OUEST INFORMATIQUE Magasin d'informatique

Très bon conseils de pro pour particulier et pro. S'adapte aux projets et au porte-monnaie de chacun avec le soucis de la qualité.

Merci beaucoup ! Un problème sur mon ordinateur m'a fait me diriger chez Ouest Informatique. Très professionnels, j'ai pu avoir droit à un diagnostic de mon ordi ainsi qu'un nouvel ordi qui marche du feu de dieu !

Je suis très satisfaite de Ouest informatique ! J'y suis allée car mon ordinateur portable ne fonctionnait plus, ils ont réalisé le diagnostic très rapidement et m'ont proposé un ordinateur nouvelle génération qui correspond plus à mes besoins. L'ordinateur a été livré dans la semaine et ils ont transféré toutes mes données de l'ancien ordinateur vers le nouveau. Je recommande cette équipe pour ses bons conseils et sa réactivité !

Agréable et professionnelle

J'ai toujours été satisfaite de la qualité du travail qui m'a été rendue, un vrai pro et de bons conseils. Patron et l'employé très sympa. Chouette magasin où j'ai acheté mon ordinateur, mon imprimante...je vous recommande Ouest informatique.

Personnelle sympa. Explique bien les choses. De bon conseil.

Personnes très agréables, à l'écoute, efficaces et de bons conseils. Tarifs raisonnables. Un plaisir de revenir.

J'ai acheté un PC sur mesure récemment chez Ouest Informatique Craponne. Personnel disponible, agréable, sérieux, professionnel et prend le temps de bien expliquer. Délai respecté et même eu un peu avant. Continuez comme ça surtout.

1ere expérience pour une réparation, très déçu.. A savoir: vous serez facturé 69€ pour tout diagnostic. Matériel réparable ou pas. Et sans rapport d'intervention fournis. Si vous souhaitez comprendre d'où vient le problème sur votre matériel, vous aurez droit à: il marche sur mon pc, si ca marche pas chez vous, c'est votre pc le problème. En gros, si vous cherchez de la bobologie informatique, vous y trouverez peut-être votre compte. Mais si vous avez besoin d'un réel conseil et d'explications, le personnel se couvre au max pour pas avoir de réclamations. On passera pour le côté service-client. Résultat pour ma part: 69€ pour rester avec le même problème matériel.

Bonjour, merci pour l’efficacité et le délai respecté, je recommande 👍

Gilles et Estaban sont des professionnels compétents, dévoués, honnêtes dans le sens qu'ils ne vous poussent pas à la consommation et, en plus ils sont généreux et attentionnés. J'ai toujours été très satisfait de leur service et je recommande vivement Ouest Informatique.

Courtois et plein de bon conseil Je recommande !!

J'ai toujours aimé cette adresse car, j'y suis toujours tres bien accueilli, tres bien conseillé, et a chaque fois que je les ai sollicité pour un probleme materiel sur mon pc, de quelque nature que ce soit, ils ont su repondre a mes attentes, en me conseillant tres professionnellement, tout en ayant un politique de prix tres raisonnable . Je recommande vivement cette adresse ,ils sont d'une efficacité redoutable, les depannages sont toujours effectués professionnellement , et , si je dois renouveller ma machine ou ses composants internes, ce sera forcement a cette adresse car franchement, ils sont super pros , ils connaissent leur metier , et sont toujours a l'ecoute , ce qui est rare de nos jours, merci mille fois pour leur aide !

je recommande à 200 % une personne très sympa et très rapide merci.

Top un patron très sympa des tarifs corrects et surtout avec un vrai service derrière je recommande 👍

Merci pour les tres bons conseils, je reviendrai pour mon nouvel achat sans faute, a bientot.

Merci pour votre rapidité et votre efficacité. A bientot.

