Macross Informatique Magasin d'informatique

Excellente société informatique que je suis depuis 20 ans .grande disponibilité des intervenants et qualité du service rendu.je les conseille tant aux entreprises qu'aux particulier Roland Roux de Chavanes

Très professionnels, sympathiques et efficaces, ils m’ont sauvé la vie avec un RJ45 de 10m 😅 Je n’hésiterai pas à revenir chez eux !

Toujours aussi compétents et accueillants, après une bonne dizaine d'années, voire une quinzaine !

Nous avons déposé un disque dur externe pour réparation Réparation rapide et très professionnelle

Très bien et très professionnel + sympathique, je recommande vivement.😀

Super professionnalisme, je recommande ! à chaque fois que je m'y rends super réactivité et compétences. Ici pour la récupération d'un disque dur externe qu'ils avaient déjà envoyé en salle blanche : le disque de récupération avait malheureusement planté quelques mois après qu'il me l'ait donné, ils l'ont repris et réussi à me récupérer les données sans facturation ... exemplaire !

J'ai posé mon PC dont l'écran ne s'allumait plus mardi. 3 jours plus tard, le PC était comme neuf. Ils ont su identifier la panne, et faire la réparation nécessaire sans rajouter de prestation inutile. Super accueil, réparation rapide, et coût largement maîtrisé : 35 euros car c'était une panne mineure (pour eux ! ) ils ont simplement ouvert, nettoyé et reconnecté. Merci !!

Je suis venue sur les conseils d une voisine. Et bien je n’ai pas été déçue !!! Service très pro, prix compétitif , ne pousse absolument pas à la consommation. après que le panne ait été réparée, mon Mac s’est de nouveau éteint , la 2 eme réparation (qui n avait pas été mise dans le devis ) m a été offerte ;-) merci !! Je n hésiterai pas à revenir et à vous recommander !

Très efficace ! Client depuis 10 ans

Je recommande! Récupérations de données de mon mac réussi

J'ai fait monter mon PC chez eux, avec un bon budget et des bons conseils. Je suis pleinement satisfait de l'achat, du montage et de la configuration L'équipe est a l'écoute et explique pas mal de chose ce qui est vraiment un bon plus

Analyse et réparation de mon PC portable vieux de 5 ans. Tout s'est bien passé, il marche désormais parfaitement. En conclusion : - Equipe sympathique et accueillante - Très professionnelle et de bons conseils - Coûts et délais raisonnables Je recommande Macross Informatique !

Très bien

Suite à une réparation de mon PC, je me suis rendu compte qu'une application pour de la crypto monnaie à été installé sur mon pc, à mon insu et sans aucune autorisation... Je me suis rendu compte des mois après. Argent facile ! Joli remerciements après 5 pc acheté chez eux. Je n'y mettrais plus les pieds!

Des professionnels au top. Très sympathiques.

Excellent Macross, une équipe compétente, sérieuse et professionnelle. Je suis client depuis plusieurs années et je n'ai que du bien à en dire. Des tarifs et un coût des devis très raisonnables, contrairement à un de ses concurrents (en 4 lettres) qui, lui, pratique des tarifs excessifs pour un travail assez moyen. Je ne peux que recommander Macross.

Service au top, de bons produits et de bons conseils. Je recommande.

Très compétent, et personnel très gentil.

Suite à un problème avec mon ordinateur, dont j'ai besoin tous les jours pour le travail, Macross m'a proposé un meilleur modèle neuf sans frais, avec un service après vente professionnel sur trois ans. Ils ont également pensé à récupérer et sauvegarder mes données (10 ans de cours d'anglais !). Equipe sympa et professionnel.

Very good and professional service Bon endroit et très bon accueil ! Merci beaucoup

Très pro jamais déçue. Beaucoups de monde .je recommande

Des professionnel

venu porter mon pc car blocage et redémarrage intempestif . 1) verdict : la carte graphique est défaillante, carte geforce rtx 3070 à 1000 euros qui avait à peine 6 mois 2) je leur ra chete une carte ... à 1000 euros .... 3) je récupère mon pc et bim, toujours le même problème 4) je check moi meme du coup et je constate que le ventilateur du CPU était mal attaché, je le fixe correctement et tout est ok cette fois 5) dans le doute de l'arnaque (volontaire ou non ( par incompétence du coup)) je change de magasin d'informatique pour faire tester cette sois disant carte défaillante et là, pas trop surpris car je l'avais sentis venir, celle ci fonctionne parfaitement. conclusion : il m mont poussé à l'achat de la meme carte graphique que j avais acheté ailleurs 1000 euros, pour une des leurs à 1000 euros aussi, pour rien ...... je n'y suis même pas retourné car j'aime pas les scandales et je me dis que c'étais surement du à une incompétence + que de la malhonnêteté mais ca suffit à ne plus jamais y retourner. Actuellement j'ai mis en vente cette carte sur le bon coin pour esperer gagner un peu de quoi amortir les 1000 euros dépensé pour rien chez eux .

