2 mois après, elle déconnes, on décide de la ramener et là surprise ils n ont pas de traces de l achat, qu il faut la facture sinon C est pour notre pomme, heureusement qu on a retrouvé la facture sinon C était une machine à 170€ dans le C.. Sinon magasin avec pas mal de choix et de bons conseils.

Je recommande .au top..personnel plus ce que sympathique. Pas trop d attente pour sa commande.bon produit.vue sur la mer.rapport qualité prix très bien

Voilà enfin l'accueil et le conseil que l'on est en droit d'avoir dans un magasin de bricolage. Je ne l'ai jamais vu sur Narbonne dans un lieu de ce genre et c'est vraiment très appréciable et ça vaut bien 5 étoiles. Merci, continuez ainsi et la concurrence a du souci à se faire. Je recommande vivement.

Super rapport qualité prix un choix limite mais on y trouve de tout. Le personnel est très symp, accueillant et de bons conseils

Merci a tout le personnel de l'entrepôt pour son professionalisme, sa disponibilité, son sourire, son envie d'aider les clients dans nos recherches et nos questions... Je n'avais jamais connu un magasin de bricolage aussi agréable! Vraiment continuez de travailler comme ça, c'est toujours un plaisir de venir chez vous!

Très bon accueil ambiance chaleureuse ce qui est très rare dans ce genre de magasin.... Beaucoup de prix d'appels et la qualité si vous le souhaitez

Quel plaisir de faire des achats dans ce magasin ! Au top pour les renseignements, toutes les équipes sont tellement sympathiques. De gros achats depuis 2 ans, entièrement confiance. Un grand .erci.

Toujours très agréable d'aller dans ce magasin. Très bon accueil, très bons renseignements ,et nous sentons qu'il y a une très bonne ambiance entre collègues, ce qui est très important ........

Personnel très sympa mais il ne faut pas avoir de souci car les responsables sont tout à l'opposé. En effet, déjà déçus lors d'une commande spéciale pour un îlot de cuisine sur mesure fin juillet - toujours pas livrée à ce jour - prix de la coupe exorbitant, nous avons commandé ce jour sur les conseils du vendeur toutes les portes assorties (encore 5 semaines de délai) mais il faut les régler comptant pour pouvoir bénéficier d'une remise par bons d'achat ; cela fait, je pense récupérer ces fameux bons d'achat pour acquérir d'autre matériaux et bien non ! malgré que se soit réglé il faut attendre la livraison pour pouvoir en bénéficier !!! Faisant part de mon mécontentement, l'agent de sécurité est intervenu en me tutoyant et me menaçant d'appeler la police !!! Passé 60 ans, je croyais avoir tout vu mais là il me semble que l'Enseigne n'a rien à gagner avec de telles pratiques.

Le personnel est au top très accueillant et sympathique. Beaucoup sont d'anciens professionnels. Le seul point pour améliorer l'offre des produits Serait d'entrer en référence une marque de prises et d'interrupteurs de bon rapport qualité-prix. À part ça on trouve tout ce qu'on cherche

Lieu de bricolage, spacieux, bien rangé. Seul bémol, les vendeurs ne semblent pas se précipiter lorsqu'on sonne sur le bouton qui est dans le rayon pour demander un conseil. Ils sont pourtant très souriants et accueillants lorsqu'on les croisent par ailleurs. Rapport qualité prix correct.

De bon prix. Mais manque un relationnel pour tout achat en quantité importante hormis la fameuse carte de fidélité qui cumul peu. Dommage.

Je n'ai mis que 5 ☆ mais cet établissement mérite plus. Jamais je n'ai fréquenté un établissement commercial comme celui-ci. L'accueil est très sympathique c'est un fait. Ensuite quand on remarque que vous cherchez quelque chose on s'approche de vous d'une discrétion comme jamais et on vous propose de l'aide très gentiment. Jusque-là rien d'extraordinaire direz-vous (quoique ! ). Il s'avère que les renseignements donnés sont ponctués de conseils d'une pertinence avérée. J'ai testé les compétences et surtout connaissances du personnel : c'est un sans faute. Je n'ai jamais vu ça, même dans des enseignes d'autres domaines. Est-ce que j'ai trouvé le magasin parfait ? Peut-être, en tous cas après dialogue avec des gens connaissant ce magasin, tous tenaient le même discours aussi bien particuliers qu'artisants.

