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Mais quel accueil et quelle classe de la part du responsable même!!! De passage pour une visite du show room 30min avant l’heure de fermeture, je croise le responsable sur le parking qui me dit textuellement : « pas la peine, on vient de fermer, ça fait 3h qu’on s’branle!!! » Alors aucun problème sur le fait que la fermeture soit avancée faute de fréquentation à cause de la météo, mais il y a peut-etre un minimum de convenance et de tenue à avoir devant un client, qui plus est venant du responsable lui même!

Franchement. Impeccable. J ai acheté des plots. Des carreaux de grès cérame. Des agrafes pour les plinthes. Livraison nickel. Le chauffeur super pro. (un ancien militaire. Forcément). Ils m ont repris le surplus sans discuter. Bravo aux jeunes de l entrepôt aussi. Super serviables

4 caristes tu arrive à 7h30 tu repars à 9h30 pour 1 camion 🚚 d agglo dur dur alors que j étais le seul camion de marchandise à vider ça devient compliqué pour ns les chauffeurs routiers

Très très déçue, on leur donne notre métrage de cuisine pour du carrelage et sur les 15 paquets achetés il nous reste sur les bras 6 paquets inutiles qu'ils ne reprennent pas.. Suuuuuper. Déjà qu ils nous ont mal conseillé 2/3fois. Adios, je reste chez bigmat.

0 professionnalisme pour les particuliers!!!! Nous sommes venu chercher 10 portes courant novembre, résultat sur les 10 portes, nous avons pu repartir avec seulement 2 (5000€ de portes non sanglées et ni emballées sur le transpalette, elles ont fini sur le sol…) En finalité nous les aurons début avril 2024, d’après ce qu’ils disent car manque de pigment, faut pas être presser d’emménager… De plus pour re-commander 8m carré de carrelage supplémentaire: 3 mois d’attente, commande perdue non envoyée au fournisseur! Mon conjoint s’est toujours débrouillé pour être à temps dans ses délais, il n’y a qu’ici qu’on a eu des soucis! Il s’agirait d’être plus sérieux.

Toujours agréable d'y aller toujours bien accueilli et on trouve de tout

Très mal reçu a l'accueil, cela je pense car nous étions 2 femmes et que nous voulions un devis pour de l'isolation. Le soit disant vendeur nous a pris de haut comme si nous étions débile a nous contredire, il nous a fait un devis en prenant a moitié nos coordonnées. Et il a était même capable de ne pas écrire correctement mon nom alors que je le lui est épelé. Il nous a balancé le devis sans rien nous expliquer et en nous faisant comprendre de partir. Je pense que le monsieur peut penser à prendre sa retraite. Je ne remettrai plus jamais les pieds dans le magasin. Si vous avez besoin de matériau aller chez Gedimat a Épinal beaucoup plus serviable et explicatifs.

Je déconseille fortement, surtout si vous allez a l'accueil pour des livraisons du genre big bag ect! Je vous déconseille de vous adresser à Mr Moine Lionel qui de une va vous prendre de haut, vous parler de maniere limite acceptable venant d'un employé et surtout il va vous vendre pour beaucoup plus que vous n'avez besoins sans aucun scrupules! Nous n'irons plus jamais dans cette établissement!!

Service, renseignement tout est nickel Merci

Manque de caristes.

Beaucoup de choix et le vendeur compétant pour nous proposer ce que nous recherchons.

Haut 👍👍

Des personnes vraiment engagées

Bon choix et accueil sympa

Compétence écoute et amabilité

Magasin complet pour le sol et les salles de bains Très bon choix de revêtement de sol

Très satisfaite de ce magasin. Accueil conforme à nos attentes avec notamment des conseils toujours adaptés à nos besoins et nos contraintes. De plus, les produits proposés sont de qualité avec une gamme très étendue. Les délais de livraison ont toujours été respectés. Je recommande tout particulièrement ce magasin.

Très bon accueil, bons conseils

Du jamais vue... Plus jamais !! Il ne faut pas être pressé, ni pour avoir quelqu'un ni pour une commande... Prévoyez un sandwich et une demi journée de congé, il faut attendre jusqu'à 30 min pour avoir un vendeur et encore 15 min pour un cariste qui doit nous servir... Le vendeur à mis 40 min pour prendre ma commande qui n'a pourtant rien d'exceptionnel ! Une commande passé mi mars. Une partie reçu cassé qui devait être commandé de nouveau. Il faut croire que c'est à moi de leur rappeler ce qu'ils doivent faire... J'ai appelé 2x en 1 mois pour savoir ce qu'il en était et jamais je n'ai eu de réponse ni de rappel !! Au final fin avril, la commande n'est reçu qu'en partie, encore... Je laisse tomber et je vais voir ailleurs... J'ignore s'il s'agit d'incompétence ou si le but est de perdre des clients. Il serait judicieux de recruter un gestionnaire ou de former les vendeurs correctement.

De bons conseils et des produits de qualité!!!

Venus chez vous le 08 mars 2021 pour établir un devis de claustra et gardes corps. Nous avons à ce jour toujours rien reçu 👎 Nous avons été accueilli par une personne pas très sympathique. On voyait bien qu'on l'ennuyer (1er comptoir en arrivant à gauche) La franchise aurait été de nous dire que notre projet ne vous intéresser pas Mr !!!! 🙄 Le COVID (surcroît de demandes) vous permet de choisir vos clients.... Navrant 🤔

Réactivité, professionalisme, savoir faire ...rien à dire . Surtout Mr Bertrand Henry qui est toujours à notre écoute et qui répond parfaitement à nos besoins.

Des collections très belles. Cathy nous a guidé dans notre choix, nous sommes très contents de notre achat.

Très déçue, pas d'écoute, pas de professionnalisme ,

Super magasin. Je reviendrais pour d'autres achats.

Personnel très sympathique. Conseils pros!!! Large choix et de gamme. Produits de grande qualité!!!

Choix, Accueil correct, Conseil Pro.

Bon conseil, bon choix matériels et bon matériaux

Très bon conseils, personnel sympathique et serviable

Personnel super sympa et professionnel!!! Achat d'une salle de bains conseillé par Cathy pour le matériel et pour un professionnel pour la pose. Super boulot!! Je vous recommande ce magasin!!!

matériaux et conseils de pro

Une catastrophe!! 16000 euros de plomberie commandée paiement comptant (quel idiot j’ai été !!) et que des problèmes ! Pièces manquantes , rupture de stock de leurs fournisseurs, vendent de nouveaux produits dont ils ne peuvent assurer les délais de livraison. Cathy une des vendeuse, réplique “c’est ma faute ?!! “ ou “qu’est ce que j’y peux !” lorsque j’énumère tous les problèmes que je rencontre . C’est HONTEUX Allez plutôt chez André Brajon à la voivre, c’est le même groupe mais sont beaucoup plus sympa et pro.

Beau magasin de vente de matériaux. Grande exposition de sanitaires et carrelage. Personnel sympa et accueillant Est professionnels pour cette partie

La meilleur adresse vosgienne pour tout type de matériaux. Ils ont également des arrivages fréquent de carrelage italien magnifique que l'on ne trouve pas dans d'autres commerce.