❝ Meubles et agencements sur mesure de cuisine et de salle de bains proposés par une chaîne internationale. ❞
Voici toutes les informations sur le Magasin d'électroménager Mobalpa qui ce trouve au Zone commerciale Frejorgues Ouest, All. de Fréjorgues, 34130 Mauguio (34). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
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J ai une maison ancienne tres complexe mais grâce à Charlotte rien n est impossible et le rendu est top. J ai eu raison de lui faire 100% confiance, le savoir faire de Charlotte et la qualité d'une cuisine mobalpa. Un immense merci En Cour de pose, vivement le rendu final
3 mois pour changer un lave vaisselle qui était encore sous garantie. Gros problème avec le service après vente Mobalpa. Et c'est récurrent (plusieurs mois pour changer un pied de table, la hotte aspirante).
Avec Mobalpa Saint-Jean-de-Vedas (34), installation de la cuisine non finalisée. Le lave vaisselle n'a pas fonctionné pendant un an et Mobalpa (s'est dégagé de toute responsabilité) et de surcroit ne m'a pas soutenu auprès du constructeur whirpool qui m'a envoyé deux fois le même technicien SAV incompétent. J'ai pris l'abonnement SAV DARTY qui a su faire fonctionner le lave vaisselle avec pour Diagnostique : mauvais montage du lave vaisselle tuyau d'arrivée d'eau plié entrainant un dysfonctionnement dans les programmes. Merci Darty et je ne recommande pas MOBALPA qui ne sait pas recruter ses franchisés.
Nous avons réalisé notre projet à Mobalpa Mauguio avec James. Sa créativité et son professionnalisme nous ont permi d'avoir 1 belle cuisine, originale et fonctionnelle. La pose s'est très bien passée grâce à Dominique dont le savoir-faire n'a d'égal que son caractère ronchon ! Malika et Michel JEGLOT
Nous avons acheté une cuisine avec James qui nous a très bien conseillé Quant au poseur dominique à éviter Une catastrophe, il fait du travail sale et est impoli Il arrive sur chantier à 10 h du matin Pour ce qui est du cadre technique de chez Mobalpa il était de mèche avec le poseur Il disait nous comprendre puis rigolait de nous avec le poseur dans notre dos Le lave vaisselle ressort en permanence de la façade mais le poseur nous a rétorqué que ce n’était pas grave et que nous n’avions qu’à le repousser pour le re rentrer sous le plan de travail Pour ce qui est du technicien Mobalpa nous avions voulu lui montrer que nous voulions faire réaliser un placard sous escalier Il nous a répondu que c’était chiant à faire et nous a recommandé une autre entreprise Enfin pas très sérieux tout cela
Enfin un super accompagnement et de bons conseils. Après avoir fait 2 autres cuisinistes rempli de blabla commercials nous sommes allés chez mobalpa et nous sommes tombés sur Kévin. Il a su tout nous expliquer pour notre 1ere cuisine, on sentait l'expertise derrière. Nous avons malheureusement fait notre cuisine ailleurs pour une simple question de couleur mais c'est certainement avec Kevin que nous aurions aimé réaliser notre projet.
Super expérience! Depuis le premier rendez vous pour la définition du projet jusqu'à la pose. J'ai acheté et fait installer une cuisine et un meuble d'entrée. Merci à l'équipe du magasin de Lattes.
Bonjour, j’ai fait concevoir ma cuisine par James qui a été au top. Il m’a très bien conseillée notamment sur la couleur de la cuisine ainsi que sur son agencement (petit îlot pour plus de plan de travail). Il a été à l’écoute, toujours très sympathique et a pris le temps nécessaire pour réaliser ce projet dont je suis très satisfaite. Je recommande également le poseur Camille, très professionnel.
Très contente de ma venue a maugio et merci a Charlotte pour son professionnalisme. J ai hâte de recevoir ma cuisine.
C'est notre 2ème cuisine chez Mobalpa Mauguio et toujours aussi satisfaits. Un merci particulier à Charlotte pour tous ses conseils, sa disponibilité et son enthousiasme ! Poseur au top. Nous ne sommes pas déçus.
