Home Eco Magasin de poêles à bois

très bonne équipe très beau poêle je recommande

Merci à l'équipe de pose et le commercial. Les poseurs sont très professionnels et très soucieux des demandes du client.

Très bon installation, merci aux deux poseurs , satisfaite du résultat

Home eco Marquette est vraiment très professionnel. Du projet de départ jusqu'à a la pose de notre poêle ,nous avons eu un suivi irréprochable. Merci a toute l'équipe

Poêle installé avec professionnalisme et propreté !! Je recommande . Travail sérieux et installateurs très gentils et respectueux !

Plus de tracas que de confort. Depuis la signature du chèque, plus de son plus d'image du commercial Richard. Obligation de ramonage jamais vérifiée, installateurs arrivés en retard sans prévenir, installation d'une finition provisoire sans nous prévenir, et nécessité d'une ré intervention pour: Le poêle et sa finition provisoire, jonction entre prise d'air extérieure et poêle mal assurée (air de dehors qui rentre dans le salon), tubage instable et pas droit, chapeau d'étanchéité bancal, gouttière cassée au bout de 5 minutes, pouf velours non protégé et troué... Bref une catastrophe. Prise d'attache auprès de l'assurance et d'un cabinet d'huissiers à notre charge financière, pour veillez à la remise en conformité du chantier pour la deuxième intervention à venir. 2e intervention effectuée: pensions que les choses étaient réglées. Mais il pleut dans le tubage. Mise en demeure d'une 3e intervention. Enfin, installation terminée !! Déjà une intervention du service technique MCZ pour des soucis de réglages (juin). A priori dorénavant en bon état de marche. 2 étoiles au lieu de 1 pour Brandon et Selwyn, sympathiques et pros, qui ont rectifié le tir et se sont chargés de la remise en ordre des dégâts. Éléments à garder en ce qui qui les concerne, j'aurais préféré n'avoir a faire qu'à eux. Réactivité à souligner de M. CHAVATTE également, chef de chantier ayant suivi la remise en ordre. Expérience que je ne peux que difficilement recommandée.

Très bien merci beaucoup merci pour la pose

Vous voulez un conseil pour un feu ? Allez y là-bas chez Home Eco, nous avons était et reçu pas Richard, franchement top, très souriant, agréable à parler il nous mets à l'aise encore un grand merci à vous pour votre professionnalisme.

Travail très propre et rapide

Très bonne prestation, personnel qualifié, et travail très soigne

Travail soigné. Poseur appliqué. Content de mon poêle.

Que dire… installation chaotique. Perçage du mur depuis l’extérieur. Pose d’une simple bande de masquage sans poser de décoration. Mon nouveau poêle a été inonder car les travaux fait en toiture sur la cheminée n’était pas étanche. Résultat mon poêle est déjà rouillé alors qu’il n’a même pas 1 an Plaque de propreté poser au plafond ni fait ni à faire. Les vis se chevauchent, sont mise de travers… La télécommande Bluetooth se déconnecte de façon intempestive. Une mise à jour pour résoudre le souci me dit-on… Une porte de cendrier qui a déjà dû être changer car elle aussi été rouillée Un poêle qui n’a même pas encore 1000h de chauffe et pleins de problèmes !

Merci à toute l'équipe, pour vos conseils lors de l'achat et de l'installation de mon poêle à bois en octobre. Depuis, il fonctionne quotidiennement et je suis vraiment très satisfaite

Super expérience avec tout le personnel de Home-Eco ! Du commercial, du technicien, de l'équipe de pose en passant par l'accueil tout a été fait dans la sérénité et le professionnalisme. Un projet irréprochable. Le poêle à bois Oranier Polar Néo Black Line d'un design impressionnant et d'une efficacité redoutable a pris place dans la maison. J'en suis pleinement satisfait et correspond exactement à la vision et l'efficacité que j'en attendais. Encore un grand Bravo ! Fini les 9.5°c le matin ! Je suis heureux et je ne parle pas de mes chats ! Un grand merci ! 😉

Prestation parfaite, travail propre et bien réalisé. Équipe sympathique.

installation d'un insert la semaine dernière, super équipe d'installation, rapide efficace. Pas super convaincu de l'insert Jide... Je trouve les ventilateurs bruyant et le rendement qui m'a pas l'air optimisé.... Ce n'est qu'une première impression.

