Point Feu Magasin de poêles à bois

Une prestation au top👌 L accueil au magasin et les explications initiales nous avaient déjà rassuré. Ce qui s est confirmé par la suite par le passage de Julie à domicile pour définir nos besoins et nous assister dans la sélection du poêle à pellets, pour nous ce sera la finition carbone. Les travaux de démontage de la cheminée, remise en état plafond et mur avec isolation sont parfaits. L equipe a fait un super boulot. Même en mai, nous avons eu l occasion de le tester on est enchanté, le pilotage par téléphone ou telecommande est juste extra. Un grand merci à toutes les equipes 👌👌👏😎

Bonjour , suite à la pose d un insert à Pellet par point feu à nieppe . Entreprise très sérieuse et technicien très méticuleux . Très bon travail à recommander sans hésitation Merci, bien à vous Claude .H

Nous avons fait appel à la société point feu et nous sommes ravis de l installation de notre insert à granulés nobis et apprécions le travail de Mr Opigiez et son ouvrier rien à redire nous recommandons cette société pour le serieux de leur travail mention aussi à Julie Mr et Me Clarisse

Je recommande vivement cette entreprise. Notre Poele à pellets a été installé il y a presque trois ans, nous en sommes ravis. Le SAV est d'une remarquable efficacité, il répond tous les jours et à n'importe quelle heure. Deux interventions, suite aux fortes pluies ont été nécessaires, ne relévant pas du SAV, Monsieur Opigié et son équipe ont été disponibles et trés comptétents. Merci encore pour votre intervention !

Installation d'un insert pellet de la marque nobis. Travail très soigné et très minutieux, mr Opigez est attentif aux moindres détails. L 'Entreprise s'occupe de tout, julie est venue pour les mesures et nous donne toutes les explications nécessaires. Entreprise comme on aimerait en voir plus souvent, ou le travail accomplit passe avant tout. Un grand merci à toute l'équipe Philippe Bacquart

Entreprise familiale humaine, proche de ses clients, installation d'un poêle à pellet il y a 5 ans, entretiens réalisé par leur soins. Sav toujours disponible, réparation très rapide si la pièce est disponible. Encore dernièrement résistance allumage hs vendredi soir, passage Le samedi matin pour réparer. Rien à dire, on recommande 😁

La politique de cet établissement est de rendre service qu à leurs clients. Si le poêle ne vient pas de chez eux il faut se débrouiller seule .....DOMMAGE....

Travail très soigné et très professionnel et à l'écoute de ses clients je recommande leur service

J'ai fait confiance à cette entreprise. Je ne me suis pas trompée, toujours aussi satisfaite après un an d'utilisation. Travail propre et soigné. Encore merci.

Bien du devis à la pose.

Service impeccable, propreté, rapidité super. Appelé au matin venu le jour même D autres sociétés devraient en prendre de la graine et le monde tournerait beaucoup mieux

Très satisfaite de la pose du feu Nobis, je suis passée par l'agence de Nieppe, de très bons conseils, l'agence gère les papiers pour la prime renov... Travail très propre, tout est bâché mon mur blanc derrière le poêle est toujours blanc. Très professionnels et travail de belle qualité. Je recommande Point Feu

Pose d un poele a pellet Nobis il y a ans , tres enchanté du produit .. Pose d une grande qualite , Julie est venue a notre domicile pour calculer la puissance necessaire de notre poele .. Entretien effectué chez point feu , le technicien tres professionnel , 2h00 de prestation , feu demonté entierement , protection du sol par des plastiques .. le Top ;;; je recommande sans hesitation

Après plusieurs devis plus ou moins chere, plus ou moins haut de gamme et plus ou moins réactif. Je me suis lancé chez point feu. A savoir que sur les 3 devis c'est la seul société qui c'est déplacé gratuitement à domicile. Niveau tarif le poele est de bien meilleur qualité mais la main d'œuvre bien moins chère. Donc facture identique à d'autres concurrents mais avec un poele plusieurs game au dessus. La dame qui est venu à mon domicile était excellente et professionnelle. Mais les ouvriers alors je leur tire mon chapeau, professionnalisme pédagogique, exemplaire, propreté et j'en passe. Je ne regrette pas. Encore merci. Damien nieppe

