Mr.Bricolage Bollwiller Magasin de bricolage

Un personnel souriant, disponible, à l'écoute et toujours de bon conseil pour répondre à ses recherches. Il est très rare que je n'y trouve pas la solution à mon besoin. Une enseigne à privilégier.

Vendeur très désagréable qui n’a visiblement pas envie d’être là. Expéditif et incapable de répondre à la question posée de manière constructive. Prix plus élevés en magasin que sur le site internet, sur les mêmes références, sans aucune raison.

Très beau magasin où l'on peut trouver énormément de choses utiles pour le bricolage dans la maison, le jardin, etc... Le personnel est accueillant et sympathique.

bonjour, très bon accueil, un personnel aimable, les prix un peu plus cher mais correct dans l'ensemble. Juste un problème avec le drive, une organisation à revoir, prendre exemple à la concurrence. En tant normal , j'achète en ligne, je reçois un rdv.( la non), j'ai téléphoné, j'arrive, je me signale et je rentre. Pour ce magasin pas si simple. Je ferais un essai dans quelque temps pour voir. cordialement. Merci pour votre réponse, j'attend toujours le deuxième mail de confirmation du retrait

Très désagréable caissière, à fuir ! Dommage pour les serviables vendeurs.

le personnel est tellement accueillant et serviable que j'y vais même si le choix des produits est plus restreint qu'ailleurs. pour la taille c'est Très bien. merci

Très déçus... Prix au double par rapport à d'autres enseignes pour certains produits. Personnel peu aimable voir désagréable. Pas de remboursement possible mêmes sur des produits défaillants. Bref passez votre chemin et dirigez-vous vers d'autres enseignes quitte à faire quelques km de plus... le déplacement sera largement amorti.

Bonjour, Jai effectué des achats le 11 novembre en votre magasin de Bollwiller. Suite à une erreur par rapport au prix affiché, il en resultait 1 Euros en ma faveur. Impossible de solutionner le jour même, j'ai du y retourner pour obtenir le remboursement.... . Inimaginable avec les systèmes informatiques actuels, ou alors.... .

Hotesse de caisse vraiment pas aimable. Je suis aussi commerçant. Je reconnais une personne blasé de son travail. Aucun professionnalisme. Refuse de reprendre un retour. J'appelle mr bricolage la centrale : solution trouvée immédiatement et ne comprenne pas l'agissement du magasin. Je mettrais plus les pieds labas.

Super accueil et service, merci ! Le client d’Erstein :)

déçu j ai acheter 3 grilles d aération qui n allait pas j ai voulu les ramener mes comme j avais pas prix le ticket pour le soins de la planète on a pas voulu me les reprendre car j avais pas la carte de fidélité en plus vendeuse pas aimable j avais l impression de l emmerder.

Magasin de bricolage de taille moyenne avec le conseil et l’accueil toujours au top. Un coup de main pour charger les gros volumes et tout ça avec le sourire…

Venue pour la première fois très accueillant et sympa ! Je recommande

Sourire et bons conseils au rdv ! Je conseille vivement

Magasin toujours propre , personnel accueillant ,disponible et vous donnes toujours des bon conseils si vous avez un doute pour vos achats . Je recommande ce magasin vous ne serez pas déçu. Merci à tout le personnel pour leurs gentilles, et leurs professionnalisme.

A la recherche d'un produit, je suis tombé sur une promo de celui-ci qui était plus cher vendu sous une forme Offre spéciale par 2 à 24€ alors que l'unité est à 11,95€, certe ca fait +10cts mais ou est loffre !? Encore un exemple sur ces lots soient disant promotionnels mais qui n'en sont pas (voir photos) Pour répondre au commentaire du Magasin, voir photos = photos accompagnant mon avis sur Gooogle.

