Maisons du Monde Magasin de meubles

Toujours contente, vendeuse super gentille

Spécial dédicace a Justine ( directrice de la boutique ) très bonne gestion de notre commande , elle est adorable ! Par contre ..... leur service de livraison est juste une vrai calamité , 2 mois pour recevoir mon canapé, une aventure rocambolesque . Maison du monde , vous devriez regarder ce problème attentivement , car j'ai sérieusement envisagé de me faire rembourser mon achat ,donc oui 5 étoiles , mais c'est pour Justine et son équipe ,l'entreprise qui gère les livraisons mérite 1 étoile et encore . J'attends toujours un retour du service client sur la gestion de mon dossier .

Très bonne équipe bon accueil personnel bienveillant conseil au top et bon suivi. Très content 🙂

Merci à toute l'équipe pour l'écoute et les conseils. Au top !

Super équipe, très bon conseil.

La vendeuse vous fait croire que vos achats sont éligibles aux ventes privées pour vous créer un compte fidélité. Évidemment une fois que tout est créé, les achats ne passent pas en vente privée. Elle regarde son collègue l’air de dire « ça a fonctionné ». Bravo pour la malhonnêteté.

Cet avis est spécialement dédié à Morgane ! Pour son extrême gentillesse, son accueil et son professionnalisme :))

Très bon accueil équipe super sympathique !

Vendeuse aux techniques de vente agressive ! Met tout vos articles dans un sac payant pendant que vous avez le dos tourné et prétexte que ça va les protéger Prend nos informations personnelles pour soit disant mettre a jour nos informations de la carte fidelité alors que nous n'avons jamais mis les pieds dans un maison du monde, technique pour vous faire créer une carte de fidélité à votre insu Je ne vous conseille pas cette boutique.

Merci à Kiyane et Tidiane, ils sont au top. Grâce à eux je suis devenu fidèle maisons du monde.

On a commandé une table sur internet qui vient de nous être livrée ce jour. Il manque uniquement le service de montage (lorsqu’on est seul c’est compliqué).

Super vendeur

J'ai acheté un article il y a 3 mois qui n'a jamais été livré, j'ai envoyé plus de 10 emails demandant un remboursement Pas de réponse jusqu'à aujourd'hui !!!

Je me suis rendue pour un échange, j’ai eu la chance d’avoir le vendeur Loan qui m’a aidé à trouver des housses de coussin. Très agréable et de bons conseils

Nous avons été servies par Ryan pour l achat de deux fauteuils. J avais fait un passage en magasin la veille et sa disponibilité et sa recherche de produits à notre goût a été sans relâche. Un grand merci et très bonne continuation

Accueil et accompagnement des vendeurs très pro Parcours client au top Merci et bravo à toute l équipe de Bry sur Marne 🤩👌🏻👍🏻

Un grand merci à Ryan, très gentil, patient et de bons conseils

J ai été reçu et conseille par Ryan super vendeur et patient et bon conseil....éviter le vendeur qui est petit il est là que pour faire du chiffre aucun conseil et n y connaît rien dans le commerce...

5 étoiles pour la jeune femme qui m’a reçue à la caisse hier, « Morgane » qui fait son travail à la perfection: réactive, souriante, aimable. Merci de transmettre à la personne concernée.

Tres déçu de la relation client de ce magasin. A l'avenir j'irai à celui de rosny qui est plus loin de chez moi mais dont l'accueil est plus qualitatif.

Très déçu du service après vente de cette enseigne. J’ai acheté chez eux en novembre une table qui ne m’a jamais été livrée et qui pourtant apparaît comme livrée sur leur site. Depuis je me fait balader . D,abord renvoyée vers le fournisseur market place qui lui même me renvoie vers le revendeur maison du monde. Puis j’appelle et j’ai un superviseur qui me dit qu’il traitera ma réclamation en priorité et qui ne m’a jamais rappelé d’où mon mécontentement. Nous sommes le 26 décembre , je suis depuis plus de 20mn en ligne en train d’attendre . Et maintenant je viens d’apprendre qu’ils auraient communiqué un numéro de téléphone erroné au livreur qui ne peut me joindre. Incroyable sur une commande de 3 articles effectuée en magasin ou je n’ai pas eu de problème de livraison pour les autres articles ! Maintenant je vais devoir attendre encore pour l’annulation et le remboursement de cette commande . Encore un bel exemple de service au client

J'ai toujours été très bien accueillie dans la boutique de Bry-sur-Marne. Je tiens à remercier Morgane pour son accueil chaleureux, sa gentillesse et son écoute. Grâce à elle, mon expérience à Maison du Monde n'en est que plus belle !

Très choquée et c'est inadmissible un comportement pareil de la part d' une directrice à fuir, je me suis rendue au magasin ce jour le 5/12/23 j ai perdu une enveloppe dans les rayons contenant des chèques cadeaux que je venais tout juste de récupérer, j ai aperçu 3 personnes travaillant dans le magasin j ai commencé à expliquer gentiment deux des employés m ont dis non ils avaient pas trouvé, mais madame Justine avait commencé à mal me parler devant les gens des clients même avaient pris la fuite je ne me suis pas laissé faire un mr avait trouvé mon courrier qu elle voulait pas me remettre comment voulez vous que je me comporte avec ce genre de personne comme si c est elle qui m avait offert ces chèques cadeaux incroyable on donne la direction au premier venu.

Beaucoup de choix. Personnel charmant.