Bonjour, Nous téléphonons samedi dernier à 11h pour un devis par mail, un monsieur très gentil nous dit qu une collaboratrice va nous appeler dans l après midi ce qui a été fait mais pas de devis elle nous demande de la rappeler mardi (bizarre c’est à un futur client de rappeler ..). Mon conjoint rappelle mercredi après-midi, on lui propose un rdv physique le jour même (nous refusons car indisponible). Nous convenons de recevoir un devis le soir même si nous lui envoyons un mail rapidement ( exécuter 30 min après l'appel ) . A ce jour toujours rien ... Du coup ce jour ( vendredi ) mon conjoint se rends dans les locaux car selon leurs dires ils auraient du stock sur le poêle que l on souhaite et selon les avis il semblerait que ce soit une entreprise très pro .... Il rencontre 2 personnes qui discutent entre elles. Il demande si le mail a bien été réceptionné , on lui répond que oui et qu on aurait le devis avant 18h Et bien toujours rien. J attends donc une réponse de la part de cette entreprise afin qu elle me prouve son professionnalisme

Bonjour, Nous téléphonons samedi dernier pour un devis par mail. Une personne nous demande de rappeler mardi (bizarre c’est à un future client de rappeler ..). Nous rappelons mercredi après-midi, on nous propose un rdv physique le jour même (nous refusons car indisponible) et redemandons un devis par mail. On nous demande de faire un mail pour avoir un devis rapidement. Nous nous exécutons, dans les 30min le mail était envoyé. Jeudi aucun retour .. Vendredi après midi je me déplace en agence, 2 personnes du magasin discutent entre elles. Je demande s’ils ont bien reçu mon mail. Réponse: oui oui je faisais justement tous les devis, vous le recevrez avant ce soir 18h. Il est 19h23: rien reçu ! Si jamais vous voulez me joindre, mes coordonnées sont dans mon mail qui est resté sans réponse ..

Installé aujourd'hui, ce feu est magnifique, le conseil à l'agence de Nieppe, le sérieux de la conclusion de la vente, les explications pour la prime d'état et aussi sur la façon de faire fonctionner notre feu pour un maximum d'efficacité nous ont comblé, pour les monteurs très pro et très propre, rien de sali et même le trottoir de la rue nettoyer. Félicitations à Point Feu, nous ne manquerons pas de parler de vous!!!!!!!!!

Je mets 5 étoiles car il n y en a pas plus sinon... de vrais professionnels. Merci à Julie pour ses conseils et à l équipe de poseurs pour leurs compétences. Je vous conseil cette entreprise sans problème

Super accueil téléphonique, ouvriers au top, rien à redire sur leur travail. On le recommande à 100%.

Des pros du devis à l'installation, ne pas hésiter à les contacter. De bons conseils au moment du devis, installation rapide et propre. Nous avons pu en profiter en cette fin d'hiver.

Très bon travail. Je recommande.

Rdv pris en septembre et devis accepté, ensuite silence radio... Nous sommes donc passés par Matlex énergies qui a su être beaucoup plus réactif.

Chantier très propre travail très soigné personnel à l écoute et très sympathique des vrais pros c'est notre deuxième Chantier avec cette société que je recommande

Entreprise sérieuse. Le personnel est très sympathique. Travail soigné. livraison et installation 15 jours avant la date prévu. Top

Pose impeccable ! Rien à redire

Bonjour de la signature a la pose tout est parfait . La commerciale qui est a la pointe dans les détails en dossier comme en technique, la pose avec soin le personnel sympa !

Très très service après vente, technicien qui se déplace à votre domicile pour réglage télé commande au top merci encore

De bons conseils, un gamme de produits proposé sympas, plus une bonne équipe de pose, bref je recommande !

