Micromania - Zing RIOM Magasin de jeux vidéo

Boutique très bien située mais gros défaut au niveau d'un vendeur en particulier. Il n'est pas accueillant, ne sourit jamais, , bordelique , tutoie direct le client et met du rap à fond dans le magasin (vive les paroles des chansons quand des enfants sont présents...). Bref zéro à ce niveau là malgré un magasin sympa.

Accueil à revoir, vendeur désagréable, magasin à éviter

J’ai acheté une ps5 les vendeurs désagréable ces tes limites qu’il ne voulait S’occuper de moi

Je viens à 18h45 ce jeudi soir , voulant acheter une ps5 ; d’emblée on veut me vendre une manette supplémentaire , d’occasion , puis l’extension de garantie de la console ; je fais mon choix ne voulant pas l’extension de garantie , mais pourquoi pas la deuxième manette ; le vendeur insiste lourdement pour que je prenne la garantie . On écoute pas ce que veut le client, on veut vendre à tout prix en + , résultat je me barre et j'achèterai à la fnac ou sur le net . Je sais pourquoi je n'achète plus en magasin « spécialisé » mes consoles maintenant .

Les prix sont élevés, on a trouvé moins cher à l'intérieur de carrefour....

Refuse de prendre la console en panne même avec l'extension de garantie

Vendeur grand avec une barbe très désagréable . Vous envoie presque promener quand on lui demande un renseignement. Changer de métier monsieur !!!!

Ne donne pas la somme convenue d’une revente d’un jeu. 20€ au lieu de 25 le vendeur prenait sa part en cash. Il ne m’a pas prévenu. Ne voulait faire machine arrière. Très malhonnête

Je suis venue avec ma fille mercredi 6 décembre pour qu'elle achète une pop : prix 15,99euros. Elle a 13 ans. Elle a donné 50euros. Le vendeur lui a rendu 34euros. Sans excuses ni explication. Ce n'est qu'un centime alors il estime peut-être qu'il peut le faire. Moi pas. Plus jamais chez Micromania, finalement sur internet ils prennent le montant exact

Très chère et mal accueilli.

Tres professionnel

Venant d'avoir une Ps5, je suis venu hier pour acheter 2/3 jeux et accessoires. Rayons difficiles d'accès avec une poussette. C'est le bazar. Jeux Ps4 et Ps5 mélangés. Et surtout pas un prix facilement visible (qui est la marque de fabrique de Micromania avec les étiquettes top etc...). J'ai du retourner quelques jeux et là les prix sont 10 ou 20 euros plus cher que les concurrents (Call of duty MW2 / F1 23 / SF6... ). Je recherchais deux jeux finalement pas en rayon ?!(Rachet and Clank / Ghost of Tsushima...).

Bon vendeur a l'écoute

Beaucoup de choix .Personnel souriant et à l ecoute

Surtout avant de faire quoi que ce soit en achat aller comparer à carrefour ! Oui les mêmes jeux vous seront proposés à 20 ou 10 euros d'écart en moins chère ! Escromania leur irait comme un gant ! Sans compter leurs assurances de jeux complètement inutiles qu'ils essaie absolument de vous vendre au forcing ! Pathétique cette enseigne vivement qu'elle disparaissent et on s'en rapproche doucement ! 😂

C'était bien mieux avant déjà ferme a 19h au lieu de 19h30 on a l'impression de déranger quand on arrive à cette heure surtout une dame mal coiffée qui nous accueille qui ne connait rien au jeux vidéos et qui refuse le bon d'achat car on a pas la carte de fidélité vu que le réseau passe pas et qui n'a pas la patience d'attendre qu'on sorte 2 min pour faire une capture d'écran changez d'équipe par pitié

Vendeur pas du tout commerçant, refuse de me vendre un jeu payé et pré-commandé depuis le 14 Juin alors que le jeu en question a été livré dans son magasin et étalés sur son guichet.

Perso c’est la première et la dernière fois que j’irais à micromania riom . Le monsieur que nous avons eu hier pour un renseignement , n’était pas du tout agréable , on avait l’impression de le déranger 😒.

Magasin de jeux vidéos dans le centre commercial de carrefour Beaucoup de choix mais par contre le vendeur ou responsable je ne sais pas qui est ce monsieur brun mais il est pas très sympathique et il reste sur son portable quand on lui demande des conseils ou même lorsqu’on reste un achat Il tutoie même des personnes âgées qui accompagne leurs petits enfants c’est vraiment malpolis

Aucune réponse apportée sur une carte prépayée Nintendo qui ne s’active pas … Ne recommande pas du tout

Vendeur connaisseur et passionné

Ont trouve de tous et se qu ont cherche et ont peut même commandé se qu ont veut et être livré as domicile

Nul responsable dédaigneux, on pose des questions , on a l impression de déranger, monsieur le client n est pas roi mais au moins ayez du respect et n oubliez pas que c est le client qui fait vivre votre boutique.... on a connu une ancienne équipe passionnée. Et beaucoup plus commerciale.