Bonjour très bon service techniciens agréable et professionnel je recommande

J'ai récemment eu une expérience décevante avec l'entreprise Home Eco, et je souhaite partager mon avis afin d'informer d'autres clients potentiels. Après notre échange téléphonique, j'ai été confronté à plusieurs problèmes lors de l'installation du poêle. Malheureusement, la communication avec l'entreprise a été très insatisfaisante. Depuis la signature du contrat, j'ai rencontré des difficultés à obtenir des réponses et des informations cruciales de leur part. Les différentes étapes du processus, jusqu'à l'installation du conduit, ont été entachées par un manque de suivi et de professionnalisme. Heureusement que les agents qui sont intervenus étaient engagés et volontaire. Les agents intervenus ont rencontré des problèmes, notamment liés à la taille du conduit, ce qui a entraîné des dégâts importants dans ma maison. qui aurait pu être anticipé et préparé correctement si la visite avait été faite correctement. Malgré mes nombreuses tentatives pour obtenir des réponses et des solutions, la communication avec le commercial de l'entreprise a été quasiment inexistante. De plus, le chèque a été encaissé rapidement sans nous avertir, nous empêchant ainsi de libérer notre prêt, en attente de la preuve de virement de la prime éco. Cette situation aurait pu être évitée si l'entreprise avait pris la peine de nous informer au préalable - et nous aurions anticipé la situation avec la banque. En résumé, mon expérience avec Home Eco a été décevante, marquée par un manque de communication. Heureusement que les techniciens sur place ont rattrapé le travail et réussi à atteindre l'objectif. Je souhaite partager ces informations pour sensibiliser d'autres clients potentiels aux défis possibles lors de l'interaction avec cette entreprise. Malgré mes mails et signalement, nous n'avons eu aucun geste, aucun rappel et aucun suivi commercial...

Technicien très aimable et professionnel Travail très propre Possible de lui demander les infos sur l'entretien du poêle Je recommande

Très bien. Selwyn sympathique.

2 éme entretien effectué ce jour. Rien à dire parfait ! Malheureusement je ne peux nommé le technicien venu sur St Amand les Eaux ce matin, mais toujours est-il que j'aimerai que ce soit lui pour l'année prochaine. Un employé au top qui mérite une belle prime de fin d'année ;)

Rien a dire du début du devis à la fin des travaux Je remercie toute l équipe Mr Richard le commercial Mr Brando le responsable technique Mme Hildegarde la secrétaire L équipe de montage que je ne connais pas leur nom dommage Je suis exigeants et mon épouse encore plus Équipe à l écoute trouve les solutions pour répondre à nos demandes même les plus pertinentes travail propre et soigné N hésité pas à faire appel à leur service vous pouvez aller les yeux fermés Et encore Merci

Très bonne expérience avec Home Éco ! Nous avons fait acquisition d'un poêle à granulés, le MCZ Star Air Up! installé ce jour. L'équipe de pose est au top, dynamique et à l'écoute. Un travail rapide et très bien fait ! Nous avons également eu un très bon contact avec le commercial et l'hôtesse d'accueil, qui n'ont cessé de trouver les solutions aux difficultés rencontrées. Il nous reste à profiter du premier hiver à la chaleur de notre beau poêle ! Merci à toute l'équipe !

Nous avons fait appel à Home eco pour poser un poêle dans notre maison 1930. Du premier rendez vous jusqu’à la pose tout était parfait. Le dossier M’a prime renov a été prise en charge par Mme Picquout, ce qui nous a enlevé un sacré poids. Poseurs ponctuels sérieux et sympas, sommes très satisfait du résultat! C’est la seule société qui a su nous proposer un poêle qui rentrait dans notre cheminée existante. Nous vous recommandons cette société.

Première approche enthousiasmante avec le commercial, nous avions donc commandé un insert à bois. Le jour de la pose, 6 mois plus tard, les 2 poseurs constatent que le conduit de fumée est trop étroit. Le projet s'arrêtera là. Il a fallu que nous relancions nous-même le patron plusieurs fois et insistions pour qu'il nous propose une solution. Aucun appel spontané de sa part ni de celle du commercial. L'erreur de diagnostic est pardonnable, quoique discutable, mais le fait est que notre problème a été traité avec une légèreté détestable.