Sélection de la part de la dame à l'accueil de prendre mon sac sinon je ne rentré pas... Mais pas celui des autres et encore moins les sacs à mains des dames. On ne peut boire le café dans le magasin mais certains mvp ou le personnel le peut. Fait ce que je te dis, pas ce que je fais hein. Des conseils approximatifs dans quelques rayons, il serait peut être bien de formé vos salariés et de ne pas les envoyer au casse pipe. Large gamme de produits, prix plus ou moins attractifs. Je ne comprend pas le succès.

Enfin un entrepôt qui s'occupe des clients et en plus qui affiche des prix très compétitifs. Je suis contente de votre accueil et des conseils super que j ai reçu. Je ne suis pas prête mais alors pas prête du tout à retourner dans les enseignes où le clients n'est juste qu'un porte-monnaie. Un grand bravo à tout le monde A

Très bon magasin, cela fait plusieurs fois que nous y allons et nous ne sommes jamais déçues. Il y a de tout comme tarif et on trouve tout ce dont on a besoin. L'accueil est irréprochable, les vendeurs sont extras, aimables et surtout ils prennent le temps de vous renseigner tout en connaissant les produits qu'ils vendent. Je recommande vivement ce magasin (bien meilleur que Tridome au passage!)

Les prix sont un petit élevés, malgré les vendeurs à notre ecoite et disponibles je jongle entre eux et casto Béziers. Un petit effort sur les prix et nous n'irons pnus à casto Béziers lors des grosses commandes.sinon,comment je l'ai.dit ,personnel agréable et disponible

Client de l enseigne depuis quelques temps je suis vraiment content du magasin et du service. Ce matin par exemple, je venais acheter des parpaing. Le professionnalisme de la vendeuse a fait que je suis reparti avec les bons et un peu moins chère, car ceux que j avais pris tout seul n'était pas adaptés pour mon utilisation. Merci madame et à bientôt !

Je suis très satisfait de l'accueil que nous réserve le personnel, ainsi que les produits proposés avec un bon rapport qualité prix

Bonne enseigne, personnel serviable et qui vous aide dans vos choix si besoin avec de bon conseil pratique.

Très bien. Et toujours quelqu'un pour vous renseigner ! Pas comme dans d'autres magasins où on doit leur courrier après ou patienter 30 minutes. Bon rapport qualité prix

Je pense être un gros client de ce magasin depuis son ouverture. Je l'étais auparavant du magasin brico dépôt Colombiers. Pour avoir à de nombreuses reprises comparé j' affirme que le rapport qualité prix est meilleur à l'entrepôt du bricolage. De plus chose très importante on trouve rapidement une personne dans les rayons pour vous conseiller et vous servir ce qui est loin d'être le cas ailleurs. Le personnel est compétent et charmant. Bravo continuez.

En effet, le personnel est très sympa, il n'en va pas de meme pour les responsables qui ne donnent pas une bonne image de leur Enseigne. Ceci vient d'un manque d'esprit commercial sur les garanties des Marques et des produits vendus. Meilleurs Voeux à tous!

Fait un achat à 479 euro et même pas une petite réduction heureusement que les deux vendeurs du rayons peinture étaient sympathique mais alors la personne a l accueil joelle ainsi que le soit disant chef Loic eux ne sont pas très professionnels et cordiaux bref voilà mon avis j essaierai de voir si je peux trouver un magasin avec plus de professionnalisme et de cordialité SUPER UNE REPONSE 6mois plus tard donc cela prouve bien qu il faut pas être pressé et pour vous informer j ai la carte sourire et je n ai pas pu bénéficier d aucune réduction le personnel fais comme il peut mais les responsable devraient descendre de leur piédestal bref moi carte ou pas je n y vais plus je préfère faire 35 km et aller dans une autre enseigne qui font eux aussi des tarifs intéressants

Le personnel est toujours à notre service pour nous guider au mieux dans nos choix et ils sont toujours là pour nous aider à charger. Le programme de fidélité est aussi très intéressant

Les vendeurs(es) sont très disponibles, ils prennent le temps de bien nous conseiller. Et si besoin nous font même une démonstration pour les outils dont on ne s'est jamais servi. On repart avec le matériel bien réglé et prêt à l'emploi. Magasin au top même pour les novices. Et en plus les prix sont tout à fait raisonnables..