J ai fait posé un contura 510. Équipe très professionnel, du devis à la pose ! Entreprise très sérieuse !

Très bon accueil et excellents conseils sur le choix d’un poêle à bois adapté à mon logement. Personnel à l’écoute et poseurs très professionnels. Je recommande cette entreprise familiale, merci beaucoup pour la qualité de votre travail.

Excellent travail de conseil , des poseurs au top du top très professionnels qui seront là pour vous rassurer, vous expliquez et très aimable , je recommande à 300% pour vos projet de chauffage. Merci aussi à Julie pour ses conseils et son sérieux.

Entreprise très sérieuse , pose d un feu a pellets Nobis en juillet 2021 . Julie est venue personnellement chez nous afin de calculer les surfaces de notre habitation et nous conseiller sur le modèle de feu le plus approprié .. L équipe de pose très sérieuse et professionnelle ( grande connaissance de leur produit ) . Depuis peu , en octobre 2022 , entretien complet fait par l un de leur technicien qui a passé pratiquement 2h00 a tout démonter ,contrôler , aspirer ainsi que le ramonage du conduit de cheminée . Travail de grande qualité avec mise en place de plastiques au sol afin de ne pas salir le carrelage avec tout le matériel nécessaire . Nous sommes plus que satisfaits de notre feu a pellets et de toute l équipe POINT FEU que nous recommandons sans aucunes hésitations .. Gentillesse , accueil , sérieux , a l écoute du client , grande connaissance de leurs produits et disponible . Cela devient Rare ..

Travail impeccable, suivi impeccable

Poêle posé ce jour de façon très professionnelle et respectueuse des lieux.(super équipe technique) Tout est nickel. Merci à M.Opigez pour ses conseils avisés et merci également à sa fille pour sa réactivité et son professionnalisme. Un belle entreprise qui gagne à avoir des clients. MERCI. M.Lemaire.

Quel travail et matériel de qualité !!! Je recommande à 200% !!

Entreprise au top du début à la fin, bonne communication toujours à l'écoute. je recommande à 100%. Mon poêle à granulés est super très beau rendu.

Bon accompagnement du devis jusqu'à la finalisation du dossier. (Partie administrative réalisée par Julie, y compris les dossiers pour les primes). La pose d'un poêle à granulés a été bien réalisée. Très satisfaite du service. Personnes très agréables. Je recommande.

Merci pour l accueil et les renseignements.👍

Poêle à granulés posé il y a trois jours et j‘en suis ravie . J‘avais choisi cette entreprise grâce aux avis et je confirme , excellent accueil du bureau , conseils adaptés pour le choix ,pose impeccable , explications parfaites , équipe très sympathique et humour en prime …il faudrait pouvoir mettre plus de cinq étoiles Je recommande à 200%

Un seul mot pour résumer Point Feu : un très grand professionnalisme. Allant des conseils, recommandations et écoute de Julie à la pose parfaite du poêle Nobis par deux très grands professionnels qui ont su trouver une solution technique lors de la pose, la réalisation parfaite et très propre (sans poussière), le tout couronné d’une bonne humeur extrêmement agréable. Nous recommandons Point Feu les yeux fermés.

excellent travail précision propreté en fait que du très sérieux avec en prime un service commercial au top surtout ne changer rien a votre façon de faire et je comprend mieux le délai d intervention car vite et bien n existe pas bravo a toute l entreprise

Super professionnelle et super sav . J ai des clients communs qui en sont également satisfaits

Je recommande vivement cette entreprise familiale. Excellent accueil de la commerciale de point feu à Nieppe qui s’occupe du montage du dossier de crédits d’impots ,devis rapide,travail très soigné, personnel de pose agréable (dont le patron). De nos jours ,ça vient compliqué de trouver des entreprises comme celle là.... On se sent en confiance .

Merci à vous . Pour les conseils ,l’accompagnement. Je recommande service , prestation parfaites 🤩

Équipe très professionnelle, travail propre et soigné. Bon suivi de dossier. Très belle pose et bon conseils. Je vous recommande vivement!!!

