LABAT - Electroménager Télévision Audio Informatique Antennes Sav PAU Magasin d'électroménager

Frigo acheté en 2020 irréparable en 2024. Néanmoins je remercie les établissements Labat pour leur attitude: - Intervention rapide pour constater la panne qui n'est pas facturée de part leur honnêteté de dire que cette panne n'est pas normale au bout de 4 ans - Demande à leur initiative auprès du constructeur de faire un geste commercial (en attente) Résultat je recommande un appareil chez eux sans crainte. Appréciable également l'installation réalisée par leur service (Alex?) très attentive et courtoise. J'avais déjà fortement apprécié son intervention juste avant le confinement . Merci donc

Très bon endroit pour avoir des conseils sur votre électroménager, ils ont des gammes larges, de l'entrée de gamme au très haut de gamme. Nous avons acheté un grand frigo et un plaque induction chez eux, nous revenons aujourd'hui pour 2 petits frigos et 1 sèche linge ! La relation client est top et la livraison la première fois a été parfaite ! Je recommande ♡

Entreprise vraiment très très efficace

Un accueil en magasin exceptionnel,chaleureux et très professionnel. Le super technicien est venu l'après-midi même et nous a réparé notre antenne. Merci Je recommande à 100%

De très bon conseils pour l’ensemble de mon électroménager! Je recommande vivement Labat

Très bon accueil, personnel particulièrement à l'écoute, très disponible, professionnel et sachant répondre à nos besoins ( Kevin) Nous avons fait l'achat d'un lave- linge , qualité/ prix très intéressant.SAV +++.. Nous avons demandé des renseignements sur les téléviseurs sans option achat, le même professionnalisme a été employé par Kevin. Nous ne pouvons que le remercier chaleureusement et nous espérons qu'il sera encouragé car il a su nous fidéliser et il représente l'image de marque de la maison Labat.

Fiable

Conseils au top!!

très bons conseils de la part d'un vendeur compétent !

Super pour les réparations, prix tout à fait correct. Le diagnostic des appareils est payant mais beaucoup moins cher que chez Darty ou les autres grandes enseignes d'électroménager et si l'article n'est pas réparable le diagnostic est enlevé du prix du nouvel article acheté chez eux. 👍

Cet endroit l entreprise LABAT Mérite plus que ces 5 étoiles Personnel de qualité , competents et d une rare gentillesse .J ai été très bien conseillée avec des personnes qui vous aident avec le coeur et une bonne humeur ce qui est rare actuellement dans certaines grandes enseignes souvent décevantes que nous avons tendance à choisir Je recommande cette enseigne et son personnel .Vous ne pouvez etre decus Je les remercie tous

Très bien accueilli, très bien conseillé, et le magasin est bien équipé il propose plusieurs modèles, plusieurs gammes de prix, etc Je recommande pour de l'électroménager ainsi que pour la cuisine

Magasin de Vente de Gros Électroménager et plus petit. Une institution à Pau depuis 1946 ! Accueil chaleureux et conseils très professionnels . Écoute Bienveillante pour répondre à toutes mes questions et extension de garantie ( pièces et main d'œuvre à un prix défiants toute concurrence 😊et prêt d 'un matériel identique si nécessaire!) Que du Bonheur 🌞. J' ai acheté un sèche linge de qualité qui me sera livré à domicile. Arrivée à 5 minutes de la fermeture du magasin, le vendeur a pris le temps de répondre à mes questions et cela est fort appréciable. Je recommande Vivement ce magasin, qui est situé maintenant, route de Bayonne dans le bas de Lons, bien avant la direction de Lescar et de Quartier Libre. Grand parking gratuit. Accessible aux personnes en ♿️ Je recommande Vivement cet établissement. ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Livraison d'un lave linge et installation Alexandre au top plus la gentillesse et le sourire un vrai pro 👍😉

Accueil aimable, compétence, prix raisonnable, délai respecté...toutes les cases sont cochées pour cette première approche pour la réparation d'une télé pourtant achetée ailleurs ! Je recommande et j'y retournerai. Merci

Personnel très accueillant et disponible...

Le service après-vente est vraiment super

Enseigne paloise à laquelle je suis fidèle parce que de proximité et compétente

J’ai fait installer une cuisine au mois d’octobre 2022. J’en suis très satisfait. Monsieur Decrouy, responsable cuisine, a parfaitement répondu à mon attente. Les délais de livraison ont été respectés, et la pose très soignée. Merci à toute l’équipe

Entreprise locale, très PRO. Aucun doute concernant leur dévouement et sérieux!