Trouvé un abat jour sur internet au prix de 17,90€ ( -15% offre exclusif Black friday) qui a la commande passe à 34,90€??? Je me déplace en magasin où on m'explique que c'était certainement une erreur... Très déçu de ce genre de pratique de la part de Maisons du monde.

très bien

J’ai fait un achat ce vendredi, j’ai trouvé l’équipe très sympa et très serviable Merci

Magasin avec de très bonne idées de décoration d’intérieur, bon rapport qualité-prix et belle vaisselle. Personnel sympa

J’aime beaucoup ce magasin, magnifique décoration qu’on ne retrouve pas ailleurs. L’une des vendeuses est vraiment très gentille, souriante et aimable. On se sent à l’aise à poser des questions ou demander si besoin. C’est une blonde, mince avec des lunette, qui est souvent à la caisse. Je ne connais pas son prénom mais elle est vraiment au top !

La responsable du magasin est particulierement désagréable....je ne recommande pas le magasin a villiers sur marne...

Attention à ne pas se faire arnaquer. Il y a de bons produits à des prix convenables et d'autres trop cher pour leur qualité... Hélas ! je me suis fait avoir...

Conseillers très gentils je recommande!

Très beau magasin : un grand choix. Personnel très compétent et agréable.

J'adore ce magasin. Les équipes sont toujours accueillantes, et le magasin est rempli de petites pépites colorées!

Je suis venue en famille acheter une horloge murale en chiffres romains. Nous avons été accueillis par Mathieu, qui nous a très bien renseigné et conseillé. J’ai obtenu la carte du magasin avec Morgane, qui a été extrêmement courtoise. Le magasin est très bien rangé, bien agencé et hyper propre. Je le recommande et remercie son personnel pour son professionnalisme.

Bien agencé, agréable. Personnel accueillant. Il manquerait un rayon spécial voilages comme dans d’autres maison du monde. Car là les voilages sont dans chaque rayon et cela vous force à tout visiter.

propre, bien tenu et réapprovisionnement regulier. magasin tres sympa

J adore ce magasin..🥰.trop de choix .tous mes bibelots viennent de chez eux..j ai acheté une table basse il y a 15 jours ..trop contente..😊le personnel trop sympa et disponible 😍

Je confirme l’équipe des vendeurs sont aux petits soins. Je note trois super ambassadrices : Morgane - Fanny et Pauline. A bientôt 🤩

Les prix augmentent fortement, et le passage en caisse est très longs.

Les vendeurs sont toujours très accueillant dans la boutique de Bry. Mention spéciale à la vendeuse qui a gentiment emballé mes verres à vin jeudi dernier... ils sont arrivés intact. Je recommande cette boutique

Relativement grand au vu de son emplacement. Les produits sont dans la gamme de cette chaîne

Très déçue je ne recommande à personne !!! J’ai commandé une lampe sur le site Maison du monde pour l’offrir à Noël. Je m’y prend un peu tard, le produit n’est dispo qu’à Bry du Marne à 40 min de chez moi. Soit, je vais faire le déplacement car c’est le modèle que ma mère a choisi. Quelques jours plus tard je décide de faire l’aller retour entre midi et deux pour éviter la circulation. Arrivée au magasin pour le retrait de ma commande, je découvre que la lampe que j’ai acheté sur le site (99€ produit neuf) n’est finalement que le modèle d’exposition vendu sans carton déjà monté et bien sûr tout abîmé !!! Résultat, je refuse et demande le remboursement. 2 h perdues inutilement pour rentrer bredouille. Et ma mère n’aura pas son cadeau ! Joyeux Noël et merci Maison du monde !!!!

Magasin spatieux, bien agencé mais petdonnel peut avennant a mon gout..... Pas de bonjour ni de au revoir.... La clientele est presque inexistente

Un beau magasin. Une belle enseigne. De très jolies produits... Ils y a juste des prix un peu élevés... mais on trouve de tout pour la décoration.

Cet avis concerne la firme MDM en général. Il ne faut surtout jamais commander en ligne. Les articles proposés ne sont pas en stock ou n'existent plus. Vous passerez des mois à attendre et à appeler le service client pour rien. Aucun bon de réduction ne vous sera fait. Je boycotte ce magasin très cher et parfois peu qualitatif.

J adore ce magasin. Il y a toujours des nouveautés et les prix sont abordables

Un magasin que je ne cesse d'aimer....trop beaux articles et du choix. J'y ai pris une crèche dernièrement.

Je trouve que c'est toujours les mêmes choses .il ya pas beaucoup de choix par rapport à l'année dernière .il faut un peux renouveler les articles

Très agréable comme magasin. Le seul reproche c'est qu'ayant acheté des choses à emballer j'ai demandé la possibilité d'avoir du papier cadeaux et le caissier m'a fourni du papier kraft. Trouver l'erreur. Assez déçu j'ai dû acheter dans un autre lavandin du papier cadeaux qui porte ce nom.

Un de mes magasins préférés..à voir absolument

Merci à Pauline pour sa gentillesse et sa réactivité. Super ☺️

Tout l’équipe des vendeurs et vendeuses est très aimable et aux petits soins. Une vendeuse a fait 2 fois le tour du magasin pour m’aider à trouver un article qui devait être en stock sur papier mais introuvable en rayon, ni en réserve. Finalement, j’ai pu commandé pour me faire livrer en magasin.

PUBLICITÉ MENSONGÈRE !!!!! Armoire Chamarel vendue sans barre télescopique !!!! Alors que vous indiquez sur le site le contraire !!! Maisons du monde = malhonnête !!!!!

Souhaitant payer mes achats par chèque, la vendeuse à la caisse m a traitée comme une délinquante. Elle a eu un comportement daidaigneux, nerveux, déplacé et humiliant alors que j avais un ticket de + de 200 EUR. Il a fallu lui produire deux pièces d identité et encore elle faisait la fine bouche, il fallait appeler sa responsable... Eh oui madame, à Maison du monde on a le droit de payer par chèque....c est écrit dans le règlement.bon a pas tous des petites coupures. Mon fils a été témoin de ce comportement complètement à l opposé de la relation client. Autant dire que mon expérience client n est pas du tout excellente dans ce magasin. Merci d améliorer l accueil. La déco est sympa mais je préférais faire 7 km de plus pour acheter dans un autre magasin.