J'ai mis 1 étoile parce que j'avais pas le choix. C’est un scandale honnêtement je n’ai jamais vu un service si peu appliqué et consciencieux. Je suis passée par Mobalpa à Saint-Jean de vedas mais le magasin ferme, mais le service client ne me donne pas de solution. Mise à part contacter le service technique, chose que j’ai déjà fait depuis des mois. De la conception, à la livraison et en passant par le relevé rien n’a été géré correctement. Vous n’avez rien respecté des contraintes du site et des précisions faites pas ma cliente. Comme entre autres : - refus de livraison par les livreurs la première fois car vous ne les aviez pas prévenu de l’interdiction d’utiliser ascenseurs par la copro car nous sommes en centre historique. Nous vous avions prévenu de toutes les conditions de livraison par mail longtemps à l'avance pourtant. - livraison repoussée à cause de cela, et ils ont utilisé l’ascenseur malgré tout en menaçant la personne sur place en lui disant je cite « t’es pas mon patron tu vas faire quoi si j’utilise l’ascenseur ». Et je vais passer les erreurs de conception qui nous ont forcé, nous, à trouver des solutions sur vos erreurs. Je peux vous assurer que c’est la dernière fois que je passerai par Mobalpa pour moi ou mes clients, c’est vraiment une honte, et bien dommage car la qualité du matériel semblait être au rendez-vous mais cela ne vaut pas autant de difficultés et de temps perdu. Alors certes apparement le magasin ferme, et nous avons déjà payé l’intégralité de la cuisine mais ce n’est pas du tout professionnel du coup de ne plus répondre. Une planche en SAV doit être remplacée et ceux depuis 2 mois et je n'ai toujours pas de réponses / nouvelles du poseur qui doit soit disant venir la remplacer. PS : j'ai déjà contacté le service client qui m'a dit de contacter les services technique (ceux qui justement ne me répondent plus) donc un service client complètement inutile, merci :) En bref fuyez.
deja passé par so cooc pour la cuisine, nous sommes revenu pour les dressing. très bon contact avec James, professionnel, sympathique. dressing une fois posé ravi du résultat. rapport qualité prix très satisfaisant
Le résultat est à la hauteur de notre projet grâce à l'accompagnement personnalisé de J. Atipo et à Léo le poseur hors pair. Je recommande sans hésitation ce duo de professionnels. Merci encore à vous pour cette belle cuisine.
Nous avons été très satisfait et content de notre cuisine qui a été réalisé par James. Il a été très à l'écoute et très efficace en respectant nos attentes et nos besoins nous le recommandons fortement ! Concernant le poseur Leo, nous en sommes satisfait, artisan qui travail très proprement et efficace. Encore merci pour notre cuisine.
Aménagement sur mesure que je n ai pu trouver ailleurs merci à Charlotte qui a su amenager ma cuisine et mon dressing comme je le voulais.
Un grand merci a Charlotte qui a su répondre à mes demandes comme a chaque fois. Deuxième cuisine avec Charlotte que j' ai suivi après mon déménagement, un suivi irréprochable merci
Bonjour je recommande ce magasin, après avoir fait plusieurs enseignes sur Montpellier. Nous avons décidé de réaliser notre projet avec mobalpa mauguio car lors de notre première visite nous avons été très bien reçu par Frédéric felix qui a été au top dans son écoute et ses conseils techniques du premier au dernier rdv. Je le recommande vivement Frédéric vit le projet avec vous , il sympathique, disponible et surtout très compétent.
Merci à Mobalpa pour la réalisation de nos projets, avec une mention spéciale pour Frederic. Il allie professionnalisme, sympathie et bonne humeur. C'est devenu rare de nos jours!
Merci à Mobalpa pour la qualité de ses cuisines et sa capacité à écouter et répondre aux attentes des clients. Merci enfin à M.Félix qui nous a conseillé lors de la conception de notre cuisine. Il a été très professionnel et à l’écoute avec la dose d’humour qui met en confiance. Bravo et merci Monsieur Félix !
Merci à vous pour le sérieux et la disponibilité de son commercial M Félix . Sans parler de la très bonne qualité des meubles, je tenais vraiment à adresser mes remerciements à M Félix qui a été à l'écoute et qui a su répondre à mes demandes. Le résultat a été à la hauteur de mes exigences. Remerciements aussi au poseur ainsi qu'à l'équipe qui a suivi mon dossier. Je recommande à 1000%
Un grand merci à Frédéric Félix pour son professionnalisme : sa disponibilité, sa réactivité et sa capacité à comprendre les besoins de ses clients.
Nous recommandons vivement Mobalpa, notre cuisine est superbe . Nous avons été accompagné par Fredéric Felix qui s’est montré très professionel , a su comprendre parfaitement nos attentes et y répondre avec beaucoup de rigueur et de sympathie . Les délais ont été parfaitement respectés, nous sommes ravies !
7 devis pour 7 enseignes. Frederic à su nous convaincre par son accueil, son professionnalisme et sa bonne humeur. Meubles et enseigne de qualité. Merci Frederic et Merci Leo pour cette pose impeccable!
