Mobalpa Magasin d'électroménager

Une catastrophe, à fuir ! J'ai fait confiance à Cyrille, grosse erreur. J'ai eu le tort de signer sans montrer le devis à un spécialiste. Je me suis retrouvée avec un meuble sur mesure, donc très cher, alors que c'était le standard qui convenait. Bien sûr aucun remboursement suite à la pose ultérieure du meuble standard ! Devoir payer L'INTÉGRALITÉ de la facture alors même que la cuisine n'est pas posée interpelle ! Les prix sont très élevés ! Allez donc chez IKEA, tout aussi bien pour une facture bcp plus légère

Au début tous va bien comme dans chaque entreprise. Le commercial vous dit oui à tous et vous met en confiance. Une fois signé, les choses commence à changer. Plus de nouvelles, on nous préviens pas que le meuble de salle de bain n'est pas celui commandé, et est posé trop haut. Les poseurs n'ont aucune infos sur les dossiers. Un dressing posé à la mauvaise place, avec des éléments en option que le commercial nous a bien caché de nous le dire ( mais ils nous on bien fais comprendre qu'il nous on arnaqué car sur le contrat il n'était pas marqué l'emplacement exact et on aurait dû faire attention au option indiqué..) Pour finir ils laissent des réserves alors que 2 rapports d'expertise indiquent que les finitions sont à reprendre, malgré un contrat de sérénité et une réponse noir sur blanc de leurs part indiquant que oui cela sera fait. Ils promettent du sur-mesure mais ils ne sont pas capable de couper des triangles décoratif et avoir des éléments la bonne tailles. Ducoup nous avons des trous. Qu'ils ne veulent pas reprendre. Et un panneau où je dois même faire la découpe des triangles. Cela fait plus d'un ans que nous avons signé et les réserves ne se pas levé. A retenir, abus de confiance. Aucune excuses, pour eu c'est normal. Ils se moquent de leurs clients, et vous le font bien comprendre. A cause d'entreprise comme celle-ci que nous devenons des clients compliqué et agaçant.

Un grand merci à l'équipe Mobalpa la Teste et en particulier à Nicolas qui nous a accompagné tout au long du projet de rénovation de notre cuisine. Ses conseils en matière de disposition des différents éléments et de choix des produits ont ete precieux.Le résultat est parfait, le rendu moderne et fonctionnel, et nous n'avons plus qu'à profiter de ce bel espace optimisé. Merci encore pour votre professionnalisme et votre gentillesse. Bien cordialement

Mobalpa est un choix fantastique pour ceux qui recherchent des cuisines de haute qualité alliant élégance et fonctionnalité. Leur gamme de produits offre une variété de styles pour répondre aux goûts de chacun, et leur attention aux détails garantit des finitions impeccables. De plus, le service clientèle de Mobalpa est réputé pour son professionnalisme et son engagement à satisfaire les besoins individuels de chaque client, faisant de l'expérience d'achat une expérience agréable et sans tracas.

Très satisfaite des services mobalpa de la Teste et de la qualité ! Je recommande +++

Très bonne écoute de notre demande et des propositions originales qui ont permis d'aboutir à un beau projet. Excellent poseur qui, malgré quelques défauts d'éléments d'usine à l'origine, a permis de tout corriger avec la coopération de l'agence. Le résultat nous plaît beaucoup et est unanimement reconnu par la famille et les amis.

Cuisine entière conçue par Cyrille de Mobalpa dont nous sommes extrêmement satisfait, très à l écoute de nos demandes il a su réaliser une cuisine qui s adapte parfaitement à notre intérieur. N hésitez pas à faire appel à eux.

Pour la seconde fois nous avons confié à Mobalpa La Teste la rélisation de notre future cuisine. Les propoitions d'aménagement proposées par Cyrille sont judicieuses et permettent une optimisation des surfaces et des capacités de rangement. L'installation étant prévue début 2025, nous ne manquerons pas, le moment venu, de donner notre avis sur la qualité des prestations.