Très professionnel. Rapide.

Magasin d'info sérieux, rapide et avec un bon rapport qualité de service/ prix

Rapidité, efficacité, on y va sans problème.

Super réactif et sympa, je peux bosser avec mon PC ce WE, merci beaucoup !

Je voulais simplement nettoyer mon clavier d'ordinateur portable après avoir renversé un verre dessus. Resultat, ils ont gardé mon ordinateur une semaine, il n'a pas été nettoyé (les touches collent et se bloquent) et j'ai perdu 25 euros.

Bonne équipe, bon service et contacte ! Bien équipé!!

Bon accueil Suite à une mise à jour mon pc a manifesté une déficience fatale.Bon diagnostic de l'équipe Macross Réparation sous une semaine Merci

Client depuis des années et toujours satisfait !

Des pros...des passionnés, des gamers...bref...du gamer au plus nul en informatique tout le monde y trouve son compte. (achats neufs ou sav) Et si vous voulez donner une nouvelle vie à vos smartphone...c'est la bonne adresse du 6eme à Lyon. Bravo à l'équipe. J'y suis fidèle depuis l'ouverture. Je recommande.

Equipe dynamique !!! toujours de bon produits et super conseil Vous assurez....au top !!!!

Aucun suivi du SAV. Aucune solution proposée. Accueil hésitant, non professionnel. Ne recommande pas.

Sérieux dans leur travail . Tarifs intéressants.

Bon, par ou commencer, a vrai dire niveau accueil, le mot clé est naze, niveau technique on atteint un meilleur niveau ce qui vaut 2 étoiles, mon pc du jour au lendemain ne sallume plus... je décide d'aller les voir, un technicien me le démarre au front panel donc directement sur la carte mere, me diagnostique tout de suite que le bouton poussoir de mon pc ne fonctionne plus, LE PC A BIEN DÉMARRÉ. Je décide de prendre le forfait diagnostic total pour 25€ 1 semaine de délais annoncé jusque la tout est OK. 1 semaine d'attente et je décide de les rappeler avant la fermeture et on me dit que ma carte mere est morte. SUPER ! Donc mon pc après passage en atelier est désormais totalement mort et ce n'est plus qu'un problème de front panel. Je suppose donc que suite a leur intervention technique ils m'ont bousillés ma carte mère, je précise que la moitié de mes composants ont soit disant été testés, j'en conclus que suite a un passage à MacrossInformatique mon pc n'en ressort pas indemn ce qui me vaut a une bonne carte mere a 130 euros chez ldlc... Pour ce qui est de leurs organisation en cette crise sanitaire je mettrai + que pitoyable.

Acueil très chaleureux, avec le sourir, de tres bon prix surtout avec cette penurie de carte 😩 Merci Macross vous assurez !

Le meilleur informaticien que je connaisse: rapide, très compétent, ouvert en dehors des heures de bureau et pas tendance à nous forcer à la consommation ! ☺️

Très bon accueil, explications claires et rapides C'est un oui de ma part 🤩

Accueil et conseil

Très bon accueil et personnelle très efficace

Super équipe qui vous aide à monter votre pc en 48h prix très correct

Super tout est parfait accueil service conseil. 👍

Très bon magasin informatique de proximité

Professionnels et bon accueil

Très sérieux, de bons techniciens.

Cliente depuis plusieurs années ainsi que ma famille j ai tjs été enchantée par une équipe très professionnelle (J ai acheté ts mes appareils informatiques chez eux et ils me les ont tjs mis en route et vérifié )

Prestations de qualité à prix corrects. Personnel sympathique et compétent

Seule boutique lyonnaise proposant des arrivages de RTX 30x0 a des prix honnêtes ( 100 euros moins cher que LDLC) et qui privilégie les ventes a l'unité pour en proposer au plus de monde possible ! Bravo.