Nous avons choisi un poêle à granulés original, le Deco Air 8 M1+, et nous ne sommes pas décu du rendu, manque plus qu'à attendre cette hiver pour pouvoir l'utiliser 😁😍 J'ai été pris en charge par Mr Nuyten Richard pour le devis, très gentil, à l'écoute et disponible. Il vous rappelle directement quand il ne peut pas décrocher au moment même et répond à toutes les questions. Prise en charge du dossier administratif par Mme PICQOUT Hildegarde, que ce soit au téléphone ou en personne, elle est également très gentille! Nous remercions également les poseurs, Bilal et Cyril. Ils sont sympathiques, sérieux et on voit qu'ils connaissent leur métier ! Merci également à 2 autres personnes de la technique qui sont venus les aider pour porter le poêle qui faisait son poids et la chaleur, ce jour là, ne les a pas aidé ! 😅 En tout cas, je les recommandes fortement ! Encore un grand merci 😊🙏

Mes voisins m'avaient recommandé Home Eco, à mon tour d'en faire autant. Une expérience au top de A à Z : un très bon accueil en magasin, un rendez-vous à domicile avec un commercial très sympathique, une prise en main de l'administratif plus qu'appréciable, de bons conseils pour le ramonage et des artisans au top sur le chantier. Merci à toute l'équipe, Clémence (Dauphin)

Nous sommes très satisfaits de notre poêle installé par une équipe magique dynamique et très professionnelle. Merci pour tout les conseils donnés avec gentillesse.

Très sérieux dans leur travail

Installation de notre poêle en Septembre 2022 (RAS), cependant un défaut sur la vitre de notre poêle a été constaté en novembre 2022. J'ai donc contacté par téléphone Home Eco et j'ai envoyé les photos, j'ai eu un retour par mail le 08/12/2022 me disant qu'ils étaient en attente du retour usine concernant les photos transmises. Depuis je n'ai plus de nouvelles.

Nous avons été satisfait de l'installation de feu à bois, très belle prestation des installateur !

Très bonne équipe agréable courageux s’adapte à toutes situations un grand merci je recommande sincèrement

Très bon ouvriers, compétents, qui se sont très bien adaptés aux divers problèmes de mon installation. Ils sont très correctes et tres sympas. Merci à eux.

Service nickel ! Équipe agréable et propre. Tout est parfait :)

Équipe très professionnelle. Les installateurs ont fait un excellent travail malgré un chantier difficile.

Parfait, rapide, très bonne team.

Excellent travail équipe sympathique

Poêle

Un vrai plaisir de voir un beau poêle à bois dans le salon 🤩 ! Et ça chauffe du feu de Dieu !! Merci à Christophe et Alexis 💪🏻

Techniciens vraiment sympas (Alexis et Christophe). A l’écoute du client. Travail propre et net. Les explications sont claires. Je recommande.

Installation propre et rapide, personnel agreable et discret. Heureux de notre nouveau poêle.

Très accueillant agréable serviable al écoute donnent de bon conseils

Une équipe au top travail exécuté avec sérieux et professionnalisme.

Ouvriers très compétents travail propre le démontage de la cheminée a était fait avec grand soin. Merci à Home eco que bien sur je recommande!

Installation au mois de mai chez ma mère. Installation tout est ok. En novembre le pôele ne fonctionne plus, il fallait 2 semaine pour qu une équipe viennent dépanner (car apparemment sans se déplacer, juste par téléphone ils savaient qu'il y avait une pièce a changer) Au final. En attendant le poêle refonctionne par intermittence , le jour de l'intervention arrive, il change la pièce et le poêle ne fonctionne plus des le lendemain. Depuis ma mère a beau les appeler apparemment le dossier est a présent transmis au fournisseur , a chaque appel, ils indiquent qu'ils vont relancer. Ma mère est nourrice , elle a voulu installer un pèle afin d'économiser comparer au radiateur électrique et vu le traitement du dossier elle a du rallumer le chauffage électrique afin de pouvoir continuer à travailler . Elle a fait état de sa situation , seul réponse: ils vont relancer. Conclusion : pour installation tout est nickel, si le poêle a un problème , couvrez vous bien et n'attendait pasde réponses bet d'intervention avant plus jours voir semaine. Je dois me faire installer un poêle et c'est clairement pas par eux que je passerai

