Mr.Bricolage Saintes Magasin de bricolage

Grande surface de bricolage On trouve de tout

Super personnels très agréable on revient souvant car franchement rien a redire Tres serviables

Personnel agréable et parking super aussi

Côté cour matériaux j'ai déjà effectués plusieurs commandes , et toujours aussi agréable et serviable , ce jour étant handicapé , un vendeur est venu me charger mes 7 sacs de ciment dans la voiture et avec le sourire . Bravos et merci de votre gentillesse 5 étoiles à toutes l'équipe Thierry Lafrux

Bonjour, J'ai été très surprise de voir chaque vendeurs dans un rayon et conseiller les clients. Conforama, Darty ou Bricorama les vendeurs faut les chercher. Nous sommes venu hier pour 3 articles et nous sommes repartis avec 10 articles.ttes contente de nos achats. Je voulais remercier la personne du rayon jardinage qui nous a bien conseiller et un accueil au top. Merci

Bons conseils et amabilité du personnel

Très bien servi et bien renseigné pour l achat d une peinture Inventiv. Magasin très propre sympa et du choix

Personnel agréable et serviable

Livraison vers 15h30 et si porte fermée veuillez voir avec l'accueil. Fermeture 16h du lundi au vendredi. Déchargement rapide à l'extérieur par les côtés. Placez votre spl au milieu du cadre jaune pour que le cariste passe des 2 côtés ainsi que la clientèle. Cariste et hôtesse d'accueil très sympa. Merci Papyours08 Transports Archereau

Achat d'une tondeuse à gazon ce jour. Le vendeur m'assure que c'est facile à monter. Connaissant mon incompétence totale en matière de bricolage, je doute de la facilité de la chose . En arrivant chez moi, je tente de monter la tondeuse et arriva ce qui devait arriver, je casse un ergot de montage pour fixer les bras. Je retourne à M Bricolage avec la tondeuse. Le vendeur regarde et me dit que j'ai trop forcé en montant le bras, il me change l'ergot cassé gratuitement, il se rend également compte que j'ai monté les bras de la tondeuse à l'envers et qu'il faut tout remonter. Le vendeur m'épargne une 2e catastrophe en montant la tondeuse lui-même . Grand merci à ce vendeur pour sa patience et son efficacité ! Concernant le paiement, celà fait plaisir de voir que sur Saintes il y a encore des magasins qui acceptent les chèques sans regarder le client comme une bête curieuse ou un homme préhistorique. Merci à M Bricolage pour cette expérience client heureuse

Magasin facile a naviguer, propre

Nous venons très régulièrement dans ce magasin, il y a toujours un vendeur pour nous donner un conseil et toujours aimablement. Ils sont disponibles et très compétents, c’est un plaisir de venir chez Mr Bricolage. Les caissières sont polies et très agréables.

Les conseils des employés sont en équations avec le produit.

Je suis client depuis 1984... Présentation des produits, courtoisie de toutes et tous compensent heureusement les lacunes du site web.

Un grand merci au vendeur (rayon douche) qui nous a donné de précieux conseils et nous a parfaitement orienté pour notre projet avec beaucoup de patience et de disponibilité pour bien tout nous montrer. C’est bien dommage que je ne me rappelle pas de son prénom, un barbu assez costaud qui se reconnaîtra! 😊

Magasin de bricolage bien achalandé, On peut y trouver énormément de choses utile pour l'intérieur comme pour l'extérieur, Sinon certain personnel ne sont pas très serviable, On dirait que ça les embêtent même lorsqu'on veut juste un renseignement, Et des caissières qui font la tête , Résumé très bon magasin mais le contact humain est à revoir

très bon accueil et conseils éclairés du vendeur,

4 personnes avec tenue Monsieur Bricolage à côté du rayon qui nous intéressait : toutes en grande discussion, pas de bonjour, vous désirez, un coup d'oeil et ils ont continué alors qu'un autre couple attendait aussi. Quand enfin un jeune vendeur est venu... En fait pour ne pas pouvoir acheter de lino car il n'y avait pas (comme je le supposais) la quantité suffisante, le pauvre n'avait même pas un rouleau qui permet de mesurer et couper et se battait avec son mètre enrouleur ...après quelques galères, en fait il nous confirme qu'il n'y aura pas assez ..et pas de commande prévue. Bon... Merci....

Vendeur plomberie qui en n’ont rien a faire des clients !!! 3 a discuter leur reponse a notre demande : on a pas !! S’en même se déplacer ( il discutait donc on a bien vu que l’on était clairement pas les bienvenus !!) En cherchant bien en rayon on a fini par trouver par nous même…

Super j ai trouvé mes tasseaux en 40 sur 40 😁

Bonjour, Pouvez vous s’il vous plaît remettre la borne / sonnettes au SAV, car j’en ai marre de les chercher et de courir après les vendeurs pour qu’ils les appellent, c’est la troisième fois que je viens et troisième fois mal reçu par un grand barbu aux cheveux attachés grisonnants désagréable, qui nous parle comme a des chiens, je suis vraiment déçu moi qui aimais ce magasins. J’espère que la situation reviendra à la normale rapidement pour le bien être et le confort des clients et des vendeurs. Bien à vous.

Désolé ,seulement 3 etoiles personnels à l'écoute nouvelles sonnette pour demander de l'aide mais Sav trop long et une impression de manque de suivi je reste quand même client fidèle

Un service déplorable, un conseiller ( service découpe de bois) qui vous suggère d'aller voir ailleurs,je sou haite acheter une porte et des planches de plus de 2 mètres aucun chariot adapté à disposition, après 10 mn on me prête (je dois laisser ma carte d'identité) un vieux je ne sais quoi, quand je le lâche mes achats se retrouve à même le sol, après avoir chargé mes achats je dois retraverser le magasin pour récupérer ma carte d'identité, comment ne pas avoir des chariots à disposition à l'extérieur pour le transport des achats, pour une enseigne comme la vôtre , et de plus aucune aide proposé et un vendeur qui vous méprise , très déçu pour un client qui venait régulièrement.

Client depuis plusieurs années, moyennement satisfait. Par contre il serait temps de cesser de faire obstruction à l'arrivée d'une enseigne concurrente sur Saintes ! En réponse à votre message, je ne crois pas que l'enseigne située à Rulon fasse partie des plaignants, de plus il serait peut-être temps de se demander pourquoi les consommateurs souhaitent aller dans un autre magasin...

Je suis très déçu de ce magasin car il n y a personne dans les rayons pour vous renseignez alors avant d être contre la concurrence il faut d abord être parfait soit même de plus les prix sont plus élevés qu'àlleur leroy merlin va fournir 110 emplois ce n ai pas rien pour u.e ville comme saintes

Amabilité a revoir envers 1 vendeuse. Très déçue d'être accueillie de la sorte !!!

Magasin complet, de nombreux produits différents de qualités. Quelques produits en vrac et des produits de marques. En cherchant bien on trouve nos besoins. Et l'équipe du magasin est à l'écoute. Malgré tout parfois ils faut des magasins spécialisés si la demande est trop spécifique.

Nous avons trouvé les pièces qu'il nous fallait super magasin.

