Brico Dépôt Magasin de bricolage

Superbe SAV sur mon outil multifonctions après un problème de fonctionnement. Je recommande

Nous sommes venu ce soir magasin relativement calme. Nous avions besoin d'un renseignement au rayon quincaillerie n'ayant trouvé personne nous avons demandé de l'aide à un vendeur qui nous a indiqué qu'il allait appeler un de ses collègues après plusieurs minutes d'attente personne n'est venu. Nous sommes donc repartis sans avoir vu personne.. et sans effectuer d'achat.

Mais quel accueil dans le brico dépôt de Morschwiller-le-Bas!! Nous venons ramener des plaques de plâtre de 2m40, personne n’est disponible pour nous aider, nous essayons tant bien que mal de nous en sortir seul avec mon conjoint, pendant que les vendeurs discutent entre eux, et ne disent même pas bonjour quand on passe à côté d’eux ! Quelle honte, Je n’irai plus dans ce magasin et me dirigerais plutôt vers celui de Colmar, même s’il est plus loin.

Merci à Sarah pour son accueil et son sourire !!

Personnel souriant et disponibilité des produits

De bon conseils, super rapport qualité prix

Le bazard, des articles manquants, le seul produit que j ai pu enfin trouver était sale et abîmé, mais j ai dû payer plein tarif. Merci malgré tout au gentil monsieur de la sécurité qui a essayé de m aider.

Personnel super serviable. Belle sélection.

Toutes les enseignes permettent d’enregistrer un achat à posteriori, pour rattraper le coup si vous avez omis de présenter votre carte de fidélité. Chez Brico Dépôt, et bien non ! On vous fait miroiter une réduction, mais impossible de vous en faire bénéficier ! Aberrant !

Vous direz à la nana qui se trouve en caisse libre d éviter de regarder les gens comme des voleurs merci !!!!!!

Devenue plus chère que les autres enseignes voir au même prix mais il n'ai plus le moins chère comme au début.

Très bien rangé, propre, le vigile à l'entrée poli discret mais je suis tombée sur une caissière étrange. Je reviendrai dans ce magasin tout de même.

Des prix plutôt raisonnables, seul reproche c'est l'indisponibilité des commerciaux pour conseiller les clients, ça m'est arrivé de repartir vers un autre magasin conquérant faute de trouver conseils chez Brico dépôt.

Un excellent magasin de bricolage avec un personnel serviable et compétent. Ils ont toujours la quantité et la qualité de produits nécessaires pour répondre aux besoins des clients.

Au brico dépôt de morchwiller Mulhouse Très insatisfait du comportement au rayon VMC de la personne féminine à lunettes grande brune fine,qui raconte sa vie au lieu de s occuper des clients,en plus se permet d avoir des propos déplacé sur ces malheure en plein rayon.... Bravo... Ça donne envie de revenir...

Sav excellent. J'ai perdu mes vis de fixation pour la vitre de ma hotte et impossible de les trouver ailleurs donc je suis allé à brico depot ou je l'avais acheter il y à quelques années et mr gimenez c'est occupé de me les trouver.un grand merci à l'équipe brico

Personnel souriant et ayant pris le temps de me renseigner samedi après-midi au secteur matériaux à l’extérieur

J ai juste enlevé une étoile car le lieu géographique est nul... Il devrait en mettre un vers la zone île Napoléon car aucun magasin de bricolage vers la bas....

Nous avons acheter un dressing semaine passé et il nous manquait de la visserie dans 2 cartons Ce matin nous sommes revenus et le cheffe de secteur cuisine et dressing à été d une gentillesse il nous a donné se qui manquait Je voudrais souligné le professionnalisme du secteur drive car nous avons commandé l autre parti de dressing et le driver est très sympathique Qualité du dressing home au top bien costaud et facile à monter Merci à l équipes de bricodépôt

Oui très sympa 👍 Ok

Personnellement j'aime bien les salariés sont sympas bien rangé propre. Une fois j'avais un problème de commande le responsable a fait tout ce qu'il fallait pour me ramener un article d'un autre Brico dépôt c'est vraiment sympa.

Très content du passage chez Brico dépôt morschvillers le bas. Nora la caissière nous a proposé la carte pro nous faisant bénéficier ainsi de 2 pour cent d'escompte. Cela fait longtemps que je suis client mais sur sarrebourg. Encore merci nora !!! Très professionnelle.

Personnel très professionnel magasin bien approvisionné

Pas mal du tout surtout pour les prix qui sont dans les plus bas pour une qualité plus que correcte, même si certains rayons ont peu de modèles à proposer tandis que d'autres en ont trop. L'inconvénient est, qu'il faut parcourir le magasin avec son manque de fléchage et de signalisation, et aussi de lisibilité dans les rayons, en levant la tête très haut pour trouver son bonheur tout en marchant assez longtemps et comme c'est un dépôt, les conseillers sont très occupés à travailler dans l'entrepôt et à achalander les rayons, par conséquent, bien que très sollicités par les clients, ils sont difficilement disponibles pour les renseigner et les conseillers, pour leur parler, il faudra donc vous armer de patience surtout en période d'affluence.

Disponible , bon conseil . Vérifier bien votre bon de commande en cas d’achat de cuisine .

Associé a Castorama la qualité s est ameliorée

Magasin qui pourrait être mieux organisé. Et pas forcément moins chers que ces concurrents.

Bon magasin bonne adresse

C'est la deuxième fois que ça m arrive Au rayon un prix est marqué et la caisse ça passe plus cher . Bien sur j ai rouspèté .mais code barre etait pas ie bon .sois disant .Seulement tout les produits étaient du meme code barre . Arnaque

Merci à Pascal, Aurélie et Joanne du bâti. Au top du top !

Très bien accueilli par le personnel et très sympa

J ai trouvé le produit recherché à prix compétitif et on l à chargé dans ma voiture (33 kg ) pas encore branché...

Magasin de bricolage où l'on peut trouver des produits à bon marché.

Le magasin mérite d'être parcouru. J'ai trouvé ce qu'il me fallait. Les employés sont très serviables 👍

Deux choses : j'ai acheté des pellets en sachant que mon stock de 100 sacs que j'ai d'un autre fournisseur ne suffirait pas. Je les ai testé le lendemain et force est de constater que les pellets BRICO DEPOT sont une véritable catastrophe. Ultra salissant dans le poêle, très mauvais rendement calorifique. A fuir absolument. Il vaut mieux dépenser 1€ de plus pas sac et avoir de la qualité. 2 ème : Le nouveau système de caisse : En arrivant aux caisse, une dame me demande si je paye par carte et que si oui, il faut aller aux caisses self. Déjà que je n'aime pas du tout ce principe, je ne suis pas employé par le magasin, pourquoi devrais-je faire leur boulot ? j'avais TROIS articles, et sur deux il a fallut faire appel à une caissière car les articles ne passaient pas... du coup perte de temps, hotesse de caisse agacée (moi aussi). j'irais donc payer quelques 5% plus cher ailleurs dorénavant.