Pas aimable du tout

Ça fait 2,3 fois de suite par un grand chauve avec une longue barbe vraiment trop désagréable pas de bonjour, merci au revoir, vous lui posé une question vous le dérangez a rien faire. Même chez Action l'accueil est plus agréable. Étant moi même dans le commerce ce n'est pas ainsi que l'on accueil et conseil les clients. Depuis les années ou je vais chez Micromania j'hésite à retourner dans celui ci et vous invite à en faire de même, du moins tant qu'ils n'auront pas réglé le problème avec cet individu.

Personnel très sympa, promo intéressantes

A chaque passage dans se magasin on est reçu comme dans une prison.. Même pas un bonjour , quand on demande un renseignement les vendeur prenne de haut, des Objet en rayons mais indisponible..cest vraiment la honte . Magasin à fuire +++++ Des paire de gifle se perdent

J'ai acheté une manette de ps4 d'occasion mi décembre et fin décembre le bouton r2 s'est cassé J'ai demandé un échange et le vendeur m'a répondu je ne suis pas responsable de la casse quand je vous l'ai vendue elle marchait Inadmissible même pas un geste commercial ou un échange de manette Des arnaqueurs pas professionnels

3eme visite dans ce magasin, la 1ere implacable très bien reçu et échange sur le JV en général avec un jeune bien sympathique qui me donne envi de revenir (ça faisait des années que je n’allais plus chez Micromania). Malheureusement les deux fois suivante je suis très dessus de l’accueil, l’appel téléphonique est plus important que les clients qui ce déplace en magasin physiquement ? Pas de bonjour quand on rentre ce qui est la moindre des choses et j’ai eu le sentiment de me faire prendre de haut ce jour par la personne qui m’a prise en charge ce jour. Malheureusement boutique à éviter. Dommage

24 Décembre 2022 Une queue jusqu’à l’extérieur du magasin ! J’y suis aller pour retirer un achat déjà effectué sur le site la veille, en arrivant je me suis aperçu que ni la console ni la manette n’a été nettoyer !! ( trace de gras sur la manette, de la poussière au niveau de la console ) les 279€ ça les vaut pas !!! Le responsable est des plus désagréable et le vendeur un peu trop mou au vue de la queue dans le magasin … Je recommande pas du tout !!!

Vendeurs très bien ils savent de quoi il parle et prix satisfaisant je recommande !

Accueil non bien vaillant envers mon fils qui vient chercher un jeu et que vous le prenez pour de la m***** juste par le fait qu’il est mineur. Je déconseille fortement votre magasin.

Pas sympa. Lent . Et agressif. Vu les autres com même pas étonnée

Accueil froid et distant ... malaisant. Si (comme moi) on ne connaît rien au monde des consoles et des jeux vidéos, les réponses sont données du bout des lèvres

Nouvelle équipe pas du tout aimable ,n'ayant aucune connaissance des jeux ,uniquement la pour faire du chiffre

Micromania bien,bonne accueil

Ce magasin de Micromania est tout simplement HONTEUX, car je commande un jeu, on me demande le code que je n'ai pas reçus( j'avoue que je me suis trompé dans mon numéro de téléphone lors de la commande) mais la on me dit d'aller dans mes mails ,je n'ai rien reçu. Sur l'application de Micromania rien du tout. Je prouve au vendeur que j'ai commandé le jeu avec mon numéro de commande, le ticket de caisse, ma carte d'identité, ma carte banquire et surtout le jeu est marqué à mon nom. Et ben non on veux pas me le donner, tout ça pour un pauvre code que je ne reçois pas. Bref finir par faire le scandale et enfin obtenir le jeu. Magasin à éviter. Vendeurs hautains et surtout qui n'aiment pas leurs travails, relation clients zéro.

Une honte ce magasin nouvelle équipe très désagréable, force à la vente et vend des jeux neuf déjà ouvert, c'est la première fois que ça m'arrive ,je n'irai plus jamais !

Attendre 40min en caisse, avec seulement une cliente devant nous, c’est bof. Vendeur lent, ne portant aucun intérêt pour ses clients. Au final, nous n’avons pas acheter, et nous ne sommes pas les seuls.

Nouvelle équipe vraiment pas agréable impression de déranger et niveau conseil zéro prochaine visite j'irai au brezet qui sont clairement plus agréable .

Supers conseils et merci pour votre aide car l'achat n'était pas pour moi et le vendeur a été top et il a même cherché le jeu dans sa réserve. Merci encore. A bientôt.