Bien achalandé pas trop cher magasin efficace

Grand magasin de bricolage très bien achalandé. Facile d accès pour tous. Beaucoup de choix sur tout. Bonne qualité des produits. Un bémol sur l accueil en général en caisse mais surtout pour mon cas côté peinture avec un vendeur qui dit lorsqu'on demande de l aide vous n avez qu à chercher. A part ça rien à redire

Grand magasin bien achalandé. Produits variées mais un peu chère. Il faut faire jouer la concurrence avant d'acheter. Grand parking.

Pourtant client régulier mais là très déçu de mon achat ,un meuble dressing vendu en kit de mauvaise qualité et beaucoup trop fragile pour le prix.

Produits excessivement cher Vivement l ouverture du Leroy Merlin même si il ne fera pas la taille de celui de la Rochelle De plus prix différents entre Saintes et Royan Bizarre pour une grande enseigne.

Magasin propre et bien achalandé. Agréable,bien été renseigné au rayon peinture merci

quel manque d amabilité ! la notion de service est inexistante

J'ai acheté un papier magnifique pour rénover mon entrée et mes escaliers le rendu et super en plus des prix résonna le je le coseil

Très bons conseils pour une commande de tapisserie et service ultra rapide. Bravo bravo

Après un « vouai » sur une commande de revêtement de sol (coco) qui devait arriver rapidement … accompte le jour de la commande, e semaines plus tard nous demandons à la caisse si la commande est arrivée, on nous répond « oui ».nous réglons là totalité et après quelques minutes d attente on nous dit .. pas dispo !! Nous demandons donc l annulation et le remboursement de la commande . Le chef de Rayon été super réactif et nous a proposé un produit supérieur au même prix . Merci pour son professionnalisme et sa gentillesse

Personnel a voir pas trop aimable lorsque on veut un renseignement

Je suis venue plusieurs fois au magasin, surtout aux rayons outillage et jardin où j’ai toujours été très bien conseiller et accueillie. Notamment par un des vendeurs du rayon jardin. Des vendeurs compétents, professionnels, très aimables, polis, gentils et à l’écoute de ce que l’on recherche ! Avec ces vendeurs en conseillers, même en tant que femme ça peut devenir un plaisir d’apprendre à bricoler et jardiner 😁

Nous sommes allés samedi matin au rayon jardin. Nous avons attendu quand même pas mal de temps. Au bout d'un moment, il a fallu chercher un vendeur qui était déjà occupé. Nous en avons croisés un autre qui était avec son téléphone. On lui fait un signe, mais ne nous regarde pas et s'adresse aux personnes qui étaient à coté de nous. Pas un regard pour nous, et dit qu'il appelle un vendeur...Alors là , c'est le comble. Un vendeur grand, brun très mal aimable, qui lui aussi s'adresse tout de suite aux autres personnes. Mon mari fait un signe pour lui faire comprendre qu'on était avant.....parce que, avec tout ça, l'attente devenait longue....et là il nous sort - on n'est pas dans une pharmacie ici- du style, je prend les premiers que je voie.....Et quand il a daigné nous renseigner, il nous a parlé comme de la m.... ,comme il avait fait d'ailleurs, avec les autres clients avant. C'est tout a fait honteux de parler comme des chiens aux clients......C'est inadmissible car nous n'avons pas été, nous, du tout désagréable avec lui et pourtant on aurait pu, vu son attitude.... Le problème, c'est que ça fait plusieurs fois que nous venons, et le constat est toujours le même.......personnel qui de dit pas bonjour, qui ne sont pas sympas.....Dommage, car il y a beaucoup de choix, de beaux produits dans ce magasin mais nous n'irons plus.....Je travaille dans le commerce et je peux vous assurer qu'on a pas intérait à parler comme ça....Un petit bonjour c'est toujours agréable.....

Toujours bien reçue, très rapidement servie, conseillée s'il y a besoin et de plus on me charge la marchandise dans mon coffre (sac de sable ou cailloux par exemple) et pour moi c'est vraiment très bien.

Personnel très aimable dans l ensemble. Une personne en particulier qui nous a aidé à porter jusqu'à notre voiture. Encore grand merci à elle.

Assez satisfaits d'une manière générale sur le magasin, pas mal de choix on trouve à peu près ce que l'on cherche excepté au niveau des WC.Par contre pas satisfaits du tout sur un abris de jardin que nous avions acheté l'année dernière 2 000€ quand même et qui sedeforme de partout aussi bien le toit que la porte et les lattes se déboîtent et en plus il n'était même pas lasure nous sommes très déçus mauvaise qualité

Magasin relativement complet et bien. Mais je ne mets que 3 étoiles car ça fait plusieurs fois que nous y allons et qu'un grand nombre de personnes (personnel) sont vraiment très peut accueillant et surtout fort désagréables, en effet l'on a vraiment l'impression DE LES DÉRANGER ! Au vu du ton et de la forme employé dans la réponse ça fait fuir !!! Heureusement que d'autres relèvent le niveau, il n'y a pas que des personnes désagréables sinon nous changerions d'enseigne !!

On attend parfois un peu, mais les conseils sont bons et les vendeurs agréables.

Mauvaise expérience, ne demandez rien aux vendeurs, visiblement ils n' aiment pas être dérangés .

Pas de surprise, on trouve à peu près tout ce que l'on souhaite. Tarif cohérent, parfois élevé mais on trouve souvent ce que l on ne trouve pas ailleurs. Accessible, parking toujours libre, dans Saintes donc à proximité d autres enseignes. On trouve principalement des produits grand public, pour du matériel très professionnel il sera peut être nécessaire d aller dans une autre entreprise. Accueil sérieux et agréable

Je suis très satisfait de l'accueil, des renseignements professionnels fournis par les personnes chargées des différents rayons, je repare avec du matériel et des conseils quoi de mieux, d'autant plus s'il sont à la hauteur de mes problèmes rencontrés.

Suite à déception au parc des matériaux de chateaubernard, je suis très satisfait du parc des matériaux de Saintes car personnel compétent et investi.

Bon accueil et très bon conseil du conseiller sur les acticles caméras systèmes portails électriques Merci 👍

Un grand merci à l équipe extérieure (gros œuvre) qui m a bien guidée dans mes achats et à Gilles ,le livreur,qui a été d une grande gentillesse et de bons conseils ,merci à vous

Beaucoup de choix, personnel aimable et de bons conseils. Bon rapport qualité prix. Bref, je le conseille.

Magasin sans aucun doute le plus cher de la région saintaise, la même enseigne sur royan est moins chère, c est dire.... On ne compte plus les rayons vides. La gestion des stocks est très particulière. Il faut prevoir si vous avez des travaux. Pour les urgences passez votre chemin. Bon courage également si vous voulez un conseil. Vivement un magasin de bricolage digne de ce nom. À fuir.

Magasin qui pourrait avoir du potentiel mais étant le seul sur Saintes, les vendeurs se reposent sur leurs lauriers et on a l'impression qu'ils se planquent à l'arrivée du client dans leur rayon ! Beaucoup plus de choix déco et de service dans celui de Cognac !

Magasin de bricolage intéressant si on ne regarde pas de trop près les prix. Il est fréquent de trouver des produits identiques à d'autres enseignes mais au double du prix. Ça ressemble un peu à du vol ça va finir par faire fuir tous les clients.

Magasin bien achalandé, un peu cher tout de même.