Les vendeurs vous esquivent, on pose des questions on se fait répondre comme si on était le dernier des con. Autre vendeur au téléphone qui des qui vous vois attendre pour lui, le temps qu'il termine sont appel, s'enfuit :) vous le suivez il part de plus en plus loin. Je ne recommande pas pour cette attitude. Je ne suis pas bricoleur, forcément j'ai besoin de conseil. Je tâcherai de m'en rappeller que ce n'est pas ici que je les trouverai.

Bon magasin. On trouve tout pour le bricolage. Personnels accueillant

Merci à Sarah en caisse, pour ses conseils, sa gentillesse et son sourire !

Qualité médiocre sur certain produit d'où les prix attractifs....

J’ai du échanger un article déjà déballé et Brico Dépôt a été très compréhensif. Merci.

On y trouve ce que l'on cherche, personnel correct,

Pas très satisfait du service vendeurs les conseils un peut floue beaucoup trop d attente pour rien

Comment qualifier des employés qui vous tournent le dos et partent quand ils voient que vous allez leur demander quelque chose ? J'espère ne pas avoir interrompu leur discussion...

Brico dépôt propose de variété de matériel et d’outillage à des décentes après plusieurs passage dans cette établissement pour effectuer mes achats je n’ai rencontré aucun problème concernant mes achats.

Après un petit déboire, Patrice MULLER a eu une très bonne gestion me permettant de revenir sur un niveau de satisfaction optimal. Merci !

A éviter le samedi ,l annexe du magasin où lon peut circuler en voiture trop de monde ,le personnel incite fortement les clients à se déplacer c'est très stressant et désagréable ,dommage... et la politesse bonjour au revoir est absente ....

J'ai u hier au téléphone CAROLINE du drive à 2 reprises, une personne à l'écoute, très Poli

Pas mal on trouve de tout c''est agréable

Un magasin qui ne paye pas de mine et pourtant c’est le seul que j’ai trouver avec une cabine de douche en réserve pour un remplacement en urgence ! Pas chère et quand même des produit de qualité. Le magasin fait un peut sommaire mais au moins il a tous ce qu’on peut chercher ou avoir besoin au quotidien.

Grand choix de produits au prix juste. Personnel agréable et professionnel. En caisse, c'est toujours un plaisir de passer à la caisse de Sarah, toujours sourillante, accueillante le tout avec le verbe qui vous met de bonne humeur.

Des produits de bon service et des tarifs !

Impeccable personnel serviable et agréable Magasin très très bien agencé On trouve tout tout tout! Bravo et merci!

Hier rayon quincaillerie pour remplacer serrure de portail acheté chez eu. Pas de facture pas de ticket de caisse du portail acheté chez eux donc on ne ma pas vendu de serrure pourtant j'ai la vielle serrure en main marque ..portail portugais serrure allemande < Sav nul> je n'achèterai plus rien chez vous nul.enfin trouver ailleurs

Un personnel réactif professionnel et très a l'écoute. Un grand merci a Alexandre pour sa bonne humeur et son efficacité 👍. Il est agréable de voir des personnes investies et appliquées dans leur travail. A très vite !

Magasin triste..... peu d'éclairage et rien de mis en valeur. Manque pas de référence et populations non respectueuse....par contre employés agréable et dispo.

Un personnel tout le temps à l’écoute et prêt à aider avec sourire. L’accueil prend toujours le temps de chercher pour trouver une solution. J’ai croisé le directeur du magasin, qui n’hésite pas aider son équipe. Grand merci à toute l’équipe Brico Dépôt d’aujourd’hui pour votre aide. Je recommande fortement le magasin!!

Je me permets d’écrire cet avis négatif car j’ai récemment eu une mauvaise expérience avec le magasin. En effet, après plusieurs visites au rayon outillage pour diverses outils comme un aspirateur de chantier, ponceuse, bien encore des pièces de rechange la vendeuse occuper le rayon moment-là, t’es complètement désintéressé, ne m’a presque fourni aucun détail sur les articles en question, et le to, avec une attitude désinvolte est de loin pas professionnel. Je terminerai par dire que je suis réellement, déçu, tu peu d’intérêt café preuve cette personne.

Très bien accueillis et renseignée par le vendeur ALEX en menuiserie, sa change des brico dépôt que j’ai pu faire où on t’indique juste « allée numéro .. » et demerde toi (alors que tu t’y connais pas). Professionnel, dynamique et souriant 👌🏽 Suite à mon deuxième passage : je maintien toujours mon avis concernant ce vendeur mais également pour son chef DORIAN 👌🏽

Caissière très antipathique, pas souriante. Faut changer de métier car on a pas envie de revenir avec un tel accueil. Dommage.

BONJOUR J'ai bien été conseillé par Mr Lionel de brico dépot de MUHOUSE pour l achat du théléphone Honor 90 .En effet il ma montré les différents modèles conclusion tres bon vendeur à conseiller merci à lui Cordialement W JM

Plusieurs achats effectués où le personnel a su répondre à mes demandes. La compétence et l'écoute sont présentes. Ce qui est dommage, c'est le manque d'effectif puisque j'ai dû attendre avant d'avoir un conseiller/ère. J'ai découvert le bricodrive et je dois dire que le personnel est au top. Les deux personnes qui m'ont reçu m'ont aidé à charger, un vrai point positif et un grand merci. Je n'oublie pas le secteur matériaux où mon interlocutrice Marion a pris soin de mes différentes demandes afin d'établir un devis. Marion est une professionnelle confirmée, à l'écoute, cherchant des solutions aux problèmes rencontrés, souriante, polie et très dynamique. Le plus maintenant, c'est que chaque salarié à un mail professionnel. En effet, lors de mes venues, il n'y avait que le responsable qui en avait un et je trouvais cela anormal puisque ce n'était pas lui /elle qui nous recevait et prenait notre recherche de matériel et matériaux. En suggérant l'idée du mail, c'est maintenant fait 😊. Je communique maintenant par mail avec Marion, la seule interlocutrice qui connaît parfaitement mon projet. Je n'ai plus besoin de répéter à chaque fois que le personnel change et de surcroît, Marion est réactive. Une très bonne salariée que je recommande vivement si vous avez des projets (construction, aménagement,...). L'étoffe d'être responsable pour ma part 😊.

On y trouve de tout pour bricoler à prix abordable.

On y trouve de tout et pas cher du tout 👍👍👍👍et personnel souriant et disponible 👍👍

J'ai fais 20 minutes de route pour venir acheter des attaches de câbles électriques. Stock vide... Je me demande comment un magasin de bricolage peut tomber en rupture d'un article aussi standard et autant utilisé... C'est un peu comme si Macdo était en rupture de frites...

J’y suis allé pour faire un devis de 7 fenêtres et je les ai commandé car le monsieur qui s’occupe des fenêtres (Ludovic d’après le devis) est extrêmement professionnel, accueillant, aimable et rapide. Les filles de l’accueil sont également souriante, poli et aimable. Bref je recommande totalement les 2/3 fois ou j’y été pas du tout déçu.