Un grand merci a Frederic, disponible et très réactif. Il a vite compris notre demande, et a su nous orienter en fonction de nos envies. Nous ne regrettons rien, bien au contraire. Au plaisir de te revoir! Amicalement Nicole
Nous tenons à remercier Frédéric Felix pour ses judicieux conseils et surtout sa patience ! La cuisine est digne d'un catalogue et conforme à nos attentes. Ce fut un plaisir de collaborer avec une personne de confiance. Nous recommandons sans réserve ! C & L.
Très bon conseil de M.Felix....et satisfait de notre cuisine.
Un grand merci à Frédéric pour la réalisation de notre cuisine, à l écoute de notre budget, de nos envies et de très bon conseils. Très réactif sur nos demandes et toujours avec le sourire, c'est rare de voir tant de professionnalise de nos jours !!!. Si vous avez un achat cuisine, je vous le recommande !
Merci à Charlotte MARSAL, accompagnatrice idéale. J’ai été impressionnée par votre professionnalisme et vos qualités humaines. En effet, toujours à l’écoute et disponible, vous avez respecté mes désirs et mon budget tout en faisant preuve de créativité et en dispensant d’excellents conseils. C’est grâce à vous qu’aujourd’hui j’attends avec impatience la finalisation de deux projets Mobalpa. Françoise P.
A RECOMMANDER ! Nous avons entièrement fait réaliser notre cuisine chez eux et sommes absolument ravi du résultat ! La cuisine a été imaginée et confectionnée avec l’aide de Charlotte, elle est restée à l’écoute, s’est rendu disponible malgré nos nombreuses solicitations et a su adapter au mieux la cuisine à nos besoins. Nous avons donc, en toute logique, signé chez eux pour notre salle de bain. Qualité des produits indiscutable.
Super accueil au magasin de MAUGUIO par un vendeur très agréable et professionnel. Il nous a très bien conseillé sur le choix de notre poêle à bois et l’installation a été rapide et très bien réalisée ! Je recommande !
Nous sommes très satisfaits de l'ensemble des prestations. De la conception à la livraison jusqu'à l'installation, tout s'est parfaitement bien déroulé. La cuisine correspond exactement à notre projet, l'ensemble est d'excellente qualité. Tous les interlocuteurs avec lesquels nous avons échangé ont fait preuve de professionnalisme, de compétence et d'efficacité. Le montage a été réalisé minutieusement en un temps record. Félicitations et remerciements à toute l'équipe, nous sommes très contents de notre cuisine.
Très bonne accueil de James qui a rapidement intégré ma demande et mon besoin. Très patient et à l’écoute du client, James a su me mettre en confiance et générer l’envie de travailler avec cette enseigne. Le résultat est là malgré un délai longs (3 mois). Bravo et merci d’avoir aussi permis le stationnement de mon vélo en toute sécurité dans le magasin.
Excellent accueil , Du haut niveau professionnel merci Charlotte hâte de recevoir la cuisine
Je suis tres satisfaite de Mabalpa Mauguio. Grace a Charlotte j’ai pu imaginer et concevoir la cuisine de mes reves. Je suis parti avec une idée, elle a su l’appliquer, mais surtout l’améliorer grace a son goût pour la décoration et son professionnalisme. Elle est vraiment investie sur notre projet. Et merci a la directrice Celine
Très satisfait du résultat de notre cuisine. Résultat obtenu grâce à la qualité du travail de Frédéric FELIX qui associe professionnalisme, disponibilité et sympathie. Nous le recommandons sans la moindre réserve. Merci Frédérique . Ahmed . G
La conception de la cuisine a été réussie grâce à une communication rapide et efficace avec le commercial M. Frédéric Félix. Merci pour sa disponibilité et ses judicieux conseils. La pose de la cuisine a été elle aussi très réussie. Le menuisier a affiché précision, qualité et là encore disponibilité et efficacité. Les délais de pose ont été plus courts que ceux initialement annoncés : une bonne surprise. Le résultat final est séduisant et correspond largement à nos attentes. Si un nouveau projet de cuisine devait être lancé, ce serait avec la même équipe.
globalement l'ensemble des prestations était sans soucis.
Très satisfait du résultat de notre cuisine.Résultat obtenu grâce à la qualité du travail de Frédéric qui associe professionnalisme, disponibilité et sympathie. Nous le recommandons sans la moindre réserve. Merci Frédérique . Ahmed . M
Très bonne expérience pour ma cuisine et je recommande vivement ! Frédéric qui nous a reçus a tout de suite compris notre projet et nous a bien orientés. Les dates de livraison ont été parfaitement respectées. Le matériau est de très bonne qualité et la personne qu'on nous a envoyée pour le montage a fait un travail remarquable. Si j'ai un autre projet un jour je ne m’adresserai à personne d’autre.