Maison du monde est toujours une bonne adresse pour dénicher des décorations sympas avec des univers différents. Que ce soit dans l’esprit colonial ou industriel. Ce sont des produits de qualité moyenne à son juste prix. Quoiqu’il en soit, c’est une question de choix.

Magasin bien rangé. Personnel serviable et sympathique. Toujours de très beaux objets et meubles dans des styles variés. Et la clim appréciable pendant la canicule.

Magnifique magasin de décoration et ameublement le personnel est très agréable et de bons conseils

Super magasin, bien accueilli, beaucoup de choix, un peu cher sur certains articles.

Extrêmement déçue!! Je suis venue fin février pour réserver un meuble en exposition car il n’est plus à la vente. Une « responsable » a noté mes coordonnées afin qu’elle puisse me rappeler quand la décoration changeait et que je vienne le récupérer. Étant toujours sans nouvelle, je me suis permise de rappeler ce jour et à la grande surprise, j’apprends qu’il a été vendu à une autre personne. Il faut noter que personne n’avait réservé ce meuble quand je me suis manifestée. Bien évidemment, le vendeur au téléphone me dit qu’il est désolée mais qu’il ne peut rien faire… Super! Je trouve que cette attitude n’est pas absolument pas correcte ni commerciale. Je suis très déçue de l’enseigne.

Un magasin bien achalandé où l'on retrouve la plupart des produits de la marque

J'y étais avec ma fille qui fait des achats régulièrement dans ce magasin. Pour ma part, je ne suis pas de la région. Mais c'est un beau magasin de déco et le personnel est très agréable. 👍

J'adore les produits de ce magasin.... MAIS malheureusement, les vendeuses ont refusé de me renseigner sachant que le magasin était vide.... c'est regrettable

Une heure de voiture pour aller là-bas et arrivé sur place on pouvait pas rentrer caissière en grève il fallait réserver sur internet Alors on essaye de le faire avec notre portable mais impossible de réserver Résultats on est rentre chez nous une heure ure de voiture de l essence gaspiller et une matinée de perdu Il aurait pu nous prévenir sur le site merci

Équipe au top et à l’écoute. Très bon accueil à chaque fois que je me rends dans ce magasin

Très belle équipe professionnelle , à l écoute , et extrêmement sympathique. Je remercie infiniment Melanie pour ces précieux conseils en décoration et de son professionnalisme ainsi que toute sa gentillesse .

Belle décoration mais les portes d'entrée sont difficiles a ouvrir quand on a une poussette :) c'est le seul bémol les caissière étaient très sympa

DU VOL !! Très mauvaise expérience chez maison du monde. Je me rends en caisse avec des chèques cadeaux. A la caisse on m'indique qu'on ne rend pas la monnaie, ni qu'il est possible de me faire un avoir. On me propose donc d'aller chercher un article pour les 13 euros qu'il manque. En retournant à la caisse avec mon article on m'indique que finalement ce ne sera pas possible car les chèques ont déjà été scannés et qu'il est impossible de scanner d'autres articles (sachant que c'est la vendeuse elle même qui m'a proposé d'aller chercher un autre article afin que je ne perde pas les 13 euros). Je n'ai même pas eu le temps de revenir avec l'article qu'elle avait scanné l'ensemble chèques.Elle me rend un chèque cadeau et me propose de payer la différence ou alors de perdre 13 euros. Je trouve ça scandaleux. Pas pour le montant de 13 euros, mais pour le principe. C'est clairement du vol. Je fais clairement une croix sur cette boutique

Votre vendeuse qui se nomme Iris était vraiment top, elle m'a aidé a trouver un cadeau de noël parfait pour ma sœur. des vendeuses qui donne sourire vraiment

Très joli maison du monde , personnel adorable merci

Un super accueil de l'entrée à la sortie du magasin ! Nous avons trouvé un magnifique miroir aux bordures dorées avec un excellent rapport qualité prix sous les conseils d'un conseiller efficace et qui a en peu de temps trouvé exactement ce qu'il nous fallait ! Un grand merci à Morgane pour son efficacité, sourire et dynamisme, très accueillante et avec une réelle envie de bien faire ! Je recommande +++ À très vite pour notre prochain achat ! Elodie

Personnel agréable et disponible. Magasin bien agencé, de très beaux objets, j'adore, un vrai régal pour les yeux.

Magasin sympa, mais vite gâché par un temps d'attente en caisse si long. Pour preuve, j'ai le temps de faire l'avis dans la fil qu'on a toujours pas avancé. Bref, si vous êtes un peu pressé, n'y allait pas

Magasin très joli et bien décoré ! Les vendeuses sont accueillantes et à l'écoute. A la recherche d'une horloge indiqué en stock puis plus du tout, les vendeuses ont pris le temps de chercher une solution et de répondre à mes attentes. Trop chargée également elles ont également proposé de récupérer mes emplettes et de les mettre déjà en caisse afin que je puisse tranquillement continuer ma visite. Autant dire que cette qualité de service client se fait rare.

Cette boutique est très accueillante, j'y vais régulièrement il est bien achalandé. Lorsque vous demandez conseil les hôtesses sont très disponible et à chaques passages en caisse j'ai toujours eu l'honneur d'être servie par Morgane qui est très pétillante, gentille et avenante. Morgane, ne changez pas vous êtes le rayon de soleil de cette boutique ☀😍😍!!

Magasin bien achalandé, personnel très agréable et poli !

A devenir folle. Magasin super Il y a beaucoup de décoration.

J'adore cette boutique où l'on trouve toujours des idées cadeaux à offrir ou à s'offrir

Magasin propre et vendeurs très sympathiques. Une belle surface et de beaux objets déco.