Le responsable et son vendeur déteste les clients et cela ce ressens !! On paye plus chère chez Micromania pour un service que l'on n'a même pas dans ce magasin !! Une honte qu'ils changent de métier

Bonjour à tous Je donne 5 étoiles à micromania parce que je trouve bien les surveillance elles sont excellente le service j'ai rien à dire vous pouvez trouver toutes les jeux vidéo et Nintendo des manga et ps5 y'a tout, des poleuch à chaque fois j'ai acheté des jeux pour mon fils El est trop content .même lui El adoré cette magasin

Personnel au top ! De bons conseils, à l'écoute et patient. Je recommande !

Déçu! 2 ans de suite que sa nous arrive ! Arriver au magasin je réserve et je paye le jeux !(80euros) Je lui demande avant si ce jeux fait bien aussi la version pour jouer avec les ps4 cette personne me répond oui biensur, je lui demande si elle et sur car l'année dernière mon conjoint c'était déjà fait avoir et a du ramener le jeux ! Mon conjoint a pu avoir le jeux ce jour-là et à donc essayer et voilà bloqué encore UNE FOIS il me peut pas jouer avec ses collègue ! Avant de vendre à tout pris ! Renseigner vous correctement !

Les gars hyper sympa et compétent

En colère.. un jeu affiché qui passe en caisse plus cher. Le vendeur ne connaît pas le code de la consommation et en demandant de se référencé à son supérieur il refuse. Cette personne est au dessus des lois (cf Direction départemental de la répression des fraudes) Mercredi 7 septembre après-midi

Produit cher Dommage plein de produit sympa

Toujours bien reçu les vendeurs aucun souci. Presque tout le temps des baisses de prix Merci micromania

Très belle

Rien a dire

Même constat, il y en n'a un qui est super gentil, et un autre pas du tout professionnel ( le plus grand ) tu arrive pour acheter un jeu Neuf sous blister, pour un anniversaire, tu lui demande un jeu Neuf et sans rien te dire il te met le dernier en stock qui est ( déjà ouvert ) sans blister ( qui sert pour la présentation du rayon ) , et bien sûr te fais payer le prix d'un neuf sous blister ! Alors tu lui dit non non c'est pour un anniversaire, comprennez moi je vais pas offrir un jeu ( d'occasion ) sinon j'aurai demander d'occasion. Ou sinon vous me faite payer le prix d'un jeu d'occasion car dans le commerce des jeux vidéo du moment qu'il est ouvert sans le blister il est d'occasion, BREF tout sa pour dire c'est pas que l'histoire le problème c'est la façon qu'il m'a répondu quand je lui est dit laisser tomber et bien il est devenu agressif pour un rien, ils ont juste gagner que maintenant je me déplacerai dans un autre micromania et non celui de riom.

Impossible de joindre aucun micromania de ma région par téléphone c’est un scandale !!!

Le magasin en lui même est bien fourni, 2e fois que j'y retroune et que je reconstate la même chose Le personnel est très agréable sauf un ! Le gerant ou responsable je ne sais pas un grand, vous le reconnaîtrais il vous ignore pendant qu il range le magasin, et vous lui parler, on sans qu on le dérange mais surtout c est son air agressif ! Je sais pas mais il est pas à ça place celui la.... Si ce personnage ni y est pas allez y vous serez bien servi, par contre si vous en voyez un bien grand et tendu.... ne soyez pas surpris.... Perso je n'y vais plus dommage

Super magasin, les vendeurs sont à l'écoute et conseille très bien

Très, bon accueil toujours souriant très, agréable. Je conseille

Mec tres sympas et tres bon vendeur

Large choix et personnel agréable.

Depuis que je connais ce magasin j'y allais souvent. Aujourd'hui, c'était la première fois que je retournais là bas et ils ont ré-agencé le magasin et il paraît plus grand qu'il ne l'ai en réalité

Magasin sympa vendeur agréable très bon accueil.

Toujours de bon Conseil très sympathique

Super Micromania avec du choix et du personnel qui répond parfaitement à vos questions et à mes attentes !

beaucoup de choix. dommage qu on en ai pas chez nous

De bons conseils par de vrais passionnés

Accueil parfait au top je voudrais que ce micromania servent d'exemple au autre micromania pour en avoir fais quelques (un) déjà .on vous aide dans vaut démarches achats en toute simplicité merci a Aurélien et les autres aussi

Bon choix et personnels agréables

Super accueil bon conseil

Toujours au top et super gentils

Très bon accueil, vendeur de bons conseils, gel hydoalcooliques à disposition et port du masque obligatoire.