Très satisfait de notre cuisine (pose parfaite par Leo qui est très agréable, minutieux et très professionnel) nous avons également fait installer un dressing superbe toujours par Leo. Notre commercial Frédéric au top, très bon conseils, attentif à notre attente. N hésitez pas à entrer chez Mobalpa Mauguio.
Équipe sérieuse de la conception à la réalisation Léo le Menuisier. J’ai vraiment exceptionnel, méticuleux et très agréable. Contrairement à certains Cuisiniste, qui vous font miroiter des remises exceptionnelles pour vous pousser à signer rapidement. Je recommande fortement ce magasin Pierre Rodriguez
Après avoir réalisé notre dressing sur mesure avec James a Mobalpa nous avons été très satisfaits. Nous avons donc à nouveau fait appel à James pour notre nouvelle cuisine. Il y a eu quelques loupés mais tout a été réglé très rapidement et avec professionnalisme. Nous sommes très satisfaits du résultat.
Ravis de notre cuisine!! De la conception à la pose, James a su réaliser le projet parfait pour nous. Merci pour l’écoute, les conseils, le suivi et la disponibilité. Nous vous recommandons vivement de travailler avec James.
Même si nous n’avons finalement pas travaillé avec Mobalpa UNIQUEMENT car ils n’avaient pas la couleur que nous voulions en façade… nous recommandons grandement ce magasin et en particulier M. A… Nous avons été reçu pour un projet cuisine avec beaucoup de sérieux et de pertinence technique. M. A… a proposé un projet cohérent avec notre budget sans la démarche commerciale insupportable de certains cuisinistes… Les cuisines sont de qualité et si nous avions trouvé la bonne couleur nous aurions très certainement signé là-bas.
Je suis très contente de ma cuisine et ma salle de bain réalisée chez Mobalpa à Mauguio. Le service commercial est très appréciable, disponible et à l’écoute de nos attentes. Mme Barascud a été aux petits soins avec nous, elle nous a conçu une cuisine et une salle de bain à notre goût et dans notre budget. Le SAV de l’électroménager Whirpool en revanche n’est pas réactif pour échanger un produit neuf qui ne fonctionne pas, c’est dommage.
Mauvaises mesures donc j ai une petite étagère non prévue De plus à la place d un meuble de 60 cms on me met un 40 cms pour cette étagère pour moi meuble moins cher ?????? La cuisine a été livrée vendredi 3 décembre et normalement posée demain mardi 6 décembre il faut dire que j habite Orléans et ma cuisine est pour Balaruc. Il y a 15 jours on me demande si je peux descendre pour réceptionner les meuble alors que j ai ARCHITECTE D INTÉRIEUR et ce matin le pompon le poseur me demande comment fait on pour demain..........par contre la différence de prix des meubles ça on en parle pas...........
Nous avons été accueilli et servi par James pour concevoir notre cuisine, nous avons été très contents de ses services, il était toujours l’écoute et a toujours fait le nécessaire quand nous avions un problème. Merci James
Le concepteur Ottara s'est occupé de ma cuisine, l'installation s'est déroulée parfaitement, rapide et efficace, pas d'accro, bon délai de livraison également ! Je recommande !
Cuisine ayant eu de nombreux soucis, retard de livraison des meubles, lave vaisselle non adapté à une cuisine sans poignée, gorge reçu de la mauvaise couleurs puis deux plan de travail et deux finitions de meubles qui ont du être recommandés car les mesures n'ont pas été prises correctement dès le début( première livraison manque 10cm , deuxième livraison couleur non conforme à ce que l'on avait commandé) les problèmes ont été réglés mais cela a retardé la conception de la cuisine, par contre toujours là pour demandé le paiement avant même que la cuisine soit fini d'être correctement installé ce que nous trouvons assez déplacé avec tous les problèmes qu'il y a eu. Malgré tout nous sommes content du résultat final, fonctionnalités et cuisine conforme à nos attendes, meubles qui semblent plutôt de bonne qualité.
5 cuisinistes consultés pour notre projet de rénovations, 5 projets différents nous ont été proposés... Merci infiniment Monsieur FELIX pour votre implication, votre qualité de travail, votre écoute et votre réactivité. Vous avez su définir le projet qui correspondait à notre mode de vie en étant, aussi, force de proposition. Malheureusement, nous n'avons pas retenu le vôtre UNIQUEMENT pour une question de coloris qui nous semblait trop clair pour notre pièce... Bref ! Si vous consultez MOBALPA Mauguio, demandez RDV avec Monsieur FELIX. Nous nous devions de donner notre avis plus que positif sur votre relationnel client et votre professionnalisme que nous avons appréciés. Merci.