Prestations soignées de qualité. Efficace rapide et sympa. Je recommande . merci à vous

Equipe sympathique, travail bien exécuté et dans les temps

J'ai contacté le magasin pour la pose d'un insert au bois, le gérant a donné le rendez-vous pour visiter le domicile et a annulé le rendez-vous immédiatement. Il m'a demandé que ses collègues prennent contact pour un autre rendez-vous. Je l'ai rappelé le lendemain pour le rendez-vous, même réponse. Aucun contact par la suite. Un tel acte non professionnel et honteux. J'ai perdu mon temps en étant en contact avec eux. Jamais recommandé.

Parfait je recommande !

Technicien très compétent, ramonage et entretien de l'insert a pellets

Expérience très très mauvaise réservation depuis 6 mois et jour de l installation rien aller comme il voulait c sur 1930 c pas une maison neuve … on a cherché solution avec poseur mais l responsable voulait rien savoir à part m faire un nouveau conduit avec un nouveau devis bcp plus cher …. Un conseil faut poser que sur construction neuve

Travail parfait ouvrier impeccable bonne explication et travail propre.

Les poseurs sont de vrais professionnels! Merci à Alexis et Christophe pour la pose et leurs explications de fonctionnement du poêle.

Bonjour à tousBonjour à tousDu travail très très bien faitIl travaille très très bienDu travail

Extrêmement satisfaite Tant au niveau commercial (amabilité, réactivité, rapidité) qu'au niveau de l'équipe de poseurs (courtois, qui aiment le travail bien fait, qui ne comptent pas leurs heures pour respecter les dates prévues) Bravo pour votre profeprofessionnalisme Je recommande vivement

Les poseurs sont très professionnel, très compétents et très aimables. C'était parfait! Nous recommandons !

Installation impeccable, Service très agréable 👍🏻

Parfait ! Pose en moins d'une demi journée Tout est niquel, le pellet MCZ est magnifique. Personne très sympathique Merci à Alexis et Christophe.

Poêle MCZ installé ce jour. Je suis absolument ravie du travail effectué par les 2 personnes très professionnelles qui sont intervenues à mon domicile. La pose est parfaite, il n’y a rien à redire pour moi qui suis très exigeante! J’avais eu un questionnement sur l’approvisionnement des pellets et le responsable m’avait rappelé le lendemain en répondant à toutes mes inquiétudes. Je recommande vraiment Home Eco pour le professionnalisme et l’intérêt porté aux clients que ce soit du niveau commercial que au niveau de la pose des matériaux.

Très bonne équipe et résultat impeccable explication propreté etc rien à signaler. Je recommande home eco

Équipe très pro. Installation rapide, propre. Explication détaillée. Je recommande !

Très bon travail, je suis très satisfait du résultat.

Ouvrier super sympa et professionnel travail très propre 👌👌👌

Équipe et matériel de qualité je recommande

Superbe équipe sympathique et professionnelle, travail impeccable. A recommander.

Très bon travail ouvrier très sympa

Nous avons fait installer notre poêle à granulés par home éco que j'ai vu suite à une publication sur Facebook (pas très convaincu au début car méfiant avec toutes ces publications). 1er contact avec le commercial Mr Fringan qui est venu chez nous pour évaluer le poêle adéquat à installer et explication sur l'entreprise et les documents à fournir pour constituer le dossier pour les aides. Ensuite intervient l'assistante commerciale Mme Levrage qui s'occupe de toutes les démarches pour les aides ce qui est très appréciable. Le jour J, l'installation par Alexis et Christophe aucune surprise équipe très sympathique et professionnelle, travail très soigné. Photos faite suite à l'installation de la fumisterie et ensuite poêle installé envoyé directement au patron. Nous recommandons fortement Home éco pour leur professionnalisme et la réactivité a toute nos demandes. Nous remercions toute l'équipe de Home éco

Équipe efficace et sympathique.

Équipe au top ! Travail bien fait , propre et rapide , je recommande vivement home Eco

Un travail de grande qualité réalisé par deux professionnels. Je vous remercie grandement !

De bons conseils et du choix Pose sérieuse

Technicien au top, travail parfait Je recommande cette entreprise.