Merci à toute l’équipe de Point Feu pour leur professionnalisme lors du devis, du suivi de commande, puis de l’installation. Malgré les difficultés techniques de notre cheminée, ils n’ont pas abandonné (contrairement à d’autres entreprises), et ont trouvé des solutions adaptées à l’architecture de notre maison. Nous recommanderons assurément leur service à nos proches et à toutes celles et ceux qui recherchent une équipe professionnelle pour l’installation de leur cheminée 👍🏼

Depuis presque 1 an , nous attendons encore un devis jamais reçu

Installation d'un feux Heta 900 avec four. Une équipe familiale au top: La maman vous accueille au magasin de Béthune, vous renseigne et vous présente différents modèles en exposition. La fille Julie réalise votre devis , s'occupe des papiers prime énergie. Le papa et son technicien réalise une installation très propre et professionnel et vous donnent plein de petit conseil. Je recommande à 100%

Pose d un poele nobis le 19 novembre Tout est parfait de la commande à la pose entreprise familiale au top à recommander fortement M Mme CALIBRE

Nous sommes très contents de notre foyer fermé qui a été installé avec soin. De nombreux conseils donnés.

Nous avons fait appel à la société Point Feu pour déposer notre ancien insert bois et le remplacer par un insert à granulés. Le chantier n'était pas simple mais Mr Opigez et son ouvrier se sont adaptés aux contraintes rencontrées et ont su trouver la solution adaptée. Aucune brique n'a été endommagée! Le travail a été fait dans la bonne humeur mais avec un grand respect de la propreté et des lieux. Et tout ça pour un prix très raisonnable au vu du travail fourni. Autre point très positif, Julie s'est occupée pour nous des démarches Ma Prime Renov' et moins d'un mois après la pose nous avons déjà touché l'argent. Société vraiment à recommander!

Merci pour la rapidité et efficacité du dépannage

Excellent accueil de la Commerciale de Point Feu NIEPPE, très bonne explication, devis très rapide et conforme à nos attentes...Montage du dossier de crédit d'impôts par leur soin... Nous venons de signer le devis pour un Poêle à Pellets Nobis... Pose prévue en Janvier... Poêle NOBIS Round A8 installé ce jour, EXCELLENT travail, réalisé très proprement : pose de bâches de protection sur le sol et les meubles !!! 1ère fois que je vois cela ! Equipe très pro et très sympathique ! Rien à redire, tout a été parfait !!! Je recommande vivement cette entreprise familiale ! Petit plus : kit de nettoyage (aspirateur + pinceau) offert !!!

Entreprises sérieuses travail propre recommande vivement

Entreprise très professionnelle, sérieuse, à l'écoute du client et qui transmet les bons conseils. L'installation du poêle a été propre et efficace. Rien à redire ! Je les recommande sans hésiter.

Nous recommandons vivement la Société Point feu à Nieppe Nous sommes très satisfaits de toutes leurs prestations aussi bien des conseils, du devis, de la préparation avant la pose, le montage des dossiers pour le remboursement de la prime renov et EDF et la pose du feu et les explications de l'utilisation et de l'entretien. C'est une superbe équipe familiale et professionnelle avec un travail très sérieux et soigné. Un grand Merci pour tout.

Vous cherchez un installateur de poêle de chauffage ? Vous êtes au bon endroit. Un artisan, un vrai ! Consciencieux,disponible et soucieux de bien faire. Nous sommes très content de notre poele,des explications et des conseils d utilisation fournies ! Bref !! Je recommande a 100%!! Et un grand merci à Point Feu 🔥 !!!!

A l écoute. Prix compétitifs vs les grandes chaînes.

Je recommande point feu du devis à l'installation. Toutes les démarches administratives peuvent être faites par eux. Toutes les infos sont ditent avant l'installation, pas de surprise au moment même. Tout est bien protégé, coupée balaie au final. A l'écoute lors de la pose, et très bonnes explications. Je recommande vivement cette société

Entreprise hyper sérieuse. Merci à Julie et à Monsieur Opigez.