Click and collect effectué....mail recu...ils ont refusés dans un premier temps de donner la commande a mon mari sans vérifier le nom de la commande...Equipe pas sympathique et photocopie la pièce d identité pour un retrait (sachant qu on ne sait pas ce que vous en faite)...je resterais sur les magasins aux alentours la prochaine fois...une perte de temps énorme pour un soit disant click and collect...decu

J’appelle le magasin pour savoir s’il est possible de commander un produit du prospectus, la personne me dit « je sais pas il faut passer au magasin ». Mais elle ne sais pas si c’est possible. Si j’appelle c’est bien pour éviter de me déplacer pour rien. Ne sachant quoi répondre, elle m’a raccroché au nez! Pourquoi envoyer des pubs si les produits se trouvent à plus de 100km?

Très déçu de la sympathie de certain vendeur. Je viens échanger des plaque de polystyrène casser au niveau d’un angle acheté la veille. Le vendeur avec ça grande courtoisie et ca façon de parler me dit que l’échange ne va pas être possible. Il me fait comprendre sur un air arrogant que c’est de ma faute car au moment de la mise en rayon ils font attention . Très déçu de ce petit magasin de bricolage pourtant pratique. Cela n’est pas financier mais simplement par principe.

Du choix le personnel est disponible pour vous renseigner

Le magasin ferme a 18h on n'arrive a 17h54 pour 4 vis qu'ils nous manquait la personne ne nous laisse pas rentrer en nous disant d'aller voir autre part pasque il sont fermés. Et on appelle ca du commerce bas boujour il sont pas prêts de nous revoir !

Magasin très agréable bien rangé, propre, on y trouve de tout, un personnel très sympathique et de bons conseils au service de la clientèle.

Particulièrement agréable. Au contraire de certains concurrents que je ne nommerais pas, dès l'arrivée dans le magasin on est accueillis avec des sourires et la conseillère de vente vient spontanément proposer de l'aide. Sympathiques et compétents. Bravo et merci !

On y trouve un peu de tout pour bricoler. Décorer....

Accueil courtois à l'entrée du magasin. Cela ce fait très rare de nos jours. Je cherche un article un employé du magasin est venu vers moi pour me renseigner. Que c'est commerçant !!! Merci pour votre professionnalisme Je reviendrai dans votre magasin

A mon tour de mettre une mauvaise note, comme tout le monde apparemment ! Mon mari vient pour retirer une commande, il vient avec la confirmation par mail et la photo de ma pièce d'identité et évidement le vendeur veut la pièce d'identité en réel ! On loue une camionnette pour retirer la commande, on vient du sundgau et finalement demi tour ! Je veux bien qu'on contrôle mais la c'est exagéré !

Cet avis concerne surtout l'amabilité et le service attentionné du personnel (en particulier David et Sandra mais probablement beaucoup d'autres). Une patience et un accompagnement devenu trop rare lors d'achat dans les magasin de bricolage. On apprécie au plus haut point.

J'ai acheter un bidon de 5 litres d'acétone cette année, mais lors de l'ouverture du produit, celui-ci est tout brun à l'intérieur. Je vais ramener le bidon mais le magasin ne veut rien savoir car j'ai plus mon ticket de caisse ( je garde rarement un ticket de plus d'un mois pour un consommable ). Enfin bref ,une chose est sûr, je n'irai plus jamais chez eux et ils feraient mieux de vérifier leurs stock pour éviter de vendre des produits non conformes. À éviter pour ne plus perdre son temps et son argent.

Beau magasin un peu de tout propre

1ère et dernière fois que j'effectuerai un achat dans ce point de vente !

Mauvaise affichage des prix chez Mr Bricolage !! Très mauvaise expérience que je tenais à signaler : le prix affichés des produits que j'ai acheté (3 dressing)ne correspond ait pas à celui qui est facturé à la caisse,le prix affiché dans les rayons étant moins important. J'ai constaté en caisse juste après règlement mais le personnel de caisse ne voulait rien entendre et m'a proposé un avoir sur la base du prix le plus bas plutôt que d'être remboursé,ce en quoi ma compagne et moi-même n'étions pas d'accord..Nous avons dû insister pénible ment et revenir le lendemain en magasin pour obtenir finalement satisfaction.Pour le moins très, très décevant .