Agence et équipe très professionnelle et sympathique, bon rapport qualité/prix, service irréprochable : je recommande vivement ce magasin de La Teste.

J'ai fait appel à Mobalpa pour la seconde fois, je n'ai pas été déçu de la qualité et du service. Un peu plus pour Mr Rebourgeard qui prend les projets des clients très à cœur. Encore merci

Excellent magasin à tout point de vue, personnels extrêmement compétents, très satisfaite de leur conseils et prestations et toujours à l’écoute de vos besoins. Allez-y les yeux fermés, je vous le recommande

Je mets une étoile car je ne peux pas en mettre zéro L'agence de la Teste n'est intéressée que par l'argent, une fois le devis signé, vous n'existez plus. Quant à Mobalpa Siège, ils sont confondants de mauvaise foi dire que je les ai choisis par chauvinisme, étant haut-savoyarde...

Nous sommes satisfaits de notre cuisine, le vendeur a bien écouté notre demande et fait en fonction pour nous conseiller au mieux. le monteur a été excellent car il a même réussi à nous placer un meuble qui n'était pas prévu à la base.

Très bien conseillé pour concevoir une cuisine fonctionnelle et esthétique. Installation réalisée avec beaucoup de sérieux Très content du résultat final

Cette enseigne est à éviter absolument. Nous aurions dû suivre notre 1ère impression lorsque qu’une cliente est entrée dans le magasin demandant de l’aide après une défaillance d’un électroménager acheté avec la cuisine. Elle a été rabrouée et renvoyée auprès du constructeur de l’électroménager ! Nous aurions dû tourner les talons ! Aucun service après vente. Pour nous c’est plus ennuyeux, c’est le mobilier Mobalpa (voir photos) qui a un défaut ce dont l’enseigne de La Teste se moque éperdument. Effectivement, nous avons payé la totalité de la cuisine (16 000€ quand même) . 1 an de coups de téléphone où ils nous garantissent un rappel rapidement … Rien ! Jamais ! Que ce soit Anthony ou Chantal ou bien encore la propriétaire. Rien. Ils sont dans l’attente du futur pigeon. Pourtant, avant de signer le devis, là, ils connaissent votre numéro de tel, limite très insistants. Donc mon conseil : ne les croyez surtout pas lorsqu’ils vous disent « tout va bien se passer, vous n’êtes pas le 1er client »

Très bien reçue et conseillée par Loïc. Merci beaucoup.

Nous avons commandé une cuisine chez Mobalpa de la teste de Busch. Cyrille qui a conduit le projet a réalisé une prestation de très bon niveau. Cyrille a su bonifier l’espace de la cuisine et le résultat est bluffant. Nous sommes ravis du rendu d’autant que le poseur, Philippe, est remarquable de précisions et de compétences. Je recommande cette enseigne, ce magasin et Cyrille.

facile d'accès et place pour se garer

Très satisfaite de ma nouvelle cuisine ainsi qu'un placard magnifique ! Projet pris en charge par Cyrille. Équipe réactive et professionnelle. Bravo !

Équipe formidable et adorable très professionnelle ultra réactive !! On vous rassure on vous met en confiance, je suis ravie ma cuisine ,qui a été livrée en temps et en heure avec un très bon rapport qualité/ prix je recommande à 100%.Un grand merci à Sylvie qui nous a accompagné Avec beaucoup de gentillesse et de professionnalisme.

Nous avons rencontré une équipe très professionnelle, un grand merci à Nicolas pour son investissement sans faille pour la rénovation de notre cuisine. Le suivi ainsi que la réalisation du chantier ont été parfaits.

Nicolas a été très utile et malgré la barrière de la langue, nous avons réalisé un excellent plan. Nous sommes convaincus que Nicolas saura gérer le projet à la perfection. Nous attendons avec impatience l'installation.

Très satisfait de notre nouvelle cuisine. Merci pour la réalisation du projet Anthony ! Je conseille vivement !