Toujours un plaisir de s'y rendre! Un accueil impeccable, des conseillers à lécoute et des hôtes de caisses au TOP! Notre Maison du monde préféré !👍👍

Achat de 6 chaises en magasin avec livraison à domicile. Je montre bien la photo des chaises que je désire. La vendeuse me les commande dans une autre couleur et ne vérifie pas la bonne adresse de livraison. Selon les CGV je n'ai aucun droit à un échange ni remboursement pour des commandes passées en magasin et livrées à domicile (Ils n'ont pas voulus pour une livraison en magasin et j'ai du payer la livraison). Je suis furieuse par l'etourderie de la vendeuse. Faite extrêmement attention quand vous passez une commande, vérifiez tout avant de partir du magasin!

Très beau magasin avec beaucoup de choix.

Manque de professionnalisme de la responsable du magasin, mauvais accueil.

Vendeuse très charmante de bon conseil mais mon expérience a été gâchée par la responsable qui je crois était à la caisse agressive des l’entrée du magasin on voit que c est la « patronne » au début j ai cru que c était à cause de mes origines mais en fait non tout les clients y ont droit très désagréable j ai acheté car pas le choix pas d autre magasin aux alentour et pas le temps mais à l avenir je prendrais plus de temps pour trouver une autre enseigne franchement si je pouvais ne mettre aucune étoile ... Cette dame n est pas heureuse (ou pas à sa place ) quand elle est en contact avec la clientèle, à voir pour un autre poste ...

Toujours un bon accueil - magasin bien rangé.

Sur google le magasin est noté ouvert mais ce n'est pas le cas, j'ai donc effectué une commande en ligne qui devait arriver sur ce magasin bien avant les annonces du gouvernement mais aucune nouvelle de personne. Suite a mon appel au magasin j'apprend que le magasin ferme totalement sans aucune possibilité de venir récupérer ma commande mais surtout aucune excuses aucune solution aucune communication. Si je n'avais pas appelé j'aurais jamais sur que je ne n'aurais jamais ma commande. HALLUCINANT. A fuir!

J'ai effectué une commande en ligne qui devait être retiré dans ce magasin. Retard dans la livraison. Aucune avancée sur le suivi. Aucun contact de la part du magasin et impossible de contacter le service client. Si vous souhaitez acheter un produit et surtout si vous souhaitez le recevoir, ne le faites pas chez Maison du Monde :)

Magasin agencé avec énormément de goût. Personnel charmant. Envie de tout acheter ou presque 😅

Bonjour, En cette période de couvre feu, c'est déjà la course pour se rendre dans les magasins. Je viens de me rendre à la boutique de Villiers sur marne 17h42, le magasin est déjà fermé. Est-ce bien 18 heures l'heure de fermeture comme indiqué sur Google et sur la porte de votre magasin ? Dans le cas contraire, pourriez vous l'indiquer pour ne pas faire déplacer la clientèle inutilement svp. Cordialement

je ne retournerai plus jamais dans le magasin maison du monde des armoiries et ne le conseil vraiment pas du tout. La vendeuse en caisse a été très irrespectueuse, et non professionnelle. Très malheureux de voir un service déplorable dans une belle enseigne. j'ai demandé un coup de main pour déplacer un miroir de 120x210 jusqu'a l'extérieur (100mètres) étant toute seule. Ce qu'on m'a refusé totalement alors qu'il y avait plusieurs personnes de disponible. la caissière m'a répondu que personne était assurer dans leur contrat pour porter un miroir si lourd... du jamais vue... bravo beaucoup d'humanité dans ce magasin. en tout cas c'est terminé pour moi plus jamais.

Les vendeuses manquent de professionnalisme et sont très désagréable. Elles traitent mal les clients. Elles te parles avec arrogance, comme si tu n'était pas client du magasin . Elles sont malpolies. J'irai désormais découvrir celle de Paris porte d'Italie. Sinon le magasin est top et y'a vraiment le choix pour la maison.

L'hôtesse de caisse de ce magasin devrait apprendre la notion de respect envers les clients; je me suis rendue ce jour dans le magasin, un Monsieur devant moi hésitait beaucoup pour le choix du parfum de sa bougie, je me mets donc derrière lui, cependant il retourne en arrière, certainement hésitant et pas encore sûr de son choix, je m'avance donc, puis il revient finalement se placer derrière moi. L'hôtesse de caisse avec le plus grand des mépris, m'indique, je prends le client suivant c'est à dire le Monsieur, car je prends les clients dans l'ordre, insinuant que je l'avais alors doublé. Je n'ai même pas cherché à m'expliquer, et je suis partie directement abandonnant mes achats, c'est malheureux car je vois que je ne suis pas la première à laisser un commentaire dans ce sens. Il serait peut-être temps de prendre en considération les retours de vos clients afin de progresser; pour ma part, je n'en fait plus partie. Cordialement

Quand on rentre dans ce magasin on peut trouver l'inspiration qui fait que l'on aura une décoration originale. A recommander

Bon magasin avec bcp de choix, un peu petit mais vaut le détour.

Magasin sale et bordélique, vendeuse peut respectueuse des clients. Il faut se ressaisir !!

De très jolies choses bien présentées. Magasin agréable.

Pas de bol: produit disponible au début de la commande et au moment de finaliser, plus disponible. Si nous n'avions attendu qu'une personne s'occupe de nous, peut-être que nous aurions eu le meuble...

Toujours un excellent acceuil de la part des employés. Beaucoup de choix

Équipe accueillante, a l'écoute du client. Je recommande vivement ce magasin.

Mis à part les prix le le magasin est super sympa

Un petit magasin qui concentre une multitude d'objets de décoration. Les vendeuses sont sympathiques et disponibles.