Février 2021 Excellente adresse concernant l'informatique : professionnalisme, efficacité, explications claires, rapidité de réparation. Confier son ordinateur à des personnes qui maîtrisent les techniques en toute confiance. Les pièces défectueuses sont restituées. Achat de matériel neuf sur commande Un plus à noter: possibilité de cours dans leurs salle de formation sur place ou à domicile. L'équipe est géniale ! Mars 2024 C’est la 2e fois que je fais appel à MACROSS Informatique, pour effectuer un diagnostic sur deux PC portables ASUS de 7 à 8 ans d’ancienneté, avec demande de transfert de données du premier PC sur le second PC. Je remercie les trois membres de l’équipe MACROSS avec lesquels j’ai été en contact : - Pierre qui a pris en charge ma demande et noté précisément les points à examiner et les actions à réaliser. Le transfert des données a été fait sur un disque dur fourni par mes soins. - Fabien, dont l’accueil est chaleureux et souriant, se renseigne sur les éléments à prendre en compte, lors de la prise de relais lors de l’indisponibilité du premier technicien. - Mathieu, par sa technicité, a réussi la réinstallation de mon logiciel d’astrologie avec toutes les données des thèmes enregistrés. Le montant de la facture correspond au devis établi et au regard des actions réalisées. Merci à la team pour son écoute et son professionnalisme.

Pour 👍

RDV qu’ils souhaitent reporter au dernier moment. Deplacement facture 49€ entre lyon et ste foy......... aucun service et aucun mal a annuler leur venu.... ils doivent etre deborde par les commandes

Bon accueil et surtout professionnalisme au rdv...

De très bon conseillers

Excellente boutique, très bon rapport qualité prix, personnes sympathiques, mon nouveau PC est juste génial, allez y les yeux fermés !

Des magiciens du SAV , pros et sympas.

Produit super bien mais accueil zéro service après vente ils essaie toujours vendre au lieu de trouver la panne.

Très bon accueil ajouté à cela nombreux conseils dans le choix de matériel, ne pousse pas à la consommation, bien placé pour les prix et respect des délais.

Je suis passé par Macross pour changer mon pc pro et récupérer mes données en urgence : rapide, sympa et efficace = un rapport qualité prix et des délais imbattable ! Je recommande vivement Macross Informatique !

Très bon conseils et accueil sympathique de la part des vendeurs. Et très bon rapport qualité prix. Inutile d'aller sur internet aller chez Macross 😉

Très bonne prestation réalisée très rapidement, personnel pro et symathique

Magasin dont le personnel est très bien formé. Au niveau commercial, ILS POUSSENT A LA VENTE selon leurs profits et non vos besoins ! Idem pour les services facturés très chers. Attention ⚠après vos achats !!!

Accueil et efficacité

Supers conseils et toujours très aimables

Très bon accueil et très compétant, surtout pour un utilisateur lambda comme moi.

Sympas... Professionnels... De bon conseil ... Tout est OK !

Excellente adresse : amabilité, conseils judicieux, disponibilité et service après-vente efficace. Que demander de mieux ! Une valeur sure.

Personnel compétent. Réparation de mon ordinateur satisfait

PRO en SAV PRO en vente PRO en services Disponible PRO et connaissant leur sujet Bravo Bravo

J'ai trouvé mieux et moins cher sur Lyon mais après être passé chez eux malheureusement

Plus de 15 ans qu'on passe pour eux pour tout notre informatique et toujours bien conseillé. Jamais déçus de leur professionnalisme. Je recommande ++

Marcoss fidèle au poste un magasin d'informatique comme il en reste peu avec des professionnels à votre service

Conseils et service pro

Très bon service

Des experts très pro (maintenance / matériel) auxquels je fais confiance depuis plus de 10ans : conseil, service, délais à des prix compétitifs

Des super pros et avec des tarifs justes

Je recommande fortement car ils sont très pro. Bravo

Super

Compétence et attention Des pros de l informatique

Le top

Très pro

Excellents conseils et excellentes prestations, pour un prix adéquat.

prix bons mais sav trop long

Des professionnels, tres bons conseils, parfait !

L'accueil est cordial, les conseils pertinents et les prestations sont de qualité. Pour une question informatique, acquisition, maintenance... c'est chez Macross qu'il faut s'adresser!

Des prix bas avec un service et un conseil de grande qualité. Que demander de plus?

Pros et agréable

Ils sont très agréables et donnent des renseignements très précieux.

Super accueil, grandes compétences, conseils judicieux

Tarif trop cher, j'ai laissé mon pc 1 semaine alors qu'on devait me le garder 3 jours et rien n'a changé!! j'ai perdu 1 semaine de mon temps et de l'argent et mon ordinateur n'a même pas été réparé.

Accueil parfait, conseil Top, Rapport qualité prix excellent.

Rapide et efficace

Des super pros spécialisés en Windows comme en Mac, sav officie pour Asus, c'est juste pour indiquer le niveau d'expertise...

Très pro, très sérieux et le tout au juste prix !