N'étant pas bricoleuse , nouvelle sur Saintes, j'apprécie la gentillesse , l’écoute professionnelle - particulièrement le département menuiserie . Bien cordialement Mon seul regret : j'avais reçu un bon de réduction de 20 pct pour tous les achats à partir de somme de 60 e - journées 27/28 Janvier - hélas cette invitation concernait votre MR BRICOLAGE basée à GAP , à quand cette offre sur SAINTES ??? J'ai passé plus de 2 heures à repérer ce dont j'avais besoin ou envie - environ 300 e ! arrivée à la caisse , j'ai découvert que cette offre n' était pas valide !!! Dommage

j'avais pris un article aspirateur à cendre qui me convenais qualité-prix, mais à la caisse le prix n'était pas le même après vérification,l'étiquette du prix n'était parait-il pas à la bonne place, j'aurai pu exiger comme le veut la loi avoir cet article au prix affiché, mais je n'ais pas fait d'histoire et me suis rabattue sur un autre article moins cher mais certainement moins performant.

Excellent accueil et conseils, un grand merci à Jean-Paul qui nous très bien conseillé et aidé, le tout avec bienveillance et sourire, au top!

Bonjour , je Suis venu acheter deux radiateurs . J’ai été reçu par le responsable de ce rayon . Je ne suis pas du tout satisfaite de la manière dont il m’a parlé et reçu , je trouve sa inadmissible et inacceptable dans une enseigne tél que la vôtre d’avoir du personnel avec un comportement pareil . Merci de prendre des sanctions

Très mauvaise expérience avec le vendeur du rayon chauffage de ce magasin. Pas aimable. Ne renseigne pas les clients qui en ont besoin. Se croit au dessus de tout le monde. Franchement la honte d'avoir de tels vendeurs. Et ce n'est pas le seul. Quand on demande un renseignement à certains vendeurs nous avons l'impression de les embêter.... Heureusement que les filles de la ligne de caisse sont formidables.

Un jeune vendeur adorable nous a aidé à trouver une solution .. et nous a découpé sur mesure les étagères que nous cherchions .. merci beaucoup !

Bonjour, ce matin ( 15.11.2022 ) à 09 h 45 je me suis rendus à mon magasin Mr Bricolage de Saintes pour y ramener deux tringles à rideaux que j’avais acheté deux semaines auparavant car le système de fixation ne correspond pas à mes fenêtres. J’avais forcément ouvert un des paquets pour l’essayer ( l’ouverture que j’ai fais au ciseau ne coupait pas le code barre mais une partie des chiffre en dessous. ) La personne de l’accueil ( elle aimable ) a demandée à la responsable du rayon concerné de lui confirmer la reprise de l’article ou pas. Sans même m’adresser un bonjour ni un regard la responsable lui a dit qu’elle ne le reprenait pas. Je lui ai dit ( alors qu’elle partait ) que je ne comprenais pas son refus car le code barre de l’article fonctionnait parfaitement en caisse. De la cette personne un ton agressif: « si vous vous y connaissez mieux que moi alors on va vous le reprendre « . C’est bien la première fois que je suis si mal reçus dans ce magasin! ( je précise bien que la personne de l’accueil était, elle aimable ). J’avais pour habitude de faire mes achats personnels et professionnels dans ce magasin ( pour la Mairie où je travail ) alors que Bricomarché Saintes est beaucoup plus proche de chez moi, dorénavant je ferais mes achats personnels et pro dans un autre magasin. J’estime que travaillant au contact du public et de plus étant responsable, l’amabilité est le minimum pour représenter votre enseigne. Cordialement.

Magasin bien équipé en outillage (on y trouve généralement l'outil que l'on recherche) et en décoration (le rayon art est bien fourni).

On a étais très bien conseillé dans le rayon peinture par conte je peut comprendre qu'avec la situation sanitaire qui repart mais le faite qu'un bébé et perdu son doudou sur leur parking et que le magasin ne veuillent même pas le prendre car un doudou et très important pour un bébé je remercie énormément l'es personne qui on fait un appelle sur les réseaux sociaux mais décevant pour le magasin

Magasin propre et rangé. Il y a du choix et pas mal de personnel donc pas besoin de chercher ou attendre longtemps pour trouver un conseil.

Ils vendent des produit en retrait magasin 2h avec paiement immédiat en ligne et finalement un employé condescendant et donneur de leçon, appelle pour dire que le produit n'existe plus du tout et qu'on est remboursé dans les 48 à 72h, même que c'est de la faute du client qui sais pas prévoir... ça fait 2 fois qu'on me fait ce coup là et il n'y en aura pas de 3ème.

Encore une expérience décevante, arnaque au S.A.V encore une fois, ils vous font les mêmes réparation qui ne tiennent pas et une fois que la garantie est passée ils vous font payer alors que le problème est toujours le même que quand t-il y avait la garantie, ils non jamais voulu renvoyer le produit chez le fournisseur malgré la garantie ??? Ne pas leur faire confiance !!!!!!

J'entreprends quelques travaux de rénovation et j'avoue avoir été bien écouter et conseiller. Les conseillers ont pris leur temps de comparer et de m'expliquer sur le déroulement des étapes pour mon changement de sanitaires. Je n'ai jamais eu à me plaindre de cette enseigne.

Très mécontente de M.Bricolage Saintes. Il ne faut pas avoir besoin de conseils ! Le presque monopole ne vous réussi pas. Vivement que Leroy Merlin s'implante sur Saintes....

Achat d'un BBQ le 14 octobre 2022. Article choisi plus en stock sauf celui d’expo. Nous avons donc pris celui d’expo et demandez un petit geste commercial car rayé sur le dessus et bien manipulé durant cet été.Personnel fermé à la communication prétextant que l’article avait déjà subi une baisse. Nous demandons comment ce fait il que le prix initial ne soit pas indiqué sur l’etiquette afin de vérifier cette baisse. Un je sais pas de la part du vendeur. Après visite sur le site, le BBQ est bien affiché au prix que nous avons payé sans aucune ristourne. Le savoir faire commercial est à revoir dans votre entreprise. Un geste aurait très bien fait l’affaire étant hors saison et donc moi de stock pour vous...

Rayon matériaux (à l'extérieur), je cherchais des descentes de gouttière en pvc, couleur sable. Produits disponibles, prix compétitifs. Et surtout, excellent accueil et assistance du monsieur à la caisse.

Très bon conseils et accueil au rayon sanitaire du vendeur qui s'appelle Loïc. Il connaît bien son travail et très aimable de surcroît. Un grand merci pour son professionnalisme.

Très bon magasin, très bien achalandé mais un peu cher, dommage qu'il n'y ait pas de concurrence dans les environs.

Mickael a la plomberie a pris le temps et m'a beaucoup aidé ! Il faut plus de personnes comme lui :) Merci encore !

Magasin de bricolage tout ce qu il y a de plus classique,on y trouve ce que l on cherche,le personnel est compétent et les prix compétitifs,pas de blabla , ça fait le boulot!

J ai reçu un SMS me précisant que pour un achat de 100 euro,j aurai 15 euro de bon cadeau,ce que j ai fait.la semaine suivante,je viens acheter un produit de 15 ,00.euro.et là, surprise, !!il me faut acheter pour 40 euro pour obtenir cette réduction .j ai laissé mon produit et suis partie.....c est terminé pour moi monsieur bricoleur

Moyenne surface décoration et bricolage Personnel serviable rt souriant

Nous sommes allés à leroy merlin à la rochelle et nous avons été très déçus. Et nous avons trouvé tout notre bonheur dans ce magasin. Du choix, des bons prix des bonnes promos, un vendeur parquet extra, une livraison rapide. Un bon de réduction avec la carte. C'est parti pour nous fournir ici poir nos prochains travaux. Et encore merci au monsieur du parquet.