A recommander sans hésiter. Une expertise et des conseils au top pour la partie commerciale. Mais également une installation soignée et réactive aux problèmes rencontrés ! Et tout ça par une équipe très agréable. Une entreprise comme on aimerait en rencontrer plus souvent. Merci !

Mardi 14 septembre pose du feu à pellet nobis, travail impeccable, de la commerciale concernant la prise en charge du dossier à l équipe qui pose (dont le patron)sont agréables nous recommandons à 100 pour 100

Pose poêle à granulés NOBIS. Travail méticuleux, méthodique, propre et soigné. Deux professionnels compétents et incollables dans le domaine. Nombreux conseils avisés pour le positionnement, pour l'entretien et l'utilisation. Très à l’écoute des souhaits du client. Echange simple enrichissant et constructif avec les poseurs. Prise en charge administrative appréciée de la prime RENOV dans le montage du dossier.

Nous avons installé un poêle à granulés par la société point feu vraiment parfait installation au top et très professionnelle. Le suivie de dossier à intégralement fait par leurs soins vraiment rien à redire juste merci je recommande les yeux fermés

Une société très professionnelle, travail propre et soigné, je recommande totalement

Entreprise très sérieuse, pose d un poêle nobis A13C Zenith. Travail très propre et personnel agréable et professionnel. Je conseille vivement.

On recommande à 100% Point feu, une équipe au top à l'écoute et très soigneuse. Ils prennent bien le temps pour une installation parfaite. Démontage de l'ancienne cheminée et pose d'un pellet Nobis. On ne regrette pas d'avoir fait appel à eux !

Très bien

Il me fallait une pièce de rechange. Pièce disponible en magasin

Nous recommandons les services de cette entreprise familiale et très professionnelle. Des conseils pour l'installation, au respect de la date du chantier et à la réalisation, tout est parfait. Comme le montre la photo, la beauté d'une flamme est quelque chose de magique. Nous recommandons la marque Nordpeis qui a des modèles au design élégant. Pas d'hésitation, si vous avez un projet, appelez Point Feu.

Très bonne entreprise et a l écoute des ses client

Pour la rénovation de notre maison, très belle prestation de l'équipe Point Feu à Nieppe. Délais et tarifs respectés. Nous conseillons cet artisan et commerçant !

Très pro, montage impeccable, bon conseil, chantier très propre

Entreprise sérieuse. Nous avons fait 3 devis et Julie est la seule à avoir fait certaines vérifications. De plus, elle nous a conseillé un poêle NOBIS modèle ROUND et franchement quel silence. Le prix n'est pas plus cher qu'ailleurs. L'installation a été faite en une demi journée. Travail propre et soigné. Je conseille cette société.

Très content de l'installation de notre poêle !

Je recommande cette entreprise. Bon conseil pour le choix de notre poêle à pellets Nobis (au passage très silencieux). Travail très soigné lors de la pose. Les installateurs ont même été jusqu’à montrer des photos du haut de la cheminée pour montrer le travail réalisé. Ils ont aussi fourni beaucoup de conseils pour l'entretien du poêle.

Pose d'un poele à granulés Ravelli. Perçage de la dalle, coffrage à l'étage et pose conduit extérieur en sortie toiture. Équipe extra. Travail propre rapide et résultat nickel. Bravo! Nous recommandons sans réserve.

Une demi heure de retard sans prévenir le jour du devis... Devis qui n'a par ailleurs jamais été envoyé, surement pas assez intéressant pour ces gens.Je déconseille fortement !

Entreprise conseillée par 2 couples d'amis déja clients. Sur 3 professionnels contactés, seul Point Feu (Julie) s'est déplacé jusqu'à chez nous afin de dimensionner au mieux le poêle en fonction des volumes de la maison et de son agencement. Ils nous ont même, à notre demande, mis en relation avec des clients ayant déjà acheté le modèle qu'ils nous proposaient afin que nous puissions le voir en fonctionnement. SAV facilement joignable y compris le WE (nous avons connu un soucis d'allumage, vite solutionné) et chantier propre, on ne peut que recommander !

