OLIGER FRANCE Magasin de poêles à bois

Fabrication française pour une fois. Poêle à bois efficace esthétique alliant La fonte et la faience. Beau showroom et une belle région

21/04/2024 Cet hiver n en finit plus ! Il m a donné envie d'écrire gloire à oliger ! (belle anagramme 😉) Notre poêle de cuisine ecostar rod nous enchante depuis trois hivers. Comment ne pas apprécier la chaleur rendue ? Par les temps qui courent, il est vraiment appréciable d avoir un bon chauffage au bois dans un logement bien isolé. Notre poêle chauffe tout le chalet. Nous n avons jamais eu besoin d allumer le seche-serviette électrique de la salle d eau.

bonjour, Nous venons de passer (le 20 avril à 10h15) à votre magasin expo OLIGER à Saint Louis. C'est décevant, nous venons specialement de Strasbourg pour voir voir fonctionner le poele a pellet sans électricité et pour finaliser un eventuel achat. Bonjour l'accueil : personne derrière le guichet comme à.la poste, de plus pour avoir comme reponse de sa part que le poêle n'est plus allumé et que l'on nous a même pas proposé de le réallumer... Bref decevant, mais je ne peux pas acheter dans cette entreprise qui propose un tel accueil (tout sauf professionnel et commercial). Je suis désolé pour vous. salutations

Que dire ! Service après vente déplorable. Vitre endommagée à l'arrivée du colis. Et actuellement match de ping pong entre la poste et l'entreprise qui se renvoient la balle. Pour au final nous annoncer que la vitre défectueuse ne nous sera pas remboursé et qu'un nouvel envoi sera à notre charge. La vitre est envoyée dans un simple carton sans protection. Le cahier des charges ne stipule pas que la vitre doit être protégée dans un papier bulles nous dit on. Faut il en rire ou en pleurer ?

Délais non respectés . Attention de bien lire le devis. Bien préciser la date de livraison pour annuler la commande pour non respect des delais. Attention, ils utilisent des tournures à équivoque. À la fin des travaux émettre des réserves sur le document à signer. Mieux rien signer et attendre que tout fonctionne correctement. Nous attendons la plaque flamm comme indiqué sur le devis : jamais reçu. Je relance et toujours rien. Vous avez des problemes = abonnés absents.

Sav pas capable de trouver un joint de porte envoie n'importe quoi et ne rembourse pas !

J'ai acheté 2 plaques de foyer pour refaire un poêle d'occasion. Service client très agréable et efficace, très bon conseil, expédition rapide. En une semaine après le paiement la pièce était chez moi. Je recommande sans hésiter

Nous avons attendu avant de laisser un avis , mais les choses ne s'arrangeant pas depuis 1 an , nous pensons qu'il sera utile si d'autres personnes s'apprêtent à dépenser pour un poêlé perle : extrêmement déçu d'un poêle perle acheté il y a 1 an, depuis succession de problèmes : retard de livraison , problème de joint de la porte qui tombe, problème de tirage ( toujours en attente d'un nouvel ustensile pour nettoyer en profondeur le conduit comme promis par le service après vente qui a reconnu le problème il y a plus de 6 mois ( au mois de mai !) , aujourd'hui fumées et odeurs car la porte du poêle n'est pas étanche ! esthétiquement : les peintures s'écaillent sur la porte et la molette du conduit. Bref pour un poêle de ce prix, nous espérions mieux et un service après vente qu'il faut sans cesse relancer.

Ils sont vraiment magnifique. 😍 La chaleur reste bien sur la faïence c’est vraiment agréable… Le chauffe plat hyper pratique. On aime y mettre une bonne choucroute dans une cocotte américaine. Je recommande vraiment cette marque.