Très sympa mais les prix sont un peu trop élevés pour certains articles.

Accueil du personnel au top, super serviable et chaleureux rien à dire.

Il y a la queue aux caisses en cette période de fêtes de fin d'année mais le personnel est accueillant et serviable.

Nécessaire formation des responsables au protocole sanitaire. Contrairement à ce qui m'a été dit par l'une d'entre eux, ce n'est pas aux clients de fliquer et de reprendre les autres clients qui ne respectent pas les mesures prises. Heureusement que le personnel en caisse est plus vigilant mais il ne peut pas tout faire.

Magasin un peu petit mais avec un choix assez variés par rapport à sa capacité. Personnels agréables, mesures sanitaires respectés. Stationnement facile.

Magasin sympa il y a de quoi meubler et décorer son intérieur et le personnel est très serviable.

Déçue car le produit que je voulais acheter était abîmé et pas d autre en stock ni dans d autres magasins.

Superbe comme lieu tout est propre et la déco est très attrayante

Il est impossible de les joindre et ceci malgré des appels à différents moments de la journée (contrairement au magasin de thiais où le personnel est disponible et très aimable).

Accueil désagréable au téléphone pour un renseignement concernant un remboursement qui n'a toujours pas été réalisé.

Très mauvaise expérience, commande click and collect en Confinement décevante... Le site vous promet vos produits livrés en magasins... Produits manquants et l'on ne m'a pas averti que c'était selon disponibilité en magasin plutôt... Service après vente injoignable, j'ai réussi à avoir un semblant de réponse sur Facebook... Responsable pas aimable et pas arrangeante du tout... Il n'y a que le jeune homme qui m'a remis la commande qui fût aimable... BREF c'est bien beau de critiquer et ne pas vouloir privilégier Amazon et autres géant d'internet mais au moins le service est la du début à la fin!

Magasin intéressant. Belle déco et des meubles et accessoires qui sortent de l ordinaire

Équipe au top, professionnelle et à l’écoute, magasin agréable, beaucoup de choix, les rayons sont propres et les articles sont beaux et de très bonne qualité. Je recommande vivement.

Quel mauvais souvenir hier j'ai eu affaire a une Hôtesse de caisse audieuse qui pourtant est en poste depuis plusieurs années. Que font les responsable de la boutique??? C'est si simple de se rendre compte que les clients sont mal reçu, d'ailleurs j'ai laissé tout mes achats environs 400€. Heureusement bon accueil au forum des Halles!

Très mauvaise expérience aujourd’hui! Nous appelons avant de nous rendre en magasin pour être sûr de pouvoir acheter l’article en question on nous précise qu’il y en a 4 en magasin. Nous nous rendons donc en boutique, mais nous n’arrivons pas à mettre la main dessus. Nous demandons l’aide à une vendeuse, qui nous répond très rapidement que ca doit être « une erreur de Stock » sans même essayé de chercher dans les rayons. En insistant un peu, elle finit par essayer de le chercher. Elle le trouve, et nous lance un « il était en rayon, la prochaine fois chercher mieux ». Je ne suis pas sûr, est ce que ce serait pas leurs travail d’aider les personnes dans leurs achats ? Ah j’oubliais! Le masque quand on parle est primordial, elle a du oublier cette règle. Bref, je préfère faire 5min de plus en voiture que de revenir dans ce maisons du monde et leurs donner de l’argent !

Équipe très accueillante. Magasin super propre qui donne vraiment envie d’acheter! Merci pour ma première visite je reviendrais grâce à vos rayons super bien présentés 👏

Y a du choix... et aussi pas mal de poussière dans certains rayons :p

Service médiocre, on était venu pour acheter des flûtes à champagnes à offrir. La vendeuse nous dit qu'il n' y a plus de cartons d'emballage et ne veut pas nous les emballer dans du papier cadeau aucun effort. A fuir !!!

Très petit et très peu de choix. Je lui préfère celui du clos du chêne

Magasin sympa avec du choix malgré que beaucoup d'univers ne sont pas terminé. Par contre quel accueil désagréable lors du paiement. Une femme a lunette semblé énervé qu'on ai choisi un produit sans prix. Désolé on ne travaille pas ici... Une signature relationnelle déplorable. Je ne reviendrai plus . Attente 30min pour connaître un prix...

Dommage que je ne pas mettre 0 car les vendeuses horrible pas aimable elle tu font sentir que tu leur fais plus qu'autre chose elle ont juste envie de se débarrasser des client ferme 1h avant l'heure de fermeture sa donne pas envie de faire sa deco laba

Grand magasin bien agencé propre avec un personnel aimable et serviable. Si vous ne trouvez pas ce que vous voulez ils proposent de le commander. Il est situé dans le centre commercial les armoiries à 2 minutes a pied d'Ikea.

Des années que je vais dans ce magasin car j'aime beaucoup Maisons du Monde mais je pense que je n'y remettrais plus les pieds. Hormis une vendeuse adorable qui m'a très bien conseillé, je n'ai pas retrouvé au passage en caisse la même amabilité. Dommage de ne pas avoir cette qualité quand on travaille dans le commerce.

J'adore ce magasin !!!! Même s'il n'est pas trés grand, je trouve toujours des objets sympa pour décorer ma maison et mon jardin 👍 également, j'achète ma vaisselle chez Maison du Monde ! Top

Vendeur très aimable et agréable. Bonne boutique très bien tenue

Pas aimable du tout ! Des articles affichés moins 50% ne sont pas remisés en caisse ou passent à moins 30% seulement. Moi j appelle ça de la malhonnêteté !! J'étais bonne cliente mais c est fini je n'y remets plus les pieds

Au lieu de m'envoyer de la pub à tout va. Envoyez moi des nouvelles de ma livraison. Ni le transporteur ni vous même ne répondez !