Très bon lieu j'adore y aller je vous le conseil il y a beaucoup de choix bon achat

Bon accueil et larges choix

Très bon magasin avec une très bonne accueil de l'équipe et avec un très large choix.

Magasin compliqué à joindre, ma PS4 a eu un souci avant le confinement début février, elle n’était plus sous garantie, mais la garantie micromania fonctionnait encore, je devais donc l’envoyer en réparation mais la date d’achat du ticket de caisse selon Micromania datait de 2014. Chose complètement fausse, elle était achetée en 2017 avec preuve sur le ticket de caisse, la garantie n’a donc pas pu être utilisée. Le problème a été résolu juste au début du confinement, je n’ai donc pas pu envoyé ma PS4 en réparation et payé un abonnement PS Plus pendant 3 mois pour rien. À l’arrivée j’ai du racheté une PS4 neuve (pas à micromania), j’ai perdu mes passes de combat sur plusieurs jeux. J’attendais donc quelque chose de la part du magasin, ce qu’ils m’avaient dit, j’ai donc demandé un abonnement de PS Plus de 3 mois (logique) mais impossible de faire sur un contenu téléchargeable, sur un jeu ? Le dernier Star Wars ? Sur un jeu neuf ? Impossible, uniquement sur les jeux d’occasions, le dernier Star Wars à 47,99€ occas, en enlevant une quinzaine d’euros supplémentaires. Pour conclure, je n’en veux pas aux vendeurs pour le problème de ticket de caisse, ce n’est pas leur faute, mais je leur en veux pour le geste commercial, j’ai tout de meme passé sur 7 semaines de confinement, pratiquement 6 semaines sans console en payant un abonnement qui ne sera jamais remboursé. En ce qui concerne les futures consoles, je ne les achèterai pas la bas.

Une équipe au top et toujours de bons conseils personnalisés pour choisir un jeu ! Pas mal de choix en occasion et bien sûr toutes les dernières nouveautés ! Bonne ambiance en boutique et c’est toujours agréable de papoter gaming avec ces experts. Je recommande !

Jamais eu de problème sur les jeux d'occasion et le personnel est très aimable et toujours à l'écoute

très bonne ambiance de la part des vendeurs qui savent conseiller les clients

Ce magasin est juste génial pour les amateur de jeux vidéo, vendeur gentil accueillant , donne toujours des conseils quant on en a besoin juste parfait !

Voilà un magasin où je suis une néophyte ! Les conseils sont toujours bons et on peut poser ses questions. C'est la base du commerce mais quand ça existe il faut le dire.

Bien bien

Très sympa et bien achalandé

Impossible de joindre le magasin, on a essayé de les appeler toute la journée et jamais personne pour répondre, que ce soit ce magasin ou un autre sans la région. A quoi sert le téléphone ???? Il ne faut pas oublié que les gens qui appellent sont aussi des clients !

Les vendeurs sont accueillants, agréables et ils prennent le temps de bien vous conseiller.

Très bon accueil et très professionnel

Magasin sympa et vendeur aussi

Vendeurs très sympas, très disponibles. Souvent des promos, prix attractifs

Bon accueil et conseils. Beaucoup de jeux d'occas !👍

Les vendeurs sont agréables et à l'écoute, le lieu est certes un peu petit, il reste néanmoins agréable

Vendeurs au top!

Alex aurel et nico sont trop beau !

Super vendeurs, très pros et souriants

Très bien ,bon conseil,large choix en jeu d'occasion,personnel très agréable et passionné

Bien dommage.. avant on allait à Micromania pour un service : des conseils et des renseignements etc.. Pour un problème de console aucun service rendu à part un <> Bref un client en moins maintenant ça sera au moins cher grande surface / Internet.

Super, très pro, très bons conseils.

Habituée du magasin pour les jeux de mon fils, je trouve le personnel très sympa. Cependant, Micromania pourrait former son personnel au niveau technique, ce serait un petit plus quand on a besoin de conseils ! 😉

Super !!!

Vendeurs très compétents et sympathique

Prix trop chers

Vendeur sympa parlant avec passion du jeux vidéo pas comme a certains endroits où il y a juste des vendeurs pour encaisser

Les vendeurs sont vraiment très accueillants et font tout pour que vous ayez ce que vous venez chercher dans les plus brefs délais.

Super magasin, équipe au TOP.

Mérite ça note. 👍🏻👍🏻

J'adore ce magasin je me sent chez moi... les employés sont super cool et sympathique

Vendeur top !

Meilleur magasin de jeu vidéo.

Tres tres bon acceuil . Le personnel est disponible et patient. Bon rapport qualite prix. Genial

Lors de mon passage au micromania de RIOM très bon accueil, compétences professionnalisme et de très bons conseils A compter de ce jour j' effectuerai mes achats à Riom