Très bonne expérience avec James super relationnel client, très disponible tout au long du projet. Heureux d'avoir conçu notre cuisine avec lui car c'est exactement ce qu'on voulait. Je recommande très fortement.
La totalité de l'expérience avec ce mobalpa a été chaotique pour la cuisine de ma grand-mère: mauvaise prise de cotes, erreurs sur le plan de la cuisine, malfaçons sur la pose de la cuisine (1 seul point de colle sur ma crédence qui s'est effondré, tiroir nons alignés, ils lui ont demandé de payer pour une intervention). Sens du service inexistant, nous sommes extrêmement déçu par ce magasin. J'ai eu d'autres expériences avec d'autres mobalpas en France et j'en conclus que ce magasin de Lattes est géré par des incompétents, qui profitent des personnes âgées. A fuir !
Très belle enseigne à la hauteur de sa réputation ou règne la bonne humeur et sérénité. Un large choix de qualité et pour tous les budgets. Nous venons juste de booker notre première vraie cuisine chez mobalpa. Un grand merci à James pour la conception de A à Z. Nous sommes vraiment satisfaits en tout point de son travail et sa gentillesse. Je le recommande vivement.
Nous avons été conseillé par Frederic F., service au top. Nous sommes très satisfaits de la cuisine qu'ils nous ont posés, de sa qualité et des conseils que nous avons eu. Je recommande chaudement.
Excellente expérience : le concepteur très à l'écoute, très disponible et patient. Il a su bien prendre en compte nos différentes attentes, pourtant parfois divergentes et a su s'adapter. Il les a parfaitement mis en oeuvre dans sa création. Une enseigne avec beaucoup de choix, et une excellente qualité, qui se propose aussi de coordonner tous les corps de métier, ce qui est très appreciable. Sans hésiter, nous recommandons cet établissement. Anne et Daniel Dubois
Bon accueil et très bon suivi du projet par Frédéric Felix qui a su parfaitement répondre à notre besoin (petite cuisine qui a tout d'une grande avec budget et espace limité). Le dossier a été bouclé en 1 semaine après quelques allers retours en visio. Nous avons particulièrement apprécier la disponibilité et la perspicacité de notre interlocuteur. Commande passée ce jour. Il ne reste plus qu'à livrer et poser !
J'ai pris connaissance de Mobalpa grace à une amie. J'ai ensuite consulter le site sur internet et j'ai flashé rapidement sur un modèle. J'ai pris rendez-vous avec un commercial. C'est Monsieur FELIX frédéric qui nous a recu. Il a su écouter nos desideratas et a été immediatement à notre écoute. Il a su nous donner de précieux conseils pour l'aménagement et le suivi de la cuisine pour notre future maison mais aussi il a su installer entre nous la confiance et surtout son sérieux. Pour nous Frédéric est très sympathique et toujours à notre service. C'est quelqu'un sur qui nous pouvons compter. Vraiment je ne peux que le féliciter et dire que Mobalpa a trouvé en lui un très bon élément. Merci à lui
Une très bonne équipe de très bons conseils et une direction à l'écoute de ses clients je recommande!!!!
De l'accueil à la pose, tout s'est très bien passé, Mr Felix et le poseur ont été professionnels du début à la fin, visuel, commande, prise des mesures et pose. Très heureux des produits et du rendu.
Nous avons commandé notre cuisine en Mars 2020, installée en juillet 2020. Nous avons été accueillis par Frédéric Felix qui a été au top, réactif, de bons conseils adaptés à nos souhaits et nos besoins. Le poseur a également fait un super travail. Rien à redire. Un petit SAV tout récent résolu aussi tôt.. (ça arrive et le tout c'est que cela soit résolu). Encore merci!
Deux noms à retenir pour vos projets, de Cuisine et de Salle de Bain. Mr Frédéric FELIX Cuisiniste. et Mr Bard Bruno Poseur. Monsieur Frédéric FELIX, est le cuisiniste parfait, c’est un grand professionnel. A l’écoute de notre projet tout en émettant des avis contraires afin de nous permettre de faire le meilleur choix possible pour notre cuisine. De même pour notre projet de salle de bain. Très belle imagination et véritable accompagnement avec des déplacements chez nous. Dernière chose importante, Monsieur Frédéric Felix ne cherche pas à faire gonfler la note mais respecte parfaitement le budget tout en trouvant les meilleures solutions. En ce qui concerne la Pose, Monsieur Bard Bruno est le Poseur parfait, Qualité et respect des délais. Il a posé notre cuisine et notre salle de bain. Nos deux pièces sont parfaites et magnifiquement bien posées. Je vous le recommande, c’est un très grand professionnel. Sincèrement je n’ai pas pour habitude de recommander ou de laisser un avis mais c’était top, vraiment TOP. Il me tarde déjà de faire un nouveau projet chez Mobalpa. Je recommande Mobalpa Mauguio
J'ai été très bien reçue, merci à Frédéric et Maxime pour l'accueil et leurs conseils
Personnel agressif, impoli et menaçant... Pour une place de parking, alors que le magasin était fermé.