La boite a de bon produit par contre le service client laisse à désirer de vos employés en magasin. Le numéro indiqué notamment sur Bry sur marne, sert à quoi exactement si personne ne répond au téléphone ??!!

Magasin de déco favoris J'adore on trouve toujours de quoi renouveler notre déco en accessoires et en idée cadeau

Jolie boutique d'exposition, les prix sont un peu excessifs et les produits de qualité peu fiable

Magasin proposant l'assortiment classique de l'enseigne Maison du monde mais dans un centre commercial sans intérêt

Beaucoup d'idées pour la décoration , de beaux meubles dommage que de nombreux canapés soient présentés en hauteur : difficile de se faire une idée...

Je mets une étoile seulement pour que mon commentaire apparaisse. Livraison non conforme sur les délais colis, puis perdu, puis pas de nom sur les colis. Maison du monde et le transporteur se Relance la balle. Je prends tout le temps nécessaire pour faire les démarches. Pour récupérer mes colis. En faisant une autre demande de commande. Et en demandant un geste Dédommagement Pour que je puisse effectuer la livraison moi-même À la personne à qui je devais offrir le cadeau . On me repond qu une note est ecrite sur mon dossier je dois rappeler à la prochaine reception des colis. Ce que je fais , Maison Du monde me répond qu'ils ne peuvent rien faire. Avec 15 jours de retard sur la commande. J'ai reçu ma commande, il n'y a donc aucun problème pour eux...

Désordre total dans les rayons. Une seule caisse ouverte avec une grande file d'attente. Manque de dynamisme du personnel qui discute entre-eux sans se préoccuper des clients. Je suis partie en laissant trop long en caisse. Très très déçue du magasin de Villiers s/ Marne à comparer avec le magasin de Touques que je connais bien.

La magasin est bien organisé, propre et clair. Les prix malgré tout un peu élevés à mon sens.

J'avais une carte cadeau et je voulais compléter en carte bancaire. Ce que j'explique très clairement à la caissière. Elle me demande de régler la somme totale sans avoir scanné la carte cadeau. Je lui répète que j'ai une carte cadeau. Elle me dit que le montant s'enlevera automatiquement après mon réglement. J'étais surprise car je n'ai jamais vu que ça fonctionnait comme cela mais après tout ce n'est pas mon métier donc je lui fais confiance. Je règle le totalité et bien sûr rien n'a été déduit. Elle me dit Ah ça n'a pas marché elle me rend ma carte cadeau et me dit vous l'aurez pour la prochaine fois. Étant venue exprès pour utiliser cette carte j'insiste en disant que je veux l'utiliser maintenant. Elle me dit Ça va c'est valable 2 ans, vous n'allez pas revenir en 2 ans ?. Je lui répète que je suis venue exprès aujourd'hui et que je ne reviendrais pas. Elle souffle, est énervée, mais je ne dis rien et reste calme. Elle a du appeler sa responsable pour que je me fasse rembourser et que l'on refasse la transaction. Je n'ai pas trouvé cela professionnel. Son attitude n'a pas été correcte selon moi.

J'y passe régulièrement et je trouve quelquesfois des idées de deco ou des choses que je cherche mais attention au prix !

Très bon accueil avec un personnel très chaleureux. Magasin bien achalandé.

J ai trouvé mon bonheur, ce magasin de déco est top, il y a du choix et tout est magnifique pour aménager son chez-soi. Par contre, celui de Villiers est un peu petit.

Toujours un plaisir, mais le magasin n'est pas dimensionné pour exposer tout ou presque comme au Clos du Chêne.

Parfait pour ce qui relève de la déco par contre concernant les meubles très très mauvais rapport qualité prix : la qualité n'est pas au rdv en revanche les prix le sont !

Bonjour c'est maison du monde lenseigne parle d'elle-même magasin propre un peu d'attente en caisse

Magasin joliment décoré et avec beaucoup d'articles et de stock malgré la taille de la boutique . Excellent accueil du personnel sur place et en caisse

C'est beau,bien mis en valeur on en ressort avec de bonne idée, mais honnêtement les prix ne sont pas justifiés

Particulièrement pour l'accueil chaleureux et exceptionnel de Morgane. Rien que pour elle, j adore passer dans ce magasin! Toujours d'humeur égale, avec son grand sourire et sa douceur.

Quel bazar dans ce magasin. Il y a trop de choses empilées on ne voit rien finalement ...

De plus en plus cher. Et surtout d’une lenteur en caisse c’est impressionnant. Une seule caisse ouverte alors que les autres conseillères sont derrière le comptoir à faire on ne sait quoi. Bref de moins en moins de plaisir à y retourner.

Super magasin avec des produits de qualité et à prix abordables On y trouve de tout selon l univers que l on souhaite adopter chez soi

J'ai lu plein d'avis négatifs et je dois dire que je ne suis absolument pas d'accord ! J'y suis allée 5 fois avec mon ami et TOUJOURS nous avons été parfaitement reçus. Toujours un bonjour, toujours à l'écoute si besoin d'aide. Franchement rien à redire.

Un bonheur par ses articles tous plus charmants les uns que les autres... Le personnel est aussi très aimable et serviable.

Très déçue de l'accueil. Pas bonjour, pas au revoir, pas un sourire, grandement l'impression de gonfler cette vendeuse probablement présence pour l'été. Une chose est sûre elle n'est pas faite pour un métier de service. Je ne reviendrai pas dans ce magasin.

Produit commandé par téléphone. Une fois dans le magasin, on m'annonce que le fauteuil que j'ai réservé est celui en exposition et on me propose de re-commander un fauteuil neuf, avec un délai d'une semaine. Je passe mon chemin car j'ai 30km à faire pour revenir en boutique. Je demande alors un geste commercial pour la non - information du fait que le produit que l'on m'a réservé est finalement d'occasion. Manque total d'écoute de la responsable qui ne veut rien entendre. Pour couronner le tout, 4 employés, 4 clients et 30mn pour juste un fauteuil normalement déjà mis de côté. Je ne recommande pas ce magasin, vous trouverez de meilleures adresses de la même enseigné ailleurs.