Reception chaleureuse et salle d'exposition très intéressante

Les poeles sont de très bonne qualité (poele acheté d'occasion) et disposent d'une durée de vie très confortable. En revanche, je vous déconseille d'avoir à faire aux services clients de cette entreprise (obligé de relancer 3 ou 4 fois pour avoir des réponses, matériel defectueux non remboursé...) La qualité du poele est à l'opposé de tout cela...2 étoiles donc

Seper poêle à bois Ambroise blanc opale avec corniche rouge lit de vin je recommande fortement les ouvriers qui ont monté le poêle mon bien tout expliquer merci

Deuxième poëlle en faience acheté chez Oliger , le premier en 2003 et le deuxième en 2011 ,et toujours aussi satisfaits. Les installateurs ont fait un travail remarquable , et les techniciens en conseil ont été à la hauteur de nos demandes à l'époque. Le Kacheloffen fonctionne à merveille lorsqu'il fait froid. Conclusion : Merci Oliger Metzinger Martial ( 57150 Creutzwald )

Nous sommes très satisfait de notre poêle, très belle réalisation et il chauffe bien, un grand merci à toute l'équipe et à Mme Céline Thomas

Bonjour, Nous avons fait l'acquisition d'un poêle Lissy en janvier 2022. Nous sommes satisfaits de la puissance de chauffe, en revanche nous rencontrons un problème!... Faïences fissurées à peine une année après la mise en service, nous chargeons ce poêle modérément. Je trouve par contre que pour le prix payé la mise en service n'est pas au rendez-vous car ce n'est pas en allumant des bûchettes dans le foyer que l'on se rend compte du fonctionnement car il fallait attendre plusieurs jours de séchage avant une utilisation du poêle. En effet il me semble qu'il y a trop de tirage, vitre qui s'encrasse très rapidement malgré un bois très sec, bref j'ai du adapter les ouvertures d'air moi même pour obtenir un rendement optimal. (Ce n'est pas au client de faire cela il existe des moyens de mesurer le tirage car c'est un point essentiel au bon fonctionnement d'un système de chauffe) Je suis déçu car un mail est parti au SAV pas de nouvelles, pour une entreprise de ce renom, j'espère bien que l'on va être contacter rapidement... Meilleures salutations

Poel 14 kw installé il y a deux ans, cout d achat 9000 Euros, faïences fissurees à deux endroits, obligé de mettre un étais sous le tuyau de fumée pour ne pas qu il tombe pas, Vraiment bien Oliger

Nous ne pourrions pas être plus heureux ! Du premier contact dans le showroom à la visite professionnelle à domicile jusqu'à l'installation finale, tout a été parfait. Même le fait que je ne parle pas français ne posait que des défis mineurs. Hautement recommandé!!!

Satisfait de notre poêle, mais nous avons besoin de changer le pare flamme du foyer. Cela fait un an que régulièrement j’envoie des mails, aucune réaction, silence radio.SAV inexistant, c’est insupportable pour une maison qui à part ailleurs plutôt bonne presse.

Depuis plus d'un mois j'essaie de contacter l'entreprise pour un devis de poêle et cuisinière... par mail par téléphone etc aucune réponse et quand je tombe enfin sur le commercial celui ci me promet de me rappeler le lendemain pour une prise de rendez-vous... j'attends toujours .. et de nouveau aucune réponse... ça ne fait pas sérieux, en plus l'on m'avait conseillé cette entreprise même la personne qui me l'a conseillé est surprise Tant pis je vais voir ailleurs ils ont pas besoin de mon argent faut-il croire...

Uniquement un poêle Oliger Ecostar pour chauffer toute ma maison depuis bientôt 6 ans. Très efficace et confortable. Une solution écologique économique, bien à l'abri des éventuelles coupures de courant. Le poêle en lui même est en fonte et très solide : 300 kg. J'en suis très satisfait..

Hors de prix

Bonjour, moi j ai un poêle oliger, acheté il y a 30 ans , nous sommes proche de toulon, et les mois d hivers le produit donne satisfaction . Tous ceux qui viennent chez nous n en reviennent pas de la chaleur dans la maison . Un bon produit que nous ne regrettons pas .

Installation d'un poêle Oliger (7000 euros) le 22 septembre dernier. Celui-ci ne correspond pas à notre commande (erreurs sur la faïence et les dimensions). Appels téléphoniques, mails et courrier recommandé avec AR laissés sans réponse à ce jour. Entreprise à fuir !!!!

Installation d'un poêle Oliger (7000 euros) le 22 septembre dernier. Celui-ci ne correspond pas à notre commande (erreurs sur la faïence et les dimensions). Appels téléphoniques, mails et courrier recommandé avec AR laissés sans réponse à ce jour. Nous sommes maintenant le 13 février 2023 et toujours aucune nouvelle malgré l'intervention d'un conciliateur de justice. Entreprise à fuir !!!!