Magasin propre et bien achalandé. Les vendeurs sont compétents agréables et viennent sans être insistants proposer leur aide si l'on est en difficulté

Première et dernière expérience : utilisation du service drive, mais les produits n'y sont pas, on me ballade jusqu'à la cour des matériaux où personne n'est au courant.Bref perte de temps.Quand enfin mes produits sont chargés, je me rends compte au déballage que les sacs de graviers du dessous sont tous éventrés, certains recollés grossièrement au scotch ! Je ne suis pas sûre que le poids est celui annoncé...Et surtout au déchargement les graviers (et leur poussière) se sont à moitié vidés dans ma voiture ! Je préfère revenir au concurrent qui certes fait payer le service drive, mais jamais aucun souci : les produits sont bien livrés et en bon état !

Super!quel bonheur d'y aller!les vendeurs sont très à l'écoute du client et font le maximum pour que les travaux puissent être réaliser avec un maximum de conseils.je dis Bravo à tte cette équipe aimable et très professionnelle

Super accueil, toujours souriant, agréable, à l'écoute, bonnes explications, bons conseils, à côté d'autres enseignes où c'est carrément l'inverse. Je recommande vivement.

Les + : personnel sympa, du choix et des prix corrects Les - : Manque de connaissances de certains employés, certains produits utiles qui ne sont pas vendus dans le magasin. Et aussi, si vous achetez beaucoup de marchandises, ne vous attendez pas à ce que le magasin vous offre un bout de scotch, on vous dira d'acheter un rouleau...

Je recommande vivement ce magasin. Le personnel est très compétent et très à l'écoute. Je tiens à remercier en particulier Romaric (rayon barbecue) pour sa gentillesse et son professionnalisme. Merci et surtout continuez comme ça !!!!

Les vendeurs connaissent bien le magasin et vous trouvent de suite ce que vous cherchez si ils l'ont. Bonne connaissance des produits et leur utilisation de base mais attention aux questions trop imprécise pour ceux qui aime bricolé sans connaître les termes et noms spécifique.

Parking très bien conçu pour circuler sans gêner, l'accès est plus simple par la mayrale à mon avis. Le personnel est souriant et aimable. Les allées du magasin sont assez larges pour ne pas être bousculée sans arrêt et le choix est vaste. Les prix : certains sont très intéressants d'autres moins. Par exemple une clim même marque même modèle (tektro pour la citer) est 40€ plus chère que chez brico marché, et d'autres produits sont vraiment moins chers.

Vendeurs conseillers disponibles et très à l'écoute. Prix intéressants. Nous y sommes allés plusieurs fois pour la remise à neuf d'un appartement. Personnel très aimable. Nous avons eu aussi l'occasion de rencontrer le directeur très soucieux de la satisfaction de ses clients. Très bonne expérience qui s'est renouvelée plusieurs fois, depuis l'ouverture. Merci donc à toute l'équipe.

Le grand point fort du magasin est les conseillers toujours disponibles et en nombre. Le point faible malheureusement c'est les commandes. Plus d'un mois d'attente d'une commande est toujours rien malgré les relances. Le personnel semble ne pas maîtriser, ils donnent l'impression qu'il ne maîtrisent rien, savent rien et qu'il attendent. Ni délai ni date à annoncer résultats : chantier bloqué et un grand regret :(

Des conseils judicieux, du personnel super agréable, je recommande !!

Super magasin , toujours un conseiller pour vous renseigner, parfois même ils devancent notre demande , un conseiller m a vu chercher ,hésiter pour un produit il est venu spontanément me proposer son aide , les produits sont moins chers que la concurrence , les hôtesses de caisses toujours souriantes et agréables , bref un magasin qui ferait de moi une grande bricoleuse dans l âme ! En un mot : merci

Le personnel est incroyable de gentillesse et bons conseils , cela change des autres magasins du même type sur Narbonne ou Colombiers , les prix dans l'ensemble sont corrects , le magasin est très propre , et il y a une bonne ambiance , comme quoi , l’accueil , le sourire ,et la compétence dans les conseils sont importants ( la direction a compris l’essentiel Bravo !!!

Personnel sympa ,accueillant et serviable...de bons prix sur certains articles...carte fidélité qui permet la location de véhicule et si achat avec garantie tous les tickets de caisse sont enregistrés donc plus facile pour remboursement ou échange ,un plus qui change la vie🤗

Vendeur à l écoute. Très bon accueil. C'est fini je n irai plus à tridome. La bas les vendeurs sont absents, 15 min pour avoir un renseignement. Je viendrai me servir à l entrepôt du bricolage. Tous les vendeurs sont souriants et très professionnels.