Équipe a l écoute pour la réalisation de ma cuisine salle d eau et placards. Plusieurs visites chez moi avec bien sur moi aussi des rendez au magasin pour arriver à une solution au top . Les poseurs également sont très compétents et fiables. de très bon conseils quand au choix des matériaux et électroménager sans pousser au plus cher Merci a toute l equipe
Très bons conseils, produits et installation conformes aux attentes. Équipe en plus très sympa. Je recommande fortement.
Achat d une cuisine soldee au printemps ...une installation correcte mais avec des soucis sur un des appareils electromenager (four electrique) qui ne fonctionne pas. Promenes d appels en appels cela fait des semaines que nous attendons en vain de pouvoir nous servir de notre four. Au final impresion globale mitigee. Manque de coordination dans la gestion des dossiers clients et une fois l achat realise obliges de relancer frequemment cette entreprise pour obtenir des avancees sur nos problemes...nous esperons pouvoir utiliser notre four pour noel prochain !
Je suis ravie de ma cuisine et de mes placards réalisés par Mobalpa Mauguio. Équipe au top. De la conception à la pose , des conseillers à l’écoute et pleins de bons conseils et suggestions pour améliorer notre projet initial. Tout a été fait dans les temps et réalisé dans les règles de l’art, et pourtant nous sommes maniaques sur les détails! Excellente qualité pour un prix raisonnable, rien à voir avec ce qu’on trouve dans la grande distribution ou chez les cuisinistes 1ers prix! Je recommande !
Voilà 6 mois que ma cuisine devrait être terminée. Barascud est incapable de respecter les contrats qu'ils signent. Ce qui les intéresse c'est leur commission, ils sont donc très au point pour cela, en revanche le dossier est ensuite mal, voir pas géré du tout. Erreur de commande, équipement manquant, malfaçons, on vous balade de semaine en semaine et rien n’aboutit. Ils sont les rois des explications fumeuses. A fuir absolument. Par ailleurs, leur service consommateur Mobalpa est complétement incompétent pour régler les litiges et faire respecter les clauses des contrats. Ils m'ont avoué n'avoir aucun pouvoir sur un franchisé. Un comble car c'est bien un contrat Mobalpa que vous signez en pensant avoir à faire à une boite sérieuse, made in France, etc . Mais non, rien n'est respecté, même pas leur engagements signés noir sur blanc. Pour ma part c'est maintenant le tribunal, pas d'autre choix. Je suis dégouté.
Ravie de ma cuisine, livrée dans les temps. Merci aux concepteurs de la cuisine pour leurs idées et une écoute attentive. Merci à la personne qui a posé la cuisine. Travail soigné et propre
Superbe expérience avec Mobalpa. Conseillères très à l’écoute, patientes qui nous ont permis de réaliser notre projet de dressing sur mesure complexe. Livraison et installation parfaites. Nous sommes ravis du résultat. Un remerciement spécial à Alison :)
Des comemrciaux hyper avenants et efficaces, jusqu'à la signature du contrat. Ensuite vous êtes completement laissé de côté, une communication proche du niveau de la mer. Des erreurs ou manquements, aucunes excuses ni gestes, on vous laisse poireauter des mois sans aucunes nouvelles. Resultats, un an après avoir signé, une cuisine incomplète en chantier, aucun geste commercial, on a presque l'impression que c'est monnaie courante et bien sûr d'amers regrets de ne pas être allé chez le concurrents qui proposait le même prix ! Je n'ai pas l'habitude de mettre des commentaires sur google mais la déception est trop grande.
Nous avons été ravi du projet; de la réalisation , de la pause bref ravis de TOUT et de de TOUS
Merci à Frédéric pour son enthousiasme et ses conseils personnalisés, notre cuisine est digne d’un catalogue Mobalpa ! Ce fut certes un jolie investissement, mais le rendu final est conforme à nos attentes.
J’ai fait ma cuisine chez Mobalpa et je ne regrette pas ! Service et accueil au top, un grand merci à Monsieur Félix pour ses précieux conseils. Je recommande les yeux fermés !