Entreprise extrêmement malhonnête.... A éviter ! Je suis venu chez vous pour une récupération de données sur un disque dur. Outre le fait d avoir attendu 1 mois après avoir été baladé comme quoi a chaque fois la récupération se coupait etc .. vous ne m avez tenu informé de rien ! Quand je dépose le disque je demande le prix... On m annonce au environ de 89 € et je me retrouve à payer 149 €! Ce qui n est évidemment pas la même somme !!! Quand je demande une explication on me dit je ne sais pas ... Vraiment lamentable d arnaquer les gens ! Si j' avais su je le prix avant je n' aurai certainement pas fait cette récupération...

Tres bons services, merci à toute l'équipe.

En tant que professionnel je ne pouvais pas rester sans ordi longtemps. Le patron et son jeune m'ont dépanné avec une rapidité et une efficacité rare Bien content d'être maintenant client chez eux

Vendeurs agréables et efficaces, ils ont réparé mon portable dans la journée Merci ouest info je reviendrai

Un accueil très agréable et une grande rapidité d'intervention. Je recommande vivement!

tjrs fermer

Des vrais Professionnels

Un service et un conseil ! Merci et bravo

Très bon accueil et un service très rapide! J'ai déposé mon ordinateur le mercredi et il était prêt le lendemain. Je recommande vivement

Nikel vendeur au top et ses stagiaires son super polis ! Je recommande

Je recommande !

Le roi de la persévérance ! Le responsable finit toujours par trouver une solution au problème... Bravo et merci !

Très bonne analyse professionnel, merci pour la rapidité de l'intervention. A très bientôt.

Tres contente du service, merci encore et a bientot.

Super boutique, donc je reviens.

super service à bientot

Merci pour votre gentillesse, toujours aussi compétent et rapide, Merci et à bientot.

Toujours satisfait de ce magasin, toujours aussi sympa et compétent. À bientôt et merci encore

Rapide et efficace toujours dispo merci encore.

Vendeur un peu étrange dans son comportement mais heureusement beaucoup d’autre personne mon conseillé une autre boutique informatique,heureusement qu’il n’est pas la seul boutique spécialisé dans l’informatique mais honnêtement je vous déconseille cette boutique et beaucoup de personnes des alentours m’avaient prévenu…

Super accueil comme d'habitude Souriant, patient, à l'écoute, pédagogue Réparation sur mesure La qualité

Merci pour les conseils, la rapidité et la gentillesse, à bientot

Service et rapidite au top !!

Personne très compétente prix abordable

Un grand professionnel

Toujours aussi sympas et dispo. Merci encore

Toujours satisfaite du service, rapide et sympathique.

Très à l'écoute, professionnel et compétents.

Extremement satisfait

Merci pour la dispo, et la qualité du travail. Je reviendrai

Toujours au top

J'avais déjà été très bien accueilli lors du 1er confinement alors que je cherchais un câble spécifique que je ne trouvais pas ailleurs. Le responsable du magasin m'avait dépanné et je m'étais juré d'y retourner si j'avais un nouveau besoin. J'y suis retourné il y'a une semaine et l'accueil était toujours aussi bon. Le responsable est de très bon conseil et a su trouver les produits adaptés à mes besoins. Je recommande vivement !

Accueil et efficacité Clé USB professionnelle cassée avec perte de données. Ouest informatique a procédé à la réparation efficace du matériel avec la récupération des données, un vrai miracle Accueil et bonne communication. Je suis très satisfait et recommande la qualité de leurs services. Je reviendrai!

Rapide et efficace, Merci.

Le vendeur ne porte pas de masque, a refusé d'en mettre un à ma demande et a préféré me mettre à la porte. Si vous apprécier les commerçants qui mettent votre vie en danger sans vergogne et qui sont désagréables au possible, je vous recommence vivement Ouest Informatique !!!

Désagréable. On aurait dit qu'il avait dix mille chose à faire et pas de temps pour donner un simple renseignement. J'ai du sortir rapidement car je ne me suis pas senti à l'aise.

Tres disponible, et competent, je suis client chez eux depuis 2015, toujours ravis

Bonne adresse

Rapide et Efficace, merci pour tout.

Bonne prestation

Sérieux et disponible

boutique très sympathique du travail bien fait et très rapide!!!