Le magasin le plus slow du monde....venu chercher un colis j ai cru que nous allions mourir déshydraté....la personne a l accueil....slow...et au sourire...ah bah non...y en a pas...

Un peu chers, mais de beaux article et une équipe motivée! A noter que les canapés sont uniquement sur commande...

J aime beaucoup cette enseigne mais il est rare que je trouve des choses dans ce magasin . L équipe est cependant serviable et disponible

Bonjour, Une de vos vendeuses est completement deplorable... (une vielle vendeuse agee a lunette) aucun service et une aimabilite proche de zero.

Tres très grand magasin,mais j'ai trouvé tout ce que je ne pouvais pas acheter chez les autres magasins de Maisons du monde. Je suis très ravi. Tres propre. Super bon accueil

Beaux produits dans l'ensemble mais assez chers. Amabilité moyenne car personnel stressé.

Personnels agréable choix assez important avec des prix raisonnable

Il y a de la vaisselle sympa... des petits objets de déco...le personnel est aimable et accueillant...

Toujours de belles choses et un rayon très colorés couleurs d été qui met du baume au cœur. Je vous invite à aller le découvrir. 😉

Très bon magasin. L'équipe est toujours au petit soin et l'accueil y est au top.

Pour une commande en magasin d'une table basse de 32 kg, c'est vraiment abusé de ne pas avoir le choix de récupérer l'article commandé en magasin et d'être dans l'obligation de payer 39 euros de livraison à son domicile ! La commande n'ayant pas été faite sur internet, il devrait avoir un choix pour le client qui se déplace et qui peut emmener son article. Le prix de 39 euros est réellement trop cher.

Incontournable pour sa belle collection et l'inspiration que l'on trouve au détour des rayons

Beaucoup de choix, en revanche beaucoup trop d'attente en caisse donc 4 étoiles au lieu de 5

Quel bazar ! Impossible de voir les luminaires (ils sont éparpillés partout dans le magasin, quasiment tous en hauteur et aucun n'est allumé) Personnel inexistant... Bref, je suis repartie les mains vides et j'ai filé chez Habitat...

Superbe magazin avec des décorations magnifique de quoi refaire votre intérieur prévoir quand même un bon budget et personnel très agréable

Ce Samedi après midi une caisse seulement pour une file d'attente interminable. Un scandale. Un manque de respect total du client quand vient mon tour la file d'attente fait à vue de nez 15 mètres. Quel service !!!

TRÈS DÉÇUE ... Énormément de désordre dans ce magasin . Attente interminable aux caisses alors qu’il y avait 3 caissières ( 1 qui était devant son ordi imperturbable alors qu’il y avait du monde et 2 autres qui s’occupaient de commandes ) !!! C’est la 2 eme fois que j’y vais et toujours les mêmes remarques . Rien avoir avec le magasin Maison du monde du Clos du Chêne ( montevrain ) . Très bien rangé , produits mis en valeur et personnel souriant et agréable .

Vendeuse en caisse plus que désagréable!! Je n’ai jamais vu cela. Magasin à éviter.

Super magasin. Plein de couleurs. Très bien achalandé avec goût. Un bonheur !

2 étoiles car j'aime beaucoup les produits mais l'expérience en caisse est désastreuse. 15 clients qui attendent pour une caissière qui est désagréable comme pas possible !!!

Nous avons commandé une table basse a 200€ que nous voulions récupérer le week end puisqu’en semaine nous travaillons. Nous appelons pour prévenir puis la vendeuse nous dit : «  Ah non mais on est occuper par nos clients « Apparement ne nous sommes pas clients !! C’est quel genre d’hatitude ? Nous sommes donc venu aujourd’hui, vendeuses très fermées, aucun accueil, aucun sens du service. Nous étions encombrer par les colis , aucun responsable ni vendeur s’est proposé de tenir la porte , ils nous regardaient galèrer pourtant aucun client dans le magasin. Hallucinant . On reviendra plus.

Ce magasin est magnifique toute l année mais en cette période de fête il est féerique. ..très bien achalandé et à tous les prix pour faire de jolis cadeaux...j adore...je vous le recommande et bientôt les soldes. .je vais encore craquer..bonnes fêtes à tous.

Bonsoir, Je suis venue en début d après-midi. Très déçue. Il régnait un tel désordre dans le magasin qu'une partie des rayons n'était pas accessible. Je n'ai trouvé que 2 petits articles sur ce que j'étais venue chercher. Beaucoup de désordre en caisse, des vendeuses qui se dispersent. Une fois mon tour arrivé, je n en avais que pour 7 euros, mais je n'ai pas pu régler car je n avais qu'un billet de 50 euros sur moi et il n'y avait pas suffisamment de monnaie dans la caisse. La caissière voisine ne voulait pas faire la monnaie à sa collègue, ni vérifier dans la 3ème caisse. J'ai finalement quitté le magasin sans achats ! Du temps perdu. Vraiment une très mauvaise expérience ! J'irai finaliser mes achats de Noël dans d'autres enseignes.

Très sympa ! Avec la possibilité de se faire livrer en magasin, ce qui n'était pas possible à Maison du monde de Domus

Je n'y retournerais pas. 6 clients aux caisses une responsable du magasin complètement hystérique qui ne parle pas mais crie en allant de chaque côté du magasin ... bonjour en option... on sort du magasin complètement saoulé

Maison du monde, Bry sur Marne est à banir !! Si vous avez besoin de SAV ou autres... Plus de 3 mois pour avoir mon meuble en entier car personnes ne préviens quand c'est près. Ils se fichent clairement de leurs clients ! (commande de 800€ chez eux) Pourtant j'adore ce magasin et ces produits. Dommage que cela soit mal représenté par LA RESPONSABLE et vendeurs!! Ils aurons certes, toujours des clients mais à ce jour, ils perdent une cliente FIDÈLE !!