Magasin complet, l'équipe est accueillante, ils savent de quoi ils parlent lors d'un conseil.

Beaucoup de conseils très utiles et félicitations pour les rayons déco qui donnent envie de tout changer. Bon courage à tous et continuer comme ça. 😀😀😀

Je n ai rien contre, les équipes sont sympas, mais pour avoir vécu ailleurs, si nous pouvions sur Saintes avoir au minimum un 2ème choix... ce serait bien, nous aurions plus de choix, de nouveautés, de modernité...être obligés d aller sur la Rochelle ou Bordeaux, c est pénible

Dans les rayons, difficile de trouver un vendeur. Une fois que vous êtes enfin parvenu à en trouver un (le bon, celui dont c’est le rayon !), il est très ardu de le garder : il vous donne le minimum d'infos, et on sent nettement qu’il n’a qu’une seule idée --> se barrer !! Quand, ensuite, on aperçoit sept vendeurs en train de discuter (au point d'accueil face aux caisses, c'est-à-dire même pas discrètement !) + 2 autres dehors en train de fumer, on comprend qu’ils ont d’autres priorités !!! Peut-être un point (récurrent !) à améliorer ??!! Vivement fin 2024, qu’il y ait, peut-être, un peu de concurrence… ----------------------------------------------------------------------------------------------- AVIS laissé en février 2022 : Un bloc 4 prises Legrand (code 03414970525765) : - 54,85€ à la concurrence (Brico..rché Saintes) - 66,90€ dans ce magasin - 53.25€, le lendemain chez Brico..rché Pons Soit + 26% : une telle différence est honteuse.......... -----------------------------------------------------------------------------------------------

On trouve généralement ce que l'on cherche, et le personnel est très sympa.

Un MrBricolage comme les autres. On y trouve de tout. -1 étoile car je trouve que les prix sont un peu plus cher qu'ailleurs.

Un magasin de fous gérer par un vieux specimen, rien de nouveaux si ce n'est le service dégradant novateur de la part des vendeurs, a fuir de toute urgence à part si vous voulez la mauvaise couleur de peinture et des vis tordus , je rajouterais même le gérant ( un certain TBlosse) réponds au commentaire de plainte comme si c'était un jeu pour lui, il en a rien a faire littéralement que ses vendeurs soit des dingues toxique et malpoli et ses caisses tenues par des personnes qui sont là pour faire la fête, au contraire il nous dira même d'aller voir la concurrence si ça nous plaît pas.

J y vais régulièrement et toujours un bon accueil, et en particulier une hotesse de caisse qui donne le sourire ,bon courage à vous tous en cette période

Parce que je ne peux pas mettre zucune. Je cherchais une applique murale. Je demande à un employé qui était au bout du rayon luminaire, qui me renvoie vers un autre vers l'accueil, qui me renvoie encore vers un autre au rayon luminaire puis une autre, toujours pas la bonne personne. Je suis partie sans rien acheter, marre de me faire balader d'un rayon à un autre.

Concrètement j’y vais car je n’ai pas le choix… Les prix sont abusés, l’amabilité de la caisse centrale est à mourir, surtout si on veut une facture .! Bref, vivement un Leroy Merlin à Saintes pour arrêter d’aller dans ce magasin déprimant.

Nous sommes venus aujourd'hui avec mon mari, et avons été très bien renseignés par le vendeur rayon peinture. Il nous a donné de très bons conseils pour la rénovation/peinture de nos volets. Très professionnel et très aimable.

Très joli magasin, un accueil extra, vous voulez un renseignement, on vous accompagne au rayon, en gros vous êtes très bien informé et dirigé. Très beau rayon déco Photos à voir. Merci pour ces bonnes prestations.

Très bon accueil au rayon menuiserie nous avons eu affaire avec mr philippe très professionnel et compétant nous avons commandé des portes coulissantes et des tiroirs + des panneaux de mélanine et nous et sommes vraiment satisfait

Personnel plutôt sympathique. De très bons conseils en général. A recommander sans souci

Magasin ou ont trouve tous ce qui est essentiel et bien plus ! , je suis tombé sur un vendeur qui a su très bien me conseiller sur ce que je devais faire et ce que je devais acheter. Je recommande ce magasin.

Nous y sommes allés 3 fois la première correct, la deuxième très mauvais accueil et le vendeur nous a presque envoyé balader et la troisième identique à la deuxième, mais cette fois ci on a tout déposé et on est parti ailleurs . C'est dommage car il y a tout ce qu'il faut. Vivement que leroy Merlin arrive une bonne concurrence ne ferait pas de mal.

SAV déplorable ! 110 € pour un diagnostic sur un appareil défectueux après 2 ans... Il n'y a plus qu'à acheter un neuf mais surtout pas chez Mr Bricolage... Il s'agit en effet d'un Karcher SC3. Je pensais que la marque Karcher était gage de qualité. Dommage... Concernant leur politique tarifaire sur le SAV, cela ne peut qu'inciter le consommateur à acheter du neuf. Vive l'obsolescence programmée !!

En rentrant on voit 6 ou 7 personnes de l'équipe en train de discuter, soit, pourquoi pas, mais lorsqu'on attend au point d'information d'un rayon, que le vendeur qui continue à papoter vous voit mais ne se déplace pas déjà je me dis pas très sérieux. Je me déplace vers le petit groupe demande si quelqu'un s'occupe du rayon sanitaire et là le vendeur lorsque je lui explique pourquoi je fais appel à lui me réponds que ce n'est pas compliqué et que j'aurais pu me débrouiller seule ?! Bref il finit par se déplacer mais apparemment pas avec nonchalance. Je suis désolée d'avoir dérangé ce monsieur dans sa conversation !!! Il finit tout de même par me renseigner et m'obliger à dépenser un kit dont je n'aurais pas besoin de tout alors que je lui ai expliqué 3 fois la situation. Monsieur, accueil, bonjour clair et pas bredouillé dans le masque, sourire parce que ça se voit et s'entends même avec le masque et écoute du client sont primordial ! Je vous parle de mes 20 années d'expérience dans la vente !! Je mets 3 étoiles parce que heureusement au rayon peinture on m'a renseignée rapidement et que c'était bien les seuls à travailler dans les rayons à priori ! Je ne suis venue que par facilité dans ce magasin mais je ferais bien volontiers plus de kms pour aller à la concurrence et avoir un accueil et obtenir des comportements plus professionnels.

Magasin très fourni. Grand Parking . Accès handicapé. Conseils et astuces proposés par les employés. Passage rapide en caisse . Retrait des marchandises et chargement dans le véhicule, effectué par leur soin.