J'ai eu l'occasion d'acheter toute ma salle de bain chez eux, monsieur Félix, vendeur acceuillant, très agréable et à l'écoute m'a conseillé de manière très professionnelle. Je recommande !
Un grand merci a Frederic pour sa patience et son investissement. Il a su nous convaincre pour notre projet, nous ne regrettons pas, au contraire je recommande!!
Nous sommes ravis d'avoir choisi cette très belle cuisine Mobalpa Iris blanc brillant sans poignées avec un plan Dekton bleu. Merci à Maxime pour sa patience , sa gentillesse et son professionnalisme
Projet cuisine de A à Z impeccable merci l'equipe Mention spéciale pour Maxime
Une cuisine comme je la souhaitais avec beaucoup beaucoup de rangements, Maxime a optimisé la conception de mon projet. Toute l équipe Mobalpa ont été à mon écoute et la compétence du poseur sur Sète est top.
Nous avons tout d'abord eu droit à un accueil très professionnel. Alison nous a très bien conseillé et nous sommes ravis de notre cuisine ! Nous reviendrons sûrement pour la salle de bain !
J'imagine que comme tout cuisiniste, si pas de problèmes (peu de chances) ça devrait être une bonne enseigne. Mais malheureusement en général, après une pose de cuisine il y as toujours des problèmes et le besoin d'un service après vente. Et c'est la ou mobalpa Mauguio c'est un magasin A FUIR!!!. SAV inexistente... Notre cas: pose cuisine le 22 juillet 2020. 3 meubles abîmés et hotte non reçue. Aujourd'hui, 10 novembre, toujours pas de hotte posée et un des meubles abîmés toujours pas de nouvelles du nouveau et le cuisiniste non plus... je sais même pas si ils on recommandé le nouveau. La hotte as finalement arrivé en magasin la semaine dernière, mais comme mon poseur est pas dispo avant deux semaines, incapables de trouver quelqu'un d'autre qui soit libre 1h heure pour venir la poser. La vérité est qu'ils ne voulaient pas payer 1h de main d'œuvre a un autre poseur pour venir (pour moi devrait être le minimum comme geste commercial si c'est ça le problème (problème avoué par le vendeur)). Et pendant c'est temps c'est moi qui as dû les appeler 1.000 fois pour savoir l'avancée des disponibilités. Pas un seul appel de leur part pour nous tenir informés. Eviter de payer la totalité de la cuisine si a la réception manque des éléments ou sont abîmés, si non, vous allez devoir beaucoup batailler pour les avoir. En résumé, EVITER MOBALPA MAUGUIO, SAV INEXISTENTE!
En accord avec Frédéric A fuir Nous sommes très déçu de notre cuisine qui a moins d un an Nous voulions un revêtement pratique facile à l entretien Nous avons fait confiance à Mr Ottara qui a insisté sur un laqué, nouveau, plus cher mais super qui venait de sortir chez Mobalpa. Une misère dès le début des portes étaient marquées le poseur a reconnu, le chef de pose a confirmé le remplacement Rien n a été fait Mme Barascud hautaine a nié et Mr Ottara ne répond plus Une honte ce concessionnaire MOBALPA réveillez vous
Très déçue. Nous nous sommes présenté pour un premier contact, nous ne souhaitions pas parler argent de suite mais voir ce que l'on pouvait nous proposer, nous avons été remercié, ils n'ont pas voulu s'occuper de nous. Je partais pourtant avec un bon a priori sur cette enseigne, il ne me reverrons pas!
Si vous le pouvez encore fuyez!!! Au départ c'est tout sourire par contre au moindre problème il n'y a plus personne. Nous avons été traité avec une indifférence et un mépris qui ne sont même pas digne de la pire enseigne low cost. Nous regrettons tous les jours depuis plusieurs mois d'être en affaire avec eux!
Bon accueil
Service client au top, rien à voir avec ce qu'on peut trouver chez les cuisinistes discount où ils enchaînent les clients. J'ai traité avec Mr Felix qui a pris le temps à plusieurs reprises de faire les plans, m'aider dans mes choix et me conseiller. Je recommande les yeux fermés !
Nous avons été très bien accompagné pour notre projet salle de bain . Nous avons été conseillé par des personnes très souriantes et arrangeantes, pleines de bonnes idées. Le magasin est propre et arrangé. Nous avons été ravis de l'accueil!
Nous avons achetés une cuisine chez MOBALPA. Bon et bel investissement. Le fini de cette dernière dépasse nos espérances. Une équipe accueillante et souriante. Donc oui si vous devez faire ce genre d'investissement. C'est la bonne adresse. Merci pour tout. Cordialement.