Bon accueil, belle sélection de marques et produits, service pièces détachées. Parking. Beaucoup de choix.

Très bon accueil dans ce magasin et vraiment à l'écoute le Mr du multimédia très professionnel !!! en espérant que notre achat nous donnera satisfaction

Compétent et près du client

Très professionnel du vendeur à l'installateur

👍

Très bien pour les achats mais hors de prix pour le dépannage.

Toujours professionnel

Après avoir été chez les grandes enseignes, nous sommes allés chez Labat. Nous n'avons absolument pas regretté notre décision car nous avons trouvé notre four encastrable parmi plusieurs four de bonnes marques et dans les mêmes prix que les concurrents, voir même moins cher! Le vendeur nous a expliqué les différences entre tous les fours (il savait ce qu'il disait et ne récitait pas la fiche technique) et à écouté nos besoin. Le plus ? Un service après-vente et un atelier sur place s'il y avait un problème avec le four... Pas comme dans d'autres enseignes où le four partirait en SAV ailleurs !!! Nous aurions aussi la possibilité d'en avoir un en prêt si besoin... Je n'hésiterai pas à recommander ce magasin

TRÈS BON ACCUEIL ET PROFESSIONNEL ET LES PRIX NE SONT PLUS HAUT QUE CHEZ LES CONCURRENTS SAV RAPIDE ET RIEN A DIRE👍

J’ai connu ce magasin du temps de M L’abat c’était autre chose J’ai fait un tour ce matin on vous dit bonjour et après rien j’ai passé un bon moment dans le magasin on ne vous dérange pas …. Il y avait 2 clients… je suis repartie et je vais aller chez Boulanger pour la télé !! C’est dommage

Accueil agréable. Personnel qualifié. Respect des dates de livraison.

Accès facile parking très bonne acueil pris de suite pas de délai ď attendent donne de bon conseil sur produit achetés donne le pour et le contre et aussi à l écoute

Conseillère de vente très à l'écoute de mes besoins. Excellents conseils pour l'achat d'un four et d'une hotte. Et en plus livraison et installation très rapides. Je recommande vivement ce magasin , de vrais professionnels et pas de simples vendeurs

Passage par le SAV, très bon accueil panne très vite trouvé.

Rien à dire, de vrai professionnel à votre écoute et à votre service

Qualité de l'accueil et du service. Des vrais professionnels

De très bons conseils et sympathiques au top

Très bien personnel très aimable au service après vente

Rien. a dire très. commerçant ,la marchandise .de bonne qualité .

Équipe qui conseille vraiment bien.

Trés bon conseil pour l'achat d'une hotte.

Magasin comportant des produits de qualité et un large choix. Conseillers particulièrement compétants permettant un choix éclairé. À préférer vivement par rapport aux établissements de la grande distribution.

la dalle de mon téléviseur PHILIPS était défectueuse hors garantie, ils en avait un défectueux en atelier mais qui fonctionnait, me l'on changé, sans aucun frais !

Très bien

En un mot : PARFAIT ! Des produits de qualités, des (vrais) vendeurs très compétents, des conseils précis, ils savent ce qu'ils vendent et ça fait plaisir de s'entretenir avec des experts, et le rapport qualité/prix est largement supérieur que chez les grosses enseigne. Merci !

Bons services et produits au rendez-vous.

très professionnel

Je leur ai toujours fais confiance et une fois de plus ils assurent;.patron (Mr Baillat) au top..ma tv en panne 6 mois ares la fin de la garantie legale..j'avais pris heureusement l'extension et ils interviennent super vite en faveur de leurs clients..je dois avoir une tv neuve dans une semaine! top efficacité! 09/2023, Réfrigérateur en panne le Lundi à 11h, Labat passe le mardi et réparé le jeudi a 10h! super efficace Julien du SAV, et un grand Merci car enfin une entreprise locale qui répare et ne pousse pas à jeter!

Tres performant de tres bon conseil personnel compétent et de très bon conseil

Très bon accueil..😁

Très contente de la réouverture de cette vieille enseigne familiale . Très bon accueil et service 👍👍👍

Un professionnalisme indéniable et des produits de qualité.

Accueil parfait

Bon materiel. Qualité intéressante

Personnel efficace

De bon conseil

C'est avec beaucoup de peine que j'ai appris la fermeture de cet établissement, les collaborateurs étaient compétents, disponibles, et serviable.

Très professionnels, à l'écoute du client et bons produits

Toujours un bon accueil et de bons conseils

Toujours bien reçu, mais 4 car je préfère l'ancien emplacement...