Une honte ! 12h15 A peine rentré dans le magasin, je demande des supports de tringle à rideau , on me les indique, je rentre dans le rayon et aussitôt je tombe sur un homme cheveux long roux , qui me dit d'un tont impoli 《 monsieur depechez vous on ferme !》 Je lui repond poliment que je me dépêche J'ai trouver un article qui me plaît et au même moment une autre personne revient vers moi et dun même tont me demande de sortir du magasin il étais 12h 25... Trop pressé de débaucher visiblement

Ce matin très mauvais accueil de la part d'un employé de l'espace matériau ce qui nous a obligé à en faire part auprès de la direction... Mais un bien meilleur accueil à l'espace cuisine nous avons d'ailleurs l'intention de revenir pour effectuer un achat d'une cuisine...

Magasin qui a la désagréable habitude de vendre des objets d'exposition pour du neuf sans en avertir le client, on s'en rend compte lorsqu'il manque des pièces et que le responsable de rayon avoue ses pratiques. De tout ce que j'ai acheté dans ce magasin, rien n'a fonctionné convenablement, donc direction Amazon systématiquement.

Je suis dans le commerce. Respect et savoir-vivre sont des qualités essentielles lorsque l'on est vendeur. Il est à mon sens inacceptable d'être aussi désagréable. Attitude à revoir. La prochaine fois je passerai commande ailleurs.

J' ai enfin trouvé ce que je cherchais depuis des jours . Tres bon acceuil et formidables conseils . Merci beaucoup à mon interlocuteur , patient et efficace !!!! Au top !!!

Je trouve que le personnel est beaucoup plus agréable qu'il y a quelques années en arrière. Je recommande toujours des produits abordable.

Bonjour, nous avons acheté un abri de jardin métallique, 9m2 rien à dire sur l enlèvement en magasin... Mais lors de l assemblage surprise, les trous de visserie ne correspondent pas la plupart du temps. Très déçu aventure à ne pas recommencer

Je suis ravie de l'efficacité de la personne (remplaçante) qui s'occupe du rayon luminaire car elle m'a bien renseigné et obtenu le produit très rapidement Merci pour votre professionnalisme

Caissière désagréable. Vendeur infecte qui laisse le « sale boulot » aux apprentis pour allez faire « un truc » et que l’on voit par la suite prendre son café ! Lol !!! Je mettrai plus les pieds la bas.

J'avais un mauvais aprioris, mais je suis étonnamment et agréablement surpris. Très bon service et prix tout a fait raisonnable sur les matériaux. Achat osb1 a peine plus chère que brico dépôt.

A tous ce qui me suivent, ne plus acheter chez mr bricolage, j'ai acheté une debroussailleuse ils y a 15 jours, 299 euros sur les conseil de mr bricolage, et la tête de la debroussailleuse à cassé et ils ne la prenne pas en garantie disant que ces de ma faute, plus jamais d'achat chez mr bricolage, je ne leur fait plus confiance et vais détruire ma carte de fidélité....

J'ai eu de très bons conseils de la part des vendeurs. Magasin très bien agencé et personnels sympathique !

Choix indigne d'une quincaillerie médiocre, méthodes commerciales ancestrales, aucun respect de ses clients, politique tarifaire prohibitive. M. Bricolage mériterait un bon coup de poussières malgré des vendeurs qui font de leur mieux. Saintes est bien mal loti en magasin de bricolage !! Heureusement La Rochelle est vite accessible.

C'est ma femme qui est allée chercher la commande que j'avais passé au drive. Elle m'a dit :Quand tu veux j'y retourne, pratique et efficace. Merci.

Publicité mensongère sur le site !!! Personne de l'accueil pas très diplomate qui vous dit directement que vous pouvez aller chez le concurrent , il faut arrêter le commerce Madame !!!!! Mais pas de soucis nous vous avons écoutés et avons trouvé l'article conforme et au prix promotion indiqué du catalogue chez Brico marché de plus avec le sourire et l'amabilité en plus !!!!

Acceuil froid et non chaland du vendeur. J'ai vu que je l'ennuyais. Je cherchais un allogène à batterie Il avait un modèle en expo mais impossible de voir s'il éclaire correctement car aucune batterie de chargée ! Et ensuite plus le modèle en stock pour pouvoir lire les caractéristiques. Ne propose même pas de le commander!!! Une chose est sûre c'est qu'il n'est pas payé à la vente car il aurait plus d'implication de sa part!!!

Vraiment très satisfait, suite à mon mécontentement chez bricot dépôt nous nous sommes rendus chez vous , super aimable caissière et rayon peinture . J'ai eu un petit cours sur les peintures à bien pris le temps de m'expliquer l'acrylique le mat et le satin . M'a demandé ma superficie pour bien cibler mon choix. Nous a bien orienté sur une excellente peinture pour un séjour. Et pour un prix qui reste très correct pour une peinture pro. Je recommande le rouleau qu'ils vendent en accueil , aucune coulure. C'est un produit de type télé achat mais fais le job pour une petite surface : pas de coulure , bons résultats .

C'c'est un bon magasin, bons conseillers, bon choix mais HélasHélas toujours pas fichu d'ouvrir entre 12h et 14h..... Du coup vive brico dépôt pour les choses secondaires.... Et Comment feront ils face à un futur leroy merlin ? Peut être qu'ils devraient réagir avant le début de la fin

Bonjour. Ayant eu une pièce défectueuse j'ai contacté le directeur qui dans la journée à trouvé une solution. Ça c'est du professionnalisme que je salut.enfin une enseigne de bricolage qui donne envie d'y retourner !!!merci encore je conseil les yeux fermés. Mr you

Bonjour nous avons etais cherchez des bouteilles de gaz tout ses très bien passez pour notre part se pendent l un de vos employer ne portez pas sont masque ! C etais dans le bâtiment en face des bouteilles de gaz bleu qui et entre l entre voiture et la sortie des véhicules pas dans le hangar sinon rien a dire .

Jaime bien ce magasin ..... Les vendeurs cependant et surtout les hommes pas très gracieux !!!! Sinon super choix ....

1conseil, amener votre mètre avec vous et bien vérifier les dimensions quand vous demandez du bois à la coupe! Pour un peu plus de rapidité ( pas mal de travail, je n'ai pas trop le temps actuellement) je suis donc venu pour 6 petits morceaux en agglo 12mm, les 6 devaient faire la même longueurs et bien non j'ai 4 morceaux identiques et 2 autres qui ont 2mm de moins (peut être la marge de la lame sur la machine?! ...que le vendeur a oublié!) Alors on va me dire il fallait prendre un mètre et contrôler, maintenant je le ferrai! Le problème est que normalement quand 1 taille est commune sur tout les morceaux, on débite un morceau sur la longueur et après il n'y a plus qu'a débiter les 6 largeurs...comme ça la taille commune est strictement identique sur les 6...c'est d'une simplicité...le problème est que je n'ai que le ticket avec la surface totale en m2 et donc plus de trace des dimensions que j'ai demandé donc je ne peux pas justifier l'erreur de la personne, et je ne vais pas perdre 30mn pour 2€, donc du coup je vais les couper moi même!

staff adorable mais sac de ciment blanc à 15 euros. Du jamais vu. Donc si vous chercher une ampoule, ce magasin peut faire l'affaire...

Ce magasin est à recommander pour une consultation médicale. En effet, quelle surprise qu’un employé me recommande de faire porter un masque à mes très jeunes enfants! J’ai pris rendez-vous sur le champ avec mon médecin traitant afin qu’il me donne des conseils de bricolage.

Toujours d'actualité, disponibilité du personnel et on trouve pratiquement tout ce qu'on a besoin en matière de bricolage.