1an après ma dernière venu , je passe d une a 5 étoiles , personnel agréable des rayons a la caisse ... De bon conseil et très chaleureux

Personnels non chaleureux, pas courtois. Vous posez une question pour un renseignement, on vous envoie balader!!!! Demande pour commander un produit en ligne via le magasin car sur internet le prix est moins cher. On me refuse de passer commande. C'est un magasin pour vendre????!!!! Très déçu Réponse du magasin au bout de 3 semaines.... Vraiment têtu, ne se remet pas en question!!!! Vraiment de mauvaise fois

Un magasin de bricolage de proximité qui dépanne bien! Beaucoup de choix et surtout un personnel qui mérite d'être mis en avant. On est très bien accueilli dans ce magasin avec une véritable spontanéité et authenticité.

Bonjour, Nous avons apporté une tronçonneuse stihl pour une révision complète, lors du retour la facture ne mentionnait pas les travaux effectués sur celle-ci, ayant besoin de la tronçonneuse nous n'avons pas insisté et réglé plus de 100€ pour cette révision. 1èr essai d'utilisation, démarrage impossible et la lame n'avait pas été affutée, retour au magasin. Là nous avons eut droit à un numéro de mauvaise fois digne d'un Oscar. Pour l'affutage de la lame il aurait fallut demander ! Pour le fait qu'elle ne démarre pas l'argumentation était que la révision ayant été faite par Stihl donc par des pro ce n'était pas possible .... Nous avons fait une nouvelle demande de détail de facture mais .... RIEN. Ayant besoin de notre tronçonneuse nous l'avons apportée chez un concurrent, depuis elle fonctionne mais après avoir réglé une nouvelle facture, au total cela nous a couté plus cher qu'une neuve. Nous avons apporté cette nouvelle facture à Mr bricolage mais il n'en ont rien à faire alors qu'il aurait, peut être, suffit de demander à Stihl de la reprendre en charge et de fournir un détail de la facture mais ... c'est beaucoup trop demander !!! CONCLUSION : N'APPORTEZ PAS DE MATÉRIEL A RÉVISER CHEZ Mr BRICOLAGE, LE TRAVAIL N'EST PAS FAIT ET EST ONÉREUX. A. Ruff

les employés super sympathique et très a l'écoute du clients. et surtout très poli un bonjour super agréable à entendre . cela fait du bien de voir qu'il y a encore des gens qui non pas peur de dire bonjour . bravo a eux.

Le personnel est très cordial; Polie aimable et gentil avec les clients. Très compétent. (Nous avions eu besoin d'une vitre en pexi classe (que l ont pouvait acheter et faire couper sur place) au roy merlin et au Castorama de wittenheim ont m avait confirmer par telefone qu ils pouvaient le couper et quand ont y était sur place ...impossible)!! Alors que ici a Mr.BRICOLAGE ils nous ont accueillis très bien et avec gentillesse et quand nous leurs avons demandé ils nous ont accompagner durent tout le temps et nous ont conseiller sur tout ce qui nous intéressait pour beaucoup d autres choses aussi. ILS NOUS ONT COUPER LA VITRE EN PEXI CLASSE! Impressionnant le bon rapport client/vendeurs très,très compétent! NOUS AVONS ADORER!! NOUS Y REVIENDRONS DES QUE NOUS REVIENDRONS EN FRANCE! MERCI A TOUS VOUS QUI TRAVAILLER A...MR BRICOLAGE! A BIENTÔT

Nul comme d'habitude. Si vous n'avez besoin de rien, c'est le bon endroit

Le responsable du rayon étagère à oublié d enlever l étiquette de la promo sur un article et n à pas voulu facturer l étagère au prix de la promo ce n est pas très commerçant...

Tres très bon accueil. Le personnel est très professionnel et toujours de bons conseils 👍 Les gestes barrières sont toujours respectés

Accueil sympathique. Magasin bien achalandé. J'ai trouvé ce dont j'avais besoin.