équipe de professionnel chantier au top très propre matériel (feu pellet Ravelli) excellent des gens qui vous vendent pas du jambon et demain de la déco ils connaissent ce quil font voila pourquoi sans hésiter je vous conseille fortement de vous diriger vers cette entreprise

Une entreprise au top de la vendeuse souriante est que dire des monteur très souriant. Une super équipes je le conseille à tous

Entreprise au top ! De Julie la vendeuse, aux installateurs des personnes très professionnelles et sérieuse , à l'écoute, et d'une gentillesse inégalable nous recommandons les yeux fermés!

Cette société et son équipe méritent très largement ces 5 étoiles. Professionnalisme, rapidité, gentillesse.

Correct'

je n ai pas donné suite car j ai eu l impression que l on me vendait plus un produit qui les intéressait (plus grosse marge?) plutôt que du produit dont j avais besoin. A mon age je cherchais juste de la fiabilite et sans fioritures ni trop d electronique..

Super boulot superbe équipe Merci bcp

De très grands professionnels. Très bon conseils sur les modèles de poêles adaptés à notre maison. Installation réalisée parfaitement. À recommander

Une entreprise de qualité que je recommande. De bons conseils pour le choix du poêle, du sérieux et du professionnalisme pour la pose. Nous sommes très contents d'avoir travaillé avec vous.

Travail sérieux, professionnel, conseils ,intervention de qualité

une équipe au top, travail sérieux t'en au niveau montage que au niveau vente et après vente ,je conseille cette entreprise séreuse, rien n'a redire

Superbe entreprise travail sérieux,de qualité et à l'écoute de ses client

Travail impeccable ! Entreprise familiale à l'écoute du client, très arrangeante et très professionnelle. Hâte d'être en hiver pour profiter du poêle !

Excellent accueil. Excellents conseils

Tres satisfait de la prestation et des conseils. Entreprise sérieuse. Les délais sont respectés et l'installation est propre et réalisée avec professionnalisme. Accueil et conseil au top.

Des personnes très agréables, de très bons conseils, une installation rapide et faite très proprement, maintenant il nous reste plus qu'à profiter de notre poele Contura!

Très bon contact, agréable et pro. Commande passée.

Très Bon accueil , bien renseigné &service après vente assuré Top niveau

Nous avions fait installer un poêle à granulés par une autre société installée sur Hazebrouck qui a fermé sans crier gare, nous laissant sans garantie, sans entretien possible….mais surtout avec des problèmes de refoulement de fumée!!!! Nous avons donc appelé Point Feu pour vérifier l'installation et effectuer l'entretien. Le responsable a constaté que l'installation n'était pas au normes!! (sans grande surprise) L'entreprise a donc refait l'installation et depuis plus de problème de fumée!!!! Nous sommes ravis!!

Je suis très satisfait de cette société qui l'année dernière à réparer les diverses erreurs d'une entreprise qui vendait du Ravelli et qui a fermé maintenant et forte heureusement ! Tout ça gratuitement alors qu'ils n’étaient pas obligé. Et cette année aucun soucis pour faire mon entretien.

Bonjour, Je suis pleinement satisfait d'avoir choisi Point Feu pour l'installation de mon poêle Olivia en céramique Le premier entretien s'est très bien passé Très bon suivi Encore Merci à Point Feu Recommande +++

Bonjour, Voila 6 mois que j'attends la venue de cette société pour un nettoyage de feu.Le poêle est encore sous garantie mais monsieur Opigez fait le sourd d’oreil . Malgré une relance de mon service juridique la société point feu est toujours aux abonnés absent et semble ne pas vouloir effectuer l'entretient de mon poêle comme le recommande la société Ravelli.A ce jour, il reste 5 jours avant la remise du dossier entre les mains de la justice.Concernant cette société , MÉFIANCE !