Quoi dire sa fait exactement plus d une semaine que j attends que l on me rappelle pour une poignée de poêle a bois pour avoir le tarif comme je n ai pas le temps de retourner au magasin et surtout pas envie j ai effectué ma commande directement au fabricant qui lui va me la fournir pour moi premier et dernier passage dans ce magasin !! pour information le message a était fait par MR et pas MME

Voilà un magasin que je déteste aller. Personnel à l'accueil désagréable associé à de l'incompétence. Rayon manquant de beaucoup de référence et parfois les références sont melangés alors si vous leur confiance vous vous retrouver avec le mauvais produit et quand vous souhaitez vous le faire rembourser il vous propose qu'un avoir et savent très bien vous dire que le remboursement n'est pas obligatoire. De plus les prix sont exorbitant pour énormément de référence qui ne sont pas de qualité.

Va falloir que le patron m'explique pourquoi ses caissières ne porte pas de masque ??? Parce que quand c'était pas obligatoire monsieur savait refuser les clients car monsieur voulait protéger ses employés mais là je suis désolé vos employés manipulent les objets à la caisse sans masque donc ils postillonnent sur notre marchandise et là c'est sa clientèle qui n'est pas protégé ça n'a pas l'air de le déranger là alors que monsieur savait être agressif avec ses clients qui ne portait pas masque quand c'était pas obligatoire !!!! Faites ce que je dis mais ne faites pas ce que je fais !!!!!

Très bon magasin au top qualité mais sa reste cher a part sa super rien a dire on trouve tout ce quon a besoin

Beaucoup de choix, j'ai cherché pendant un moment avant de demander un conseil, car personne vient nous voir spontanément...Juste l'impression de déranger la conversation entre collègues. (2 rayons différents, même constat) Les conseils qui m'ont été apportés étaient justes, mais rapides. J'aurais été un homme ou un professionnel, peut-etre que ça aurait changé la donne ? Résultat, je préfère faire + de kms mais pas revenir.

Achat d'un coupe bordure electrique Black et Decker. Le vendeur a été tres agréable et de très bons conseils. Ai fait faire de la découpe de planche pour le deessing. Impeccable. Magasin facile d'accès. Caissière aimable.

Je suis ravie de mon expérience chez Mr Bricolage Saintes. J'ai eu affaire à 3 employés très sympathiques et à l'écoute, notamment la dame qui s'occupe du rayon cadres qui m'a donné de bons conseils et qui, on le sent, aime vraiment son métier. Je recommande !

BONJOUR je suis satisfait du magasin car je trouve a peu près tout pour le petit et gros travaux merci

Arrivant aux portes d entrée vous tombez sur un bon vigil têtu et idiot et le mot est faible nous avons fait 50 kms pour apprendre aux portes d entrée qu il faut le masque alors certe d accord avec cette protection mais lorsque vous exigez des protections que les clients n'ont pas il serait judicieux que vous puissiez en proposer

Magasin qui profite du confinement pour augmenter les prix.. (forêt diamant 10.95€ avant confinement, 16,95€ pendant et après). On refuse l'accès au magasin sans masque alors que pendant le confinement on pouvait venir sans ..

Merci a la dame de caisse très aimable qui nous m a bien renseignee ce n est pas le cas de certains vendeurs que l on semble déranger Ce magasin si grand necessite une aide certaine pour trouver un produit ainsi que des conseils

Magasin trop chere pas de choix ou peu... personnel non motivé pour servir le client. Ferme 10mins avant la fermeture et n essaye pas de comorendre les gens. Si vous etes pas motivé par votre boulot faut en changer...

Magasin de bricolage offrant un beau panel de produits pour la déco, le jardin, l'aménagement de toute la maison intérieur et extérieur. Les produits sont bien mis en valeur, le personnel disponible et professionnel. Je recommande

Marqué comme disponible sur le site internet, nous nous déplaçons pour acheté 2 pieds réglables en acier brossé pour notre îlot central. Arrivés dans le rayon : pas disponible. Nous demandons à un vendeur, il nous en trouve 2, sûrement mal rangés. L'étiquette correspond à ce que nous voulions. Rentrés chez nous, nous découvrons que ce sont des pieds chromés et non brossés. Il y a un double étiquetage !!!! Nous décidons tout de même de les installer mais un des deux pieds est abîmé (le chrome s'en va !!!) Vraiment déçus et ce n'est pas la première fois !!! Voulant laissé un commentaire sur leur site internet, il nous ai refusé car il ne correspond à leur charte...

Grand choix d'articles mais quand on est une femme certains vendeurs nous prennent de haut et ne font pas l'effort d'essayer de comprendre notre demande. Dommage

Très mauvais accueil. 3 salariés rencontrés : incapable de reprendre une commande pour une collègue absente...peut-être d'autres salariés qui ont envie de travailler pourraient prendre la place. (2e fois que je viens pour la même chose...

Un magasin de la chaîne correct. Le personnel est mitigé, limite en rayon mais pas tous, qq uns serviable. Du choix comme dans tous les mr brico. Cependant, très réactifs pour fournir via un autre magasin, un article faisant défaut dans des délais relativement courts. Très bien.

Point carrelage salle de bains, bien agencé, choix et expo intéressants, le vendeur a été très aimable souriant et efficace. Notre commande est passée. 👍

Des vendeur(se)s et des hôtesses de caisses qui souvent se cachent et pas toujours agréables même si il ne faut pas généraliser, il faut juste bien tomber ! Beaucoup de choix, mais des prix un peu élevés selon les articles...

Article déjà utilisé (retour) vendu comme neuf. Personnels au courant du vice caché mais vend quand même sans nous informer. Pour eux c'est normal car on a acheter pendant les soldes.

Difficile de trouver un conseiller... Par contre 5 employés à l accueil qui discutent entre eux, vous regardent mais ni un Bonjour ni une question... Un peu de concurrence ferait sans doute du bien

On y trouve vraiment de tout pour bricoler et décorer son intérieur. De bons conseils sont à prendre auprès des différents vendeurs lorsque l'on hésite à faire son choix.

Très bien achalandé ; beaucoup de références , personnel serviable et sympathique , toujours prêt à rendre service et à renseigner convenablement sans rechigner ! C'est bien .

J’achète un article à 24,50€ avec l'aide d'un bon cadeau de 20€, je me rends compte que ce produit ne correspond pas et je le ramène donc dans son emballage, avec le ticket, pour un avoir. La personne à l’accueil me fait le retour et me fait un avoir de 4€50, en me disant vous l'avez payé 4.50€, je vais pas vous donner plus, vous avez utilisé votre bon cadeau, je vais pas vous en redonner un autre...donc c'est ça ou rien. Après avoir tenté d'expliquer mon incompréhension, en vain, j'explique à l’hôtesse que je trouve son raisonnement stupide. Je repars donc avec mon article, et mon incompréhension, et espère ne plus avoir à remettre les pieds chez vous.

Très bon magasin, au rayon bois à la coupe ,les employés sont des gens vraiment compétents, sérieux, sympas et prets à rendre service et les caissières aussi aussi sont accueillantes

Très bien pour le bricolage mais il faut comparer les prix avec d'autres magasins comme Bricodépôt, Leclerc, SuperU ou autres grandessurfaces. Mauvaise expérience de découvrir que j'ai acheté une grande poubelle(Brabentia) 10€ plus chère que chez Leclerc. Alors, réfléchissez et comparez avant d'acheter.