Pour ce qui est de la vente, rien à dire. Tout s'est très bien passé, le vendeur nous a conseillé la tondeuse à gazon qui correspondait à nos besoin, nous a prodigué tout un tas de conseils utiles, il nous a même rattrapé à la voiture pour nous aider à la charger... mais... c'était il y a 15 jours quand il y avait quelque chose à nous vendre ! Aujourd'hui, je ramène ladite tondeuse parce que les fixations de la lame ont lâchées et parce que le moteur de la tondeuse ne démarre plus. Le Monsieur qui me reçoit affirme que ces fixations ont lâché parce qu'il y a eu collision.... sachant que c'est moi qui passe la tondeuse, j'aurais été au courant n'est ce pas?! Mais non, si ça a lâché c'est forcément qu'il y a eu une collision donc pas de garantie, c'est une pièce d'usure... hein?! usure pour une tondeuse qui a 15 jours ?!!! Je veux bien admettre qu'une fine branche de buisson ait pu glisser sous la tondeuse mais est-ce suffisant pour justifier que des fixations de lame lâchent sur une tondeuse neuve?! Et bien ce monsieur a pris la tondeuse, a coché sur son bon que c'était une prise de charge sans garantie (quid du problème moteur) et m'a en plus demandé 50 € pour la prise en charge de la tondeuse.... Quelqu'un saurait me dire si je suis en tords là parce que je trouve la situation ubuesque !!!

Je ne mets que 2 étoiles car je bonjour bienvenue qu'on nous dit à l'entrée du magasin me fait hérisser les poils à chaque fois.J'ai déjà dit aux hôtesses de caisse que bonjour suffisait ,car le bienvenueque les patrons leur demandent d'ajouter n'est pas spontané,qu'il est redondant même. Du coup ,je ne remets pas en cause le principe d'accueillir gentiment les clients ,mais quand on est en caisse et que 3 clients rentrent l'un après l'autre, la caissière dit 3 fois de suite bonjourbienvenue d'une voix si peu enjouée (et je la comprends car elle est en train d'encaisser) qu'on obtient, à mon sens,l'effet inverse de celui recherché

Caissière désagréable et effrontée ! Une honte !

Bonne expérience très performant et précis au niveau des découpes pour des meubles que j'ai fait fabriquer pour y faire une nouvelle chambre à coucher

Un accueil qui est toujours au rendez-vous..

Toujours très bien conseillé, je recommande vivement!

Très propre , très belle aménagement,a la caisse très souriante , vraiment rien va dire sur ce magasin que du positif

Bien achalandé et personnel très agréable, c'est tellement rare !

Personnel très accueillant, magasin bien tenu !

Je reviens de votre magasin et j'avoue...je ne trouve pas les mots face à l'attitude d'un de vos employé, Nous avons acheté un siphon evier tt en 1 déporté samedi 19/09/20 que nous avons ramené le même jour dans son emballage non ouvert avec ticket de caisse et carte fidélité, il nous a été répondu que ce n'était pas possible d'obtenir un remboursement sur CB le même jour, que l'achat, sur un ton très désagréable et pas du tout professionnel..ni vendeur ..Je suis donc revenu ce jour pour faire le retour..le responsable du rayon toujours aussi (dés)agréable a ouvert le produit pour vérification..ce qui est normal et a dit ..pas possible un retour sur carte .juste un avoir...alors que le samedi il n'était pas possible de faire un retour sur carte et que pour se faire il fallait revenir dans la semaine suivante..pour se justifier il a insinué que nous avions sali l'emballage.alors que celui ci était déjà agrafé laissant supposer qu'il avait deja fait l'objet d'un retour.....Cette personne est contre productive pour votre enseigne d'autant plus que la même enseigne se trouve à Issenheim..le personnel y est non seulement compétent et souriant et le retour sur CB se fait sans aucun soucis... et si ce n'est que , pour utiliser mon avoir je ne mettrai plus jamais les pieds dans votre magasin de Bollwiller

J'aime ! Car je trouve que ils ont des matériaux de bricolage très fournie oui varié et en plus le magasin est accessible à tous le monde !👍🏿👍👍🏼

Magasin de proximité bien agréable, relativement bien fourni et le gérant David est généralement de bon conseil, ce qui est appréciable.