Venue pour faire les achats de noël ce jour, quelle déception d'être reçue de cette manière à la caisse ... La première vendeuse me rembarre en disant c'est fermé sans dire bonjour bien sûr ni d'excuses ... puis viens la deuxième vendeuse, refuse d'effectuer les paquets cadeaux, je demande donc d avoir du possible du papiers pour tous les achats, me soupire en mode blasée ... euh je conçois que le milieu de la vente c'est difficile mais être reçue de cette manière non c'est inadmissible ! De plus, pour trouver un vendeur pour un renseignement ou une aide ce n'est pas une mince affaire ! Ma joie de faire les cadeaux pour mes proches m'a un peu dégoûté mais vous ne gâcherais pas la magie de noël ! Quelle déception !

Accueil agréable du personnel. Bien renseignée. Plein de déco de Noël pour tous les goûts. Idem pour les idées cado. A tous les prix.

J'adore cette chaîne de magasins. Ils sont parfaits pour la décoration intérieure et pour des cadeaux originaux! 👍

Première commande par internet et premier problème, c'est à nous de chercher l'info pour savoir si elle a été livrée en magasin, une fois que l'on a l'info. Les vendeurs sont incapables de trouver la commande ...je dois rappeler pour finalement entendre: désolé elle était en hauteur !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!! de plus la responsable n'accepte pas les remarques . Je dois donc y retourner .. bref encore un client de moins . Incompétents de A à Z ... excepté pour encaisser .

J adore ce magasin tous les styles a tous les prix et de bonne qualité

Une honte !!! Magasin en bazar ( et le mot est faible ) le rayon bébé une honte, pas rangé la moitié du rayon par terre ! On ne trouve rien ! Ça n’a l’air de choquer personne puisque les vendeurs passent devant mais de range pas ! Pourtant nous étions dimanche et il n’y avait pas grand monde dans le magasin ! Agassée je suis partie pour aller dans un autre maisons du monde pour faire mes achats ! Moi qui adore cette marque, je ne retournerai plus jamais dans ce magasin ( aux armoiries) .

Nous nous sommes fait livrer une commande par internet et nous sommes venus la retirer dans ce magasin. Il était 19h, le magasin était vide. Nous avons vu au moins 5 vendeurs différents, mais, il a fallu 45 minutes pour récupérer une commande de 3 articles qui était censé être prête ! Quand nous l'avons fait remarquer à la vendeuse, elle a été très désagréable et nous a dit oui bah qu'ils faisaient ce qu'ils pouvaient... Ok.... Bah nous nous ne reviendrons pas !

Nous aimons beaucoup les produits de maisons du monde , par contre nous sommes allées aux armoiries hier, lundi autour de 17h, il n'y avait personne, la caissière à refusé de nous faire des papiers cadeaux, elle a été très désagréable. Nous ne reviendrons plus dans ce magasin.

J'adore leurs boutiques. Ce magasin est grand et on a beaucoup de choix. Facile d'accès. On peut aussi passer commande des articles trouvés sur le site internet pour venir les récupérer en boutique gratuitement

Petit magasin mais avec du choix quand même. En revanche accueil détestable.

Grand magasin un peu excentré je regrette la fermeture de celui des arcades

Cette année, l'or revient en force. Vivement la décoration.

la vendeuse en caisse a été fortement désagréable sur un échange d'article défectueux ....sceptique sur le remboursement de l'article heureusement que la responsable s'en ai mêlé. dommage , étant fortement cliente chez vous aux armoiries malgré des erreurs de votre part comme des achats encaissés et non remis dans mon sac , malgré ceci je reviens ... en revanche je me souviendrai de ne pas m'adresser à cette personne .

Petit magasin bien fourni mais dont le personnel vient vous trouver en rayon uniquement pour essayer de vous foutre à la porte plus tôt : (A 18h47 un lundi) - on ferme dans cinq minutes madame - vous ne fermez pas à 19h ? - si... - ah ben super il nous reste encore 10 minutes, merci. Parfois beaucoup trop d’attente en caisse, dommage.

Nul de chez nul . Ils ont jms rien en stock et les articles sont de qualité médiocre pour un prix élevé, je vous conseille d'aller voir les articles en boutique avant de commandet sur le site car vous serez déçus. La couleur est parfois differente du site internet et la plupart des articles s'éffritent (miroirs, tables basses, vaisselle en résine etc..) par exemple les sets de table sont reciuverts dun plastique que lon voit se dissoudre à loeil nu en magasin. Je les ai finalement achetés dans une bputique low coast H_ _ A , moins cher et dexcellente qualité

Déçu par le manque de vendeur. J'étais disposé à acheter 1000 euro de mobilier mais personne n'était disponible pour me renseigner. J'ai donc quitter le magasin frustré après 20 minutes d'attente.

Personnel attentionné. Parfois un peu d'attente aux caisses. Magasin bien achalandé.

trop beaux sauf trop chér mais comme tout les maison du monde faire au moins 2 caisse fase a fase sa serai mieux

Achat cadeau pour pendaison de crémaillère. Temps d'attente trop long quand j'y suis allé. La manager faisait sont rangement au lieu de s'occuper des clients. Mais agréable tout de même.

Très beau magasin, toujours un peu cher, mais ca ne fait pas cheap

Megastore maison du monde où il est censé y avoir tout les produits en visuel et surtout disponibles , malheureusement ce n'est pas le cas .