Travail très propre ouvrier très sympa l installation nickel

Intervention et installation au top très bons techniciens

De l'élaboration du projet avec le commercial à l'installation par les deux installateurs une excellente société. Installation rapide, propre et très sérieuse avec toutes les explications sur le fonctionnement du poêle. Équipé très sérieuse. A recommander

Très content de notre achat. Pose rapide et impeccable. A recommander

Installation d un poêle à pellets. Type MOOD Équipe de poseurs très professionnelle.. Discrets, efficaces et à l écoutes du client. Travail soigné. Nous recommandons cette société chaleureusement

Equipe efficace et matériel au top!

Travail sérieux, professionnel Equipe très sympathique

De très bons professionnels qui se démènent à fond pour trouver la meilleure solution de pose possible. Je recommande à 100 pour cents!

Rapide et efficace... Installation très propre

Superbe équipe ouvriers au top le rendu est magnifique je recommande home école à 100% poseur agréable et poli

Bon travail de qualité, très satisfait de la pose de notre feu à pellet recommandé à 100%

Installation parfaite très contente

Travail de qualité. Je recommande cette entreprise.

Travail très bien fait, très propre , personnel très sympas et très professionnel. Tres satisfaite de leur travail Je mets un 10 pour les 2 sans hésitation Merci Alexis et Christophe

excellente équipe d'installateurs, sympathiques et consciencieux. FF & GG Wattignies

Très bonne présentation je recommande

Merci à Alexis et Christophe pour leur professionnalisme et leur bonne humeur. Ils sont la preuve que l'on peut être compétent et agréable. Le montage a effectué de façon impeccable et les explications fournies pour le démarrage de mon poêle et son entretien sont de grande valeur. Je ne regrette pas du tout d'être passé par Home Éco. Merci encore !

Pose effectuée avec grand soin et professionnalisme. Agents très sympathiques. Je recommande cette société compte tenu de la qualité du travail effectué.

Très contente du résultat !

Super content bon résultat

Nous sommes très contents de la prestation! 🔥 Travail de pro, sens du détail et de la finition 👍 Merci à Home Eco et surtout à l'équipe d'André, Christophe et Alexis Je recommande.

Parfait. Des monteurs au top . Agréable et serviable. Je recommande vivement Home Eco

Entreprise sérieuse je recommande

Super installation ! Equipe au top A conseiller

Bonne installation, satisfaite du travail réalisé, bons professionnels

Très professionnel à l'écoute du client et très sociable rien à redire pour le poêle c'est parfait

Belle qualité de travail, super contente pour la pose personne très sérieuses.

Ouvriers super agréable poli et pro! Travail propre soigné ! Poêle posé mis en service nikel je recommande nous sommes super contents !

Super installation du poêle avec Alexis et Christophe, de bons conseils et un accompagnement propre. Le poêle est de super qualité et aucun retard sur le délai d’installation ou livraison. Merci encore pour le travail effectué.

Equipe technique efficace et respectueuse. Rendu esthétique correspondant à mes attentes. Après 1 mois d'utilisation, je précise qu'il est néanmoins plus bruyant que prévu.

Super travail sérieux et très agréable je recommande

Très bonne prestation par deux excellents techniciens je recommande vivement hom eco

Professionnel , entreprise ponctuel tout est top Merci

Merci à Home Eco, mais surtout à Théo et Brandon qui ont fait un super boulot! Belle équipe, hyper agréable et professionnelle, l’installation est propre et de très bonne qualité. Je recommande à 1000%!

Très satisfait du travail soigné de Home Eco. Une équipe pro, efficace et très sympathique. Je recommande.

R AS pour l installation.

Équipe au top le rendu est magnifique merci au ouvriers et la société home eco que je recommande

Bonjours, Très bon travail de la part de Brandon et Théo, très professionnel et très souriant. Je recommande vivement !

Equipe très agréable travail très soigné merci a home eco et toutes l'équipe que je recommande !!!

Poseur sympathique conciliant et très sympathique a recommander ++++

Poêle installé ce jour , équipe très rapide et bien organisé , merci !