Un peu cher mais de bons conseils

En rupture de stock depuis plusieurs semaines sur le produit qui m intéresse....

Petit magasin de bricolage très sympathique aussi bien du point de vue du personnel que de l'agencement. On regrette toutefois l'absence de stocks de carrelage de manière permanente. Peu d'attente et un parking limité mais on s'en accommode.

Personnel toujours disponible et disposé à renseigner. Panel de produits très convenable, les incontournables sont présents.

Bof bof

Moyen commerce très intéressant, personnel très sympa et serviable et correct dans les prix .

Personnels au top, enfin pour moi, le peu de renseignements que je leur ai demandé étaient convainquant, je recommande ce magasin de bricolage.

Magasin de taille moyenne où l'on vous reconnait et où l'on vous conseille

Un personnel tres agréable et au service des clients

Donne de bons conseils

Bon magasin

Accueil chaleureux

Endroit calme et sympathique.

Un endroit qu'on ne fréquente pas trop mais comme tout ce magasin sont bien implanté dans notre région . petit parking le personnel de bon conseil

Attention au produit saisonnier Il sont enlevé u' peu tôt à mon goût

Très beau magasin avec un accueil sympathique qui donne envie d'y retourner.

SUPER ACCUEIL À BOLLWILLER GUEBWILLER LAISSE À DÉSIRÉ VU L'ACCUEIL ET QUAND ONT DEMANDE UN RENSEIGNEMENT ON DIRAIT QUE LES VENDEURS N'ONT PAS ENVIE DE TRAVAILLER

Prix correcte

Au magasin on y trouve l'essentiel voir plus

Super magasin employés serviable trouve de tout a des prix assez correct

Personnel aimable, serviable et de bon conseil.

Personnels bien sympathiques tarifs convenables pour cette enseigne.

Pas terrible, vaut mieux aller un peu plus loin pour trouver ce dont vous avez besoin.

Sans commentaire

Petite gsb, il y a tout ce qu'il faut mais pas en 50 modèles, prix un peu élevés

Toujours aussi top et accueillant

Accueil sympathique

Excellent magasin de proximité super accueil on vous souhaite la bienvenue en y entrant

Venue pour des produits piscine mais trop peu de d articles en rayon malheureusement. Personnel très sympathique et magasin agréable.

Toujours bien accueillie..

Très accueillant

Produits cher

Pas le temps pour servir les clients et leur donne des informations

J.adore se magasin j'y trouve toujours se qu'il me faut

Accueil et disponibilité impeccable

Très beau magasin et toujours à l'écoute du client

Magasin agréable.

On trouve tous dans ce magazin de bricolage et les vendeurs font le maximum pour vous dépanner Qualité/prix tout a fait correct. A decouvrir

Bonne équipe à l'écoute de ses clients.

Au mois de mars 2018 moi et mon père avons acheté une tondeuse de marque italienne (pas Ferrari ;) Aujourd'hui mon père s s'est rendu en magasin car une pièce de la tondeuse a cassé. Le responsable en question n a pas pu aider mon père car vous ne vendez plus cette marque.... En 3 min de recherche j ai trouvé la pièce en question sur internet. J en deduit que votre service après-vente est misérable. Vous êtes que des vendeurs rien d autre. J attendais beaucoup plus d'une grande enseigne comme Mr Bricolage

Accueil et conseils sont les points forts de ce magasin.

Idéal pour petite fourniture

Super

magasin de proximité

Très bien conseillère au top

Les employés super sympa poli toujours prêt à vous renseigner et même. ...A vous aider à charger dans la voiture franchement bravo Dommage que les prix soient élevé mais je recommande et j y retournerais au besoin

Au top , propre , efficace ! Je recommande

Personnel très disponible et professionnel, merci et bravo pour votre réactivité !