Magasin au top juste un souci les prix en rayon ne son pas les même en caisse

J'achète une pompe de surface, ils vendent un embout qui va avec (à part bien sûr) mais qui ne se monte pas dessus. Vu que c'est ouvert ils ne le reprenne pas. Ils vendent la pompe mais pas les tuyaux qui vont avec. Bref cour dans d'autres magasins pour trouver ce qu'il te faut. Ça devient du n'importe quoi. Je ne vais plus rien acheter dans ce magasin ça sera plus simple.

L'employée nous a ignorée , elle était en grande conversation avec tutoyement avec une connaissance.....

Pas mal de choix, à prix très honnête. Dommage qu'il faille souvent attendre longtemps aux caisses ....

Afin d’appuyer ma note, ceci est un bon magasin il y’a des bons produits avec un prix acceptable. En revanche nous étions venue afin de nous renseigner pour une salle de bain nous avons attendu 1 h facilement pour tenter de nous renseigner ce qui est dommage…nous sommes donc sorties sans renseignements

Prix discount ne veut pas dire service au rabais. L’accueil est chaleureux et le personnel est très serviable, aussi bien à l’ accueil que dans les rayons comme la cuisine. On dit trop souvent quand ça ne va pas, il faut le dire lorsque ça va. Et ici ça va très bien !

CATASTROPHIQUE ce magasin Personne pour me renseigner je prends mon pot de peinture à 50%(pour une cabane en bois dans le jardin ça suffira) j'arrive à la caisse l’hôtesse me dit mais vous avez pas un bon alors que sur le pot il y a l'ancien prix et le nouveau...... mettez vous de coté je vais appeler le vendeur ....qui arrivera tranquillement, qui ira à l’accueil tranquillement, et qui tranquillement va me montrer en tout petit sur la pancarte devant les pots si vous voulez bénéficier de cette offre.......etc bref on prend le client pour un c.n je ne mettrais plus les pieds dans ce commerce une étoile c'est encore trop ! le concurrent à côté est bien plus efficace et agréable

On nous regarde bêtement derrière la barrière, on sonne plusieurs fois sans que personne ne nous ouvre, la cour n'avait pas l'air saturée de monde. On a attendu 5min avant de faire demi-tour direction Leroy Merlin.

Bonjour, Nous sommes venus ce matin dans votre magasin pour un problème sur une tondeuse à gazon. Nous avons été reçu par Madame SEMRA. Une gentillesse, un exemple, un professionnalisme incroyable. Quelle chance pour vous d'avoir une employée avec de telles valeurs MERCI

Dommage 26 avril achat pour un récupérateur d eau. Un vendeur très expéditif c est tout ce que j ai aurevoir.. Aurevoir....

Toujours très complet pour les petites pièces mais demande tout de même de savoir exactement ce qu'on cherche. Avant tout pour les pros. Attention également au temps d'attente en caisse qui peut être très long aux heures de pointe !

Merci à Boris et Marie pour leur disponibilité, accueil et professionnalisme. Boris a su nous conseiller et nous guider à merveille dans nos achat, vraiment top! Merci encore

Pour venir chercher en partie matériaux, mieux vaut avoir une voiture sans permis tant l’espace est étroit et les produits stockés sur le passage voitures..

Magasin plutôt Propre et bien organisé 👍 En général bien accueilli par les conseillers de vente, mais petite mention spéciale pour Houat qui est allé jusqu'au bout de notre projet en sanitaire ! Vraiment au top: conseil, service ! Nous le remercions car il a vraiment poussé sont enquêtes de projets ! Merci 😁

Quand je vois la prise en charge du client en caisse et que je me dis que j'ai dépensé plus de 2000 euros en 2 mois, quel regret de ne pas avoir été à la concurrence... on donne notre argent et ça se permet de mal parler ! Incroyable !

Une superbe expertise équipe au top, les vendeurs prennent le temps de comprendre et de conseiller efficacement les clients. Je recommande fortement

De passage dans le magasin Je retiens la caissière ( Sarah ) souriante et très aimable Chaques soucis a une solution … Le code bar ne fonctionnais pas , hop une photo et le tour et jouer , une interrogation sur la carte de fidélité et hop elle a réussi à nous trouvez … tout ça dans la bonne humeur Mercii D’ailleurs je lui ai dit de vive voix tellement cela est rare de nos jours ( merci vous êtes très aimable 👍)

Beaucoup de vendeurs sur la surface donc toujours possibilité d'avoir des conseils rapidement. Un détail mais la quincaillerie en libre service c'est quand même bien pratique !!

Merci au vendeur de cuisine qui nous a formidablement conseillé malgré notre arrivée tardive, des conseils au top, une gestion de notre projet impeccable. Une équipe vraiment super

Tout s'est bien déroulé lors de ma visite dans le dépôt de Mulhouse. Magasin bien présenté , personnel sympathique les dames de l'accueil m'ont très bien renseignée et guidée, passage rapide en caisse pour un samedi matin !

Très mauvaise expérience suite à une commande non honorée alors que c'était apparemment en stock (sur le site): - 1er déplacement depuis Colmar vendredi 17/02 mais rien en stock, le vendeur demande à commander la pièce par internet - commande effectuée par le net vendredi 24/02 avec prise de rdv (toujours en stock selon le site du magasin) pour le lundi 27/02 - à l'heure du rdv (2ème déplacement le 24/02), pas de pièce. Le magasinier contacte alors le vendeur ou chef de rayon. Personne très hautaine, m'expliquant ne rien pouvoir faire et que le stock a été mis à 0. - je n'ai eu aucun mail, ni sms, ni appel téléphonique pour me prévenir de l'annulation de la commande avant mon déplacement - la plinthe en question (modèle chia chêne fumée) est toujours en stock sur le site le soir même. - Je reçois un sms à 8h le mardi 28/02 (24h après) m'informant de l'annulation de la commande. La pièce est toujours censé être en stock... - Ce n'est que le mardi soir (donc 36h après mon passage) que le stock est mis à jour. Bref, très déçu de la gestion du stock, mais surtout très déçu de l'attitude du vendeur ou chef de rayon qui m'a clairement pris de haut, me sentant rabaissé. J'ai perdu environ 25€ d'essence pour les 2 trajets A/R et n'ai même pas eu un mot d'excuse de sa part. Je mets néanmoins 1 étoile car le magasinier était au final la personne la plus aimable car elle a essayé de trouver une pièce dans un autre dépot (sans succès).

Arrivée pour regarder les modèles de cuisines, je pensais que je devrais - comme dans la majorité des autres magasins maintenant - me débrouiller et faire seule mon plan 3d. Et le jeune homme qui gère le rayon m'a spontanément demandé si j'avais qq minutes pour m'aider a la faire. Je suis ressortie avec toutes les infos et un devis détaillé en un temps record. Bravo à lui pour son acceuil et son empathie!

Le personnel est très sympa, service client de qualité. À l'écoute et souriants 👍🏼 nickel

Malheuresement je dois souvent allez dans un autre magasin après être allé au brico car je n'ai pas trouvé tout ce que je cherchais.