J'ai commandé 3m3 de grave, on m'a vivement conseillé leur bigbag a presque 10€ LE bigbag pour plus de facilité a déchargé au plus près de mes futurs travaux...Au final le livreur n'a pas voulu prendre le moindre risque ni même essayé de passé par derrière un chemin communal, il a posé les 3 palettes a l'entrée.. Résultat j'ai plus de 20 mètres a faire des allers retour avec la brouette. Service et professionnalisme très décevant.

Vivement l’arrivée de Leroy Merlin !!!! Ce jour, arrivée à 11h48 : c’est fermé Monsieur réouverture 14h L’apéro était déjà au frais Apparemment !!! Pathétique Ci dessous expérience d’octobre 2019.... rien ne change ... —/-// 25minutes pour échanger un pot de peinture. La personne a l’accueil ne prend pas la décision et appelle le responsable du rayon car le pot a un semblant de rayure. Je dois justifier 10 fois pourquoi je ne souhaite pas de la peinture. (Erreur de couleur). On me fait un avoir car je dois reprendre un pot et arrivé à la caisse j’ai la chance d’avoir une caissière non souriante, ne disant même pas bonjour. Vivement le développement d’une plus grande concurrence. La concurrence a du bon parfois et la remise en question est parfois nécessaire....

Bon magasin, on y trouve de tout les prix se tiennent. Avantage : presque en centre ville. Inconvénient : il faut attraper les vendeurs sinon ...

Extrêmement déçu, je me suis trompé dans un modèle d'ampoule, et lors de l'achat on m'avait dit qu'il était possible de se faire rembourser si cela ne convenait pas, si le paquet était ouvert proprement. Et au lieu de me rembourser, on m'a fait un avoir et on m'a dit que c'était comme ça...!!!

Magasin clair et accueillant personnel disponible et compétant Magawin de bricolage bien sur mais j ai adorer le rayon peintures d art et toiles car il est bien achalandé plusieurs qualités de toiles et des prix attractif et il est possible de faire encadrer ses œuvres

Accessible et proposant une large gamme de produit, ce magasin répond à l'essentiel des besoins en bricolage. Des conseillés sont là pour accompagner nos achats et nos projets. Les prix sont dans la moyenne du marché pour ce type de services.

Très cher et personnel pas très agréable et serviable dans les rayons . je préfère de loin aller ailleurs chez la concurrence

Vendeur qui me fais une remarque parceque j'ai eu le malheur d'appuyer sur le bouton pour demander un vendeur et ensuite qui me prends de haut parceque je lui demande des vis a placo.... en meme temps, si je m'y connaissais je me serais debrouillé seule.

Beau magasin mais c vrai que l on a attendu plus de 25min après avoir appelé un vendeur qui n est pas venu mais c vrai c était samedi et il avait beaucoup de monde donc compressible

Le magasin est bien placé, accessible avec un parking de clients comportant de nombreuses places. Bien agencé et organisé, j'y trouve ce dont j'ai besoin et compare les prix avec Brico Dépôt et Point P selon ce qu'il me faut. Les prix sont rarement très différents sauf promotion en cours.

Au secours! On court après le personnel pour obtenir un conseil avec systématiquement l'impression de déranger! Les caissières (une en particulier qui m'a servi à plusieurs reprise ces derniers jours) ne semble réellement pas épanouies! Désagréables, absence de sourire, ni bonjour, ni au revoir, discutent entre elles... Les prix sont hallucinants, avec des produits chers mais bas de gamme... (parfois moins cher en grande surface) Bref, ça faisait longtemps que j'avais envie de laisser un avis, vive la concurrence! Quant aux avis positifs, c'est du copinage car dans mon entourage, à l'unanimité, personne n'est satisfait de ce magasin!

Je suis un fidèle client.. car je suis toujours satisfait de que j'achète..de bons conseils. Prix correct et accueil chaleureux .. pourquoi changer de magasin !!

Incontournable à saintes lorsqu on veut bricoler. Les vendeurs au bois sont top mais les autres aïe aïe, ils y connaissent rien et le pompon c est au service après vente !!

Rayon outillage électrique, une expérience catastrophique supplémentaire. Il faut avoir envie d’acheter, conseil au minimum et pas du tout intéressé par un acheteur. Résultat j’ai acheté le premier prix.

Nous avons été bien conseillé. Dommage que vous ne puissiez pas fournir grâce à un sous traitant ou une personne de votre choix l aide pour la pose du lino objet de notre visite. Des petits travaux à domicile seraient intéressants.

Il serait pas mal d'être vigilant sur l'origine des produits. Un robinet fabriqué en Chine ne peut pas revendiquer le logo fabrication française...

Bricolage parlons-en jamais le personnel est disponible conseil neutre aucune recommandation voyez une personne dans ce magasin vous demander quelque chose c'est personne est toujours toujours occupé mais en fin de compte on les voit boire le café fumer leurs clopes et aussi basse balader en magasin je sais pas s'il y a Hector le sais mais je trouve que c'est un petit peu dérangeant pour la clientèle il serait sympa d'avoir un roi Merlin sur 5 5 Paul attractif d'art une ville dynamique ou justement plusieurs villes cognac Angouleme Chaniers Lego qu'on pourrait venir au roi Merlin alors cela qui regarde mon avis tous partageons et disons on veut un magasin Roy Merlin merci à tous

L'accueil terriblement bien j'avais besoin de vérifier un produit chez moi s'en l'acheter mais j'ai laissé ma pièce d'identité je suis revenue et j'ai pu l'acheter 👍

De plus en plus déçu par ce magasin. Problèmes de garantie, absences de suivi du matériel. (panneau rayonnant annoncé sous garantie 2ans et non pris en charge à 18 mois. Rien de mentionné sur la facture. Par ailleurs impossible de commander un embout de viseuse bosch)

Très bon magasin de bricolage. Le personnel très agréable,disponible. Leurs conseils sont à la hauteur de notre demande. C'est très sympathique de trouver un magasin si performant. BRAVO. 👍👍👍.

Le choix reste discutable sur des articles imposants. Cinq étoiles pour rendre hommage à l'accueil et au sav du rayon ventilation/vmc qui me semble lié à la personne. J'ai pas testé pour les autres.

J'y suis allée pour acheter de la peinture , j'ai étais renseigné par une jeune fille brune : adorable ! De bon conseil et à l'écoute 👍. 2 jours auparavant je suis allée chez leroy merlin à la Rochelle 😡😡 : personnel de ce rayon désagréable 😠. Finalement j'ai tout mes achats dans votre établissement ou j'ai étais bien reçu 👍

Magasin très bien achalandé, un grand choix dans tous les domaines, des vendeurs à votre service, des produits de qualité, très bien dans l'ensemble.

J'ai oublié ma carte de fidélité. J'ai fait des achats pour 40€. J'ai demandé au comptoir général avant de passer en caisse si on pouvait me créditer ces achats. La dame m'a répondu sans sourire et sur un ton un peu sec que cela ne se fait pas mais qu'exceptionnellement en revenant avec mon ticket de caisse cela pourrait se faire! Je ne comprends pas que votre système informatique ne nous enregistre pas comme chez Gamme Vert, Jardiland, Decatlon etc.... Qui crédite sans .avoir sa carte de fidélité sur soi.