J’attends un devis depuis le passage du commercial en juin pour la cheminée de ma nouvelle construction et pas faute d’avoir relancé et les bureaux et le commercial 😕😡 Visiblement ils n’ont pas envie de vendre

De très belles pièces. J'y étais pour leur showroom.

Si nous étions en recherche d'une chaleur douce et naturelle, notre choix d'Oliger et du poêle en faïence Caloritube a su remplir bien des attentes, et même au delà ! En effet, si sa simplicité d'utilisation se joint à la performance et à l'innovation technique, si la beauté de l'objet n'a d'égal que sa personnalisation à l'infini, que dire de sa conception faisant un produit prévu pour durée des dizaines années, un achat que nous prévoyons pour une vie entière d'un confort sans pareil, assurément.

De magnifiques poêles de plus l'un d'entres eux porte mon prénom 👌😁 poêles français de très bonne qualité.

Un fabricant proche des interrogations de ses clients. Un choix de couleurs, de puissance et de type de chauffe à pellets ou à bois, adapté à chacun et permettant de se sentir bien chez soi quelque soit la surface de son habitation. Je recommande à tous !!

Acquisition d'une superbe cuisinière qui chauffe toute notre maison et parfaite pour cuisiner. La chaleur émise par le poêle est agréable et diffuse. Nous recommandons.

Pour une première approche en vue de se renseigner pour l’acquisition d’un poêle à granulé sans électricité , l’expérience fut plutôt bien agréable. Nous avons été bien guidés et une démonstration a été faite. Pour le moment nous sommes très satisfait du service d’accueil et des explications fournis .

Très heureux d’avoir acheté un poêle ecostar dont nous sommes pleinement satisfaits et qui répond à nos attentes. Entreprise que je recommande !

Belle exposition bon accueil et conseil

Une étoile parce que pas le choix.. Pour ma part, je n'en aurais même pas mis une.. Voilà comment Oliger France traite ses clients SAV, lamentable pour une entreprise comme la leur! J'ai fais poser un poêle en faïence Oliger mais des défauts étaient présents sur la façade. Nous avons signalé le problème. Après de longues négociations par la prise en charge en SAV, ils sont intervenus --> démontage de la partie défectueuse, refabrication et remontage. Mais quelques temps après, une fissure est apparue sur la faïence qui touche le foyer. De nouveau, signalement du problème. De nouveau de longues négociations, ils se déplacent pour voir le défaut et prennent rdv après la saison de chauffe. Ils ne sont venus finalement que le 5 aout pour le démontage, refabrication et attente de 3-4 semaines après pour le séchage. Ils devaient reprendre des nouvelles pour ma validation de leur travail. Je les ai recontacter de mon propre chef pour qu'ils décident enfin de se déplacer le 12 octobre 2021 jour où j'ai dû accepter leur prestation SAV sous la contrainte de l'hiver approchant. Une prestation mal faite : carreaux décalés + d'autres déformés (gondolés). J'aurais dû refuser mais au risque de ne pas pouvoir avoir de chauffe en hiver, je n'ai pas eu le choix.. A ce jour autant le SAV que la direction reste muet.. Lamentable..

Hyper decue tres mal conseillé par mr fischer poêle pas assez puissant pour ma maison a etage ecostar armana mon seul chauffage en plus quand a mr petri aucune humanite a fuir

Très bonne entreprise. Proche et à l'écoute du client. Un service de qualité, du même niveau que le poêle qui chauffe à la perfection.

Nous avons fait l’acquisition d’un poêle il y à plusieurs mois chez Oliger. Promesse tenue...chauffer une habitation de 120 m2 uniquement avec ce poêle. Finition du poêle remarquablement parfaite. Finition de la pose impeccable surtout les joints. Nous avons eux au sav la personne de Stéphane qui a su avec brio nous donner des conseils pour une nouvelle future acquisition. Nous recommandons la boutique. Poêle fiable et performant comme le personnel

👍🏻

Poêle juste magnifique. Poseur au top. Recommande à 100 %

Nous profitons avec plaisir de notre Ecostar Fluvia installé en décembre. Livraison, installation et fonctionnement au top ! Très contents.