Bonjour, très très très bon accueil de l'hôtesse de caisse : souriante, disponible et très compétente.Cette dame reflète une très bonne image de l'entreprise et renforce la relation de confiance.

me rendant hier matin pour l achat d é un col de cygne on me demande c est quoi ? sérieux je montre un robinet avec un col incapable de me répondre à ma question si oui ou non vous vendez un col de cygne ou bec je me rend chez vos concurrent Leroy Merlin qui eu mon bien informer écouter ma demande le clients et rois et non l inverse pas de clients pas de magasin a bon entendeur à fuir se magasin de la part d é un client perdu

Ayant fait plusieurs achats ces derniers mois, l'équipe est toujours à l'écoute et compétente sur les conseils, les retours/échanges de produits, remboursements, etc. Quant à la qualité des produits, j'ai malheureusement eu des mauvaises expériences ces derniers temps.

On y trouve de tout c'est un bon magasin,le seul bémol c'est qu'il n'y a toujours qu'une et rarement 2 caisse d'ouverte....

Très déçu stock pas tenu à jour j ai fais 60 km pour rien j ai attendu plus d'une demie heure pour rien juste pour que les serveuses se moquent de vous pas très sérieux du coup je suis allée à côté accueil plus agréable et plus sérieux je recommande pas

Très bon magasin j'ai pu être très bien conseillé par Stéphane et Luigi très professionnels et souriants vraiment je recommande

J'ai dû changer mes fenêtre, bien m'en a pris d avoir à faire à Bénédicte, une réelle professionnelle et très à l'écoute. Je recommande.

Honteux. 20 minutes à la cour matériaux puis 30 minutes en magasin à attendre un produit pour que le vendeur me dise qu'il ne le trouve pas. Pourtant 2 sont confirmés en stock. 50 minutes de temps perdu. Le personnel est en roue libre, aucun sérieux.

Outillage très bien mais le soucis de problème de prix ou même des produits mélange, rend mes expériences dans votre magasin un vrai casse tête .

J'ai demandé un renseignement à une femme assez corpulente au bâti extérieur elle devait être mal luné ce jour-là car elle m'a parlé d'une façon horrible alors que je demandais un simple renseignement je trouve ça inadmissible que les employés parlent comme ça au client

Passage ce jour dans cette enseigne à 14h50. Vendeur/conseiller du rayon carrelage très aimable, top! En revanche la caissière (jeune femme caisse 2) a fait des histoires et n’a pas voulu que je fasse l’aller-retour jusqu’à ma voiture avec un panier à roulettes dans lequel étaient mes articles (2 paquets de carrelage pour +/- 30 kilos). Elle m’a dit ça d’un air effronté et hautain. Résultat des courses : articles laissés sur place, et pas d’argent dépensé chez vous ! Dommage que les conseillers soient bons,, et que les personnes à l’ACCUEIL réservent un très mauvais…ACCUEIL…comme si j’allais voler votre chariot… un peu de sérieux !!

Aucun personnel s’occupe du client les vendeurs sont très froid et sec j’ai demander de l’aide par rapport à un article on m’a demander de le trouver seul en ouvrant le paquet . Déçu

Difficultés à trouver du personnel c'est pas moi c'est lui. C'est pas moi Il est au toilette 20mn après toujours personne .rayonS videS ou les allées bloquées!!!! pour remplissage et en plus un mercredi bref l'organisation Zéro du coup magasin à côté ....

Une catastrophe ! J'ai voulu acheter un entonnoir de lave linge. Afficher en rayon à 5,20€ arrivée en caisse on me demande 6,20€. J'ai attendu 5 min pour vérifier ma version ! Finalement je suis allez chez le voisin la grande enseigne de bricolage au bout de la rue. Même produit vendu 4,90€. Arnaque et hors de prix.

Dites moi sur quel critères vous vous basez pour vendre vos pellets à 12,90€ le sac de 15 kg alors que vos concurrents le vendent à 9,90€ en sachant qu'eux leur structure est un magasin et vous un dépôt donc moins de taxes

Bonjour J'ai acheter plusieurs radiateurs électriques aujourd'hui et étant un peut hésitent sur mon achat j'ai voulût demander conseil à un vendeur, alors déjà j'ai attendu 20min pour avoir un vendeur et une foi que le vendeur est arrivé, j'ai gentillement posé ma question, et très honnêtement je l'ai complétement déranger mais vraiment ne pas dit bonjour et ma question n'a pas eu réponse, Ces vraiment dommage d'être reçu de la sorte, j'avais presque envie de repartir les main vide ... Ces extrêmement dommage pour un magasin comme sa d'être si mal reçu par un vendeurs Je reste malgré tout satisfait des plusieurs achats que j'ai fait dans votre magasin bon rapport qualité prix Bien cordialement

Leur outillage garantie à vie est super pour le bricoleur expérimenté que je suis. Souvent le tarif proposé est correct même si cela m'arrive d'acheter notamment les raccords de plomberie plutôt sur le net. Il est souvent mieux placé que les autres grosses enseignes . Je recommande ce magasin sans souci.

Le comportement du personnel de sécurité est honteux ! Le premier ne vous dit pas bonjour alors que je lui es dit droit dans les yeux, le deuxième au bâti utilisé le comptoir de la caisse pour discuter avec ses amis, je leurs demande de s'enlever: on me dit va y avoir embrouille 😱 Plus les années passent plus le niveau de ce magasin et son équipe baisse. Ça doit faire longtemps que les responsables ne sont pas passés voir...

Ce n'est pas mon magasin habituel mais celui ci est bien un Brico dépôt. Magasin propre où l'on y trouve tout pour travailler à la maison. Un petit clin d'oeil a l'équipe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur.

Il fut un temps où on y faisait des affaires, tout a augmenté en général et pas que chez eux,mais le positionnement commercial n est plus le même qu il y a quelques années....il faut comparer et vous serez surpris.... même plus de différence dans le groupe avec Casto...

Magasin super personnel très sympa...dommage que l'hôtesse de caisse écrit des SMS sur son portable...l'attente en caisse était un peu long ...

Côté rayons cuisine, très bonne équipe. Accueil, conseil… au top👍 Côté peinture … madame la blonde un sourire quand on vous demande un renseignement… je sais que la vie n’est pas si simple, mais nous étant client nous aimerions nous sentir à l’aise quand on rentre dans vôtre magasin, et non sentir qu’on vous fais chi.. Pareil pour la caissière cheveux noir queue de cheval… d’ailleurs j’évite d’aller à sa caisse. Sinon demander une formation d’accueil au personnel cuisine , j’insiste ce sont les meilleurs 👍👍👍👍👍👍

Des matériaux et matériels avec un bon rapport qualité prix. Néanmoins, petit bémol concernant les fils électriques qui sont affichés avec un diamètre de 1,5mm mais qui en fait un peu moins. Ceci engendre quelques défaillances sur les circuits électriques. Donc pour certains matériaux, mieux vaut s'orienter vers des distributeurs spécialisés.