Beaucoup de choix mais à quel prix?? Les vendeurs n'ont aucune autonomie pour faire des remises, seul le patron ou le chef à cette possibilité, mais quad ils sont absents!!!! Les avoirs ne sont pas remboursés, Ailleurs ils le sont (Leroy Merlin). Est ce légal ?

Habituellement assez mécontent de l’accueil dans ce magasin, mais cela fait plusieurs fois que j'ai à faire avec une personne rayon parquet flottant, découpe bois...etc vraiment très agréable et professionnel, ça fait plaisir.

Les prix sont encore élevés mais on trouve presque tout! Selon les rayons...grrrr...Personnel pas très sympa.

Personnel trés très professionnel. Gammes produits complètes, larges et profondes. Problème, bien sûr, le vieillissement de la structure. C'est ainsi qu'une concurrence peut s'implanter et là, c'est trop tard Attention (...) Ce serait dommage

Aucun remboursement en cas de retour produit : uniquement des AVOIRS, la majorité des prix des produits sont multiplié par deux par rapport à d'autres enseignes du secteur, certains rayons sont intéressant sur des produits 1er prix. le rayon parquet est intéréssant du fait de leurs marques propre à l'enseigne.

Mauvais accueil surtout d'une vendeuse à l'accueil. (Brune cheveux courts avec lunette) assez imposante et donne des ordres à la militaire. N'A PAS SA PLACE À L'ENTRÉE. Désolé

Je viens d acheter un appartement sur saintes avec une de mes sci du Nord impossible de payer par chèque et aucun effort de la direction j ai donc pris le matériel que j avais en caisse pour ne pas me mettre en retard j ai du payer avec ma carte bleu perso pfouu du boulot pour le comptable par contre j ai fait 5 kilomètres de plus et j ai acheté tout le reste chez brico dépôt et la aucun soucis pour payer par chèque heureusement qu il y a encore des commerçants qui acceptent les chèques car pour une sci pas évident carte bleu.Je n'allais pas ouvrir de compte nous habitons dans le nord l investissement d un appartement familial ainsi que sa rénovation ne dure qu une semaine. Mise à part ça le personnel et très agréable est de bon conseil.

Facile d'accès et plutôt bien achalandé. Les responsables de rayon sont très pro et répondent à vos questions sans essayer de vous vendre à tout prix leur produit.

Mr Bricolage à Saintes. Nous participons car il en vaut 1 autre. Les rayons sont remise en place ou la personne qui s'occupe de se rayon et vérifie que désormais tout sera confirmée. Dommage un petit manque de personnel évident.

Très chère. Très bien servi par la personne des revêtement de sol... Le rayon luminaires ..2 femmes employer du magasin qui discute entre elle et quand on leur demande un renseignement... soupirs et vous disent d aller voir leur collègue...

Magasin accueillant, agréable, taille humaine avec proposition marchande élevée. Plutôt gage de qualité et de grandes marques les prix sont ainsi aussi élevés. Le personnel est disponible et plutôt compétents. Grand parking, partie bâti, ateliers créatifs, déco, luminaire, jardin, piscine, sdb, etc etc

Ne cherchez pas les conseils ici, c'est inutile... En tout cas pas au rayon chauffage... Vendeur désagréable et ne connaît pas la politesse... A ma question, j'ai eu en retour un non sec et ensuite un regard sans parole... Je demandais juste si il faisait les cheminées ethanol ou autres pour déco d'une cheminée non exploitable. Très déçu du magasin car d'autres vendeurs ont vu que je n'étais pas content mais tout le monde s'en fou... À croire que la satisfaction du client n'est pas leur priorité.

Très bien achalandé, avec des produits différents des autres grandes surfaces du même type.

Personnel très serviable et patient : nous sommes arrivés à 11h45, le magasin fermait normalement à 12h. Nous avons eu tous nos produits et à aucun moment le vendeur nous a demandé de revenir plus tard... et en plus de bons conseils, que demander de mieux ? Merci !

Bon magasin. Vendeurs et conseillers en principe compétents (ça peut arriver de tomber sur des stagiaires qui n'ont pas encore l'aplomb). Produits de bonne voire très bonne qualité. Prix plus élevés que BricoDépot, mais la qualité suit vraiment, et si on a la possibilité de débourser un peu plus, on en a vraiment pour son argent.

Promotion lamentable et tres restrictive.Tout ce dont on a besoin en cette saison est hors promotion mais ce n est pas dit dans la pub sauf en tout tout tout petit illisible. Une façon comme une autre de faire du chiffre sur le dos des pigeons de clients.

Si vous souhaitez être mal servi c'est ici qu'il faut venir!!! 38 minutes à attendre le conseiller pour 1 pot de peinture. Tan pis je vais voir la concurrence.

Magasin très bien achalandé, les rayons sont clairs, indiqués, on trouve de tout , les prix sont correct , des vendeurs sont présents dans les rayons si on a besoin d'aide ou de conseil, On passe du bricolage a la déco Un magasin très complet. Accessible mobilité réduite, parking handicapés , toilettes distributeur de boissons en sortie de caisses. Peu d'attente.

Magasin vieillissant qui n'ai pas toujours au goût du jour pour certaines innovations. De plus, les vendeurs ne se bousculent pas pour vous servir. Quant aux caissières, vous avez l'impression de les déranger. J'ai du mal à comprendre comment on souhaite travailler dans le commerce sans être un minimum commerçant. Très déçue. Ce magasin a de la chance de ne pas avoir de concurrence sérieuse mais qui sait...

Cela fait la troisième fois que nous nous rendons au Magasin Monsieur Bricolage de COGNAC. Nous n'avons jamais affaire à la même hôtesse de caisse, mais chaque fois l'accueil est fortement désagréable, à croire qu'elles sont recrutées pour faire fuir les clients.

Compliqué de trouver un vendeur ... Et le bon : c'est une autre histoire . Magasin sympathique mais ressorti rapidement .

Abstraction faite des prix parfois prohibitifs et de la différence de motivation d'un vendeur a l'autre, pas toujours facile de tomber sur bon , ça va....Il y a du choix.

Ça dépend sur qui on tombe ... une minorité de vendeurs et caissières très pro et sympa mais un majorité qui ferait bien de changer de métier car la relation client est déplorable.

Une grande surface de bricolage, avis mitigé tant la différence d'accueil entre chaque rayon est grande. Par contre la dame à l'accueil principal est très compétente. Petit update : très déçu par le service après vente.

On y trouve beaucoup de choses, mais difficile de trouver un vendeur, c'est cher, et ça ferme trop tôt. Pour l'instant vente uniquement d'outils à usage non-professionnel (par exemple pour les perceuses, confirmé par un vendeur : ici c'est Mr Bricolage, pas Mr Professionnel) mais apparemment cela va changer prochainement.

Nuancier pour peinture très varié avec de belles couleurs......j'ai adhéré......jusqu'au moment ou à l'ouverture du pot' STRICTEMENT rien à voir avec la couleur choisie!!!! D'un vert pastel' je suis passée a un vert kaki! A quoi servent donc les palettes a présenter au vendeur pour la couleur demandée????!!!!!! Je serais de retour dès ce lundi pour avoir des explications et surtout obtenir la couleur demandée! Très déçue d'autant plus que c'était pour La chambre de mon fils.....