L informaticien est au top il réglé les pbs rapidement et il est très sympathique

Très bonne qualité de service !

Boutique sympa et bon choix de produits. Gilles est très commerçant et à l’ecoute de ses clients. Je le recommande vivement

Très bon professionnel, je recommande !

Des bon conseils, et reactif, super magasin.

En tant que Professionnel, notre entreprise peut toujours compter sur Ouest Informatique, aussi bien sur les conseils que sur les dépannages. Le prix du matériel et des prestations est plus que raisonnable. Bref, nous recommandons vivement cette Société, et Merci encore pour tout

SERVICE RAPIDE ET EFFICACE MERCI!!

personne très désagréable qui vous prend de haut, et de mauvaise foi du moment qu'il sait qu'il va rien vous vendre je ne suis par pres d'y retournée

Bon accueil, bon diagnostic et surtout bonne réparation. Merci beaucoup

Magasin très pros avec des prix abordables

Entreprise très sérieuse , m’a dépanné mon pc dans les délais annoncés à un prix très raisonnable Je recommande à 100% les yeux fermés

Établissement public je recommande vivement

En 1er temps contente du service, dépannage rapide avec de bons conseils. En 2ème temps quand j'ai voulu récupérer mon disque dur qui était abimé, la boutique était fermée sur plusieurs jours sans mots ni excuses et quand enfin j'ai pu venir le chercher le vendeur a été très désagréable, ne m'a à peine parlé et m'a tendu le disque dur et repartant aussitôt dans à l'arrière de sa boutique sans un mot... Aucun sens relationnel dommage pour un commerçant!!

Comme d habitude, très agréable et très pro

un vrai pro qui connait bien les Ordis et sait les réparer , de bons conseils et des Prix raisonnables avec le conseil et les dépannages dans la journée. Je recommande +++

Rapide et tres sympas

Du travail de pro, on est tirés d'affaire pour tous les pbs info, à recommencer et recommander

Maintenance informatique de proximité et personnalisée.
On pourra sûrement trouver moins cher dans une grande surface mais, avant un achat, chacun devrait réfléchir à qui en fera la maintenance.
C'est là que l'on se rend compte de la différence et la fidélité est toujours récompensée.
Quand il y a une urgence professionnelle, on est bien content d'avoir une télé-assistance efficace c'est pour cela que depuis plusieurs années, je leur confie tout le renouvellement de mon equipement informatique .

Je leur ai apporté un ordinateur malade, j'ai récupéré un ordinateur mort ! J'ai laissé un ordinateur portable qui n'a jamais été réparé. J'ai été promené pendant 2.5 mois par deux associés qui se tiraient dans les pattes. Une fois récupéré, j'ai apporté l'ordi dans une enseigne digne de ce nom qui m'a dit que la carte mère avait fait l'objet de soudures inappropriées qui ont rendu l'ordinateur définitivement HS. Une grande incompétence assortie de mensonges et des rapports qui frisaient l'indécence. Bref, une crèmerie à éviter de toute urgence

Un peu submergé. Délai non respecté mais bon travail

Merci pour vos conseils et votre expertise, mon ordi est maintenant une bête de compétions ! :)

Client depuis plus de 10 ans, 3 PC gaming achetés chez eux, super matériel, très bon conseils, des délais d'intervention parfois un peu longs ;)

J'attends toujours depuis plus d'un an qu'on me rende mon matériel. Parti en réparation ailleurs pour salle blanche et jamais revenu ? a chaque appel une nouvelle excuse. Mais eux, jamais ils n'appellent pour vous tenir informés de l'avancement. Un seul mot : malhonnêteté ! et en tout cas non commerciaux, aucun mot d'excuse, ils ont perdu mon matériel, jamais ils ne l'avoueront !

super petit magasin toujours là pour dépanner, merci a vous pour la visserie ,je vous recommande vivement!!

Bon Service Bon rapport qualité prix Bon SAV

trop cher

Le ventilateur de mon portable était HS ils ont fait le nécessaire dans un temps record ( je suis étudiant ). Bravo à eux et encore un Grand merci !