SCANDALEUX, G commandé 170m2 de carrelage chez vous et il n est jamais arrivé ! Personne ne nous préviens, on nous balade au téléphone, en magasin: on nous dit qu on va nous rappeler, que le responsable sera de retour lundi et qu il va nous contacter. Devinez quoi ? Une semaine et demi après personne ne nous à jamais rappeler!!! Ça s appelle du j m enfoutiste! Aucun professionnalisme de la part de se responsable ! Mais des dames très accueillantes et bienveillantes à l accueil et au téléphone : service livraison /transport.

Rapide passage pour acheter une ampoule et des sur-chaussures. Magasin agréable, produits rangés et présentés, des guides produits (par exemple pour les ampoules qui sont fabriquées en un nombre incalculable de modèles). J’ai vraiment apprécié la disponibilité du staff, ses conseils et sa connaissance de l’organisation des différents espaces thématiques. Et même en caisse le passage est sympathique ! Je recommande ce magasin 😎

Les prix sont très intéressants surtout lorsqu'il y a des arrivages de matériels et matériaux mais il y a moins de choix que Castorama qui ont les mêmes produits et les mêmes marques...

Déchargement rapide. Des prix bas avec des bon produits et pendant les soldes il y as encore des bonnes affaires

Bon magasin de bricolage, seul bémol les disjoncteurs sont sous clef alors bon courage pour trouver un vendeur, alors je les cherche dans une autre GSB juste à côté.

La vendeuse parlais très mal très agressif, criais dans le rayon jardinage (extérieur) C’est la première fois que j’y suis allé et la dernière Je n’y retournerai plus et je ne recommande pas ce magasin! Je n’y retournerai plus, et j’informerai mon entourage de cette mésaventure

Alors personnellement j'aime bien ce magasin au niveau qualité prix c'est pas mal on y trouve de tout le seul point négatif sur lequel je peux être d'accord au vu des précédents commentaires c'est effectivement la disponibilité des vendeurs qui je peux le comprendre sont occupé à ranger trier mettre en place etc... certains vendeurs effectivement vous donne l'impression de les déranger, à l'inverse je prends l'exemple de la caissière du bâti à l'extérieur même si ce n'est pas pareil, elle est très à l'écoute et super accueillante, sinon en général ça va c'est pour ça que j'ai mis 4 étoiles

Je suis allé aujourd'hui pour chercher des éléments de cuisine équipée. Un grand merci à toute l'équipe pour leur accueil et leur efficacité, personnel agréable et un grand merci à Dorian pour son professionnalisme et sa gentillesse. Dommage que ce bricot dépot est loin de chez moi car je n'irai qu'a celui là. encore merci à tous

Brico depot Mulhouse Comment dire Vendeur et vendeuse au boit de leur vie à se demander s'ils veulent travailler. Lorsque l'on demande des renseignements .....ont dérangent.... Direction Leroy Merlin

Aucun plaisir à acheter quelque chose dans ce magasin. Le personnel en rayon semble à bout à chaque visite. Aucun conseil, aucun accompagnement... Dommage pour les caissières

Pas aussi complet que Castorama. Mais prix attractifs .

Beaucoup de bon matériaux en qualité prix. Dommage l'attente aux caisses. souvent je repose les articles et part chez le concurrent à 200m .

Bel achalandage, prix bien exposés, produits bien présentés et fléchés, personnel courtois et disponible. A conseiller. De plus la bible, le catalogue est disponible. Il facilite la liste de courses à domicile.

Employées du magasin très sympa aussi bien à l intérieur que à l extérieur si tout les pouvaient avoir du personnel comme ça on prendrait plus de plaisir à faire des achats bravo a toute l équipes

Bon magasin fidèle à l enseigne un peut d attente en caisse mais sinon rien à dire

Alors déjà c'est pas les plus bas . Leroy Merlin derrière a les même article moin cher 👌 les étagère métallique si jamais ... Les métres aussi d'ailleurs ... Et en plus les vendeurs ta vraiiiiiment l'impression de les faire chié ... Faut pas avoir un renseignement à demander sinon sa traine du pied et ta tire le menton jusqu'à parterre. Force au ouvriers qui passe quotidiennement la bas 👌 Le seule point très positif il ouvre très tôt le matin ..

Très bien, les dames à l'accueil sont charmantes et compétentes. J'ai ensuite été bien conseillée dans les rayons. Magasin bien achalandé.

Vendeur méprisant et incompétent au rayon chaudière. Vous avez eu de la chance que tout est en rupture de stock chez vos concurrents sinon nous serions partis du magasin sans achat. On demande ensuite au vendeur comment faire pour prendre le chauffe eau, il nous dit « vous tirez dessus et ça vient tout seul »...oui merci il est placé en hauteur et fait 30kg...un peu d’aide n’aurait pas été de refus !

Un acceuil nul tres peu commercial...des vendeurs indifférents aux souhaits des clients ...j avais l impression de les déranger.... j éviterai de fréquenter ce magasin bas de gamme...le concurent Darty est mille fois mieux ...

Très beau magasin, du stock disponible en quantité. Personnel accueillant. Fenêtre sur mesure très pratique. Je recommande vivement cette grande surface de bricolage.

Passage mercredi 01/12/2021 . Le magasin est super beau et les vendeurs agréables. Drive un peu long mais nous sommes dans un dépôt alors effectivement on ne peut pas tt avoir. Je recommande.

Un magasin propre bien rangé, des produits de qualité à prix bas. Très bonne expérience Drive que je recommande. Des équipes agréables de bons conseils. Je recommande

Même s'il n'est pas proche de chez moi, j'apprécie ce magasin. Le personnel est serviable. N'ayant qu'un seul jeton, une vendeuse est venue m'aider immédiatement à démêler les caddies

On y trouve tout ce qu on cherche j ai acheté des éléments de cuisine super contente vendeur très efficace seul petits bémols vis de serrage pas assez costaud du coup on a mis des équerres et svpl n économiser pas en personnel vos vendeurs font ce qu ils peuvent mais ne sont pas là pour ce faire engueuler parceque ils doivent tout géré seul préparer la commande faire les devis etc Merci pour eux

En tant qu Alsacien, je retourne souvent dans le haut Rhin. J ai apprécié la qualité et la rapidité des caisses. L accueil à également été positif dès mon arrivé dans ce magasin. BRAVO !

Magasins donnant l’impression de dépôt de discount mais les prix sont identiques au magasin de référence qui est mieux organisé et son personnel est plus professionnel et plus disponible.

Avant ils avaient des vêtements de travail de la marque site j aimais bien mais a présent dommage plus de choix. Je pense que leurs choix va se ressentir dans la clientèle.

A refusée de prendre simplement 5 minutes pour mon devis de cuisine ultra simple et déjà préparer alors qu'il n'y avait personne dans les rayons. 2 h de voiture pour rien, je pensai repartir avec la cuisine, je repare les mains vides

Il y a de tout à prix raisonnable et de qualité, j'y vais régulièrement mais le personnel est des fois difficile à trouver dans certains rayons pour demander conseil.

