Nature Energies Magasin de poêles à bois

Nous avons commencé notre projet d'achat de poêle à granulés avec Régis, très sympathique, qui prend bien le temps d'écouter notre projet, et toujours avec le sourire. Pose réussie par le poseur, qui a bien su expliqué les bases Dernier rendez vous avec Gwen qui est tout aussi sympathique qui a bien pris le temps de nous expliquer le fonctionnement. Nous sommes ravis Mr et Mme Court

Bien reçu au magasin par Nathalie et Gwen. Rdv commercial bien passé. Pose réussi avec succès pour Karim et Vincent et chantier super propre malgré une démolition de cheminée. Poêle à granulés qui correspond à mes attentes. Top

Très professionnel malheureusement mon projet n'a pas abouti du à l'aménagement de ma maison 😭 et les normes en vigueur Je n'ai pas été poussé à la consommation merci 👍

Installation de notre poêle en septembre, chauffage principal de notre maison. Il nous a chauffé tout l’hiver et nous en sommes ravis. Changement de box ce mois ci, impossible de faire fonctionner l’appli depuis. Nous contactons le magasin : personnel disponible, réactif et à l’écoute qui est passé pour nous aider à refaire fonctionner l’ensemble! Merci Nature Énergies et merci Gwen !

Expérience +++ Je recommande vivement ce magasin chaleureux avec une équipe très professionnelle et à l'écoute du client. Mon projet c'est très bien déroulé et je suis à ce jour très satisfaisante des conseils qui m'ont été apporté pour le choix de mon poêle.

Très professionnel, je recommande cette société

Après un départ d'incendie a cause d'un vieux poêle a bois dans notre maison principale, nous avons fait appel a nature énergie pour envisager l'installation d'un poêle a granulés suite à a ce sinistre. Mr Salmon Régis est resté plusieurs heures a nous conseiller avec beaucoup de professionnalisme. Nous sommes encore très reconnaissant de sa disponibilité et de sa réactivité. Nous avons également fait construire une maison destinée à la location et avons sans hésiter, fait appel a nature énergie pour la pose de ce 2eme poêle ! Les 2 poêles ont été posés rapidement et ils fonctionnent très bien. Les rares demandes de SAV que nous avons faites ont été solutionner le jour même où très très rapidement par Régis et Gwen Nous sommes plus que satisfait de cette entreprise et l'a recommandons a 1000% ! L'équipe nature énergie, préparez bientôt notre 3eme poêle 😉 André et Maëva

Régis est un commercial très sympa et de bon conseils ! Bon travail des installateurs, le poêle fonctionne parfaitement !

Bonjour, Nous avons acheté un poêle granulés de la marque Dielle dans ce magasin sur leur conseil. Après 4 ans nous avons 600€ de réparation pour un programmateur et un moteur de vis. Je trouve navrant d’avoir été conseillé sur ce matériel de mauvaise qualité. Mauvaise qualité admise par le vendeur aujourd’hui ! Mais matériel toujours vendu dans l’enseigne ! En plus personne ne prend de responsabilité pour minimiser l’impact sur le client. Ni le constructeur, ni le vendeur.

équipe très professionnelle et sympathique De Régis pour ses conseil a Alban et ( Damien? ) a la pose, et Odile pour nous tenir informés des délais. Chantier très bien mené du début a la complétion vivement recommandé

Nous avons fait appel a cette entreprise pour installer un poêle à granulés et je dois dire qu'on est ravis. Que se soit l'accueil et les conseils du commercial, que les poseurs , tous sont professionnels, minutieux et au top. Je recommande vivement cette entreprise.

Nous avons été très déçus de la prestation de nature énergie dans la pose de notre cheminée. La qualité attendue concernant la pose et l'appareil n'est pas au rendez-vous : plusieurs malfaçons lors de la première pose qui nous ont amenés à demander une reprise de l'ouvrage, lourdes négociations pour que la reprise soit effectuée convenablement, et depuis nous observons des défauts apparaître (pierres réfractaires qui s'abîment très vite, joints d'étanchéité qui ne tiennent pas en place, prise d'air là où les vitres devraient être étanches...). Nous déconseillons ce prestataire dans la pose de cheminée.

Très satisfaite de notre achat il y a plusieurs mois... Et là belle réactivité suite à notre coup de fil, intervention vite programmée pour checker le poêle... Merci On recommande

J'ai acheté un poêle dans une entreprise qui a fermé depuis. Ayant un petit problème à résoudre, petit mais pas simple, vous avez su aller chercher l'info, prendre du temps sans que cela ne vous rapporte. Eh bien MERCI. Très bon commercant et le jour où j'aurai besoin, je n'hésiterai pas à venir vous voir. Je conseille donc vivement. Très bon SAV, ce qui est rare. Encore merci pour vos services.

Trouver un bon poêle c'est pas les contacts qui manque par contre les produits sont techniques donc mieux vaut être bien guidé ..... Chez Nature Énergies on se laisse guider les yeux fermés. Mr Salmon connait son métier il est professionnel, honnête et d'excellent conseil (drôle aussi)... Achat fait le reste suit : délai tenu, équipe de pose au top. Alors encore merci pour le confort apporté et qui change la vie.

La qualité des produits proposés est excellente. Très bon commercial au niveau du magasin de vente de Pontchateau. Bonne relation et réactivité du service des plannings d'interventions travaux ou autres. Par contre pas de retour sur 2 courriers en A. R concernant la remise en état du mur après une premiere utilisation cet hivers du poêle à granulés. Apparition de fissures et de décollement de la bande joint. Sympa après avoir fait repeindre le mur par un professionnel ! Sommes actuellement en cours de procédure avec un expert.... En résumé le Directeur de Nature Énergie aime bien vendre des bons produits mais ne prends pas en compte la réclamation du client. A vous de juger !!! Par

Je recommande personnel qualifié et acceuillant

Commercial très agréable

En attente de sav pour un soucis de porte et de ventilateur bruyant. Intervention planifiée iminente.

Merci de l'accueil téléphonique agréable personne accueillante et au top. Merci.

Poêles de qualité. Accueil chaleureux des professionnels