Super content de cet achat et de son installation. Je recommande pour le sérieux et le professionnalisme. Un daivi chauffe bien 2 fois 60 m2 (deux niveaux).

Bravo, cela mérite d'être signalé : 12 ans après l'installation, j'ai eu à remettre en fonctionnement un chauffage acheté par un cousin décédé. N'y connaissant rien, je me suis adressé à la maison Oliger qui a aussitôt retrouvé la date de l'installation et qui m'a gentiment fait parvenir la notice. Grand merci.

Poêle ecostar installé depuis decembre 2019,et très satisfait de son utilisation, chauffage principale de mon habitation de 120 metres carré, avec en option les résistances électriques pour des abscence prolongé utilisé pour la première fois pendant les fêtes qui ont très bien fonctionné, et je recommande vivement les poêles oliger, Installation en 1 journée, avec des professionnels soigneux C est vrai c est un investissement un peu onéreux mais la qualité est là, et pour longtemps. Je recommande vivement

Notre poêle OLIGER nous apporte toute satisfaction.L’intérêt de ce poêle, avec son système tri-air est incomparable. Sa capacité d'évolution permet d'adapter des améliorations en fonction des budgets.Personnellement nous avons fait les démarches en 2 temps. Le premier étant l'achat d'un poêle LAVINA, et 3 ans plus tard nous avons fait installer les résistances électriques avec la faïence sur les côtés. Stupéfiant en amélioration de combustion, moins gourmand, restitution de la chaleur par les panneaux latéraux et enfin un esthétisme fabuleux . Merci a toute l'équipe qui est très très professionnelle et extrêmement efficace et sympathique. Une tres bonne anée a tous et encore un grand merci. J/M PENEDO

Poele Alphastar Rania Superbe cuisinière qui chauffe du tonnerre et parfaite pour cuisiner , on peut facilement faire cuire un steak ou faire mijoter sans problème . Le chauffage est agréable et enveloppant . Ce sont 2 personnes très sympathiques et compétentes de chez Oliger qui sont venues installer le poêle , posé en 1 jour et demi avec de bon conseils d'utilisation . Le poêle fonctionne très bien , s'allume rapidement avec un très bon rendement . La maison mère répond aux questions rapidement et vous met en relation avec un technicien si l'interlocuteur ne peu pas répondre à votre question . En gros : parfait Alors c'est vrai que niveau prix on est pas chez BricoTruc mais la qualité à un prix et il est vite oublié . je ne regrette pas du tout mon investissement , je préfère mettre un peu plus de budget dans un Oliger et un peu moins dans la voiture ! Le poele Oliger sera encore la dans 20 ans !

Entreprise sans aucun respect.

Poêle a bois (Ronny) installé il y a un an rien a dire sans regret d avoir opté pour la qualité

Notre cheminée fonctionne depuis 1 an. Nous avons chauffé notre grande maison en L tout l'hiver. Super rendement. Les travaux d'installation se sont très bien déroulés : équipe très qualifiée et professionnelle. La faïence, c'est idéal pour l'entretien.

Nous sommes très satisfait de notre acquisition nous chauffons l'intégralité de notre maison de 150m2avec le poêle Rosalie, la qualité du produit ainsi que la prestation de l'ensemble des intervenant est à saluer.

Malgré deux montages toujours pas de solutions proposées pour corriger les différents problèmes !!

Je travaille dans cette entreprise.

Super déçue de l'après vente.nous avons contacté oliger début août pour une réparation. ..Après plusieurs coups de téléphones et 2 déplacements vers leur bureau le commercial nous fait comprendre que notre cheminée est ancienne (25 ans)ne se déplace même pas pour voir les solutions au problème et me dit qu'il va me recontacte. Nous sommes le 20 octobre etu toujours pas de nouvelles de ce monsieur (Perry ).Merci à lui .!!!!Nous avons contacté la concurrence qui c'est déplacé dans la semaine et le problème résolu dans la quinzaine. Peut être de bons vendeurs mais très mauvais savoir. Nous n'y retournerons jamais

Super déçue ..un non respect total de la clientèle....... les produits sont peut être de qualité mais le service nul de quoi se poser la question en cas de soucis. ....

Entreprise sérieuse et professionnelle