A fuir ! Ils prennent vraiment les clients pour des imbéciles... Très mauvaise expérience ! Meuble vasque livré trop haut (obligés de se brosser les dents sur la pointe des pieds, fixé dans le mur en carrelage qui venait d'être refait donc au bout d'un mois ils ont fini par l'abaissé mais les trous sont restés dans le mur... et d'après le responsable commercial Ce n'est pas grave étant donné que c'est caché par le meuble ! - Meuble à 1750€ quand même !!!!! Et bien-sûr 0 geste commercial !! C'est limite si on ne te traite pas de voleur quand tu demandes un dédommagement pour les désordres subis) et si on s'arrêtait là... mais malheureusement on avait aussi commandé le dressing. Dressing posé à la mauvaise place + fixé dans le sol. Relationnel client médiocre. Aucun suivi de chantier. Ils nous demande de payer le solde pour mettre le dressing à la bonne place... Allez chez Schmidt un peu plus cher mais 0 problème. On a fait la cuisine avec Schmidt et on regrette très fortement de ne pas être repassés par eux pour la salle de bain et le dressing !

Sublime cuisine sur mesure et à notre goût ! Équipe sympathique professionnelle et à notre écoute . Nous conseillons vivement MOBALPA !

Nous sommes pleinement satisfaits de la cuisine qui nous a été fournie par MOBALPA La teste. Nous avons particulièrement apprécié la créativité et le professionnalisme de M REBOURGEARD qui a piloté notre projet de la conception à la mise à disposition. Notre cuisine a été livrée et montée dans les délais convenus.

très professionnel

Nous remercions l'équipe de Mobalpa la Teste et notre conseiller en particulier qui a compris nos attentes et proposé des solutions avec patience et créativité. Il a su instaurer un climat de confiance et a trouvé les bons compromis. Il a su se rendre toujours disponible. Nous attendons avec impatience l'installation en septembre !

Bel accueil et grande qualité d'écoute. Cyrille a su comprendre notre projet dans les moindres détails et s'adapter aux nombreuses contraintes. Apporteur de solutions en toutes circonstances, il sait rendre ce projet ludique, agréable et sympathique. Nous lui faisons entièrement confiance pour la suite et la réalisation dans les prochaines semaines !

Nous avons fait poser une bibliothèque sur mesure par Mobalpa La Teste. Un peu chère mais accueil impeccable, accompagnement de Cyrille très très pro. Livraison parfaite et pose magnifique. Matériaux de toute beauté (d'où le prix). Bref, vous l'avez compris, nous sommes très satisfaits. Merci à toute l'équipe.

Nous avons eu un premier RDV le 11/02. Suite à celui ci, le commercial nous indique vouloir venir à notre domicile pour prendre les mesures exactes et nous proposer un devis juste et détaillé. Nous sommes le 06 mars 2023 et nous n’avons à ce jour aucunes nouvelles du commercial. Visiblement notre projet ne l’intéresse pas, et nous avons l’impression de ne pas avoir été pris au sérieux. Nous ne recommandons pas ce cuisiniste.

Nous attendons toujours l'appel du commercial pour nous fixer un rdv! Notre projet de cuisine de 8m² n'est certainement pas intéressant. Nous nous sommes donc orientés vers un autre professionnel plus réactif!

Merci infiniment a Cyril pour sa patience et ses bons conseils, je recommande vivement Mobalpa, pour les produits (Français) mais surtout pour leur professionnalisme !

Merci encore à Cyrille pour ses propositions et son esprit d’initiative

J'exprime toute ma satisfaction à Elsa Lefèvre laquelle a su, compte tenu de mes attentes répondre pleinement à celles-ci en y apportant ses conseils judicieux, sa touche artistique notamment pour l'aménagement de la véranda ceci avec sourire, patience et beaucoup de rigueur dans le suivi des travaux. J'ajoute que ces derniers ont été effectués par des artisans dont on ne peut que louer le professionnalisme de ( M.Leroyer et M.Begaud ) Merci à l'équipe Mobalpa