Personnel competent des prix corrects un peu trop de monde le samedi surtout.

Trop sympa

Je suis toujours bien conseillée! Je recommande !

Les meilleurs de Lyon et de loin...

Super service, des gens compétents et commerçants. A conseiller

Gentillesse , patience ,professionnel

Bon accueil,plusieurs compositions d'ordinateurs et achats de pièces chez eux, très bien renseigner

Performance et qualité et services

malgre l'espace limite,ce magasin spécialiste de l'informatique pour particuliers et professions liberales offre une palette de services excellente, un sav tout aussi bon, une patience et un accueil exceptionnels. je l'utilise depuis 7 ans et n'ai qu'a m'en louer. les prix plus eleves qu'en grande surface se justifient par la qualite des services proposes.

Très bon

Tres pro et pas plus cher que les concurents.

Compétents, rapides, agréables. Ne poussent pas à la consommation et proposent les solutions les plus adaptées aux besoins.

Efficace mais cher, sourie chinoise a 20€

Très bon accueil et compétent

Très très bon accueil Très accessibles Très serviables et compréhensibles

Commercial et technicien très sympa et réparation très rapides et efficace

TRÈS TRÈS SÉRIEUX ET PRO

Pro et honnête Ils m'ont réparé un MacBook sans assassiner mon portefeuille

totalement incompétent :après diagnostique, la réparation de mon PC devait prendre 4 jours et finalement après plus d'une semaine il semble que mon PC n'est plus réparable. Je le récupère et arrivée chez moi je m’aperçois qu'ils avaient oublié de remonter une partie de mon PC, j'ai dut y retourner, ils ont retrouvé la partie manquante qui traînait dans leur atelier et l'ont replacé sans aucune excuse de leur part ... inacceptable, aucun esprit commerciale et vraiment inefficace

Froid, distant et antipathique

super service et efficace, je les recommande

Par ou commencer... J'ai apporté un pc pour diagnostique suite à une panne un mercredi. On me dit initialement qu'on m'appelerait dans la semaine. Pas d'appel . J'attends jusqu'au mercredi toujours rien. Je les appelle et on me dit qu'ils attendaient le devis d'un tiers. Bref deux semaines passe avant d'avoir un début de réponse. La pièce en question n'étant pas réparable la nécessité de monter un nouveau PC se présente. On ne cherche pas à découvrir mes besoins mais davantage à me placer des produits. Ensuite on affiche des prix sur des produits qui se trouvent sur leur site qu'ils ne respectent plus en magasin. Enfin cerise sur le gâteau je demande un paiement en 3 fois avec 3 chèques et devinez quoi ! Ils ont encaissé les 3 chèques en 1 fois.. . Bref je déconseille FORTEMENT !!

Large choix de pc, personnel professionnel, agréable, compétent, réparation à distance comme à domicile

Compétents et efficaces

Difficile de laisser son ordinateur chez un réparateur... Après avoir lu les avis positifs, je me suis lancée. J'ai été très bien accueillie, on m'a présenté les différentes possibilités de réparations. Seul bémol, le délai un peu long : 2 semaines pour tenter de retrouver des données. Ces dernières n'ont pas pu être sauvées et Macross ne m'a donc rien facturé. Je trouve cela très professionnel. Je recommande !

Toujours disponible à souhait !

Rapide, efficace, pas cher. Meilleurs magasin informatique que je connaisse sur lyon.

Excellents techniciens avec une compétence qui inspire confiance, l'accueil est toujours agréable, valeur /qualité prix les meilleurs sur Lyon !

Excellents : compétence et honnêteté !

Très bon techniciens avec une vraie expertise informatique.

Je récupère mon pc il y a environ une semaine;il a l air de fonctionner mais au niveau accueil pas du tout agréable,des portes de prison.

en toute confiance

Très bon magasin d'informatique avec des vrais professionnels! Vous pouvez monter votre PC à la carte et possibilité de payer en plusieurs fois! 3 ou 4 fois sans frais...

De très bon conseil, charmants et efficaces. je recommande.

Après plusieurs appels dans différents points de vente de Lyon me proposant des prix exorbitent, pour un changement de composant informatique le technicien de chez MACROSS ma demandée de venir et ma conseiller sur ce qui était vraiment nécessaire, j'ai divisé ma facture par 6 comparer à tous les autres points de vente Ldlc et compagnie.. Merci a vous.

Excellente équipe de professionnels , de vrais conseils.

Excellent accueil et réelle compétence et expertise. Ne cherchez plus

Serviables et compétents

Le meilleur sur Lyon,et de loin.

Excellent service et qualité des composants, à petits prix

Très satisfait