Excellente expérience. Je suis allée dans le magasin. Le jeun vendeur Jean-Pierre s’est mis on ma disposition. Il a arrêté son activité pour s’en occuper de moi. En voyant que je suis un peu perdue, il m’a trouvé les articles que je voulais acheter. Les prix sont abordables. Je recommande vivement !

2) Aujourd'hui nous renouvelons l'expérience, ayant besoin d'un carton en hauteur en rayon, je me présente à l'accueil car je ne trouve pas de conseiller plomberie. On me répond de le chercher moi même dans le magasin. C'est une honte ! Heureusement que la caissière était aimable. 1) Nous sommes venu dans le but d'acheter du matériel (offre catalogue), ne l'ayant pas trouvé en rayon nous nous sommes présenté à l'accueil où nous avons été mal accueillis, avec la grande impression de déranger le personnel en pause. Je suis très déçu.

Prix avantageux .Du choix et personnel disponible pour les clients. Le passage en caisse est plus rapide actuellement .On y trouve de tout pour bricoler.

Ca reste un magasin bas de gamme avec du personnel bas de gamme Les stocks sur internet sont faut, exemple (Connecteur d'angle 3 directions 9 x 9 mm gris pour poteau - BLOOMA stock 40 pièces) vous faites 30 km soit 60 aller-retour et ils en on zéro et ça les fait rire 2 jours après ils ont toujours rien modifié. Je parle même pas de l incompétence du mec aux cuisine qui a pas vraiment envie de travailler et qui vous envoie gentiment ailleurs. Juste lamentable

Sans ce magasin de bricolage on trouve de tout à tous les prix. C'est un dépôt donc tout est posé un peu comme sa et j'aime le concept. Le seul petit petit bémol c'est les vendeurs qui malheureusement ne sont pas très nombreux, donc un peu de mal à en trouvé mais sinon ils sont tous très serviables.

Des prix intéressants Pour des produits de qualité mais pas mal de choses rapidement en ruptures de stock (surtout dans les promos). Magasin destiné, selon moi, surtout aux professionnels qui savent exactement ce dont ils ont besoin sans demander de conseils. Attention aux commandes sur le site, il semble qu'il ne soit pas toujours à jour.

Un temps fou à attendre en caisse, pour tomber sur une hôtesse de caisse désagréable au possible incapable de tendre son bras pour attraper un article poser à 10cm. Un article était sans code barre, au lieu d'appeler un collègue elle m'envoie le rechercher en rayon. C'était le dernier donc plus de code barre. Aucune solution de proposer je suis donc ressorti sans mon article. Au passage un sourire n'a jamais ruiner personne.

Service retrait marchandise a revoir, ou alors donner un plan aux personnes sensé préparer les commandes. Car commande passé a 13h pour in retrait apres 17h et qu'une fois sur place les gars ne savent plus comment gérer, cest du jamais-vu....finalement sortie de labas avec ma commande mais plus que 15mn pour rentrer couvre feu oblige...manquait plus que la prune et ca aurait été le pompon.... Pas sérieux tout ça !!!!

Tout pour le bricolage mais moins de qualité et de service qu'un Leroymerlin par exemple.

80km aller retour pour vous dire on n'en a plus ! La veille 8 tonnelles en stock, le matin même mise à jour du stock à 6h30 toujours 8 , je suis le 1er à l'ouverture et plus 1 seule🤔 et ce n'est pas la 1ere fois que leur stock est faux!

Super équipe au rayon parquet. Aide pour finaliser mon projet et pour charger dans la voiture. Extrêmement gentil et professionnel. De l'agent de sécurité à la caissière, aux conseillers. Merci !

Très bon magasin des gammes de prix très varié deux en fonction du matériaux. Par contre beaucoup de vendeur qui ne sont pas assez formé mais qui ont heureusement pu me renseigner

Vigile très intrusif et indiscret suite à ces PRÉJUGÉS, être une jeune femme (26ans) n’est pas compatible avec le bricolage ??? Je suis à chaque fois que je viens traquer, espionner, et conversation avec le personnel écouter. Il est très mais vraiment très désagréable d’être juger comme voleuse alors que je suis une cliente régulière. Heureusement que le personnel est très professionnel et à l’écoute ce qui permet de fidéliser.

ce qui me gène c'est ce double contrôle au bâti on dirait que la direction ne fait pas confiance à ses salariés et surtout en ces temps de pandémie il y a un protocole sanitaire affiché et le service de sécurité ne le respecte pas (distanciation )........a 3 pour contrôler l'intérieur d'une camionnette mais ou va t on ? dans les autres grandes enseignes de bricolage on ne voit pas ça.....

Brico dépôt, j'aime ! Je trouve que Brico Dépôt respecte bien les mesures barrières contre le covid19 les clients étaient exhortés à désinfecter les mains sur la borne gel hydro-alcoolique et les caddies désinfectés avant de rentrer , super 👍🏿. Je suis tombé sur une caissière très accueillante et professionnelle . Merci 👍🏿!

Nous nous sommes rendus la veille en magasin pour un achat de 800euros de parquet et la réservation de la camionette pour un retrait de cuisine le lendemain . Le jour du retrait, on nous annonce que nous n'aurons pas tout les éléments de cuisine ( pas en stock, rien ne nous a été dit la veille ) . Je fais appelé le directeur du magasin, qui n'a rien entendu de mon discours et s'est montré plus que condescendant mais a consentit a une remise de 70euros sur 1400euros , on nous a ensuite facturé 15euros d'essence pour 50km parcourus et nous avons dû ensuite nous rendre a Colmar avec notre véhicule perso pour acheter le reste de la cuisine . Au final , une facture importante, des km parcourus et une absence totale de respect de la part du directeur qui considère le client comme un être inférieur . Je compte envoyer un courrier au siège, puisqu'il est impossible de se faire entendre par la direction du magasin de morschwiller .

Ce qui m'a fait plaisir, c'est lorsque je me suis présenté à l'accueil avec un problème, et que sans hésiter deux gentilles dames, très courtoises, on prit en main les choses, très rapidement et avec professionnalisme. Merci mesdames ne changez pas, car ce sont des qualités qui se perdent.

suis pas content cela fais 2 mois que j attend un tiroir en 80 pour terminer ma cuisine et toujours pas dispo je viens de tel a brico depot cannes qui vienne de les recevoir et je retel a mulhouse pour m entendre dire fin du mois nous avons la un probleme c est pas tres serieux deux mois d attente voir plus pour un tiroir

Cours des matériaux ou il est impossible d accéder en voiture pour le placo, laine de verre et rail, ciment. C est pas très intelligent pour une cours des matériaux. En caisse la moitié des articles ont pas de code barre, mais à la caisse on vous dit que vous avez pas prit le bon, fallait en prendre un avec le code barre !!!! C est peut être pas la faute du client mais Celle des gens du magasin qui font mal leur boulot d' étiquetage. Magasin à oublier c est mes derniers achats chez eux.

Un peu le bordel Il reste 36 produits sur le site internet. Arrivée au dépôt, rien a l'intérieur, nous sommes envoyés au bati, rien non plus au bati, on est renvoyés dans le magasin. Bref, y a t il un pilote dans l'avion ???