Accueil très professionnel à l'écoute de la demande du client et ne pousse pas à la dépense.

accueil et service très appréciable

Prix et service car ils restent les seuls à vous Installer la télé au mur

Ils sont au TOP il me fallait une pièce pour une machine à laver, en faisant plusieurs magasins ils nous ont tous dit qu'il fallait commander la pièce qui coûter une blinde. On a décidé d'aller à Labat et de 1 il avait la pièce et de 2 au prix de 25€ ! Rien à dire bonne équipe en plus👌🏼

Enfin un endroit où on peut faire confiance, de très bons conseils... Je recommande vivement

Tres bons professionnels. Entreprise serieuse.

Venue par hasard pour commander une pièce détachée de machine à laver...bon accueil,sérieux pour la commande et livraison rapide... prix tout à fait correct ( comparaison internet faite).

Très bon magasin ; très bons conseils ; service après-vente assuré directement sans sous-traitance comme cela se passe dans les grandes surfaces avec des tarifs identiques ; accueil très chaleureux . Je recommande vivement .

Je suis client depuis de nombreuses années sav compétent pour ma part et vendeurs de bon conseils bien mieux que d'autres enseignes Je recommande

Sérieux, efficaces et aimables

Professionnel, à l écoute du client !

MERCI. Bon accueil à recommander

Très bon choix de matériel de toute sorte, livre, installer avec explications, bons conseils patients, très bon service après vente.

Problème décodeur canal+ résolu

Très bien

Pas aimable pas compétent

PAS COMMERÇANT DU TOUT

Très professionnel.

Je trouve généralement ce dont j'ai besoin et les vendeurs sont bien

Personnel compétent et sympathique à l'écoute du client

Très professionnel . De bon conseil

À votre disposition en toutes circonstances et bon service après vente

Très pro excellent accueil

Personnel très sympathique, à l'écoute du client. Le vendeur auquel nous avons eu à faire nous a bien conseillé.

Compétences,amabilités le sav tele est extrat.merci a eux.

Enfin un magasin qui connaît ses produits avec un vrai service après vente..... Bravo à vous et à votre équipe... Merci aussi au service après vente super accueillant.... Un magasin de qualité !!!!

Magasin très agréable et avec beaucoup de choix... à ça vous ajoutez le bon conseil des vendeurs toujours à votre écoute.

Je recommande. Excellent cuisiniste. Très professionnel.

Très bons conseils du côté des vendeurs et bon accueil. Le service après-vente est très efficace. Possibilité pour eux de vous commander une pièce, sans que l'achat de l'appareil ait été effectué chez eux. Bien entendu la pièce vous coûtera légèrement plus cher que si vous la commandiez vous-même sur internet, mais encore faut-il être sûr du modèle... Ils offrent également un service de pose. Technicien aimable et efficace. Seul bémol (d'où 4 étoiles et non 5), le coût du déplacement: un forfait de 40€ même si vous êtes à 300m du magasin :/

Un magasin d'électroménager, hi-fi à des prix très raisonnables et surtout conseillé par des professionnels avec un service après vente...

Personnel sympathique et produits intéressant.

rien à dire services implacables

Très bons conseils lors de la vente, des réserves sur le service SAV

Toujours un très bon accueil et service après vente extra

Nous avons déposé notre lave-vaisselle pour réparer un problème d’eau chaude qui empêche le lavage de la vaisselle. Nous étions confiant sur la qualité du SAV mais nous avons vite changé d’avis. Nous avons bataillé pendant 4 semaines, plusieurs appels par semaine où on nous réponds que le technicien SAV est en intervention, qu’ils ont des soucis suite à un départ d’un salarié mais qu’ils vont bloquer rapidement quelqu’un dessus. Quasiment jamais de rappel pour avoir des informations. Du coup, après un coup de gueule, on nous informe que le lave-vaisselle a été testé 10 fois, sur plusieurs programmes, qu’il n’a pas de problème et qu’une rotule a été changé. Sceptique, nous récupérons le lave-vaisselle et celui-ci ne fonctionne pas…nous sommes dégoutté. C’est une honte. Incompétent et le service client décevant. Dommage de ne pas pouvoir mettre 0 étoile sur l'avis

J'ai porté mon micro-onde a réparer,un mois après, aucune nouvelle,je suis venu le rechercher dans le même état, personne pour le réparer soit disant pas une excuse ,honteux.Pour info en 4 jours il a été réparé chez GITEM à pau.