Bonne qualité de travail ouvrier très bien super accueillant je recommande la société

Un grand merci à l'équipe pour avoir posé mon feu à pellet le résultat est magique équipe agréable serviable et tes dynamique nous avons passez une très bonne matinée ilsconnaissent leur métier je recommande

Bon travail d'équipe, travaille sérieux et propre.bon conseil a recommandé

Le travail des ouvriers et la qualité du travail ainsi du matériel est tous simplement génial je recommande

Mon feu à Pellet a était installé dans ma véranda et le résultat est tous simplement fantastique équipe au top et agréable je recommande à 100%

Une très bonne équipe de pose, ils sont aimables, de bonne humeur, professionnels. Je recommande

Rapidité efficacité travail très propre je recommande !!!!

Félicitations pour le société home eco que je recommande !!!! L'équipe d'installation a était excellent et super agréable tous le long de la matinée un grand merci aussi au commercial

Excellent travail ouvriers au top du top je recommande

Je recommande home eco

Parfait Equipe sympathique Et bon travail

Commercial Stéphane agréable professionnel a l'écoute de nos besoins bons conseils Equipes de poseurs Brandon et Théo très professionnels, sympathique, souriant et calme malgré les imprévus

La Réalisation de la pose de mon feu à pellet à été faite dans les règles de l'art par les ouvriers qualifiés de Home Eco je RECOMMANDE FORTEMENT

Merci André et brandon pour avoir dépanner mon poêle à granulés je recommande home eco

Installation au top! Nous sommes très satisfaits de notre insert à pellets. Merci à Brandon et André pour leur travail impeccable et leur bonne humeur! C'est une équipe très professionnelle et à l'écoute. Je recommande vivement!

Brandon et André ont été très performants, Très serviable, le chantier est laissé propre après travail,

Merci au bureau de home eco pour leur travail et merci à André et brandon pour la pose qui c'est très bien passé je recommande cette société +++++

Très bonne installation pour mon feu à pellet Alexis et Alexandre on été très profesionnel et très agréable bonne équipe

Travail rapide efficace propre effectué par Alexandre et Alexis . Un grand merci à eux pour leur travail .

Merci a andre et brandon pour l'installation de mon poele a granulés

Super équipe de montage sérieux ( Brandon et Alexandre) , ponctuel et impliqué dans leur travail et un produit d une très bonne qualité . Je conseil cette entreprise

Merci à André pour mon entretien et ramonage je recommande home éco

Merci a André et brandon pour leur professionnalisme et leur sérieux je recommande home eco

Merci home eco pour mon entretien

Merci à André et Brandon pour leur travail je recommande home eco

Je recommande Home eco pour la démolition de ma cheminée et l'installation de mon poêle à granulés merci à André et brandon pour leur travail et leur professionnalisme

André et Brandon ont été super professionnels et ont réalisé un travail propre et soigné ! Une équipe très agréable que je recommande ! Pellet au top !

Tres bon travail d Alexis et Alexande, tres professionnel. Home Eco Marquette lez Lille. Super installation. Merci

Très bon Entretien

Très bon suivis après mon installation très bon entretien effectué par André et brandon

Ras tres bonne installation de mon poele a bois merci a andre et brandon

Encore merci a andre et brandon pour leur professionnalisme et leur propreté je recommande cette société

Tres bon travaille de andre et brandon que du ++++

Je voulais remercier encore Alexis et Alexandre pour leur professionnalisme , à l’écoute du client Ils m’ont bien expliquée pour l’application ect … un travaille de qualité !!! Je recommande Home Éco

Bravo à André et brandon pour leur professionnalisme très bon boulot je recommande

Equipe tres serieuse et professionnel

l'équipe qui a installé le poêle à pellet a travaillé proprement et efficacement. l'installation extérieur par un conduit est très bien posé. Le poêle est bien posé comme notre souhait et donne un bel aspect à la pièce. En attente du grand froid, ....

tes bon rapport avec les technitiens travail tres serieux tres professionnel

Très bonne prestation de la part de Brandon et André nous somme entièrement satisfait de leur prestation et le recommandons. Merci à leur professionnalisme

Montres bonne prestation de l' équipe André Brandon nous sommes très satisfait s professionnalisme gentillesse

Entreprise très professionnel, installation impeccable par Alexandre et Alexis, sociables et professionnels. Je recommande fortement home eco et toute son équipe.

Parfait personne agreable bon fonctionnement pour le travaille impeccable.