Le personnel est tres souriant et acceuillant. On prend soin de repondre a toutes mes demandes. Deja signalé en caisse, mais le fait qu'il y ait beaucoup d'etudiants rajeunit fortement le magasin, et le rend plus dynamique : ils sont a l'ecoute. Un grand merci pour Claire qui m'a partagé tous les advantages de la carte, et a pris le temps de repondre a mes questions ! Je recommande !

Ne m'a pas laissé rentrer aujourd'hui avec une visière à la place d'un masque. M'a offert un masque mais je ne supporte pas. La loi impose un masque!...Moi:- Et si la loi vous demande de dénoncer vôtre voisin parce qu’il est juif?Le Directeur:-Je n'aime pas vôtre discours!...Bref Amazon et confrères ont de beaux jours devant eux. J'ajoute quatre heures plus tard que je viens de laisser 400€ sur un site français, Brico Dépôt est britannique.

Superbe accueil, caissières très agréables. Toujours satisfait, je remercie la jeune stagiaire de m’avoir proposer la carte du magasin et de me partager les avantages dont elle en fait part

Cinq étoiles parce que je trouve que le magasin a changé en bien,.Personnel aimable et à l'écoute, bon rapport qualité prix, magasin bien rangé même aux matériaux. Bien sûr il y a toujours des petits problèmes d'attente aux caisses, personnel en formation, à l'accueil elles sont très aimables mais débordées , à voir. Une mention spéciale pour Mohammed au rayon carrelage qui bien que débordé a pris le temps d’être à l'écoute et m'a bien conseillé et aidé.

J’ai dû venir de Colmar pour chercher un produit qu’il n’avais plus en stock déçu j’appelle avant de venir un vendeur me confirme le stock et la mise de coter le temps du trajet j’arrive sur place plus rien en stock en plus de cela magasin mal ranger un monde de fou en caisse en pleine crise sanitaire je ne comprend pas comment un magasin qui n’oblige pas le port du masque laisse autant de gens rentrer fini je ne viendrai plus je continuerai au brico Colmar qui sont beaucoup plus serviable qu’à Mulhouse .

On doit attendre trop longtemps quand on demande un personne pour un rayon pour savoir des informations sur une produit

Meilleur prix que chez les concurrents, si vous savez exactement ce que vous voulez et où ce que vous cherchez ce trouve, c'est l'endroit idéal ! A chaque fois que j'y vais, les employés trouvent le temps pour m'aider de manière très aimable. Cependant, le choix limité de matériaux et le désordre peut être décourageant même pour ceux qui désire faire quelques économies.... Le site internet n'est pas suffisamment mis à jour et bug très souvent.

Vous y trouverez beaucoup de matériel, outils, de matériaux pour tous vos travaux intérieurs et extérieurs. Il faut savoir ce que l'on cherche et ce dont vous avez besoin, ce n'est pas ici que vous aurez des conseils. Mais vous pouvez trouver de bon prix. L'attente aux caisses et toujours long.

Magasin de pinpin...j'ai commandé 1 dressing chez eux début juillet! On me dit 15 jours de délais pour avoir les portes! Mi septembre toujours rien, on me répond qu'elles vont arriver jeudi,...lol mais pas de quelle année. Le responsable du secteur me dit qu'il me les cherche du coup personnellement au dépôt de montbeliard!!! 1 mois après encore rien...du coup je suis allé moi-même jusqu'a l'autre dépôt pour les cherché,...c'est lamentablement! Mieux vaut aller voir ailleurs!!! Et comme beaucoup d'autres l'ont déjà dit, gros problème en caisse!!! Pas le personnel mais le nombre de caisses ouverte,...2 seulement d'ouverte même en grande affluence

Bonjour. Grand merci au conseiller vendeur de cuisine ( origine magrebine) il m'a très bien conseillé pour ma cuisine il a pu me faire une cuisine classe à moindre prix. Avant d'aller à Brico Dépôt j etais allé chez plein d'autres cuisiniste qui me proposaient des prix exorbitant. Alors que le vendeur m'a conseillé la cuisine Adélie d'ailleurs très très jolie à un très bon prix comparé à la concurrence , vu le prix qu il a pu me faire pour ma cuisine Adelie j'ai pu prendre une cuisine encore plus grande avec plusieur élement supplementaire. Merci encore à ce vendeur très compétent qui connais bien son métier et qui connais bien de sujet de cuisine.

Bonjour Actuellement en travaux chez moi je suis venue plusieurs fois dans votre magasin ...j'ai refais mes plafonds et j'ai acheté des lambris en Pvc...du coup j'ai été obligé de les acheter en 2 fois d une part pas approvisionnée plusieurs paquets abîmés et lorsque j'ai demandé un vendeur j avais l impression de le déranger... plutôt déçue dans l ensemble

Une demi-heure pour ressortir du drive, car une seule caissière dévouée mais débordée et dans le magasin seulement 2 caisses ouvertes avec 10 clients en attente à chaque caisse. Si vous n’avez rien d’autre à faire que de poireauter aux caisses, pourquoi pas... !

Je suis mené à travailler dehors, avec l'arrivée du beau temps il me fallait une paire de lunettes de sécurité UV le magasin en avait plus et aucun vendeur a put m'aider.

Prix imbattables, personnel sympa et disponible, toujours prêts à donner des conseils et aider, bonne humeur au rdv à chacun de mes passages... Comme quoi prix compétitif ne rime pas avec mauvais service.

Commande passée au drive théoriquement prête en 2 heures. Arrivée la bas au bout de 3 heures commande pas prête et comble du luxe même pas envoyé au bâti qui devait la préparer. Personnel sur place au courants du problème et qui passe plus de temps à s'occuper des autres clients par manque de personnel que de résoudre mon problème. En gros j'ai perdu un temps fou pour rien... fini de commander au drive sauf dans les grandes surfaces qui eux savent le faire.

En temps que professionnel je passe(ais) environ dans ce magasin une fois tous les 2 jours . Leur slogan du stock et des prix bas est une publicité mensongère . Je m'explique. Le stock annoncé en ligne n'est JAMAIS à jour par rapport au stock magasin ; les erreurs de prix plus que fréquentes et le personnel antipathique à souhait. Un conseil : faites 200m de plus vous trouverez Leroy Merlin (légerement plus cher) cela vous évitera moultes pertes de temps ...

Sans forcément parler du personnel Magasin bien pour y trouver de tout pour le bricolage la peinture l’éclairage l’électrique il y a vraiment tout les secteurs représentés dans ce grand magasin.un peu compliqué si on s’y connaît vu le nombre de rayon et marchandises dans les allées et les rayons. Peinture achetée pour repeindre un mur à très bon prix comparer a d’autres enseignes + connaît mais aussi + cher.

Nous sommes venu hier pour réserver un portail et en venant aujourd’hui exprès avec là camionnette pour charger ce « portail » bah tiens on nous avais oublié du coup 45min de route pour rien sincèrement un vendeur nous donne sa parole et nous note en plus dans son carnet pour pas nous oublier bref je déconseille ce magasin nous sommes déçu et nous ne reviendrons plus et le déconseillerons à notre entourage ! Pas professionnel du tout !