Un grand merci à toute l équipe tres sympathique. Bravo pour votre professionnalisme, nous sommes ravis de notre nouvelle salle de bains

L'équipe Mobalpa est vraiment très professionnelle. Notre projet a été suivi du début à la fin par une équipe sympathique et ultra compétente. Elsa Lefrevre a su nous conseiller dans le choix des matériaux et a assuré une excellente coordination des travaux (dépose, pose de la cuisine...). Monsieur Leroyer et Benjamin ont assuré les travaux avec un grand professionnalisme :nous apprécions leur célérité et leur savoir faire. Quant aux produits Mobalpa,nous sommes agréablement surpris par leur qualité (qualité des charnières, des matières, aménagement des tiroirs bien pensés...) C'est vraiment une excellente entreprise. Merci F.R

L'équipe de Mobalpa Arcachon est très professionnelle: écoute, disponibilité, patience, très bons conseils grace à leur grande expérience dans l'agencement de cuisine. La notre vient d'etre installée et l'agencement est parfait, il correspond cpmplètement à notre attente. Très bonne qualité, joli design et le poseur très professionnel. Merci à toute l'équipe! .

Tres professionnel et a l'écoute du client.

Magasin bien placé au centre de la Teste-de-Buch. Personnel sympathique et très professionnel. Le concepteur a su nous écouter et nous conseiller pour obtenir un résultat est parfait sur notre cuisine. Les produits sont d'excellente qualité. L'installation est précise avec de bonnes finitions. Pourtant nous avons failli ne pas commander chez Mobalpa car le centre d'appel Mobalpa France nous avait dit que notre projet ne passerait dans dans le budget visé. C'est le magasin lui-même qui nous a contacté pour mieux comprendre le besoin et ils ont grace à cela rattrapé un client qui en plus se situait à 2 pas du magasin... bien vu ! Bravo à toute l'équipe.

Une deuxième cuisine Mobalpa pour moi ,équipe toujours au TOP j'ai ma cuisine girly comme je le souhaitez ! Merci.

Très bon accueil avec beaucoup de professionnalisme. Ecoute et bonne prise en compte des besoins du client. Meubles et équipements de qualité. Nous recommandons cet établissement.

Accueil chaleureux. Professionnalisme .A l'écoute. Commande passée et attendons notre commande.

Première expérience avec un cuisiniste, et je dois dire que c est agréable. Benjamin a créé notre projet en étant très attentif à nos demandes. Très professionnel, efficace et notre projet et sorti s en 1 fois, de petites modifications mais quasi rien à changer sur la proposition Ensuite le suivi, du début à la fin, le délai et la pose annoncé ont été respecter malgré les conditions actuelles. Je ne peux que recommander et conseiller Ne changer rien Merci monsieur dupin

Anthony est un excellent vendeur et de très bon conseil

Toujours bien accueillis et avec le sourire... Toujours la pour conseiller le client. Je recommande vivement

C'est notre premier achat immobilier dans lequel nous devons réaliser des travaux pour la cuisine et la salle de bain. Combien vous dire que nous n'y connaissons pas beaucoup sur ce qu'il doit être fait et comment ça se passe. Nous sommes venu à ce magasin pour avoir davantage de renseignements, découvrir les différentes gammes et connaître le coût. Nous n'avons pas été pris au sérieux et une impression de déranger par rapport à la population qu'il y avait dans le magasin. En moins de 2 min c'était plié par le vendeur et aucune proposition ne nous a été faite. Nous vous recommandons de former vos vendeurs à l'accueil client.

Ravie de notre nouvelle cuisine qui répond à toutes nos attentes. Bravo à toute l équipe

Bien’ jusqu’au paiement du solde, ensuite nous avons été totalement oublié Pièce manquante, des semaines pour les recevoir. Contraint d’appeler en permanence. Nous avons choisi les electro-menagers Arthur Martin. En 3 mois, plaque induction et frigo en panne Pour la garantie a nous de nous débrouiller. Mobalpa se s occupe plus de rien. Dommage