5 étoiles pour le personnel mais 0 pour les produits (barres rideaux Et pas de limes fines pour les chaînes tronçonneuse ) Et les prix d.ou la moyenne de 1 étoile .

J'suis jamais allez là bas

On y trouve presque tout. Personnel accueillant et disponible pour toute question.

Ils vendent des marques de matériel bien spécifiques et ils n'ont pas de pièces de rechange basiques pour ces mêmes marques ... déçu ...

Magasin accueillant, mais pas trop de choix .faut passer par le site pour certains produits , dommage.

Acceuillant, service à la personne nickel

Très pratique proche de chez moi mai on ne trouve pas tout

Personnel souriant, accueillant et toujours présent pour vous répondre ou pour un conseil.

Magasin proche de mon domicile mais très chère.

Un magasin qui a un bon choix de produits avec des conseillers et conseillères qui connaissent les rayons

Tout pour les bricoleurs et les pros

Sont sympa. Par contre les prix un peu trop élevés

Personnelle très accueillants et sympathique

Ce Monsieur Bricolage nous trouvons à peu près de tout c'est ta Béa sur un magasin qui n'est pas trop grand mais au niveau article il y a peu près de tout de l'outillage perceuse peinture jardinage salle de bain ainsi que le tuyauterie en cuivre pour la flotte du matériel électrique enfin un peu de tout

On y trouve de tout c'est très bien agencé. Le personnel est très sympathique et aimable.

Déçu de voir que maintenant ils facturent le trait de scie à 1,50 € quand on demande une simple morceau qui provient de leur propre stock à la coupe

Très bien pour tout

Bon materiel

Très très chère ! Et les SAV misérable!!! Pas d'échange, avoir ou remboursement.

Un personnel très professionnel et disponible.

Très bon accueil. Bien conseillé

Conseils professionnels Personnel disponible et compétents

Un Service très bien

Toujours un bon accueil et de bons conseils et renseignements! amabilité garantie !

Magasin de proximité, où il faut aller que lorsqu on a besoin d un article standard pour dépanner.Des qu on cherche quelque chose de spécial il sont en rupture de stock.Ceci sur énormément de références.Le personnel est irréprochable, ils sont polis, accueillants, serviables, à l écoute, mais malheureusement ils souffrent du manque de réassort des articles et se retrouvent très souvent embarrassé de ne pouvoir vous servir faute de disponibilité des articles recherchés. Dommage !

Le vendeur Olivier peu commode, expéditif et pas du tout à l'écoute du client. Je n'y mériterai plus les pieds

Accueil très chaleureux. Très bien orienté par les vendeurs

Super accueil et pas si chère que sa

Personnel très serviable et disponible

Le personnel est sympa et compétant

Magasin sérieux

Très bon accueil

Quand on a besoin d'un truc faut aller là bas

Ça dépanne mais ne comptez pas trop sur le personnel. Absence de sourire et d'envie de vendre , notamment les hommes..bref sinon ça dépanne car c'est côté de chez moi !

Hôtesse de caisse au top toujours souriante et très courtoise je recommande

Très bon accueil avec le sourire

Obligé d'appeler 4 fois au bois puis d'aller à la caisse pour enfin avoir quelqu'un qui vienne...

Très serviable et trouve pratiquement tous pour le bricoleur

Bon accueil bon conseil

Pas trouvé ce que je voulais vendeur pas pu me renseigner

Magasin normal

Personnel compétent

Article en nombre insuffisant

Tres bon accueil non conseil

Qualité des produits moyen et trop chère

Pour dépanner, en urgence pas de souci, vous trouverez ce qu'il vous faut. Mais un peu cher

Bon conseils et bon choix.

Personnel à l'écoute et très serviable

Un peu cher

Bon magasin on y trouve presque que tout ce qu'on espère trouver dans un magasin de ce genre et nous sommes bien conseillé.