L'accueil, la disponibilité valent pas le détour. Mieux vaut savoir pourquoi t'y vas et ce dont tu as Besoin sinon ça risque d'être compliqué. Par contre caissières souriantes malgré le Courant d'air. :)

Achat rapide et efficace, suffisamment de caisses ouvertes pour un passage agréable ! Bien mieux que le Leroy Merlin juste à côté où j'ai abandonné mes achats 10 minutes auparavant ( 1 seule caisse humaine ouverte et tenue par un incompétent en plus de leurs caisses automatiques défectueuses)

Mauvais magasins . Les vendeurs qui se fou te de la gueule d'une femme par ce quel leur a demander ou se trouvais les pinceau. La réponse au personnel quand elle part il faut quel ouvre ses yeux elle a qu'a regarder je cite . Et la caissière super désagréable magasins à évité pour le coup .

Grand magasin de bricolage discount... certains articles ne sont pas moins chers que chez l’enseigne voisine, voire même plus chers ! Les vendeurs sont serviables mais pas forcément compétents. Les articles sont souvent mal rangés, faute à certains clients qui ne se prennent pas le temps de les remettre en bonne place.

Très grand magasin avec un très grand choix pour tousse a qui veut améliorer sont chez soit . ont voir les employés toujours a gauche et à droite pour satisfaire les clients bonne continuation a tous . pour le parking est très grand

Bon magasin, une étoile en moins pour le manque l'amabilité de la plupart des employés. Seule une jeune femme à l'accueil a été très agréable et efficace en ce qui concerne mes questions. Pour les autres, on a vraiment l'impression de déranger...bref. Pour les produits c'est le top!

Bof; c'est un dépôt dépôt de plus❕ Rien d'extraordinaire pour ceux qui connaissent déjà le concept. Toujours le problème de lecture de la carte client lorsqu'elle est enregistrée sur un portable.... Toujours le caillon lorsqu'il s'agit de procéder à un échange aux matériaux, avec aller-retour jusqu'à l'accueil du magasin....et il paraît que l'informatique facilite la vie. Manifestement l'information n'a pas circulé verticalement. N'oublions pas l'absence de suivi des produits en promotion, qui oblige à acheter du stock pour ne pas être pris de cours et on aura fait le tour....

Vraiment dommage. Il faudrait voir pour améliorer la communication du personnel quand on cherche un produit savoir où il est et donner de bons renseignements. Autre point très noirs les caissières. Vendredi dernier 2 caissières en place. Une ne savait pas trop bien utiliser une caisse enregistreuse. L'autre un peu dans les choux . Une file de clients attendant devant ces d'ex caisses. Désolant pour une grande enseigne du bricolage ! !!!!

magasin très simple , mal rangé, le personnel un peu perdu dans ce fouillis. Les prix: correct, mais un peu cher pour le type de magasin Pour le drive franchement parfait aimable le sourire et tout était préparé Bravo

Personnel pas aimable, ne répondent pas quand on leur dit bonjour avant de poser une question, et quand vous posez votre question vous les derangé, je demande dans 2 rayons différents des renseignements on me réponds c'est dans le rayon ou sur la palette ! Hors je ne pense devoir défaire la palette pour chercher quelques choses la mise en rayon c'est pas mon rôle mais le leurs, et en me réponde en rayon merci mais je suis pas con j'ai cherché et il y avait pas d'où mes questions, j'ai donc reposé ce que j'avais et je suis aller chez leurs voisin Leroy merlin qui a su répondre à mes questions et me trouver ce que je voulait. C'est plus cher mais il y a le service. Seul point positif les caissières sont aimable mais ça ne me fera pas revenir si leurs place ne leurs plaît pas il y a d'autres personnes qui veulent bosser je pense!!!! J'espère que cet avis sera lu par les responsables du magasin.

Si vous avez besoins d'informations par téléphone, bon courage. On est balancé de standard aux rayons où personne ne répond en suite on est rebalancé au standard puis en attente après renvoyé aux rayons... on peut passer la journée comme ça sans que personne vois informe.

Ce magasin est génial ainsi que son personnel. en effet le personnel reste à l'écoute des clients et fait son maximum pour le satisfaire. Il en va de même pour l'accueil ainsi que pour le service après-vente. ce magasin propose des produits de qualité des prix défiant toute concurrence. Le magasin et facile d'accès par l A 36 qui bénéficie d'un grand parking.

Il est très bien sa fait 15 ans que sa existe et je suis toujours aussi fière de se magasin qu'il continue comme sa.

C'est un peu le bordel dans se magasin. La sympathie du personnel est moyen. L'enseigne Brico dépôt de Colmar n'a rien voir avec celui-ci. Là-bas tout est parfaitement rangé et le personnel est nettement plus sympathique.

Trop d'attente en caisse en partie à cause du personnel ne sachant pas correctement utiliser leurs machines et aussi à cause de caisse de mauvaise qualité peut être. Je ne saurais dire combien de fois j'ai déjà entendu une phrase du type mon scanner ne marche plus, je fais quoi? Ce magasin propose divers produit, le rapport qualité prix est assez bon. La propreté ainsi que le rangement du magasin laissent cependant à désirer. L'atelier gratuit à l'entrée du magasin est appréciable si on n'a pas le matériel à la maison. Personnel généralement sympathique et serviable.

Drive complètement incompétent!!! Brico dépôt promet la préparation de votre commande en 2h, or 4h après la mienne n’est même pas commencé !!! Formalités de remboursement plus que longues... Bref ce magasin m’a fait perdre un temps fou pour rien. Passez votre chemin et allez plutôt chez Leroy Merlin à côté ( prix équivalent mais personnel compétent)

On trouve toujours son bonheur pour le boulot ou juste du bricolage.jamais eu de soucis avec les vendeurs qui ne sont pas forcément des foudres mais qui sont pas désagréable non plus. Par contre il faut faire quelque chose pour l'attente en caisse. Soit je n ai jamais de chance soit je tombe toujours sur les moments de rush 30 clients pour 2 caisses maxi.raport qualité prix très convenable.

Les prix sont peut-être plus bas que la moyenne (d'où 2 étoiles et pas une) mais nous sommes livrés à nous même si on a le malheur d'y aller seul pour chercher des plaques de placo ou du matériel lourd et encombrant. Deux employés du magasin passeront à coté de vous en se racontant leurs dernières vacances, mais ne proposeront pas de vous aider ou de vous renseigner. Une démarche plus proche des clients fera du bien à la réputation de ce magasin.

Magasin bricolage premiers prix avec qualité mitigée... s.a.v à revoir... Produits avec rappel pour défaut conformité... Comparatif prix sur produits de marque sans grande différence avec d'autres enseignes. Être un consommateur vigilant dans l'achat.

Du choix et des prix bas. Personnel disponible et aimable. Il manque toutefois des indications beaucoup plus claires pour s'orienter facilement dans les rayons et trouver ce qu'on cherche en moins de 5 mn. Stratégie marketing qui peut être très irritante à la longue...