Catastrophique, pourtant tout avait bien commencé... Bon contact et bonne conception de la cuisine. Le poseur a fait un travail de sagouin (posé en décembre 2018), après plusieurs relances la vendeuse est venue constater. J’ai dû faire appel à un avocat et une association de consommateurs pour obtenir un mail de réponse. Il a fallu recommander bon nombre de pièces, j’ai accepté de patienter. Un autre poseur est revenu 2 fois sans pour autant terminer correctement la cuisine. (Ce nouveau poseur avait d’ailleurs un comportement inacceptable). Aout 2019, un nouveau poseur vient avec la moitié des matériaux et repart aussitôt car il lui manque des éléments. Depuis plus de nouvelles malgré mes relances pour avoir un délai d’intervention. On fait référence à un directeur technique qui doit être imaginaire car il n’est jamais venu... Donc Mobalpa ça doit être bien s’il n’y a pas de SAV...
Problème avec le micro ondes encastrable Whirlpool défaillant depuis le jour de sa livraison 12/02/218. Dans l' attente Que BARASCUD MOBALPA MAUGUIO face le nécessaire pour accélérer le remplacement du four (mauvaise série qui a toujours des pannes). depuis le 12/02/2018 Que j'ai reçu m'ont
Très satisfaite de ma cuisine ! Équipe dynamique, souriante, accueillante et très professionnelle.
Un très grand merci à Claire VILANOVA! Notre cuisine est fonctionnelle et esthétique! Mme VILANOVA a respecté notre budget, a su répondre à toutes nos demandes et le final correspondant au projet initial. Toute l'équipe Mobalpa a été très efficace et très professionnel. Nous sommes ravis! Claire VILANOVA est une commerciale adorable, très à l'écoute de ses clients avec toujours le bon conseil et/ou la bonne idée! Nous recommandons vivement! Merci à tous! Sandrine MARTINEZ PELISSON
Excellent accueil et professionnalisme pour ce magasin!
Très bien accueilli. Ottara et Dorothee sont très souriants agréables donne envie de travailler avec eux.
Ravi de l'accueil par Ottara, dont on peut dire qu'il sait être à l'écoute de ses clients. Il nous a accompagnés dans notre projet sans faillir malgré des délais courts et un budget serré (<6k€). Outre le service, la qualité est au rendez-vous, et les finitions et petits détails qui font la différence ne manquent pas dans le catalogue. En tant que client, ravi du service, agréable et très pro !
Très bien
J’a Eu une mauvaise expérience avec l’électroménager De qualité lis que médiocre mais j’y reviens car les matériaux des éléments de cuisine sont très bien
En deux mots totalement conquise. Merci au monsieur se prénommant Maxime, pour son accueil convivial, son travail pointilleux et son oreille attentive quant à nos envies qui n’etaient pas évidente à réaliser, ce dernier à tout mis en oeuvre pour respecter nos demandes... Je vous le recommande vivement! Un grand merci au reste de l’equipe également pour leurs accueils chaleureux et leurs professionnalismes .
Joli showroom.
J’avais pris rendez-vous il y a quelques mois via internet et le rendez-vous a duré 2mn. A priori mon budget de 6 000€ était insurmontable pour une cuisine avec un coin repas pour mon T2. Je suis repartie presque honteuse avec mes petits 6 000€ en poche. Merci à So’Cooc de m’avoir posé une cuisine au-delà de mes espérances avec mon pauvre budget...
Première impression: surpris! Surpris par le professionnalisme des conseillers, surtout d'un conseiller en l'occurrence, c'était un asiatique si vous le recherchez. Il a su vraiment répondre à tous mes besoins et attentes vraiment génial. Je suis même sur qu'il a su conseiller chef Gordon Ramsay pour ses cuisines lol. Bref je le recommande et merci Mobalpa!
Très ravi du service pour ma part. Les conseillers clientèle font preuve d'un réel professionnalisme et ont su m'accompagner dans mon projet au delà de mes attentes. C'est une experience que je recommande Pepito
Magasin fortement conseillé et s'adapte à toute nos envies et surtout ils ont de bons conseils.
Un très beau magasin et des conseillers au top ! Des modèles de cuisine et salle de bains modernes. Je recommande
Excellent vendeur et très bien accueilli je recommande fortement !
DE TRÈS BON CONSEIL ET UN RÉSULTAT FINAL PARFAIT
Super contente: Un magasin à l'écoute avec de vrais conseils en déco
Très beau magasin ! Super accueil ! Une dorothée au top ! je recommande vivement
Agencement de cuisine et salle de bain